Download Revolución TWITTER. Una nueva herramienta de comunicación

Título de la ponencia: Revolución TWITTER. Una nueva herramienta de
comunicación. Interacción entre usuarios y la ONG Greenpeace Argentina.
Autora: Vanesa Biasoli / e-mail:[email protected] /
Palabras clave:
Red Social - Usuario - Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación
(NTIC´s) – ONG
Resumen:
La ponencia estará encabezada por el tema de investigación: “Usos y
construcciones de sentidos alrededor de los usuarios que utilizan la red social Twitter en
interacción con la ONG Greenpeace Argentina”.
Posteriormente se referirá al problema de la tesis y su contextualización y se
abordarán algunos antecedentes del tema: cómo las nuevas tecnologías, en especial las
redes sociales, fueron modificando los hábitos y costumbres de las personas y cómo
esas redes sociales animan movilizaciones en una población.
Seguido a eso, se analizará el Estado del Arte de la tesis de investigación para
tener conocimiento de los alcances de dichos trabajos.
Las tesis seleccionadas son: “Interacción a través del uso de nuevas tecnologías.
El caso de los canales mensajeros.” (UNLP); “Activismo feminista en la Red. Usos y
apropiaciones del espacio virtual” (UNLP); “Marketing 2.0. Nuevas tendencias en
comercialización digital” (UBA).
Una vez explicadas las distintas metodologías aplicadas por cada tesis y sus
principales conceptos, se relacionará el tema de la tesis a desarrollar con dos textos más,
uno académico (Castells, Manuel Oliván. Internet y la Sociedad Red) y el otro, un
artículo de revista (Warren, Ilse Scherer. Revista: Nueva sociedad).
Finalmente se elaborará una conclusión a modo de cierre de la ponencia de la
tesis a desarrollar.
En este punto del Plan de Tesis se propone dar cuenta de las investigaciones
realizadas en torno al siguiente tema de investigación:
- “Usos y construcciones de sentidos alrededor de los usuarios que utilizan la red social
Twitter en interacción con la ONG Greenpeace Argentina”.
Se apelarán a aquellas tesis que logren responder al problema de investigación:
- “¿Cuáles son los usos y construcciones de sentidos que desarrollan los usuarios de
Twitter en interacción con la ONG Greenpeace Argentina?”
“El avance tecnológico influye indudablemente en las formas de comunicación
entre las personas, de una sociedad y del mundo.” 1 (Piscitelli, 2005).
Teniendo en cuenta esta cita se comenzará a investigar los cambios
comunicativos que se producen en las personas que utilizan las redes sociales y que
toman contacto con un otro. Dicho contacto, no solo se dará de persona a persona, sino
que también se verá reflejado en otros grupos y organizaciones a partir de las cuales se
pueden producir distintas “movilizaciones sociales”.2 (Pascual, 2006).
En el plan de tesis que se desarrollará se va a analizar en particular la
interacción, usos y construcciones de sentidos, que se dan entre la ONG Greenpeace
Argentina y las personas que utilizan la red social Twitter para comunicarse.
En este sentido, no resulta menor analizar esas formas de apropiación que se
gestan a partir de la invención de nuevas tecnologías, y en particular conocer los
beneficios o no, a los que accede Greenpeace Argentina haciendo uso de las mismas.
Para dicha exploración se retomarán las tesis de investigación de diferentes
autores, las cuales conforman el Estado del Arte, con el objetivo de poder
proporcionarle un sustento al trabajo a desarrollar:
Tesis Nº 1
Título: “Interacción a través del uso de nuevas tecnologías. El caso de los canales
mensajeros.”3
Tesistas: Rocío Davel; María Victoria López; Jorge Ezequiel Paciarotti.
Directora: Adriana Archenti.
La tesis seleccionada, permite reconocer los modos y formas de interacción
entre las personas que utilizan la mensajería instantánea como nuevo canal de
Piscitelli, Alejandro. Internet. Imprenta del siglo XXI. Gedisa. 2005.
Pascual, Mayte. Comunicación e innovación en la era de Internet. Alianza Editorial. Colección Alianza Ensayo.
Madrid. 2006.
3 Davel, Rocío. López, María Victoria. - Paciarotti Jorge Ezequiel. Interacción a través del uso de nuevas
tecnologías. El caso de los canales mensajeros. Tesis de Licenciatura de la Carrera de Ciencias de la
Comunicación. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Universidad Nacional de La Plata. La Plata,
Provincia de Buenos Aires. 2008.
1
2
comunicación. En la misma se describe y analiza el funcionamiento de las interacciones
mediadas por la mensajería instantánea.
Las ideas principales de esta tesis se basan en el reconocimiento del uso de una
nueva tecnología de comunicación, la apropiación de dicha herramienta, y los usos que
las personas hacen de ella.
La posición de los autores ante el tema del trabajo es analítica e interpretativa ya
que muestran una postura a favor de estas nuevas herramientas. Respecto a los
conceptos de dichos autores y su trabajo se considera que los mismos han empleado la
metodología adecuada a dicha investigación, han retomado distintos autores que
sirvieron como soporte de la tesis y sus conclusiones resultan satisfactorias de acuerdo
a los objetivos que tenían planteados.
El desarrollo de la tesis tiene como objeto de estudio, mediante una
investigación cualitativa, analizar y describir una nueva forma de comunicación: el
canal mensajero de Hotmail, “MSN Hotmail”.
“Etimológicamente comunicar es convertir algo en común”4 (Levis, 1999: 35).
Teniendo en cuenta esta cita se considerarán los aspectos que Greenpeace Argentina
quiera poner en común, comunicar con los usuarios de Twitter para observar las
respuestas de éstos y los intercambios que se establezcan.
La tesis a desarrollar compartirá la metodología cualitativa de análisis ya que
pretende observar y analizar, al igual que la tesis citada, una nueva herramienta de
comunicación tecnológica.
Para alcanzar dichos propósitos es importante reconocer todos los aspectos que
integran a la misma. “La comunicación, es a la vez que paradigma, campo
interdisciplinario, fenómeno, práctica o conjunto de prácticas, proceso y resultado,
parte esencial de la cultura y la innovación cultural, soporte simbólico y material del
intercambio social en su conjunto.” 5 (Orozco Gómez, 2002: 41)
También se pondrá atención al cómo se comunica, al igual que lo hace la tesis
citada, teniendo en cuenta las normas que rigen en el momento de redactar un tweet.
Como sostiene Goffman, citado por Davel, López y Paciarotti (Davel - López –
Paciarotti, 2008): “La comunicación escrita u oral también es, y de modo importante,
una forma de conducta, una expresión interpretativa.” (Goffman, 1991)
LEVIS, Diego. 1999. La Pantalla Oblicua, Comunicación en la sociedad digital. Ed. Ciccus La Crujía, Pág. 35.
Orozco Gómez, Guillermo. Medios, mediaciones y tecnologías. Signo y pensamiento 41. Vol XXI. México.
2002.
4
5
Estas ideas se continuarán al momento de observar los comportamientos que
tengan los usuarios de Twitter con Greenpeace Argentina, donde se tendrán en cuenta
los modos de comunicación que se establezcan entre los mismos.
El concepto que cita Goffman, tiene estrecha relación con la definición de
comunicación citada por el autor Orozco Gómez Guillermo, ambos describen a la
misma como una forma de conducta y prácticas. Así será retomado dicho término para
analizar los usos que las personas hacen de Twitter y su relación con la organización,
ya que sus conductas serán uno de los objetos a estudiar.
Otros dos conceptos claves que se tomarán de la tesis mencionada son los de
identidad y cultura. “La identidad está fragmentada en términos de su género, de su
etnicidad, de su clase, de su religión, de su edad, de su nacionalidad, de sus ideas
ecológicas.”6 (Gimenéz, 2005).
Será fundamental para la investigación conocer las diferentes identidades de los
sujetos que se analizan, para así también poder comprender sus formas comunicativas y
sus expresiones. Por tal motivo la cultura será el marco del análisis donde se insertan los
sujetos analizados. “No es posible separar el concepto de identidad de la idea de
cultura, debido a que las identidades sólo pueden formarse a partir de las diferentes
culturas y subculturas a las que se pertenece o en las que se participa.” 7 (Davel López – Paciarotti, 2008).
Finalmente se adoptará la significación de “cibercultura”. Es necesario conocer a
qué refiere el término, que incluye y que otros factores excluye.
“La cibercultura es una nueva apuesta de la organización de la cultura en
general. No se trata de la relación de la informática con la vida social, sino de la
configuración de una perspectiva que incluya a las nuevas tecnologías, a las viejas, y a
todo el espacio social dentro de una nueva cosmovisión.” 8 (Cáceres, 2003).
Los autores, a favor del uso de las nuevas tecnologías y su aplicación, realizan
un análisis de cómo las personas se apropian y hacen uso de los canales mensajeros, que
resulta dinámica y congruente.
Este trabajo, sustentado por una estructura lógica, y valioso por sus aportes, es
considerado enriquecedor para la tesis a desarrollar, motivo por el cual fue
Gimenéz, Gilberto. 2005. Cultura e identidades. Disponible en
http://www.paginasprodigy.com/peimber/bibliografia.html
7 Autores de la tesis: “Interacción a través del uso de nuevas tecnologías. El caso de los canales mensajeros.”
Rocío Davel; María Victoria López y Jorge Ezequiel Paciarotti.
8 Galindo Cáceres, Jesús. Internet y Cibercultura.2003 Nueva cultura y formas emergentes de sentido.
Disponible en http://www.geocities.com/arewara/arewara.htm
6
seleccionado. Por la tanto, es recomendable para otros proyectos de investigación que
compartan temáticas similares a las planteadas.
Los puntos fuertes del autor son los retomados para la tesis a desarrollar, ya que
colaboran con la investigación que se llevará a cabo. No se reconocen puntos débiles en
la misma, ya que su metodología y temática fue acorde al objetivo de dicha tesis.
Tesis Nº 2
Título: “Activismo feminista en la Red. Usos y apropiaciones del espacio virtual.”9
Tesistas: María Belén Rosales; Ana Lucía Rimaro
Director: Lic. Ulises Salvador Cremonte
Esta tesis, analizada cualitativamente, consiste en la observación del uso y
apropiación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), dentro de
distintos portales de las organizaciones de mujeres.
En la misma, el objeto de estudio e idea principal, no solo esta caracterizada por
el uso de las herramientas tecnológicas, sino que también está compuesta por una
lectura sobre los distintos discursos que se plasman en los portales de las
organizaciones en relación a las problemáticas de género, algunos de ellos: violencia
hacia las mujeres, aborto, derechos sexuales y reproductivos.
La posición de las autoras es analítica y se observa como las mismas exponen el
lugar que ocupa la mujer en la sociedad. Respecto a los conceptos de las autoras se
puede resaltar su inclinación hacia la fomentación de las nuevas tecnologías a fin de
tenerlas como nueva herramienta defensiva del género.
Se retomará de esta investigación el entendimiento del uso de Internet como
herramienta de comunicación y transformación social, ya que se considera también a
Twitter como una herramienta tecnológica, que aplicada y en acción conjunta con la
ONG Greenpeace Argentina, puede lograr un cambio a nivel personal y por lo tanto
social. “El circuito de circulación de la web es culturalmente abierto y socialmente
cerrado: su producción se efectúa en el contexto de una nación, pero su
reconocimiento puede darse en cualquier lugar del mundo.”10 (Rosales – Rimaro,
2009)
Rosales María Belén. - Rimaro, Ana Laura. Activismo feminista en la Red. Usos y apropiaciones del espacio
virtual. Tesis de Licenciatura de la Carrera de Ciencias de la Comunicación. Facultad de Periodismo y
Comunicación Social. Universidad Nacional de La Plata. La Plata, Provincia de Buenos Aires. 2009.
9
Autoras de la tesis: “Activismo feminista en la Red. Usos y apropiaciones del espacio virtual.” Rosales, María
Belén. - Rimaro, Ana Lucía.
10
El concepto del circuito de circulación de la web será adoptado para la tesis a
desarrollar, ya que está íntimamente relacionado con la circulación de los mensajes en
la red social Twitter.
Este concepto, circuito de circulación de la web, tiene intima relación con el que
figura en la siguiente tesis “Marketing 2.0. Nuevas tendencias en comercialización
digital.
”11
Allí se cita: “La investigación empírica en todos los países (…) ha demostrado
mil veces que Internet no aísla sino que aumenta la sociabilidad.” (Castells, 2002).
Consolidando estas dos ideas se puede expresar que el circuito de circulación de la web
une a las personas y las sociabiliza, así podrá entenderse a Internet como una
herramienta unificadora.
El término “ciberfeminismo”12 no será tomado en cuenta para la elaboración de
la futura investigación, ya que ésta apunta a ambos géneros por igual.
Las autoras concluyen en que la aplicación de las nuevas tecnologías por parte
de las organizaciones a sus estrategias de acción no están bien desarrolladas y que el
manejo de estas herramientas es un paso que todavía hace falta dar para mejorar la
comunicación, a fin de profundizar la lucha a favor de los derechos de la mujer.
En el trabajo citado se observa un intenso análisis de cómo las distintas
organizaciones a favor de los derechos de la mujer utilizan las herramientas
tecnológicas como medio de acceso facilitador, a la hora de hacer una denuncia o
realizar cualquier tipo de consulta. Dicho trabajo resulta objetivo, dinámico y
congruente.
Esta tesis, sustentada por una estructura lógica y valiosa por sus aportes, es
considerada enriquecedora para la investigación a desarrollar, motivo por el cual fue
seleccionada, por la tanto es recomendable para otros proyectos de investigación que
compartan temáticas similares a las planteadas. Los puntos fuertes están compuestos por
los retomados para la tesis a desarrollar, ya que colaboran con la investigación que se
llevará a cabo.
Como punto débil se reconoce el referido al capítulo de “Mujer, política y
ciberespacio” ya que en el mismo se desarrolla un extenso análisis de la historia política
Cragnaz, Cecilia. Marketing 2.0. Nuevas tendencias en comercialización digital. Tesina de Licenciatura de la
Carrera de Ciencias de la Comunicación Facultad de Ciencias Sociales. Universidad de Buenos Aires. Capital
Federal. 2008.
12 Autoras de la tesis: “Activismo feminista en la Red. Usos y apropiaciones del espacio virtual.” Rosales, María
Belén. - Rimaro, Ana Lucía.
11
y su afección respecto a la mujer, pero se observa un frágil tratamiento de cómo se da en
la actualidad esa relación de política-mujer. Durante toda la tesis se expresa una
metodología y temática acorde al objetivo de dicha tesis.
Tesis Nº 3
Título: “Marketing 2.0. Nuevas tendencias en comercialización digital.
”13
Tesista: Cecilia Cragnaz
Director: Ezequiel Jones
Esta investigación tiene como objeto de estudio la transformación de la
publicidad digital por el desarrollo de la Web 2.0. La tesis desarrolla cómo el rápido
crecimiento de las nuevas tecnologías modificas los hábitos de las personas y describe
cómo se ve afectada la publicidad por dicho crecimiento.
Mediante su estudio cualitativo se detalla cómo la Web 2.0 produce un cambio
en el paradigma publicitario, el cual obliga a la publicidad a orientarse hacia la
interacción y encontrar su espacio en lugares virtuales como las redes sociales. La tesis
citada fue considerada de importancia para continuar algunos de los conceptos que la
misma desarrolla. La Web 2.0 será uno de ellos. “La Web 2.0 permite a los usuarios
crear contenidos de diversos tipos de manera fácil y rápida, sin requerir conocimientos
de lenguajes de programación.”14 (Cragnaz, 2008).
Este concepto permitirá introducir al trabajo el concepto de redes sociales. Para
referir a las redes mencionadas también se continuará el concepto definido en la tesis
citada: “Las redes sociales son un espacio abierto a la conversación y al intercambio
de ideas, así como a la producción colectiva.” (Cragnaz, 2008).
Esta idea tiene relación con cita tomada de Warren, Ilse Scherer: “Una red es un
sistema de nudos interconectados.”15 (Warren, 2005). Ambas ideas o conceptos hacen
relación a lo mismo. La red social es un espacio de intercambio y construcciones de
sentidos donde se pueden fomentar producciones colectivas por una causa común. Esto
se da gracias a la conexión que pueden tener los usuarios que la conforman, y cuyas
conexiones o nudos interconectados no tienen límites.
Cragnaz, Cecilia. Marketing 2.0. Nuevas tendencias en comercialización digital. Tesina de Licenciatura de la
Carrera de Ciencias de la Comunicación Facultad de Ciencias Sociales. Universidad de Buenos Aires. Capital
Federal. 2008.
14 Autora de la tesis: “Marketing 2.0. Nuevas tendencias en comercialización digital.” Cragnaz, Cecilia.
15 Warren, Ilse Scherer. Revista: Nueva sociedad, ISSN 0251-3552, Nº. 196 /marzo-abr./ 2005.
13
Las ideas principales de esta tesis sostienen que Internet permite hacer una nueva
lectura de las necesidades de las personas y por lo tanto la publicidad podrá ser parte de
esta herramienta para tener mayor acercamiento a sus consumidores.
La posición de la autora es alentadora, ya que mediante su análisis crítico abre
un nuevo horizonte dentro del ámbito comercial y de propaganda.
Los conceptos utilizados por la misma, son acordes al objetivo de estudio ya que
permiten un análisis profundo. Durante la tesis se puede observar las múltiples
relaciones que se describen respecto a los autores citados.
“La investigación empírica en todos los países (…) ha demostrado mil veces
que Internet no aísla sino que aumenta la sociabilidad.”16 (Castells, 2002).
Esta cita será compartida como base a los objetivos que se quieren alcanzar
respecto al tema de investigación, ya que se prestará atención a los nuevos lazos que se
generan con la utilización de la red social y los que se modifican.
“Las conversaciones son la base de esta nueva era y es fundamental propiciar
un diálogo interesante y entretenido para que los usuarios se expresen.” (Cragnaz,
2008). Aquí tendrá especial relevancia los mensajes que de Greenpeace Argentina, las
conversaciones que genere y los discursos que sostenga, ya que éstos serán los
impulsadores de la participación de los usuarios.
La autora también desarrolla el concepto los usuarios como co-productores de
información y el fenómeno del periodismo Ciudadano. La ONG Greenpeace Argentina,
podrá disponer de la herramienta Twitter para incentivar por ejemplo la difusión de las
noticias que la misma quiera dar a conocer y difundir.
Finalmente se destaca que no se consideraron apropiados para el desarrollo del
trabajo los conceptos relacionados a la publicidad, la empresa y el marketing
empresarial, ya que éstos no están íntimamente relacionados al tema de investigación y
no sumarían aportes relevantes a la misma.
La autora, quién ve a las nuevas tecnologías como herramientas muy valiosas
para repensar la publicidad y llegar a los consumidores desde un medio masivo que
ellos utilizan, realiza un análisis de cómo la publicidad se ve afectada por Internet, y las
estrategias que se pueden emplear para ser más perceptivo a la hora de querer llegar a
los usuarios y conocer sus gustos y costumbres. La investigación resulta muy dinámica
y congruente.
Castells, Manuel. Comunicación e innovación en la era de Internet. Alianza Editorial. Colección Alianza
Ensayo. Madrid. 2006.
16
Los puntos fuertes de la autora están compuestos por los retomados para la tesis
a desarrollar, ya que colaboran con la investigación que se llevará a cabo. No se
reconocen puntos débiles en la misma, ya que su metodología y temática fue acorde al
objetivo de dicha tesis.
Este trabajo, que se considera relevante en la ponencia, será recomendable para
otros proyectos de investigación ya que cuenta con una estructura lógica.
Otros textos que amplían esta ponencia:
Texto Nº1: (Castells, Manuel Oliván. Internet y la Sociedad Red. La Era de la
Información. Vol. I: La Sociedad Red. Distrito Federal: Siglo XXI Editores. México.
2002).
El documento citado describe las distintas características que hacen a la
herramienta tecnológica Internet. Pasando por su historia, sus características
geopolíticas y el desarrollo de su economía, este documento da un panorama general
sobre Internet y las redes sociales que la componen.
Las ideas principales de este documento académico refieren al comportamiento
de las personas desde que Internet irrumpe en sus vidas. La posición del autor ante el
tema del trabajo es analítica y descriptiva. En el mismo se detallan las características de
la nueva tecnología, de las redes sociales que la componen y de las personas que la
utilizan.
Los conceptos que cita el autor resultan muy apropiados y claros al momento del
desarrollo del trabajo. Todos tienen una correlación y en su conjunto definen las ideas
principales que sostiene el autor.
El termino “sociedad red” que menciona el autor servirá a la hora de abordar el
tema de la tesis a desarrollar, teniendo en cuenta que usuarios de Twitter y Greenpeace
van a establecer una relación de interacción. También de la cita se retomará la
consideración que hace el autor sobre la amplificación de los comportamientos por
medio de Internet, para así poder analizar cómo los usuarios de Twitter amplifican o no
sus comportamientos al momento de relacionarse con la ONG Greenpeace Argentina.
“Sociedad red” mantiene una estrecha relación con el término “colectivos en
redes” expresado por Warren, Ilse Scherer17. El primero refiere a la sociedad en que se
vive pero vista y experimentada desde Internet y el segundo a los movimientos sociales
17
Warren, Ilse Scherer. Revista: Nueva sociedad, ISSN 0251-3552, Nº. 196 /marzo-abr./ 2005.
que se expresan en esa sociedad. Por lo tanto desde la red social se podrá observar a la
sociedad, sus comportamientos, y los movimientos que la misma geste.
Castells Manuel, desarrolla el tema de los movimientos sociales posicionando a
Internet como un instrumento para que los mismos se produzcan. Considerando a
Greenpeace Argentina, una organización que es movilizadora al momento de querer
modificar realidades ecológicas, se tendrá en cuenta como esa organización mediante el
uso de la red social incumbe en actos movilizadores para cumplir sus objetivos,
haciendo partícipe a los usuarios de Twitter de dichos movimientos.
Las ideas o conceptos que no se retomarán por su escasa o nula relación con el
tema de la tesis a investigar son: Internet y los Medios de Comunicación. Este concepto
alude a la relación de los medios de comunicación y la televisión; La capacidad de
historia de Internet. Aquí el autor detalla la historia de Internet pero en relación con sus
ingresos como empresa mundial a lo largo de la historia.
El autor, quien se muestra con una postura alentadora respecto del uso de las
nuevas tecnologías, su apropiación y aplicación, realiza un análisis de cómo Internet
influye en la vida social de las personas, analizando su transformación cultural.
Este trabajo, sustentado por una estructura lógica y valioso por sus aportes, es
considerado enriquecedor para la tesis a desarrollar, motivo por el cual fue
seleccionado, por la tanto es recomendable para otros proyectos de investigación que
compartan temáticas similares a las planteadas.
Los puntos fuertes están compuestos por los retomados para la tesis a
desarrollar, ya que colaboran con la investigación que se llevará a cabo. No se
reconocen puntos débiles en el trabajo.
TEXO Nº2 (Warren, Ilse Scherer. Revista: Nueva sociedad, ISSN 0251-3552, Nº. 196
/marzo-abr./ 2005.
(Ejemplar dedicado a: Desafíos de la sociedad global de la
información), Págs. 77-92)
En este artículo se realiza un paralelismo entre las redes sociales y el estudio de
las acciones colectivas en América Latina, el mismo conforma la idea principal.
La posición de la autora es la de describir en qué consisten los movimientos
sociales generados desde las redes sociales de la web y analizar los mismos desde una
postura crítica. Los conceptos que la misma retoma para dicho análisis están
relacionados entre sí y conjuntamente describen los lazos que se establecen en la
sociedades que impulsan a una acción conjunta como lo son las movilizaciones
sociales.
Un concepto a retomar será: “Una red es un sistema de nudos interconectados.”
(Warren, 2005). La autora aquí expresa la necesidad de concebir a la red como un
sistema de nudos interconectados, donde los nudos están representados por los usuarios
que se conectan con otros y así comienza una cadena de vínculo que puede terminar
teniendo millones de usuarios ligados por una misma causa. En el análisis de la red
social y la organización Greenpeace Argentina, este concepto debería verse plasmado,
ya que un mismo tema iría uniendo a los distintos usuarios que deseen interactuar con la
ONG.
También se continuará el concepto de “sujetos individuales cuyas identidades
van constituyéndose en un proceso dialógico.” (Warren, 2005) El mismo refiere al
proceso de identificación y referencia con un grupo. En este caso la organización
Greenpeace Argentina, mediante la interacción con distintos usuarios, será partícipe de
la gestación de diversos lazos de identidad que se irán formando en la red social, todos
unidos al compartir los mismos temas de interés. A esto mismo hace referencia el
escritor Alejandro Piscitelli18 cuando describe el término “comunicación tradicional” y
lo explica como una comunicación que fue invadida por la tecnología, la cual permite
ahora relacionarse mediante nuevos soportes de comunicación.
“Los colectivos en redes pueden ser formas solidarias o estratégicas de
instrumentalización de las redes de movimientos, sea en su forma virtual, como redes
de ONG`s diversas en el ciberespacio, propulsoras de movimientos específicos como el
feminista, ecologista, negro, etc.” (Warren, 2005).
El término “colectivos en redes” al que refiere la autora, representa a los
movimientos sociales que se pueden conducir utilizando por ejemplo una red social en
la web, en este caso se tratará de Twitter y su uso, por el que la organización, logra
albergar en ese espacio distintas personas con intereses compartidos y movilizarlas.
Colectivos en redes, también tiene una directa relación con la idea citada en la
introducción de esta ponencia: “El avance tecnológico influye indudablemente en las
formas de comunicación entre las personas, de una sociedad y del mundo.” (Piscitelli,
2009).
18
Piscitelli, Alejandro. “Inmigrantes digitales vs. nativos digitales”. Santillana. 2009.
De esta forma los movimientos sociales a partir de Internet y las redes sociales
podrán organizarse mediante esta nueva herramienta. El avance tecnológico que cita
Piscitelli permite la conformación de los Colectivos en redes descripta por Ilse Scherer
Warren.
Del trabajo seleccionado no se retomarán los siguientes puntos: Organizaciones
intergubernamentales. Donde se explica otra clase de organizaciones, con características
muy distintas a la analizada, e Historia de agendas sociales. En este punto se explica
cómo se fueron constituyendo los distintos temas que hoy conducen a los problemas
actuales socioeconómicos.
La autora, en coincidencia con el tema referido a las redes sociales y sus
aplicaciones en los movimientos de la sociedad, realiza un análisis de los movimientos
sociales por medio de la red.
Los puntos fuertes están compuestos por los retomados para la tesis a
desarrollar, ya que colaboran con la investigación que se llevará a cabo. No se
reconocen puntos débiles en la misma, ya que su metodología y temática fue acorde al
objetivo de dicho trabajo.
Este artículo posee una lógica y coherencia que aporta notoriamente a la tesis a
desarrollar. El mismo será recomendable para otros proyectos de investigación que
compartan temáticas similares a las planteadas.
“(…) Existe el peligro de que estos instrumentos de comunicación masiva,
tecnológicamente avanzados, constituyan un cauce fundamental para el deterioro de los
gustos estéticos y de los cánones de cultura popular.” 19 (Lazarsfeld, 1964).
Partiendo de esta cita se puede concluir que todos los textos y tesis analizadas
poseen en común un concepto, que es el sostenido en esta ponencia y será abordado
posteriormente durante el proceso de la tesis: La tecnología, una herramienta al servicio
de la comunicación, no modifica los gustos o costumbres, sino que abre paso a una
nueva forma de expresión y contacto con un otro. Por lo que no habrá que temerle sino
conocerla para darle un correcto uso a fin de satisfacer las necesidades personales y
sociales.
Esta deducción personal fue gestada luego del análisis desarrollado a lo largo de
toda la ponencia. Los materiales que se analizaron permitieron retomar ciertas ideas y
Lazarsfeld, Paul F. Los medios de difusión y las masas. Historia y elementos de la sociología del
conocimiento: contenido y contexto de las ideas sociales. Buenos Aires: Eudeba, 1964.
19
abandonar otras, con el objeto de conformar los antecedentes que servirán como base
para la futura tesis de investigación.
Bibliografía consultada
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Castells, Manuel. Internet y la Sociedad Red. La Era de la Información. Vol. I: La
Sociedad Red. Distrito Federal: Siglo XXI Editores. México. 2002.
Cragnaz, Cecilia. Marketing 2.0. Nuevas tendencias en comercialización digital.
Tesina de Licenciatura de la Carrera de Ciencias de la Comunicación Facultad de
Ciencias Sociales. Universidad de Buenos Aires. Capital Federal. 2008.
Davel, Rocío. - López, María Victoria. - Paciarotti Jorge Ezequiel. Interacción a
través del uso de nuevas tecnologías. El caso de los canales mensajeros. Tesis de
Licenciatura de la Carrera de Ciencias de la Comunicación. Facultad de Periodismo y
Comunicación Social. Universidad Nacional de La Plata. La Plata Provincia de Buenos
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Galindo Cáceres, Jesús. Internet y Cibercultura. Nueva cultura y formas emergentes
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Lazarsfeld, Paul F. Los medios de difusión y las masas. Historia y elementos de la
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Eudeba, 1964.
Levis, Diego. La Pantalla Oblicua, Comunicación en la sociedad digital. Ciccus La
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Warren, Ilse Scherer. Revista: Nueva sociedad, ISSN 0251-3552, Nº. 196 /marzo-abr./
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