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Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA PLIEGO DE CONDICIONES N° 16 EL HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INFORMA: QUE ESTA INTERESADO EN SELECCIONAR LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES ENFERMERIA, TRABAJO SOCIAL Y COORDINACION UMI DENTRO DEL MACROPROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIAL DEL HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E. CONSULTA Y RETIRO DE PLIEGO DE CONDICIONES: Los interesados podrán consultar y retirar el Pliego de Condiciones, en la Oficina Jurídica del HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E. ubicada en la calle 15 # 17A-196 LA LADERA, o en la página Web del Hospital www. hosusana.gov.co, a partir del 17 de Diciembre de 2013 y hasta el día 19 de Diciembre de 2013. ENTREGA DE OFERTAS: Las ofertas serán entregadas en la oficina de archivo del HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E., ubicada en la calle 15 # 17A-196 La Ladera, el día 20 de Diciembre de 2013 hasta las 03:00 P.M. Las propuestas se deben presentar en medio magnéticas e impresas y en sobre cerrado. Inmediatamente se cierre la recepción de propuestas se elaborará en la oficina de archivo la lista de oferentes en la cual quedarán inscritos los oferentes, y consignado la convocatoria en que participan y la fecha y hora en que entregaron la propuesta Se dará apertura a las propuestas el día 20 de Diciembre de 2013 a las 03:30 P.M. PLIEGO DE CONDICIONES PARA LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES ENFERMERIA, TRABAJO SOCIAL Y COORDINACION UMI DENTRO DEL MACROPROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIAL DEL HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E. CAPITULO 1 INFORMACION GENERAL OBJETO: El HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E., solicita oferta que cumpla con los requisitos y especificaciones requeridas en los presentes términos de referencia para la contratación de los SERVICIOS DE ENFERMERIA, TRABAJO SOCIAL Y COORDINACION UMI DENTRO DEL MACROPROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIAL DEL HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E. 1. RECURSOS DISPONIBLES: Dentro del presupuesto de funcionamiento para la vigencia fiscal del año de 2014 se encuentra asignada y aprobada la partida correspondiente. 1.2. TÉRMINO DE DURACIÓN: La duración del Contrato será de seis (06) meses, contados a partir de la aprobación de la póliza respectiva. Página 1 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA 1.3. LUGAR El objeto del contrato se desarrollará en las Instalaciones del Hospital Susana López de Valencia E.S.E. 1.4. CONTROL COMUNITARIO O CIUDADANO: Las veedurías ciudadanas, establecidas de conformidad con la ley, podrán desarrollar su actividad durante la etapa precontractual, contractual y pos contractual del presente proceso de contratación, haciendo recomendaciones escritas y oportunas, para buscar la eficiencia institucional y la probidad en la actuación de los funcionarios públicos del hospital. Así mismo pueden intervenir en todas las audiencias que se realicen durante el proceso. CAPITULO 2 CONDICIONES ESPECÍFICAS 2.1. REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR EL PROPONENTE: Para participar en la presente invitación, el proponente deberá cumplir previamente los siguientes requisitos y anexar los documentos respectivos que acrediten lo solicitado. 2.1.1 INHABILIDADES: Ser legalmente capaz y no encontrarse incurso en las inhabilidades e incompatibilidades para contratar, de acuerdo con lo establecido en las disposiciones legales vigentes sobre la materia. 2.1.2. PERSONAS JURÍDICAS: Tratándose de persona jurídica que oferte directamente, esta deberá estar constituida con anterioridad a la fecha de apertura de la propuesta de la presente invitación, y su término de duración debe ser por lo menos igual al plazo del contrato y un (1) año más y deberán anexar el certificado de existencia y representación legal expedido por la autoridad competente, en el cual conste el nombre y facultades de su representante legal, el objeto social de la persona jurídica, el cual debe ser concordante con el objeto del contrato y su razón social. Dicho certificado debe ser expedido con una antelación no superior a treinta (30) días calendario, a la fecha de apertura de esta invitación. Cuando el representante legal de la persona jurídica se halle limitado en sus facultades para contratar y comprometer a la persona jurídica, deberá presentar autorización por el correspondiente órgano de dirección, para presentar la propuesta a que hacen referencia estos términos. 2.2. DOCUMENTOS DE LA PROPUESTA: La propuesta deberá contener además de los requisitos y documentos necesarios para soportar la información suministrada, como mínimo los siguientes documentos: 2.2.1. Carta de presentación de la propuesta, de acuerdo al modelo suministrado por el Hospital, firmada por el proponente e indicando su nombre y número de identidad. Página 2 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA Esta carta debe ser firmada y diligenciada en forma clara y legible, y en ella el proponente deberá manifestar que no está incurso en ninguna de las inhabilidades e incompatibilidades previstas en la ley para la presentación de la propuesta ni para la celebración del contrato y, que en caso de sobrevenir alguna inhabilidad o incompatibilidad, se hará responsable frente al Hospital, y frente a terceros por los perjuicios que se ocasionen. 2.2.2 La persona jurídica, deberá anexar certificado de existencia y representación legal expedido por el órgano competente, y si de dicho documento se desprende que las facultades del representante legal están restringidas, deberá anexar la autorización encaminada a la presentación de la oferta, la intervención dentro de la presente invitación y la suscripción del contrato en el evento que resulte favorecido, expedida por el correspondiente órgano de dirección. En caso de prórroga del término de la invitación este certificado tendrá validez con la primera fecha de cierre. Si el oferente es un Sindicato debe aportar: Certificado expedido por la coordinadora del grupo de archivo sindical del Ministerio de la protección social en el cual se deja constancia del depósito del acta de constitución de la organización sindical, de estatutos de fundación de la organización sindical y de la junta directiva como lo establece el decreto reglamentario 1429 de 28 de abril de 2010 el reglamento del contrato sindical 2.2.3. La persona jurídica que actúa por medio de apoderado deberá acreditar dicha calidad mediante la Presentación del poder debidamente otorgado, que se le haya conferido para todos los efectos de esta invitación. 2.2.4. Descripción del valor de la propuesta técnica, en pesos colombianos, no excediendo los valores aquí referidos por los cuales el Hospital desea realizar la contratación sopena de no ser tenida en cuenta o evaluada. 2.2.5. Fotocopia del Rut actualizado. 2.2.6. Estados Financieros de la firma proponente, acompañado de sus respectivas notas, correspondiente al año 2013, con fecha de corte a 31 de Octubre, debidamente certificados por Contador Público y Revisor Fiscal cuando se requiera, de acuerdo con lo establecido por la Ley 43 de 1990, y firmado por el representante legal, anexando para el efecto la tarjeta profesional. El Balance General debe estar discriminado en activos y pasivos, corrientes y no corrientes. 2.2.7. El representante legal de la persona jurídica deberá aportar copia del documento de identificación y de la libreta militar, si es varón menor de 50 años, copia del pasado judicial vigente, antecedentes disciplinarios vigentes. Página 3 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA 2.2.8. Nómina de personal o de asociados con que cuenta el proponente y que destinará a la ejecución del contrato, indicando las empresas a las cuales se les tiene afiliados para garantizarles la Seguridad social (Salud, Pensión, ARL). 2.2.9. Hojas de Vida de las personas que prestaran el servicio, con indicación de la experiencia, formación académica, y habilidades, aportando los soportes documentales del caso. Las hojas de vida deberán presentarse en cd respectivamente escaneadas y archivadas de acuerdo al proceso en el cual van a desarrollar sus actividades. 2.2.10. Siguientes documentos de la organización: a) Un plan de capacitación anual que contenga como mínimo: Capacitación en el sistema Único de Acreditación, seguridad del paciente, comunicación asertiva y buen trato, requisitos del sistema único de acreditación que les aplica, trabajo en equipo y actualización de conocimientos y normas de los servicios ofertados. b) Un plan de supervisión y seguimiento del cumplimiento del objeto y obligaciones del contrato, determinando las estrategias, el cronograma, el plan de control y plan de mejoramiento. c) Un régimen disciplinario. d) Un programa de salud ocupacional. e) Procesos y registros de reclutamiento y selección de personal dispuesto para la ejecución del contrato, procesos de inducción y re-inducción. f) Un sistema periódico de evaluación de personal que garantice el cumplimiento objetivo, idóneo y de calidad de los servicios ofertados. g) Régimen laboral y/o estatutos vigentes que rigen su funcionamiento 2.2.11. Original de la Póliza de Garantía de Seriedad de la Propuesta. El proponente deberá constituir a favor del HOSPITAL en un banco o en una compañía de seguros, aprobada por la Superintendencia Financiera. Una póliza con un amparo equivalente al diez por ciento (10%) del valor de su propuesta y una vigencia de noventa (90) días, contados a partir del cierre de la invitación. El adjudicatario, si fuere necesario, deberá ampliar la vigencia de garantía de seriedad PRESENTACIÓN Y CONTENIDO DE LAS PROPUESTAS: La propuesta deberá referirse y sujetarse a cada uno de los puntos contenidos en los términos de referencia y deberá: 2.3.1. Presentarse en idioma castellano. 2.3.2. Presentarse personalmente por el proponente o su representante. Página 4 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA 2.3.3. Presentarse por escrito a máquina o medio impreso, junto con los documentos que la acompañan, en original, debidamente foliada, empastada o argollada, en sobre cerrado y sellado, marcado exteriormente con el nombre del proponente, antes de la hora y día fijados para el cierre de la invitación. 2.3.4. Deberá estar foliada en orden consecutivo y contener un índice de la información presentada. La propuesta deberá incluir los documentos solicitados y cumplir con las instrucciones contenidas en estos términos de referencia. La propuesta no podrá tener enmendaduras. El sobre contentivo de la propuesta deberá indicar la siguiente información: HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO OBJETO: LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA, TRABAJO SOCIAL Y COORDINACION UMI DENTRO DEL MACROPROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIAL DEL HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E. PROPONENTE: _____________________________________________ La oferta debe tener una validez mínima de noventa (90) días calendario, contados a partir de la fecha y hora de cierre de la invitación. La oferta debe contener las especificaciones descritas en el capítulo siguiente. 2.3. RETIRO DE PROPUESTAS: El proponente podrá solicitar por escrito al hospital, el retiro de su propuesta antes de la fecha y hora previstas para el cierre de la invitación y apertura de la propuesta, la cual será devuelta sin abrir, al proponente o a su autorizado al momento del acto de apertura de propuesta. 2.5. APERTURA DE LA PROPUESTA: La propuesta será abierta en la fecha señalada en los términos de referencia en presencia del Subdirector científico CAPITULO 3 ESPECIFICACIONES TECNICAS 3.1. OBJETO DE LA INVITACION: El HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO está interesado en seleccionar la contratación de la prestación de los SERVICIOS DE ENFERMERIA, TRABAJO SOCIAL Y COORDINACION UMI DENTRO DEL MACROPROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIAL DEL HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E. Página 5 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA 3.2. CONTENIDO DE LA PROPUESTA: El oferente debe presentar propuestas para el desarrollo del objeto de esta invitación así: 3.2.1. PROPUESTA TECNICA: El oferente deberá presentar una propuesta para la celebración de un contrato de prestación de servicios a través del cual ofrecerá SERVICIOS DE ENFERMERIA, TRABAJO SOCIAL Y COORDINACION UMI DENTRO DEL MACROPROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIAL DEL HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E., cumpliendo con los requisitos exigidos en la ley y en el estándar de recurso humano dispuesto en las normas de habilitación y acreditación y cumpliendo con las siguientes obligaciones: 1. Cumplir con el objeto del contrato y para hacerlo se compromete a prestarlo cumpliendo las siguientes condiciones: Procesos: ASISTENCIAL Perfil: Una persona jurídica que pueda ofrecer servicios de salud en ENFERMERIA Y TRABAJO SOCIAL, cumpliendo con los requisitos exigidos en la ley y dentro del marco de los estandares del Sistema Único de Acreditación en Salud. Competencias Generales: 1. Dar cumplimiento a las disposiciones de la entidad en materia de los estándares de Acreditación. 2. Tener orientación al cliente interno y externo y al ciudadano en general: a. Atendiendo adecuadamente a los usuarios del hospital, brindando un trato amable y humanizado a los usuarios y sus acompañantes, Sin que se generen quejas por maltrato por parte de los usuarios. b. Manteniendo relaciones de cordialidad, respeto y colaboración con el equipo de trabajo y funcionarios de otras dependencias. 3. Tener orientación a resultados, identificando, determinando y coordinando con el supervisor del contrato las acciones a realizar para el cumplimiento del objeto del contrato. 4. Transparencia en su actuar informando y reportando los eventos adversos que ocurren en la prestación del servicio, o sobre las anomalías que se presenten en el desarrollo de sus actividades. 5. Compromiso con la organización, cumpliendo o realizando las siguientes actividades: a. Adquiriendo conocimientos sobre los servicios que presta el hospital y brindando información en deberes y derechos a los pacientes durante Página 6 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA su estancia. b. Conociendo los procesos y procedimientos del Hospital, que la apliquen a su servicio o proceso. c. Participando activamente en todas las acciones tendientes a la acreditación del hospital. d. Asistiendo a las reuniones programadas por el hospital. e. Cumpliendo con las normas de bioseguridad y de manejo de residuos hospitalarios, en concordancia con las disposiciones del hospital, para su propia protección y la de los usuarios. f. Acogiéndose a la política de ahorro de energía, agua, papel e insumos de la institución. g. Dando respuesta debida, oportuna y conforme al procedimiento establecido por el Hospital (Dentro de los tres días hábiles siguientes al recibo de la solicitud o dentro del término definido) a los requerimientos realizados por el Hospital y/o por autoridad competente, de información conceptos y respuestas a las quejas formuladas respecto de los servicios prestados. h. Dando buen uso y organización a los elementos y equipos puestos a disposición respondiendo por su mal uso y/o pérdida de los elementos. i. Teniendo prudencia y reserva en el manejo de la información que se tiene a cargo. j. Implementando un proceso de auditoría que permita evaluar la adherencia a los procedimientos establecidos por la institución. k. Elaborando y ejecutando un plan de supervisión, seguimiento y evaluación del cumplimiento del objeto y obligaciones del contrato, determinando las estrategias, el cronograma, el plan de control y plan de mejoramiento. Este plan debe partir de la evaluación de las pruebas prácticas y teóricas que se realicen en la inducción y cuyos resultados para ser tenidos en cuenta deben ser mínimos satisfactorios (superiores a la calificación de 4:0 sobre 5.0). En caso de no obtenerse ese resultado se deberán tomar las medidas necesarias para no tener el más mínimo riesgo en la prestación del servicio contratado. 6. Organización contando con: a. Un plan de capacitación anual que contenga como mínimo: Capacitación en el sistema Único de Acreditación, seguridad del paciente, comunicación asertiva y buen trato, requisitos del sistema único de acreditación que les aplica, trabajo en equipo y actualización de conocimientos y normas de los servicios ofertados. b. Un sistema de evaluación que garantice el cumplimiento objetivo, idóneo y de calidad de los servicios prestados y haga como mínimo seguimiento a las competencias especificas determinadas, para cada proceso y subproceso. c. Elaboración y entrega oportuna de los respectivos cuadros de turnos (A Página 7 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA más tardar el día 20 del mes inmediatamente anterior). Los cuales deben incluir las personas aprobadas por el Hospital y deben cumplirse en un 100%, si se requieren cambios de turno deben ser informados con anterioridad y si son por enfermedad o por calamidad se debe informar al hospital a la mayor brevedad. No se debe realizar cubrimiento de servicios con las mismas personas asignadas a otra actividad y el reemplazo debe ser realizado por una persona cuya hoja de vida ya haya sido aprobada por el hospital. 7. Realizar el respectivo control sobre la ejecución del contrato, informando debidamente y oportunamente, cuando el mismo se haya ejecutado en un 60%, 75% y 85%.. Informar oportunamente al supervisor del contrato, respecto de cualquier novedad que pueda afectar la normal ejecución del mismo. 8. Los trabajadores del contratista deben realizar jornadas laborales conforme con la normatividad vigente y la capacidad humana de servicio no superior a 12 horas diarias. Igualmente deben adaptarse a las necesidades horarias de los respectivos servicios hospitalarios. 9. Garantizar el cubrimiento efectivo y suficiente de los servicios contratados, de forma que no se presenten retrasos en la prestación del servicio o falta de oportunidad en el mismo. 10. El personal deberá presentarse uniformado y utilizar los equipos de protección necesarios, de forma que permita la fácil identificación por parte de los usuarios del Hospital. Sobre el uniforme deberán tener escrito su rol y el nombre completo, éste deberá ser de color blanco con excepción de las salas de cirugía y UCI. 11. Presentar cada dos meses un informe sobre la ejecución de las actividades del plan de salud ocupacional, en el que se describan: a. Reporte de número de accidentes de trabajo discriminando riesgo biológico y otro tipo de accidentes demostrando además que se ha realizado el análisis de los mismos y la toma de acciones para evitar su recurrencia. Así mismo se deben reportar los indicadores de frecuencia, severidad, índice de lesiones incapacitantes. b. Respecto a los indicadores de enfermedad laboral y general se deben reportar las tasas de ausentismo por cada una de ellas. c. Presentar evidencias de las acciones desarrolladas con el fin de implementar el Sistema de Gestión para la Seguridad y Salud en el Trabajo (Capacitaciones, Inspecciones y participación en programas de promoción y prevención). 12. Asistir al plan de inducción organizado por el Hospital y presentar el respectivo certificado de asistencia, el cual tendrá una duración de 10 días. 13. Asistir a las jornadas de socialización de procesos y procedimientos del Página 8 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA Hospital. 14. Para las actividades no ejecutadas o no registradas se aplicará el procedimiento para manejo de glosa interna establecido por el Hospital. Por lo tanto se deberá asumir la glosa interna cuando después de la investigación se corroboren fallas en el registro de la atención. 15. No ceder ni subcontratar los servicios objeto del contrato a suscribir con persona natural o jurídica alguna, sin que medio previa autorización escrita y expresa por parte del Hospital. 16. El servicio que se preste debe estar sujeto a los principios y normas aceptadas en Colombia, en lo pertinente y de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia. 17. Por efectos de Acreditación, el contratista debe demostrar que varios de sus afiliados son participes y conformadores de BRIGADAS DE EMERGENCIA para que en un momento catastrófico colaboren en la pertinencia del evento. 18. Al Coordinador designado para cada especialidad se le asignarán un número definido de horas administrativas para que sea participe en los eventos afines a esa actividad que harán parte del número de horas contratadas. Deberá demostrar con los soportes respectivos la ejecución de esas actividades y tiempo. 19. Cuando la oficina Jurídica solicite la presencia de algún afiliado por efecto de requerimientos judiciales en razón de las actividades desarrolladas por la institución, deberá asistir obligatoriamente dentro de los términos perentorios fijados por esta dependencia. 20. Ningún afiliado dará maltrato físico, psicológico y verbal a los pacientes ni a sus compañeros de trabajo. De sucederse, el supervisor del contrato informará por escrito al Representante Legal del Sindicato para que tome las medidas pertinentes. Actitudes reiterativas permitirán solicitar que el afiliado no continué prestando los servicios. Competencias Especificas Enfermería: ACTIVIDAD A PRODUCTO CALIDAD OBLIGACIONES REALIZAR ESPERADA DEL HOSPITAL Todos los días y 100% de Guías de Coordinar y la cumplimiento de enfermería. supervisar la durante ejecución del las listas de Formato de listas labor de las de verificación. auxiliares de contrato se debe verificación y asignadas. enfermería en coordinar la los diferentes supervisar labor de las servicios. auxiliares de enfermería en los diferentes servicios. Página 9 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA Asistir a la revista médica y a los procedimiento s que requiera el médico. Revisar y hacer cumplir las órdenes médicas. Mantener actualizados los registros inherentes a sus actividades. (kardex, tarjetones, censo, entre otros.) Contribuir con su conocimiento profesional a la revisión y actualización de las Guías de Enfermería definidas o a definir por el Todos los días y durante la ejecución del contrato se debe asistir a las revistas médicas y a los procedimientos que requiera el médico. Todos los días y durante la ejecución del contrato se debe revisar y hacer cumplir las órdenes médicas. Registro en el sistema de chequeo de historia clínica. Todos los días y durante la ejecución del contrato deben mantener los kardex, censo y tarjetones actualizados. de asistencia a las revistas médicas. 100% 100% de historias Equipos para el clínicas registro. chequeadas. 100% de kardex, tarjetones y censos actualizados y debidamente diligenciados. Formato de kardex, tarjetones y equipos para la actualización del censo. Guías de 100% de las guías Guías enfermería asignadas enfermería. revisadas, una actualizadas. por cada jefe según lo asignado por el Hospital. de Página 10 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA Hospital. Realizar listas de verificación de los procedimiento s realizados por el personal Auxiliar a cargo. Listas de verificación debidamente diligenciadas según asignación del Hospital. 100% cumplimiento las listas verificación asignadas debidamente diligenciadas. Administrar Medicamentos en las UCIS. Todos los días y durante la ejecución del contrato se debe administrar medicamentos en las UCIS. 100% de Medicamentos, medicamentos insumos y administrados Equipos. teniendo en cuenta los 10 correctos. Realizar procedimientos especiales. Dar cuidado directo al paciente en UCIN. Registro de administración de medicamentos en la Historia Clínica. Todos los días y durante la ejecución del contrato se deben realizar procedimientos especiales. Registro en la Historia Clínica en Actividades de Enfermería. Todos los días y durante la Ejecución del contrato se debe dar cuidado directo al pacientes en UCIN. Registro en la de Formato de listas de de verificación. de 100% de los Insumos, Equipos y guías. procedimientos especiales registrados en la Historia Clínica actividades enfermería. 100% adherencia a guías Enfermería. en de de las de 100% de los Insumos, procedimientos Equipos y guías. registrados en la Historia Clínica en actividades de enfermería. 100% de adherencia a las Página 11 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA guías de Historia Clínica en actividades de Enfermería. enfermería. Realizar llamadas de Seguimiento a los pacientes asignados. Revisar el carro de paro y velar por su buen uso y reposición. Realizar Sesiones Breves de Calidad en los diferentes servicios según programación establecida. ACTIVIDADES CONSULTA EXTERNA Elaborar Realizar las llamadas de seguimiento asignadas por el Hospital Formatos diligenciados de llamadas de seguimiento. Registro en el libro establecido de la revisión y reposición del carro de paro, mensualmente para los servicios de hospitalización y urgencias de ginecología. Y semanalmente para los servicios de urgencias y UCIS. Formato e informe de sesiones breves realizadas Guía de consulta elaborada aprobada. 100% cumplimiento las llamadas seguimiento asignadas. de Formato de de llamadas de de seguimiento y minutos para llamar a celular. 100% de Libro de revisión cumplimiento del de carro de paro, cronograma de medicamentos e revisión. insumos. 100% de Formato de cumplimiento de sesiones breves. las sesiones breves asignadas según cronograma. 100% de Formato de listas post cumplimiento de de verificación. las guías de post y consulta verificadas. Página 12 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA Implementar y realizar seguimiento al procedimiento de la PostConsulta, Vacunación Velar por la oportunidad en la atención de los pacientes agendados diariamente y optimizar las citas de las diferentes especialidades Velar por el suministro oportuno de los insumos en las diferentes dependencias del servicio. Realizar seguimiento telefónico a los pacientes crónicos del servicio. Coordinar la entrega oportuna de los resultados de las muestras de patología. Todos los días y durante la ejecución del contrato realizar seguimiento al procedimiento de Post Consulta Todos los días y durante la ejecución del contrato se debe velar por la oportunidad en la atención de los pacientes agendados y optimizar las citas de las diferentes especialidades. Pedido semanal de Insumos y medicamentos. 100% de Agendas de pacientes especialistas. agendados atendidos oportunamente. 80% de las citas canceladas por el paciente con anterioridad se le ha realizado reposición de agenda. 100% de los Insumos y consultorios medicamentos. dotados de insumos y medicamentos. Informe 100% mensual de las cumplimiento llamadas de las llamadas seguimiento. seguimiento asignadas. Todos los días y durante la ejecución del contrato debe coordinar la entrega oportuna de los resultados de de Formato de llamadas de seguimiento. 100% de los Resultados resultados de patología. patología entregados oportunamente. de de de Página 13 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA patología. Recepción y entrega de material de evidencia probatoria. (cadena de custodia). De lunes a viernes durante la ejecución del contrato debe recibir y entregar material de evidencia probatoria. Registros de cadena de custodia. 100% del material de evidencia probatoria recibido, entregado a las autoridades competentes. ACTIVIDADES DE COORDINACION Revisión, actualización y socialización de Guías de enfermería, procedimientos y caracterización del proceso. Guías, procedimientos y caracterización de procesos elaborados, aprobados y socializados. Registros de asistencia a las socializaciones 100% de Formatos cumplimiento en guías. la actualización y socialización de guías, procedimientos y caracterización de procesos. y de y Participar activamente en las autoevaluaciones de estándares asistenciales. 100% de asistencia Coordinar las a las autoevaluaciones. autoevaluaciones de estándares asistenciales. Respuesta seguimiento quejas. 100% de quejas Queja por escrito. contestadas satisfactoriamente. Participar activamente según programación en las autoevaluaciones de estándares asistenciales. y Todos los días y de durante la ejecución del contrato se debe dar respuesta dentro de los tres días hábiles a todas las quejas generadas por el personal a cargo. Formatos material evidencia probatoria debidamente diligenciados. Socialización de indicadores de calidad Trimestralmente informe de indicadores de calidad y 100% de Informe cumplimiento a las Calidad. socializaciones de de indicadores. Página 14 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA trimestralmen te y plantear acciones de mejora si es el caso. Documentar acciones, informe y seguimiento de incidentes y posibles eventos adversos. Participación en la planeación, desarrollo e informe de las capacitaciones Participación rondas seguridad en de Planear y desarrollar campañas de promoción de humanización y política de seguridad del paciente Cumplir con las actividades programadas acciones de mejora planteadas. Listado de asistencia a la socialización. Mensualmente entregar informe de incidentes y eventos adversos, acciones tomadas y seguimiento. Informe Mensual de capacitaciones realizadas. Listado de Asistentes. Participar en las rondas de seguridad según cronograma planteado por el Hospital. Informe de ronda de seguridad. Informe de las campañas dos veces al año de promoción de las políticas de humanización y seguridad del paciente. Informe de las actividades asignadas en el PAMEC. 100% de Registro cumplimiento al sistema. informe de incidentes y eventos adversos. en 100% de Auditorio cumplimiento a Videobeam, las capacitaciones refrigerios. planeadas. 100% cumplimiento las rondas seguridad asignadas. de Cronograma en formato de rondas seguridad. el y y de de 100% de Apoyo económico cumplimiento a para las las campañas campañas. planeadas. 100% de PAME cumplimiento de Institucional. las actividades asignadas. Página 15 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA en el PAMEC Participación en la elaboración y seguimiento de planes de acción y de mejoramiento generados por resultados de indicadores de calidad de los procesos. Programar y ejecutar las reuniones de mejoramiento con el personal de enfermería Realizar informe de adherencia a las Guías de enfermería y toma de acciones de mejora. Realizar informe mensual de sesiones breves de líneas de acción. Realizar informe mensual del seguimiento telefónico a los pacientes por servicio. Plan de acción 100% de Plan de Acción elaborado. cumplimiento del aprobado. Informe plan de acción. trimestral de plan de acción Acta de reunión mensual de reuniones de mejoramiento. Listado de asistentes a las reuniones. Informe trimestral de adherencia a las guías de enfermería. 100% de Auditorio. cumplimiento a las reuniones mensuales de mejoramiento. 100% de Listas de cumplimiento en Verificación la entrega del diligenciadas. informe de adherencia a guías. Informe 100% de mensual de cumplimiento con sesiones breves. la entrega del informe de sesiones breves. Formatos de sesiones breves diligenciados. Programación de sesiones breves. Informe 100% de Formatos de mensual de cumplimiento con seguimiento a llamadas de la entrega de pacientes seguimiento. informe de diligenciados. seguimiento a pacientes. Página 16 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA Realizar seguimiento y Evaluación del programa de hipotiroidism o de la Institución. Para el programa IAMI-AIEPI-, coordinar todas las actividades a desarrollar para lograr la certificación. Informe trimestral del programa de hipotiroidismo. 100% de Tamizaje cumplimiento con Neonatal. el informe del programa de hipotiroidismo. Todos los días 100% de Insumos, guías. durante la cumplimiento a ejecución del las actividades contrato planeadas. coordinar las actividades del programa de IAMI-AIEPI y Vacunación. Informe Semestral de actividades realizadas. Competencias Específicas en Trabajo Social: ACTIVIDAD A PRODUCTO CALIDAD OBLIGACIONES REALIZAR ESPERADA DEL HOSPITAL De lunes a 100% de los Equipos para el Atender sábado durante pacientes con registro situaciones la ejecución del situaciones sociales que que inciden en el contrato se debe sociales atender incidan en el proceso situaciones proceso SaludSaludsociales que Enfermedad Enfermedad en el atendidos. de los incidan proceso saludpacientes enfermedad de y/o los pacientes. familiares. Registro en el Folio Correspondiente. Lunes a 100% de Orientar al De paciente y a sábado durante pacientes su familia en la ejecución del orientados. los Equipos para el registro Página 17 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA la utilización de los recursos y servicios intra y extra hospitalarios . Elaborar la ficha socioeconómica a pacientes que requieren el Servicio de Urgencias del Hospital y aquellos que por sus condiciones de pobreza y vulnerabilidad manifiesten no contar con los recursos económicos suficientes para atender el pago del respectivo copago. Realizar proceso de tratamiento social requerido para los pacientes en abandono contrato se debe orientar al pacientes y a su familia en la utilización de recursos intra y extra hospitalarios. De lunes a sábado durante la ejecución del contrato se debe diligenciar fichas socioeconómicas a los pacientes que lo necesiten. Fichas socioeconómicas diligenciadas. De lunes a sábado, durante la ejecución del contrato se debe realizar el proceso de tratamiento social requerido para los pacientes en abandono. (Gestionar ancianatos, hogares de paso, 100% de fichas Formato de fichas socioeconómicas socioeconómicas. diligenciadas a los pacientes que lo requieran 100% cumplimiento proceso tratamiento social para pacientes abandono. de Equipos para el del registro, medios de de transporte. los en Página 18 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA cajas fúnebres, insumos de aseo, ropa). Registro en Historia Clínica. De lunes a sábado durante la ejecución del contrato se debe remitir los casos a otras instituciones. Oficios despachados. De lunes a sábado durante la ejecución del contrato se debe realizar valoraciones de trabajo social según solicitud. Registro en Historia Clínica de la valoración. Remitir casos a otras instituciones para dar una intervención y servicio integral al paciente. Atender pacientes hospitalizado s y ambulatorios en cualquiera de las áreas. Apoyar tratamientos médicos de diferentes especialidade s cuando sean solicitados. 100% de apoyo Equipos para el en el tratamiento registro, medios para los de transporte. pacientes solicitados por el especialista. Apoyar 100% De lunes a sábado durante la ejecución del contrato se debe apoyar los tratamientos médicos cuando sea solicitado (Oxigeno domiciliario, muletas, caminadores etc.) Registro en Historia clínica y oficios enviados. Lunes a las De 100% de los Equipo de pacientes que Oficina, medios ameritan de transporte. remisión a otra entidad remitidos adecuadamente. 100% de valoraciones solicitadas realizadas las Equipos para el registro de Formato de Página 19 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA capacitacion es en política de humanizació n, maltrato y temas afines a su especialidad. Sábado durante cumplimiento en asistencia a las la ejecución del las capacitaciones y contrato. Se debe capacitaciones programación de apoyar las asignadas. las mismas. capacitaciones de temas afines a su especialidad. Lista de asistencia. Competencias Específicas de Coordinación UMI: 1. Evaluar y analizar los tiempos asignados para las coordinaciones en los procesos de UCIN, UCIP y Hospitalización. 2. Coordinar el trabajo de los diferentes procesos que nos permita garantizar la prestación con calidad de la atención en salud. 3. Realizar reuniones de mejoramiento con el equipo de trabajo orientadas a mejorar la calidad, eficiencia y eficacia en la prestación de los servicios de salud en la UMI. 4. Analizar, evaluar y realizar seguimiento los indicadores de los diferentes procesos de la UMI. 5. Velar por el suministro oportuno de insumos y medicamentos de las diferentes dependencias que permitan garantizar la oportuna prestación del servicio. 6. Mantener una comunicación permanente con los diferentes servicios de apoyo que permita garantizar una oportuna atención al usuario. 7. Realizar seguimiento según el informe de auditoría medica en el buen diligenciamiento de la historia clínica. 8. Mantener comunicación permanente con la subdirección científica, administrativa, gerencia y coordinación de urgencias pediatría. 9. Vigilar el mantenimiento de los equipos biomédicos utilizados, que estos permanezcan en condiciones óptimas para su uso 10. Realizar análisis de productividad periódica de los diferentes procesos asignados. 11. Asistir a comités y reuniones programadas por la institución. 12. Buscar mecanismos de motivación y trabajo en equipo para grupo de especialistas para el logro de la acreditación. 13. Realizar la supervisión de contratos y liquidación de los mismos, de lo que compete a la UMI. 14. Solicitar a la oficina de recursos humanos la revisión continua de las hojas de vida de los funcionarios de UMI. 15. Supervisar y capacitar en los temas relacionados con SOGC y Acreditación. Página 20 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA 3.2.2. CAPACACIDAD TECNICA Y OPERATIVA. El proponente deberá incluir en su propuesta la forma como está organizado y manifestar los recursos físicos y humanos con que cuenta para la ejecución del contrato a celebrarse con el Hospital. 3.2.3. EXPERIENCIA DEL PROPONENTE Y CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS REALIZADOS: El oferente debe acreditar, mediante la presentación de certificaciones, su experiencia general relacionada con la prestación de los FISIOTERAPIA DENTRO DEL MACROPROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIAL DEL HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E. en las que se demuestre la suscripción, desarrollo y ejecución de contratos cuyo objeto esté relacionado con tales actividades, realizadas durante los tres (3) últimos años Dichas certificaciones deberán contener la siguiente información: Descripción del objeto desarrollado. Cumplimiento del contrato Duración del contrato Cuantía del contrato Certificación de satisfacción por parte del usuario. 3.2.4 EXPERIENCIA DEL PERSONAL QUE OFRECE: El oferente debe indicar y anexar en su propuesta el nombre y las hojas de vida de las personas que durante la ejecución del contrato prestarán los servicios a contratar. Indicando y certificando el tiempo de experiencia laboral 3.2.5. COBERTURA DEL SERVICIO: El oferente debe señalar en la propuesta la cobertura del servicio. 3.2.6. VALOR DE LA PROPUESTA: El valor del contrato a suscribir asciende a la suma de SETENTA Y CINCO MILLONES CUATROCIENTOS TREINTA Y CUATRO MIL NOVECIENTOS CUARENTA PESOS MCTE ($75.434.940,00), presupuesto estimado para la presentación de la propuesta, detallado de la siguiente manera: ENFERMERIA: 9.216 HORAS/MES. QUINCE MIL SETECIENTOS CINCUENTA Y CINCO PESOS MCTE ($15.755,00), Valor hora Página 21 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA Son: OCHOCIENTOS SETENTA Y UN MILLONES CIENTO OCHENTA Y OCHO MIL CUATROCIENTOS OCHENTA PESOS MCTE ($871.188.480,00) TRABAJO SOCIAL: DOS MILLONES NOVECIENTOS SESENTA MIL OCHOCIENTOS CUARENTA Y DOS PESOS MCTE ($2.895.060,00), valor fijo mensual. Son: TREINTA Y CUATRO MILLONES SETECIENTOS CUARENTA MIL SETECIENTOS VEINTE PESOS MCTE ($34.740.720,00) COORDINACIÓN DE LA UMI: CUATRO MILLONES CUATROCIENTOS OCHENTA Y CINCO MIL PESOS MCTE ($4.485.000,00), valor fijo mensual. Son: VEINTISEIS MILLONES NOVECIENTOS DIEZ MIL PESOS MCTE ($26.910.000,00) Para un total a contratar por los seis (06) meses por valor de NOVECIENTOS TREINTA Y DOS MILLONES OCHOCIENTOS TREINTA Y NUEVE MIL DOSCIENTOS PESOS MCTE ($932.839.200,00). 3.2.7 El proponente deberán especificar los gastos de personal y cualquier otro que sea necesario para el desarrollo del objeto de la presente invitación, los cuales estarán a cargo del contratista y deben corresponder al programa ofrecido. CAPITULO 4. PROCEDIMIENTOS Y ETAPAS DE LA SELECCIÓN OBJETIVA 4.1. ANALISIS Y EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA: La evaluación consiste en el análisis de la propuesta sobre los aspectos jurídicos, técnicos y financieros de la misma. Este análisis será estrictamente reservado y no admite intervención alguna del oferente. El Hospital podrá solicitar por escrito una vez cerrada la invitación y dentro del plazo señalado para la evaluación de la propuesta, aclaraciones y explicaciones sobre puntos dudosos de la oferta 4.2. TERMINO PARA LA EVALUACION DE LAS PROPUESTAS Y ACLARACION DE LAS MISMAS Los estudios para la evaluación de la propuesta y la solicitud al proponente para que aclaren o expliquen las mismas se realizarán dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de apertura de las propuestas. Página 22 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA 4.3. EVALUACIÓN JURÍDICA: Consiste en la verificación del cumplimiento de la totalidad de los requisitos legales de la propuesta y del proponente. Esta evaluación no da puntaje pero es necesario el cumplimiento de los requisitos para que la oferta pueda ser considerada en la puntuación técnica, 4.4. FACTORES FINANCIEROS: Se verificará los factores relacionados con el patrimonio, liquidez y endeudamiento reflejado por los estados financieros presentados por el proponente. Esta evaluación no da puntaje pero es necesario el cumplimiento de los requisitos para que la oferta pueda ser considerada en la puntuación técnica RAZÓN DE ENDEUDAMIENTO La Razón de Endeudamiento para la presente Contratación debe ser igual o inferior al ochenta por ciento (80 %). Se define el endeudamiento como la razón existente entre el Pasivo Total y el Activo Total RAZÓN DE ENDEUDAMIENTO = Pasivo Total X 100 Activo Total CAPITAL DE TRABAJO El capital de trabajo deberá ser igual o superior al10% del valor de la propuesta. Se entenderá como Capacidad de trabajo el resultado de restar activo corriente menos pasivo corriente. 4.5. EVALUACIÓN TÉCNICA: Consiste en el estudio de las condiciones generales y técnicas de la propuesta, de acuerdo con las especificaciones establecidas en los términos de referencia El Hospital evaluará la propuesta que cumplan con los requisitos establecidos en los presentes términos de referencia, a través del comité señalado, teniendo en cuenta los factores que a continuación se describen. La propuesta será evaluada en los siguientes factores de evaluación: PROPUESTA TECNICA - ECONOMICA DEL PROPONENTE. Página 23 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA 1) TIEMPO DISPONIBLE: Se evaluará el tiempo que el proponente ofrece para el desarrollo del servicio. 2) VALOR DE LA PROPUESTA: Se evaluará el precio que cobra el proponente el cual se debe ajustar a la disponibilidad con que cuenta el Hospital y a los precios de mercado 3) EXPERIENCIA Y CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS LEGALES DEL PROPONENTE: Se verificará el perfil, las competencias y la experiencia en el servicio a contratar de las personas que conformarán el equipo humano necesario para el manejo del contrato con EL HOSPITAL. La experiencia se calificará individualmente, con base en la información contenida en la hoja de vida, experiencia laboral de su personal, para lo cual el proponente deberá incluir una descripción precisa de su y experiencia laboral y certificaciones que soporten esta información. la calificación se hará ponderadamente. Para la evaluación técnica de las hojas de vida el profesional universitario de gestión humana verifica que cumplen con los requisitos legales, de educación, formación, competencias y experiencia, de acuerdo al perfil establecido por el Hospital. Legales generales Identificación personal. No tener antecedentes disciplinarios. Soporte Copia de documento de identificación Impresión del certificado obtenido de la página de la procuraduria No tener antecedentes judiciales. Impresión del certificado obtenido de la página de la policía Bajo juramento declarar que no se Carta firmada, donde se declara no encuentra incurso en inhabilidades encontrarse incurso en inhabilidad o e incompatibilidades para contratar. incompatibilidad para contratar Si es varón menor de 50 años, Copia de la libreta militar. aportar copia de la libreta militar. Educación Profesional en Enfermería. (Título de Enfermero) Profesional en Trabajo Social. (Título de Trabajador Social) Profesional en Medicina o Enfermería con Formación Profesional en Enfermería Profesional en Trabajo Social Soporte Diploma o Acta de Grado, expedido por la Universidad Diploma o Acta de Grado, expedido por la Universidad Profesional en Medicina o Diploma o Acta de Grado, expedido por la Universidad Página 24 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA Especialización. (Título de Médico o Enfermero con Especialización) Enfermería con Especialización Legales específicos Soporte Enfermería Resolución para el ejercicio de Copia de la resolución la profesión, emitida por la para el ejercicio. Secretaría de Salud de orden Departamental. Tarjeta profesional. Copia de tarjeta de profesional. Constancia de inscripción ante Copia de la constancia de el ente territorial. Si la inscripción. resolución para el ejercicio es de un departamento diferente al del Cauca. En el caso de estudios en el exterior, se debe contar con su respectiva convalidación ante la entidad competente. En cuanto a los contratos en los que se involucra personal que presta servicios asistenciales se verifica teniendo en cuenta las condiciones de habilitación para el recurso humano, establecidos por el Ministerio de Protección Social y por el ente territorial. EXPERIENCIA Como Enfermero Soporte Certificación laboral Como Trabajador Social Como Médico o Enfermero Certificación laboral Certificación laboral Competencias (ser): Competencias a evaluar Enfoque en el cliente Enfoque en resultados Enfoque en trabajo en equipo Compromiso institucional Soporte Prueba psicológica reconocidas. CAPITULO 5 ADJUDICACION 5.1. SELECCIÓN DEL CONTRATO: El Comité designado por la Gerencia, presentará al Gerente un informe detallado sobre el resultado de la invitación; Página 25 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA con los resultados de la evaluación realizada por el comité designado para tal efecto, la Gerencia adjudicará el contrato. 5.2. DECLARATORIA DE DESIERTA DE LA INVITACIÓN: El hospital, podrá declarar desierta la invitación antes de su selección por la Gerencia, cuando existan motivos o causas que impidan la escogencia objetiva de la propuesta favorable para la Entidad. O cuando no se presentare propuesta alguna. 5.3. SUSCRIPCION Y PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO: Se suscribirá el contrato el día que se le comunique la adjudicación. 5.4. GARANTIAS DEL CONTRATO: El proponente ganador deberá presentar garantía de cumplimiento de las que ofrece el mercado a favor de entidades estatales, que avalará el cumplimiento de las obligaciones surgidas del contrato, expedida por una compañía de seguros legalmente autorizada para funcionar en Colombia que tendrá como objeto: 1) PÓLIZA DE CUMPLIMIENTO: de todas las obligaciones surgidas con motivo del presente contrato por un valor equivalente al treinta (30%) por ciento del valor del mismo y deberá estar vigente durante el plazo de ejecución del contrato y seis (6) meses más para efectos de posteriores reclamaciones. Esta póliza se hará efectiva en favor del HOSPITAL en caso de que el CONTRATISTA incumpla alguna o algunas de las obligaciones que adquiera por razón del contrato. La póliza de cumplimiento será irrevocable y deberá prorrogarse en caso de prórroga del contrato, y en todo caso estará vigente hasta la liquidación del contrato garantizado y la prolongación de sus efectos. 2) PÓLIZA DE RESPONSABILIDAD CIVIL PROFESIONAL MEDICA PARA CLÍNICAS Y SIMILARES: que proteja al HOSPITAL contra los perjuicios causados por el personal destinado por la entidad contratante para el cumplimiento del objeto de este contrato y derivados de dicha actividad, por un valor equivalente a TRESCIENTOS MILLONES DE PESOS MONEDA CORRIENTE ($300.000.000,00) y deberá estar vigente durante el plazo de ejecución del contrato y seis (6) meses más para efectos de posteriores reclamaciones De ocurrir algún siniestro el contratista se compromete a restaurar el valor de la póliza. 3) PÓLIZA PARA EL PAGO DE SALARIOS, INDEMNIZACIONES Y PRESTACIONES SOCIALES: El contratista amparará el pago de salarios, indemnizaciones y prestaciones sociales del personal que emplee para la ejecución del contrato, mediante la constitución de una póliza cuyo valor asegurado será igual al Treinta por ciento (30%) del valor total del contrato y deberá extenderse por el termino de vigencia del contrato y tres (3) años más. Página 26 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA EL CONTRATISTA deberá aportar las pólizas dentro de los tres (3) días siguientes al perfeccionamiento del contrato. Si EL CONTRATISTA tiene su propia póliza de Responsabilidad Profesional podrá aportar copia de ella y no tendrá que adquirir la exigida. EL CONTRATISTA deberá constituir esta garantía dentro de los dos (2) días siguientes al perfeccionamiento del contrato. 5.5. LEYES DEL CONTRATO, DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES: El contrato se regirá integrante por las leyes colombianas, el acuerdo 013 de septiembre de 2010 y especialmente por las del derecho privado, demás normas concordantes vigentes. Los derechos y obligaciones del hospital y del contratista, serán las señaladas los términos de referencia, en la propuesta, en el contrato y en las demás normas vigentes relacionadas con el tema. 5.6. CESION: El proponente a quien se le adjudique la presente invitación no podrá ceder las obligaciones adquiridas en virtud del contrato a persona natural o jurídica alguna, salvo consentimiento expreso y escrito del Hospital pudiendo ésta reservarse las razones que tenga para negar la cesión. 5.7. FORMA DE PAGO El Hospital pagará al contratista el valor del objeto del contrato en cuotas mensuales vencidas previa presentación de la respectiva factura con cumplimiento de las normas legales de DIAN y luego de la certificación por parte del supervisor asignado adjuntando fotocopia de la certificación del pago de aportes a la seguridad social (Salud, ARL y Pensión), mediante el pago electrónico EL HOSPITAL se reserva el derecho de descontar del valor facturado por EL CONTRATISTA, el valor correspondiente a las horas o a las actividades en relación con las cuales no exista el debido soporte de prestación efectiva del servicio, Para efectos de su reconocimiento y pago, tales horas deberán ser efectivamente elaboradas en horarios adicionales a los ya establecidos, los cuales se definirán de común acuerdo entre las partes. EL HOSPITAL se reserva el derecho de descontar del valor facturado por EL CONTRATISTA el valor correspondiente a las glosas realizadas por los Aseguradores, que con posterioridad a la respectiva Auditoria conjunta y en concordancia con las normas que rigen el Sistema General de Seguridad Social en Salud queden en firme y cuya razón de aceptación se encuentre en relación directa con el servicio prestado por el contratista. Página 27 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA 5.8. SUPERVISIÓN DEL CONTRATO: La supervisión estará a cargo del Doctor FERNANDO VALLEJOS ROJAS. 5.9. GARANTÍA DE SERIEDAD DE LAS PROPUESTAS: Garantía de Seriedad de la Propuesta. EL PROPONENTE deberá anexar a la propuesta una garantía bancaria o una Póliza de seguros expedida por una entidad autorizada legalmente para funcionar en el país, que ampare la seriedad de su oferta, anexando la constancia de pago de la prima, por un valor equivalente al diez por ciento (10%) del valor de la propuesta, con una vigencia de noventa (90) días calendario contados a partir de la fecha de cierre de la invitación. En caso de prórroga del cierre de la invitación, la vigencia de esta garantía deberá ser ampliada, a partir de la nueva fecha de cierre. Cuando la propuesta sea presentada por una persona jurídica, la póliza o garantía debe ser tomada a nombre de la razón social que figura en el Certificado de Existencia y Representación Legal expedido por la Cámara de Comercio, sin utilizar sigla, a no ser que en el Certificado de la Cámara de Comercio se establezca que la sociedad podrá identificarse con la sigla. La Garantía de seriedad de la propuesta debe ser expedida en formato a favor de entidades estatales; podrá ser una garantía bancaria o una póliza de seguros. En caso de que la garantía sea bancaria, ésta deberá ser emitida por un Banco legalmente autorizado para funcionar en Colombia. El Hospital hará efectiva la garantía de seriedad de la oferta, en cualquiera de los siguientes casos: Cuando el OFERENTE, por cualquier motivo, no suscriba el contrato que se le adjudique. Cuando el OFERENTE retire su OFERTA después de la fecha de cierre y durante el periodo de validez de la oferta. Si por cualquier razón no se obtiene la efectividad de la garantía de seriedad de la OFERTA o no se cubre en su totalidad los perjuicios causados, el Hospital podrá demandar por la vía ejecutiva el valor asegurado, para lo cual prestará mérito ejecutivo la oferta del OFERENTE, ya que queda expresamente claro que la sola presentación de la OFERTA constituye aceptación plena por parte del OFERENTE de todas las condiciones de los presentes Términos de Referencia. Al OFERENTE favorecido con la adjudicación, lo mismo que a los demás, se le devolverá la garantía de seriedad de la OFERTA cuando esté perfeccionado y legalizado el contrato. Página 28 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA Si la contratación se declara desierta, se devolverá el original de la OFERTA y la garantía de seriedad a partir del sexto día hábil siguiente a la declaratoria de desierta. Popayán, Diciembre 16 de 2013 FERNANDO VALLEJOS ROJAS Gerente (E) Página 29 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA ANEXO No. 1 CARTA DE PRESENTACION DE LA OFERTA Señores Hospital Susana López de Valencia E.S.E. Ciudad Yo, , identificado con la cédula de ciudadanía No. de, actuando en nombre y representación de , sociedad constituida por escritura pública No. de la Notaría de , debidamente registrada en la Cámara de comercio de , (o en nombre propio, o en representación de una persona natural, según el caso) domiciliada en , por medio de la presente me permito presentar propuesta para la invitación, cuyo objeto es la contratación de los ENFERMERIA, TRABAJO SOCIAL Y COORDINACIÓN UMI DENTRO DEL MACROPROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIAL DEL HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E., de acuerdo con las condiciones establecidas en los términos de referencia y declaro 1.- Que bajo juramento, la persona jurídica por mí representada no se halla incursa en ninguna de las causales de inhabilidad y / o incompatibilidad establecidas en la ley 80 de 1993 arts. 8º. Y 9º. , demás normas sobre la materia y que tampoco se encuentra incursa en ninguno de los eventos previstos cono prohibiciones especiales para contratar , que en caso de sobrevenir alguna inhabilidad o incompatibilidad me haré responsable frente al Hospital y frente a terceros por los perjuicios que se ocasionen 2. Que ninguna persona o entidad distinta de la aquí nombrada tiene intereses en esta propuesta, ni en el contrato que como consecuencia de ella se llegare a celebrar y que por consiguiente sólo compromete a la persona jurídica o natural por mí representada. 3. Que conozco los términos de referencia, los anexos, especificaciones y demás documentos de la invitación y que acepto todos los requisitos en él contenidos. 4. Que en caso de que sea aceptada nuestra propuesta, nos comprometemos a suscribir el contrato correspondiente, en el lapso de tiempo señalado en los términos de referencia. 5. Que conozco la información general y específica y demás documentos de la invitación y acepto los requisitos en ellos contenidos. 6. Que tengo en mi poder los documentos que integran los términos de referencia y sus anexos. 7. Que realizaré los trámites necesarios para el perfeccionamiento, legalización y ejecución del contrato en el término señalado en los términos de referencia. 8. A continuación relaciono la documentación exigida por el HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Empresa Social del Estado y que incluyó en la propuesta. 9. Igualmente señalo como dirección donde se pueden remitir por correo documentos, notificaciones o comunicaciones relacionadas con la presente invitación, la siguiente: Página 30 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA Dirección: __________________________ Teléfono: ___________________________ Fax: _________________________________ E-mail: ______________________________ Ciudad: ______________________________ Atentamente, Página 31 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA Anexo 2 CONTRATO ESTATAL CON FORMALIDADES PLENAS TIPO: Colectivo Sindical de Prestación de Servicios en la N° modalidad de Procesos y Subprocesos con persona Jurídica DATOS DE LAS PARTES CONTRATANTES Entre los suscritos a saber: Doctor FERNANDO VALLEJOS ROJAS, vecino de Popayán, identificado con la cédula de ciudadanía número 12.978.984 de Pasto Nariño, quien obra en su calidad de Gerente (E) del Hospital Susana López de Valencia, E.S.E., según Resolución N° 01384 del 11 de diciembre de 2013, en uso de su facultad para celebrar contratos, en representación del Hospital Susana López de Valencia, Empresa Social del Estado, creado por Ordenanza 001 de 1995, quien en el presente contrato se denominará HOSPITAL y el señor __________________, identificado con la cédula de ciudadanía # __ de __, en su calidad de Presidente y debidamente autorizado para contratar y obrar como representante legal del SINDICATO ______________________, inscrito en el Ministerio de la Protección Social Dirección Territorial del Cauca el ___, identificado en la Administración de Impuestos Nacionales con el Nit # ____, tiene domicilio en el municipio de ___, residente en la ___, teléfono ___ y quien en adelante en la presente acta se denominará CONTRATISTA. Hemos acordado celebrar el presente contrato que se regirá por las siguientes cláusulas: DATOS DEL CONTRATO: Objeto: El CONTRATISTA se compromete con el HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E. a prestarle los SERVICIOS DE ENFERMERIA, TRABAJO SOCIAL Y COORDINACION UMI DENTRO DEL MACROPROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIAL DEL HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E. OBLIGACIONES DE LAS PARTES: DEL CONTRATISTA: Se obliga con el HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA a: 1) Cumplir con el objeto del presente contrato 2) Para cumplir con el objeto del contrato, el contratista se compromete a prestar con su respectivo personal el servicio así: Ver numeral 3.2.1 DEL CONTRATANTE: El HOSPITAL se compromete con el CONTRATISTA a: Cancelar oportunamente El hospital se compromete a dar en mera tenencia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 1353 del Código Civil, las instalaciones, equipos, herramientas, tecnología de trabajo que sean de propiedad del hospital y que el contratista utilice para ejecutar el contrato, El hospital seguirá manteniendo la custodia, el aseguramiento de los bienes, el mantenimiento preventivo y correctivo de ellos. El hospital se compromete a entregar los siguientes bienes como apoyo a la salud ocupacional del contratista: Caretas, visores y petos Valor: NOVECIENTOS TREINTA Y DOS $932.839.200,00 Página 32 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA Término: Forma de Pago: MILLONES OCHOCIENTOS TREINTA Y NUEVE MIL DOSCIENTOS CUARENTA PESOS MCTE. La duración del Contrato será de seis (06) meses, contados a partir de la aprobación de la póliza respectiva. El Hospital pagará al contratista el valor del objeto del contrato en cuotas mensuales vencidas previa presentación de la respectiva factura con cumplimiento de las normas legales de DIAN y luego de la certificación por parte del supervisor asignado adjuntando fotocopia de la certificación del pago de aportes a la seguridad social (Salud, ARL y Pensión), mediante el pago electrónico EL HOSPITAL se reserva el derecho de descontar del valor facturado por EL CONTRATISTA, el valor correspondiente a las horas o a las actividades en relación con las cuales no exista el debido soporte de prestación efectiva del servicio, Para efectos de su reconocimiento y pago, tales horas deberán ser efectivamente elaboradas en horarios adicionales a los ya establecidos, los cuales se definirán de común acuerdo entre las partes. EL HOSPITAL se reserva el derecho de descontar del valor facturado por EL CONTRATISTA el valor correspondiente a las glosas realizadas por los Aseguradores, que con posterioridad a la respectiva Auditoria conjunta y en concordancia con las normas que rigen el Sistema General de Seguridad Social en Salud queden en firme y cuya razón de aceptación se encuentre en relación directa con el servicio prestado por el contratista. SUBDIRECCION CIENTIFICA Dependencia Solicitante: Lugar de ejecución: Hospital Susana López de Valencia Calle 15 No. 17A - 196 municipio de Popayán. Supervisión del La supervisión estará a cargo del Doctor FERNANDO VALLEJOS ROJAS. contrato Funciones del supervisor: Las contempladas en la ley, en el Acuerdo 013 de septiembre 28 de 2010, en la resolución 237 del 18 de marzo de 2005 y en especial las siguientes: 1) Atender el desarrollo de la ejecución del contrato. 2) Comunicar en forma oportuna a la Oficina Jurídica las circunstancias que afecten el normal desarrollo del contrato. 3) Elaborar técnica y oportunamente las actas y/o constancias requeridas para el cumplimiento y eficacia del contrato. 4) Comunicar en forma oportuna a la Oficina Jurídica la ocurrencia de hechos constitutivos de mora o incumplimiento por parte del contratista. 5) Verificar que el personal destinado por el contratista para el cumplimiento del objeto del presente contrato Página 33 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA estén efectuando el pago de aportes al sistema de seguridad social. 6) Velar por que las garantías se mantengan vigentes durante el término del contrato y en los términos pactados para cada uno de los riesgos. En caso de incumplimiento del contratista y para asegurar el Cláusula Penal cumplimiento de sus obligaciones EL CONTRATISTA se obliga a Pecuniaria pagar al HOSPITAL una suma equivalente al diez por ciento (10%) del valor total del contrato. EL CONTRATISTA autoriza con la firma del presente contrato al HOSPITAL para que dicho valor sea descontado directamente del saldo a su favor. De acuerdo a lo establecido en el titulo XVII del Código Civil, articulo 1714 y siguientes y si ello no fuere posible se tomará de la garantía de cumplimiento o se cobrará por vía judicial. Cláusulas El HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA queda facultado para Excepcionales aplicar las cláusulas excepcionales al derecho común de terminación, interpretación, modificación unilateral previstas en los artículos 15,16 y 17 de la ley 80 de 1993 y caducidad de acuerdo al artículo 18 de la ley 80 de 1993. Multas En caso de mora e incumplimiento parcial de las obligaciones de EL CONTRATISTA y para conminarlo al cumplimiento de las mismas, el HOSPITAL podrá imponerle multas sucesivas, equivalentes al uno (1) por mil del valor del contrato, por cada día calendario de atraso en la ejecución del objeto del contrato. Las multas tendrán un tope máximo del veinte (20) por ciento del valor del contrato. El valor de las multas se podrá descontar de las sumas que el HOSPITAL le adeude a EL CONTRATISTA de acuerdo a lo establecido en el titulo XVII del Código Civil, articulo 1714 y siguientes y si ello no fuere posible se tomará de la garantía de cumplimiento o se cobrará por vía judicial. En virtud de lo dispuesto en el art. 25 numeral 19 de la Ley 80 de Garantías 1993, y art 16 y 17 del Decreto 679 de 1994, el CONTRATISTA constituirá a favor del HOSPITAL con una Compañía de Seguros o Entidad Bancaria, autorizada para funcionar en Colombia, una garantía única que garantizará el cumplimiento de las obligaciones surgidas en el presente contrato, la cual cubrirá los siguientes amparos: 1) El cumplimiento de todas las obligaciones surgidas con motivo del presente contrato por un valor equivalente al treinta (30%) por ciento del valor del mismo y deberá estar vigente durante el plazo de ejecución del contrato y seis (6) meses más para efectos de posteriores reclamaciones. Esta póliza se hará efectiva en favor del HOSPITAL en caso de que el CONTRATISTA incumpla alguna o algunas de las obligaciones que adquiera por razón del contrato. La póliza de cumplimiento será irrevocable y deberá prorrogarse en caso de prórroga del contrato, y en todo caso estará vigente hasta la liquidación del contrato garantizado y la prolongación de sus Página 34 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA efectos. 2) Póliza de Responsabilidad Civil Profesional Medica para clínicas y similares que proteja al HOSPITAL contra los perjuicios causados por el personal destinado por la entidad contratante para el cumplimiento del objeto de este contrato y derivados de dicha actividad, por un valor equivalente a TRESCIENTOS MILLONES DE PESOS MONEDA CORRIENTE ($300.000.000) y deberá estar vigente durante el plazo de ejecución del contrato y seis (6) meses más para efectos de posteriores reclamaciones De ocurrir algún siniestro el contratista se compromete a restaurar el valor de la póliza. 3) Póliza para el pago de salarios, indemnizaciones y prestaciones sociales. El contratista amparará el pago de salarios, indemnizaciones y prestaciones sociales del personal que emplee para la ejecución del contrato, mediante la constitución de una póliza cuyo valor asegurado será igual al Treinta por ciento (30%) del valor total del contrato y deberá extenderse por el termino de vigencia del contrato y tres (3) años más. Si EL CONTRATISTA tiene su propia póliza de Responsabilidad Profesional podrá aportar copia de ella y no tendrá que adquirir la exigida. EL CONTRATISTA deberá constituir esta garantía dentro de los dos (2) días siguientes al perfeccionamiento del contrato. El CONTRATISTA deberá mantener al HOSPITAL a sus Indemnidad representantes y asesores indemnes y libres de todo reclamo, demanda, litigio, acción judicial, reivindicación de cualquier especie y naturaleza que se encargue o pueda entablarse contra el HOSPITAL por causa u omisión del CONTRATISTA, en relación con el objeto del presente contrato. Cumplirá con el objeto del contrato bajo su exclusiva Autonomía del responsabilidad, por lo tanto no existirá ninguna relación laboral ni Contratista prestaciones sociales con el Hospital Susana López de Valencia E.S.E. DISPONIBILIDAD Y REGISTRO PRESUPUESTAL: El presente contrato afectará el presupuesto del Hospital Susana López de Valencia, vigencia 2014. Se anexa la certificación presupuestal del Código: 102020-03 R2 Gastos Operativos, Rubro: Servicios Personales Indirectos. PERFECCIONAMIENTO Y EJECUCIÓN: Perfeccionamiento, El presente contrato se entiende perfeccionado con la firma de las partes y para su ejecución requiere la aprobación de la garantía y la Legalización y existencia de las disponibilidades presupuestales correspondientes Ejecución Impuestos y gastos El CONTRATISTA se obliga a pagar todos los gastos, seguros, Liquidación impuestos, derechos, comisiones y cualquier otro costo relacionado con el perfeccionamiento y ejecución del presente contrato. El presente contrato se liquidará por parte del HOSPITAL dentro de los seis (6) meses siguientes a su terminación, mediante acta Página 35 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA firmada de común acuerdo por las partes contratantes. Se deja constancia que para la celebración del presente contrato, se realizó el procedimiento de selección directa fijado en el acuerdo 013 de septiembre 28 de 2010, Estatuto de contratación, se hizo el análisis de conveniencia y oportunidad, estudios de mercado, se invitó a oferta a ASANESCA, que evaluada la propuesta, la del contratista se consideró favorable por lo que el Gerente le adjudicó el contrato. Documentos Se tendrá como documentos que hacen parte integral del presente contrato la oferta presentada por el CONTRATISTA, en cuanto fue aceptada por el HOSPITAL, los contratos adicionales si hay lugar a ellos, actas, resoluciones y en general todos los documentes que hace referencia al contrato. Todos estos obligan jurídicamente y son parte esencial del mismo. Ciudad y fecha Firmado en Popayán, el día de Diciembre de 2013 CONTRATISTA INHABILIDADES E GERENTE INCOMPATIBILIDADES El Señor _____________, Gerente y Representante legal del SINDICATO ______________ declara bajo la gravedad de juramento que no se encuentra incurso en ninguna de las causales de inhabilidad o incompatibilidad previstas en los artículos WILMER ONEY VIVAS 8° y 9° de la Ley 80 de 1993. Así mismo, FERNANDO BENAVIDES que no se encuentra en causal de VALLEJOS ROJAS impedimento ni conflicto de intereses para celebrar este contrato y si así lo fuere se hará responsable por los daños y perjuicios que se ocasionen frente al HOSPITAL y frente a terceros Selección Objetiva Página 36 de 37 Misión: Prestamos la mejor atención en salud, en la diversidad y con responsabilidad social REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL CAUCA Popayán, Diciembre 16 de 2013 Doctor JOSE FLOVER CIFUENTES Presidente SINDICATO SINTRAS Carrera 4 # 9-21 Teléfono: 838 11 59 Ciudad REFERENCIA: INVITACIÓN A PROPONER Cordial saludo. Mediante la presente comedidamente me permito invitarlo para que presente propuesta para contratar los SERVICIOS DE ENFERMERIA, TRABAJO SOCIAL Y COORDINACION UMI DENTRO DEL MACROPROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIAL DEL HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIA E.S.E., de acuerdo a los términos de referencia anexos. Agradeciendo su atención. Anexo (25) folios Atentamente, FERNANDO VALLEJOS ROJAS Gerente (E) Página 37 de 37