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Resumen del Capítulo III, de Teoría del Consumidor
ALUMNO
David Gustavo Calcáneo Luna
DOCENTE
MATERIA
Economía Empresarial
CARRERA
Ingeniería en Gestión Empresarial
Teoría del Consumidor
RESUMENDE LA UNIDAD III, TEORIA DEL CONSUMIDOR
ING. Zinath Javier Gerónimo
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Resumen del Capítulo III, de Teoría del Consumidor
CUADRO SINOPTICO
CONDUCTA
CONDUCTA
CONDUCTA
DE LOS
CONSUMIDORES
DE
UTILIDAD
DEL
CONSUMIDOR
-POSIBILIDADES
-CONCEPTOS
-EQUILIBRIO DEL
DEL
-CURVAS DE
CONSUMIDOR
CONSUMO
INDIFERENCIAS
-CAMBIO EN EL
-SUPUESTOS DE
-MAPAS DE
INDIFERENCIA
EQUILIBRIOS DEL
CONSUMIDOR
LAS PREFERENCIAS
- LIMITACIONES AL
CONSUMO
LAS PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORE
Al conjunto de conceptos y relaciones que explican la forma en que se comporta el
consumidor, es decir, la conducta que asume para decisiones para satisfacer sus
necesidades se le llama teoría el consumidor o teoría de la conducta del consumidor.
RESUMENDE LA UNIDAD III, TEORIA DEL CONSUMIDOR
TEORIA DEL CONSUMIDOR
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Resumen del Capítulo III, de Teoría del Consumidor
Uno de los primeros elementos que se deban analizar para comprender la conducta
del consumidor es la preferencia de las personas hacia ciertos bienes o servicios, lo
cual se explica en esta unidad.
POSIBILIDADES DEL CONSUMO
Las posibilidades de consumo de cada persona dependen de muchos factores que
resumen las condiciones individuales de cada uno de nosotros, entre las que incluyen
gustos y preferencias, influencias de la publicidad. Cercanía o alejamiento de los
centros de abastos, mayor o menor disponibilidad de los bienes precios de los mismos,
conocimientos de otros bienes sustitutos, etc.
Lo que cada persona busca como consumidor es integrar un conjunto de bienes que le
permita satisfacer de la mejor manera sus necesidades. En teoría el consumidor puede
disponer de cantidades positivas de bienes que van de la unidad hasta el infinito, sin
embargo, aunque existan los bienes en forma ilimitada, un individuo no puede adquirir
todos, porque se enfrentan a varias limitantes entre las que destacan el tiempo y los
SUPUESTOS DE LAS PREFERENCIAS
En la teoría de la microeconomía se hacen varios supuestos para poder explicar la
conducta del consumidor.
A. Racionalidad; se supone que los individuos actúan racionalmente, lo cual
significa que elegirán un bien sobre otro si la utilidad que obtiene con el primero
es mayor de la que obtendrá con el segundo. Es decir, el consumidor eligira
bienes para satisfacer sus necesidades que le permitan obtener el máximo
bienestar. Un consumidor racional es aquel cuya conducta está motivada por la
maximización de su bienestar o su satisfacción, para lo cual elige bienes que le
proporcionen mayor utilidad.
B. Reflexividad: este supuesto indica que cualquier bien elegido por el consumidor
se identifica el mismo por eso lo elige. Lo que sucede en la práctica es que le
individuo escoge un paquete o una canasta de bienes y deja otros paquetes o
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ingresos.
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canasta que no pueda adquirir, es decir, prefiere un conjunto de bienes sobre
otros.
C. Transitividad: Este supuesto indica en forma clara la conducta racional del
consumidor, porque muestran que sus preferencias son consistentes.
A la racionalidad, reflexividad, y transitividad, se le conoce como supuestos de las
preferencias ya que con base en dichos supuestos, el individuo tomo la decisión de los
bienes a elegir con sus preferencias.
LIMITACIONES AL CONSUMO
Las principales limitaciones al consumo que tiene que enfrentar una persona son:
a) El tiempo: Ningún consumidor puede adquirir o consumir todos los bienes al
mismo tiempo, una vez que satisface sus necesidades pasado cierto también
vuelve a sentir insatisfacción y requiere de más bienes para satisfacer sus
b) Los ingresos; Otra limitación importante al consumo es la que representan los
ingresos de la persona, es decir, el individuo como consumidor busca maximizar
su bienestar dado un determinado nivel de ingreso.
c) Presupuesto: Al buscar satisfacer sus necesidades el individuo debe revisar los
precios de los bienes que desea adquirir y comprar dichos bienes con sus
ingresos.
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necesidades, con lo cual se cumple el principio de insaciabilidad.
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LÍNEA DEL PRESUPUESTO
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COMBINACIÓN DE TORTAS Y TACOS DADO UN PRESUPUESTO
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LA FUNCION DE UTILIDAD
Se ha afirmado que la persona como consumidor busca maximizar su bienestar de
acuerdo con sus preferencias y dado un determinado nivel de ingresos. El consumidor
maximiza su bienestar o satisfacer cuando sucede lo mismo con la utilidad.
Utilidad; Es la capacidad que tienen los bienes para satisfacer necesidades humanas.
El concepto anterior implica o supone que le consumidor mide su bienestar o satisfacer
de acuerdo a la utilidad que le proporciona un bien por lo tanto.
Utilidad Total: Es la satisfacción total que obtiene una persona por la posesión o
consumo de un bien.
Marginal: Representa un incremento o aumento que puede ser de un bien de la
utilidad del ingreso, etc. De esta forma se habla de la utilidad marginal, ingreso
marginal.
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UTILIDAD
TOTAL
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Utilidad Marginal: Es la utilidad que obtiene una persona por la posesión o consumo
de una unidad adicional de un bien.
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CANTIDAD CONSUMIDA
(BOTELLAS DE AGUA)
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CANTIDAD CONSUMIDA
(BOTELLAS DE AGUA)
UTILIDAD
TOTAL
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UTILIDAD
MARGINAL
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LAS CURVAS DE INDIFERENCIA
usar o intercambiar dos bienes diferentes por parte de un mismo consumidor, significa
que el consumidor le es indiferente cambiar determinada cantidad de otro bien ya que
obteniendo
la misma satisfacción en cualquier punto de la curva. La curva de
indiferencia se presenta en un eje cartesiano en donde se anotan las diferentes
cantidades de ambos bienes que se está dispuesto a intercambiar. Teóricamente la
curva de indiferencia es una línea cóncava al origen y descendente de izquierda a
derecha.
Características de la curva de indiferencia
 Tiene una pendiente negativa, lo que significa que al aumentar el consumo de
un bien disminuye el consumo del otro, siempre con el mismo nivel de
satisfacción.
 Las curvas de indiferencias no se cruzan, es decir, no se interceptan ya que esta
situación implicaría diferentes niveles de satisfacción, lo cual no es posible.
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Las curvas de indiferencias son una, representación grafica de las posibilidades de
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 La curva es convexa respecto al origen, lo que significa que a medida que uno e
desplaza a lo largo de la curva, va descendiendo de izquierda a derecha, es
decir, la tasa marginal de sustitución de las dos mercancías es decrecientes, lo
cual se deriva de la ley de la utilidad marginal decreciente.
 Entre más alejada del origen se encuentra la curva de indiferencia, mayor nivel
de satisfacción se obtendrá.
La derivación de la demanda como consecuencia del análisis de las curvas
de
indiferencias, represento un avance considerable en la teoría, los principales supuestos
de los consumidores son:
 Racionalidad: El consumidor actúa racionalmente que prefiere una combinación
de mercancías y servicios que le proporcione mayor satisfacción.
 Consistencia: El consumidor actúa en forma consistente o cual significa que si
escoge una combinación X en lugar de una Y siempre que haya posibilidad
escogerá X en lugar de Y.
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A continuación un ejemplo de curva de indiferencia
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 Transitividad: si una combinación X es mayor que una combinación Y y una
combinación Y es mayor que Z entonces la combinación X es mayor que la Z.
 Preferencia relevada: con un determinado presupuesto el consumidor elige una
combinación de mercancía y servicio que le da un máximo de satisfacción. Esta
preferencia revela cuando el consumidor decide gastar su dinero precisamente
en esa combinación, es decir, cuando efectúa su demanda.
LOS MAPAS DE INDIFERENCIA
Queda implícito con lo que se ha dicho hasta ahora, que una curva de indiferencia con
ubicación hacia arriba y a la derecha de otra es mejor porque permite obtener mayor
cantidad de bienes y por lo tanto mayor utilidad o bienestar.
El análisis anterior nos permite concluir que en general un consumidor elige una curva
de indiferencia situada más arriba y a la derecha de otras, porque la utilidad que
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Ejemplo de dos curvas de indiferencia que se cruzan
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obtiene es mayor a la que obtendrá de las otras curvas, por esa razón teóricamente un
individuo no se enfrenta a una sola curva de indiferencia, sino a un conjunto de ellas.
Al conjunto de indiferencia en un plano se la conoce como mapa de indiferencia. El
mapa de indiferencia muestra cuatro curvas de indiferencia: la curva A, la B,la C, y la D,
la curva D es mejor que la C, la B, y la A.
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Comparación de dos Curvas de Indiferencias
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LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
Es importante insistir que un individuo racional prefiera una curva de indiferencia más
alta por que le proporciona mayor satisfacción, sin embrago el debe elaborar su
presupuesto y verificar si tiene el dinero necesario para adquirir los bienes deseados.
El mapa de indiferencia está basado en la escala de preferencia que representa lo que
el consumidor
prefiere por su parte la línea del presupuesto indica lo que el
consumidor puede comprar.
MODELO DE PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR
LO QUE EL
MAPA
DE
INDIFERENCIA
MUESTRA
LO QUE EL
LINEA
DEL
PRESUPUESTO
CONSUMIDOR
PREFIERE
MUESTRA
CONSUMIDOR
PUEDE
COMPRAR
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Mapa de Indiferencia
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EL EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR
La escala de preferencia permite realizar diversas combinaciones, sin embargo, de
acuerdo con el ingreso que un individuo percibe y a los precios de mercancía y
servicios este tiene que rechazar algunas combinaciones para adecuarlas a su
condición particular.
Algunos elementos de la relación entre la línea del presupuesto y las curvas de
indiferencia que se pueden analizar son los siguientes:
 El área formada por el triangulo OAB representa las posibilidades reales de
elección del consumidor, cualquier punto que este dentro del área representa
una combinación de dos bienes que puede ser adquiridos por el consumidor,
según su ingreso.
 Si se supone que le consumidor gasta todo su ingreso en la compra de los
bienes, entonces puede adquirir una combinación que queda situada en
 El máximo de bienes (litro de leche) que puede adquirir esta dado por la
proporción I/PY donde I = ingreso, PY = precio del bien (esta situación extrema
se da cuando el consumidor solo adquiere bienes Y y no compra bienes X)
 El máximo de utilidad que el consumidor puede obtener se localiza en el punto
E, donde la línea del presupuesto es tangente a la curva de indiferencia; en
este punto, la pendiente de ambas curvas es igual.
 Cualquier punto situado arriba y a la derecha de la línea del presupuesto dará
un nivel de satisfacción mayor, que el consumir
no puede alcanzar porque
alcanzar porque no se ajusta a su presupuesto.
EJEMPLO DE EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR, COMBINANDO LA CURVA DE
INDIFERENCIA
RESUMENDE LA UNIDAD III, TEORIA DEL CONSUMIDOR
cualquier punto de la línea AB, esto es, de la recta del presupuesto.
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CAMBIO EN EL EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR
El equilibrio del consumidor representa la elección óptima.
Puesto que es la combinación más satisfactoria que puede comprar, por lo que ahí
encontraran el equilibrio como consumidor; ahí maximiza la satisfacción que puede
obtener de acuerdo con su ingreso y los precios de los bienes.
La combinación máxima elegida por el consumidor toma en cuenta tanto sus
necesidades y preferencias como los precios del mercado y sus ingresos por esta
razón el equilibrio del consumidor puede variar, debido a cuatro circunstancias
principales.

Cambio de sus necesidades

Cambio de sus preferencias
RESUMENDE LA UNIDAD III, TEORIA DEL CONSUMIDOR
Resumen del Capítulo III, de Teoría del Consumidor
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Resumen del Capítulo III, de Teoría del Consumidor

Cambio del precio de los bienes

Cambio en su ingreso
En esta parte se analizan algunos cambios en el equilibrio del consumidor provocados
por cambios en el precio o en el ingreso del individuo.
a. Cambios en el equilibrio del consumidor provocados por cambios en el
precio
La curva original de indiferencia es A que combinada con la línea del ingreso da un
punto de equilibrio E, donde se compran 3 litros de leche y 2 piezas de pan.
Al bajar el precio del pan se obtiene una nueva curva de indiferencia que es B y un
nuevo equilibrio del consumidor, que es E2 donde se obtiene 4 litros de leche y 3
piezas de pan por lo cual su utilidad es mayor. Puede ocurrir que una baja en el precio
otro.
EJEMPLO DE CAMBIO EN EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR
Esta situación se explica porque el consumidor prefiere la leche al pan, es decir, la
leche se considera un bien de mayor calidad que el pan.
b. Cambios en el equilibrio del consumidor provocados por cambios en el
ingreso
RESUMENDE LA UNIDAD III, TEORIA DEL CONSUMIDOR
De un bien no provoque aumento de la cantidad demandada de ese bien, pero si del
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Resumen del Capítulo III, de Teoría del Consumidor
Dependiendo de la situación de cada consumidor, algunos bienes se consideran
inferiores y son aquellos que aunque aumenten el ingreso, no se incrementa su
consumo, o bien se sigue adquiriendo lo mismo antes del aumento. Otro cambio en el
equilibrio es el que ocurre cuando aumenta el ingreso del consumidor.
Al cambiar el punto de equilibrio se adquiere más bien ya que en E1 se obtiene 2
pantalones y 3 camisas y en E2, 3 pantalones y 4 camisas. Otro cambio importante en
el equilibrio ocurre cuando el ingreso del consumidor disminuye.
EJEMPLO DE CAMBIO EN EL EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR POR BAJAS EN
El punto de equilibrio cambia E2 porque la línea del presupuesto desciende a PT que
hace tangencia con la curva de indiferencia B. En la realidad se puede dar otro cambio
de diferentes tipos:
o Aumento de ingreso y aumento del precio de un bien.
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EL PRECIO EN UN BIEN
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o Disminución de ingreso y disminución del precio de un bien.
o Disminución del precio de los bienes
o Aumento del precio de los bienes
o Incremento del precio de un bien y disminución del precio del otro.
EJEMPLO EN EL CAMBIO EN EL EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR POR
RESUMENDE LA UNIDAD III, TEORIA DEL CONSUMIDOR
AUMENTO DEL INGRESO
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Resumen del Capítulo III, de Teoría del Consumidor
EJEMPLO EN EL EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR POR DISMINUCION DEL
Con todos los elementos estudiados hasta el momento se puede elaborar un modelo
de conducta del consumidor que toma en cuenta las necesidades, preferencias e
ingresos de los individuos así como los precios de os bienes.
Estos cuatro elementos
le permiten al consumidor tomar decisiones respecto a la
adquisición, compra o demanda de bienes, lo cual representa la conducta del
consumidor.
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INGRESO
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Resumen del Capítulo III, de Teoría del Consumidor
CONDUCTA DEL
CONSUMIDOR
NECESIDADES
PREFERENCIAS
PRECIOS
INGRESOS
S
CONDUCTA
COMPRA DE
BIENES Y
SERVICIOS
Hay que considerar que el dinero también es un bien cuya utilidad marginal es
decreciente en la medida en que agreguemos mas unidad de dinero, no hay que olvidar
que en un momento dado al individuo le es indiferente intercambiar un bien por otro, lo
cual se realiza cuando la utilidad marginal relativa llamadas tasa marginal de
sustitución.
RESUMENDE LA UNIDAD III, TEORIA DEL CONSUMIDOR
DEL
CONSUMIDOR
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