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CLINICA
CONDES Gothic
SE CONVIERTE
EL PRIMER HOSPITAL DE
LATINOAMERICA EN RECIBIR IMPORTANTE CERTIFICACION INTERNACIONAL
Primer hospital de Latinoamérica en conseguir la certificación que otorga HIMSS, y alcanzar un alto
nivel de implantación en e-salud, por su desarrollo en tecnología de información en beneficio directo
de la seguridad del paciente.
SANTIAGO, Chile — 5 marzo 2013 — Clínica las Condes se convierte en el primer Hospital en
Latinoamérica en obtener la certificación del HIMSS (Healthcare Information and Management
Systems Society), organización americana que evalúa el nivel de desarrollo en proyectos de
tecnologías de información en salud.
Las puntuaciones obtenidas por Clínica Las Condes son un NIVEL 6 de un máximo de 7, “nos
sometimos a este proceso de certificación y somos el primer hospital latinoamericano en obtenerlo.
Sólo el 7,3% de los hospitales que postulan han alcanzado esta puntuación. Esta certificación es el
producto de un proceso muy largo que la clínica inició hace cerca de diez años, estableciendo como
prioritario el manejo de la tecnología de la información relacionada con el mejor tratamiento para
nuestros pacientes. Dicho de otro modo, el paciente se beneficia directamente ya que al estar toda
la información integrada en una única historia clínica electrónica, se mejora la eficacia de la
actividad médica, aumentando a su vez, la calidad de la atención. De este modo, las distintas
especialidades pueden interconectarse y tener una mirada holística de la salud del paciente”,
comenta el Dr. José Miguel Selman, Médico Jefe de Sistemas de Información Clínica de CLC.
El tema de la ficha clínica ha sido un boom a nivel mundial. La complejidad de los hospitales, en
relación a la alta información que dispone de cada paciente, ha implicado que sus sistemas de
información deban intercomunicarse para poder entregar una mirada 360º. Y en Chile está
emergiendo lentamente, siendo CLC la primera entidad de salud en implementarla.
La historia clínica electrónica Cerner Millennium® de Clínica Las Condes es la única en Latinoamérica
capaz de integrar no sólo los episodios clínicos de cada paciente sino asociar todo tipo de
exploraciones, intervenciones quirúrgicas, medicación, altas, consultas externas e imágenes.
Además, todos estos datos están disponibles en cualquier punto de la clínica.
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Así, el especialista tiene la posibilidad de recibir en su casa o consulta, toda la información clínica de
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su paciente de manera integrada: recibe alertas de indicaciones de alergias; contraindicaciones de
medicamentos; visualiza imágenes de Rayos; curvas de resultados de exámenes anteriores; entre
otros. Es un sistema informatizado donde todos los datos se analizan e integran en un gestor único
Dado que la seguridad del paciente es una prioridad en la gestión del cuidado de Clínica Las Condes,
se ha desarrollado un plan de Atención de Enfermería en la estación clínica conocida como
PowerChart® - una de las aplicaciones de Cerner Millennium – basado en el modelo de Sistemas y
Necesidades de Maslow y al que se han añadido los diagnósticos de enfermería de NANDA (North
American Nursing Diagnosis Association, asociación que estandariza el diagnóstico de
enfermería)De esta forma, tras identificar los problemas del paciente, se prestan cuidados de forma
racional, lógica y sistémica y se evalúa el cuidado que se brinda. Esto ha contribuido a que CLC
disminuya el potencial riesgo de eventos adversos, aumentado la calidad y seguridad del paciente.
“Si bien muchos hospitales de nuestro país han realizado esfuerzos por tener una ficha clínica, la
diferencia radica en la integración de la información y manejo de información inteligente que permite
tomar decisiones clínicas informadas en todo momento”, comenta Helen Sotomayor, Gerenta de
Tecnologías de la Información de CLC.
Al hacer realidad un hospital sin papeles, el retorno de inversión que se obtiene es muy alto en todos
los niveles puesto que se incrementa la eficiencia y permite reducir costos y reinvertirlos en una
mayor calidad en la atención al paciente.
¿La salud digital del futuro?
El concepto de ”ficha personal de salud”, ya se ha instalado en países de Europa y en Estados
Unidos. En ella, el paciente es el dueño de su información. Ahora, para que el paciente pueda hacer
uso de esta información, es imprescindible que el hospital cuente con un sistema que pueda
proporcionársela. En Europa ya se ha avanzado en estandarizar la ficha de salud, e independiente
del lugar en que se atienda el paciente, su información médica estará siempre en línea. Sin
embargo, para esto, el sistema debe estar instalado en todos los hospitales.
“La tecnología implantada en CLC facilita la transformación clínica y permite reutilizar la información
para dar transversalidad y continuidad a los procesos. Desde un punto de vista asistencial, la
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información se comparte fácilmente mediante protocolos estándar con otras entidades autorizadas
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para ello,” afirma Marcos García, Vicepresidente y Director General de Cerner Latinoamérica.
En Clínica Las Condes, hoy un paciente que llega al box de Urgencia o a consulta, tiene de forma
instantánea toda la información disponible de su ficha clínica, pudiendo analizar cuándo fue su
última atención o el nombre de su médico tratante, por ejemplo. “Esta integración no se logra por
profesionales informáticos, sino por un equipo multidisciplinario con médicos, ingenieros, químicos
farmacéuticos, enfermeras, entre otros, que al trabajar juntos permiten interpretar las necesidades
de las especialidades y estandarizarlas”, comenta Helen Sotomayor.
Así como hoy los bancos comparten la información financiera y se pueden hacer transacciones de un
banco a otro, con el menor esfuerzo para el cliente. Se espera que en el futuro en Chile, el paciente,
independiente del lugar en que se atienda, pueda contar siempre con su información médica en
línea.
ANEXO:
Capacidades y beneficios del sistema integrado:
-
Dispone de un gestor de peticiones único: todo el proceso de solicitud de peticiones se
realiza de manera centralizada.
-
Tiene la posibilidad de crear, adaptar o modificar planes de cuidados, vías clínicas continuas
y protocolos clínicos que permiten incorporar la última evidencia científica al día. Es decir, el
profesional puede corroborar de manera directa en la ficha alguna información específica
que requiere y que está disponible en la literatura médica mundial.
-
Sistema de Alerta, que avisa sobre alergias, y efectos colaterales de alguna medicación.
-
Proporciona una visión interdepartamental que permite asignar correcta y eficazmente los
recursos disponibles, ya sean habitaciones, facultativos, equipo programable, etc.
-
Una sola pantalla interactiva con toda la información relevante del paciente: diagnósticos,
alergias, resultados de laboratorio, peticiones, entre otros.
Sobre el HIMSS
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El HIMSS Analytics EMR Adopcion Model (Emram por sus siglas en inglés) fue creado en
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2005 para reflejar a nivel público la manera en que los hospitales y sus sistemas de
tecnologías de información entregan información que permite desarrollar el mercado de
seguridad del paciente y calidad asistencial.
El modelo de evaluación consta de ocho etapas en la cual se evalúan distintas
implementaciones tecnológicas que apuntan a mejorar la seguridad del paciente y la calidad
de la atención.
¿Cómo se calculan las puntuaciones? Los hospitales completar un cuestionario exhaustivo
que enumera hasta 250 posibles aplicaciones y el hardware realiza la solicitud. HIMSS
Analytics software analiza los datos del hospital y genera una puntuación de 0 a 7.0000.
Cada etapa de cero a siete tiene criterios que deben cumplirse antes. Los puntos se le
otorgan a todos los aspectos.
Sobre Cerner
Cerner contribuye al cambio en la gestión y cuidado de la salud desde una perspectiva de
innovación, seguridad y eficiencia. Hace ya más de 30 años que Cerner comenzó su andadura para
digitalizar los procesos en papel, y ahora posee la gama más amplia de software de información,
servicios profesionales, integración de dispositivos médicos, alojamiento remoto y servicios de salud
y bienestar.
La tecnología Cerner es de uso generalizado en todo tipo de organizaciones de salud: desde
consultas de médicos independientes, pasando por ambulatorios, centros de salud y hospitales,
hasta países enteros. Gracias a más de tres décadas de experiencia, el conocimiento recogido en el
sistema permite guiar las decisiones clínicas, prevenir errores médicos e involucrar a los pacientes
en su cuidado.
Las soluciones Cerner® se usan en 24 países en más de 9500 centros, incluyendo 2600 hospitales;
3500 consultorios médicos donde trabajan más de 30.000 médicos; 500 instalaciones ambulatorias
(laboratorios, centros ambulatorios, centros cardíacos, clínicas de radiología y centros de cirugía);
800 centros de salud domiciliaria; 40 centros de trabajo y 1600 farmacias.
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Nasdaq: CERN. Para obtener más información sobre Cerner, visite www.cerner.es , Twitter, Facebook
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