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UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN HUMACAO DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL PRONTUARIO I. Título Instrucción Práctica I II. Codificación del curso TSOC 4091 III. Número de horas/crédito Cuatro créditos- quince horas de Instrucción Práctica en la semana. IV. Pre-requisitos TSOC 3005 Bienestar Social TSOC 3015 Trabajo Social como Profesión TSOC 3131 Investigación Científica en Trabajo Social I TSOC 3132 Investigación Científica en Trabajo Social II TSOC 4001 Conducta Humana y Ambiente Social I TSOC 4002 Conducta Humana y Ambiente Social II TSOC 4015 La Práctica Profesional del Trabajo Social I TSOC 4055 Política y Servicios de Bienestar Social Co-requisitos TSOC 4025 La Práctica Profesional del Trabajo Social II TSOC 4105 Los Procesos del Desarrollo Comunal V. Descripción del curso Este es un curso de concentración, el primero de una secuencia de dos. En este los estudiantes son ubicados en un centro de Instrucción Práctica por dos días (15 horas) a la semana durante el semestre, bajo la supervisión de un instructor de práctica cualificado. El curso provee experiencias que le permiten al estudiante el desarrollo de las competencias profesionales que se inicia en la práctica del Trabajo Social. Además, incluye un seminario dirigido a discutir y enriquecer aspectos importantes para la vida profesional del estudiantado. La orientación fundamental de este curso responde a la práctica del Trabajo Social generalista y al desarrollo de las diez competencias requeridas por la Agencia Acreditadora de Trabajo Social, Council on Social Work Education (CSWE). El mismo provee experiencias dirigidas a facilitar la aplicación de los siguientes acercamientos teóricos: sistémico general, ecosistémico, fortaleza, resiliencia y apoderamiento. Las destrezas adquiridas en el salón de clases son aplicadas al proceso de solución de problemas con individuos, familias, grupos, comunidades y organizaciones. De igual forma 1 los estudiantes integran los principios éticos de la profesión, haciendo énfasis en el respeto a la dignidad humana, la confidencialidad, la autodeterminación y el compromiso con la justicia social y económica, especialmente de aquellas poblaciones que por su diversidad y diferencia están a riesgo de ser excluidos, oprimidos, marginados y discriminados. En este curso se utilizan los conocimientos y las destrezas de la investigación científica en Trabajo Social relacionadas a la identificación de necesidades, el desarrollo de una práctica política y otros proyectos especiales. Los estudiantes aplican estos conocimientos en la ponderación de datos, el desarrollo de intervenciones basadas en evidencia, así como en la evaluación de los servicios que ofrecen y la de su propia práctica. VI. Objetivos del curso A. Relativos a conocimientos Al finalizar el curso, los estudiantes estarán capacitados para: 1. Identificar los postulados filosóficos, teóricos y éticos de la profesión de Trabajo Social en la experiencia de la práctica generalista al trabajar con individuos, familias, grupos, comunidades y organizaciones. 2. Describir la filosofía, objetivos, políticas y procedimientos de la organización o agencia que sirve de contexto y moldea la práctica. 3. Localizar los programas y servicios que prestan las organizaciones sociales y otros recursos de la comunidad haciendo uso del juicio crítico para determinar el acceso a los servicios. 4. Reconocer las diferentes manifestaciones del comportamiento humano partiendo de los acercamientos teóricos sistémico general, ecosistémico, fortalezas, apoderamiento y resiliencia. 5. Identificar grupos poblacionales que por su diversidad y diferencia están a riesgo de exclusión, opresión, marginación y discriminación para diseñar estrategias de práctica política y de justicia social y económica. 6. Distinguir las diversas formas de redacción escrita en la práctica profesional (historiales, resúmenes, informes, cartas y otros). 7. Desarrollar sus conocimientos a través de la práctica informada por la investigación. B. Relativos a destrezas Al finalizar el curso, los estudiantes estarán capacitados para: 1. Utilizar la filosofía, objetivos, políticas y procedimientos de la organización al contexto que moldea la práctica. 2 2. Practicar en su experiencia de instrucción práctica los principios éticos y valorativos de la profesión. 3. Establecer relaciones efectivas en el proceso de trabajo en equipo donde se evidencie cortesía y respeto hacia sus pares, supervisores, personal de la agencia y sistemas participantes. 4. Aplicar de manera inicial diversos métodos y técnicas de investigación para responder a una práctica profesional informada. 5. Diseñar actividades para promover la participación de la población servida para la defensa de sus derechos e identificación de los intereses, las necesidades, los problemas y las fortalezas. 6. Aplicar de manera inicial los acercamientos teóricos estudiados en la ponderación con los diferentes sistemas humanos. 7. Aplicar de manera inicial el proceso de solución de problemas como método que dirige las acciones del practicante generalista. 8. Diseñar planes de intervención congruentes a la ponderación de los sistemas participantes. 9. Diseñar proyectos de práctica política que respondan a las necesidades de los individuos, familias, grupos, comunidades y organizaciones. 10. Utilizar el juicio crítico para recomendar el nivel de acceso a los servicios. 11. Examinar la adecuacidad de los recursos y servicios disponibles en la comunidad y en las organizaciones a fin de atender las necesidades humanas en poblacionales que por su diversidad y diferencia están a riesgo de la exclusión, opresión, marginación y discriminación. 12. Desarrollar la escritura de historiales, resúmenes de situaciones y otros documentos utilizando las reglas ortográficas y la terminología de la profesión. 13. Establecer relaciones efectivas con sus pares, con el personal de la agencia y con los organismos de servicio social en la comunidad para el desarrollo del trabajo en equipo. C. Relativos a valores y ética profesional Al finalizar el curso, los estudiantes estarán capacitados para: 1. Afirmar de manera inicial los principios éticos y los valores que guían la profesión de Trabajo Social. 2. Desarrollar auto-conocimiento en el proceso de su formación profesional como trabajador social. 3. Respetar la capacidad del ser humano para desarrollar sus potencialidades, ejercer sus derechos y tomar decisiones. 3 4. Respetar la diversidad y la diferencia de los seres humanos por razón de etnia, género, orientación sexual, pobreza, procesos migratorios, espiritualidades, clase social, estructura familiar y retos físicos y mentales utilizando el conocimiento de la conducta humana y ambiente social. 5. Respetar el carácter confidencial de la relación profesional. 6. Aceptar la supervisión como parte de un proceso de crecimiento profesional. 7. Reconocer la necesidad de autocorrección sobre su práctica profesional de forma continua. 8. Demostrar una actitud profesional informada por la investigación y una investigación informada por la práctica al utilizar los métodos de la práctica generalista. 9. Valorar el ejercicio de la práctica política como herramienta para combatir la opresión, la discriminación, la marginación y la exclusión respondiendo a los contextos que moldean la práctica. VII. Competencias de Trabajo Social Competencia 2.1.1- Se identifica y se comporta como un profesional del trabajo social: Los trabajadores sociales representan su profesión, su misión y sus valores. Conocen la historia de la profesión. Están comprometidos con el desarrollo de la profesión, con su propia conducta y crecimiento profesional. Comportamientos Evidencia de Aplicación Actividad Profesionales Avaluación Sección VII-D, Reuniones de Informe de Asuntos Abogar por el acceso de supervisión de Discutidos en la los participantes al servicio E,F,G IP y AE Reunión de de Trabajo Social (1) Supervisión (Identificación de barreras para recibir los servicios , gestiones a favor del SP) Practicar la reflexión personal y la autocorrección para asegurar el desarrollo profesional continuo (2) Comportarse de acuerdo a los roles profesionales y sus fronteras (3) Sección VII-F yG Sección VII-F Redacción de Reflexión del proceso de IP Reuniones de supervisión de IP y AE Material entregado al IP Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica (Inclusión de temas relacionados con su desempeño) Guía Plan de Mejoramiento Profesional Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión (Forma de relacionarse con: 4 personal del CP, SP, compañeros TSA) Discusión del IP con el AE sobre el desempeño del TSA Demostrar un comportamiento profesional en su apariencia y comunicación (4) Sección VII-F y G Reuniones de supervisión de IP y AE Involucrarse en su formación profesional de forma continua (5) Sección VII-F y G Usar la supervisión y la consulta (6) Sección VII-D, E, F y G Participar de actividades de mejoramiento profesional Reuniones de supervisión de IP y AE Demostrar capacidad para percibirse a sí mismo como recurso Sección VII- F yG Respetar y seguir los canales de comunicación Sección VII-F yG Reuniones de supervisión de IP y AE Reuniones de supervisión de Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica (Inclusión de temas relacionados con su desempeño) Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión (Vestimenta adecuada al contexto de la práctica, uso de lenguaje profesional en su expresión oral y escrita) Discusión del IP con el AE sobre el desempeño del TSA Documentación de la actividad de mejoramiento profesional Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión (Documentación de cumplimiento con las recomendaciones) Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión (Proyección en su desempeño) Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica (Inclusión de temas relacionados con su desempeño) Informe de Asuntos Discutidos en la 5 apropiados en el proceso de su experiencia de Instrucción Práctica IP y AE Interacción con personal del CP, AE y SP Organizar su trabajo y manejar el tiempo de forma efectiva y productiva Sección VII-C Asistir con puntualidad al centro de práctica y a sus compromisos profesionales Sección VII-A Asumir responsabilidad por sus asignaciones Trabajar en equipo y promover la participación de sus colegas de forma colaborativa Sección VII-A Sección VII-C Implantación de Planes de Trabajo Semanales e Informes Diarios de Actividades Asistencia y puntualidad al CP y a los compromisos profesionales Realización de tareas asignadas por IP y AE Diseño de Plan de Trabajo Semanal Trabajo de grupo Trabajo alcance comunitario Trabajos especiales de CP Entregar formularios, historiales y otras asignaciones de forma organizada y a tiempo Escribir historiales, resúmenes de situaciones y otros documentos de una forma descriptiva y a tono con las reglas ortográficas Sección VII-A Sección VII-A Reuniones de supervisión de IP y AE Reuniones de supervisión de IP y AE Reunión de Supervisión Discusión del IP con el AE sobre el desempeño del TSA Informe de Planes de Trabajos Semanales e Informes Diarios de Actividades Material entregado al IP Registro de Asistencia en el CP Informes Diario de Actividades Material entregado al IP y AE Plan de Trabajo Semanal Informe Diario de Actividades Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica (Manejo adecuado de conflictos durante la realización de tareas) Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión Material entregado al IP (Cumplimiento con fechas límites y revisión de documentación) Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión Material entregado al IP (Cumplimiento con fechas límites y revisión de documentación) 6 Demostrar autonomía en su ejecutoria Sección VII-D, E, F y G Reuniones de supervisión de IP y AE Tareas asignadas por IP y AE Solicitar retrocomunicación sobre su ejecutoria profesional Sección VII-D, E, F y G Reuniones de supervisión de IP y AE Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión Material entregado al IP Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión Material entregado al IP Sección VIIF Interacción: CP, IP, Informe de Asuntos Demostrar cortesía y yG AE, SP Discutidos en la respeto en sus relaciones Reunión de profesionales Supervisión Competencia 2.1.2- Aplica los principios éticos que guían la práctica profesional: Los trabajadores sociales tienen la obligación de conducirse éticamente y de involucrarse en la toma de decisiones éticas. Estos son conocedores de la base valorativa de la profesión, sus estándares éticos y leyes relevantes. Comportamientos Evidencia de Aplicación Actividad Profesionales Avaluación Sección VII-F y G Reuniones de Informe de Asuntos Reconocer y manejar supervisión de Discutidos en la valores personales de IP y AE Reunión de forma tal que permitan Supervisión que los valores profesionales guíen su Material entregado práctica (7) al IP Sección VII-F y G Intervenciones con Informe de Asuntos Tomar decisiones éticas participantes Discutidos en la aplicando el Código de Reunión de Ética del Colegio de Interacción con Supervisión Profesionales de Trabajo personal de CP Social de Puerto Rico y equipo interGuía para la (CPTSPR) y de la disciplinario Preparación de la “National Association of Bitácora de Social Work” (NASW) y los Instrucción Práctica Principios del Trabajo (Inclusión de temas Social(8) relacionados con su desempeño) Retrocomu-nicación del AE y otras personas relacionadas al servicio Tolerar ambigüedad al resolver conflictos éticos(9) Sección VII-F yG Reuniones de supervisión de IP y AE Guía Plan de Mejoramiento Profesional Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión (Discusiones de situaciones de SP) Guía para la 7 Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica Sección VII-D, Estudio de caso Evaluación del Aplicar estrategias de E, F y G ejercicio que razonamiento ético para la sustente las toma de decisiones decisiones tomadas basadas en principios (10) Competencia 2.1.3- Aplica el pensamiento crítico para informar y comunicar juicios profesionales: Los trabajadores sociales son conocedores de los principios de la lógica, búsqueda científica y del discernimiento a través de la razón. Utilizan el pensamiento crítico ampliado por la creatividad y la curiosidad. El pensamiento crítico también requiere de la síntesis y la comunicación de información relevante. Comportamientos Evidencia de Aplicación Actividad Profesionales Avaluación Sección VII-B, Reuniones de Informe de Distinguir, avaluar e D, F y G supervisión de Asuntos integrar múltiples fuentes IP y AE Discutidos en la de conocimientos, Reunión de incluyendo el conocimiento Supervisión basado en la evidencia y la (Discusiones de sabiduría de la práctica situaciones de (11) SP) Analizar modelos de ponderación, prevención, intervención y evaluación (12) Demostrar comunicación oral y escrita efectiva al trabajar con individuos, familias, grupos, comunidades, organizaciones y colegas(13) Integrar y transferir conocimientos y destrezas obtenidas en la sala de clase al contexto de práctica Sección VII-B, D, F y G Sección VII-B, D, F y G Sección VII-B, D, F y G Reuniones de supervisión de IP y AE Intervención en actividades diversas con SP Intervención en actividades diversas con SP Material entregado al IP Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión (Discusiones de situaciones de SP) Material entregado al IP Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión (Evaluación de intervenciones) Material entregado al IP Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión (Evaluación de la integración de conocimientos y destrezas a la IP) Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica Competencia 2.1.4- Se compromete en atender la diversidad y las diferencias en la práctica: Los trabajadores sociales entienden cómo la diversidad caracteriza y da forma a la experiencia humana y es crítica para la formación de la identidad. Las dimensiones de la diversidad se entienden como la 8 interseccionalidad de múltiples factores como la edad, clase, color, cultura, discapacidad, etnia, género, identidad y expresión de género, estatus migratorio, la ideología política, la raza, la religión, el sexo y la orientación sexual. Los trabajadores sociales reconocen que como consecuencia de la diversidad y desigualdad, las personas en su proceso de vida pueden experimentar exclusión, opresión, marginación, discriminación y pobreza, así como privilegios, poder y éxito. Comportamientos Evidencia de Aplicación Actividad Profesionales Avaluación Sección VII- F Reuniones de Informe de Asuntos Reconocer el grado en que yG supervisión de IP y Discutidos en la las estructuras y los AE Reunión de valores de una cultura Supervisión pueden excluir, oprimir, (Integración y marginar y discriminar, aplicación de la crear o aumentar influencia al micro, privilegios y poder (14) mezzo y macro sistema, ponderación y discusiones de situaciones de SP) Sección VII- F Reuniones de Informe de Asuntos Tener suficiente yG supervisión de IP y Discutidos en la conciencia de sí mismo AE Reunión de para eliminar la influencia Supervisión de los sesgos y valores personales en el trabajo Material entregado con grupos diversos (15) al IP Reconocer y comunicar su comprensión de la importancia de la diversidad y desigualdad en la conformación de experiencias de vida (16) Verse a sí mismo como aprendiz e involucrar a aquellos a quienes le proveen la información (17) Demostrar sensibilidad y respeto hacia poblaciones diversas incluyendo aquellas cuyos sistemas de valores y patrones culturales son diferentes a Sección VII- F yG Sección VII- F yG Sección VII- F yG Reuniones de supervisión de IP y AE Reuniones de supervisión de IP y AE Intervenciones con SP Redacción de reflexiones Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión (Evaluación de Actividades) Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión (Reconocimien-to a la diversidad del SP) Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica Evaluación de intervenciones con SP Material entregado al IP 9 los suyos Competencia 2.1.5- Promueve los derechos humanos, justicia social y económica: Cada persona, independientemente de su posición en la sociedad, tiene derechos humanos básicos, tales como la libertad, seguridad, privacidad, nivel de vida adecuado, cuidado de salud y educación. Los trabajadores sociales reconocen las interconexiones globales de la opresión y son conocedores de las teorías de justicia y estrategias para promover los derechos humanos y civiles. El trabajo social incorpora prácticas de justicia social en las organizaciones, las instituciones y la sociedad para asegurar que los derechos humanos básicos se distribuyan de manera equitativa y sin prejuicios. Comportamientos Evidencia de Aplicación Actividad Profesionales Avaluación Sección VII- F, Reuniones de Informe de Asuntos Comprender las formas y GyH supervisión de IP y Discutidos en la mecanismos de la AE Reunión de exclusión, opresión, Supervisión marginación, discriminación (Discusiones de y pobreza situaciones de (18) SP) Abogar por los derechos humanos y la justicia social y económica (19) Involucrarse en prácticas que promuevan la justicia social y económica (20) Sección VII-D, E, F, G y H Sección VII-D, E, F, G y H Intervenciones con SP Intervenciones con SP Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica Evaluación de intervenciones con SP Material entregado al IP Evaluación de intervenciones con SP Material entregado al IP Diseño de un Informe del Proyecto de Proyecto de Práctica Política Práctica Política Competencia 2.1.6- Participa en la práctica informada por la investigación y en la investigación informada por la práctica: Los trabajadores sociales utilizan la experiencia práctica para informar la investigación, emplean la intervención basada en la evidencia, evalúan su propia práctica, y utilizan los resultados de la investigación para mejorar la práctica, la política, y la prestación de servicios sociales. Los trabajadores sociales entienden la investigación cuantitativa y cualitativa y comprenden los métodos científicos y los acercamientos éticos en la construcción del conocimiento. Comportamientos Evidencia de Aplicación Actividad Profesionales Avaluación Sección VII-B, Intervenciones con Evaluación de Utilizar la experiencia D, E, F y G SP intervenciones con práctica para informar la SP búsqueda del conocimiento científico Material entregado (21) al IP Sección VII-B, Revisión de Evaluación de Utilizar la evidencia D, E, F y G literatura para las intervenciones con producida por la intervenciones con SP investigación para informar SP la práctica (22) Material entregado al IP Competencia 2.1.7 Aplica los conocimientos de la conducta humana y el medio ambiente social: Los trabajadores sociales son conocedores de la conducta humana a través del ciclo de vida; el alcance de los sistemas sociales en los que viven las personas, y las formas en que los sistemas sociales 10 promueven o limitan a las personas en mantener o alcanzar la salud y el bienestar. Los trabajadores sociales aplican teorías y conocimientos de las artes liberales para comprender el desarrollo biológico, psicológico, social, cultural, espiritual y ambiental. Comportamientos Evidencia de Aplicación Actividad Profesionales Avaluación Sección VII-B, Intervenciones con Evaluación de Utilizar marcos DyE SP intervenciones con conceptuales para guiar SP (Identificación los procesos de de integración de ponderación, intervención marcos y evaluación (23) conceptuales) Criticar y aplicar el conocimiento para entender la persona y el ambiente (24) Sección VII-D, FyG Intervenciones con SP Material entregado al IP Evaluación de intervenciones (Aplicación del análisis crítico que evidencie el entendimiento e integración de la persona y el ambiente) Material entregado al IP Competencia 2.1.8- Se compromete y participa en la práctica política para promover el bienestar social y económico, y prestar servicios efectivos de Trabajo Social: Los trabajadores sociales participan en la práctica de política social para adelantar el bienestar social y económico y para prestar servicios de trabajo social efectivos. Comportamientos Evidencia de Aplicación Actividad Profesionales Avaluación Identificación y Informe del Analizar, formular y abogar Sección VII-B, D, E, F, G y H diseño de un diseño por políticas que Proyecto de Proyecto de promuevan el bienestar Práctica Política Práctica Política social (25) Sección VII-B, Revisión y análisis de Informe del Colaborar con colegas y literatura para un diseño participantes para elaborar D, E, F, G y H Proyecto de Proyecto de políticas sociales efectivas Práctica Política Práctica Política (26) Competencia 2.1.9- Responde a los contextos que moldean la práctica: Los trabajadores sociales están informados, son creativos y proactivos al responder a los cambios organizacionales, a contextos comunitarios y sociales en todos los niveles de la práctica. Los trabajadores sociales reconocen que el contexto de la práctica es dinámico y utilizan conocimientos y destrezas para responder de manera proactiva. El programa de trabajo social del UPRH forma profesionales que respondan a trabajar en el contexto político actual de Puerto Rico para atender la pobreza y las poblaciones a riesgo de exclusión, opresión, marginación y discriminación. Comportamientos Evidencia de Aplicación Actividad Profesionales Avaluación Sección VII-B, Revisión de Informe de Descubrir, evaluar, estar FyG literatura evaluación de atentos a cambios locales Estudio de y poblacionales, a avances Estudio de Necesidades científicos y tecnológicos y Necesidades a las tendencias sociales relativos al SP emergentes en la prestación de servicios pertinentes de forma continua (27) Sección VII-B, Participación en la Informe de Asuntos Proveer liderato en la FyG promoción de Discutidos en la promoción de cambios 11 sustentables en la prestación de servicios y en la práctica para mejorar la calidad de los servicios sociales (28) Explicar la filosofía, metas, objetivos y procedimientos de la organización que le sirve de contexto de Instrucción Practica cambios para la prestación de servicios Sección VII-A y B Reuniones de supervisión de IP y AE Demostrar entendimiento de los aspectos del ambiente organizacional que puedan afectar el ofrecimiento de los servicios Sección VII-D Reuniones de supervisión de IP y AE Identificar la interrelación de los aspectos socioeconómicos, políticos y culturales de la sociedad puertorriqueña y sus efectos en el contexto organizacional Sección VII-D Demostrar identificación con la agencia y organización manteniendo una actitud crítica hacia esta Sección VII-D, FyG Desarrollar proyectos especiales que correspondan áreas de necesidades no atendidas de la poblaciones con quienes trabajan Identificar los programas y servicios sociales que prestan las agencias y otros recursos de la comunidad para beneficios del sistema participante Reuniones de supervisión de IP y AE Reuniones de supervisión de IP y AE Sección VII-B, D, E, F, G y H Identificación y diseño de un Proyecto de Práctica Política Sección VII-B y D Identificación de recursos de la comunidad para los SP Reunión de Supervisión Material entregado al IP Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión (Datos a ser corroborados por el IP Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica Informe del Proyecto de Práctica Política Directorio de recursos Competencia 2.1.10- Establece la relación profesional, pondera, interviene y evalúa a individuos, familias, grupos, comunidades y organizaciones (a-b-c y d): La práctica profesional implica procesos dinámicos e interactivos del establecimiento de la relación profesional, ponderación, intervención y evaluación en varios niveles. Los trabajadores sociales tienen conocimientos y las destrezas necesarias para intervenir con individuos, familias, grupos, comunidades y organizaciones. El conocimiento de la práctica incluye la identificación, el análisis y la aplicación de intervenciones basadas en evidencias diseñadas para lograr: los objetivos del participante, el uso de la investigación, los avances tecnológicos, la evaluación de los resultados del programa y su eficacia práctica, el desarrollo, análisis, promoción y 12 liderazgo para mejorar las políticas y los servicios, la promoción social y la justicia social y económica. 10.a Establecimiento de la relación profesional: Comportamientos Aplicación Actividad Profesionales Sección VII-B, Reuniones de Prepararse sustantiva y D, E, F y G supervisión de afectivamente para la IP y AE intervención con individuos, familias, grupos, comunidades y organizaciones(29) Preparación para la intervención con el SP Sección VII-D, F Proceso de Usar la empatía y otras yG Entrevista con SP destrezas interpersonales(30) Sección VII-D, Discusión de Desarrollar acuerdos de FyG acuerdo sobre el mutuo entendimiento trabajo y sobre el trabajo y expectativas del resultados deseados (31) servicio a ofrecerse Sección VII-D, Proceso de Realizar las entrevistas a FyG Entrevista con SP tono con los objetivos y enfoque de los mismos Sección VII-D, Proceso de Desarrollar la entrevista FyG Entrevista con SP siguiendo un orden lógico y psicológico 10.b Ponderación: Comportamientos Aplicación Actividad Profesionales Sección VII-D, Proceso de Recopilar, organizar e Entrevista con SP interpretar los datos de los F y G participantes (32) Sección VII-D, Proceso de Ponderar las fortalezas y FyG Entrevista con SP áreas de oportunidad de los participantes (33) Sección VII-D, Entrevista con SP Desarrollar acuerdos de FyG mutuo entendimiento en torno a los objetivos y metas de la intervención (34) Ponderación y Seleccionar estrategias de Sección VII-D, FyG diseño del Plan de intervención apropiadas Acción (35) 10.c Intervención: Comportamientos Aplicación Actividad Profesionales Sección VII-D, Proceso de Evidenciar coherencia FyG Entrevista con SP entre la información recopilada, la ponderación y el plan de acción Desarrollo del Plan Iniciar acciones para lograr Sección VII-D de Trabajo los objetivos Semanal organizacionales (36) Realizar intervenciones de prevención que mejoren la capacidad del participante (37) Sección VII-D, FyG Intervenciones de prevención con SP Evidencia de Avaluación Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión Informe de tareas para la preparación con SP Documentación de la Entrevista Documentación de los acuerdos sobre expectativas del servicio Revisión de la documentación de la Entrevista Revisión de la documentación de la Entrevista Evidencia de Avaluación Formularios y documentación de la Entrevista Documentación de la Ponderación Documentación del Plan de Acción Documentación del Plan de Acción Evidencia de Avaluación Documentación de la Entrevista Plan de Trabajo Semanal Evaluación de actividades Evaluación de intervenciones Hojas de asistencia 13 Ayudar al participante a resolver problemas (38) Sección VII-D, FyG Intervenciones con SP Realizar esfuerzos razonables para dar continuidad a las situaciones individuales, grupales, familiares, comunitarias y organizacionales a tono con el plan de acción y las necesidades del sistema participante Negociar, interceder y abogar por los participantes (39) Sección VII-D, FyG Seguimiento de las intervenciones con SP Sección VII-E Aplicación de los roles a las intervenciones con SP Utilizar técnicas y estrategias de intervención creativas y apropiadas a las características del sistema participante Sección VII-D, FyG Seguimiento de las intervenciones con SP Revisar la ponderación y el plan de acción basándose en la obtención de información nueva para el sistema participante Sección VII-D, FyG Intervenciones con SP Facilitar transiciones y cierres (40) Sección VII-D, FyG Ejercicio de transición y cierre de las intervenciones con SP 10.d Evaluación: Comportamientos Profesionales Analizar críticamente, monitorear y evaluar sus intervenciones (41) Aplicación Sección VII-D, FyG Actividad Reuniones de supervisión de IP y AE Auto-evaluación del Proceso de Intervención VIII. Documentación de la revisión participativa del Plan de Acción Documentación de seguimiento Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión Evaluación de intervenciones Documentación de la revisión de la Ponderación y Plan de Acción (Integrando información nueva del SP) Documentación de la transición y cierre Evidencia de Avaluación Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión Documentación del Proceso de Intervención Competencias de Educación General Competencias 1.Habilidad para la comunicación oral y escrita en español como lengua vernácula Aplicación Sección VII-A Actividad Reuniones de supervisión de IP y AE Evidencia de Avaluación Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión 14 Competencias 2.Habilidad para la comunicación oral y escrita en inglés como segundo idioma 3.Racionamiento cuantitativo y analítico 4.Análisis crítico en la solución de problemas en la toma de decisiones 5.Habilidad para acceder diversas fuentes de información y manejo crítico de la misma 6.Manejo y uso de la tecnología 7.Aplicación de diferentes métodos de investigación 8.Capacidad para el trabajo en equipo Aplicación Sección VII-B, D, E, F y G Sección VII-B, D, E, F y G Sección VII-B, D, F y G Sección VII-B, D, E, F y G Sección VII-B, D, E, F y G Sección VII-B, D, E, F y G Sección VII-C Actividad Revisión de literatura para las intervenciones con SP (Idioma inglés) Revisión de literatura para las intervenciones con SP Reuniones de supervisión de IP y AE Revisión de literatura para las intervenciones con SP Intervenciones con SP Intervenciones con SP Diseño de Plan de Trabajo Semanal Trabajo de grupo Trabajo alcance comunitario Trabajos especiales de CP Evidencia de Avaluación Material entregado al IP (Cumplimiento con fechas límites y revisión de documentación) Evaluación de intervenciones con SP Material entregado al IP Evaluación de intervenciones con SP Material entregado al IP Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión (Discusiones de situaciones de SP) Material entregado al IP Evaluación de intervenciones con SP Material entregado al IP Evaluación de intervenciones con SP Material entregado al IP Evaluación de intervenciones con SP Material entregado al IP Plan de Trabajo Semanal Informe Diario de Actividades Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica (Manejo adecuado 15 Competencias 9.Conducta ética Aplicación Sección VII-F y G Actividad Intervenciones con participantes Interacción con personal de CP y equipo interdisciplinario Evidencia de Avaluación de conflictos durante la realización de tareas Informe de Asuntos Discutidos en la Reunión de Supervisión Guía para la Preparación de la Bitácora de Instrucción Práctica (Inclusión de temas relacionados con su desempeño) Retrocomu-nicación del AE y otras personas relacionadas al servicio 10.Respeto a la diversidad de la experiencia cultural humana 11.Responsabilidad y compromiso social Sección VII- F yG Intervenciones con SP Sección VII-D, E, F, G y H Redacción de reflexiones Intervenciones con SP Guía Plan de Mejoramiento Profesional Evaluación de intervenciones con SP Material entregado al IP Evaluación de intervenciones con SP Material entregado al IP 12.Conocimiento y defensa de la cultura puertorriqueña 13. Sensibilidad, aprecio y respeto por la capacidad creativa expresada en trabajos y manifestaciones artísticas y científicas Sección VII-D, FyG Sección VII- F yG Diseño de un Proyecto de Práctica Política Intervenciones con SP Intervenciones con SP Redacción de reflexiones Informe del Diseño Proyecto de Práctica Política Evaluación de intervenciones (Aplicación del análisis crítico que evidencie el entendimiento e integración de la persona y el ambiente) Material entregado al IP Evaluación de intervenciones con SP Material entregado al IP 16 IX. Bosquejo de contenido A. Introducción y descripción del curso, objetivos, medios de evaluación y ubicación del curso en la secuencia curricular. B. Lectura y discusión de la filosofía, políticas, normas administrativas, procedimientos operacionales y modelos de servicio o intervención de la agencia u organización que sirve como centro de Instrucción Práctica. C. Diseño e implantación de plan de trabajo semestral. D. Inicio del proceso de ayuda en la práctica del Trabajo Social generalista con individuos, familias, grupos, comunidades y organizaciones utilizando los pasos del método de solución de problemas (Kirst-Ashman & Hull, 2012). 1. Inserción (Establecimiento de relación profesional) 2. Estudio-análisis (Búsqueda de información-exploración) 3. Ponderación (Identificación de literatura científica que sirva de base teórica y metodología para el análisis de la situación y selección de estrategias y técnicas apropiadas a la intervención). 4. Diseño del plan de acción 5. Ejecución del plan de acción 6. Evaluación del plan de acción 7. Terminación E. Discusión y ejecución de diversos roles del trabajador social generalista 1. Facilitador 2. Mediador 3. Intercesor 4. Evaluador 5. Planificador 6. Cabildero 7. Practicante-investigador 8. Educador F. Elementos de la relación profesional 1. Empatía 2. Respeto 3. Autenticidad 5. Auto-determinación 6. Confidencialidad 7. Dilemas éticos que pueden surgir en el contexto de la Instrucción Práctica 17 G. Análisis y aplicación de las reglas éticas a seguir, de acuerdo al Código de Ética Profesional del Colegio de Profesionales del Trabajo Social en Puerto Rico (CPTSPR, 2011) y al Código de Ética de la Asociación Nacional de Trabajadores Sociales de los Estados Unidos de América (NASW por sus siglas en inglés, 2008). H. Desarrollo de un proyecto de práctica política: 1. Identificación de un área de necesidad a nivel grupal, comunitario u organizacional relacionada con los servicios que ofrece el centro de Instrucción Práctica o Programas a fines. 2. Diseño de un plan de acción para trabajar con la necesidad identificada. I. Participación de seminarios, talleres o adiestramientos de Instrucción Práctica. X. Técnicas instruccionales A. Completar un mínimo de 200 horas de Instrucción Práctica en una agencia u organización. B. Participar compulsoriamente en los seminarios o talleres de Instrucción Práctica que se ofrecen por la Coordinación de la Instrucción Práctica. C. Participar de conferencias de supervisión individual y grupal D. Participar semanalmente de reuniones de supervisión de Instrucción Práctica individual o grupal con el Instructor de Práctica, para lo que deberá someter con antelación el material a ser discutido (formularios, planes de intervención, historiales sociales y otros documentos). E. Participar de discusiones de situaciones individuales, familiares, grupales, comunitarias y organizacionales que el estudiante haya intervenido (Plan de trabajo, informes, historiales, cartas, referidos, coordinación de servicios, presentaciones, lecturas, investigaciones sociales u opúsculos). F. Preparar y someter al Instructor de Práctica los siguientes informes requeridos por la agencia u organización donde esté realizando su Instrucción Práctica, a su debido tiempo: 1. Expedientes: historiales individuales y grupales, referidos, hojas de seguimientos y otros 2. Plan de Trabajo Semanal 3. Informe Diario de Actividades 4. Bitácora 5. Plan de Mejoramiento Profesional 6. Evaluación Semestral de la Instrucción Práctica (Forma 8b) 18 G. Diseñar un Proyecto de Práctica Política. XI. Recursos mínimos disponibles o requeridos XII. A. Computadora (provistas por la Institución) B. Películas/documentales Acomodo razonable Derechos de estudiantes con impedimentos: la UPRH cumple con la Ley ADA (American With Disabilities Act) y Ley 51 (servicios educativos integrales para personas con impedimentos) para garantizar igualdad en el acceso a la educación y servicios. Estudiantes con impedimentos deben informar al IP, en la primera semana de clases, sobre sus necesidades especiales o de acomodo razonable en la tarjeta de información y visitar la oficina de servicios para la población con impedimentos (SERPI) a la brevedad posible. La información será mantenida bajo estricta confidencialidad. XIII. Integridad académica La Universidad de Puerto Rico (UPR) promueve los más altos estándares de integridad académica y científica. El Artículo 6.2 del Reglamento General de Estudiantes de la UPR (Certificación JS 13 2009-2010) establece que “la deshonestidad académica incluye, pero no se limita a: acciones fraudulentas, la obtención de notas o grados académicos valiéndose de falsas o fraudulentas simulaciones, copiar total o parcialmente la labor académica de otra persona, plagiar total o parcialmente el trabajo de otra persona, copiar total o parcialmente las respuestas de otra persona a las preguntas de un examen, haciendo o consiguiendo que otro tome en su nombre cualquier prueba o examen oral o escrito, así como la ayuda o facilitación para que otra persona incurra en la referida conducta”. Asimismo, la conducta fraudulenta se refiere a “la conducta con intención de defraudar, incluyendo pero sin limitarse a, la alteración maliciosa o falsificación de calificaciones, expedientes, tarjetas de identificación u otros documentos oficiales de la UPR o de cualquier otra institución.” Cualquiera de estas acciones estará sujeta a sanciones disciplinarias en conformidad con el procedimiento disciplinario establecido en el Reglamento General de Estudiantes de la UPR vigente. Nota: Los programas académicos y a facultad a cargo de los cursos deberá “denunciar” cualquier conducta o práctica particular que constituya deshonestidad académica y las sanciones aplicables, de acuerdo a la naturaleza del curso. Las sanciones impuestas deberán guardar relación con la severidad de la ofensa, propenderán a la formación cívica y ética del estudiante y se orientarán al bienestar de la comunidad universitaria (Art 6.5- Reglamento General de Estudiantes de la UPR). XIV. Sistema de calificación 19 A. Distribución de actividades de evaluación Evaluación Semestral de Instrucción Práctica (Forma A) B. Escala de Calificación 100-90 A 89-80 B 79-70 C* 69-60 D 59-0 F *Según la Certificación 2001-02-81, “Los estudiantes del Programa de Trabajo Social deberán aprobar los cursos de concentración con una calificación de “C” o más”. XV. Bibliografía* A. Libro de texto: Manual de Instrucción Práctica B. Referencias opcionales: Dubois, B. & Krogsrud, M. (2013). Social Work: An Empowering Profession (8va ed.). Ohio, EE.UU.: Pearson Education. Garthwait, C. (2014). The Social Work Practicum: The: A Guide and Workbook for Students (6ta ed.). Allyn & Bacon. Hepworth D.H., Rooney R.H., Rooney, G.D., Strom- Gohfried, K. & Larsen, J. (2012). Direct Social Work Practice: Theory and Skills: Belmoret (9na ed.). Belmont, CA, EE.UU. Cengage Learning. Kirst-Ashman, Karen & Hull, Grafton (2015). Understanding Generalist Practice. (7ma ed.). Belmont, CA, EE.UU. Cengage Learning. Llamas Gordo, Felisa. (2007). La Entrevista de Trabajo Social. San Juan, Puerto Rico: Publicaciones Puertorriqueñas. Manual de Instrucción Práctica del Programa de Trabajo Social de la Universidad de Puerto Rico en Humacao (Revisado en julio de 2016). Humacao, Puerto Rico. Popple, P & Leighninger, L. (2015). The policy-based profession: An Introduction to Social Welfare Policy Analysis for Social Workers. (6ta ed.). Ohio, EE.UU.: Pearson Education. Ritter, J. (2013). Social Work policy practice: Chaanging our community, nation, and the world. Ohio, EE.UU.: Pearson Education. Rubin, A. & Babbie, E. (2014). Research Methods for Social Work (8va ed.). Belmont, CA, EE.UU. Cengage Learning. 20 Sullivan, T. (2014). Introduction to Social Problems. (10ma ed.). Ohio, EE.UU.: Pearson Education Zastrow, C. & Kirst-Ashman, K. (2016). Understanding Human Behavior and the Social Environment. (10ma ed.). Belmont, CA, EE.UU. Cengage Learning. C. Portales electrónicos: Código de Ética del Colegio de Profesionales del Trabajador Social de Puerto Rico (CPTSPR, 2011). Recuperado de http://www.cptspr.org/download.php?id=230. Código de Ética de la Nacional Association of Social Workers (NASW, 2008). Recuperado de www.socialworkers.org/pubs/code/code.asp. *La instructora de práctica asignará, además, literatura pertinente a las poblaciones que se atienden en el centro de Instrucción Práctica (varía de acuerdo al centro de Instrucción Práctica). Los estudiantes identificarán literatura que les permita sustentar sus intervenciones con evidencia científica. XVI. Política no discriminatoria La Universidad de Puerto Rico en Humacao no discrimina por razones de edad, sexo, orientación sexual, raza, color, nacionalidad, origen o condición social, ni por ideas políticas, religiosas e impedimentos físicos o mentales o por condición de veteranos. Patrono con igualdad de oportunidades de empleos. 21