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Universo Laboral
En la Línea de Fuego
Modales musicales en la oficina
Fausto Ponce
Una de las cosas que más pueden causar conflictos en un espacio de trabajo
es sin duda alguna, la música. Por un lado está el punto de vista del
empleador y por el otro el de los empleados mismos.
Los primeros desean que los segundos trabajen a gusto pero que no se
distraigan, y por su puesto, esperan que “estando a gusto”, los empleados
sean más productivos.
Para los segundos, el problema es un poco más complejo y es que en la
oficina, siempre existe algún compañero de trabajo con alma de DJ que
intentará monopolizar la musicalidad de la oficina conforme a sus gustos
musicales. Si los tuyos concuerdan con los de él, ya la hiciste, pero si tu
escuchas pop y él banda, pues la cosa puede ponerse estresante, porque
entonces la música se convierte en ruido y trabajar así es un verdadero
infierno.
Pero vayamos por partes y veamos el asunto del punto de vista del
empleador y de la productividad.
Según estudios elaborados por la Universidad de Illinois, la música en el
área de trabajo aumenta en un 63% la productividad de los empleados en
todo tipo de trabajo. ¿Qué tipo de música? Al parecer, todo apunta a que la
música clásica, en particular la de Mozart (como lo indica un famoso estudio
llamado el Mozart Effect), ayuda a realiza con mayor efectividad, tareas
relacionadas con habilidades espacio temporales.
Por otro lado, en un estudio dado a conocer por MetaFilter, resulta que el
56% por ciento de su muestra fue más efectivo en tareas desarrolladas en la
computadora cuando no había música.
La muestra de estudios que se contradicen es amplia y quizá, todo se reduce
a costumbres, hay que gente que puede trabajar con ruido y gente que
necesita un completo silencio para algunas tareas. Es decir, todo se reduce la
particularidad de los casos: Cuando se requiere de concentración al trabajar
en una hoja de cálculo, una canción en el top ten de las listas de popularidad
será sumamente distractora, pero quizá, si estamos realizando alguna tarea
de tipo física, esa música resulta ideal.
El empleado
Ahora, vamos con el segundo punto de vista: Siempre que llegas a un
espacio de trabajo, insisto, te encontrarás con que el puesto de DJ ya está
ocupado. ¿Qué pasa si el DJ suckea o de plano sus gustos no son
compatibles con los tuyos? O peor aún, ¿qué pasa si la música realmente te
distrae?
Primero, levanta la mano y di ALGO. Recuerdo que irás diario a esa oficina
y que el tiempo que dure no puede convertirse en un suplicio. Hazle ver a los
demás que el tipo de música te dificulta hacer tu labor; hazlo desde un punto
de vista sincero y personal, no hagas ver que el DJ tiene gustos pésimos
porque si no, serás el payaso de la oficina.
Segundo, propón variedad. Propón que el proceso sea más democrático, que
se turnen la selección musical, de esta manera, tendrás una gama amplia que
será más agradable para todos.
Tercero, propón nuevas formas de organizarse. Propón tiempos para poner
música, es decir, que se acoten tiempos para evitar que “la rocola” suene
todo el día. Por ejemplo, acordar que en momentos que la mayoría considere
estresantes, se apague la música para trabajar en silencio.
Cuarto, unifica criterios. Puedes proponer que entre todos armen una
selección de género musical para el bien común, una selección de música
agradable que les permita trabajar en paz. La música ambiental puede ser de
gran ayuda o música en otro idioma.
Quinto, si no puedes con el enemigo, ponte audífonos. Si nadie te hace caso
o no se organizan en tu oficina, opta por llevar tu propia música y ponerte
los audífonos y asunto más o menos arreglado; lo malo es que esto te aísla
un poco de los demás.
Recuadro
Máscara de ruido
Muchas veces, no sólo es la música lo que distrae sino el ruido cotidiano de
la oficina. Bueno pues estudios han demostrado que para atacar al ruido, no
hay nada mejor que el ruido mismo. Por lo cual se ha desarrollado una
aplicación que utiliza cierto tipo de ruido para enmascarar el ruido ambiental.
Es ampliamente efectiva.
 Para Mac: Noise
 Para PC: Chatterblocker