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¿Qué es la Publicidad?
Para promover y vender sus productos y servicios a los consumidores, las empresas
recurren a diferentes formas de comunicación comercial
- publicidad, marketing,
patrocinios, product placement, spam, telemarketing… para alcanzar sus objetivos
(venta de productos y servicios). La publicidad es la forma más común y la que mejor
reconoce todo el mundo.
La publicidad es una forma de comunicación comercial, intencionada e interesada,
cuyo objetivo es hacer promoción de productos y servicios, pero también de causas
sociales y políticas concretas.
El primer objetivo de los anuncios publicitarios es persuadir a los consumidores,
enseñándoles y justificando las cualidades y características superiores de los
productos y servicios propuestos, utilizando para ello consumidores tipo (con
frecuencia, personajes conocidos por el público) que compran el producto y se
declaran satisfechos.
Los mensajes publicitarios en los medios de comunicación de masas ejercen una
influencia sobre las personas a las que van dirigidos y orientan su comportamiento,
porque:
Son persuasivos, es decir, intentan convencer al destinatario de que el producto en
cuestión es útil y agradable, recurriendo a una argumentación lógica y racional o a
testimonios de particulares;
Asocian los productos con símbolos valorados, sueños o emociones agradables, que
suscitan en las personas un deseo inconsciente e irracional de identificación;
Estimulan la simpatía por la marca, por ejemplo, a través de la asociación de esta con
causas humanitarias o con la defensa del medio ambiente;
Alaban la notoriedad de la marca, es decir que la hacen familiar y presente en nuestra
mente a través de un procedimiento de repetición.
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Cómo funciona la Publicidad
Se utilizan diferentes estrategias que persuadan al público para comprar productos o
servicios :
Repetición: hacer que suene el nombre de una marca y que esté presente en la mente
de los consumidores, repitiéndolo el mayor número de veces posible de manera que
se recuerde y se reconozca fácilmente.
Divulgación: difundir las cualidades del producto de manera clara y concisa para atraer
al consumidor.
Identificación: identificar las marcas anunciadas con un logotipo y un eslogan (frase).
Uso de Eslóganes: frase publicitaria generalmente corta, impactante, que suscita
imágenes y recurre con frecuencia a juegos de palabra y de sonidos.
Animación: ilustrar el anuncio publicitario usando personas conocidas y personajes de
películas, de dibujos animados, recurriendo a las más recientes innovaciones
tecnológicas.
Color: usar el color como elemento fundamental para dar eficacia y poder al mensaje.
El color crea en el consumidor un conjunto de asociaciones de ideas, que pueden ser
positivas o negativas. Existe, en la publicidad, un código de colores que consiste en
asociar un color exacto para cada sentimiento, emoción y comportamiento concretos.
Asociación: asociar al producto atributos imaginarios, sueños emociones, valores,
actitudes y comportamientos para hacerlo deseable. Por ejemplo, los refrescos se
asocian a la idea de juventud ; las marcas deportivas asocian sus productos a una vida
sana a través de la práctica de un deporte ; los cereales del desayuno se asocian con
la fuerza, con la energía.
Oferta: Ofrecer regalos y premios relacionados con personajes de dibujos animados,
de películas, de series de televisión.
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Las Ventajas de la Publicidad
Los Inconvenientes de la
Publicidad
La publicidad tiene ventajas…
…
pero
también
puede
tener
inconvenientes
1. La publicidad informa sobre los
1. La publicidad persuade y manipula al
productos y servicios disponibles, da a
consumidor para que compre productos
conocer diferentes formas de un mismo
y servicios.
producto y permite elegir al consumidor
lo que mejor se adapte a sus gustos.
2. Estimula un consumo excesivo de
productos
y
servicios
entre
los
2. La publicidad estimula la competencia
consumidores, sin tener en cuenta sus
y puede ayudar a reducir los precios.
necesidades, sus medios y sin pensar
Cuanta más gente conozca el producto,
en los daños al medio ambiente
mayor será el número de compradores
El coste de la publicidad es alto; está
potenciales; más se venderá el producto
incluido en el precio final del producto, y
y menor será su precio.
esto hace que los productos y servicios
sean más caros.
3. La publicidad sostiene gran parte de
3. Puede ser un obstáculo a la libre
los costes de los medios. Sin la
elección, no sólo por la presión que
publicidad, no habría televisión, radio,
ejerce,
periódicos, revistas…
aprovecha
sino
también
de
la
porque
se
vulnerabilidad
de
algunos grupos de consumidores, como
4.
Los
anuncios
divertidos,
vistosos,
publicitarios
musicales
son
e
por ejemplo los niños, los jóvenes y los
ancianos.
innovadores.
4. Algunos tipos de publicidad son
engañosos,
agresivos
e
invasivos,
porque no respetan los derechos de los
consumidores y de los ciudadanos…
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Cómo se prepara una campaña publicitaria :
Una empresa (el anunciante) que saca un producto al mercado necesita que el
consumidor lo compre. Para atraer su atención, la empresa debe desarrollar una
campaña publicitaria y contratar a una Agencia de Publicidad. La empresa y la agencia
analizarán un conjunto de cuestiones para hacer una campaña de éxito :
 ¿cuál es el mensaje que interesa poner en circulación ?
 ¿a qué tipo de público va destinado (jóvenes, mujeres solteras, hombres,
ancianos…) ?
 ¿cómo se va a expresar el mensaje (imágenes, eslóganes…) ?
 ¿dónde se va a difundir el mensaje (televisión, radio, periódicos, revistas) ?
Cuando se planifica una campaña publicitaria, la definición del tipo de público es
determinante para :
 La adaptación del contenido y de la forma de los mensajes a las características de
las personas a las que van dirigidos.
 La elección de los medios (prensa, radio, televisión, Internet, publicidad exterior).
Anunciante
Soporte Publicitario
Agencia de Publicidad
El anunciante es quien
encarga la publicidad.
Por ejemplo: la empresa
que divulga su producto
o servicio.
objetivo
Medio de difusión utilizado para la transmisión de la
específico es el ejercicio
actividad publicitaria y que tiene como objetivo
de la actividad publicitaria.
conquistar a la audiencia. Los soportes publicitarios
Empresa
cuyo
más comunes son : la televisión, radio, la prensa,
(periódicos,
revistas),
la
publicidad
(outdoors) y el cine.
Destinatario
A quien se dirige el mensaje publicitario – ¡los
consumidores!
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exterior
En la publicidad no todo vale
Hay normas que definen las reglas de la publicidad y establecen los principios por los
que debe regirse:
Principio de lo que está permitido, lo lícito :
La publicidad no puede ofender los valores, los principios o las instituciones
consagradas en la Constitución española. Está prohibida la publicidad que apela
a la violencia o a cualquier actividad ilegal o criminal que utilice un lenguaje
obsceno, que aliente comportamientos nocivos para la defensa del medio
ambiente.
Principio de identificación :
La publicidad debe identificarse obligatoriamente como tal, cualquiera que sea el
medio de difusión utilizado. Por ejemplo, en la televisión, la publicidad debe
separarse del resto de la programación con una señal óptica o sonora, igualmente
debe añadirse la palabra «publicidad» antes y después del espacio publicitario.
Principio de veracidad :
La publicidad debe respetar la verdad, sin deformar los hechos. Todas las
afirmaciones relativas al origen, la naturaleza, la composición, a las propiedades
y a las condiciones de adquisición del producto o del servicio que va a ofrecerse
al público a través de la publicidad, deben ser exactas y poderse probar en
cualquier momento ante las entidades competentes. Está prohibida la publicidad
engañosa, es decir, la que de cualquier manera puede inducir a error a sus
destinatarios.
Principio del respeto a los derechos de los consumidores :
Está prohibida la publicidad que atenta contra los derechos de los consumidores.
Por ejemplo, la que alienta comportamientos nocivos para su salud y seguridad.
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Las restricciones
Existen restricciones, establecidas por la ley, para la publicidad
La publicidad destinada a los menores
Este tipo de publicidad siempre debe tener en consideración la vulnerabilidad
psicológica de los niños y de los jóvenes menores de edad.
Por ello, la publicidad no puede :
- incitar a los menores a obtener un producto o un servicio ;
- incitar a los menores a persuadir a sus padres o a terceros a comprarle cosas;
- contener elementos que pueden poner en peligro su salud y seguridad
(incitación a la violencia p. ej.).
Los menores no pueden intervenir en los mensajes publicitarios, salvo que exista una
relación directa entre ellos y el producto o el servicio objeto de la publicidad. Por
ejemplo, se puede recurrir a bebés en la publicidad sobre alimentos para bebés.
Sabías que :
Los de productos de alimentación (dulces,
bollería, patatas, aperitivos y refrescos) son los
anuncios más difundidos en la publicidad de
televisión durante la programación infantil y
juvenil. La mayor parte de estos alimentos son
ricos en grasas y azúcares y, por ello, poco
recomendados en una dieta sana.
Se han hecho muchos estudios y encuestas
sobre la influencia de la publicidad televisiva
entre los jóvenes. El hecho de que los niños
vean estos anuncios aumenta el consumo de
estos
alimentos.
Estos
alimentos
deben
consumirse ocasionalmente, (los días de
fiesta, por ejemplo).
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Otras restricciones
Bebidas alcohólicas y tabaco
Se prohíbe la publicidad en televisión de tabaco y bebidas alcohólicas de más de 20°.
También está prohibido hacer publicidad de alcohol y tabaco en aquellos lugares
donde estén prohibidos su venta o consumo.
Los anuncios no pueden dirigirse a jóvenes y no pueden mostrar a jóvenes que están
consumiendo bebidas alcohólicas.
No deben alentar el consumo excesivo.
No deben sugerir que el éxito, el triunfo social o algunas capacidades especiales se
deben al consumo de este tipo de bebidas.
Medicamentos
Está prohibida la publicidad sobre tratamientos y medicamentos que sólo se pueden
vender con receta médica.
A pesar de las restricciones a la publicidad estipuladas por las leyes, nos llegan
mensajes del mundo entero – televisión por cable, cine, Internet, con mensajes
publicitarios que violan las leyes…
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¿Comprendes la publicidad?
Para comprender mejor la PUBLICIDAD hay varias cosas que debes saber:
 Recuerda siempre que el objetivo de los anuncios es vender productos o servicios.
 Debes pensar que los anuncios publicitarios no dan todas las informaciones sobre
un producto. Cuando dicen que tal o cual alimento te da más energía y fuerza,
pregúntate si es verdad.
 Dar regalos y premios, sobre todo en los productos alimentarios, es una estrategia
para hacer que compres el producto.
 Cuanto más tiempo pases delante de la tele a diario, más expuesto estarás a la
presión publicitaria y, por tanto, más influido por ella.
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