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PROYECTO AGENCIA DE PUBLICIDAD
EMPRENDIMIENTO III
TECNOLOGICA FITEC
BUCARAMANGA
2009
PROYECTO AGENCIA DE PUBLICIDAD
EMPRENDIMIENTO III
ALUMNOS:
RUBEN ANTONIO RAMIREZ RAMIREZ
ADRIANA SUAREZ EUGENIO
PUBLICIDAD VI
TECNOLOGICA FITEC
BUCARAMANGA
2009
INTRODUCCION
El siguiente trabajo que presentaremos a continuación les hablaremos sobre
agencias de publicidad, este trabajo es de suma importancia ya que la publicidad
es algo muy interesante, gracias a ella acrecienta el poder adquisitivo de los
hombres.
Gracias a esta investigación nosotros podremos saber algo más de publicidad, y
nos dice muchas cosas de lo que sabemos acerca de los artículos y servicios que
se venden.
Es importante conocer la estructura de una agencia publicitaria y como es el
proceso de realizar una campaña para una marca en especifico.
ANTECEDENTES
¿Que es una Agencia de Publicidad?
Es una organización independiente de servicio profesional, que planifica y realiza
comunicaciones en masa y provee su talento para el desarrollo de las ventas, el que se
integra
a
los
programas
de
marketing
y
relaciones
públicas.
Las agencias de publicidad son empresas dedicadas a la prestación de servicios
relacionados con la creación, ejecución y distribución de campañas publicitarias, en la cual
se encuentran personas naturales o jurídicas que se dedican profesionalmente y de
manera organizada a crear, programar o ejecutar publicidad por cuenta de un anunciante.
Como toda empresa, tiene una forma jurídica, que normalmente es la sociedad anónima, y
unos medios económicos con los que cumplir sus fines, consistentes en dar servicios
publicitarios a los anunciantes. Ésta unidad experta de servicios de comunicación, como
tal, mantiene un equipo creativo y profesional de personas especializadas en
comunicaciones y desarrollo de ventas, para la creación de ideas y la solución de
problemas. Además es un organismo que está capacitado para desarrollar conocimientos y
técnicas de comercialización en cualquiera y en todas las áreas industriales y comerciales
y
aplicarlos
para
desarrollar
las
oportunidades
de
un
anunciante.
2. ¿QUÉ TIPOS DE AGENCIAS EXISTEN EN EL MERCADO?
Básicamente hay tres tipos de clasificaciones:
Por tamaño: es decir el numero de personas que trabajan en la agencia o el tamaño y
variedad de sus departamentos.
Grande: Alrededor de 150 personas. Ejemplos: BBDO, Prolam/Young&Rubicam.
Mediana: Alrededor de 80 personas. Ejemplo: Portas
Pequeñas: Menos de 30 personas Aprox. Ejemplo: McMann & Tatte
Origen: Nacionales: Agencias con capitales e inversionistas netamente chilenos. Por
ejemplo: McMann & Tatte, Gesta y Martel entre varias otras.
Internacional: Agencias con casas matrices en el extranjero y sucursales en Chile.
Ejemplos: Leo Burnet y BBDO.
Mixtas: Agencias en que parte de la propiedad de la Agencia esta en manos chilenas y
parte en extranjeras. Ejemplo: Prolam/Young&Rubicam
Orientación: Puede ser orientada hacia el marketing o creatividad.
Marketing: Si bien cumple con todas las funciones básicas de una agencia, estan mas
orientadas al marketing que a la creatividad. Ejemplo: McCann-Erickson.
Creatividad: Desarrollan publicidad altamente creativa (más enfocada a ganar premios
Ejemplo: Zegers DDB, Prolam.
3. RAZONES POR LAS QUE EXISTE UNA AGENCIA
La razón de por qué existen las agencias de publicidad es, en esencia, debido a la
necesidad de que haya una empresa especialista en comunicaciones, expertos que
manejen variables que otros organismos no saben manejar, entonces, serían las
agencias el medio indispensable por el cual, empresas que no son especialistas en
estos temas, satisfagan sus necesidades.
4. ¿QUÉ DEPARTAMENTOS TIENE UNA AGENCIA?
Una agencia común tiene tres departamentos básicos:
Departamento de Medios: Se encarga de comprar tiempo en los diferentes medios de
comunicación y de buscar el medio y soporte más adecuado para cada campaña.
Departamento Creativo: Es el departamento que “crea” la campaña y todos sus
componentes.
Departamento de Cuentas: A través de los ejecutivos de cuentas mantiene un contacto
directo con los clientes. Es el nexo entre el cliente y la agencia.
Algunas agencia grandes, además poseen otro tipo de departamentos como:
Investigación de mercado, Marketing, Marketing directo, Relaciones Publicas, etc.
5.
¿CÓMO
TRABAJAN
LAS
AGENCIAS?
En una primera instancia un ejecutivo del área de cuentas recibe por parte de un cliente el
Brief que contiene toda la información necesaria para el desarrollo de una campaña para
un determinado producto o servicio. Luego toda esta información es analizada por el
ejecutivo de cuentas quién posteriormente se reúne con un ejecutivo del área de medios y
otro del área creativa. En conjunto elaboran caminos de acción y las mejores alternativas
para el desarrollo de la campaña. Después hay una reunión con el cliente en donde se
exponen los pasos a seguir y si es que está de acuerdo con estas soluciones o si quiere
aportar algo, si todo esto resulta positivo se desarrolla un Brief interno con información
específica para que cada área empiece a trabajar. Ya casi al final se encuentra la
producción, más tarde la presentación de las soluciones al cliente y por último viene la
aceptación
por
parte
del
cliente.
Todo este proceso se desarrolla en un marco de constante comunicación y flujo de
información que se da a través de las reuniones periódicas entre los distintos
departamentos.
6. ¿QUÉ SERVICIOS OFRECEN LAS AGENCIAS?
Los servicios de publicidad básicos que ofrecen las agencias son:
Servicio de Medios.
Servicio de Cuentas.
Servicio Creativo.
En el caso de algunas agencias, generalmente las más grandes, además de estos
servicios que prestan hay otros que son extras, como por ejemplo el servicio de
investigación y estudio de mercado, el servicio de marketing directo, servicio de producción
gráfica, servicio audiovisual, etc.
7.¿CÓMO
COBRAN
LAS
AGENCIAS?
Si bien las agencias tienen la libertad de cobrar de la forma que más le convenga, en Chile
se usan dos sistemas principalmente, porcentaje de medios y el FEE.
Porcentaje de los Medios: La agencia cobra un 15% (Max.) de lo que la empresa gasta en
su inversión en medios, por ejemplo si la campaña de la empresa “X” tiene un costo en
medios
de
$1.000.000
la
agencia
se
queda
con
$150.000.
FEE: es una cuota estandarizada que cobra la agencia por sus servicios, puede ser un
12% del porcentaje de los medios o una cifra única mensual (honorarios).
Además existen otros sistemas que no son de uso en Chile, como las horas/hombres
trabajadas,
etc.
La publicidad hoy día se a convertido en un muy importante factor para mejorar en
muchos aspectos las empresas, como ser bien reconocidas en el mercado lograr a
tener un mayor éxito en el mercado, la publicidad se remonta desde muchísimo tiempo,
aproximadamente hace 25000 años, después de la edad paleolítica, empiezan a
reconocerse los primeros datos de la publicidad al aparecer la magia, la religión y las
pinturas rupestres.
Los sirios, fenicios, árabes, griegos y cretenses realizaban el trabajo de mercadeo o
comercio. Hace más de 2500 años las caravanas de mercaderes babilónicos se valían
de hombres heraldos, de voz potente y clara pronunciando para anunciar sus
productos.
La publicidad nació por la necesidad de dar a conocer los productos los servicios para
llegar a ser reconocidos y vender, y más adelante llegarían los avances tecnológicos
que mejorarían la forma por la cual llegarles a los clientes ,por los periódicos y la
televisión la radio, el internet todos estos medios masivos de comunicación con los
cuales llegamos más fácil a todos los clientes y de allí nace la idea para la creación
de la agencia para llegar a marcar una pauta como una agencia santandereana de
publicidad.
REFERENTES CONTEXTUALES
Según las agencias consultadas hay un protocolo para la creación de la agencia es
que normativamente debe estar dividida en departamentos para no recargar de trabajo
solo a un departamento además para alivianar la carga, y en cuanto al nuevo servicio
que se piensa implantar en el proyecto es el diseño de interiores para abrirnos un
nuevo punto de trabajo ya que abarcaríamos un nuevo campo y gozando de la nuevo
plotter que imprime sobre cualquier superficie para a si llegar a ser los únicos en el
mercado que ofrezcan este servicio.
PROBLEMA
La problemática que se nos presenta es carecer de fuentes de información de
empresas que algunas vez se hayan dedicado a la decoración de interiores por
medios tecnológicos como lo es con un plotter, el otro problema sería gozar de una
buen guía para el desarrollo del proyecto, otro punto podría ser la gran competencia
que tenemos en la región y también a nivel nacional ya que en Bogotá existen las
agencias más grandes de publicidad del país, la falta de experiencia en el campo
laboral se goza de la teoría pero la experiencia en el campo es poca.
REFERENTES CONCEPTULES
La idea del proyecto se centra en que el enfoque le pretendemos dar a la publicidad
como tal es el de enfrascarla totalmente en el nuevo sevicio pero no como primordial
para la agencia si no para tener un campo mas en el cual trabajar, porque lo mas
importante en una empresa de estas es tener cuentas publicitarias por manejar , de
todas maneras el enfoque es totalmente laboral no total ya que el manejo de cuentas
de empresas grandes, como ejemplo citáremos Coca-Cola llegar a manejar la
publicidad de una empresa como estas seria lo mejor que le pasara a una agencia,
pero si miramos el campo laboral jamás explotado es la decoración de interiores .
OBJETIVOS GENERAL
Buscar posicionamiento en el mercado como una de las empresas mas conocidas por
nuestros diseños, creaciones, innovaciones, por nuestro gran talento humano,
creando un nuevo campo de trabajo imponiendo la decoración de interiores.
ESPECIFICOS
Tener la tecnología adecuada para ofrecer mejor nuestros servicios
Contar con el personal capacitado para poder brindar la garantía de nuestros trabajos
Innovar en cuanto a nuestros diseños y creaciones
Contar con el talento humano necesario para lograr ser los pioneros en el campo de
decoración de interiores
DEFINICIONDE LA IDEA DEL PROYECTO
Es la creación de una agencia publicidad ofreciendo un nuevo servicio gracias a la
tecnología ya que al mercado llego una nueva impresora de las tamaño familiar
llamada plotter ella imprime sobre cualquier tipo de papel o incluso tipo de tela, se
experimento con lienzo y imprime muy bien y la idea es poderlo emplear a la
decoración de interiores y ser una las mejores empresas en el campo regional si se
puede a nivel nacional pero en si es lograr es te nuevo campo de trabajo,
manteniéndonos manejando como siempre y como toda agencia de publicidad las
cuentas publicitarias de las empresas que nos contraten.
IDENTIFICACION Y CARACTERIZACIÓN
La agencia de publicidad es un servicio de publicidad y decoración de interiores con el
cual pretendemos darle un giro total a la publicidad con el nuevo servicio que ofrece
nuestra agencia de publicidad.
USOS DEL PRODUCTO
El mejor manejo de cuentas publicitarias y desarrollo de campañas para cualquier tipo
de empresa y con publicación en el medio deseado por nuestro cliente, implementado
con el nuevo servicio de decoración de interiores, un servicio con todos los
implementos y conocimientos necesarios; una agencia que promueve lo nuevo y lo
innovador mejorando en muchos aspectos como el de el nuevo servicio gracias a la
tecnología por medio de un gran plotter que imprime sobre cualquier superficie y se
podría empapelar cualquier lugar con una estética o se le podría diseñar el interior de
su negocio y nuestra agencia la cual se llama R.A PUBLICIDAD .
EL USUARIO O CONSUMIDOR
El perfil de un cliente adecuado acude en que no importa su ubicación geográfica se
enfoca más en su estilo de vida, motivos, personalidad, valores, creencias y actitudes,
percepción, aprendizaje, son los factores que tendremos en cuenta para desarrollar el
perfil del consumidor de nuestro producto, primero que todo debe tener un buen estilo
de vida, los motivos necesarios de que su empresa tenga un buen lanzamiento de
marca o la recordación de su producto si ya se conoce, o el relanzamiento, su
personalidad puede ser seria, relajada pero siempre cumplido y serio con los
negocios, el tipo de creencia es importante porque muchas veces o sus creencias
religiosas no les permiten mejorar ni cambiar el estilo tradicional en pocas palabras
creencias abiertas, debe ser crítico y factible.
El comportamiento del consumidor es de mente abierta, serio, cumplido y con ganas
de mejorar la imagen y con las ganas de que su producto sea conocido a nivel
nacional o que quiere tener un lugar agradable para su negocio o para su hogar
gracias al diseño de interiores que ofrecemos como agencia.
ANALISIS DEL SECTOR
La ubicación de nuestra agencia de publicidad será en Bucaramanga/Santander, para
ser más específicos en el centro de la ciudad, una zona bastante conocida por la
cantidad de litografías y servicios de impresión pero carente de una empresa de
publicidad que ayude a la imagen visual de las diferentes empresas existentes de la
ciudad.
En la actualidad las grandes agencias publicitarias del país se encuentran en Bogotá;
la estructuración de las agencias es dividirse en las ciudades con mayor demanda del
servicio publicitario, podemos encontrar en Cali, Medellín, barranquilla, Bucaramanga
etc. La publicidad que realizan las diferentes agencias desde Bogotá, se publica
atraves de diferentes medios en las diversas ciudades según la necesidad del cliente
contratante.
La tecnología utilizada por las agencias es muy avanzada, porque contamos con
computadores que contienen las últimas versiones de programas de diseño grafico y
los creativos que son la herramienta más importante en el medio, por las ideas surgen
de ellos; en la actualidad la industria publicitaria le ofrece a sus clientes informar al
target por medio de comunicación muy avanzada como: pendones, vallas, pantallas
LCD, eucoles, artes, cuñas radiales, etc.
En Colombia la publicidad mas reconocida esta en Bogotá, como lo mencionábamos
anteriormente, lo importante es disponer de contactos importantes en las diferentes
ciudades, cuando hablamos de contactos nos referimos a los clientes o pueden ser
sucursales instaladas en las diferentes ciudades por la agencia principal. En cuanto a
las exportaciones del servicio en más utilizado a nivel de concurso nacional por la que
se escoge a la mejor ciudad, teniendo en cuenta el diseño, la impresión, rapidez y
eficacia en la producción de un anuncio publicitario.
DELIMITACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL MERCADO
En realidad las distancias de ciudad a ciudad afectan de cierto modo la producción,
debido al transporte del trabajo final o las principales herramientas para realizar los
anuncios publicitarios. Si se contara con una infraestructura adecuada en cada ciudad
en la que por lo menos la estructura física fuera bastante amplia para disponer de las
maquinas y el personal suficiente para cubrir la demanda existente, la producción
sería mucho más rápida logrado un trabajo de mayor calidad.
La población o el target suele ser muy receptivo cuando pueden interactuar con el
producto, según el segmento, la clase social, creencias y demás se diseña la
estrategia con el fin de que sea percibida de la mejor forma y en el menor tiempo
posible, la primera impresión que se lleven las personas será la imagen que se formen
del producto, por lo que se debe estudiar previamente que tipo de publicidad utilizar y
los medios de comunicación de mayor aceptación por nuestro target.
Las estrategias que se utilizan para segmentar un mercado deben ser acordes al
producto o el tipo de campaña que se maneje, podemos segmentar por edades, por
clase social, por sexo (m/f), por religión etc. Normalmente antes de realizar una
estrategia publicitaria, sea por cambio de imagen, reposicionamiento, mantenimiento o
lanzamiento de producto lleva un previo estudio en el que participa el target o se
manejan focus group.
Para una agencia publicitaria el publico objetivo son las marcas de diferentes
productos o servicios, nos encargamos de lanzarlos al mercado y manejar la imagen
que se proyectara al target, cuando una marca realiza un contrato con una agencia es
muy importante el resultado de ventas o la acogida que tenga el producto en el
mercado.
COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA DEL PRODUCTO
La explotación de medios publicitación, la fragmentación de públicos y la sociedad
consumidora avanzan en camino de la sofisticación, los anunciantes, algunos ya con
departamentos de marketing de considerable envergadura demandan
más
intensamente por especialización de servicios, es cuando las agencias publicitarias
juegan un papel importante que es buscar el contrato con la marca.
Actualmente la demanda de agencias publicitarias es elevada frente a las marcas o
productos existentes, de ahí la importancia de lograr que el anuncio publicitario cumpla
con las expectativas del cliente principal y satisfaga las necesidades del target.
La cultura afecta el comportamiento de compra, dado que refleja los valores que los
consumidores aprenden de la sociedad, como la individualidad, la independencia, el
logro y la autorrealización. Los valores culturales influyen en los patrones de compra y
de consumo y así mismo; la cultura no sólo influye en el comportamiento del
consumidor, también se ve reflejada en dicho comportamiento y por lo tanto la cultura
es un reflejo tanto de los valores como de las posesiones de sus miembros.
La estrategia de marketing rara vez intenta cambiar los valores culturales debido al
simple hecho de que la publicidad, las promociones de ventas, los vendedores y el
packaging no son fuerzas suficientemente poderosas para influir en los valores
medulares de los consumidores. Una agencia de publicidad, una Central de Medios,
una discográfica o una casa de diseño de modas son generadores de cultura y los
medios de comunicación, son los vehículos de encargados transportar esta carga de
información a la mente de los blancos de mercado, o sea, a todos nosotros. En el
comportamiento del consumidor “los valores terminales son los objetivos finales de
compra y los valores instrumentales son las directrices específicas de consumo para
alcanzar dichos objetivos”.
Si bien podría haber enumerado más especializaciones en la nómina deseo
quedarme con estas 6 que resultan ser de las más convocantes a la hora de las
búsquedas profesionales empujadas por las empresas de nuestro sector.
Un profesional que aspire a gestionar comunicación del nivel de cualquiera de estas
especialidades de dirección debería contar con un mix de habilidades
complementarias que le permitan pararse frente al problema de la marca /
anunciante con la suficiente solvencia profesional que le permita rescatar la “energía
del cuarzo”, de manera tal, que su gestión facilite y garantice el desarrollo de la
solución.
En definitiva, que logre el enfoque estratégico correcto y que armonicé la
participación de las partes constitutivas.
Aunque claro, ningún profesional de la agencia no importa su experiencia debería
jactarse de prescindir de saber sobre tal o cual disciplina alternativa, sin entrar en el
campo de la perfección en la especialidad ajena, pero de seguro cuanto menos contar
con las herramientas y conocimientos claves para poder transitar el camino.
En conclusión mi modelo responde a que cada “Director” de la agencia sea un Director
de Comunicaciones Integradas.
COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA DEL PRODUCTO
El concepto de agencia publicitaria ha permanecido básicamente igual desde la
década de los 50 del siglo pasado, manteniendo una estructura y operaciones que se
mantienen muy similares desde ese entonces. Este conservadurismo ha abierto una
gran brecha entre la publicidad en medios masivos y los innovadores canales
interactivos, con el riesgo de deteriorar la relación entre el cliente y la agencia.
En un inicio, la industria publicitaria se mostró renuente a los desafíos ofrecidos por un
nuevo modelo de comunicaciones, en particular de las Comunicaciones Integradas de
Marketing (IMC) –desarrolladas en la Universidad de Northwestern (Chicago) a inicios
de los 90– ignorando esa transición del marketing masivo al marketing personalizado.
Un ejemplo de esto es que se sigue escuchando hablar, en lo que se refiere a técnicas
de comunicación, de la distinción entre "below-the-line" y "above-theline" cuando
podemos afirmar que "there is no line".
El consumidor del nuevo milenio es exigente, conocedor y selectivo, y ya no más ese
receptor pasivo de aquellos mensajes masivos. Los cambios en las comunicaciones
de marketing en los últimos 20 años, a causa de la precipitada evolución de las
nuevas tecnologías, y su incidencia en el comportamiento del consumidor están
desafiando las perseverantes prácticas convencionales de la industria publicitaria. La
fragmentación de los medios, la aparición de nuevas técnicas de segmentación y de
comunicación, el auge de las bases de datos, entre otros factores, han ocasionado
una crisis de legitimidad de la industria publicitaria, denotando que esta ha
desatendido las demandas de los nuevos escenarios.
Resistencia al cambio
Los nuevos medios en la actualidad ofrecen
oportunidades de comunicación e intimidad con los
consumidores como nunca antes, aún así las agencias
corren el riesgo de permanecer atrapadas en un
complaciente ejercicio creativo destinado a medios
masivos. Esta práctica puede conllevar a desatender los
cambios en el comportamiento del consumidor (por
ejemplo, en muchos casos la exposición de marca es ahora un asunto de opción del
consumidor), que junto a la carencia de conocimiento de IMC y la falta de personal
calificado para ejercitarlo, puede ser un obstáculo que detenga la evolución de las
agencias.
Otro riesgo es la desproporcionada observancia de la creatividad del mensaje
publicitario, independiente de los resultados que origine. Y es que el sistema de
premiación internacional encumbra el reconocimiento de piezas individuales, en vez
de reconocerlas en base al marketing integrado, la continuidad coherente en el tiempo,
o a la eficacia de las mismas en términos de ventas.
El argumento de defensa de las agencias es que la creatividad excepcional es
sinónimo de éxito en ventas o la adquisición del tan mencionado Brand Equity. Esto
puede ser cierto o no, sin embargo los anunciantes muchas veces están convencidos
de que las agencias no están alineadas con las prioridades de su negocio. Es así que,
desde el punto de vista de los clientes, la búsqueda apasionada de las agencias de un
León de Oro de Cannes, se torna perjudicial frente a sus objetivos de marketing. Esto
es un problema recurrente y serio en la industria, sobre el que conviene reflexionar.
En su necesidad de justificar sus prácticas, las agencias buscan argumentos
consistentes que justifiquen la relevancia de una "publicidad persuasiva" o la
consagración de una "diferenciación de la marca", perdiendo de vista de lo que
objetiva y realmente pueden ofrecerles: una adecuada y efectiva exposición de la
marca. Ante este revés las agencias poco a poco han perdido autoridad frente a
departamentos de Marketing o de "Publicidad" propios del cliente, e incluso frente a
consultoras de marca externas (a las que los clientes recurren con cada vez más
frecuencia).
Es de común conocimiento que son cada vez más los clientes escépticos y suspicaces
con respecto a la labor de las agencias, "un mal necesario" resulta ser a veces la
expresión más dolorosa. Esto debido al convencimiento de que las agencias están
sobrepagadas y habitadas por personajes poco dispuestos a escuchar y creativos que
carecen de preparación en cuestiones de marketing.
La transferencia del control de la estrategia de comunicación de las agencias a los
clientes está motivando una exhaustiva y crítica evaluación de prácticas publicitarias
aplicadas durante muchos años. Ante esta situación, las consultoras de comunicación
han dado un gran paso adelante presentándose a los clientes como neutrales y
rigurosas en el análisis, sacando provecho de las vulnerabilidades de la industria
publicitaria; y lo que es más grave, capturando una cuota del share de inversión
publicitaria importante para la supervivencia de las agencias.
DETERMINACION DEL TIPO DE DEMANDA EXISTENTE EN EL MERCADO
ANALISIS DE PRECIOS
El alcance de esta guerra fratricida está todavía por ver. Son muchos en el sector los
que consideran que algunas agencias y turoperadores lo pagarán muy caro. Pero, sin
duda, a las que más daño está haciendo es a las pequeñas agencias que no cuentan
con la gran capacidad de compra y negociación de las grandes redes, pese a estar
integradas en grupos de gestión, dado que la mayoría de las grandes pertenecen a
grupos verticales con turoperador propio e, incluso, compañía aérea en algunos casos.
Y es que, para competir con las oficinas de las grandes redes que inundan todas las
ciudades, a las pequeñas agencias les quedan pocas opciones, y algunas muy poco
rentables, como repartir con el cliente la comisión del proveedor o que cobren por su
servicio.
LA COMERCIALIZACION DEL PRODUCTO
La Asociación Leonesa de Agencias de Publicidad y la compañía Seresco han
presentado esta mañana una novedosa herramienta de gestión para empresas del
sector publicitario -PubliOne-, en el Círculo Leonés de Empresarios.
En la actualidad uno de los desafíos a los que se enfrenta cualquier agencia de
publicidad es la necesidad de disponer de una solución informática capaz de integrar
la gestión de todas sus áreas y en la que sea rápido y sencillo consultar información
fiable y actualizada de las operaciones en marcha o ya realizadas.
Con el desarrollo de PubliOne, Seresco es la primera empresa que personaliza SAP
Business One adecuándolo a las necesidades de una agencia de publicidad,
permitiendo a los usuarios gestionar el día a día de su empresa, abarcando todos los
departamentos y ayudando a establecer procedimientos de gestión estandarizados
que eliminan duplicidades lo que es la base para un mayor control y conocimiento de
la gestión de la empresa a corto y largo plazo.
Con PubliOne, se integra en un mismo sistema desde las oportunidades de venta y la
generación de presupuestos hasta las órdenes de trabajo, lo que facilita el control en
todo momentos de las desviaciones en tiempo, de cargas de las trabajo que se
puedan ir produciendo.
La solución desarrollada por Seresco permite parametrizar cualquier soporte
publicitario, gestionar las planificaciones de medios, llevar un control de costes y
workflow de producción, incluir precios personalizados y realizar consultas y
búsquedas de información en cualquier momento y sin tiempos de espera.
PubliOne incorpora un asistentes de planificación, que facilita la programación
periódica o entre fechas con posibilidad de emitir impresiones personalizadas para el
cliente y para el medio e incluso exportarlas a Excel.
Control de costes
Mediante la imputación de cualquier tipo de gastos a cada trabajo realizado se dispone
de datos como inversión, costes, márgenes por producto, anunciantes, campaña,
soporte, medio, cliente o ejecutivo. Esto permite a la empresa conocer en cualquier
momentos el resultado y ganancia por cliente, por medio, o proveedor, durante el año
o comparándolo con otros años.
La base de referencia con la que se trabaja en toda la agencia es la misma y el dato
único, de tal manera que se puede seguir el proceso que ha llevado un presupuesto,
desde la primera valoración que se presenta al cliente, hasta el trabajo final entregado,
pasando por las planificaciones de medios o el control de costes, la facturación y
gestión de cartera en un solo click.
Otra de las ventajas que supone la nueva herramienta de Seresco es que en cualquier
momento es posible tener un acceso a la información estratégica de la compañía,
consultando tanto los grandes números como ir al detalle.
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO
Podemos decir que una agencia publicitaria dispone de un gran mercado y de un
potencial target a la espera de probar o experimentar con nuevos productos, el
fundamento de las agencias es que el personal de la empresa se desempeñe en
diferentes campos, lo que llamaríamos un creativo integral.
Debemos enfocarnos en una publicidad más avanzada en la que los consumidores
interactúen con los productos esto con el fin de lograr una mayor acogida y aceptación
de los productos.
BIBLIOGRAFIA
www.publicidadsinfronteras
www.amapenlinea.com.mx
http://www.agenciaspublicitarias.com/estatutos.htm
Keppner, Otto, Publicidad Ed. Prentice-HallDécimo segunda edición
Berkman, Harold; Gilson, Christopher, Advertising Ed. Randon house (McGrawHill).1987.
Russell, Ronald, Keppler, Publicidad, ed Prentice Hall, 12a ed. Mexico 1994
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