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SEMINARIO: CÓMO DESARROLLAR UN PLAN DE MARKETING ONLINE:
GUÍA PRÁCTICA PARA TODO TIPO DE EMPRESAS
PROGRAMA
1. Introducción:
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La “tarta” de la inversión publicitaria: ¿Cuánto se queda Internet?
Propuesta de valor del marketing online vs el marketing tradicional.
Integración del plan de marketing online con el plan de marketing general de la empresa.
Definición de objetivos como primer paso: atraer, convertir, fidelizar, medir.
2. Fases de un plan de marketing online:
2.1 Definición de objetivos e identificación de mi público.
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d.
¿Por qué ha de escogerme el cliente?
¿Es mi producto realmente competitivo?: Análisis DAFO.
¿Quién es mi público y cómo me encuentra?
¿Qué pretende obtener de mi plan?: Branding, venta directa, promoción de mis
tiendas físicas, etc.
2.2 Análisis del entorno:
a. Análisis interno: ¿está mi empresa preparada para el mundo digital?
b. Análisis externo: mis competidores offline y online, nacionales e internacionales
c. Principales herramientas para conocer a mi competencia.
2.3 La página web como primera herramienta de marketing:
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b.
c.
d.
e.
Diseño vs usabilidad vs SEO onsite, ese dilema.
La importancia de una web usable: algunos ejemplos.
El componente audiovisual: el video como obligación.
Estrategias de venta cruzada: cross selling y up selling.
Su integración con las redes sociales: los “botones sociales” como estrategia de
viralidad.
f. Migración hacia dispositivos móviles.
g. Principales herramientas y métricas de la analítica web.
2.4 Principales herramientas de promoción
a. Posicionamiento en buscadores (SEO)
b. Marketing en buscadores (SEM)
c. Estrategia en redes sociales y estrategia blog:
I. Cómo utilizar las redes sociales para la captación de leads comerciales: algunos
ejemplos.
d. Email marketing: herramientas y requisitos legales.
e. Marketing de afiliación: qué estrategia seguir.
f. Motores de recomendación propios y de terceros.
g. La venta de mis productos y servicios en otras webs (marketplaces).
h. La atención al cliente como herramienta diferencial en mi estrategia de marketing
online.
i. Los medios de pago online y su reconversión como herramientas de marketing.
j. Cómo conciliar mi plan de marketing online con la legalidad vigente.
k. ¿Y todo esto cuánto cuesta?
2.5 Ejemplo práctico: desarrollo de un plan de marketing online sobre la base de un caso
concreto.