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BATERÍA DE PREGUNTAS PARA LA SEGUNDA PRUEBA PARCIAL Tema 7 1. Enumera las cinco características básicas que distinguen los productos turísticos del resto de productos. 2. ¿Qué es la intangibilidad y qué consecuencias o implicaciones? 3. Describe la caducidad, agregabilidad, heterogeneidad y simultaneidad de los productos turísticos. 4. Describe brevemente cuáles son los niveles de producto turístico. 5. Enumera los niveles de producto turístico y pon un ejemplo de cada uno. 6. ¿Los productos turísticos pueden ser “productos de conveniencia”? ¿Por qué? 7. Describe brevemente la clasificación de productos en función de los hábitos de compra. 8. Explica las dimensiones de una cartera de productos. 9. Describe -invéntatela- una cartera de productos de una agencia de viajes de amplitud 3 y profundidad 2. 10. Representa el esquema de las decisiones de las líneas de productos. 11. Enumera las etapas del proceso de creación de nuevos productos. 12. Describe la etapa de “Generación de ideas” del proceso de creación de nuevos productos. 13. Las empresas pueden obtener las ideas para crear nuevos productos de diversas fuentes, ¿cuáles? 14. Describe las técnicas de generación de ideas que conozcas. 15. Describe la etapa de “Tamizado de ideas” del proceso de creación de nuevos productos. 16. Describe las estrategias posibles en la fase de introducción del ciclo de vida del producto. 17. ¿Qué es la marca y qué dos realidades presenta? 18. Enumera y describe las estrategias de marca 19. Por un ejemplo de marca derivada. ¿Qué se busca con esta estrategia de marca? 1 Tema 8 1. ¿Qué diferencia existe entre el concepto de precio desde un punto de vista económico y desde un punto de vista de marketing? 2. En el producto “viaje en avión”, propón un ejemplo del componente no monetario del precio. 3. ¿Cuáles son las razones de la importancia del precio como instrumento de Marketing? 4. Describe brevemente los factores propios del producto turístico que influyen en la fijación de los precios. 5. Describe brevemente los factores internos de la empresa turística que influyen en la fijación de los precios. 6. Describe brevemente los factores externos a la empresa turística que influyen en la fijación de los precios. 7. Enumera los tipos de estrategias de fijación de precios que existen. 8. Enumera y describe brevemente las estrategias de precios diferenciales que existen. 9. ¿Qué son los descuentos para reducir el riesgo de no ocupación hotelera? 10. Enumera y describe brevemente las estrategias de precios psicológicos que existen. 11. Si un producto ha aumentado su precio en 10 euros se espera que disminuya la demanda, pero ¿qué disminución será mayor, si ha aumentado de 85 euros a 95 o de 95 a 105? ¿Por qué? 12. Describe brevemente las estrategias de precios psicológicos que existen. 13. Enumera y describe brevemente las estrategias de precios para grupos de productos. 14. Enumera y describe brevemente las estrategias de precios para nuevos productos. 15. ¿Qué tres métodos de fijación de precios existen? 2 Tema 9 1. ¿Cuáles son las principales funciones de los intermediarios? 2. ¿Por qué se dice que los intermediarios permiten reducir el número de contactos necesarios para que los prestatarios turísticos alcancen a todos los clientes? 3. Describe un canal de distribución de longitud 3. 4. ¿Qué es la amplitud del canal? ¿Qué tres tipos existen? 5. Clasifica las agencias de viajes minoristas de acuerdo con “las relaciones de propiedad y vinculaciones”. 6. Clasifica las agencias de viajes minoristas de acuerdo con “la localización”. 7. Clasifica las agencias de viajes minoristas de acuerdo con “la estrategia seguida”. 8. ¿Qué pueden hacer las agencias minoristas que no pueden hacer las mayoristas? 9. ¿Qué pueden hacer las agencias mayoristas que no pueden hacer las minoristas? 10. ¿Qué es un GDS? ¿Cuáles son los principales GDSs que existen? 11. ¿Qué función tienen las centrales de reserva? 12. ¿Cuáles son los principales tipos de centrales de reservas que existen? 13. ¿Qué es un broker aéreo? 14. ¿Qué es el efecto ROPO? Tema 10 1. Describe los fines de la promoción. 2. Describe las decisiones que conlleva el desarrollo de un plan de comunicación. 3. Enumera los instrumentos de comunicación que existen. 4. Diferencia entre fam-trip y workshop. 5. Describe el street marketing. Pon un ejemplo. 6. Describe el marketing viral. Pon un ejemplo. 3