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Hoja de trabajo 1e: Creación del árbol del problema —
Colaboración
El corazón de este proceso es la discusión, debate y diálogo que se desarrollará cuando se
descubran, acomoden y re-acomoden las causas y efectos del problema central. Es necesario
tomarse el tiempo de expresar y escuchar todos los sentimientos y razonamientos que surjan.
Incorpore las causas y efectos en el árbol del problema. Registre todas las reflexiones e ideas
relacionadas en una hoja de rotafolio aparte bajo encabezados como "soluciones", "preocupaciones",
"acciones" y "decisiones".
Su grupo se enfocará en cómo la colaboración (por ej.: entre el personal de biblioteca y de TI, entre
instituciones, entre departamentos gubernamentales e instituciones de investigación, con
colaboradores desde la industria, la disposición a compartir información y recursos, etc.) afecta la
comunicación de la investigación en su país. Con esto en mente:
Tronco:

Escriba el enunciado del problema acordado en el centro de la hoja de rotafolio.
Raíces

Pregúntese ¿por qué ocurre este problema? Escriba sus respuestas en papeles adhesivos y
póngalas debajo del enunciado del problema.

Para cada una de sus respuestas, pregúntese ¿qué lo causa? o ¿cómo se podría prevenir
esto? Nuevamente, escriba sus respuestas en papeles adhesivos y póngalas debajo del
enunciado del problema.

Para cada una de esas respuestas, pregúntese de nuevo ¿qué lo causa? o ¿cómo se podría
prevenir esto? Continúe haciendo lo mismo (a veces toma 5 rondas) y poniendo los papeles
adhesivos debajo del árbol del problema hasta que sienta que ya ha alcanzado todas las
causas que actúan como raíces del problema.
Frutas y hojas

Para cada una de las causas que actúan como raíz, pregúntese ¿qué efecto(s) tiene esto? o
¿cuáles son las consecuencias de esto? Ponga sus respuestas en papeles adhesivos sobre
el enunciado del problema.

Para cada una de sus respuestas, pregúntese ¿qué lo causa? o ¿cómo se podría prevenir
esto? y coloque sus respuestas en papeles adhesivos.

Revise las causas y efectos que ha descubierto, ¿se pueden agrupar o están relacionados
de alguna forma? Si es así, trace líneas que muestren dichas conexiones.
Por último, pegue su árbol del problema en el muro o en el atril del rotafolio.
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