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UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
DEPARTAMENTO DE POSGRADO
Maestría en Gestión de TI
Campus San Rafael
TENDENCIAS Y EVOLUCION TECNOLOGICA
PROFESOR
Mtro. Arturo Téllez Mejía
Alineación Estratégica en el Sector Salud -Movilidad.
PRESENTAN:
Angel Morales García.
Cuauhtémoc González Gutiérrez.
Eduardo Peruyero.
Isaias Contreras.
21 de Marzo de 2012
Índice
INTRODUCCIÓN. ...................................................................................................................................................................... 1
RESUMEN. ................................................................................................................................................................................ 2
INTEL Y LA MOVILIDAD COMO TENDENCIA TECNOLÓGICA. .............................................................................................................. 2
ESTRATEGIA GENERAL DE INTEL..................................................................................................................................................... 2
ESTRATEGIA DE NEGOCIO EN EL SECTOR SALUD ............................................................................................................................ 3
ESTRATEGIA DE TI ........................................................................................................................................................................... 3
INFRAESTRUCTURA Y PROCESOS DE TI .......................................................................................................................................... 4
Supervisión remota - Intel Health Guide y Mobile Clinical Assistant ............................................................................... 4
ALINEACIÓN DE ESTRATEGIAS. ....................................................................................................................................................... 6
Perspectiva de Potencial Tecnológico ................................................................................................................................... 6
CONCLUSIONES. ..................................................................................................................................................................... 7
BIBLIOGRAFÍA. ........................................................................................................................................................................ 7
Introducción.
El presente documento nos dará a conocer la importancia de la tecnología en el sector salud, esta ha
contribuido a todos los servicios que benefician a toda la población, es increíble ver como con el apoyo de
estas se optimizan los servicios que se ven reflejados en la atención de los ciudadanos en todo el mundo.
Intel ha contribuido en el mundo de la movilidad, gracias al desarrollo de tecnologías inteligentes ha
colaborado en cambiar la forma de interactuar entre los pacientes y los médicos ayudando a brindar
mejores servicios. Intel busca optimizar este sector con modelos actuales de atención médica con el apoyo
de herramientas que identifiquen las necesidades que se tienen, manteniendo información al día y en el
momento que los pacientes estén en clínicas u hospitales, lo que optimizara los tiempos de los médicos
para una mejora para tomar decisiones.
Intel en conjunto con el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), anuncian el primer hospital digital de
vanguardia de México en Lagos de Moreno, Jalisco. Intel trabajó con el Hospital General para hacer posible
el uso de tecnología móvil e inalámbrica para mejorar los diagnósticos médicos en tiempo real, el manejo
digital de los expedientes médicos de pacientes y acceso remoto a consultas médicas para abordar las
áreas fundamentales del acceso, la calidad, la privacidad y el costo de la atención médica.
El IMSS iniciará también un programa piloto con el uso del Mobile Clinical Assistant (MCA) de Intel,
computadora tipo Tablet PC liviana y de estilo pizarra y la primera plataforma para la atención médica de
Intel. El MCA fue diseñado específicamente para que las enfermeras pasen más tiempo con sus pacientes
mientras se mantienen conectadas con expedientes de último minuto.
"Nuestros médicos y enfermeras tienen acceso ahora al historial e información valiosa de sus pacientes,"
dijo el Dr. Xavier Calderón Alcaraz, director del Hospital General de Lagos de Moreno. "Esto nos permite
dar un mejor servicio a nuestra comunidad a través de una atención de mayor calidad a nuestros
pacientes."
Observamos como la tecnología puede ser el pivote para el impacto de las estrategias de negocio en
cualquier sector, las tecnologías de información han cambiado la forma de operar, manteniendo grandes
logros que han beneficiado a la población.
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Resumen.
Intel y la Movilidad como Tendencia tecnológica.
Intel manifiesto que el 2012 promete ser un año más que interesante en el mundo de la movilidad, por las
diferentes disputas de todos los fabricantes en hacerse a una porción del mercado de consumo masivo
que, hoy más que nunca, se encuentra ávido de nuevas propuestas para beneficio de la tecnomovilidad.
Si bien las nubes grises de la recesión económica oscurecen todavía el horizonte cercano, el segmento
móvil continúa haciendo aportes importantes al mundo de las personas y las empresas, donde la
competitividad y la productividad ya va de la mano de los dispositivos móviles que son tratados como
herramientas polifacéticas por cuenta de las tiendas de aplicaciones y sus posibilidades.
El mundo definitivamente será móvil e INTEL quiere asegurar su histórica presencia en ese medio.
Estrategia General de Intel
La empresa más importante de procesadores del mundo decidió cambiar su estrategia de negocios. Su
modelo histórico estuvo siempre orientado hacia los productos; pero ahora aseguran que el mercado los
está haciendo pensar en tácticas comerciales focalizadas en el uso de esos productos.
La reestructuración es a nivel global y se basa en las siguientes plataformas: Digital Home, Digital
Enterprise, Mobility, Digital Health, Canal y Mercados Emergentes. La idea es atravesar todos los posibles
mercados con nuevos productos de alta tecnología que puedan responder a las necesidades vernáculas de
los usuarios.
De todos modos las dos apuestas más importantes son la convergencia digital y la movilidad. Intel lo que
quiere es poder reproducir en varios segmentos del mercado la idea con la que fue concebida la tecnología
de Centrino (móvil), o sea, ver las necesidades de uso del usuario final y darles conectividad.
El proyecto, que tiene como slogan Any time, anywhere, any place (en cualquier momento y lugar) persigue
implementar soluciones que permitan "darle libertad" y alta capacidad de procesamiento al usuario.
Intel vio que el segmento que más está creciendo es el de los mercados emergentes, por eso se está
enfocando en eso. A nivel mundial se están creando grupos que desarrollen productos para esas
economías. Instalándose localmente para conocer las necesidades y usos de la tecnología que necesitan
los países que están emergiendo.
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Estrategia de negocio en el sector salud
En el mundo de las computadoras personales y otros dispositivos electrónicos, todo el mundo sabe lo que
Intel ofrece. Es una tecnología inteligente. Es un rendimiento rápido. Es la fiabilidad. Es rentable la
productividad. Es el poder de la mañana. Pero, ¿Cuál es la estrategia de negocio en el sector salud?
caracterizado por ser una empresa innovadora que tiene el conocimiento y la experiencia para conectar
personas e información de nuevas maneras y en búsqueda de una ventaja competitiva, viendo los
problemas como oportunidades. Oportunidades para resolver lo irresoluble. Para colaborar en nuevas
maneras e inesperadas. Intel ideó cambiar la forma de interactuar entre los pacientes, los médicos y las
enfermeras encontrando nuevos caminos hacia el bienestar ofrecido soluciones que ayuden a los médicos
a pasar más tiempo en la atención y menos tiempo en papeleo, un servicio de soluciones orientadas a la
arquitectura que hacen que sea más fácil para las diferentes organizaciones de salud para compartir
información de forma segura, proporcionando un solución rentable y escalable pensando en las
necesidades futuras.
La atención preventiva en el sector salud no es tan eficaz como podría ser. Eso es porque el modelo actual
de atención médica se construye alrededor de los hospitales y pacientes enfermos que esperan ser
atendidos por los médicos, por lo que Intel busca otorgar las herramientas necesarias para identificar un
riesgo y tener toda la información necesaria antes de una visita a la sala de emergencia, dándoles a los
pacientes, doctores y enfermeras un acceso sencillo a la información que les pueda ayudar a tomar
mejores decisiones.
Estrategia de TI
Las tecnologías de información han sido el punto de apoyo para este sector, ya que ha eficientado y
optimizado los servicios que se le brindan al paciente, es una realidad que las tecnologías distintivas son un
gran apoyo para las estrategias de negocio. En este caso vemos como los gobiernos de TI se alinean a las
necesidades del negocio identificando problemáticas o puntos de apoyo que son gran ayuda al negocio de
este sector.
Mantener los datos de los clientes en tiempo y forma por medio de la movilidad tecnológica ha llevado
grandes logros en la medicina, y se sigue trabajando el mantener mayores oportunidades para la
flexibilidad entre los médicos, pacientes y enfermeras. Los acuerdos entre el negocio y TI es la
transparencia en la toma de decisiones, involucrándose la innovación tecnológica y las necesidades del
negocio para lograr un diferencial estratégico.
El sector salud ha optado por inclinarse a las innovaciones tecnológicas, cada día son más las tecnologías
distintivas las que han llevado a este sector a grandes logros a nivel mundial.
El pivote seria la estrategia de TI debido a que todo lo que se requiere, dependen del área de TI, la clínica
móvil tiene el alcance de funcionar para mejorar la salud vía sector tecnológico sin depender de un médico,
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ya sea dando una receta o dando un diagnóstico de salud, o el caso de MCA (Mobile Clinical Assistant)
para que las enfermeras estén cada día más conectadas con el paciente, minuto a minuto.
El Gobierno del negocio y la tecnología de la clínica móvil tiene que alinearse con el negocio para poder
brindar un mejor servicio hacia el usuario ya que se deben hacer las planeaciones, el diseño, la
implantación y la mejora para poder brindar mejor calidad de lo cual la estrategia de TI es en punto de
apoyo.
Infraestructura y procesos de TI
Supervisión remota - Intel Health Guide y Mobile Clinical Assistant
Intel Health Guide ofrece herramientas interactivas para la gestión de la atención personalizada e incluye la
recopilación contante de signos vitales, recordatorios al paciente, encuestas, contenidos multimedia
educativos, y la retroalimentación y las herramientas de comunicación tales como videoconferencia y
notificaciones por correo electrónico. Puede conectarse a dispositivos médicos tales como monitores de
presión sanguínea, medidores de glucosa, medidores de pulso, medidores de flujo máximo y balanzas,
entre otros.
Incluye una computadora simplificada y un sistema de software que están diseñados para ayudar a las
personas de edad avanzada y otros pacientes en el seguimiento y la gestión de sus condiciones en el
hogar.
Como resultado, los médicos tienen acceso permanente a datos para que puedan gestionar mejor las
condiciones de cada paciente. Los pacientes se benefician de una atención dedicada en la comodidad de
su hogar y también puede controlar su estado de salud y comunicarse con los equipos de atención.
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Está diseñado para ayudar a eliminar errores de administración de medicamentos a los profesionales de la
salud para tomar decisiones más oportunas.
El uso del Mobile Clinical Assistant (MCA) de Intel, computadora tipo Tablet PC liviana y de estilo pizarra y
la primera plataforma para la atención médica de Intel. El MCA fue diseñado específicamente para que las
enfermeras pasen más tiempo con sus pacientes mientras se mantienen conectadas con expedientes de
último minuto. Estas tecnologías está permeando cada vez el sector salud.
Las enfermeras y los médicos necesitan un mejor acceso a la información del paciente en el punto de
decisión de proporcionar una atención de calidad de manera más eficiente. The Intel Mobile Clinical
Assistant (MCA) de arquitectura de referencia ha sido diseñado en colaboración con profesionales de la
salud para acceder a una mejor puesta al día unos registros de atención al paciente en el punto de atención
y para que la documentación de la condición del paciente en tiempo real.
El MCA recoge en la computadora portátil de uso general y junto con el software adecuado, permite a los
médicos y enfermeras para trazar y controlar la información en la cabecera.
Dominio impactado, es la parte de Infraestructura y procesos de la TI debido a que en esta parte se
presentan la mayores retos para que el sistema funcione de la manera adecuada, la arquitectura de TI tiene
que ver que requerimientos estructurales de tecnología depende para que el sistema funcione de ahí
pasamos a la parte de los procesos, los cuales van a cambiar por el uso de estas nuevas tecnologías.
El usuario inicia el sistema, el sistema pregunta los síntomas se genera un diagnóstico, entrega un
dictamen de la o las posibles enfermedades y al final da sus recomendaciones e incluso medicinas que
puede tomar el individuo.
El área de TI debe contratar o contar con personal calificado para realizar el sistema donde conlleva a los
perfiles del personal en producción se debe de evaluar a cada persona para participar y ver si cumple con
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los requisitos que se están pidiendo en este caso de la clínica móvil. Por eso esta parte de infraestructura y
procesos de TI es el dominio impactado, es donde se ven reflejados los cambios.
Alineación de Estrategias.
Perspectiva de Potencial Tecnológico
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Conclusiones.
Las necesidades de negocio cada día se ven más apoyadas de las tecnologías de información dando
grandes beneficios en las organizaciones ya sean áreas del negocio o las áreas de tecnológicas. El sector
salud ha apostado en los últimos años, por apoyarse de las TIC´s, dando grandes beneficios a los médicos
y pacientes.
En este proyecto, Intel Health Guide y Mobile Clinical Assistant vemos como parte de una estrategia de
negocio para dar la mayor flexibilidad a los pacientes, todo esto cambiando la estructura tecnológica desde
la estrategia de TI alineada a la de negocio, como los procesos del departamento tecnológico que es la
que sirve de apoyo y donde se verán reflejados los cambios en su operación. Es importante mencionar que
existe una integración entre los procesos de TI y los procesos de negocio para el uso de esta tecnología
distintiva en el sector salud (Intel Health Guide y Mobile Clinical Assistant).
Intel reconoce que su trabajo en la industria de la atención médica no se trata de resolver problemas de
tecnología; se trata de resolver problemas de personas. El reto inspira a Intel a perseguir la definición de
tecnologías y el desarrollo de productos, además de desempeñar un rol de asesor. Un ejemplo claro es
guiar a los hospitales por el proceso de implementación de tecnologías clave, como las redes inalámbricas.
Intel lo hace proporcionando a los hospitales los conocimientos de diseño de sus especialistas en
soluciones, además de comprometiendo los conocimientos de la entrega de soluciones de proveedores de
servicios de terceros.
Estos esfuerzos se alinean con la iniciativa global de Salud Digital de la compañía, que se sustenta en la
herencia de innovación en tecnología de Intel para crear mejoras en las áreas fundamentales de la calidad,
el acceso y el costo de la atención médica.
Bibliografía.
-
www.Intel.com
http://software.intel.com/
Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud (Cenetec).
Instituto Mexicano del Seguro social (IMSS)
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