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UNIVERSIDAD SAN PEDRO
FACULTAD DE CIENCIAS DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
SILABO DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN, HOTELERIA Y TURISMO
SILABO DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
I.
DATOS INFORMATIVOS.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
Asignatura
Código de la Asignatura
Créditos
Prerrequisitos
Ciclo de estudios
Horas de estudio
1.7. Duración
1.7.1. Inicio
1.7.2. Término
1.8. Semestre Académico
1.9. Exigencia
1.10 Docente
1.11 Correo electrónico
1.12 Teléfono
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Comunicación oral y escrita
104
03
Ninguno
I
Cuatro horas semanales
(02 Teoría, 02 Práctica)
17 semanas
01 – 09 - 2011
31 – 12– 2011
2011 – II
Obligatoria
Dra. Carmen Mejía Murillo.
[email protected]
943691600- 312842-Anexo 24
II. MISION Y VISIÓN DE LA CARRERA PROFESIONAL DE ADMISTRACIÓN
HOTELERIA Y TURISMO
Misión
Visión
Ser un referente de excelencia académica en el
ámbito de la formación turística, además
de
constituirnos en
una comunidad innovadora,
abierta y socialmente responsables, con alumnos
altamente preparados, excelencia en la docencia,
carta de servicios que
se adecúe a las
necesidades actuales del sector y se anticipe a las
necesidades futuras, convenios interinstitucionales,
participación y presencia activa del profesorado y
alumnado en proyectos de investigación aplicada y
en programas de cooperación e intercambio nacional
e internacional, confianza de empresas,
profesionales e instituciones y el reconocimiento de
la sociedad, debido a la
Proyección de conocimientos, experiencias y
especialización.
Formar integralmente a los nuevos licenciados
en Administración Hotelera y Turismo para el
mundo globalizado, apreciados por su calidad
personal y profesional; identificados por tener
una visión amplia de la realidad en general,
del mundo empresarial y del sector turístico;
así como del manejo de los procesos claves
de ésta que contribuyan a su desarrollo
sostenible, y desplegar una serie de valores y
actitudes de carácter universal frente al
mundo que los rodea.
III. FUNDAMENTACIÓN.
La asignatura de Comunicación en la formación profesional del (de la)Licenciado
(a) en Hotelería y Turismo, es de naturaleza teórico-práctica, y está orientada a la
interiorización de los conocimientos adquiridos para el correcto empleo del idioma
en el plano oral y escrito, en el campo de su especialidad.
En tal sentido, deberá utilizar un lenguaje coherente, preciso y científico en el que
prime la calidad en la comunicación en su interacción con las personas de su
entorno profesional. De ahí, que los contenidos fundamentales de la asignatura
guarden relación con: La comunicación y la teoría lingüística, Ortografía y signos
de puntuación y finalmente redacción oficial.
Se trabaja con competencias y contenidos tridimensionales utilizando una
metodología centrada en el aprendizaje del estudiante; estimulando el desarrollo
de su pensamiento, crítico, creativo, la toma de decisiones y la solución de
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CIUDAD UNIVERSITARIA: Mz. B s/n Urb. Los Pinos Telf.: 043 323505 / 326150 / 329486 - Chimbote
OFICINA CENTRAL DE ADMISIÓN: Esq. Elías Aguirre y Espinar Telf.: 043 345899 / 344958 - Chimbote
FACULTAD DE EDUCACIÓN: Mz. D1 – Lt. 1 Urb. Las Casuarinas Teléfono: 043 312842 – Nuevo Chimbote
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problemas en su diario convivir. Asimismo se procura la práctica de la
investigación científica como estrategia de aprendizaje.
IV.
CONTENIDO TRANSVERSAL:
Potenciando la investigación científica y la innovación.
VALORES:
V.
Responsabilidad, respeto por el medio ambiente, justicia y solidaridad.
VI.
PERFIL DEL EGRESADO- DIMENSION PERSONAL SOCIAL
Esta asignatura se relaciona con el perfil del egresado, que dice:
“Tiene una amplia cultura general y se actualiza permanentemente”.
VII. COMPETENCIA:
Emplea con propiedad y calidad el idioma español, en el plano oral y escrito,
partiendo de los postulados de la comunicación y la teoría lingüística, asumiendo
una actitud crítica ante el empleo de códigos adecuados a diversas situaciones
de su entorno personal, académico y profesional.
VIII. PROGRAMACION DE UNIDADES DE APRENDIZAJE
8.1. PRIMERA UNIDAD: LA COMUNICACIÓN Y LA TEORÍA LINGÜÍSTICA.
8.1.2. CAPACIDADES:
a) Identifica y analiza la importancia de la comunicación en el proceso de la
interacción
social,
diferenciando
factores
y
propósitos
asumiendo
responsablemente el rol que le corresponde.
b) Establece diferencias entre comunicación intrapersonal, interpersonal y social o
masiva de manera crítica y reflexiva.
c) Explica y analiza las características, funciones del lenguaje y su importancia en
el proceso de interrelación humana, valorándolo como instrumento socializador.
d) Establece diferencias entre: Lenguaje, lengua, habla, dialecto e idiolecto,
asumiendo una actitud crítica al respecto.
CONTENIDO CONCEPTUAL
- Introducción.
- Evaluación del prerrequisito.
- La comunicación.
. Concepto,
. Elementos,
. Barreras, factores,
propósitos.
- Comunicación lingüística:
Intrapersonal
Interpersonal y
Social o masiva.
- Lenguaje. Características y
funciones
- Lengua
- Habla
- Dialecto
CONTENIDO
PROCEDIMENTAL
- Lee, investiga y analiza
la información sobre la
comunicación en forma
individual y grupal.
- Conoce y explica sobre
los fundamentos de la
comunicación
lingüística.
- Analiza las
características y
funciones del lenguaje.
- Establece diferencias
entre lengua, habla,
dialecto e idiolecto en
situaciones concretas.
- Explica las funciones del
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CONTENIDO ACTITUDINAL
TIEMPO
- Demuestra responsabilidad
en las actividades
programadas mediante su
participación oportuna.
- Valora la importancia de la
comunicación lingüística
como medio de interrelación
entre los seres humanos.
- Muestra predisposición para
utilizar un lenguaje en el que
prime la calidad.
- Se compromete a superar los
vicios de dicción empleados
en su léxico diario.
- Respeta la opinión de los
demás.
6
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- Idiolecto
- El aparato fonador.
- Criterios de corrección
idiomática.
- Vicios de dicción
- La comunicación no verbal:
Kinésica, proxémica y
paralingüística.
- La comunicación oral:
El discurso, el debate, la
oratoria.
-
-
-
-
-
aparato fonador y los
puntos y modos de
articulación.
Explica los criterios de
corrección idiomática
que prevalecen en el
hablante de
determinada comunidad
idiomática.
Explica los vicios de
dicción más frecuentes.
Elabora resúmenes,
mapas conceptuales,
mentales o círculos
concéntricos de los
temas tratados.
Aplica sus
conocimientos en la
elaboración y
sustentación de trabajos
prácticos.
Explica su posición
frente a textos
literarios.
Sistematiza la
información.
Clases de comunicación
oral.
Aplica sus
conocimientos en la
sustentación de
discursos, oratoria y
debates de temas
tratados.
- Respeta y valora las
variedades lingüísticas de
nuestro Perú.
- Practica la solidaridad al
realizar los trabajos en
grupo.
8.2. SEGUNDA UNIDAD: Ortografía y signos de puntuación.
8.2.1. CAPACIDADES:
a) Explica la importancia de los signos de puntuación en el plano escrito mediante
ejemplos concretos.
b) Reconoce y explica
las reglas ortográficas, básicas para una escritura
impecable analizando detenidamente sus generalidades y excepciones.
c) Lee y redacta textos literarios y no literarios relacionados con su especialidad
utilizando los criterios aprendidos.
CONTENIDO CONCEPTUAL
- Los signos de puntuación:
La coma, punto y coma y el
punto.
- Los paréntesis, comillas,
puntos suspensivos.
- Las reglas ortográficas.
- Tildación
de
palabras
simples y compuestas.
- Clases de palabras de
acuerdo a su significación.
- Ejemplificaciones.
- Práctica
ortográfica:
Puntuación y tildación.
-
-
-
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CONTENIDO
PROCEDIMENTAL
Reconoce la utilidad de
los signos de puntuación
y reglas ortográficas en
textos diversos.
Utiliza los signos de
puntuación
y
reglas
ortográficas
en
actividades propuestas.
Elabora
textos
no
literarios
relacionados
con su especialidad.
Primer parcial
(octava semana)
CONTENIDO ACTITUDINAL
-
-
-
Demuestra
responsabilidad en las
actividades programadas
mediante su participación
permanente y oportuna.
Valora la importancia de
los signos de puntuación
en el plano escrito.
Demuestra interés por
una escritura correcta y
coherente en todo texto
escrito.
Demuestra solidaridad y
TIEMPO
4
SEMANAS
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- Redacción
literarios.
de
textos
no
honestidad en todos sus
actos académicos.
8.3. TERCERA UNIDAD: Redacción Oficial.
8.3.1. CAPACIDADES:
a) Aplica correctamente las reglas ortográficas y signos de puntuación en la
redacción oficial buscando claridad y precisión en su expresión.
b) Redacta con precisión y eficacia documentos de uso frecuente siguiendo pautas
preestablecidas para su elaboración.
c) Sustenta la producción de textos administrativos con calidad y eficacia
comunicativa.
CONTENIDO CONCEPTUAL
La redacción:
- Cualidades.
- Criterios técnicos.
- Oficio. Concepto. Estructura. Clases.
Ejemplificaciones.
- Solicitud. Concepto. Estructura.
Clases. Ejemplificaciones.
- Informe. Concepto. Estructura.
Clases. Ejemplificaciones.
- Memorando. Concepto. Estructura.
Clases. Ejemplificaciones.
- Acta. Concepto. Estructura. Clases.
Ejemplificaciones.
- Resoluciones. Concepto. Estructura.
Clases. Ejemplificaciones.
IX.
CONTENIDO
PROCEDIMENTAL
- Elabora documentos
diversos teniendo en
cuenta la estructura
planteada.
- Aplica sus
conocimientos en
diversas situaciones
planteadas.
- Segunda evaluación
parcial.
CONTENIDO
ACTITUDINAL
- Expresa entusiasmo
al producir y
compartir las
formas de
comunicación
escrita.
- Asume una posición
crítica y analítica
sobre los textos
que lee y escribe.
TIEMPO
7
SEMANAS
ESTRATEGIAS DE TRABAJO.
En el desarrollo de la asignatura se utilizarán las siguientes estrategias:
9.1. Método Participativo: Exposición de la docente, trabajo individual,
grupal, exposición y práctica de metacognición.
9.2. Técnicas participativas: Phillips 66, rejilla, grupos de discusión, panel,
mesa redonda, debate, plenario, confrontación de ideas.
9.3. Taller pedagógico :Lectura, sistematización de la información,
investigación, uso de herramientas computacionales.
9.4. Método de Investigación Científica: Lectura de textos científicos:
(Investigación bibliográfica), formulación del problema, objetivos,
hipótesis, variables, aplicación de instrumentos de recolección de
información, procesamiento y sustentación de resultados.
X.
RECURSOS.
10.1. Humanos: Docentes, alumnos, especialistas invitados.
10.2. Materiales: Textos de consulta, revistas, folletos, papelógrafos, Internet,
separatas, módulos, equipo multimedia, televisión, etc.
XI.
EVALUACIÓN.
11.1. Diagnóstica: Aplicación de prueba de entrada para determinar la situación
académica de los estudiantes.
11.2. Formativa: Es permanente a través de la observación de responsabilidad,
creatividad, actitud dialógica, investigación y en el criterio de participación.
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11.3. Sumativa: Esta evaluación se hará de acuerdo al calendario establecido.
- Prácticas calificadas en grupo e individuales.
- Exposición, participación grupal e individual.
- Prueba escrita al concluir cada unidad
- Trabajos de investigación bibliográfica.
- Promedio de Proceso (PP): P:P=(I.O+TP+EX+PE)
- Promedio Parcial= PP+EP
11.4. Requisitos de Aprobación:
- Asistencia al 70% de clases.
- La nota mínima aprobatoria es de 11.La nota de 10,05 (medio punto)
favorece al alumno al concluir el ciclo. La escala es vigesimal.
11.5. Diseño de Evaluación:
UNIDAD
CAP.
a
b
b
b
I
b
INDICADORES
a
INSTRUMENT
O
I
P
Trabajo escrito
Explica las funciones del
lenguaje mediante ejemplos.
Exposición.
Trabajo.
práctico.
Organizadores
visuales.
Guía de
observación.
X
Guía de
análisis.
X
Test.
Cuestionario
X
Explica el proceso de
producción de la voz humana,
mediante el gráfico del
aparato formador.
Gráfico
Guía de
observación.
X
Interpreta diversos mensajes
en textos
seleccionados.
Lectura
Cuestionario
X
Exposición.
Esquema
X
Ejemplifica situaciones en
los que se evidencia las clases
de comunicación oral.
Expresa sus ideas en
exposición, debates y discursos,
sobre temas del entorno social.
Reconoce los tipos de
comunicación no verbal
Juego de roles
Guía de
observación
Debate
Cuestionario
Señala los signos de
puntuación en textos
seleccionados.
Trabajo escrito
Explica las diferencias entre
lengua y habla en
organizadores visuales.
Resuelve una práctica acerca
de sus
competencias
comunicativas.
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Escala de
valoración.
MOMENTO
En un texto escrito demuestra
sus habilidades comunicativas.
Explica el proceso de la
comunicación humana,
indicando sus elementos en
organizadores visuales.
Produce textos orales
un esquema.
d
TÉCNICA
X
Exposición.
Organizadores
visuales
Guía de
observación.
X
siguiendo
Discurso
Exposición
Registro
auxiliar
Guía de
análisis.
X
X
Escala de
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F
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CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN, HOTELERIA Y TURISMO
II
Redacta textos
diversos
siguiendo
un esquema
proporcionado .
Redacta textos teniendo en
cuenta las reglas ortográficas
estudiadas
Escribe
un texto
argumentativo de su
especialidad, siguiendo un
esquema.
Aplica tildación general en un
texto relacionado con su
especialidad.
Aplica tildación especial en
textos selecionados.
Aplica los signos de puntuación
en texto que elabora.
Utiliza estrategias de
comprensión de textos al leer
obras de su
interés.
Lee obras selecionadas y emite
su
apreciación
crítica.
Evalúa su nivel de
comprensión de textos al
resolver cuestionarios
Trabajo escrito
Trabajo escrito
c
Utiliza correctamente
las
normas ortográficas de casos
especiales en documentos de
uso oficial.
c
Redacta oficios, utilizando un
esquema, diferenciando el
simple y múltiple.
Redacta cartas oficiales
utilizando un esquema.
Redacta
clases de
solicitudes, utilizando un
esquema.
Redacta
tipos de informes
siguiendo una estrutura.
Redacta memorando utilizando
un esquema.
Redacta actas teniendo en
cuenta la estrutura estudiada.
Elabora resoluciones de
acuerdo a una estrutura
estudiada.
Elabora una monografia
relacionada a su especialidad,
teniendo en cuenta lo
estudiado
a
b
c
III
valoración.
Lista de cotejo
Escala de
valoración.
X
Trabajo escrito
Lista de cotejo
X
Trabajo escrito
Lista de cotejo
X
Texto escrito
Lista de cotejo
X
Texto escrito
Lista de cotejo
X
Lectura
Cuestionario.
X
Guía de
observación.
Cuestionario.
X
X
X
X
X
X
Comprensión
De textos
Ficha de
autoevaluación
Lista de cotejo
Escala de
valoración.
Trabajo escrito
Lista de cotejo.
Guía de
observación.
Exposición
x
XII. PROGRAMA DE TUTORIA Y CONSEJERIA.
UNIDAD
ASPECTOS
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ACTIVIDADES
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I

II
Responsabilidad

Revisión de la Misión y Visión de la Facultad y
de su carrera Profesional.
Cumplir con el horario y tareas asignadas.
Respeto al
medio ambiente.


Consigo mismo.
Con los demás, con el medio ambiente.
Justicia

Revisión académica de los
trabajos y
progresos en el campo personal y académico.
III

Solidaridad


Trabajos con la comunidad.
Apoyo a sus compañeros.
En este rubro se tendrá en cuenta: El comportamiento del estudiante, se reforzará su
vocación profesional y se dará apoyo en el campo personal, social y académico. Se
propiciará espacios para la reflexión y la confidencialidad de casos particulares; los
mismos que de escapar de nuestro campo de acción, con la autorización del
estudiante, serán derivados al Departamento de Bienestar y Tutoría de la Facultad. Al
concluir el semestre se entregará informe de lo actuado.
XIII. PROGRAMA DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL
CICLO
ACTIVIDADES
EXTENSIÓN
UNIVERSITARIA
I - III
Fortaleciendo la vocación
profesional.
x
I-IV
I-IV
V-X
Panel fórum:Ética y
democracia.
Producción de videos sobre
protección del medio
ambiente a partir de su
especialidad.
Congreso de Administración
Hotelera y Turismo
PROYECCIÓN
SOCIAL
X
x
X
Estas actividades se desarrollarán mediante el proyecto de extensión universitaria y
proyección social. Serán planificadas con la participación de los alumnos
y
coordinación de los docentes de las asignaturas en la carrera profesional, asimismo se
participará en las actividades que el departamento de extensión universitaria y
proyección social
organice. Al concluir el semestre se alcanzará los informes
documentados.
XIV. BIBLIOGRAFÍA.
1.
Álvarez, G. y Otros. (1999): Introducción a la Comunicación. Universidad de
Lima. Fondo de Desarrollo Editorial.
2.
Andueza María.
(1999): Dinámica de grupos en
S.A. de C.V. México.
3.
Ávila, Raúl.
4.
Berlo, David. (1982) : El Proceso de la Comunicación, Introducción a la Teoría
y a la Práctica. El Ateneo, Buenos Aires.
Educación. Editorial Trillas
(1997): Lengua y Hablantes, Editorial Trillas S.A de C.V. México.
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5.
Cáceres, José (2002): Gramática Descriptiva y Funcional de la Lengua
Española. Martegraf, Lima.
6.
Fernández Walter (2001): Curso Completo de Lengua Española. Editorial San
Marcos. Lima
7.
Kraus, otros.
8.
La Rosa Pinedo, Amaro.(1997): Psicología de la Comunicación. Biblioteca
Peruana, Lima.
9.
(1997): Comunicación Masiva. Trillas. México.
Mc ENTEE,HELEN. (1996):
La Comunicación Oral. Trillas. México
10. 8. Maqueo Ana M. (1999): Ortografía. Editorial
Noriega Editores, México
Limusa S.A. de C.V.
Grupo
11. Mejía M. Carmen (2009): Comunicación Educativa. Módulo. Universidad San
Pedro. Chimbote.
12. Mejía Murillo Carmen (2009): Lenguaje Básico. Módulo. Universidad San Pedro.
Chimbote.
13. Olcese
Alfieri
(2000): Lectura Veloz y Metodología de la Investigación
Científica. Corporación Americana de Desarrollo. Lima
14. Poole, Bernard. (1999): Tecnologías Educativas. Educar para la Sociocultura de
la Comunicación y del Conocimiento. Mc GRAW-HILL, Madrid.
15. Rojas, Ibico.(1998): Teoría de la Comunicación, una Introducción Crítica.
Editorial San Marcos, Lima.
16. Rojas, Iberico. (1997) : Lingüística y Comunicación. Editorial San Marcos, Lima.
17. Rivarola, José (1997) : Signos y Significados. Universidad Católica. Lima.
18. Vivaldi, Martín. (1999): Curso de Redacción, Madrid.
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