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PSICOLOGÍA SOCIAL II
TEMA V: RELACIONES ENTRE ACTITUD Y CONDUCTA
I)
UNA RELACIÓN CONTROVERTIDA.

La actitud es un estado psicológico interno que orienta la acción hacia un objeto por
medio de su evaluación.

Thurstone (1927), en su conocido trabajo Las Actitudes Pueden Medirse, deja muy claro
que la medición de la actitud encierra importancia porque nos permitirá ubicar la posición de las
personas en asuntos sociales de importancia como el racismo, las cuestiones sociopolíticas, las
relaciones interpersonales, etc.

Entre los artículos que han puesto en duda la conexión entre actitud y conducta
están: LaPiere (1932) : Actitudes Frente A Acciones. Errores y deficiencias metodológicas del
trabajo de LaPiere:

Toma de medidas de actitud de unas personas y registro luego de conductas de otros
personas diferentes.

Centrarse en el grado de acuerdo con políticas institucionales, en lugar de hacerlo en las
actitudes personales.

Medición de la conducta varios meses antes que la supuesta actitud.

Wicker (1969) su tesis: las correlaciones entre actitud y conducta raramente superan
el valor de 0.30. Su trabajo no incurre en los errores metodológicos de LaPiere, ya que procuraba
calcular las correlaciones entre actitud y conducta para un conjunto de estudios especialmente
seleccionados y revisados.
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Dos desarrollos de investigación para demostrar los objetivos de Wicker:

El modelo CODE.

Teorías de la acción razonada y planificada.
II)
UN ANÁLISIS REALISTA DE LA RELACIÓN ACTITUD-CONDUCTA.

Fishbein y Ajzen (1975) replican los planteamientos de Wicker

La clave para estos autores: está en cómo se miden actitud y conducta: sólo se puede
calcular una correlación entre actitud y conducta cuando ambas coinciden en los elementos que
se seleccionan para su consideración. Dos de estos elementos son: el objetivo y la acción.

El postulado central: si se mide la actitud durante un período de tiempo (1 semana), estará
justificada tal medición de la conducta para ese período de tiempo: es que no parece lógico
medir la actitud hacia un objeto en general y pretender que sirva para pronosticar la conducta en
relación con un objeto diferente, un determinado periodo temporal.

Fishbein y Ajzen ampliaron la noción de correspondencia hasta llegar a la formulación del
principio de compatibilidad, entre las mediciones de actitud – conducta.

Este principio establece que para que se dé relación entre ellas el nivel de especificidad en
que se mide la actitud debe coincidir con el de la conducta.
Principio de compatibilidad de Fishbein y Ajzen: las intenciones implican cuatro
elementos diferentes:
1. La conducta.
2. El objeto blanco hacia el que se dirige la conducta.
3. La situación en la que se va a realizar la conducta.
4. El momento temporal en el que se va a realizar la conducta.

En necesario tener en cuenta el nivel al que queremos pronosticar la conducta para medir la
actitud en ese mismo nivel. Ej. en la admiración existen hasta 5 niveles de especificidad de una
conducta social positiva:
Niveles de especificidad de una conducta social positiva; la admiración
Nivel
Conducta
I.
Global
 Intención demostrar conductas positivas hacia una
persona.
II.
Conglomerado
 Admiración.
III.
Especificidad de 
Se ensalzan sus sugerencias, se alaban sus ideas.
conducta.
IV.
Especificidad de 
Se ensalzan sus sugerencias (en la escuela, en el trabajo)
conducta y
situación o (o en la reunión semanal de los viernes, en las reuniones de
momento temporal.
todo el equipo)
V.
Especificidad de 
Se ensalzan sus sugerencias (en la escuela, en la reunión
conducta,
situación
y semanal de los viernes) (o en el trabajo, en las reuniones de
momento temporal.
todo el equipo)

Una investigación de Davidson y Jaccard (1979) proporciona una prueba de la validez del
principio de compatibilidad: las correlaciones entre una conducta concreta: consumo de píldoras
anticonceptivas durante un periodo preseleccionado de 2 años: y diversas medidas de actitud con
distintos grados de especificidad es elevada cuando ambas se miden al mismo nivel de
especificidad. A la hora de predecir la relaciones entre actitud y conducta es muy importante tener
en cuenta que cualquier conducta admite varios niveles de especificidad. La correlación más elevada
es aquella en la que la actitud se mide con el mismo grado de especificidad de la conducta
(casilla IV).
Objeto
I
II
III
IV
de la
General Actitud
General
Actitud Uso de píldoras Uso de píldoras
actitud hacia los
hacia Píldoras
anticonceptivas anticonceptivas
Anticonceptivos
anticonceptivas
en los 2 años
próximos
Correla
ción
0.08
0.32
0.52
0.57

El principio de compatibilidad también sirve para pronosticar conductas de carácter
general (ej. Puede ser de mayor interés la conducta ecológica responsable de un grupo de personas
en muchos ámbitos diferentes y durante un periodo de tiempo amplio que la conducta de reciclado
de vidrio en la semana ecológica del barrio). Se mide:

Por una parte, la actitud general hacia la conservación del medio ambiente.

Por otra, se combinan una serie de conductas muy concretas de esas personas que
muestran un grado de preocupación ecológica.

De acuerdo con el principio de compatibilidad, no hay correlaciones elevadas entre la
medida de la actitud general y cada conducta concreta. Pero cuando esas conductas se
combinan entre sí en índices intermedios, la correlación empieza a alcanzar valores más
elevados. Cuando se calcula el índice general combinado, la correlación se incrementa de
manera importante.
1
PSICOLOGÍA SOCIAL II
TEMA V: RELACIONES ENTRE ACTITUD Y CONDUCTA
III)
EL MODELO MODE.

Aquellos objetos de la actitud con los que se tiene una experiencia directa, no mediatizada,
dan lugar a actitudes más accesibles:

Fazio (1986): hay una mayor fuerza de la asociación entre el objeto y su evaluación.

Eagly y Chaiken (1993) definen la accesibilidad como la solidez con la que está
establecida en la persona el estado interno evaluativo.

La accesibilidad actitudinal:
a) Hace que las actitudes sean más estables.
b) Consigue que sean más resistentes a los ataques y críticas.
c) Explica que la persona las mantenga con mayor confianza.
d) Es la razón de que se activen con mayor rapidez y facilidad en presencia del objeto
actitudinal.
e) Es la razón de que ejerzan mayor influencia sobre la conducta sin necesidad de que la
persona realice largas deliberaciones.

El modelo MODE postula que las actitudes guían la conducta de dos modos
fundamentales:
1. Basado en un procesamiento espontáneo. Tiene lugar cuando se produce la activación
automática de la actitud. Exige, por regla general, que la actitud esté dotada de una elevada
accesibilidad. Una vez activada espontáneamente en presencia del objeto, la actitud actuará como
un filtro y guiará todo el procesamiento posterior de la información relevante para el objeto.
La actitud dirige la interpretación que se hace del objeto en la situación inmediata. Las actitudes
muy accesibles ejercen mayor impacto en la conducta, sin necesidad de que la persona sea
consciente de la activación de la actitud.
2. Proceso deliberativo largo en duración, que estriba en un análisis cuidadoso de la
información disponible.

El modelo MODE postula que el predominio del modo espontáneo sobre el deliberativo o la
inversa dependen de dos factores: la motivación y la oportunidad.

Ellos son los que determinan el papel que desempeñan los procesos actitudinales en la
dirección de la conducta. MODE: iniciales de Motivación y Oportunidad como factores Determinantes.

Si una actitud es accesible y, por ello, capaz de activación automática, el procesamiento
espontáneo prevalecerá, pero sólo si las personas carecen de motivación y, además, de
oportunidad para poner en marcha un proceso deliberativo.

Cuando una actitud es muy accesible pero existe motivación y oportunidad, la
influencia de dicha actitud sobre una determinada conducta es muy probable que se produzca de
forma deliberativa.

Una de las formas de operativizar la oportunidad es el temor a cometer errores, lo que
lleva a las personas a considerar con detenimiento varios aspectos de la conducta a realizar, y esto es
lo que impide la influencia del procesamiento espontáneo del que depende que se ponga en
marcha las actitudes accesibles.
IV)
TEORÍA DE LA ACCIÓN RAZONADA Y DESARROLLOS POSTERIORES.

Esta teoría, propuesta por Fishbein y Ajzen (1975), consta de dos partes principales:
1. La actitud hacia un objeto es el resultado de las creencias que la persona mantiene
hacia dicho objeto: antecedentes cognitivos de las actitudes, TEMA ANTERIOR
2. Recoge la relación entre actitud y conducta: representa el modo deliberativo del
modelo MODE.

Para Fishbein y Ajzen, las personas mantienen creencias conductuales que incluyen
dos tipos de información:
1. Probabilidad subjetiva de que la realización de cierta conducta dará lugar a una determinada
consecuencia.
2. Deseabilidad subjetiva de esa consecuencia prevista.

El producto de la probabilidad subjetiva por (x) su deseabilidad subjetiva dará una idea
bastante exacta de las medida en que esa creencia orienta a la persona hacia el intento de realizar
la conducta en cuestión. Como la persona no tiene sólo una creencia de este tipo, sino más bien
un conjunto de creencias salientes, se repite el proceso con cada una de ellas. La suma de todos
los productos así obtenidos nos da la actitud resultante.

Pero la actitud no es lo único que pesa en la persona y su intención de realizar la conducta.
También lo hace la norma social subjetiva: la presión social que recibe la persona de su
contexto social más próximo y descansa sobre dos pilares:
1. Creencias normativas que mantiene la persona: expresan la probabilidad de que la
conducta a realizar resulte o no aceptable para las personas cuya opinión cuenta mucho y debe ser
considerada (padres, amigos, compañeros...)
2. Motivación para acomodarse: disposición de la persona a seguir o conformarse a esas
opiniones.

Al igual que en el caso de las creencias conductuales, se procede a la multiplicación
ordenada de cada creencia normativa por su correspondiente motivación para
acomodarse y a la suma final de los productos resultantes.

En la Teoría de la Acción Razonada, la intención de la persona de realizar una
conducta es la suma de la actitud (+) la norma social subjetiva.
Probabilidad subjetiva x deseabilidad subjetiva
Creencia normativa x motivación

Actitud

+
INTENCIÓN
Norma social subjetiva

La intención va a ser un predictor más exacto de la conducta que la actitud o la norma
social subjetiva por separado. Una conducta que surge de la intención de la persona y que tiene en
cuenta tanto su propia orientación individual (la actitud) como la de su ambiente social más próximo,
se puede y se debe calificar como razonada.

La Teoría de la Acción Razonada cuenta con un importante apoyo empírico :

Manstead: la exactitud de la Tª por lo que se refiere a la predicción de la intenciones de
conductas es muy notable. En dos estudios metaanalíticos revisaron mas de 200 estudios realizados
y encontraron elevadas correlaciones entre las intenciones de conducta y la norma
subjetivo.
2
PSICOLOGÍA SOCIAL II
TEMA V: RELACIONES ENTRE ACTITUD Y CONDUCTA

La Tª de la Acción Razonada: que se ha ido enriqueciendo en los últimos años con dos
importantes aportaciones:
1. Teoría de la acción planificada: La intención para realizar una conducta depende de:
a. La actitud hacia la conducta.
b. La norma subjetiva relativa a la conducta.
c. El control conductual percibido.

Es una continuación natural de la Teoría de la Acción Razonada. Lo que añade es la
obligación de tomar en consideración la facilidad o dificultad que percibe la persona para
realizar la conducta.

Intención en esta nueva teoría será:
Intención = actitud + norma subjetiva + control percibido

El control percibido se basa en las creencias de control, en función de las cuales la persona
establece si posee o no las capacidades o recursos necesarios para llevar a cabo la conducta y si
existen oportunidades adecuadas. Cada creencia de control se multiplica por el efecto facilitador o
inhibidor del recurso o la oportunidad de que se trate y la suma de todos los productos da lugar al
control percibido.

Existe evidencia empírica de que al incorporar el control percibido, mejora el pronóstico de la
intención: Schifter y Ajzen: analizaron la intención de perder peso de una muestra de estudiantes
universitarias. Resultados: la actitud correlacionaba con la intención, con la norma
subjetiva y el control percibido.

El control percibido es un predictor importante de la intención: cuando el control
percibido no se incluye en la ecuación de la intención, la correlación de la norma subjetiva y la actitud
era más baja.
2. Intenciones de implementación o puesta en práctica: introducidas por Gollwitzer
distingue:
a. Intención como estado de voluntad que apunta a un objetivo conductual.
b. Intención de implementación: lo crucial es la formación de planes relativos al cuándo y
al dónde se va a iniciar la acción deseada.

La adición de las intenciones de implementación a la Teoría de la Acción Planificada
incrementará su capacidad predictiva: sobre todo cuando la acción a realizar, en lugar de ser
puntual y concreta (ej. Acudir a un concierto), implica una continuidad a lo largo del tiempo (ej.
Aprender a tocar el piano). A las intenciones correspondientes a estas acciones duraderas, cuando se
las pospone se las denomina intenciones crónicas (ej. la persona que se ha propuesto varias
veces aprender a tocar el piano sin haber comenzado a hacerlo).

Es improbable que una intención crónica conduzca a la realización de la acción
deseada si la persona no desarrolla intenciones de implementación. Las intenciones conductuales, a
las que se refiere la Teoría de la Acción Planificada, predicen mejor la conducta cuando van
acompañadas por intenciones de implementación que indican dónde y cuándo hay que
realizar la conducta: planificar la realización de una conducta da lugar a la formación de
intenciones accesibles a la memoria que ayudan a guiar la acción en los contextos
espacio/temporales relevantes.
V)
UNA REVISIÓN RECIENTE DE LA RELACIÓN ACTITUD-CONDUCTA.
Para Fishbein y Ajzen (1975)

La ausencia de correlación entre actitud y conducta, cuando se presenta, se debe sobre
todo a la incompatibilidad entre las medidas de una y otra. En esta línea, Kraus (1995) ha
realizado recientemente un metaanálisis de estudios sobre actitudes que investigan esta relación,
siempre y cuando cumpliesen las tres condiciones siguientes:
a. La correlación se establece entre una actitud y una conducta futura.
b. La medición de la actitud se hace antes que la de la conducta.
c. La actitud y la conducta que se ponen en relación corresponden a los mismos sujetos en los
dos momentos temporales distintos.

El metaanálisis realizado por Kraus desmiente lo que aseguraba Wicker relativo al
escaso poder predictivo de las actitudes (las correlaciones actitud/conducta nunca superan el r =
0.30), y revela lo siguiente:
a. Tanto la media como la mediana de las correlaciones de los 88 estudios revisados eran
superiores a r = 0.30.
b. El 52% de ellas está por encima de ese valor.
c. El 25% son iguales o superiores a r = 0.50.
d. Las correlaciones entre actitud y conducta son consistentemente superiores cuando se respeta
en la medición el principio de compatibilidad.

Kraus: a pesar de la existencia de relación entre actitud y conducta, son muchas las
variables que pueden influir de manera significativa en ella.
3
PSICOLOGÍA SOCIAL II
TEMA V: RELACIONES ENTRE ACTITUD Y CONDUCTA
05
PREGUNTAS
06
El que la actitud guíe de forma espontánea la interpretación que se hace de la
información disponible sobre el objeto de actitud, en una situación concreta, es más
probable
a
si la motivación y la oportunidad de pensar son elevadas
b
si es baja la motivación y alta la presión temporal
c
si es alta la motivación y baja la presión temporal.
La teoría de la acción planificada postula que la intención de conducta depende de
a
la actitud hacia la conducta y la intención de implementación
b
la actitud hacia la conducta, la norma subjetiva y la intención de implementación
c
la actitud hacia la conducta, la norma subjetiva y el control conductual
percibido
Según el Pº de compatibilidad, para que se pueda pronosticar la conducta a partir
de la actitud:
a
Es necesario que actitud y conducta se midan en el mismo nivel de
especificidad
b
Las actitudes deben ser accesibles y estables.
c
Las actitudes deben ser accesibles y procesarse de forma deliberativa.
La correlación hallada ente la actitud hacia la conservación del medio ambiente y la
participación en limpieza de espacios protegidos es baja. Este resultado se puede explicar
por:
a
La Teoría de la Acción Razonada
b
El modelo MODRE
c
El principio de compatibilidad.
La mayor accesibilidad actitudinal hace que las actitudes:
a
Sean más variables
b
Se activen con poca rapidez
c
Influyan en la conducta de forma espontánea
Según la Tª de la Acción razonada, si las creencias normativas son fuertes y la
motivación para acomodarse a esas creencias es nula, la norma social subjetiva
a
Pesara mucho sobre la intención de realizar la conducta
b
Tendrá un peso medio sobre la intención de realizar la conducta
c
No ejercerá ningún influjo sobre la intención de realizar la conducta.
La Tª que postula que la intención para realizar una conducta depende de la actitud
hacia la conducta, de la norma subjetiva y del control conductual percibido se denomina:
a
Tª de la Acción Planificada
b
Tª de la Acción Razonada
c
Tª de la Implementación
Sobre el trabajo de LaPiere es falso que LaPiere:
a
Midió la actitud antes que la conducta.
b
Midió la actitud de unas personas y la relacionó con la conducta de otras
c
En lugar de centrarse en actitudes personales midió el grado de acuerdo con políticas
institucionales.
Las intenciones de implementación:
a
Indican si la persona posee o no los recursos para llevar a cabo la conducta planificada.
b
Dan pistas sobre la existencia o no de las oportunidades adecuadas
c
Se refieren a la formación de planes sobre los lugares y momentos de poner en
marcha la acción deseada.
El postulado de que las actitudes influyen en la conducta a través de un proceso
deliberativo es propio:
a
del modelo MODE y rechazado por la teoría de la acción razonada;
b
de la teoría de la acción razonada y rechazado por el modelo MODE
c
del modelo MODE y de la teoría de la acción razonada.
El modelo MODE sobre la relación entre actitud y conducta postula que:
a
El procesamiento espontáneo predomina irremediablemente sobre el deliberativo
b
Los factores de la motivación y la oportunidad explican que siempre predomine el
procesamiento deliberativo sobre el espontáneo
c
La predominancia del procesamiento espontáneo sobre el deliberativo o a la
inversa depende de la motivación y de la oportunidad.
El principio de compatibilidad es aplicable a la hora de predecir:
a
conductas muy específicas
b
conductas de carácter general
c
tanto conductas de carácter específico como conductas de carácter general.
04
Si una actitud es accesible, el procesamiento espontáneo prevalecerá:
a
En todas las ocasiones
b
Cuando s den ciertas condiciones
c
Prevalecerá más bien el procesamiento deliberativo.
El conocido estudio de LaPiere sobre relaciones entre actitud y conducta:
a
Esta plagado de errores metodológicos
b
Demuestra sin lugar a dudas la inexistencia de relación y conducta
c
Descubre el principio de compatibilidad.
El Pº de compatibilidad señala que a la hora de predecir relaciones entre actitud y
conducta es muy importante tener en cuenta:
a
El control conductual percibido
b
Las intenciones de implementación
c
Que cualquier conducta admite varios niveles de especificidad
¿Cuál es la nueva variable que se añade en la Tª de Acción Planificada que no existe
en la Tª de acción razonada?
a
Norma social subjetiva
b
Intenciones de implementación
c
Control conductual percibido
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PSICOLOGÍA SOCIAL II
TEMA V: RELACIONES ENTRE ACTITUD Y CONDUCTA
OTRAS PREGUNTAS
Según predice el modelo MODE de actitud, la ausencia de Motivación y oportunidad
determina que la conducta sea guiada:
a
Por la accesibilidad de la actitud
b
Por procesos deliberativos
c
Por procesos deliberativos elaborados.
Según
el
modelo MODE, cuando una actitud es accesible prevalecerá el
procesamiento espontáneo.
a
En todos los casos
b
Cuando la persona carezca de motivación y oportunidad para poner en marcha
un proceso deliberativo
c
Cuando la persona tienen motivación y oportunidad para poner en marcha un proceso
deliberativo.
En los estudios sobre actitud y conducta el Pº de Compatibilidad predice que:
a
A mayor congruencia entre las diversas actitudes hacía un objeto mayor consistencia
conductual hacía ese objeto de actitud
b
A mayor correspondencia entre los niveles de medida de actitud y de la medida
de la conducta, mayor correlación
c
Mayor especificidad de la actitud evaluada mayor correlación con la medida de conducta.
En la Tª de acción razonada, la suma d la actitud y la norma social subjetiva predice
claramente:
a
Probabilidad de realizar una determinada conducta
b
Control conductual percibido
c
Intención de conducta hacia un determinado objeto de actitud
Según el modelo MODE, cuando una actitud es muy accesible pero existe motivación
y oportunidad, la influencia de dicha actitud sobre una determinada conducta es muy
probable que se produzca:
a
De forma espontánea
b
De forma deliberativa
c
Depende de la compatibilidad entre actitud y conducta.
La afirmación de que resulta necesario tener en cuenta el nivel al que queramos
pronosticar la conducta para medir la actitud en ese mismo nivel es clave en:
a
Pº de compatibilidad
b
El modelo MODE
c
Pº de consistencia actitudinal
La Tª de Acción Racionada predice:
a
Actitud
b
Intenciones de conducta
c
Creencias
El Modelo MODE formulado por Fazio (1986) es un ejemplo del análisis de cómo:
a
La actitud guía la conducta.
b
La conducta guía la actitud.
c
Actitud y conducta son entidades indiferenciadas.
La revisión reciente sobre la relación actitud/conducta ha mostrado :
a
El incremento de la relación cuando se respeta el principio de compatibilidad.
b
escasa importancia de dicho principio de compatibilidad.
c
Que sólo una minoría de estudios indicaban una relación superior a 0.30 entre actitud y
conducta.
Según la teoría de la acción planificada las creencias que la persona tiene acerca de
si posee o no las capacidades para realizar la conducta :
a
Son la base del control percibido.
b
Son las intenciones de implementación.
c
Son la base de las intenciones crónicas.
La actitud general hacia un objeto obtendrá una correlación más alta con
a
un índice compuesto de conductas hacia el objeto
b
un índice relativo a una categoría de conductas hacia el objeto
c
una conducta especifica relativa al objeto
¿Cual de las siguientes teorías sostiene que la intención de conducta depende
UNICAMENTE de la actitud y de la norma social subjetiva?
a
la teoría de la acción razonada
b
la teoría de la acción planificada
c
a teoría del procesamiento espontáneo
Según el modelo MODE una de las formas de operativizar la oportunidad es
a
la ausencia de presión temporal
b
el temor a cometer errores
c
la ausencia de preocupación por los errores
El principio de compatibilidad resalta:
a
La compatibilidad entre conductas
b
Que la actitud general es siempre el mejor predictor de cualquier conducta
c
El nivel de medida actitud-/onducta.
Entre los componentes de la Teoría de la Acción Razonada, el predictor más exacto
de la conducta, es:
a
La intención de conducta
b
La actitud
c
La norma social subjetiva.
La Teoría de la Acción Planificada añade respecto a la Teoría de la Acción Razonada:
a
La norma subjetiva
b
El control conductual percibido
c
El locus de control.
¿Qué relación existe entre la teoría de la acción razonada (T.A.R.) y el modelo
MODE?:
a
La T.A.R. recoge el modo espontáneo del procesamiento del Modelo MODE
b
Ninguna, ya que son maneras diferentes de concebir la actitud
c
La T.A.R. recoge el proceso deliberativo del Modelo MODE.
Según el modelo MODE la influencia de las actitudes sobre la conducta se ejerce de
dos modos: el espontáneo o el deliberativo. ¿De qué depende que exista un predominio
del modo espontáneo sobre el deliberativo o a la inversa?
a
De la Motivación y la oportunidad
b
De la Motivación y la actitud
c
De la Actitud y la oportunidad.
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PSICOLOGÍA SOCIAL II
TEMA V: RELACIONES ENTRE ACTITUD Y CONDUCTA
Si la actitud de una persona hacia el reciclaje de basuras es + 5 y la norma social
subjetiva hacia dicha conducta es de + 3 ¿Cuál será, según la Teoría de la Acción
Razonada, la intención de realizar esa conducta?
a
Es + 8
b
Es + 15
c
No es posible conocer la intención de conducta puesto que no sabemos el grado de
control conductual percibido.
Las tesis sobre el escaso poder predictivo de las actitudes sobre la conducta
(sostenidas por ejemplo por Wicker):
a
Han sido refutadas en una investigación mediante la técnica del meta análisis;
b
Han sido probadas por la Teoría de la Acción Razonada
c
Han sido probadas sólo si el nivel de especificidad actitud/conducta es elevado.
Aquellos objetos de la actitud que dan lugar a actitudes más accesibles, son aquellos
con los cuáles se tiene una experiencia:
a
Directa
b
Vicaria
c
directa o vicaria, es indistinto.
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