Download MARKETING EMPRESARIAL

MBA Linda Medina Campos
2011-II
SILABO DEL CURSO MARKETING EMPRESARIAL
1.- DATOS GENERALES
1.1.- Facultad
: Estudios de la empresa
1.2.- Carrera profesional
: Contabilidad y Finanzas
1.3.- Tipo de curso
: Obligatorio
1.4.- Requisitos
: Sicología
1.5.- Ciclo de estudios
: III ciclo
1.6.- Duración del curso
: 17 semanas
1.6.1.- Inicio
: 23.08.11
1.6.2.- Término
: 10.12.11
1.7.- Extensión horaria
: 3 horas semanales
1.8.- Créditos
:3
1.9.- Periodo lectivo
: 2011-1
1.10.- Docente
: Linda Rossemary Medina Campos
[email protected]
2.- FUNDAMENTACION
El nuevo orden económico ha puesto de manifiesto la necesidad de que el
profesional contable sea empujado a tomar un rol de mayor importancia en el marco
empresarial más allá de un rol informativo.
También, el propósito básico de un sistema de información contable es el de
satisfacer las necesidades de información contable de la forma más eficiente posible.
Este
sistema
genera informes que
le
permiten
a
la gerencia de
las empresas tomar decisiones. Parte de estas decisiones son las que toma la gerencia
para alcanzar los objetivos de marketing, y generalmente se encuentran vinculadas con
la mezcla de marketing (producto, precio, distribución y promoción), decisiones que son
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analizadas
y
evaluadas
desde
la
perspectiva
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del costo generado
por
su aplicación, presentándose así la relación entre las decisiones de marketing y la
información contable.
El entorno en que se desenvuelven la mayoría de las organizaciones obliga a sus
dirigentes a incrementar la flexibilidad operativa de su organización y adaptarse con
rapidez, a los cambios y paradigmas contables con el propósito de lograr
la mayor eficiencia.
Todo
lo
anteriormente
planteado
ha
impulsado
un
rápido crecimiento y extensión en la complejidad de las decisiones de marketing, lo que
exige empresas caracterizadas por la utilización intensiva y eficiente de sus activos
fijos, flexibles, orientados al cliente y, por tanto, a la innovación para lograr
su competitividad.
Por eso en el presente curso se aborda la relación existente entre el subsistema
de Marketing o Mercadotecnia alineado al de Contabilidad.
3.- COMPETENCIAS A PONER EN PRÁCTICA

Trabajo en equipo.

Liderazgo.

Negociación.

Relaciones interpersonales.

Pensamiento analítico.

Toma de decisiones.

Resolución de conflictos.
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4.- OBJETIVO DEL CURSO
Desarrollar las destrezas y capacidad en los participantes para administrar y
gerenciar esquemas creativos de gestión de marketing alineados a la visión y objetivos
del negocio a través de la negociación, pensamiento crítico y liderazgo, extendiendo la
dinámica del entorno, generando opciones estratégicas flexibles para atacar el mercado
resolviendo conflictos y gestionando el factor tiempo con un norte comercial con una
orientación centrada en el cliente y basada en las relaciones interpersonales.
5.- OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL CURSO
El alumno adquirirá los siguientes beneficios al final del curso:
 Tomará decisiones de marketing en función de los costos presentes y costos
futuros, para así adaptarse a los cambios volátiles que se presentan en los
mercados.
 Orientará la visión empresarial más allá de las ventas con una meta principal por
alcanzar. Contemplando también a través de la negociación y pensamiento
analítico, la satisfacción de los consumidores que hasta el presente había estado
relegada a un segundo plano.
 Actualizará los conocimientos en áreas funcionales básicas, proporcionando una
vision global e integral de la empresa que les permita lograr no sólo un mejor
desempeño en las actividades interdisciplinarias que caracterizan a todas las
organizaciones, sino también mejorar la comprensión de los procesos
estratégicos y de marketing que se desarrollan en el marco de las relaciones
interpersonales y resolución de conflictos.
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6.- CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
 Aprender a reflexionar sobre la importancia del marketing en su entorno y
desenvolvimiento laboral.
 Correlacionar con pensamiento analítico lo aprendido en el aula con temas de
realidad empresarial nacional e internacional.
 Analizar algún(os) proceso(s) de empresas de la zona, considerando que la
mercadotecnia utiliza la información proveniente del área contable para tomar
decisiones relacionadas con la mezcla de marketing y el professional contable
requiere asimismo de fundamentos de marketing para optimizar la toma de
decisiones a través de la negociación y óptimas relaciones interpersonales.
 Trabajo en equipo, liderazgo y exposiciones para desarrollar la capacidad de
escucha y tolerancia ante opiniones diversas, así como habilidad interpersonal y
resolución de conflictos ante las mismas.
7.- CONTENIDOS ACTITUDINALES

Valoración de nociones de mercadotecnia en la tomas de decisiones contables.

Valoración del liderazgo y efectividad en el trabajo.

Responsabilidad individual y colectiva.

Disposición a la investigación y a la búsqueda de información adicional.

Actitud critica para el análisis de los problemas y generación de soluciones.

Valoración de los conocimientos adquiridos.

Disposición al trabajo en equipo.

Capacidad crítica y creativa.

Capacidad autocrítica.

Trabajo en equipo.
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8.- METODOLOGIA GENERAL DEL CURSO
El curso combinará sesiones teórico-prácticas con talleres vivenciales aplicativos
y/o exposiciones de los participantes referidos a las lecturas, casos, tips de clase, mesas
redondas y/o proyectos finales, en un marco de referencia de situaciones concretas de
sus empresas. Adicionalmente al material base, y a modo de lineamiento para la
preparación de las exposiciones y/o clases, los participantes recibirán material de
lectura y/o casos especialmente seleccionados. Asimismo, los alumnos serán
constantemente evaluados durante
y/o al final de cada sesión. De manera
complementaria investigarán, en fuentes primarias u otras necesarias, para generar
ensayos-casos que concreten y grafiquen el aprendizaje.
Cada sesión se desarrollará de la siguiente manera:
-
Discusión de las lecturas que hayan sido seleccionadas para cada alumno.
-
Análisis y presentación en clase de los casos propuestos para los alumnos.
-
Exposición del profesor.
9.- PROGRAMACIÓN DEL SILABO
UNIDAD
SEM
1
INTRODUCCIÓN AL
MARKETING
2
ASPECTOS
GENERALES DEL
MARKETING
COMPOTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR
3
4
5
6
FECHA
25.08.11
26.08.11
01.09.11
02.09.11
08.09.11
09.09.11
15.09.11
16.09.11
22.09.11
23.09.11
29.09.11
TEMAS
Presentación del curso. Expectativas.
Introducción al marketing- Importancia.
El Proceso Comercial. ¿Qué es Marketing? Importancia del
Marketing.
Filosofía y naturaleza del Marketing.
Introducción a las estrategias de Marketing.
Plan de MKT. Proyecto de negocios.
Control T1
La importancia de la investigación de mercados.
Comportamiento del consumidor. Factores que influyen en
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7
8
9
MIX DE
MARKETING
10
11
12
13
14
OTROS ASPECTOS
15
TRABAJO FINAL
16
17
06.10.11
07.10.11
13.10.11
14.10.11
20.10.11
21.10.11
27.10.11
28.10.11
03.11.11
04.11.11
10.11.11
11.11.11
17.11.11
18.11.11
24.11.11
25.11.11
01.12.11
02.12.11
08.12.11
09.12.11
15.12.11
16.12.11
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el comportamiento del consumidor.
Segmentación de mercados.
El posicionamiento.
EXAMEN PARCIAL
El Producto. Concepto. Clases.
Plaza. ¿Qué es un canal de distribución? Importancia.
El Precio. Política de fijación de precios.
Control T2
La Promoción
Marketing de Servicios.
La Responsabilidad Social dentro del Marketing.
Control T3
INSIGHTS
EXAMEN FINAL
EVALUACIÓN SUSTITUTORIA
10.- SISTEMA DE EVALUACION DEL CURSO
NORMAS VIGENTES

Es obligatoria la asistencia a las clases teóricas y prácticas programadas (70%). El
alumno que no cumpla con este requisito quedará inhabilitado en el curso.

El alumno que no esté presente al llamado de lista será considerado ausente. El
cómputo de la asistencia se realiza desde el primer día de clases.

La nota final de la Evaluación Continua debe ser el promedio de 5 notas (T) como
mínimo. No es posible la recuperación de ninguna nota parcial de la Evaluación
Continua, bajo ningún concepto. El cálculo de la nota final de evaluación
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continua es un promedio ponderado de las cinco evaluaciones y equivale al 60%
de la nota final del curso.
El peso de cada T es:
EVALUACIÓN
T1
T2
T3
EP
EF
PESO
20%
35%
45%
100%- 60% del
Promedio
20% del Promedio
20% del Promedio
SEMANA
4
11
15
8
16
La Evaluación Sustitutoria evalúa toda la temática desarrollada en el semestre y
se rinde la semana consecutiva al término de los exámenes finales y su nota
reemplazará, necesariamente, a la nota de un Examen (Parcial o Final) o a la nota de un
T (Evaluación Continua), de tal manera que el resultado final sea favorable al alumno.
FORMAS DE EVALUACION
Los alumnos serán evaluados permanentemente (la no asistencia a una práctica
programada, sustentación de trabajos individuales o en equipo, implicará la evaluación
de 0), el promedio de estas evaluaciones se reflejará al final del curso. Las T1, T2, T3
comprenden: Controles de lectura y/o intervenciones en clase, evaluaciones continuas,
Trabajos individuales y en equipo y las Prácticas programadas de acuerdo al sílabo.
***El alumno que no presente los trabajos en la fecha señalada tendrán nota cero, no
hay otra fecha de presentación.***
Si existieran trabajos similares se calificará con nota cero a todos los trabajos,
esto constituye falta y se procederá a la aplicación del reglamento respectivo.
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11.- BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA
1. Bibliografía Básica :
N°
CÓDIGO
1 658.8 KOTL/F 2008
2 658.8 STAN/F 2004
AUTOR
Kotler, Philip
Stanton, William J.
TITULO
“Fundamentos de Marketing”
“Fundamentos de Marketing”
AÑO
2008
2004
2. Bibliografía Complementaria:
N°
1
CÓDIGO
658.83985 AREL/B
AUTOR
Arellano Cueva,
Rolando
TITULO
“Bueno, bonito y
barato”
AÑO
2007