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XXV CONGRESO CHILENO DE MARKETING 2016 Obra: “Love XI”, de John Stezaker, 2006 JUEVES 12 DE MAYO 8:30 -19:00 HRS. CASAPIEDRA OJOS QUE MIRAN SOCIOS COLABORADORES 2016 2 X XV Co n g res o Ch ilen o de Marke ting 2016 XXV CONGRESO CHILENO DE MARKETING 2016 OJOS QUE MIRAN E l mayor riesgo de los cambios es no verlos venir a tiempo. Las grandes tendencias no siempre se hacen visibles, y sus señales, no siempre son percibidas por todos oportunamente. Esto genera ¿Cómo leer e interpretar correctamente lo que está cambiando? grandes desafíos pero, a la vez, las mayores oportunidades. La complejidad y la incertidumbre definen la nueva normalidad. Esto no debiera resultar ajeno al mundo de los negocios, siempre atento a descubrir oportunidades y construir ventajas competitivas a partir de la innovación y la productividad. En este nuevo mundo no hay certezas, hay sólo una búsqueda. Los números y los datos requieren de lecturas cada vez más finas para aportarnos miradas estratégicas verdaderamente relevantes. Hay cambios profundos en la vida de las personas que están alterando sus formas de consumo, influidas por nuevas dimensiones “Mask XXXV” de J. Stezaker/Cotesía de Bona Montagu, London, 2007 valóricas. Hoy vemos como la tecnología y las comunicaciones modifican las fronteras de los negocios y permiten la entrada de nuevos actores con propuestas de valor y modelos de negocios altamente innovadores. Hay ojos que miran, -hay ojos que sueñan, hay ojos que llaman, -hay ojos que esperan, hay ojos que ríen -risa placentera, hay ojos que lloran -con llanto de pena, unos hacia adentro -otros hacia fuera – Miguel de Unamuno También vemos como los equipos y el trabajo colaborativo desplazan el egotismo y se abren a la inclusión y la diversidad. El poder se muestra cada vez más diseminado e interconectado, a la vez que nuevas formas de articulación social permiten deliberaciones y decisiones a gran escala. A su vez, la información -cuya disponibilidad limitada alguna vez fue fuente de poder y ventaja- hoy nos abruma con su abundancia y nos expone a la infoxicación. El Marketing es cada vez más relevante pero requiere agregar otras “He” (Film Portrait Collage) II, de J. Stezaker, 2008 miradas y nuevas habilidades que inspiren y produzcan transformaciones profundas. Ha dejado de ser una técnica para transformarse en una herramienta estratégica de comunicación con los ciudadanos y permitir la sustentabilidad de las compañías. Una buena gestión de marketing hoy debe estar apegada a los valores que la empresa sustenta y a estrictas normas de conducta comercial. El desafío es aportar un genuino beneficio para clientes y consumidores, un servicio de excepción, que sorprenda con calidad sobresaliente, que se desmarque del estándar en la cancha de la ejecución. Un marketing memorable por lo que hace, más que por lo que dice. Con este objeto, el principal encuentro anual de la comunidad chilena de marketing presenta este año 2016 la necesidad de una nueva mirada, la mirada atenta de ojos que miran y que sueñan. ICARE “Old Mask IV” de J. Stezaker, 2006 XXV C on gre so C h ile n o d e Ma r k e t i n g 2 0 1 6 3 SESIÓN 1 | 8:30-10:30 horas iNCERTIDUMBRE La incertidumbre y la complejidad son los nuevos compañeros de ruta. Los números ya no dicen el futuro. Ni siquiera el pasado es predecible. ¿Qué cambió en la vida de las personas? Hoy vemos nuevas formas de consumo (prosumidores, yuccies, inmigrantes), nuevos medios de pago y otras formas de intermediación. El estilo de vida valora dimensiones como el ocio, la salud, el deporte, la cocina, el entretenimiento, los espacios públicos y la gratuidad. A la vez, pareciera que el consumidor ya no sigue patrones lógicos de consumo y así como sorprende ver lo que ha cambiado, también sorprende ver lo que hasta ahora permanece igual. Miradas más atentas nos muestran, sin embargo, una consistente racionalidad en los diferentes grupos de consumidores, la que obedece a criterios propios del profundo cambio social y económico experimentado por nuestra sociedad y sus perspectivas futuras. Presid e Claud nte: io Presid Muñoz, e Círcu nte del lo de Mark de IC eting ARE 4 X XV Co n g res o Ch ilen o de Marke ting 2016 EVOLUCIÓN, CONTEXTO Y DESAFÍOS DE HOY CULTURA Y CONSUMO Roberto Méndez Marco Antonio de la Parra Presidente | GfK Adimark Psiquiatra, escritor y dramaturgo Ingeniero Comercial de la Universidad Católica de Chile, Ph.D. y MBA de Stanford University, con especialización en Investigación del Consumidor. Actualmente es Vicepresidente del Directorio de Banco Santander Chile y Presidente del Directorio de Universia Chile. Ex Presidente de ICARE, en el área académica fue Profesor Titular de la Escuela de Economía y Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile, y autor de numerosos artículos en temas relativos a los cambios sociales, opinión pública e investigación de mercados. Académico Universidad Finis Terrae. Miembro de Número de la Academia Chilena de Bellas Artes. Autor de cerca de 70 obras de teatro y unos 20 títulos entre ensayo y narrativa. Premio MAX a la figura del teatro hispanoamericano. Ex Becario Guggenheim. Ex agregado cultural de Chile en España. Premiado y traducido en Chile y el extranjero. XXV C on gre so C h ile n o d e Ma r k e t i n g 2 0 1 6 5 SESIÓN 2 | 11:00-13:00 horas Presidente: Tomás Dittborn, Socio Fundador y Director de Dittborn & Unzueta iNTERPELACIÓN La gestión de marketing debe responder cabalmente a la misión, visión, valores y cultura de la empresa. Hoy las empresas deben desarrollar un liderazgo capaz de interactuar públicamente con consumidores, clientes, medios, organizaciones civiles, fiscalizadores y otros actores que determinan sus resultados y también condicionan su licencia social. Estas competencias son especialmente determinantes en el área de marketing, donde la comprensión oportuna de las tendencias sociales y expectativas condiciona el éxito de las estrategias en el largo plazo. Es el caso de los cambios que introduce el avance de la era digital, que plantea nuevos desafíos para fidelizar y conquistar el corazón de los consumidores, que progresivamente emigran a nuevas formas de consumo y medios de comunicación. ¿Cómo pueden las personas y organizaciones adaptarse y prosperar en entornos altamente cambiantes y complejos? ¿Cómo asumir, tanto individual como colectivamente, un proceso gradual pero significativo de adaptación? Esta sesión aporta y debate Ideas para distinguir lo esencial de lo prescindible, priorizar la ética y provocar un cambio real en el estado de las cosas. TECNOLOGÍA + MODELOS DE NEGOCIO + CREENCIAS Per Håkansson Fundador | Makerminds Destacado conferencista y facilitador de aprendizaje en materias digitales. Ha desarrollado una larga y exitosa carrera en el mundo digital. Primero en su Suecia natal incubando nuevos negocios digitales (Jobline, Icon Medialab, otros), en Silicon Valley y luego en todo el mundo con Yahoo! y Blurb. La última década ha estado ayudando a startups, agencias de publicidad y compañías Fortune 500 a potenciar sus negocios en la nueva era digital. Está profundamente involucrado en prácticas de innovación, transformación del negocio e inteligencia colectiva. 6 X XV Co n g res o Ch ilen o de Marke ting 2016 ¿MARQUETERO YO? Andrés Kalawski Director Artístico | Teatro UC Como dramaturgo ha estrenado más de diez obras teatrales que han sido recogidas en antologías de dramaturgia chilena en Chile, México y Cuba y en publicaciones individuales como Los Clásicos, Chile, Logo y Maquinaria y Niño Terremoto (Premio Marta Brunet); ha publicado cuentos infantiles y ha trabajado como guionista de cine y televisión. Actualmente trabaja en su tesis doctoral en historia, es académico de la Facultad de Artes de la Universidad Católica y director artístico del Teatro UC. PANEL ¿CUÁNTO DURARÁS COMO GERENTE DE MARKETING? Hans Eben Director Gerente General | Unilever Chile Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Ibáñez, posee un Finance Scholarship de Kellogg y se graduó del Programa de General Management de Harvard. Ingresa a Unilever en 1995 como Trainee. Inicia su carrera internacional primero en el Centro de Innovación de detergentes en Brasil y posteriormente como Director de la Academia de Marketing de Unilever en Londres, para luego volver a Chile como Director de Marketing. En 2010 asume como Director Gerente General de Unilever Perú. Hoy lidera la compañía en Chile. Alicia Hidalgo Fernando de Peña Vicepresidente Ejecutivo | Mall Plaza Ingeniero Civil Industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Con más de 25 años liderando la compañía, su gestión se ha caracterizado por centrarse fuertemente en las personas, la innovación y una visión de crecimiento socialmente responsable. Desafiándose diariamente a crear espacios y gestionar experiencias que apunten a mejorar la calidad de vida de las personas. Actualmente, Mall Plaza está presente en Chile, Perú y Colombia. Directora Ejecutiva | TVN Rodrigo Solar Gerente de Marketing | Entel Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Ibáñez. Partió su carrera profesional en Entel, tras ello, emigró a Vital, filial de Coca Cola, donde estuvo a cargo de la modernización de la marca agua mineral Vital. De vuelta en Entel, ha sido responsable de su posicionamiento y comunicación. Además, ha contribuido en la regionalización de la marca con el lanzamiento en el 2014 de Entel en el Perú. MBA, Ingeniero Comercial y Licenciada en Matemáticas de la Universidad Católica de Chile. Gran parte de su carrera fue profesor de la Facultad de Economía y Administración de la PUC, donde también dirigió el departamento de estudios del Mercado de Capitales U.C. Ingresó a TVN en 2002, donde se ha desempeñado como Subgerente de Marketing, Subgerente de Ventas, Gerente de Planificación, Directora Comercial y desde 2015 está a cargo de la Gerencia General. Pertenece al directorio de Anatel y es miembro del Círculo de Marketing de ICARE. XXV C on gre so C h ile n o d e Ma r k e t i n g 2 0 1 6 7 SESIÓN 3 | 15:30-17:00 horas iNCUBACIÓN ¿Cómo se incuba el cambio? ¿Hasta dónde podemos liderar, qué podemos prever, cómo y a qué debemos adaptarnos? ¿Podemos ser “proactivos” o debemos conformarnos con una “reactividad” sabia? ¿Qué cambiar? ¿Cómo innovar con exceso de oferta? Esta sesión aporta una visión de los efectos que está teniendo la tecnología en general sobre nuestro estilo de vida y formas de consumo. Entre otros, considera el dinamismo de internet para crear nuevas formas de intermediación, canales de distribución y creación de nuevos mercados que, como un hoyo negro, altera y confunde el mundo de los negocios. SHARING ECONOMY Carlos Schaaf Gerente General | Uber Chile Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Gestión de Operaciones de la Universidad de Chile, ambos con distinción máxima. Con anterioridad se desempeñó como Gerente General de Tripda Chile y Consultor Asociado Senior en Bain & Company. Fundó también su propia empresa, Club el Origen, el primer espacio de coworking y emprendimiento de Chile. LEER LO QUE ESTÁ SUCEDIENDO Sebastián Meza Gerente General | Lotus Producciones Ingeniería Civil Industrial de la Universidad de Chile. Comienza su carrera profesional el año 2007 en la empresa COPEC en el área de Planificación Industrial. El año 2010 se integra a LOTUS, Productora de Conciertos, y el 2011 realizan la primera versión de Lollapalooza en Sudamérica. El año 2012, asume el cargo de Gerente General, cargo que desempeña desde entonces. El 2016 ya tiene confirmada la 6ta edición de Lollapalooza Chile y el Cirque du Soleil en su edición KOOZA. 8 X XV Co n g res o Ch ilen o de Marke ting 2016 Presidente: Fernando López, Gerente General de Google Chile EMPRENDIMIENTO DISRUPTIVO, MARKETING DISRUPTIVO Andrés Valdivieso Co-Fundador | TOTH Medico Cirujano de la Universidad de los Andes, MBA de ESE Business School, Magíster en Operaciones en Salud de la UDD, GSP 15 Singularity University (Nasa Research Center Mountain View), Emprendedor del año ASECH 2014 y premio egresado “Gestión e innovación 2015” de la asociación de egresados ESE Business School, Charlista TEDx Santiago 2015 (Small Big World), Co Conductor del Programa Innovación Infinita Radio Infinita. XXV C on gre so C h ile n o d e Ma r k e t i n g 2 0 1 6 9 SESIÓN 4 | 17:30-19:00 horas iNSPIRACIÓN Un estudio de Havas Media estableció que un 77% de las marcas en Chile podrían desaparecer y al consumidor no le importaría. Pero, ¿qué hay en el otro 23%? Probablemente encontremos marcas con sentido y relato, marcas que saben por qué hacen su negocio y se destacan más por lo que hacen que por lo que dicen. Es lo que podemos denominar “marcas ciudadanas”. ¿Qué tienen en común estas marcas?; ¿Cuál es su significado para los chilenos? ¿Cuáles son sus beneficios asociados? ¿Éxito, unión, seguridad, tranquilidad, familia, experiencia? Obra de John Stezaker, parte de la exposición “The Truth of Masks”, 2015 ESTUDIO MARCAS CIUDADANAS 10 X XV Co n g res o Ch ilen o de Marke ting 2016 Karen Thal Roberto Izikson Gerente General | CADEM Gerente de Asuntos Públicos y Estudios Cuantitativos | Cadem Psicóloga de la Pontificia Universidad Católica de Chile y MBA de la misma casa de estudios. Actualmente, es Gerente General de Cadem, empresa de estudios de mercado y opinión. Antes, se desempeñó como Directora de Estudios y Gerente de Estudios Cualitativos en esta misma empresa, acumulando 20 años de experiencia en la comprensión del comportamiento del consumidor-ciudadano. Ha sido miembro del Directorio de la AIM en diversos periodos. Actualmente es Profesora de Mercados II en la Escuela de Administración UC. Cientista Político y Magíster en Comunicación Estratégica Universidad Adolfo Ibáñez. Comenzó su carrera como Jefe de Estudios Públicos en Adimark. Luego, se desempeñó como Director de Estudios en el Ministerio Secretaría General de Gobierno y como parte del equipo asesor del Presidente Sebastián Piñera. Hace 2 años, se integró a Cadem como responsable de los estudios de Opinión Pública y líder del proyecto Plaza Pública Cadem. PANEL: CONSTRUYENDO MARCAS CON SENTIDO Presidenta: Carolina Altschwager Directora Ejecutiva de Almabrands Lorenzo Gazmuri Michel Moure Marcelo Cicali Gerente General | Copec Gerente de Identidad Corporativa | BancoEstado Gerente Espiritual | Bar Liguria Ingeniero Civil Eléctrico de la Universidad de Chile. Inició su carrera en Phillips International. Se incorpora a la Compañía de Petróleos de Chile Copec S.A., primero ocupando el cargo de Subgerente de Planificación Comercial y luego de Subgerente de Marketing. En 1993 fue nombrado Gerente de Ventas y en el 2009 Gerente General, cargo que desempeña actualmente. Además, es director de Sonacol y SIAV. Sociólogo de la Universidad de Chile. Entre 1999 y 2010 fue Subgerente de Comunicaciones, Subgerente de Gestión de Calidad y Asesor Estratégico de la Vicepresidencia del BancoEstado. También se ha desempeñado como Gerente de Operaciones de Hidroaysén en Aysén; Gerente de Asuntos Corporativos de la Zona Franca de Iquique; como analista de la Secretaría de Comunicación y Cultura del Ministerio Secretaría General de Gobierno; investigador del Centro de Estudios de la Realidad Contemporánea; y consultor independiente. Levantó la cortina del primer Liguria el 10 de agosto de 1990. Actualmente los Liguria son tres locales ubicados en la comuna de Providencia y para 2016 espera abrir el cuarto ubicado en Lastarria. Ocupa el cargo de Gerente Espiritual del Bar Restaurant Liguria del que es propietario con su hermano Juan Pablo. No sabemos si de verdad estudió, pero sí que asistió a diversos establecimientos educacionales como el Manuel de Salas y las Universidades Católica y Austral. BRAND BUILDING BY DOING Alex Pallete Socio Fundador y Director de Estrategia | Picnic Fundó junto a su socio, Fernando Vega Olmos, Picnic con la convicción de que hoy las marcas modernas se construyen más por lo que hacen que por lo que dicen. Lo que denominan “Brand Building by Doing”. Después de casi 20 años como Planificador Estratégico, cursó el programa “Customer Focused Innovation” en la Universidad de Stanford. Antes trabajó en: Amiratti Puris Lintas y Delvico Bates, en Madrid; Bates South en Miami; The Vidal Partnership, desde Nueva York. Co-Fundador de Lowe Latina (LOLA) en Madrid. Y como director de planning global en JWT Global Task Force. XXV C on gre so C h ile n o d e Ma r k e t i n g 2 0 1 6 11 LA HORA DE ALMUERZO Almuerzos para compartir, conocerse, opinar, tirar ideas y hacer contactos… Para crear una instancia de debate de ideas y profundización sobre algunas de las materias abordadas en el Congreso, este año además del almuerzo general, se han organizado tres Almuerzos Temáticos en salones independientes y con asistencia limitada a 50 personas. 12 X XV Co n g res o Ch ilen o de Marke ting 2016 Cada uno de estos almuerzos considera la participación de invitados que complementarán y animarán la conversación de la sala. Los participantes indicarán su preferencia al momento de la inscripción en el Congreso. 1 ALMUERZO GENERAL CONGRESO 2 CONVERSANDO LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL CON PER HÅKANSSON Moderador: Federico Joannon, Vicepresidente Ejecutivo | Mostrador Mercados Invitados: > Per Håkansson, Fundador | Makerminds > Roberto Musso, Presidente | Digevo Group > Marian Schmid, Gerente General | Digitaria 3 NUEVOS GSE PARA MIRARNOS MEJOR Moderadora: Verónica Edwards, Asesora | GfK Adimark Chile Invitados: > Andrés Varas, Presidente | AIM > Andrea Matte, Gerente General | Los Quiltros > Romina Galatzan, Gerente Marketing | Ripley 4 CREATIVIDAD: PUNTO DE QUIEBRE Moderador: Juan Pablo Martínez, Gerente de Marketing & Asuntos Corporativos | Empresas Socovesa Invitados: > Raul Menjibar, Director | Porta > Guido Puch, Director Creativo General | McCann > Tony Sarroca, Director Creativo | Simple XXV C on gre so C h ile n o d e Ma r k e t i n g 2 0 1 6 13 Ciclo de Marketing 2016 Mesa Redonda | Miércoles 13 de Abril, 8:30-10:30 horas INFOXICACIÓN La presión por enfrentar con casi inmediatez algunas decisiones, nos lleva a confiar en la intuición o la costumbre por sobre el análisis racional de datos confiables. Esta impulsividad inhibe el uso de herramientas que permitan entender realmente al ser humano y se hace difícil usar la abundante información de la que disponemos. Sabemos perfectamente lo que la gente hace, cuándo y cómo lo hace, pero no entendemos porqué lo hace. XXV CONGRESO CHILENO DE MARKETING | Jueves 12 de Mayo, 8:30 a 19:00 horas OJOS QUE MIRAN El principal encuentro anual de la comunidad chilena de marketing presenta este año una mirada crítica sobre la conexión del marketing con las transformaciones sociales. A partir de los cambios y tendencias de la sociedad chilena y los consumidores, identifica los principales cuestionamientos de que es objeto la acción de marketing y propone vías para aportarle un significado en sintonía con las expectativas de las personas. Mesa Redonda | Jueves 1 de Septiembre, 8:30 a 10:30 horas VACAS FLACAS, IDEAS GORDAS En momentos en que las empresas se preparan para elaborar sus planes y presupuestos comerciales, destacados expositores analizan las perspectivas y perfilan opciones estratégicas para asegurar resultados y el cumplimiento de metas. CONGRESO CHILENO DE VENTAS | Jueves 6 de Octubre, 8:30-14:00 horas COVE 2016 Principal encuentro anual del área comercial destinado a presentar los últimos desarrollos conceptuales en ventas y las mejores prácticas a nivel estratégico y operacional. En el marco de un mercado estrecho y complejo, la versión 2015 se concentra en los ejes marcadores de éxito, diferenciación y sustentabilidad de la venta en el largo plazo. Mesa Redonda | Miércoles 7 de Diciembre, 8:30 a 11:00 horas MARKETING 2017 : SEÑALES Esta tradicional mesa redonda de fin de año, analiza diversos aspectos del escenario económico y las perspectivas de los negocios para el año que viene. Destacados panelistas aportan su visión sobre las tendencias y claves estratégicas en diferentes mercados, entregando conceptos y lineamientos para orientar y revisar los planes de marketing. Su contenido entrega señales que permiten alertar respecto de cambios de tendencias y variables que puedan incidir en los mercados. 14 X XV Co n g res o Ch ilen o de Marke ting 2016 Círculo de Marketing 2016 Presidente: Claudio Muñoz, Presidente | Telefónica Chile S.A. Vicepresidenta: Verónica Edwards, Asesora | GfK Adimark Chile S.A. - Carolina Altschwager, Directora Ejecutiva | Almabrands - Magdalena Browne, Directora de Estudios Sociales DESUC | Instituto de Sociología UC - Fernando de Peña, Vicepresidente Ejecutivo | Plaza S.A. - Pablo Devoto, Presidente Ejecutivo | Nestlé Chile S.A. - Tomás Dittborn, Director | Dittborn & Unzueta S.A. - Hans Eben, Director Gerente General | Unilever Chile Ltda. - Paula Figueroa, Directora de Marketing | Movistar - Lorenzo Gazmuri, Gerente General | Copec S.A. - Carlos González, Director General | Mc Donald’s Chile - Alicia Hidalgo, Directora Ejecutiva | Televisión Nacional de Chile - Xavier Lombardo, Managing Director | LCX Partners Sudamérica Ltda. - Fernando López, Gerente General | Google Chile - Marcelo Marchese, Gerente General | Finning - Juan Pablo Martínez, Gerente de Marketing y Asuntos Corporativos | Empresas Socovesa - Nicholas Parkes, Gerente General Grupo Fiat Chrysler | SKBergé - Miguel Pochat, Managing Director | Accenture Chile Asesorías y Servicios Ltda. - Guillermo Ponce, Gerente General | VTR - Max Purcell, Gerente General | GfK Adimark - Mónica Reyes, Directora Clientes & Mercados | PwC - Tony Sarroca, Director General Creativo | Simple Chile - Sebastián Swett, Gerente Comercial y Marketing | Forus S.A. - Raimundo Tagle, Gerente Marketing y Clientes | Consorcio - Karen Thal, Gerente General | Cadem - Roman Yosif, Sub-director Ecosistema e inversiones | Laboratorio de Gobierno - Cristóbal Zegers, Asesor de Marketing | Arizona - Sebastián Zegers, Asesor de Marketing | Arizona Consejeros Honorarios: - Washington Cañas, Fundador del Círculo de Marketing de ICARE - Juan Benavides, Presidente | AFP Habitat - Hans Eben O., Director de Empresas, - Patricio Jottar, Gerente General | Empresas CCU - Matko Koljatic, Profesor de Estrategia Administrativa | Pontificia Universidad Católica de Chile - Roberto Méndez, Presidente | GfK Adimark Chile S.A. - María Teresa Ross - Daniel Sansone, Presidente | IMC Latin America - Alberto Sobredo, Director de Empresas - Pablo Walker, Presidente | McCann Worldgroup Europa XXV C on gre so C h ile n o d e Ma r k e t i n g 2 0 1 6 15 XXV CONGRESO CHILENO DE MARKETING 2016 OJOS QUE MIRAN - 10:30 hrs. SESIÓN 1 | 8:30 | iNCERTIDUMBRE Presidente: Claudio Muñoz, Presidente del Círculo de Marketing de ICARE EVOLUCION, CONTEXTO Y DESAFIOS DE HOY • Roberto Méndez, Presidente | GfK Adimark CULTURA Y CONSUMO : ENTENDIENDO LA CALLE • Marco Antonio de la Parra | Psiquiatra, escritor y dramaturgo coffee break 10:30 - 11:00 11:00 - 13:00 hrs. | iNTERPELACIÓN SESIÓN 2 | Presidente: Tomás Dittborn, Socio Fundador y Director de Dittborn & Unzueta TECNOLOGÍA + MODELOS DE NEGOCIO + CREENCIAS • Per Håkansson, Fundador | Makerminds ¿MARQUETERO YO? • Andrés Kalawski, Director Artístico | Teatro UC PANEL ¿CUÁNTO DURARÁS COMO GERENTE DE MARKETING? • Hans Eben, Director Gerente General | Unilever Chile • Fernando de Peña, Vicepresidente Ejecutivo | Mall Plaza • Rodrigo Solar, Gerente de Marketing | ENTEL • Alicia Hidalgo, Directora Ejecutiva | TVN 13:00 ALMUERZOS (Indique su preferencia al momento de la inscripción) 15:30 15:30 - 17:00 hrs. | iNCUBACIÓN SESIÓN 3 | Presidente: Fernando López, Gerente General de Google SHARING ECONOMY • Carlos Schaaf, Gerente General | UBER Chile EMPRENDIMIENTO DISRUPTIVO, MARKETING DISRUPTIVO • Andrés Valdivieso, Co Fundador | TOTH LEER LO QUE ESTÁ SUCEDIENDO • Sebastián Meza, Gerente General | Lotus Producciones coffee break 17:00 - 17:30 17:30 - 19:00 SESIÓN 4 | hrs. | iNSPIRACIÓN Presidente: Carolina Altschwager, Directora Ejecutiva de Almabrands ESTUDIO MARCAS CIUDADANAS • Karen Thal, Gerente General | CADEM • Roberto Izikson, Gerente de Asuntos Públicos y Estudios Cuantitativos | CADEM Descarga la App UBER, regístrate e ingresa el código ICARE2016 y obtén gratis, 10 mil pesos en traslados ida y vuelta a eventos ICARE. Válido todo el año. Más información en www.icare.cl/uber PANEL: CONSTRUYENDO MARCAS CON SENTIDO • Lorenzo Gazmuri, Gerente General | Copec • Michel Moure, Gerente de Identidad Corporativa | BancoEstado • Marcelo Cicali, Gerente Espiritual | Bar Liguria BRAND BUILDING BY DOING • Alex Pallete, Socio Fundador y Director de Estrategia | Picnic Inscríbase en www.icare.cl INFORMACIÓN: (+56) 2 2280 5300 | [email protected] Socios de ICARE No Socios UF 16 UF 56 UF 96 UF 120 16 X XV Co n g res o Ch ilen o de Marke ting 2016 UF UF UF UF 20 68 120 156