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Sección 3: Nivel de Atención de Pacientes. Muchos de los componentes que se manifiestan en el nivel del prestador individual (Ej. consulta individual) han demostrado capacidad para mejorar la atención de pacientes con EC. Estas características pueden clasificarse en las siguientes áreas: Apoyo al auto-cuidado, aspectos del diseño del sistema de atención que afectan directamente la práctica clínica, apoyo a la toma de decisiones y sistemas de información clínica. Sección 3ª: Apoyo al Auto-Cuidado. El apoyo efectivo al auto-cuidado puede ayudar a los pacientes y sus familias a enfrentar los desafíos de vivir y recibir trartamiento por una enfermedad crónica, así como reducir sus complicaciones y síntomas. Componentes Nivel D La Evaluación y Registro ... no se hace tanto de Necesidades cómo de Actividades de AutoCuidado Nivel C ... se espera que se haga Puntaje 0 1 2 Apoyo al Auto-cuidado ... se limita a la distribución de información (folletos, trípticos) 3 4 5 6 7 8 ... está disponible a través de ... es provisto por monitores la derivación a talleres o entrenados que son monitores en auto-cuidado. designados para el apoyo al auto-cuidado, vinculados a un equipo de salud y que atiende pacientes referidos. 9 10 11 ... es provisto por monitores vinculados al equipo de salud, entrenados en metodologías de empoderamiento al paciente y resolución de problemas. Estos atienden a la mayoría de los pacientes con enfermedades crónicas. 3 9 Puntaje 0 1 2 4 Nivel B Nivel A .... se realiza de forma ... se realiza regularmente de estandarizada. forma estandarizada vinculada a un plan de tratamiento disponible para el equipo de salud y el paciente 5 6 7 8 10 11 El apoyo a la resolución de ... no se las Inquietudes de los consistentemente. Pacientes y sus Familias hace ... es provisto para pacientes ... se incentiva. Además se y familias específicas a través dispone de apoyo de pares, de derivación. grupos de auto-ayuda y consejería. ... es una parte integral del manejo de enfermedades crónicas e incluye evaluaciones sistemáticas y participación de rutina en el apoyo de pares, grupos de auto-ayuda y consejería. Puntaje 0 1 Intervenciones Efectivas ... no están disponibles. para el Cambio de Conducta y el Apoyo de Pares 2 3 4 5 ... están limitadas a la distribución de folletos, trípticos u otro material escrito. 6 7 8 ... están disponibles sólo a través de la derivación a centros especializados en los que existe personal entrenado al respecto. 9 10 11 ... están disponibles fácilmente y son una parte ingral del manejo de rutina de las enfermedades crónicas. Puntaje 0 2 3 6 9 1 Puntaje Total Apoyo al Auto-Cuidado _________ Puntaje Promedio (Puntaje Auto-Cuidado / 4) __________ 4 5 7 8 10 11 Sección : Componentes Nivel D Nivel C Nivel B Nivel A 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11