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Asignatura: Comunicación
Sílabo de Marketing Social
I.
II.
Datos Generales
Código
A0521
Carácter
Obligatorio
Créditos
3
Periodo Académico
2017
Prerrequisito
Ninguno
Horas
Teóricas:
2
Prácticas:
2
Sumilla de la Asignatura
La asignatura contiene: Definición y principios, estructura del marketing social, las políticas
y los programas de impacto social, análisis, planeamiento, ejecución y evaluación de
programas diseñados para influir en el comportamiento voluntario de las audiencias.
Técnicas cualitativas y cuantitativas, establecimientos de líneas base, desarrollo de
programas y evaluación, casos de marketing social en el Perú y el mundo.
III. Competencia
Analiza y aplica estrategias de marketing social teniendo como base los fundamentos
teóricos del marketing comercial, marketing político y marketing no lucrativo, para el diseño
de programas de causas sociales en función a la problemática social.
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Asignatura: Comunicación
IV.
Unidad
Organización de los Aprendizajes
Conocimientos
Marketing: Acercamientos teóricos, calidad, posicionamiento.
Introducción al marketing social.
I
Actitudes
- Comprende el contenido y desarrollo de la asignatura. Define que es un producto y servicio,
calidad, posicionamiento y marketing social.
Componentes del marketing: Marketing estratégico y marketing
operativo.
- Explica las vertientes del marketing diferenciando el marketing estratégico y el marketing operativo.
La responsabilidad social empresarial. ¿Imagen pública o apoyo a
la comunidad?
- Identifica los elementos de la responsabilidad social empresarial.
Gestión de marketing social en las ONGDs.
Campañas exitosas de marketing social.
II
Procedimientos
- Aplica el modelo interactivo a la gestión de marketing social realizado por las ONG.
- Identifica campañas exitosas nacionales e internacionales de marketing social.
Marketing político: investigación, concepto, naturaleza,
características e importancia. (*)
- Obtiene información del mercado electoral, aplicando técnicas de investigación; según ficha técnica
debidamente estructurada.
Marketing electoral: concepto, naturaleza, características e
importancia.
- Diseña estrategias de marketing político para un candidato según resultado de estudio de mercado
electoral.
Estudio de mercado aplicado al marketing social.
Valora
la
importancia del
marketing en el
mundo gerencial
y administrativo
actual.
Valora el
social
marketing
político.
peso
del
- Explica el proceso de investigación de mercados aplicado al marketing social.
Evaluación Parcial
El uso de las tecnologías de la información y la comunicación.
III
IV
El internet, comercio electrónico, páginas web, libros digitales,
redes sociales.
El Plan de marketing social (1):
Ejecución del diagnóstico
Establecimiento de objetivos
El Plan de marketing social (2):
Formulación de estrategias
Ejecución del plan de marketing social
Control y evaluación del plan de marketing social
- Reconoce el uso de las tecnologías de la información.
Valora
la
importancia del
marketing social
para el desarrollo
de la imagen de
una comunidad,
ciudad o país.
- Identifica la influencia de las herramientas del internet en la sociedad.
- Formula el diagnóstico y objetivos del plan de marketing social.
- Formula las estrategias y reconoce las fases de ejecución y control del plan de marketing social.
Marca ciudad y marca país.
- Elabora una propuesta estratégica de marca ciudad para Huancayo y marca país para el Perú.
Marketing público: Objetivos. La administración pública como
ofertante. La demanda de servicios público.
- Identifica y evalúa la demanda de servicios públicos.
Marketing mix público: producto, desarrollo territorial con
responsabilidad social, comunicaciones y ciudadanía. (**)
- Elabora una propuesta de marketing para cubrir la demanda de servicios públicos reconocida y
vinculada a una institución pública loca con responsabilidad social. (***)
Sustentación de trabajos: Formulación de un plan de marketing
social. (****)
- Sustenta su trabajo sobre el plan de marketing social y aplicación práctica.
Valora
el
marketing
público
y
la
importancia del
desarrollo social
a
partir
del
marketing.
Evaluación Final
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Asignatura: Comunicación
V.
Estrategias Metodológicas
La metodología a emplear será altamente participativa orientada a la integración de la práctica
y la teoría. En el trabajo en aula se recurrirá al seminario, exposición dialogada, debate y panel; en
tanto que el uso de los recursos de la plataforma virtual de la universidad, permitirá el análisis, la
reconstrucción y la evaluación de los contenidos propuestos.
Se considera el método inductivo-deductivo, las estrategias para el aprendizaje de conceptos
centrados en las lecturas críticas, la elaboración y resolución de casos y debates, valiéndonos de
diversos materiales audiovisuales y recursos didácticos.
El desarrollo de la asignatura se sustenta en el material de estudio proporcionado; ejercicios
prácticos y monografías manuscritas entregadas en fecha.
VI.
Sistema de Evaluación
Instrumentos
Rubros
Peso
Evaluación de entrada
Prueba de desarrollo
Requisito
Consolidado 1
Lista de cotejo
Guía de observación
20%
Evaluación Parcial
Prueba mixta
20%
Lista de cotejo
Guía de observación
Prueba escrita
Rúbrica de evaluación
A) Consolidado 2
Evaluación Final
20%
40%
Evaluación de recuperación (*)
(*) Reemplaza la nota más baja obtenida en los rubros anteriores
Fórmula para obtener el promedio:
PF = C1 (20%) + EP (20%) + C2 (20%) + EF (40%)
VII. Bibliografía
7.1 Básica





ANDREASEN, Alan. Marketing social change. San Francisco: Jossey Bass Publishers, 1995.
BARRANCO SÁIZ, Francisco Javier. Marketing social corporativo. Editorial Pirámide,
2005.
KOTLER, Philip y ROBERTO. Eduardo. Mercadotecnia Social. México: Edit. Diana, 1993.
MENDIVE, Daniel. Marketing social, manual práctico. Buenos Aires, 2009.
PÉREZ ROMERO, Luis Alfonso. Marketing Social: teoría y práctica. Pearson Educación,
2004.
7.2 Recursos Digitales
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



http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/soto_a_ig/capitulo1.pdf
Firmado por
http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/comunicacion/tesis187.pdf
WILIAM PEDRO RODRIGUEZ GIRALDEZ
http://promocionsalud.ucaldas.edu.co/downloads/Revista%207_4.pdf
http://www.funlam.edu.co/administracion.modulo/NIVEL-08/MercadeoSocial.pdf
CN = WILIAM PEDRO RODRIGUEZ GIRALDEZ
O = UNIVERSIDAD CONTINENTAL
http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_social
OU = 20319363221
T = DECANO
Signature date and time: 15/02/2017 21:17:41
2017.
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