Download Teoría del Consumidor. Resumen

INSTITUTO TECNOLOGICO
DE VILLAHERMOSA
Economía Empresarial
Unidad IV
Catedrática:
ING.: Zinath Javier Gerónimo
Ingeniería en Gestión Empresarial
Resumen de la unidad III: Teoría del Consumidor
Economía y la empresa. Segunda edición. José Silvestre Méndez
Morales. Mc Graw Hill. Segunda edición
Alumna: Lidia Alexandra Sánchez Santana
Núm. De control: 10301314
ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL
Teoría Del Consumidor
1. LAS PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES
Al conjunto de acciones que realiza un individuo considerado consumidor para
satisfacer sus necesidades de le conoce como conducta del consumidor.
Al conjunto de conceptos y relaciones que explican la forma en que se comporta el
consumidor, es decir, la conducta que asume para tomar decisiones para
satisfacer sus necesidades, se le llama Teoría del consumidor o Teoría de la
conducta del consumidor.
A) Posibilidades De Consumo
Cada persona se enfrenta a diversas posibilidades de consumo de bines y
servicios; es decir tiene muchas opciones para elegir. Estas opciones para elegir
determinados bienes es lo que se conoce como posibilidades de consumo.
Las posibilidades de consumo de cada persona dependen de muchos factores que
resumen las condiciones individuales de cada uno de nosotros, entre las que se
incluyen gustos y preferencias, influencia de la publicidad, cercanía o alejamiento
de los centros de abastos, mayor o menor disponibilidad de los bienes, precios de
los mismos, conocimiento de otros bienes sustitutos etcétera.
En la teoría del consumidor puede disponer de cantidades positivas de bienes que
de forma ilimitada, un individuo puede adquirir todos, porque si se enfrenta a
varios limitantes; entra las que destacan, entre las que destacan el precio y en
ingreso.
En la práctica, el consumidor va a adquirir diferentes bienes, debido a que tiene
múltiples necesidades y busca satisfacer todas ellas con el máximo de bienestar o
satisfacción.
B) Supuestos De Las Preferencias
En la teoría microeconómica se hacen varios supuestos para poder explicar la
conducta del consumidor. Estos son:
Racionalidad: Se supone que los individuos actúan racionalmente, lo cual
significa que elegirán un bien sobre otro si la utilidad que obtiene con el
primero es mayor que la que obtiene con el segundo.
Un consumidor racional es aquel
cuya conducta está motivada par la
maximización de su bienestar o satisfacción, para lo cual elige bienes que le
proporcionen mayor utilidad.
Reflexividad: Este supuesto indica que cualquier bien elegido por el
consumidor se identifica con él mismo, por eso lo elige. Lo que sucede en la
práctica es que el individuo escoge un paquete o canasta de bienes y deja
otros paquetes o canastas que no puede adquirir, es decir, prefiere un conjunto
de bienes sobre otros.
Transitividad: Este supuesto indica en forma clara la conducta racional del
consumidor, porque muestra sus preferencias son consistentes.
La situación o supuestos de transitividad ilustra de la siguiente manera
si el
conjunto A de bienes es mejor que el conjunto B de bienes, el individuo prefiere el
conjunto A; si el conjunto B es mejor que el C entonces el consumidor seguirá
prefiriendo el conjunto A de bienes.
Si el individuo obtiene la misma satisfacción con un bien que con otro o de un
conjunto de bienes con otros, entonces se dice que en ambos casos que le es
indiferente un bien que otro o un conjunto de bienes y el otro.
A la racionalidad, reflexividad y transitividad se les conoce como supuestos de las
preferencias, ya que con base en dichos supuestos, el individuo toma la decisión
de los bienes a elegir de acuerdo con sus preferencias.
También hay que recordar que el individuo como consumidor es insaciable y
desea seguir adquiriendo más y más bienes.
El consumidor no se sacia con ninguna de las combinaciones viables, en el
sentido de que una combinación tiene más que cualquier mercancía es preferible
a una combinación con menos. Esta propiedad se le conoce como insaciabilidad.
C) Limitaciones Al Consumo
Las principales limitaciones al consumo que tiene que enfrentar una persona son:
El tiempo: Ningún consumidor puede adquirir o consumir todos los bienes al
mismo tiempo; una vez que satisface sus necesidades, pasado cierto tiempo
vuelve a sentir insatisfacción y requiere de más bienes para satisfacer sus
necesidades, con lo cual se cumple el principio de insaciabilidad.
Otra consideración importante acerca del tiempo es que el individuo utiliza cierta
cantidad de tiempo para satisfacer una necesidad, otra para cubrir una necesidad
distinta y así sucesivamente; es decir, una persona no puede dedicar todo su
tiempo para poder satisfacer una solo necesidad, diversifica o reparte su tiempo
para poder satisfacer la mayor parte de sus necesidades y aun así quisiera más
tiempo pero éste está limitado.
Los ingresos: Otra limitación importante al consumo es la que representan los
ingresos de la persona. Es decir, el individuo como consumidor busca
maximizar su bienestar que dado un determinado nivel de ingresos. Una
persona tiene ingresos limitados todos los bienes existentes, por lo que tiene
que tomar decisiones respecto a cuáles bienes adquirir y en qué cantidades.
Esta limitante al consumo se toma en cuenta tanto los ingresos ordinarios
como los extraordinarios siendo estos: las herencias, premios, sacarse la
lotería, etcétera, los que puede incrementar el consumo. También puede
ocurrir que bajen los ingresos de las personas y disminuya el consumo de
algunos bienes.
El presupuesto: Al buscar satisfacer sus necesidades el individuo debe
revisar los precios de los bienes que desea adquirir y comprar dichos bienes
con sus ingresos.
Para explicar la conducta del consumidor se utiliza un modelo el cual el individuo
decide gastar todo su ingreso en la compra de dos bienes, con lo cual puede
representar gráficamente la situación en un eje cartesiano donde el eje X se
representa un bien y en el de las Y se representa el otro. La cantidad máxima de
bienes X y Y que se puede obtener se representa por una línea del presupuesto
que es otra limitante al consumo.
La línea del presupuesto como limitación al consumo puede sufrir cambios, lo cual
se debe a dos razones principales: cambios en el ingreso y cambios en los
precios.
2. LA FUNCIÓN DE UTILIDAD
A) Conceptos
Se ha afirmado que la persona, como consumidor, busca maximizar su bienestar
de acuerdo con sus preferencias y dado un determinado ingresos. El consumidor
maximiza su bienestar o satisfacción cuando sucedo lo mismo con la utilidad. De
acuerdo con la teoría subjetiva:
UTILIDAD: Es la capacidad que tiene los bienes pata satisfacer necesidades
humanas.
El concepto anterior implica o supone que el consumidor mide su bienestar o
satisfacción de acuerdo a la utilidad que le proporciona un bien, por lo tanto:
UTILIDAD TOTAL: Es la satisfacción total que obtiene una persona por la
posesión o consumo de un bien.
En la práctica, lo que ocurre es que un consumidor, aplicando el concepto de
utilidad total de un bien, puede hacer comparaciones con otros bienes para ver
cuál es aquel que le da mayor bienestar, es decir qué bien tiene mayor utilidad.
Otro concepto muy utilizado en microeconomía es la marginal o marginalidad:
MARGINAL: Representa un incremento o aumento que puede ser un bien, de
la utilidad, del ingreso, etcétera, esta forma se habla de utilidad marginal,
ingresos marginal.
UTILIDAD MARGINAL: Es la utilidad que obtiene una persona por la posesión o
consumo de una unidad adicional de un bien.
B) Las Curvas De Indiferencia
Las curvas de indiferencia representan otro enfoque para explicar la conducta del
consumidor.
Las curvas de indiferencia son una:
Representación gráfica de las posibilidades de usar o intercambiar dos bienes
diferentes por parte de un consumidor; significa que el consumidor le es
indiferente cambiar determinada cantidad de otro bien, ya que obtiene la misma
satisfacción en cualquier punto de la curva. La curva de inferencia se presenta en
un eje cartesiano en donde se anotan las diferentes cantidades de ambos bienes
que se está dispuesto a intercambiar. Teóricamente, la curva de indiferencia es
una línea cóncava al origen y descendente de izquierda a derecha.
Características de las curvas de inferencias:
Tiene una pendiente negativa, lo que significa que la aumentar el
consumo de un bien disminuye el consumo del otro, siempre con el
mismo nivel de satisfacción.
Las curvas de indiferencias no se cruzan, es decir no se interceptan, ya
que esta situación implicaría diferentes niveles de satisfacción, lo cual
no es posible.
La curva es convexa respecto al origen, lo que significa que a medida
que uno se desplaza a lo largo de la curva, a descendiendo de izquierda
a derecha, es decir la tasa marginal de sustitución de las mercancías es
decreciente, lo cual se deriva de la ley de la utilidad marginal
decreciente.
Entre más alejada del origen se encuentre la curva de indiferencia,
mayor nivel de satisfacción se obtendrá.
Por otra parte, si el nivel de satisfacción que se obtiene en cualquier punto de la
curva es el mismo, porque al consumidor le da lo mismo una combinación de
bienes que cualquiera otra a lo largo de la curva, entonces nunca se podrán cruzar
dos curvas de indiferencias.
El análisis de las curvas de inferencias, los principales supuestos del consumidor
son:
 Racionalidad: El consumidor actúa racionalmente, ya que prefiere una
combinación de mercancías y servicios que le proporciones mayor
satisfacción.
 Consistencia: El consumidor actúa en forma consistente, lo cual
significa que si escoge una combinación X en lugar de una Y, siempre
que haya posibilidad escogerá X en lugar de Y.
 Transitividad: SI una combinación X es mayor que una combinación Y
y una combinación Y es mayor que Z, entonces X es mayor que la Z.
 Preferencia relevada: Con un determinado presupuesto, el consumidor
elige una combinación de mercancías y de servicios que le dan un
máximo de satisfacción. Esta preferencia de “releva” cuando el
consumidor decide gastar su dinero precisamente en esa combinación
es decir, cuando efectúa la demanda
C) Los Mapas De Indiferencia
Un consumidor elige una curva de indiferencia situada más arriba y a la derecha
de otras, porque la utilidad que obtiene es mayor a la que obtendría de las otras
curvas.
Por esta razón, teóricamente un individuo no se enfrenta a una sola curva de
indiferencia, sino a un conjunto de ellas.
Al conjunto de curvas de indiferencia es un plano de le conoce como mapa
de indiferencia. Figura 1
El mapa de la indiferencia muestra cuatro curvas de indiferencia: la curva A, B, C
y la D. En este ejemplo, la curva D es mejor que la c, que la B y que la A.
Si el consumidor tiene que elegir, la peor opción es la curva A y la mejor curva es
la D, lo que es importante es que el individuo revise sus restricciones
presupuestales, en especial su ingreso. Es decir, si le alcanza para adquirir
cualquier combinación de bienes de la curva D, la debe elegir porque es la que
más le conviene.
Figura 1: Mapa de Indiferencia
Refrescos
D
C
B
A
Tortas
3. LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
El mapa de indiferencia está basado en la escala de preferencias que representa
lo que el consumidor prefiere; por su parte, la línea del presupuesto indica lo que
el consumidor pueda comprar.
A) El equilibrio Del Consumidor
La escala de preferencia permite realizar diversas combinaciones; sin embargo, de
acuerdo con el ingreso que un individuo percibe y a los diversos precios de
mercancías y servicios, este tiene que rechazar algunas combinaciones para
adecuarlas a su condición en particular. De esta forma, se puede combinar la
escala de preferencia con la línea del presupuesto para saber cuáles son las
restricciones del consumidor y cuál es el punto donde optimiza su satisfacción. Ver
la figura 2.
Equilibrio del consumidor, combinando la curva
de indiferencia con la línea del presupuesto
10
AB= Recta del presupuesto
9
8
CI= Curva de la indiferencia
E= Equilibrio del consumidor
Litros de
A
7
6
Leche
E
5
4
CI
3
2
1
0
B
1
2
3
4
5
6
7
Piezas de Pan
8
9
10
11
En el ejemplo en consumidor obtiene el equilibrio cuando adquiere 4 litros de leche
y
5 piezas de pan, porque es la máxima combinación de bienes que puede
adquirir con su ingreso, representado por la línea AB.
Algunos elementos de la relación entre línea del presupuesto y las curvad de
indiferencias que se pueden analizar son las siguientes:
El área formada por el triángulo 0AB representa los posibilidades reales
de elección del consumidor, cualquier punto que éste dentro del área
representa una combinación de dos bienes que pueden ser adquiridos
por el consumidor, según su ingreso.
Si se supone que el consumidor gasta todo su ingreso en la compra de
los bienes, entonces puede adquirir una combinación que queda situada
en cualquier punto de la línea AB, esto es, de la recta de presupuestos.
El máximo de bienes que puede adquirir por la proporción I/PY donde I=
ingreso, PY= precio del bien (esta situación se da cuando sólo adquiere
bienes Y y no compra bienes x).
El máximo de bienes X que debe adquirir esta dado por la proporción
I/PX, donde I= ingreso, PX= precio del bien X.
El máximo de utilidad de un consumidor puede obtener se localiza en el
punto E, donde la línea de presupuesto es tangente a la curva de
indiferencia; en este punto, la pendiente de ambas curvas es igual.
Cualquier punto situado arriba a la derecha de la línea del presupuesto
dará nivel de satisfacción mayor, que el consumidor no puede alcanzar
porque no se ajusta a su presupuesto.
Del análisis anterior se desprende que el consumidor llaga al equilibrio cuando
obtiene el máximo de utilidad con los bienes adquiridos dado un determinado nivel
de ingresos. Este equilibrio del consumidor que llamamos punto E, se localiza i se
puede obtener donde la línea del presupuesto es tangente a la curva de
indiferencia; este punto, la pendiente de ambas curvas es igual.
B) Cambios En El Equilibrio Del Consumidor
La combinación optima elegida por el consumidor toma en cuenta tanto sus
necesidades y preferencias como los precios del mercado y sus ingresos.
Por esta razón, el equilibrio puede variar, debido a cuatro circunstancias
principales.
Cambios de sus necesidades
Cambios de sus preferencias
Cambios del precio de los bienes
Cambios en su ingreso
a) Cambios en el equilibrio del consumidor provocado por cambios en el
precio
Una situación que se presenta es la baja del precio de un bien, lo cual altera la
situación de equilibrio del consumidor. Figura 3
Figura 3
7
6
Se ilustra una situación en la que
P
disminuye el precio del pan, lo que
5
provoca
Litros de
3
de
comprar más leche y menos pan.
B
E1
La línea originaria del presupuesto es
A
2
desplazamiento
equilibrio de E1 a E2, lo cual significa
E2
leche 4
un
PR, al bajar el precio del pan esta
1
R
1 2
3 4 5 6 7
Piezas de pan
T
restricción del ingreso de desplaza a
PT.
La curva de indiferencia es A que combinada con la línea del ingreso da un punto
de equilibrio E, donde se compran 3 litros de leche y 2 piezas de pan.
Al bajar el precio del pan se obtiene una nueva curva de indiferencia que es B y un
nuevo equilibrio del consumidor, que es E2 donde se obtiene 4 litros de leche y 3
piezas de pan, por lo cual su utilidad es mayor.
Puede ocurrir que una baja en el precio de un bien no provoque aumento de la
cantidad demandada de ese bien, pero sí del otro. Como se ve en la figura:
En el caso de la gráfica de la figura 4, la disminución del precio del pan
hace que se consuma más leche pero se siguen adquiriendo las 2 piezas de pan.
En efecto, aunque el equilibrio del consumidor pasa de E, donde se adquieren 4
litros de leche y 2 piezas de pan, al punto E2
donde se obtienen 6 litros de leche
y las mismas 2 piezas de pan. Esta situación se explica porque el consumidor
prefiere la leche al pan, es decir la leche se considera un bien de mayor calidad
que el pan.
Cambios de equilibrio del consumidor por baja de precio de un bien (Figura 4)
8
7
P
E2
B
6
Litros de
leche
5
E1
4
3
A
2
1
R
1 2 3 4 5 6 7 8
Piezas de pan
T
b) Cambios de equilibrio del consumidor provocados por cambios en el
ingreso
Dependiendo de la situación de cada consumidor, algunos bienes se consideran
inferiores y son aquellos que aunque aumente el ingreso, no se incrementa su
consumo, o bien sigue adquiriendo los mismo que antes del aumento.
Otro cambio en el equilibrio es el que ocurre cuando aumenta el ingreso del
consumidor, situación. Ver la figura 5
En la gráfica de dicha figura se muestra el cambio que tiene el equilibrio cuando
aumenta el ingreso del consumidor. En el caso, la línea de la restricción
presupuestaria (ingreso) cambia de PR a PT, lo cual provoca que el punto de
equilibrio se desplace de E1 a E2.
Cambios de equilibrio del consumidor por el aumento del ingreso. (Figura 5)
P
7
6
5
P
Pantalones 4
E2
3
B
E1
2
A
1
R
1
2
3
4
T
5
Camisas
Al cambiar el punto de equilibrio se adquiera más bienes, ya que el E1 se obtiene
2 pantalones y 3 camisas, y en E2, 3 pantalones y 4 camisas.
Otro cambio importante en el equilibrio ocurre cuando el ingreso del
consumidor disminuye, lo cual ilustra la figura 6.
En la que se observa el cambio del consumidor cuando disminuye el ingreso. El
equilibrio inicial se localiza en E, cuando hacen tangencia la línea de presupuesto
PR con la curva de indiferencia A. El punto de equilibrio cambia a E2 porque la
línea del presupuesto desciende a PT que hace tangencia con la curva de
indiferencia B.
Cambio de equilibrio del consumidor por disminución del ingreso. (Figura 6)
7
P
6
5
Pantalones
4 P
E2
3
E2
A
2
B
1
T
1
2
3
4
R
5
6
Camisas
7
8
9 10
Estos cuatro elementos le permiten al consumidor tomar decisiones respecto a la
adquisición, compra o demanda de bienes, lo cual representa la conducta del
consumidor. Ver la figura 7
Consumidor
Necesidades
Preferencias
Precios
Ingresos
Consumidor
Bienes y Servicios
La demanda del consumidor individual se puede derivar de las curvad de la
utilidad marginal y de las curvas de indiferencia, en combinación con la línea del
presupuesto.
Cuando el consumidor decide gastar parte de sus ingresos en la adquisición de
determinados bienes que satisfacen sus necesidades, de hechos sus necesidades
se convierten en demanda, entendida ésta como el deseo de adquirir bienes más
la capacidad de compra.
Hay que considerar que el dinero también es un bien, cuya utilidad marginal
decreciente en la medida en que agreguemos más unidades de dinero (aunque el
dinero no satisfaga necesidades en forma directa).
No hay que olvidar que en un momento dado
al individuo le es indiferente
intercambiar un bien por otro, lo cual se realiza cuando las utilidades marginales
de ambos bienes son iguales.
Cuando el individuo sustituye un bien (dinero) por otro, debido a que sus utilidades
marginales son idénticas, lo que hacemos es comprar sus utilidades marginales
relativas llamadas tasa marginal de sustitución.
La tasa marginal de sustitución es la cantidad de dinero que el individuo está
dispuesto a sacrificar a cambio de determinada cantidad de un bien; es decir, los
precios de mercancías son iguales a las tasas marginales de sustitución del
dinero.
Es por ello que la necesidad se convierte en la demanda cuando el
individuo adquiere un bien a un precio dado, debido a que la tasa marginal de
sustitución del dinero es igual al precio del bien que se adquiere, es decir, el
intercambio (demanda) se realiza cuando la tasa marginal de sustitución del dinero
es igual al precio del bien que se demanda.
Es por ello que, si el individuo actúa racionalmente, la utilidad marginal de los
bienes que se adquiera guardarán una proporción con sus precios.
Desde luego la conducta no se realiza invariante debido a que los bienes no
siempre se pueden subdividir fácilmente, además, los bienes duraderos no son
comparables ya que la utilidad se va dando a través del tiempo, lo que hace
imposible compararlo con su precio, sin embargo hay que destacar lo importante
que es la “lógica” de la conducta racional del consumidor, aunque no ocurra igual
en realidad.