Download Guía Enterprise para reservar en Amadeus pdf

Guía de Reserva con ET & ZL
Todos los ejemplos en esta guía con el código –ET- (Enterprise) pueden igualmente utilizarse como –ZL- (National)
Disponibilidad de coches y precios
**Enterprise forma parte de Amadeus Complete Access Plus**
GG CAR ET
CL ET MAD
CPO ET MADX60
CR# (#= Nº línea)
MPCA
Obtener claves e información
Mostrar Oficinas Enterprise
Mostrar Política de la Oficina de Enterprise
Mostrar reglas de Aplicación de la Tarifa de Enterprise
Relanzar Disponibilidad de Tarifa
Mostrar Disponibilidad
SIN Segmento Aéreo
CON Segmento Aéreo
Mostrar Disponibilidad & Precio ET
Mostrar ET con clase de vehículo
Mostrar Disponibilidad local y Precio ET
Mostrar Disponibilidad One Way ET
Mostrar Disponibilidad ET con CID
CA ET S2
CA ET S2/VT-CCMR
CA ET MAD05SEP-07SEP/ARR-3P-3P
CA ET MAD17OCT-18OCT/ARR-6A-6A/VT-CCMR
CA ET MADX6006JUL-12JUL/ARR-3P-3P
CA ET PNA30JAN-05FEB/ARR-9A-4P/DO-MAD
CA ET MADX6006JUL-12JUL/ARR-3P-3P/CD-XXXXXX
Códigos Opcionales / Particulares / de Cuenta
/CD-999999
/ID-99999999
(puede utilizarse en cualquier posición)
Mostrar tarifa acuerdo/Número cuenta
Añadir Tarjeta Enterprise Plus/Emerald Club
Información Adicional /SI-XXXX
Consulta multi-marca. Enterprise ET- / National ZLLas Agencias de Viaje pueden también obtener consultas de una sola marca para ET- o ZL-, usando el Nº Cuenta
(CD) o Nº Programa Fidelización pertinente.
Enterprise ET-
CA ET MADX6005SEP-07SEP/ARR-3P-3P/CD-1234567/ID-123456789
National ZL(Única marca en Latinoamérica/Caribe)
CA ZL MADX6005SEP-07SEP/ARR-3P-3P/CD-1234567/ID-123456789
Venta desde…
Venta desde resultado en vista de Disponibilidad
Venta Directa entre Segmentos Aéreos
Venta Directa sin Segmento Aéreo
Venta Directa con código de oficina de alquiler
CS# (# = número de línea)
CS ET S#/VT-CCMR (# = número de línea)
CS ET MAD07MAR-14MAR/VT-CCMR/ARR-1P/RT-1P
CS ET MADX6022AUG-24AUG/VT-CCMR/ARR-6P/RT-7P
Nota: Una reserva no está grabada hasta que no se Cierra el itinerario -¡Teclear siempre ET o ER después de toda
venta o modificación!
Códigos Opcionales / Particulares / de Cuenta
Reserva con Nº de Cuenta (CD),
Tarjeta Fidelización y Nº Facturación (Billing #)
Reserva con Nº Cuenta (CD) y
Nº Facturación (Billing number)
Referencia/Orden de Compra
Baby Seat (límite 1 unidad por reserva GDS,
contacte para más unidades) – Bajo disponibilidad
Información del Vuelo (Añadir en Venta Directa o Modificación)
Nombre (Si diferente del primero, o en caso de varios coches)
Equipo de Navegación (NVS/GPS) – Bajo disponibilidad
One Way (Devolución en Oficina de Alquiler distinta)
~Añadir campos específicos para terminar la venta
/CD-xxxxxxxx/ID-Nº E-plus o Emerald/G-CCET Nº Facturación
/CD-xxxxxxxx/ID-Nº Facturación
/BR-XXXXXX
/SQ-XXXXX
/ARR-1600IB1300 (IB=Aerolínea,1300=Nº Vuelo)
/NM-Apellido Nombre
/SQ-XXXXX
/DO-XXXX
Entregas y Recogidas fuera de oficina
Nombre/número de Calle
Nombre/número de Calle, línea 2
Población
Código País
Código Postal
Teléfono
Ejemplo Entrega
Ejemplo Recogida
Entrega & Recogida una dirección
Entrega & Recogida Venta Directa
A1A2CICOZPPH/DEL-A1-Nombre empresa u hotel-A2-dirección-CI-ciudad-CO-país-ZP-código postal-PH-teléfono
/COL-A1-Nombre empresa u hotel-A2-dirección-CI-ciudad-CO-país-ZP-código postal-PH-teléfono
/DEL-A1-Nombre empresa u hotel-A2-dirección-Ci-ciudad-CO-país-ZP-código postal-PH-teléfono
/COL-SAME
CS ET MADX601DEC-4DEC/VT-CCMR/ARR-0900/RT-0900/CD-xxxxxxx/DEL-A1-Nombre empresa
u hotel-A2-dirección-CI-ciudad-CO-país-ZP-código postal-PH-teléfono/DO-MADX60/COL-A1Nombre empresa u hotel-A2-dirección-CI-ciudad-CO-país-ZP-código postal-PH-teléfono
Obtención Información
Búsqueda oficinas por país
Búsqueda oficinas por ciudad
Grupos de coche por oficina
Información de una oficina
CL ET ES-A (aeropuertos) –C(Ciudad) o –X(Estación tren)
CL ET MAD-A (aeropuertos) – C(Ciudad) o –X(Estación tren)
CPO ET MAD/VEH
GG CAR ET MAD
Modificaciones
• Las modificaciones solo se pueden hacer después de que la reserva se confirme como ET or ER
• Todos los ejemplos se toman del Segmento 2 del itinerario
• Para más información, consultar HE CAR MODIFY
Cancelar Segmento de Coche
Cancelar un Itinerario completo
Categoría de coche
Ciudad de devolución
Fecha de devolución
Hora de devolución
Ciudad de inicio
Fecha de inicio
Hora de inicio
Borrar campo Opcional
Añadir/Modificar campo Opcional
Programa de fidelización
XE2
XI
2/VT-CCMR
2/DO-XXX
2/DD-22JUL
2/RT-10A
2/PUP-XXX
2/DT-14JUN
2/ARR-7P
2/CD- (dejar en blanco)
2/CD-XXX
2/ID-XXX
2/FT-IBXXXXX
Formas de pago
Emisión de bono e-voucher
Re-emisión de bono e-voucher
tras modificación de segmento
Respuesta del sistema
E-voucher valor full credit
E-voucher bono valorado
Nº Expediente o referencia
Número de cuenta
CVP/S2/ET
CVP/S2/ET/P1
OK E-VOUCHER
Una vez emitido el bono, el sistema actualiza el segmento del coche con los siguientes campos:
/CK- Secuencia en Amadeus
/EVN-Nº bono electrónico
/VV-FC
/VV-EUR200 (en moneda local del país de recogida del vehículo)
/BR- ( máximo 25 caracteres)
/BN- ( contiene el número de IATA o CD)
Consejos
• La devolución One-Way podrá tener un cargo, según lo contratado en tarifa
• Los Equipamientos Especiales son bajo petición y están sujetos a disponibilidad
• La Entrega y Recogida podrá tener un cargo, según lo contratado en tarifa
Matriz código Categoría de Coche
Categoría
Tipo
Transmisión/Cambio
Combustible/Aire
M Mini
N Mini Elite
E Económico
H Económico Elite
C Compacto
D Compacto Elite
I Intermedio
J Intermedio Elite
S Standard
R Standard Elite
F Fullsize
G Fullsize Elite
P Premium
U Premium Elite
L Lujo
W Lujo Elite
O Tamaño Extra
X Especial
B 2-3 puertas
C 2/4 puertas
D 4-5 puertas
W Wagon/Familiar
V Furgoneta pasajeros
L Limusina
S Sport
T Descapotable
F SUV
J Abierto/Todoterreno
X Especial
P Pick-Up Normal
Q Pick-Up grande
Z Oferta especial
E Coupé
M Monovolumen
R Vehículo de Recreo
H Autocaravana
Y Tracción 2 ruedas
N Deportivo
G Crossover
K Vehículo de carga
M Manual
N Manual 4x4
C Manual Tracc Integral
A Automático
B Auto 4x4
D Auto Tracc. Integral
R Combust./Aire sin especificar
N Comb. sin especificar/No Aire
D Diesel + Aire Acondicionado
Q Diesel No Aire Acondicionado
H Híbrido + Aire Acondicionado
I Híbrido No Aire Acondicionado
E Eléctrico + Aire Acondicionado
C Eléctrico No Aire
L LPG/Gas Comprimido + Aire
S LPG/Gas Comprimido No Aire
A Hidrógeno + Aire
B Hidrógeno No Aire
M Multi Combustible + Aire
F Multi Combustible No Aire
V Gasolina + Aire Acondicionado
Z Gasolina No Aire
U Etanol + Aire Acondicionado
X Etanol No Aire Acondicionado
Categoría de vehículo - Turismos
MBMR
EBMR
EDMR
CCMR
CDMR
IMMR
SVMR
CMMR
IDMR
JDMR
SDMR
JDAR
SDAR
IMAR
SVAR
PDMR
FVMR
LVMR
IFMR
Ford Ka o similar
Toyota Aygo/Hyundai I10 o similar
Seat Ibiza / VW Polo o similar
Ford Focus o similar
Opel Astra / Seat Leon o similar
Renault Scenic / Seat Leon ST o similar
Ford S-Max 5+2 or similar/ Renault Gran Scenic 5+2 o similar
Citroen Berlingo Combi 5 pax
Seat Toledo o similar
Volvo V40 / VW Golf o Similar
Opel Insignia / Citroen C5 o similar
VW Golf aut. / Mercedes clase B aut. o Similar
Peugeot 508 Aut. / Citroen C5 Aut. o similar
Citroen Picasso Automatic/Peugeot 3008 Aut o similar
Peugeot 5008 5+2 Aut / Ford S-Max 5+2 Aut o similar
Mercedes Clase C / Volvo S60-V60 o similar
Citroen C8 7 pax / Seat Alhambra 7 pax o similar
Citroen Jumper 9 pax / Opel Vivaro 9 pax o similar
Nissan Qashqai o similar
Categoría de vehículo - Vehículos Industriales
CKMD
IKMD
SKMD
FKMD
PKMD
JKMD
Citroen Berlingo / Renault Kangoo o similar 3m3
Peugeot Boxer / VW Crafter o similar 7m3
Renault Master / Iveco Daily o similar 12m3
Mercedes Sprinter 14m3 / Iveco Daily 15,6m3 o similar
Iveco Daily 20m3 o similar
Iveco Daily 6 pax / Renault Master 6 pax o similar
Contacto con nuestros Departamentos de Help-desk para Agencias de Viaje
• España - [email protected] +34 91 740 6705
• Reino Unido - [email protected] +44 (0)1252 514756
• Alemania - [email protected] +49 (0)800 372 2862
• Francia - [email protected] +33 (0)1 44 38 61 68
• EE.UU. - [email protected] +1 800 424 1282