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Caso De
Marketing
Internacional
Samantha Chávez
14-5-2012
Marketing Internacional
TALLER La internacionalización de la empresa
1. La empresa de muebles LA CASA opera en un reducido número de mercados exteriores a
los cuales destina los excedentes de producción; tras analizar las posibles ventajas e
inconvenientes del proceso de internacionalización, ha decidido optar por agentes y
distribuidores.
Explique la fase del proceso de internacionalización en la que se encuentra y cuál es el
fundamento de la misma.
Exportación ocasional / Producción Nacional, con excedente en mercados foráneos. Los
motivos que llevan a una empresa a Internacionalizarse, en primer lugar es de finalidad genérica
de toda compañía: incrementar su valor económico, desarrollando diversas actividades
económicas, en pos de alcanzar dicha finalidad. Buscando incrementar el valor económico de la
empresa como entidad global.
2. INDUSTRIAS TÉCNICAS DE ALMAZORA es una pequeña empresa dedicada principalmente a
proporcionar servicios de mantenimiento y reparación eléctrica y mecánica a las empresas
de cerámica. En la actualidad, un 5% de la facturación anual se realiza en mercados
foráneos, siendo las actividades exportadoras fruto de la capacidad de la empresa para
aprovechar cualquier oportunidad económica que se le presente, aunque sea en el
extranjero. La gestión de las operaciones exteriores está en manos de los dos gerentes de la
empresa, ya que, para la empresa, la exportación es como una venta más en el mercado
interno. En este sentido, sus principales clientes son las fábricas españolas de cerámica que
requieren sus servicios fuera del territorio nacional.
Identifique la etapa del proceso de expansión internacional en que se encuentra la empresa,
y explique brevemente en qué consiste esta fase.
Exportación regular: con anterioridad y repiticion han tenido éxito, sus exportaciones son estable
por ende reservar una parte de su capacidad de producción para la exportación que es el 5%.
CASO: EL ENTORNO INTERNACIONAL
1. Lee los siguientes textos que verás en cada enlace y busca los aspectos y/o requisitos a tener en
cuenta en la internacionalización de los siguientes productos. Completa la tabla.
Producto
Cítricos
Mercado destino
Aspectos a tener en
cuenta
Tipo de entorno
Corea del Sur
-Españas único en10 -Es un mercado en
Países
que pueden expiación.
El 10% del mercado de exportar a ese destino.
importaciones de
- C.S tiene restringida
naranjas, en Corea del -Las importaciones de la importaciones de
Sur.
Naranjas
Española Naranja execpto con
(N.E) son el 10% de aquellos
que
ha
las
importaciones firmado
protocolos
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totales de Corea del Sur fitosanitarios
(C.S).
-Lejanía,
exigencias
-No es esencial de la fitosanitarias,
trabas
dieta.
para las exportaciones.
-La
producción
nacional no abastece la
demanda. Su precio es
mayor al importado.
Las exportaciones de
España a C.S demora
medio mes, vs Usa a
C.S 9 dias.
N.E
aumenta
la -En la estrategia del
competencia para los Mk,
promocionarlas
importadores.
por
su
contenido
nutritivo y producto
-Percepción
del saludable.
producto,
los
Consumidores
K.S
distingue x su calidad
Vino
Shanghái (China)
El consumidor chino
(C.CH) de vino se da
por el precio alto mas
no por la calidad, un
packaging atractivo.
Son más de 1300
millones de habitantes
peor no son
los
consumidores
potenciales.
La satisfacción del
C.CH de negocios, no
los satisface los vinos
locales, los de lujo si y
son importados en su
mayoría.
Es necesarios subdivir,
para identificar nuestro
Mercado.
Existen
C.CH
ocasionales,
trabajadores de puesto
medio
en
una
Multinacional, que ven
precio
y
calidad.
Haciendo gala de sus
conocimientos en otras
culturas.
Las
G.C
tienen
afluencias turísticas y
expatriados (3millones
en Shangai).
EL mercado está en las
grandes ciudades (G.C)
Cadenas hoteleras y
restaurantes
internacionales son los
mercados maduros.
El “Gran Mercado del
Vino Chino” sigue en
manos locales, las
grandes marcas se
dividen el negocio del
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gran consumo
Apertura a la carreras
de vino importados y
competencia
entre
ellos, penetrado el
mercado.
Existen
vinos
importados a precios
muy accesibles.
Azulejos
Arabia Saudí
Azulejo es, cada vez
más,
sinónimo
de
elegancia, distinción y
lujo
A.S
vive
circunstancias
económicas
excepcionales.
unas
Su demanda está en Reformas en el sistema
creciente
por
los bancario ha favorecido
proyecto inmobiliarios. el aumento de la
liquidez
A.S es miembro de la experimentado
un
OMC, reduciendo a 5% vertiginoso desarrollo
los
aranceles,
en despegue estelar de la
azulejos en general.
demanda de azulejos
Las familias saudíes
que sólo se fijan en el
precio dado que su
poder adquisitivo es
generalmente bajo
A.S es un mercado muy
sensible al precio”
Las ferias de
construcción, es
ambiente amplio
ofertas por parte de
importadores.
Existen un organismo
que regula el estándar
de calidad de los
azulejos en A.S
Competencia de países
como China, cuyas
exportaciones al país
La cerámica de calidad han aumentado un
media-alta, el mármol 2.100% en tan sólo
es una alternativa.
cinco años,
la
un
de
los
Los
costes
de
Los
importadores, verificación y posterior
canalizan
todo
el libramiento
de
proceso de distribución certificados son altos
de los azulejos.
.
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http://www.el-exportador.com/122005/digital/mercados_corea.asp
http://www.mercadosdelvino.es/noticia.asp?ref=2398
http://www.el-exportador.com/052006/digital/mercados_consumo.asp
2. Busca un ejemplo de empresa ecuatoriana que haya tenido que considerar el entorno
económico, legal o cultural para exportar sus productos.
Cholo- Machine, es una empresa ecuatoriana, que utiliza en su camisas, emblemas humorístico de
doble sentido, en alguna ocasión con carga sexual, decidió exportar, pero el castellano varían
según el país, su dialecto cambia y las palabras tienen otro ideario. Eje: en Ecuador cola, es la
bebida de saborizante mientras en Panamá cola es referencia a las posaderas, con lo que se refiere
a la bebida utilizan la palabra Gaseosa.
Ellos decidieron exportar a otros países de la región y comunidades migrante Ecuatoriana, eje: en
España. Ellos tuvieron éxitos con nuestro compatriotas, pero mercados como: Colombia, Perú,
Panamá y México existen variables de diseños delas camisas.
Taller # 2: Té a Colombia.
Usted va a desarrollar una estrategia de Marketing Internacional dirigida a Colombia, donde se
sabe que cada 8 de cada 10 colombianos consumen café.
El producto que vamos a entrar es Té.
1.- ¿Qué tipo de promoción utilizaría conociendo que el estilo de vida colombiano es muy
arraigado al consumo de café?
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Utilizaría un té, que tenga un sabor hibrido entre café y té. “CAFÉTÉ”
1.-Detalle del Producto:
Descripción: Fabuloso complemento nutritivo en polvo para preparar un rico té que ayuda a quemar grasa, bajar de peso y a mejorar el metabolismo del azúcar.
Acción: Produce un efecto de termogénesis en las células, ayudándolas a quemar y liberar grasa.
Mejora notablemente el metabolismo del azúcar.
Origen: Contiene extracto de raiz de cocolmeca, fructosa, extracto de té negro, ácido cítrico y polinicotinato de cromo, además de otros nutrientes.
Principales beneficios: Ayuda a bajar de peso sin dietas ni ejercicios. Contribuye a evitar la flacidez. Favorece notablemente el control de los niveles de azúcar en la sangre.
Sabor: Se ofrece en refrescante sabor limón Te Café.
A quién beneficia más: El Té se recomienda a todas las personas interesadas en bajar de peso y de
talla. Por su combinación de nutrientes, también es un gran auxiliar para el control de la diabetes.
Presentación: El sabor TE se ofrece en botella de 540 grs. y el CAFÉ en botella de 420 grs.
Dato interesante: Contiene la dosis de cromo recomendada por la FDA. El cromo es un importante
regulador de los niveles de azúcar en la sangre. También ayuda a evitar el endurecimiento de las
arterias, a bajar niveles de grasa y a regular la presión arterial.
2.- Explotaría todos sus beneficios al máximo, daría a conocer sus propiedades y mi mercado consumo son la personas que desean tomar una bebedida fresca con sabor a café pero de manera saludable y beneficiosa para su salud.
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3.- Utilizaría medios masivos publicitarios como son la televisión y presan, sin dejar a un lado el
merchandaising.
2.- ¿Cual es el aspecto más importante a considerar? Legal, económico, político o cultural
A nuestro parecer es cultural y cultural.
3.- ¿Como elaboraríamos una Investigación de Mercado?
1.- Encuestaría a las tiendas del país, y vieras su inquietudes.
2.- Encuestaría a las personas en las principles ciudades del país.
3.- Analizaría mis competidores directos e indirectos
4.- Cumpliríamos con los objetivos de cambiar el consumo de café a te.
TALLER SOBRE GLOBALIZACIÓN
1.
Define el término globalización. ¿Incluye sólo aspectos económicos?
La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que
consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo
unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales,
económicas y políticas que les dan un carácter global.
2.
Extrae del siguiente enlace un cuadro con
globalización:
las ventajas y los inconvenientes de la
http://www.eumed.net/cursecon/15/globalizacion.htm
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Ventajas
Apertura de mercados, como en la Unión
Europea.
Medios de comunicación, especialmente
Internet.
Crecimiento y fusiones entre empresas.
Privatización de empresas públicas.
La desregularización financiera internacional.
Economía y mercado globales.
Acceso universal a la cultura y la ciencia.
Mayor desarrollo científico-técnico.
3.
Inconvenientes
Aumento excesivo del Consumismo
Posible desaparición de la diversidad biológica
y cultural.
Desaparición del Estado de Bienestar.
Se pone más énfasis en la Economía financiera
que a la Economía real.
Su rechazo por grupos extremistas conduce al
Terrorismo
Pensamiento único, que rechaza doctrinas
sociales y políticas distintas de las
“globalizadas”.
Mayor flexibilidad laboral, que se traduce en un
empeoramiento de las condiciones de los
trabajadores.
Daños al medio ambiente, al poderse mover
sustancias o procesos dañinos a otros países,
donde pueden no conocer realmente sus riesgos.
¿Qué respuesta da la tasa Tobin ante la globalización? Explica en qué consiste esta tasa.
La tasa Tobin consiste en la imposición de un impuesto a cada una de las transacciones financieras
que atraviesan las fronteras nacionales. La tasa impositiva de solo 0.1%-0.25%, o sea entre 10 y 25
centavos por cada 100 dólares en cada transacción; esta tasa se dirige a desestímulo del flujo de
capitales a muy corto plazo (días o semanas), pues estos obtienen un por ciento de ganancia muy
reducido y el impuesto Tobin prácticamente lo haría desaparecer.
4.
¿Qué es el movimiento antiglobalización? ¿Qué pretenden? Busca alguna asociación y su
web en España que forme parte de este movimiento.
El Movimiento Antiglobalización: expresa que los resultandos favorables de la Globalizacion son
ciertos pero prosperidad económica es definitivamente contrario a los objetivos de equidad social.
Los países deben tener mayor conciencia, necesidad de afrontar los problemas sociales globales a
la vez con los intereses financieros.
Pretende: demostrar: a la globalización de forma preservar, reduce los salarios reales y provoca
la pérdida de puestos de trabajo. Que los productos que requieren mucha mano de obra generados
en países en desarrollo de salarios bajos destruye el empleo en los países industriales.
Que el grupo de países comienza abriendo sus economía y a beneficiarse del comercio. A medida
que estos países prosperan, sus salarios reales aumentan, y dejan de ser competitivos en una
producción que requiere un uso intensivo de mano de obra. Convirtiéndose ellos mismos en
importadores de bienes que requieren mucha mano de obra
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