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UNIVERSIDAD DE LOS ANDES NÚCLEO “RAFAEL RANGEL” DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES TRUJILLO, ESTADO TRUJILLO AUDITORIA FORENSE Y EL CONTROL INTERNO DE LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO ESCUQUE Autor: Br.Fernando J. Uzcátegui T. C.I: V-14.459.237 Tutora: Lcda. Zaira Valecillos. Abril, 2011 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES NÚCLEO “RAFAEL RANGEL” DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES TRUJILLO, ESTADO TRUJILLO AUDITORIA FORENSE Y EL CONTROL INTERNO DE LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO ESCUQUE Autor: Br.Fernando J. Uzcátegui T. C.I: V-14.459.237 Tutora: Lcda. Zaira Valecillos. TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PRESENTADO ANTE LA UNIVERSIDAD DE LOS ANDES COMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR AL TITULO DE LICENCIADO EN CONTADURÍA PÚBLICA Abril, 2011 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES NÚCLEO “RAFAEL RANGEL” DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES TRUJILLO, ESTADO TRUJILLO APROBACIÓN DEL TUTOR En mi carácter de Tutor del Trabajo de Grado titulado AUDITORIA FORENSE Y EL CONTROL INTERNO DE LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO ESCUQUE, presentado por el bachiller Fernando J. Uzcátegui T, titular de la Cédula de Identidad No. V-14.459.237para optar al título de Licenciado en Contaduría Pública, considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación y evaluación por parte del jurado examinador que la Universidad tenga a bien designar. En la ciudad de Trujillo a los once días del mes de Abril de 2011 ______________________ Prof. Zaira Valecillos C.I______________ ii DEDICATORIA A mi Madre Henedina Torres, quien me dio la vida y ha luchado incansablemente para guiarme por un buen camino, teniéndome mucha paciencia y así alcanzar todas mis metas. TE AMO MI VIDA. A mi Padre Javier Uzcátegui, quien siempre confió en mí y supo que podía lograrlo, me siento orgulloso de ser tu hijo. TE AMO PAPI iii AGRADECIMIENTOS A Dios Todopoderoso, por ser mi guía en este camino, por darme la fortaleza, la salud y la bendición para poder llevar a cabo esta meta. A mis PADRES, por todo el amor, la comprensión y confianza que me han brindado durante toda mi carrera y mi vida para poder alcanzar una meta más. MI BENDICIÓN Y MIL GRACIAS. A mis Hermanos, Suheidy, Gregory, Sulimar, Enedy, Javier, quienes siempre me acompañan con sus buenos consejos y buenas palabras, gracias por su ayuda, LOS AMO. A mis Dos Amores, quien con sus apoyos y regaños me hicieron un hombre de familia y estar bendecido por dios como lo son Mairelys y Maifer las amo mucho, gracias por existir. A mis SOBRINOS, Ignacio, Yoselin, Yelberth, Antoni, Kliberth, Erick, Estefani, Abril, Risneidy, Muhas Gracias. A mi TIA NEGRA, por todo el apoyo, cariño y oraciones brindadas durante mi carrera, Muchas Gracias A mis Amigos Kristhian, Toche, Yanyan, Mariana, Sara, Anidey, Ana, Yeka, Mirita, quienes siempre han estado conmigo en este largo tiempo brindándome su apoyo, confianza, paciencia y cariño. A la Lcda. Zaira Valecillos, al Prof. Armando Cortina, por su apoyo, interés, tiempo y disposición en el desarrollo de este trabajo de investigación que dios los bendiga y les llene de salud, dicha y felicidad. LOS QUIERO MUCHO. Al gran equipo y hermanos Los Nietos, por estar allí compartiendo iv momentos de alegrías y tristezas durante mucho tiempo a mi lado, Muchas Gracias. A la UNIVERSIDAD DE LOS ANDES, por brindarme la oportunidad de adquirir los conocimientos necesarios para salir a desempeñarme en el campo laboral como un profesional digno y honesto. A TODAS LAS PERSONAS, que contribuyeron a que este esfuerzo se hiciera realidad. Muchísimas Gracias… FERNANDO UZCATEGUI v UNIVERSIDAD DE LOS ANDES NÚCLEO “RAFAEL RANGEL” DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES TRUJILLO, ESTADO TRUJILLO AUDITORIA FORENSE Y EL CONTROL INTERNO DE LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO ESCUQUE Autor: Br.Fernando J. Uzcátegui Tutora: Lcda. Zaira Valecillos. Año: 2011 RESUMEN El objetivo de la presente investigación fue determinar la factibilidad de integrar la auditoria forense en los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque con el fin de mejorarlos. Para ello, se siguió un tipo de investigación descriptiva con diseño de campo no experimental. La población estuvo conformada, por el personal que labora en la Dirección de Hacienda Municipal en total tres personas de la Alcaldía del Municipio Escuque, en este caso mediante una encuesta se aplicó un cuestionario de 23 ítems, cuya validación se determinó mediante su contenido. El análisis se fundamentó principalmente en la recolección de datos a través de la encuesta y el cuestionario. De los resultados obtenidos se acudió al empleo de la estadística descriptiva para mostrar los datos por medio de tablas de frecuencias relativas y de porcentajes. De forma general, se concluye que existe poca factibilidad de integrar la auditoría forense en los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque con el fin de mejorarlos; pues no existen bases sólidas que fundamenten la metodología a seguir durante el proceso que deben ejecutarse. Aunque el personal posee capacidad profesional técnica, carece no sólo de las cualidades necesarias, sino de los conocimientos vinculados a la ejecución de este tipo de auditoría; limitando la aplicación de técnicas investigativas diferentes al presupuesto en la mejoría del manejo y control interno de los recursos. Palabras claves: Auditoría forense, control interno, control presupuestario, alcaldía del municipio Escuque. vi ÍNDICE GENERAL Pág. ii iii iv vi vii ix x xi 1 APROBACIÓN DEL TUTOR DEDICATORIA AGRADECIMIENTO RESUMEN ÍNDICE GENERAL ÍNDICE DE CUADROS ÍNDICE DE TABLAS ÍNDICE DE GRÁFICOS INTRODUCCIÓN CAPÍTULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema Formulación del Problema Sistematización de la Investigación Objetivos de la Investigación Justificación de la Investigación Delimitación de la Investigación 3 7 7 7 8 9 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO Antecedentes de la Investigación Bases Teóricas Bases Legales Definición de Términos Básicos Mapa de Variables 11 13 37 38 40 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Tipo de Investigación Diseño de la Investigación Población Técnica e Instrumento de Recolección de Información Validez Presentación de los Resultados 41 41 42 43 44 45 CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Resultados del primer objetivo específico Resultados del segundo objetivo específico Resultados del tercer objetivo específico 46 53 61 vii CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones Recomendaciones 71 74 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 76 ANEXOS Anexo 1. Cuestionario Anexo 2. Constancias de validación 80 88 viii ÍNDICE DE CUADROS CUADRO 1 2 Pp. Etapas de la auditoría forense Mapa de Variables ix 19 40 ÍNDICE DE TABLAS TABLA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Implicaciones de la planeación de una auditoría forense a los modelos de control interno y presupuestario Aspectos a desarrollar en la planificación de la auditoría forense Ejecución de un trabajo de auditoría forense a los modelos de control interno y presupuestario Toma de datos durante la ejecución de la auditoría forense Enfoque del informe de una auditoría forense aplicada a los modelos de control interno y presupuestario Aspectos a considerar en la redacción del informe de una auditoría forense Dimensiones de la capacidad profesional para realizar auditoría forense Características que determinan la capacidad profesional Conocimientos técnicos para realizar una auditoría forense Permisibilidad de los conocimientos técnicos Relación de los conocimientos sobre el trabajo de auditoría forense Inclusiones de los conocimientos sobre el trabajo de auditoría forense Sistemas de información utilizados para el manejo y control de recursos públicos y presupuestario Técnicas del uso de sistema de información Características de un sistema de información Permisibilidad de los diagramas de procedimiento para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios Tipos de diagramas de procedimiento utilizados para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios Pasos de la administración del tiempo como procedimientos aplicado para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios Permisibilidad de la administración del tiempo como procedimientos aplicado para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios Niveles organizacionales de las redes de comunicación como procedimiento para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios Tipos de redes de comunicación utilizadas como procedimiento para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios x Pp. 46 48 49 50 51 52 53 55 56 57 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 22 23 Aplicación de procesos de auditoría para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios Finalidad de la aplicación de auditorías xi 69 70 ÍNDICE DE GRÁFICOS GRÁFICOS 1 Implicaciones de la planeación de una auditoría forense a los modelos de control interno y presupuestario 2 Aspectos a desarrollar en la planificación de la auditoría forense 3 Ejecución de un trabajo de auditoría forense a los modelos de control interno y presupuestario 4 Aspectos a considerar en la redacción del informe de una auditoría forense 5 Dimensiones de la capacidad profesional para realizar auditoría forense 6 Características que determinan la capacidad profesional 7 Conocimientos técnicos para realizar una auditoría forense 8 Permisibilidad de los conocimientos técnicos 9 Inclusiones de los conocimientos sobre el trabajo de auditoría forense 10 Permisibilidad de los diagramas de procedimiento para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios xii Pp. 47 48 49 52 54 55 57 58 60 67 INTRODUCCIÓN La Auditoría Forense es una auditoría especializada en descubrir, divulgar y atestar sobre fraudes y delitos en el desarrollo de las funciones públicas y privadas. En este sentido, busca establecer la veracidad de los hechos denunciados, los supuestos responsables, las causas y los montos o valores afectados, reuniendo las evidencias correspondientes para iniciar los procesos legales que procedan. En lo concerniente a la integración de la Auditoría Forense en los modelos de control interno y presupuestario, puede decirse que esta requiere de la aplicación de pruebas para lograr la resolución de posibles conflictos, tratando de establecer suficiente evidencia para confirmar o descartar la alegación de un fraude. Lo anterior indica que, la Auditoría Forense constituye un examen selectivo sobre la información financiera, la cual puede permitir a cualquier organización, identificar irregularidades, aplicar procedimientos y acciones en pro de mejoras correctivas. Sin embargo, la integración de la Auditoría Forense en los modelos de control interno y presupuestario, requiere de un nivel de formación acorde a las exigencias, la persona que tiene la responsabilidad de ejecutar procesos de Auditoría Forense, debe poseer los conocimientos de contabilidad y auditoría habituales, para complementar las funciones y aspectos de la investigación legal, con énfasis en la obtención de pruebas y evidencias. Aunado a ello, debe conocer los principios y las disposiciones legales vigentes, las normas internacionales, de auditoría interna y externa, técnicas y procedimientos de auditoría a emplearse. Partiendo de ello, surge la idea de realizar una investigación que permita determinar la factibilidad de integrar la auditoria forense en los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio 1 Escuque con el fin de mejorarlos; para lo cual se formula el siguiente esquema: El Capítulo I, comprende el planteamiento del problema; de allí se desprende las interrogantes para la formulación y sistematización del problema, los cuales conllevan al diseño de los objetivos que se pretenden alcanzar, además de la justificación y delimitación de la investigación. El Capítulo II, abarca los antecedentes o investigaciones que preceden al presente estudio; asimismo el despliegue de los fundamentos teóricos relacionados con el tema, además de presentar la operacionalización de las variables con las respectivas dimensiones e indicadores que sustentan esta investigación. El Capítulo III, contiene el marco metodológico, es decir todo lo concerniente al tipo y diseño de la investigación, la descripción de la población, así como también la forma en que serán presentados los resultados. El Capítulo IV, presenta el análisis e interpretación de los resultados, ordenados por objetivo específico. El capítulo V, expone las conclusiones y recomendaciones partiendo de los resultados obtenidos. Por último se hace referencia a la bibliografía empleada para la realización de este estudio así como anexos relacionados. 2 CAPÍTULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema La Auditoría Forense tiene su origen en los años 1970 y 1980, cuando surge como herramienta para suministrar pruebas a los fiscales, mediante técnicas enfocadas a probar delitos en lavados de dinero, es decir, relacionadas al fraude, controles, sistemas de prevención, irregularidades características psicosociales de los ladrones y desfalcadores, tipos de robos y desfalcos. Desde entonces ha crecido de forma significativa durante la última década, debido a escándalos de fraudes, quiebras, sobornos, trucos financieros, lavado de dinero, enriquecimiento ilícito, corrupción, apropiación indebida de propiedad intelectual y otros activos, los cuales han afectado como una seria epidemia a personas, empresas, instituciones y gobiernos. Desde el punto de vista venezolano, la Auditoría Forense ha impulsado en los últimos años al desarrollo de métodos de trabajo, reglas utilizadas, procedimientos aplicables y normativas que forman parte de su desenlace, convirtiéndose una alternativa para ir en contra de la corrupción, pues ofrece la oportunidad de emitir opiniones sobre la gestión de control a nivel público. En este sentido, la Auditoría Forense, representa un compromiso dentro de una acción legal con un componente financiero significativo, donde un experto proporciona servicios basados en el conocimiento que posee de la contabilidad, demostrando además habilidades en investigación financiera, 3 cuantificación de pérdidas, en aspectos de criminología y conocimiento de la Ley. Aportando análisis, cuantificaciones, investigaciones, evidencia testimonio como testigo especialista. Desde el enfoque de Cano (2005), la Auditoría Forense es una auditoría especializada en descubrir, divulgar y atestar sobre fraudes y delitos en el desarrollo de las funciones públicas y privadas. Busca establecer la veracidad de los hechos denunciados, los supuestos responsables, las causas y los montos o valores afectados, reuniendo las evidencias correspondientes para iniciar los procesos legales que procedan. No obstante, para Alvarado y Peña (2005), la Auditoría Forense es adversativa, toda vez que el examen del fraude involucra esfuerzos para relacionar las responsabilidades del hecho. Para cumplir su objetivo fundamental, se vale de técnicas de examen de fraudes, basadas en documentación, revisión de datos públicos y entrevistas. En lo concerniente a la integración de la Auditoría Forense en los modelos de control interno y presupuestario, se puede decir que esta requiere de la aplicación de pruebas para lograr la resolución de posibles conflictos, tratando de establecer suficiente evidencia para confirmar o descartar la alegación de un fraude. Lo anterior indica que, la Auditoría Forense constituye un examen selectivo sobre la información financiera, la cual puede permitir a cualquier organización, identificar irregularidades, aplicar procedimientos y acciones en pro de mejoras correctivas. Sin embargo, la integración de la Auditoría Forense en los modelos de control interno y presupuestario, requiere de un nivel de formación acorde a las exigencias, la persona que tiene la responsabilidad de ejecutar procesos de Auditoría Forense, debe poseer los conocimientos de contabilidad y auditoría habituales, para complementar las funciones y aspectos de la 4 investigación legal, con énfasis en la obtención de pruebas y evidencias. Aunado a ello, debe conocer los principios y las disposiciones legales vigentes, las normas internacionales, de auditoría interna y externa, técnicas y procedimientos de auditoría a emplearse. Partiendo de los enfoques descritos con respecto a la Auditoría Forense y su integración en los modelos de control interno y presupuestario; se toma como contexto a las Alcaldías, las cuales deben actuar conforme a normas y leyes, aplicar procesos de control interno, evaluar dichos procesos y ser responsables de los aspectos vinculados al control presupuestario como tal. Con base a ello, toda alcaldía debe considerar lo establecido en la Ley Orgánica del Poder Público Municipal (2006) y en la Ley Orgánica de la Contraloría General de la República y del Sistema Nacional de Control Fiscal (2001), instrumentos jurídicos que las obliga a seguir una serie de normas y aplicar un conjunto de procedimientos para lograr un adecuado proceso de recaudación tributaria. Por tanto, deben ejecutar todos los procedimientos necesarios. Esto quiere decir, que las alcaldías deben no sólo optimizar efectivamente los recursos basados en programas presupuestarios, sino ejercer control interno, para finalmente evaluar dichos controles. Tomando como contexto específico de estudio en la investigación a la alcaldía del municipio Escuque; se procedió a realizar algunas visitas a la misma. Mediante conversaciones informales realizadas con algunos trabajadores de la dirección de Hacienda Municipal y Dirección de Planificación y Presupuesto divididas en sub – unidades tales como compras, presupuesto, tesorería y contabilidad; se observaron algunos síntomas que atentan contra al control interno y presupuestario y que determinan la 5 necesidad de integrar la Auditoría Forense en dichos modelos: no existen medios adecuados que permitan evaluar el control interno existente así como el aplicado sobre el presupuesto, de igual manera se observa el desconocimiento de algunos aspectos claves en todo proceso de auditoría a ejecutar, junto al hecho que existe desconocimiento de las normas y leyes que regulan el proceso de Auditoría Forense. Se consideran como posibles causas de los síntomas descritos, las siguientes: el desconocimiento de las ventajas y beneficios que la aplicación de procesos de auditoría direccionados a detectar fraudes puede generar a la alcaldía. Asimismo, la inconsistencia en la aplicación de procedimientos ajustados a las necesidades de la entidad. Si en la alcaldía del municipio Escuque; se siguen presentando las situaciones descritas, ocurrirá que esta no podrá ejercer el control interno requerido sobre las actividades y funciones que ejecutan cada uno de los funcionarios públicos que en ella laboran. De igual manera, no podrá llevar a cabo la práctica o implementación del proceso de auditoría forense, ni detectar en todo caso, determinación de pérdidas financieras por hechos ilícitos, no podrán reconocer la existencia de fraudes, entre otras. Es decir, que los contadores públicos, no podrán cumplir con las funciones inherentes al proceso de Auditoría Forense. Se considera pertinente que la alcaldía del municipio Escuque, considere la integración de la Auditoría Forense en los modelos de control interno y presupuestario, con el fin de mejorarlos por medio de la ejecución de un proceso adecuado de Auditoría Forense, normas y leyes en materia de la Auditoría, que permita no sólo la identificación de medios adecuados para el control interno y presupuestario, sino además que permita al personal formarse en ese campo para cumplir eficiente y eficazmente las funciones de un auditor. 6 Formulación del Problema ¿Cómo se integra la auditoria forense en los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque con el fin de mejorarlos? Sistematización del Problema • ¿Cuáles serán las etapas de una Auditoria Forense aplicable a los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque, con el fin de mejorar el control interno? • ¿Cuál es el nivel de formación que en materia de Auditoria Forense posee el personal de la alcaldía del municipio Escuque? • ¿Cuáles son los procedimientos que posee la alcaldía del municipio Escuque en el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios? Objetivos de Investigación Objetivo General Determinar la factibilidad de integrar la auditoria forense en los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque con el fin de mejorarlos. Objetivos Específicos • Describir las etapas de una Auditoria Forense aplicable a los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque, con el fin de mejorar el control interno. 7 • Conocer el nivel de formación que en materia de Auditoria Forense posee el personal de la alcaldía del municipio Escuque. • Identificar los procedimientos que posee la alcaldía del municipio Escuque en el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios. Justificación de la Investigación Teórica El estudio se sustenta teóricamente para obtener una visión más alta y profunda de la técnica de medición y control de recursos denominados Auditoria Forense, todo relacionado a teorías y textos especializados en auditoría forense. Los resultados de la investigación permiten determinar la factibilidad cierta de integrar la auditoría forense en los modelos de control interno y presupuestario de la Alcaldía del Municipio Escuque para mejorar su control interno, aprovechando las fortalezas y debilidades existentes en los procedimientos utilizados para el control interno. Metodológica La investigación se realizó en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular variables alguna para orientar los esfuerzos en el centro donde se generan los hechos. Para ello, se acudió al análisis de documentos existentes que se relacionan a la práctica de Auditoría Forense en general, así como a modelos de control interno y por consiguiente se acudirá a la aplicación de técnicas de recolección de datos las cuales posteriormente serán determinadas. 8 Práctica La Auditoría Forense como sistema de control interno e investigación provee las evidencias necesarias para enfrentar los delitos cometidos por funcionarios y empleados del sector gubernamental, de esta forma se controla los potenciales fraudes cometidos en perjuicio del desarrollo del país. Delimitación de la Investigación Teórica Para determinar la factibilidad de integrar la auditoría forense en los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque con el fin de mejorarlos; se hizo mención a conceptos relacionados como: Auditoría, Auditoría Forense y oficinas Contables, desarrolladas por Alvarado y Peña (2005), Cano (2005), entre otros. Este estudio está adscrito a la Línea de investigación de Auditoría de la Universidad de Los Andes, Núcleo “Rafael Rangel”. Espacial El ámbito espacial, objeto de estudio de la investigación estuvo constituido por la alcaldía del municipio Escuque, situada en la calle Mismote de la Parroquia Escuque del municipio Escuque. Sujetos de estudio Se toman como sujetos de estudio a los trabajadores de la dirección de: Dirección de hacienda Municipal y dirección de planificación y presupuesto divididas en sub – unidades tales como compras, presupuesto, 9 tesorería y contabilidad; lo cual arroja una media de aproximadamente 2 personas por departamento. Temporal El estudio se ejecutó en un periodo de tiempo estimado de diez meses (10) contados a partir del mes de Junio 2010 a Abril de 2011. 10 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO En este capítulo se enfocan los aspectos teóricos de la investigación científica, el mismo le permite al lector conocer las teorías y generalidades en cuanto a los antecedentes de investigaciones afines al tema, las bases teóricas, bases legales, la definición de términos y el sistema de variable. Antecedentes de la Investigación Los antecedentes considerados para esta investigación, son los trabajos realizados por autores que han sentido la inquietud hacia la temática en estudio. Entre estos trabajos se encuentran los realizados por los siguientes autores: Rojas (2005), su trabajo de grado titulado La Auditoría Forense. Aplicación en Empresas Públicas y Privadas en el Estado Trujillo: Dos casos de Estudio, su objetivo general fue describir los beneficios que tiene la aplicación de la Auditoría Forense en empresas públicas y privadas. Trabajo Especial de Grado presentado en la Universidad de Los Andes, para optar al titulo de Licenciada en Contaduría Pública. La investigación se enmarco en una metodología descriptiva con diseño de campo. Como técnica se aplicó un cuestionario con 18 items, dirigido a los trabajadores del Departamento de Contabilidad y Administración de la Empresa Café Flor de Patria, al igual que a los trabajadores del departamento de Hacienda Pública de la Alcaldía de Pampán. El cuestionario fue validado por tres expertos en al área y la confiabilidad fue calculada por medio del coeficiente de alfa de cronbach. Los resultados de la investigación, permitieron concluir que existe desconocimiento por parte de la mayoría de los encuestados con respecto a 11 la Auditoria Forense, los beneficios y sus campos de acción, de allí pues se presenta un conjunto de recomendaciones derivadas de las conclusiones. Otro aporte para el presente trabajo es el desarrollado por Torres (2005), titulado La Auditoría Forense en las empresas multinacionales situadas en el Municipio Lagunillas del Estado Zulia, su objetivo general era describir la aplicación de la Auditoría Forense en las empresas multinacionales del Municipio Lagunillas del Estado Zulia. Trabajo Especial de Grado presentado en la Universidad de Los Andes, para optar al titulo de Licenciada en Contaduría Pública. Se utilizó un diseño descriptivo y de campo. La población estuvo conformada por treinta y ocho (38) empresas multinacionales del Municipio Lagunillas, a las cuales se le aplicó el muestreo estratificado con aplicación no proporcional, reduciéndose a quince (15) empresas. Como técnica de recolección de datos se escogió la encuesta y se diseño como instrumento la entrevista en base a una guía de veintidós (22) preguntas múltiples. Una vez analizados los resultados se llegó a la conclusión de que la aplicación de la Auditoría Forense en las empresas multinacionales del Municipio Lagunillas, del Estado Zulia, es una realidad y que esta constituye en la detección de actividades ilícitas financieras en las empresas de este tipo, por lo que se recomienda a las partes interesadas fomentar el estudio de esta rama de la auditoria. Y por último, se toma el trabajo de Uzcátegui (2004), cuyo titulo es Auditoría Forense: Práctica Contable para detectar el fraude en la Administración Pública. Su objetivo general es describir la metodología recurrente en la aplicación de la Auditoría Forense como práctica contable para detectar el fraude en la Administración Pública. Trabajo Especial de Grado presentado en la Universidad de Los Andes, para optar al título de Licenciada en Contaduría Pública. El tipo de investigación para el estudio fue de carácter descriptivo, entretanto el diseño de la investigación fue de campo, aplicándose como instrumento dos cuestionarios, uno de tipo lickert 12 dirigido a los coordinadores de gestión de las instituciones públicas estadales ubicadas en el Municipio Valera y otro tipo entrevista a los funcionarios de la Brigada de Experticias Contables (Cicpc). Concluyéndose, que la Auditoría Forense juega un papel importante en la lucha contra el fraude, por lo que no cuenta con una estructura rígida en cuanto a metodología, ya que la actividad fraudulenta es muy diversa, por eso se habla de metodología recurrente, por lo que se recomendó mejorar los mecanismos de control de las instituciones y diseñar campañas que impulsen la práctica de auditoría forense en Venezuela. Cada una de las investigaciones anteriores constituyen un aporte significativo al estudio por cuanto muestran aspectos teóricos de importancia que lo sustentan, además reconocen los beneficios generados por la aplicación de la Auditoría Forense como factor clave en la detección de actividades ilícitas y fraudes, dentro del contexto empresarial, los cuales también pueden ser aplicados en las instituciones del sector público. Bases Teóricas Con el propósito de sustentar el desarrollo de investigación, se presentan a continuación una serie de fundamentos teóricos para así propiciar un marco de referencia e interpretar tanto los resultados obtenidos, como manejar eficientemente y con base los conocimientos relacionados con el tema. Auditoría Desde el enfoque de Gutiérrez (2001), la auditoría se definida como aquella que: “Consiste en la evaluación, revisión, análisis, verificación y comprobación por parte de un auditor independiente, de los datos 13 financieros, los registros contables y los documentos de la empresa, así como de otro tipo de documentación sobre la empresa que permita verificar la validez de sus registros contables”. (p.11) Es decir, la auditoría representa una actividad por la cual se verifica la corrección contable de las cifras presentadas en los estados financieros; así como la evaluación de los procedimientos utilizados en los mismos. De acuerdo a Montilla y Herrera (2006), la auditoría es una de las aplicaciones de los principios científicos de la contabilidad, basada en la verificación de los registros patrimoniales de las haciendas, para observar su exactitud; no obstante, este no es su único objetivo. Su importancia es reconocida desde los tiempos más remotos, teniéndose conocimientos de su existencia ya en las lejanas épocas de la civilización sumeria. De este modo, la auditoría se ve ligada a la detección de errores y fraudes dentro de los estados financieros contables y la contabilidad que los produce, la detección se realiza por medio de la revisión y comunicación de hallazgos o evidencias, la razón de ser de la auditoría es la de proteger la posesión y buen devenir económico del ente a favor de sus interesados (propietarios-sociedad), satisfaciendo la necesidad de certeza requerida por los usuarios de la información contable. Entre las prácticas más antiguas de auditoría se reconoce el hecho de que en diversos países, en los primeros estadios de la sociedad, para evitar desfalcos y fraudes en sus cuentas, los soberanos exigían que el mantenimiento de éstas fuera realizado por dos escribanos independientes, suceso que manifiesta haber sido tomadas algunas medidas de control patrimonial desde épocas antiguas. Según Whittington y Pany (2000), la auditoría, en su sentido más amplio, hace relación a un conjunto de aspectos involucrados en la 14 realización del proceso de lograr confianza (conocimiento) en un objeto o situación determinada, respecto de unos criterios considerados correctos, con la condición de que dicha realización sea lograda por medio de una metodología científica o técnica. Para Alvarado (2005, p.53), la auditoría: es un examen sistemático de los estados financieros, contables, administrativos, operativos y de cualquier otra naturaleza, para determinar el cumplimiento de principios económico-financieros, la adherencia a los principios de contabilidad generalmente aceptados, el proceso administrativo y las políticas de dirección, normas y otros requerimientos establecidos por la organización. Tomando en consideración los conceptos expuestos, debe aclararse entonces que, la auditoría no es un aislante del campo de la Contabilidad, por el contrario, es parte de ella, y se concatena a través de la revisión de los estados financieros, de verificar la vigencia del proceso administrativo y del cumplimiento del ordenamiento jurídico y de las políticas de dirección y procedimientos específicos que relacionados entre sí, forman la base para obtener suficiente evidencia acerca del objeto de la revisión, cuyo propósito es poder expresar una opinión profesional sobre todo ello y verificar el cumplimiento de normas de contabilidad y políticas fiscales. Dentro de los campos existentes de auditoría se tiene la Auditoría Forense, la cual ha sido considerada como una alternativa para combatir la corrupción, porque permite que un experto emita ante jueces, conceptos u opiniones de valor técnico, para facilitar el actuar de la justicia, especialmente en lo relacionado a la vigilancia de la gestión fiscal y a la solución de discrepancias legales. 15 Auditoría Forense A criterio de Cano (2005), la Auditoría Forense “es una auditoría especializada en la obtención de evidencias para convertirlas en pruebas, las cuales se presentan en el foro; para un tiempo, en la corte, con el propósito de comprobar delitos o dirimir disputas legales”. (p.35). De tal manera que surge como una alternativa para combatir la corrupción, porque permite que un experto emita ante los jueces conceptos u opiniones de valor técnico, que le permitan a la justicia actuar con mayor certeza, especialmente en lo relativo a la vigilancia fiscal. En tal sentido la resume en un procedimiento técnico legal que combina diferentes áreas: investigación, análisis de información, recopilación de pruebas y evidencias legales y declaraciones, testimonios, certificados y juramentos. Castro (2002:26), establece que la auditoría forense, “ha crecido significativamente durante los últimos diez años y en este periodo, se ha desarrollado velozmente, los métodos de trabajo, reglas que utilizan y principios de ética”. Considerando que el contador forense debe de manera inicial tratar de identificar el hecho ilícito y partiendo de éste debe involucrar situaciones de análisis tales como un estudio inicial de los balances generales y estado de pérdidas o ganancias de la empresa, considerando en el mismo, cuáles son las cuentas de mayor participación, cuáles cuentas fueron las que en los dos últimos periodos experimentaron mayores aumentos y cambios; como parte de este proceso, debe además recopilarse el mayor número de evidencias, pruebas, operaciones inusuales, y operaciones sospechosas, entre otros. Por otro lado, desde el enfoque de Alvarado (2005), la Auditoría Forense, debe considerarse como una investigación efectuada acerca de un hecho ilícito o sospecha de el, que represente una disputa o discrepancia judicial o no, con el objeto de aportar las evidencias o pruebas necesarias 16 que ayuden a aclarar las mismas o, en todo caso, a fundamentarlas para la denuncia, introducción a un juicio o convenimiento entre partes interesadas. Puede decirse entonces, que la Auditoría Forense permite determinar la veracidad de los hechos denunciados, los puestos responsables, las causas y los montos de valores afectados, reuniendo las evidencias correspondientes para iniciar los procesos legales que procedan. De acuerdo a Hernández (2003), los principales objetivos de la auditoría forense son los siguientes: Luchar contra la corrupción y el fraude, para el cumplimiento de este objetivo busca identificar a los supuestos responsables de cada acción a efectos de informar a las entidades competentes las violaciones detectadas. Evitar la impunidad, para ello proporciona los medios técnicos validos que faciliten a la justicia actuar con mayor certeza, especialmente en estos tiempos en los cuales el crimen organizado utiliza medios más sofisticados para lavar dinero, financiar operaciones ilícitas y ocultar diversos delitos. Disuadir, en los individuos, las prácticas deshonestas, promoviendo la responsabilidad y transparencia en los negocios. Credibilidad de los funcionarios e instituciones públicas, al exigir a los funcionarios corruptos la rendición de cuentas ante una autoridad superior, de los fondos y bienes del Estado que se encuentran a su cargo. Según Castro (2002), la auditoría forense posee siete características fundamentales, las cuales son: Propósito: Su propósito es la prevención y detección del fraude financiero. Debe señalarse que es competencia exclusiva de la justicia 17 establecer si existe o no fraude (delito). El auditor forense llega a establecer indicios de responsabilidades penales que junto con la evidencia obtenida pone a consideración del juez correspondiente para que dicte sentencia. Alcance: El periodo que cubre el fraude financiero sujeto a investigación (auditoría). Orientación: Retrospectiva respecto del fraude financiero auditado; y, prospectiva a fin de recomendar la implementación de los controles preventivos, detectivos y correctivos necesarios para evitar a futuro fraudes financieros. Cabe señalar que todo sistema de control interno proporciona seguridad razonable pero no absoluta de evitar errores y/o irregularidades. Normatividad: Normas de auditoría financiera e interna en lo que fuere aplicable; normas de investigación; legislación penal; disposiciones normativas relacionadas con fraudes financieros. Enfoque: De manera preventiva y/o detectiva combatir la corrupción financiera, pública y privada. Auditor a Cargo. (Jefe de Equipo): Contador Público (auditor financiero); Abogado; u otro profesional de los mencionados a continuación como equipo de apoyo. Equipo de Apoyo: Multidisciplinario: Abogados, Ingenieros en Sistemas e Informática (Auditores Informáticos), Investigadores (públicos o privados), Criminalistas, Agentes de Oficinas del Gobierno, Miembros de Inteligencia o Contrainteligencia de entidades como Policía o Ejército, Psicólogos, Especialistas en diferentes campos (según las necesidades de investigación de cada caso). 18 Etapas de Auditoría Forense Partiendo del criterio expuesto por Cano (2005), la auditoría forense es un proceso conformado por un conjunto de etapas, dentro de las cuales se aplican una serie de procedimientos a fin de obtener los resultados esperados y emitir opiniones debidamente fundamentadas. En este sentido, dicho proceso está conformado por etapas como: planeación, ejecución del trabajo de auditoría y redacción del informe. El siguiente cuadro muestra una descripción breve de cada etapa según el autor mencionado: Cuadro 1. Etapas de la Auditoría Forense ETAPA Planeación DESCRIPCIÓN Conlleva a determinar el periodo a investigar, a identificar a las personas cuyo movimiento económico se va a investigar y permite determinar las fuentes y clases de información necesarias para la investigación. Ejecución del trabajo de auditoría Consiste en la aplicación de pruebas necesarias, mediante técnicas de auditoria, partiendo de la posibilidad de deshonestidad a diferentes niveles, siempre que estas puedan ser habilitadas como evidencia legal ante el juicio. Redacción del Informe Este se lleva a cabo según el Código Orgánico de Proceso Penal (COPP), establecido en el artículo 239. Fuente: Investigador, adaptado de Cano (2005). Dentro del mismo orden de ideas, para el sustento de la investigación se toma el enfoque dado por Alvarado (2005), quien describe cada una de las etapas mencionadas de la siguiente manera: 19 1.- Planeación de la Auditoría De acuerdo a Alvarado (2005) para llevar a cabo la investigación es necesario realizar la planeación de acuerdo al hecho, situación o asunto presentado, observando la disponibilidad y disposición de la información que le puedan proporcionar para la determinación de la realidad o existencia de los hechos, teniendo en cuenta que esta clase de planificación es continua, ajustándose la misma según los cambios de la responsabilidad inicialmente adquirida, como es el caso de los nuevos hechos que se vayan presentando. Aunque a veces inicialmente puede resultar difícil elaborar una planificación lo más adecuada o acertada posible, pues se pueden contratar al auditor forense basado en rumores, indicios o algunos hallazgos poco precios, se cree conveniente llevar a cabo una planificación, hasta donde sea posible, considerando diversos aspectos que son importantes, aclarando que pudieran no ser los únicos. En todo caso la experiencia en los hechos donde intervenga un auditor forense dará lugar a las modificaciones o adiciones más conveniente y completa, que implicaría realizar las actualizaciones; por supuesto, siempre y cuando, se cuente con la debida autorización por parte del cliente. Es decir, la planificación de la auditoría forense se hará desarrollando los aspectos que a continuación se enuncian, ajustándola o adecuándola según la actuación a ejecutar, como auditor forense independiente, funcionario público o experto designado en un juicio: objetivos particulares iniciales, de acuerdo a la intención y propósito de la investigación, definir el trabajo o la metodología a seguir de acuerdo al convenio adquirido a las normas internas del organismo al cual esté adscrito el funcionario. Asimismo, tener conocimiento de las personas y áreas presuntamente involucradas en los hechos o en las circunstancias sospechosas, 20 disponibilidad de la información dentro o fuera de la empresa o las autorizaciones legales que proporcionen la realidad de los hechos, libertad suficientemente amplia que se tenga para llevar a cabo la investigación, dentro y fuera de la organización, de manera independiente, objetiva e íntegra, otros, de acuerdo a la situación o hechos específicos que amerite su incorporación. 2.- Ejecución del Trabajo de Auditoría A criterio de Alvarado (2005), la metodología a seguir, debe tener un carácter dinámico y procesal, evitándose concebir un trabajo con limitaciones significativas que afecten las pruebas a determinar. Es conveniente señalar que esta metodología que se presenta no debe considerarse como un modelo rígido, pues en la determinación de las pruebas debe haber libertad, jugando un papel importante la creación y libertad profesional, basada en el conocimiento y la experiencia. En cualquiera de los casos en que el auditor forense actué, sea este funcionario público, privado o nombrado como experto contable judicial es recomendable seguir esta metodología, considerada como básica, en razón de la utilización de una serie de técnicas que son comunes e imprescindibles en toda investigación. En cualquiera de los casos, recomienda recolectar los datos para obtener la información y documentación de los hechos investigados, se debe utilizar los instrumentos y técnicas necesarias e imprescindibles para lograr resultados reales y satisfactorios. Si las técnicas son defectuosas, los resultados producirán diversas dificultades, como: Pérdida de tiempo, dando lugar a la imposibilidad de aportar las pruebas en los lapsos o plazos estimados. Según Alvarado (2005), es recomendable seguir la siguiente metodología: 21 a.- Recolección de Datos: va a significar el aspecto más importante para obtener la información y documentación de los hechos investigados, se debe utilizar los instrumentos y técnicas necesarias e imprescindibles para lograr resultados reales y satisfactorios. Si las técnicas son defectuosas, los resultados producirán diversas dificultades, como pérdida de tiempo, dando lugar a la imposibilidad de aportar las pruebas en los lapsos o plazos estimados y los datos recogidos o pruebas a ser aportados no servirán para satisfacer una serie de interrogantes que se pudieran haber planteado en relación a los hechos o su existencia. Es de hacer notar, que los datos pueden ser primarios o secundarios. Los datos primarios se obtienen directamente y guardan relación con la realidad o existencia misma de los supuestos hechos, por lo que las técnicas empleadas tendrán que reflejar la variedad y diversidad compleja de las situaciones que se presentan con el ambiente real que rodean los supuestos hechos investigados que luego son organizados profesionalmente. b.- Valoración de los datos: para presentarlos como pruebas, constituye el aspecto más importante para el auditor por cuanto debe poner, en forma relevante, toda su capacidad, conocimientos de todo tipo, y experiencia profesional que le permita llegar a apreciar la utilidad, efectividad y validez de los mismos en los hechos investigados. Una vez clasificados, organizados y sobre todo valorados los datos o evidencias con suficiente criterio profesional se pasará a elaborar el informe correspondiente. Lo anterior indica que los datos recogidos o pruebas a ser aportados no servirán para satisfacer una serie de interrogantes que se pudieran haber planteado en relación a los hechos o su existencia. En general, los datos pueden ser primarios o secundarios. Los datos primarios se obtienen directamente y guardan relación con la realidad o existencia misma de los supuestos hechos, por lo que las técnicas empleadas tendrán que reflejar la 22 variedad y diversidad compleja de las situaciones que se presentan con el ambiente real que rodean los supuestos hechos investigados que luego son organizados profesionalmente. 3.- Redacción del Informe Para Alvarado (2005), el informe debe proporcionar una descripción de los hechos que están enmarcados en los propósitos del trabajo, destacando de una manera objetiva y precisa las pruebas sobre los hechos o asuntos investigados. Basado, fundamentalmente, en Castro (citado en Alvarado, 2005), se expresa a continuación los aspectos que deben tomarse en cuenta: • Descripción de los hechos relacionados con el propósito del concurso suscrito o la denuncia o asignación realizada, evitando las conjeturas (presumir, suponer) o pronósticos (predecir). • Proporción de información necesaria para entender la materia y ambiente legal específico sobre el hecho investigado, evitando calificar el delito cometido. • Naturaleza y alcance de las evidencias o pruebas recopiladas. • Los hechos pertinentes con la descripción clara del modo de registro. • Descripción de las referencias tomadas, excluyendo a aquellas que se puedan prestar a controversias innecesarias o que no ayudan en nada a aclarar los hechos; además, los métodos y técnicas aplicadas. • Explicación de los hechos o elementos más importantes para formular la conclusión, con utilización de gráficos y cuadros, si fuera el caso. El auditor forense debe tener el cuidado al redactar sus conclusiones de caer en contradicciones en el mismo informe. 23 El Auditor Forense Según Castro (2002), el auditor forense es quién recaba y evalúa pruebas para presentar o presentarlas en el ámbito judicial y que permitan establecer o esclarecer las circunstancias en el cual se cometió, así como sus implicaciones económicas y/o financieras. Es decir, es un profesional integral con una preparación holística en diferentes materias y disciplinas, con habilidades y destrezas personales y en el manejo de herramientas y metodologías que le permitan realizar con objetividad su trabajo de recolección y análisis de pruebas. Nivel de formación en materia de Auditoria Forense De acuerdo a Castellanos, Pineda y Sánchez (2005), la aplicación de la Auditoría Forense requiere de un nivel de formación basado en normas y principios que rigen y orientan los trabajos de auditoría, en los cuales se establece un marco conceptual para el análisis de los estados financieros, estadísticas, actividades económicas y administrativas y la acción del gerente en un periodo determinado. A criterio de estos autores, dicho nivel engloba conocimientos sobre: 1.- Capacidad profesional Esta capacidad hace referencia a las cualidades que el auditor debe tener para realizar este tipo de trabajo, en este sentido, el personal asignado para hacer la práctica de la auditoría forense debe tener capacidad y preparación en áreas afines, así como la más alta formación ética y moral que le permita realizar un análisis eficiente. La capacidad profesional es aquélla necesaria para el desarrollo de la ocupación; hace referencia a todas las dimensiones de la profesionalidad, tales como: capacidad técnica, capacidad organizativa, capacidad de relación 24 con el entorno y capacidad de respuesta a contingencias. Es decir, el eje de la formación profesional es el desarrollo de capacidades profesionales que, a su vez, constituyen la base que permitirá el desarrollo de aquellos desempeños competentes en los diversos ámbitos de trabajo y de formación. Según Castro (2002), el auditor forense debe ser: curioso, persistente, creativo, discreto, de confianza, experiencia (comercial, profesional), experto, actualizado, analítico, capaz de trabajar con datos incompletos, conocedores de temas: contables, auditoria, criminología, investigación y legales. Es decir, debe estar encaminado a un objetivo específico que es el de evaluar la eficiencia y eficacia y también la legalidad con que está operando, para que por medio del señalamiento de cursos alternativos de acción se tomen decisiones que permitan corregir los errores, en caso de que existan. De forma general, la capacidad profesional que debe poseer un auditor forense está determinada por las siguientes características: actitud positiva, estabilidad emocional, objetividad, sentido institucional, creatividad, respeto a las ideas de los demás, mente analítica, conciencia de los valores propios y de su entorno, capacidad de negociación, claridad de expresión verbal y escrita, capacidad de observación, iniciativa, discreción, facilidad para trabajar en grupo y comportamiento ético. 2.- Conocimientos técnicos De acuerdo a Castellanos, Pineda y Sánchez (2005), los conocimientos técnicos permiten al auditor obtener entrenamiento, el cual debe ser de forma permanente, para así poder adquirir las habilidades y conocimientos técnicos necesarios para la realización del trabajo. En efecto, dicho conocimiento prepara al auditor para emitir juicios emitidos basados en resultados objetivos e independientes sin desviar la opinión personal en cuanto a la entidad se refiere. Los conocimientos técnicos de igual manera, 25 permitirán al auditor tener una visión analítica y creativa, la cual le conceda efectuar un análisis crítico en áreas estratégicas y establecer las herramientas necesarias para la toma de decisiones. Según Castro (2002), el auditor, para ejercer el cargo debe tener amplios conocimientos en el campo a auditar. Los principios y las disposiciones legales vigentes, las normas internacionales de auditoría, debe conocer las técnicas y procedimientos de auditoría a emplearse y debe tener experiencia en la realización de dichas labores. En efecto, debe estar altamente calificado para manejar la información y las técnicas de análisis, tiene responsabilidad de comunicación directa con la junta de directores en casos de detección de fraudes y otros delitos, en que estén comprometidos altos ejecutivos. Es decir, tiene bajo su responsabilidad, no solo la función de evaluación, sino también la aplicación de la ética, debe anteponer sus valores morales, su profesionalismo y experiencia ante sus propios intereses económicos y/o personales, o a favor de terceros. De forma general, el auditor debe tener conocimientos técnicos adquiridos en Universidades o Institutos superiores del país, habiendo culminado sus estudios con recepción profesional de Contador Público, además se requiere que adquiera una adecuada práctica o experiencia, que le permita ejercer un juicio sólido y sensato para aplicar los procedimientos y valorar sus efectos o resultados. 3.- Conocimientos sobre aspectos de ejecución del trabajo De acuerdo a Castellanos, Pineda y Sánchez (2005), el auditor debe conocer todos los aspectos vinculados al trabajo de auditoría forense, tales aspectos hacen relación al desarrollo del trabajo con criterios de planeación, análisis de estados financieros, metas y programas, beneficiarios de su 26 acción y análisis de los costos mínimos. El auditor debe conocer sobre cómo enfocar la planeación de la auditoría para posteriormente supervisarlo de acuerdo a la planeación realizada. En consecuencia, se debe enfocar en conocimientos del trabajo que está llevado a cabo, de tal manera que pueda asegurarse su adecuado desarrollo. La evaluación conduce a cerciorar la consecución de cada etapa o componente del trabajo que se quiere llevar a cabo y con los resultados esperados. El auditor forense debe poseer conocimiento sobre: Planeación y supervisión; estudio y evaluación del control interno; evaluación del cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias; supervisión del trabajo de auditoría; obtención de evidencia suficiente, competente y relevante; los papeles de trabajo deben estar organizados con todos los registros y detalle de la labor efectuada; comunicaciones y observaciones a los funcionarios de los hallazgos determinados, entre otros. Manejo y control de recursos públicos y presupuestarios De acuerdo a Pérez (2003), los recursos públicos y presupuestarios representan las diversas formas de agrupar, ordenar y presentar los recursos (ingresos) públicos, con la finalidad de realizar análisis y proyecciones de tipo económico y financiero que se requiere en un período determinado. Su clasificación depende del tipo de análisis o estudio que se desee realizar, sin embargo, generalmente se utilizan tres clasificaciones que son: De acuerdo a su periodicidad, económica y por sectores de origen. El manejo y control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva limitada y una perspectiva amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la verificación a posteriori de los resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos planteados; y el 27 control de gastos invertido en el proceso realizado por los niveles directivos donde la estandarización en términos cuantitativos, forma parte central de la acción de control. Bajo la perspectiva amplia, el control es concebido como una actividad no sólo a nivel directivo, sino de todos los niveles y miembros de la entidad, orientando a la organización hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medición cualitativos y cuantitativos. Este enfoque hace énfasis en los factores sociales y culturales presentes en el contexto institucional, ya que parte del principio que es el propio comportamiento individual quien define en última instancia la eficacia de los métodos de control elegidos en la dinámica de gestión. Todo esto lleva a pensar que el manejo y control representan un mecanismo que permite corregir desviaciones a través de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos claves para el éxito organizacional, es decir, el control se entiende no como un proceso netamente técnico de seguimiento, sino también como un proceso informal donde se evalúan factores culturales, organizativos, humanos y grupales. Según Burbano (2000), desde el punto de vista del control de los recursos públicos y presupuestarios, es la acción por medio de la cual se aprecia si los planes y objetivos se están cumpliendo, en este punto es por medio del presupuesto que se conocen las variaciones entre lo presupuestado y lo real, proporcionando elementos suficientes para tomar medidas y hacer las correcciones necesarias. Se hace, básicamente, partiendo del sistema presupuestado, registrando lo realizado, y por comparación, determinar las variaciones o desviaciones, mismas que se estudian y se analizan, para dar lugar a acciones correctivas y superaciones. 28 Según Pérez (2003), el manejo y control de los recursos públicos y presupuestarios permite examinar detalladamente las actividades realizadas para verificar su eficiencia legalidad y contribución a los fines institucionales, el cual se efectúa por medio de las herramientas de contabilidad y auditoria. La contabilización es el registro sistemático de las disposiciones de recursos que genera cada unidad administrativa, respecto a cada proyecto y cuya acumulación y estructuración originará reportes que permitirán el análisis de la gestión administrativa de todos los ejecutantes del presupuesto. En general, es un proceso continuo aplicado para proporcionar seguridad razonable, respecto a si están lográndose los objetivos siguientes con base a los recursos obtenidos: promover la efectividad, eficiencia y economía en las operaciones y, la calidad en los servicios que deben brindar cada entidad pública, proteger y conservar los recursos públicos contra cualquier pérdida, despilfarro, uso indebido, irregularidad o acto ilegal, cumplir las leyes, reglamentos y otras normas gubernamentales y elaborar información financiera válida y confiable, presentada con oportunidad. Procedimientos aplicados para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios De acuerdo a Campoverde (2004), el manejo y control de recursos públicos presupuestarios, implica la aplicación de una serie de procedimientos entre los cuales se destacan. 1.- Uso de sistemas de información Para Campoverde (2004), los sistemas de información comprenden todos aquellos medios a través de los cuales se llega de datos e informes relativos al funcionamiento de todas y cada una de la s actividades de una organización. Los sistemas de información que puede utilizar una empresa son múltiples y variables y deben establecerse de acuerdo con las 29 particularidades de cada empresa. Los sistemas de información comprenden técnicas tales como: contabilidad, auditoría, presupuestos, sistemas computarizados, sistemas mecanizados, archivos, formas y reportes e informes. Lo verdaderamente importante al establecer un sistema de información es aplicar los principios de excepción, de costeabilidad, de oportunidad y el del objetivo, a fin de que realmente reditúe beneficios su utilización. Es trascendental tomar en cuenta la necesidad de la implantación de un sistema de información para mantener un verdadero control, ya que muchas veces el deseo de controlar puede originar papeleo excesivo, burocratización y obstaculizar la eficiencia. 2.- Realización de diagramas de procedimiento Según Campoverde (2004), los diagramas de procedimiento son una representación gráfica que muestra la sucesión de los pasos de que consta un procedimiento, en efecto permiten: una mayor simplificación del trabajo, determinar la posibilidad de combinar o readaptar la secuencia de las actividades para una mejor circulación física, mejorar alguna operación, combinándola con otra parte del proceso, eliminar demoras. Entre los diversos tipos de diagramas de procedimiento se tienen: gráfica de flujo de operaciones (muestra la secuencia cronológica de todas las operaciones, márgenes de tiempo y materiales a utilizar durante el proceso de control), esquematizaciones (síntesis que resumen, de forma estructurada y lógica, los informes y establece lazos de dependencia entre las ideas principales, las secundarias, los detalles, los matices y las puntualizaciones) y los flujos de formas (presentan la secuencia de cada una de las operaciones por los que atraviesa una forma en sus diferentes copias, 30 a través de los diversos puestos y departamentos, desde que se origina hasta que se archiva) A criterio de Campoverde, para la elaboración de un diagrama de procedimiento es conveniente seguir en forma ordenada la siguiente secuencia: • Escoger el procedimiento por realizar. • Determinar las técnicas analíticas adecuadas que habrán de utilizarse. • Analizar el trabajo. • Hacer una lista de la forma en que se va a realizar el trabajo. • Establecer el procedimiento más factible. • Presentar la proposición. • Obtener la aprobación. • Preparar las instrucciones referentes a los procedimientos. • Implantar el nuevo procedimiento. • Observar el procedimiento implantado. • Preparar una guía de adelantos logrados. • Llevar registros adecuados de realización. 3.- Administración del tiempo Según Campoverde (2004), el tiempo es un recurso único que, si se pierde, nunca podrá reemplazarse. Las personas hablan de ahorrar tiempo, pero en realidad el tiempo nunca puede ahorrarse, tampoco puede acumularse para su uso en alguna época futura. Por tanto, el lado positivo de este recurso es que todos los gerentes lo tienen en igual cantidad. Entre los pasos para mejorar la administración del tiempo se tienen: • Enlistar objetivos. • Clasificar los objetivos de acuerdo con su importancia. 31 • Anotar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos. • Para cada objetivo, asignar prioridades a las diversas actividades requeridas para llegar al objetivo. • Programar las actividades de acuerdo con las prioridades establecidas. De forma general, la administración del tiempo permite determinar los objetivos de acuerdo a la prioridad de las necesidades, ejecutar las actividades pertinentes para el logro de los objetivos y evaluar la eficiencia y eficacia del tiempo empleado para el control 4.- Determinación de Redes de comunicación Según Campoverde (2004), las dimensiones vertical y horizontal en las comunicaciones organizacionales pueden combinarse en diversos patrones, o en lo que se conoce como redes de comunicación. Entre las redes de comunicación más comunes se tienen: • La red de cadena, la cual representa una jerarquía de cinco niveles verticales en la que, las comunicaciones sólo pueden moverse hacia arriba o hacia abajo. Este tipo de red puede encontrarse en comunicación de línea directa de autoridad sin ninguna desviación. • La red de diagrama de estrella, donde la estrella representa cuatro subordinados que se reportan con un gerente. No hay interacción entre los subordinados ya que todas las comunicaciones se canalizan por el gerente. • La red de círculo, la cual permite a los miembros interactuar con los que están a su lado, pero no más. Esto representaría una jerarquía de tres niveles en la que existe comunicación vertical entre supervisores y subordinados y la comunicación lateral sólo se dará a nivel más bajo. • Finalmente, la red de canales múltiples permite que cada uno de los miembros se comunique libremente con los otros cuatro. De todas las 32 redes descritas, es la menos estructurada. No hay restricciones en cuanto a quién puede comunicarse con quién todos los miembros son iguales. 5.- Aplicación de procesos de auditoría La auditoría se puede aplicar de forma general según Cano (2005), para: 1.- Cuantificación de Pérdidas Financieras. La auditoría forense puede aplicarse en la determinación de las pérdidas, la cual busca determinar, a través de métodos y técnicas, el monto del efectivo que haya ocurrido como consecuencia del hecho ilícito o no, cometido o reclamado, presentándose los resultados en un informe. Esta actividad la puede realizar el auditor como experto, mediador o asesor. Dentro de esta aplicación cabe hacer mención a diferencias contables, incumplimiento de contratos o reclamos de seguros. Como ejemplo de cuantificación de pérdidas se tienen las siguientes: Diferencias entre accionistas: provienen comúnmente por desacuerdos entre los accionistas por aplicación de políticas financieras, presentación de estados financieros no reales y por discrepancias en la determinación de utilidades para dividendos, entre otros, actuando el auditor forense para dilucidar las diferencias de manera independiente. Las diferencias entre los socios y accionistas conllevan con frecuencia la participación del Contador Forense, ya que las diferencias presentadas se debe a la participación de uno de los socios dentro de la Administración, llevando a generar desconfianza en el manejo entre ellos. Unos de los motivos de frecuentes diferencias son: las remuneraciones o compensaciones de los socios administradores o sus familiares, el valor de las acciones o derechos para la venta y las transacciones realizadas con terceros vinculados con los administradores. 33 Incumplimiento de contratos: cuando la persona obligada a las estipulaciones contractuales no cumple, o lo hace con retardo o parcialmente, el auditor forense valora la cantidad adeudada o perjuicio causado, producto de estas situaciones, de acuerdo a lo contemplado en los contratos y las leyes correspondientes. Reclamos de seguros por algún siniestro: se utiliza al auditor forense para valorar la cantidad correspondiente a un reclamo por el siniestro ocurrido de cualquier naturaleza y, en razón, de lo asegurado. Tanto la preparación como la valoración de reclamos de seguros por: devolución de productos defectuosos, destrucción de propiedades, organizaciones y procesos complejos, Verificación de supuestos reclamos. Asimismo, el auditor forense puede determinar la valoración de: marcas, propiedad intelectual de acciones y negocios en general, incluyendo las compañías de internet. 2.- Investigación Financiera. La aplicación de la auditoría forense en la investigación financiera, debe estar dirigida a la recolección de las evidencias o pruebas necesarias relacionadas con los hechos ilegales cometidos, o por la determinación, en todo caso, de su existencia de acuerdo con indicios o presunciones. Sus resultados se deben describir en un informe para ser presentado, generalmente, ante la entidad contratante para que sirva en acusaciones privadas o de fundamento en el inicio de un juicio. Esta actividad puede ser realizada como experto, mediador o asesor. Entre esta, se tienen fraude, falsificación y el lavado de dinero o de activos. Detección de fraudes. El fraude es producto de la voluntad o intencionalidad de quien quiere obtener un beneficio en perjuicio de una persona natural o jurídica: el auditor actúa, entre otras cosas, determinando como ocurrieron los hechos, cuando y a cuanto llegó el perjuicio en términos monetarios, para aportar las pruebas necesarias. Los fraudes son de 34 diversas índoles o materias, como se verá más adelante. En el caso de los tributos se realiza, por ejemplo, con el propósito de defraudar a la administración tributaria, en cuanto al impuesto sobre la renta, al valor agregado, al de la propiedad y otros. En efecto, esta aplicación requiere de la determinación de cómo ocurren algunos hechos, para aportar las pruebas necesarias. En el caso de los tributos se realiza, por ejemplo, con el propósito de defraudar a la Administración Tributaria, en cuanto al impuesto sobre la renta, al del valor agregado, al de la propiedad y otros. Detección de falsificaciones. La falsificación consiste en la modificación de algo con el propósito de que parezca real. La actuación del auditor forense en materia financiera y/o contable, es muy importante para la determinación de las falsificaciones y el perjuicio monetario causado. Esta aplicación consiste en la modificación de algo con el propósito de que paresca real. La actuación del auditor forense en materia financiera y/o contable, es muy importante para la determinación de las falsificaciones y el perjuicio monetario causado. Lavado de dinero activo: es dar la apariencia legal a un dinero o a un activo como producto de una actividad ilícita. Dado los conocimientos que tiene el auditor forense sobre la materia contable y financiera es el más adecuado para determinar tales hechos que son difíciles y bastantes complejos. 3.- Determinación de otros actos ilegales, considerado así desde lo establecido en las leyes. 35 Alcaldías Según la Ley Orgánica del Poder Público Municipal (2006) las alcaldías forman parte de lo que se conoce como organización del poder municipal. La alcaldía se expresa a través del Despacho del Alcalde por conformidad al los artículos 51,52 y 53 de la Ley. Las funciones que cumplen las Alcaldías son: dirigir el Gobierno y la Administración Municipal, ejecutar, dirigir e inspeccionar los servicios y obras municipales, dictar reglamentos, decretos, resoluciones y demás actos administrativos de la entidad, suscribir los contratos que celebre la entidad y disponer gastos y ordenar pagos, conforme a lo que establezcan las ordenanzas. Las Alcaldías deben además, estimular la colaboración y solidaridad de los vecinos para la mejor convivencia de la comunidad, presentar al Consejo en el mes siguiente a la finalización de cada año de su periodo legal, la memoria y cuenta de su gestión, conceder ayudas y otorgar becas, pensiones y jubilaciones de acuerdo con las leyes y ordenanzas. Alcaldía del municipio Escuque estado Trujillo La alcaldía del municipio Escuque estado Trujillo, tiene como misión instrumentar políticas que permitan que los programas, proyectos y objetivos trazados se hagan realidad en el mediano plazo, a fin de satisfacer las necesidades básicas en la prestación de servicios y así cumplir con el desafío de ampliar la participación de las comunidades que hacen vida en el municipio. Su visión es ser modelo de Gestión Municipal, cuya gobernabilidad permita la planificación armónica, garantizando en el tiempo y en el espacio, el eficiente manejo de los servicios públicos, recursos financieros, humanos, materiales y naturales, con el fin de optimizar la calidad de vida de los habitantes del municipio. 36 Bases Legales La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), en su artículo 105 indica que “la ley determinará las profesiones que requieran título y las condiciones que deben cumplirse para ejercerlas, incluyendo la colegiación”. Al mismo tiempo, en su artículo 135, establece que “quienes aspiren al ejercicio de cualquier profesión, tienen el deber de prestar servicios a la comunidad durante el tiempo, lugar y condiciones que determine la Ley”. La disposición transitoria, numeral 5) …determina que ”la ampliación de las penas contra asesores o asesoras, bufetes de abogados o de abogadas, auditores externos o auditoras externas y otros profesionales que actúen en complicidad para cometer delitos tributarios, incluyendo períodos de inhabilitación en el ejercicio de la profesión”. El Código Orgánico Tributario (2001), en relación a la responsabilidad de quien ejerce procesos de auditoría determina lo siguiente: Artículo 78. “Son responsables personalmente de las infracciones y delitos tributarios los autores, coautores, cómplices y encubridores”. Artículo 80. “Se aplicará la misma sanción que al autor principal de la infracción, sin perjuicio de la graduación de la pena que corresponda: • A los que tomaren parte en la ejecución de la infracción. • A los que prestasen al autor un auxilio o cooperación sin los cuales la infracción no habría podido cometerse. • A los que induzcan directamente a otro a cometer la infracción”. Artículo 128. “Igual responsabilidad solidaria tendrán los profesionales que en el ejercicio independiente de sus profesiones emitan dictámenes 37 técnicos o científicos en contradicción a las leyes, normas o principios que regulan el ejercicio de su profesión o ciencia”. De igual manera, como base legal se tiene la Ley Orgánica del Poder Público Municipal (2006), la cual determina que los municipios a través de ordenanzas podrá crear, modificar o suprimir los tributos que le corresponden por disposición constitucional o que les sean asignados por ley nacional o estadal. Asimismo, podrán establecer los supuestos de exoneración o rebajas de esos tributos, en efecto, ordenanza que crea un tributo, fijará un lapso para su entrada en vigencia. Si no la estableciera, se aplicará el tributo una vez vencidos los sesenta días continuos siguientes a su publicación en Gaceta Municipal Definición de Términos Básicos Auditoría Forense: Compromiso dentro de una acción legal con un componente financiero significativo, donde un experto proporciona servicios basados en el conocimiento que posee de la contabilidad, demostrando además habilidades en investigación financiera, cuantificación de pérdidas, en aspectos de criminología y conocimiento de la Ley. Aportando análisis, cuantificaciones, investigaciones, evidencia testimonio como testigo especialista. Canadian Institute Of Chartered Accountants (2001) (citado en Alvarado (2005). Control Interno: Son los procedimientos que adopta una entidad para salvaguardar sus activos, asegurar la exactitud de los registros contables y cumplir con las normas y políticas de la institución. (Cano, 2005) 38 Corrupción: Es cuando ilícitamente, pone sus intereses particulares por sobre los de la organización y las personas y los ideales que está comprometido a servir. Torres (2005). Forense: Corresponde al latín forenses, que significa público, remitido al origen francés forum que significa foro; lo forense se vincula con la administración de justicia, en la medida en que se busca el aporte de pruebas de carácter público para presentar en el foro o juicio. Cano (2005). Fraude: Engaño deliberado, planeado y ejecutado con el objeto de privar a otro de su propiedad o derechos. Torres (2005). Indicios: Son todos los hechos o circunstancias que en virtud de las relaciones necesarias derivadas de la naturaleza de las cosas pueden llevar por vías de inferencias, a la reconstrucción de un hecho delictuoso, en su naturaleza, autores móviles, efectos y demás particularidades del mismo. Dellepiane (Citado en Alvarado, 2005, p.99). Informe: Comunica a las autoridades pertinentes los resultados de la auditoria. Los requisitos para la preparación del informe son: claridad y simplicidad, importancia del contenido, respaldo adecuado, razonabilidad, objetividad, entre otros. (Vásquez, 2005). Malversación de Activos: Conjunto de prácticas no éticas realizadas al interior de las organizaciones por parte de los directivos o empleados. Cano (2005). 39 Cuadro 2. Mapa de Variables Identificar los procedimientos que posee la alcaldía del municipio Escuque en el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios. Auditoria forense en los modelos de control interno y presupuestario Objetivo General: Determinar la factibilidad de integrar la auditoria forense en los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque con el fin de mejorarlos. Objetivos específicos Variable Dimensiones Indicadores Ítems Describir las etapas de una Auditoria Forense aplicable a los 1.- Planeación de la auditoría. 1,2 modelos de control interno y Etapas de una 2.- Ejecución del trabajo de presupuestario de la alcaldía del Auditoria Forense auditoría. 3,4 municipio Escuque, con el fin de 3.- Redacción del informe mejorar el control interno. 5,6 7,8 Nivel de formación 1.-Capacidad profesional. Conocer el nivel de formación que en materia de 2.-Conocimientos técnicos. en materia de Auditoria Forense 9,10 Auditoria Forense 3.-Conocimiento sobre aspectos posee el personal de la alcaldía del de ejecución del trabajo. municipio Escuque. 11,12 Procedimientos aplicados para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios Fuente: Investigador (2010) 40 1.Uso de sistemas información. 2.- Realización de diagramas procedimientos. 3.-Administración del tiempo. 4.- Determinación de redes comunicación. 5.-Aplicación de procesos auditoría. de 13,14,15 de de 16,17 18,19 20,21 de 22,23 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO En este capítulo se describen los procedimientos utilizados para abordar el problema planteado, por ello se hace referencia al tipo y diseño de la investigación, población, técnica e instrumentos de recolección de información, así como la validez y presentación de los resultados. Tipo de investigación A los efectos de esta investigación se seleccionó un tipo de investigación descriptiva, que según Arias (2003: 37), “consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno o grupo con el fin de establecer su estructura o comportamiento”. Para Méndez (2006:125), el estudio descriptivo “se ocupa de la descripción de las características que identifican los diferentes elementos o componentes y su interrelación”. La selección de esta investigación obedece a que la investigación tuvo como finalidad determinar la factibilidad de integrar la auditoría forense en los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque con el fin de mejorarlos. Diseño de Investigación El diseño de la investigación es la estrategia a utilizar y que será necesaria para responder al problema propuesto. En este caso se tomó en consideración el diseño de campo y no experimental. 41 El diseño de campo según Sabino (2005:89), “es aquel que se realiza en el propio lugar en donde se desarrollan los acontecimientos”. Para Arias (2003:48), el diseño de campo “consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos sin manipular o controlar variable alguna”. Hernández, Fernández y Baptista (2003), explican que los diseños no experimentales de investigación se realizan sin manipular variables intencionalmente, se observa al fenómeno tal y como se presenta en su contexto natural para después analizarlo; es más cercano a la realidad estudiada, posee un control menos riguroso que la experimental. Los diseño de campo no experimentales, de acuerdo a Arias (2003: 40) “consisten en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular variable alguna”. En este caso, los datos se recogieron en el ambiente cotidiano de la población por lo que el diseño que corresponde es de campo; es decir, en el contexto de la Dirección de Hacienda Municipal y Dirección de Planificación y Presupuesto de la Alcaldía del Municipio Escuque. Población La población está constituida por un conjunto de elementos, personas, cosas en las que tiene una serie de características que forman parte del contexto donde se quiere investigar. Según Hurtado (2005: 152), “es el conjunto de elementos, seres o eventos, concordantes entre sí en cuanto a una serie de características, de las cuales se puede obtener alguna información”. En esta oportunidad, la población estuvo conformada, por el personal que labora en la Dirección de Hacienda Municipal y Dirección de 42 Planificación y Presupuesto, en total tres (3) personas de la alcaldía del municipio Escuque. En opinión de Hurtado (2005:154), la muestra “es una porción de la población que se toma para realizar el estudio, la cual se considera representativa de la población”. Como subgrupo de la población, la muestra es obtenida con el fin de investigar a partir de sus características particulares, las propiedades de la misma. Debido a que el número de individuos de la población se consideró finito y fácil de estudiar, en este caso no se aplicaron procesos muestrales, sino que se trabajó con la totalidad de la población, es decir, las tres personas anteriormente mencionadas. Técnica e Instrumento de Recolección de Información Las técnicas de recolección de datos comprenden procedimientos y actividades que le permiten al investigador obtener la información necesaria para dar respuesta a su pregunta de investigación. Para Morles (2004:53), las técnicas de recolección de datos “son las distintas formas o maneras de obtener la información”. En este caso se hizo uso de la encuesta, definida por Méndez (2006:106) como aquella que “permite conocimiento de las motivaciones, actitudes, opiniones de los individuos en relación con su objeto de investigación”. Esta técnica posee como instrumentos: el cuestionario, la escala, el diferencial semántico entre otras. El instrumento de recolección de información, según Sabino (2005), es cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos la información. 43 Como instrumento del presente estudio se seleccionó el cuestionario que según Méndez (2006:106) “supone su aplicación a una población bastante homogénea, con niveles similares y con una problemática semejante”. Se elaboró un cuestionario conformado por veintitrés (23) ítems con alternativas de opciones múltiples, correspondientes a los indicadores presentados en el mapa de variables. El cuestionario permitió obtener la información necesaria para determinar la factibilidad de integrar la auditoria forense en los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque con el fin de mejorarlos.(Ver anexos). Validez Según Hurtado (2005:43) la validez, “se refiere al grado en que un instrumento mide lo que pretende medir, mide todo lo que el investigador quiere medir y mide sólo lo que quiere medir”. Para validar el instrumento se utilizó la modalidad de contenido referido “al grado en que el instrumento abarca todos o una gran parte de los contenidos o los contextos donde se manifiesta el evento que se pretende medir, en lugar de explorar sólo una parte de éstos”. Para que un instrumento tenga validez de contenido fue preciso definir los indicadores pertenecientes a la variable y dimensión, elaborar un conjunto de ítems lo más exhaustivo posible y solicitar la opinión de expertos en el área de la temática a evaluar, para que sobre la base de los criterios de suficiencia, pertinencia y claridad evitan su apreciación de manera cualitativa sobre la viabilidad o no del instrumento. En particular se entregó el instrumento a tres profesionales universitarios, expertos en la materia tratada, y con experiencia en 44 metodología de la investigación, para luego, ante el juicio y recomendaciones de los mismos realizarse las correcciones y modificaciones sugeridas al instrumento. (Ver anexos). Presentación de Resultados El análisis se fundamentó principalmente en la recolección de datos a través de la encuesta y el cuestionario. De los resultados obtenidos se acudió al empleo de la estadística descriptiva para mostrar los datos por medio de tablas de frecuencias relativas y de porcentajes. 45 CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Este capítulo procede a la presentación y análisis de los resultados obtenidos del cuestionario aplicado respecto a la determinación de la factibilidad de integrar la auditoría forense en los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque con el fin de mejorarlos. En este sentido, tales resultados se muestran por objetivos específicos. En cuanto al primer objetivo específico: describir las etapas de una auditoría forense aplicable a los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque, con el fin de mejorar el control interno; se obtuvieron los siguientes resultados: Tabla 1. Implicaciones de la planeación de una auditoría forense a los modelos de control interno y presupuestario. 1.- A su criterio, la planeación de una auditoría Frecuencia forense aplicable a los modelos de control Absoluta Relativa interno y presupuestario de la alcaldía, implicaría: Determinar el periodo a investigar 0 0% Identificar a las personas cuyo movimiento 0 0% económico se va a investigar Determinar las fuentes y clases de información 1 33% necesarias para la investigación Todos los anteriores 2 67% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). 46 Gráfico 1. Implicaciones de la planeación de una auditoría forense a los modelos de control interno y presupuestario. 0% 0% 0% 0% 33% 67% Determinar el periodo a investigar Identificar a las personas cuyo movimiento económico se va a investigar Determinar las fuentes y clases de información necesarias para la investigación Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros En el gráfico 1 se observa a criterio del 67% de los encuestados que la planeación de una auditoría forense aplicable a los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía, implicaría: determinar el periodo a investigar, identificar a las personas cuyo movimiento económico se va a investigar y determinar las fuentes y clases de información necesarias para la investigación. Mientras que a consideración del 33% sólo induciría a determinar las fuentes y clases de información necesarias para la investigación. De forma general, la planeación de una auditoría forense aplicable a los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque, con el fin de mejorar el control interno; conlleva a realizar una serie de actividades enfocadas en el periodo a investigar, personas que facilitarán la información y sobre todo en la manera de cómo obtener las evidencias; hecho este sustentado por Alvarado (2005), quien manifiesta que tales actividades facilitan la determinación de la realidad de los hechos, teniendo en cuenta que esta clase de planificación es continua. 47 Tabla 2. Aspectos a desarrollar en la planificación de la auditoría forense. 2.- La planificación de la auditoría forense se Frecuencia hará desarrollando los aspectos como: Absoluta Relativa Objetivos particulares iniciales 0 0% Propósito de la investigación 0 0% Definición de la metodología a seguir 0 0% Normas internas de la alcaldía 2 67% Todos los anteriores 1 33% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). Gráfico 2. Aspectos a desarrollar en la planificación auditoría forense. 0% 0% 0% 0% 0% 33% 67% Objetivos particulares iniciales Propósito de la investigació Los datos del gráfico 2 muestran que la planificación de la auditoría forense se hará desarrollando las normas internas de la alcaldía. Mientras que para el 33% tendría sus fundamentos además en los objetivos particulares iniciales, el propósito de la investigación y la definición de la metodología a seguir. En este sentido, la planeación de una auditoría forense aplicable a los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque, con el fin de mejorar el control interno; carecería de 48 bases sólidas, por cuanto se desarrollaría sin considerar la importancia de establecer tanto el propósito de la investigación, como la metodología a seguir; contradiciendo lo expuesto por Alvarado (2005), para quien constituyen los aspectos que permitirán ajustar la auditoría a las necesidades de la entidad. Tabla 3. Ejecución de un trabajo de auditoría forense a los modelos de control interno y presupuestario. 3.- Para ejecutar un trabajo de auditoría Frecuencia forense a los modelos de control interno y Absoluta Relativa presupuestario la alcaldía procede a: Seleccionar las técnicas a aplicar 0 0% Realizar todas las pruebas necesarias 2 67% Investigar en todos los niveles de la alcaldía si se 0 0% consideran que pueden aportar evidencias Recolectar la mayor cantidad de evidencias 0 0% pertinentes Todos los anteriores 1 33% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). Gráfico 3. Ejecución de un trabajo de auditoría forense a los modelos de control interno y presupuestario. 0% 0% 0% 33% 67% 0% 0% Seleccionar las técnicas a aplicar Realizar todas las pruebas necesarias Investigar en todos los niveles de la alcaldía si se consideran que pueden aportar evidencias Recolectar la mayor cantidad de evidencias pertinentes Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros 49 De acuerdo al gráfico 3, el 67% de los encuestados afirma que para ejecutar un trabajo de auditoría forense a los modelos de control interno y presupuestario la alcaldía procede a realizar todas las pruebas necesarias. El 33% restante alega que además de ello, selecciona las técnicas a aplicar, investiga en todos los niveles si se considera que pueden aportar evidencias y recolecta la mayor cantidad de evidencias pertinentes. No obstante, se puede inferir la existencia de debilidades en la ejecución del trabajo de auditoría forense a los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque, con el fin de mejorar el control interno; pues la alcaldía simplemente haría todas las pruebas necesarias, siendo esto desventajoso pues la aplicación de tales pruebas dependen de las técnicas utilizadas para recolectar las evidencias; y en caso de no ser así, la metodología a seguir carecería de un carácter dinámico y procesal. A juicio de Alvarado (2005), esto impediría concebir un trabajo con limitaciones significativas que afecten las pruebas a determinar. Tabla 4. Toma de datos durante la ejecución de la auditoría forense. 4.- Los datos que se obtengan durante la Frecuencia ejecución de la auditoría forense se tomarían Absoluta Relativa de: Los documentos relacionados 0 0% Las personas responsables 0 0% Terceras personas 0 0% Fuentes legales 3 100% Todos los anteriores 0 0% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). En función de la tabla anterior, se evidencia de acuerdo a la totalidad de los encuestados que los datos durante la ejecución de la auditoría forense aplicable a los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque, con el fin de mejorar el control interno; se tomarían de 50 fuentes legales; siendo esto completamente errado, pues los datos e informaciones pertinentes deben adquirirse de los documentos relacionados y personas responsables; y por otro lado; deben fundamentarse en la bases legales que regulan la actuación tanto de la auditoría forense como tal, como de la alcaldía en específico. En consecuencia, así como lo dice Alvarado (2005), los datos recogidos no servirán para satisfacer una serie de interrogantes que se pudieran haber planteado en relación a los hechos o su existencia. Tabla 5. Enfoque del informe de una auditoría forense aplicada a los modelos de control interno y presupuestario. Frecuencia 5.- La redacción del informe originado de una auditoría forense aplicada a los modelos de Absoluta Relativa control interno y presupuestario de la alcaldía se enfocaría en: Descripción detallada de los hechos 0 0% Objetividad de los hechos evaluados 3 100% Precisión de las pruebas realizadas 0 0% Todos los anteriores 0 0% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011) La tabla 5 determina que la totalidad de los encuestados asegura que la redacción del informe originado de una auditoría forense aplicada a los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía se enfocaría en la objetividad de los hechos evaluados, obviando la descripción detallada de los hechos y la precisión de las pruebas realizadas; lo cual es desventajoso por cuanto dicho informe no presentaría la totalidad de los datos necesarios para el establecimiento de acciones correctivas; contradiciendo lo expuesto por Alvarado (2005), quien afirma que informe debe proporcionar una descripción de los hechos que están enmarcados en los propósitos del trabajo, destacando de una manera objetiva y precisa las pruebas sobre los hechos o asuntos investigados. 51 Tabla 6. Aspectos a considerar en la redacción del informe de una auditoría forense. 6.-Entre los aspectos a considerar en la Frecuencia redacción del informe de una auditoría forense Absoluta Relativa se tomarían: Hechos relacionados con el propósito de la 0 0% investigación Información necesaria para entender la materia y 0 0% ambiente legal específico sobre el hecho investigado. Naturaleza y alcance de las evidencias o pruebas 0 0% recopiladas. Los hechos pertinentes con la descripción clara 0 0% del modus operanding. Descripción de las referencias tomadas además 2 67% de los métodos aplicados Explicación de los elementos más importantes 1 33% para formular la conclusión, con utilización de gráficos y cuadros, si fuera el caso Todos los anteriores 0 0% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). Gráfico 4. Aspectos a considerar en la redacción del informe de una auditoría forense. 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 33% 67% Hechos re laci onado s co n e l pr opósito de la investigación Info rma ció n n ece sar ia p ara entender la materia y ambien te lega l e spe cífi co sobre el hecho investiga do. Naturaleza y alcance d e la s evidencias o p ruebas recopilad as. Los hechos p erti nentes con la descri pció n clara de l modu s ope randing . Descrip ció n d e la s referencias tomad as ade má s de los métodos aplicado s Explicación de los e lementos más impor tan tes para fo rmular la con clu sión , con u tili zación de grá ficos y cua dros, si fuera el caso Todos los anterio res Ningun o d e lo s anterior es Otros 52 En el gráfico 4 se observa que el 67% de los encuestados en la redacción del informe de una auditoría forense se tomaría en cuenta sólo la descripción de las referencias tomadas además de los métodos aplicados. Mientras que para el 33% la explicación de los elementos más importantes para formular la conclusión, con utilización de gráficos y cuadros, si fuera el caso. Tales resultados advierten posibles debilidades en la redacción del informe de una auditoría forense aplicable a los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque; el mismo carecería de la descripción de los hechos relacionados, de la información necesaria y ambiente legal; de la naturaleza y alcance de las evidencias recopiladas y de hechos referidos al modo de registro; lo cual sería una desventaja, no evitarían conjeturas y se daría una calificación a delitos cometidos si fuere el caso; evitando de forma general, como lo dice Alvarado (2005), que se redacte el informe con cuidado sin caer en contradicciones. En cuanto al segundo objetivo específico; conocer el nivel de formación que en materia de auditoría forense posee el personal de la alcaldía del municipio Escuque; obtuvieron como resultados: Tabla 7. Dimensiones de la capacidad profesional para realizar auditoría forense. 7.- La capacidad profesional que usted posee Frecuencia para realizar auditorías forenses, comprende Absoluta Relativa las siguientes dimensiones: Capacidad Técnica 0 0% Capacidad organizativa 0 0% Capacidad de relación con el entorno 0 0% Capacidad de respuestas ante contingencias 1 33% Todos los anteriores 2 67% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). 53 Gráfico 5. Dimensiones de la capacidad profesional para auditoría forense. 0% 0% 0% 0% 0% 33% 67% Capacidad Técnica Capacidad organizativa Capacidad de relación con el entorno Los datos del gráfico 5 muestran que la capacidad profesional que posee el 67% de los encuestados para realizar auditorías forenses, comprende todas las dimensiones necesarias como: capacidad técnica, capacidad organizativa, capacidad de relación con el entorno y capacidad de respuestas ante contingencias. Por otro lado, en el 33% restante incluye sólo la capacidad de respuestas ante contingencias. De esta forma se evidencia en el personal de la alcaldía del municipio Escuque; una capacidad profesional, que en materia de auditoría forense, les permite contar con un nivel de formación aceptado, lo cual se constituye en una gran ventaja, pues hace referencia a todas las dimensiones de la profesionalidad; a criterio de Castellanos, Pineda y Sánchez (2005), tales dimensiones se enfocan en la preparación en áreas afines, así como la más alta formación ética y moral que le permita realizar un análisis eficiente. 54 Tabla 8. Características que determinan la capacidad profesional. 8.- Las características que determinan su Frecuencia capacidad profesional son: Absoluta Relativa Actitud positiva 0 0% Estabilidad emocional 0 0% Objetividad 2 67% Sentido institucional 0 0% Creatividad 0 0% Respeto a las ideas de los demás 0 0% Mente analítica 0 0% Conciencia de los valores propios y de su entorno 0 0% Capacidad de negociación 0 0% Claridad de expresión verbal y escrita 0 0% Capacidad de observación 0 0% Iniciativa 0 0% Discreción 0 0% Facilidad para trabajar en grupo y comportamiento 0 0% ético. Todos los anteriores 1 33% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). Gráfico 0% 6. Características que determinan la capacidad profesion 0% 0% 0% 0% 33% 67% 0% Actitud positiva Objetividad Creatividad Mente analítica Capacidad de negociación Estabilidad emocional Sentido institucional Respeto a las ideas de los demás Conciencia de los valores propios y de Claridad de expresión verbal y escrita 55 Con base al gráfico 6, la objetividad es la característica que determina la capacidad profesional del 67% de los encuestados, mientras que en el 33% se observa: actitud positiva, estabilidad emocional, objetividad, sentido institucional, creatividad, respecto a las ideas de los demás, mente analítica, conciencia de los valores propios y de su entorno, capacidad de negociación, claridad de expresión verbal y escrita, capacidad de observación, iniciativa, discreción y facilidad para trabajar en grupo y comportamiento ético. Los resultados obtenidos indican que no todo el personal de la alcaldía del municipio Escuque; posee las características requeridas para participar en auditorías forenses, en este sentido, aunque cuentan con la capacidad profesional en todas sus dimensiones (ver tabla 8), contradicen lo expuesto por Castellanos, Pineda y Sánchez (2005), pues carecen de las cualidades necesarias para realizar este tipo de trabajo; siendo esto desventajoso pues limita la elaboración de este tipo de auditorías y en todo caso, impediría su aplicabilidad en los modelos de control interno y presupuestario con el fin de mejorarlos. Tabla 9. Conocimientos técnicos para realizar una auditoría forense. 9.- Los conocimientos técnicos que usted Frecuencia posee para realizar auditorías forenses fueron Absoluta Relativa adquiridos de estudios a nivel de: Doctorados 0 0% Maestrías 2 67% Especialidades 1 33% Diplomados 0 0% Licenciaturas 0 0% Técnico 0 0% Cursos 0 0% Seminarios o talleres 0 0% Todos los anteriores 0 0% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). 56 Gráfico 7. Conocimientos técnicos para realizar una au forense. 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 33% 67% Doctorados Maestrías Especialidad De acuerdo al gráfico 7, los conocimientos técnicos que posee el 67% de los encuestados para realizar auditorías forenses fueron adquiridos de estudios a nivel de maestrías, mientras que en el 33% restante de especialidades. Es decir, en la alcaldía del municipio Escuque el personal posee conocimientos técnicos necesarios para ejercer un juicio sólido y sensato a fin de aplicar los procedimientos, así como valorar sus efectos o resultados; lo cual a criterio de Castellanos, Pineda y Sánchez (2005), inciden de forma positiva en la visión analítica y creativa, necesarias para la toma de decisiones vinculadas a la integración de la auditoría forense en los modelos de control interno y presupuestario con el fin de mejorarlos. Tabla 10. Permisibilidad de los conocimientos técnicos. 10.- Los conocimientos técnicos adquiridos le Frecuencia permiten: Absoluta Relativa Obtener el entrenamiento necesario 0 0% Adquirir las habilidades requeridas 0 0% Emitir juicios objetivos 2 67% Todos los anteriores 1 33% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). 57 Gráfico 8. Permisibilidad de los conocimientos técnicos. 0% 0% 0% 0% 33% 67% Obtener el entrenamiento necesario Adquirir las habilidades requeridas Emitir juicios objetivos Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros En función del gráfico anterior, se evidencia que los conocimientos técnicos adquiridos por el 67% de los encuestados le permiten emitir juicios objetivos. Mientras que al 33% le permite además de ello, obtener el entrenamiento necesario y adquirir las habilidades requeridas. Pudiera decirse que en la alcaldía del municipio Escuque, aunque el personal se ha preparado para obtener conocimientos técnicos vinculados a su profesión a nivel de postgrado (ver tabla 9); este conocimiento no es suficiente para su participación en auditoría forenses, pues no les permite adecuadamente entrenar, ni desarrollar las habilidades pertinentes. En todo caso, se limita la integración de la auditoría forense en los modelos de control interno y presupuestario con el fin de mejorarlos; y de esta forma se contradice lo expuesto por Castellanos, Pineda y Sánchez (2005), para quienes los conocimientos técnicos deben permitir al personal obtener entrenamiento, el cual debe ser de forma permanente, para así poder adquirir las habilidades y conocimientos técnicos necesarios para la realización del trabajo. 58 Tabla 11. Relación de los conocimientos sobre el trabajo de auditoría forense. 11.-Los conocimientos vinculados al trabajo Frecuencia de auditoría forense que usted posee, guardan Absoluta Relativa relación a aspectos como: Desarrollo del trabajo con criterios de planeación 3 100% Análisis de estados financieros 0 0% Metas 0 0% Programas 0 0% Beneficiarios de su acción 0 0% Análisis de los costos mínimos 0 0% Todos los anteriores 0 0% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). La tabla 11 determina que los conocimientos vinculados al trabajo de auditoría forense, que posee la totalidad del personal de la alcaldía del municipio Escuque para integrarla en los modelos de control interno y presupuestario con el fin de mejorarlos; guardan relación al desarrollo del trabajo con criterios de planeación; obviando: el análisis de estados financieros, metas, programas, beneficiarios de su acción y análisis de los costos mínimos; lo cual representa una desventaja, pues se limita el enfoque del trabajo del auditoría que esté realizando y se impide evaluar los resultados esperados. De esta manera, los resultados obtenidos se contraponen e Castellanos, Pineda y Sánchez (2005), para quienes en este caso, se debe conocer todos los aspectos vinculados al trabajo de auditoría forense, tales aspectos hacen relación no sólo al desarrollo del trabajo con criterios de planeación, sino al análisis de estados financieros, metas, programas, beneficiarios de su acción y análisis de los costos mínimos. 59 Tabla 12. Inclusiones de los conocimientos sobre el trabajo de auditoría forense. 12.- Dentro de los conocimientos que posee Frecuencia sobre el trabajo de auditoría se incluyen: Absoluta Relativa Planeación y supervisión 0 0% Estudio y evaluación del control interno 0 0% Evaluación del cumplimiento de las disposiciones 0 0% legales y reglamentarias Supervisión del trabajo de auditoría 0 0% Obtención de evidencia suficiente, competente y 1 33% relevante Uso de papeles de trabajo e forma organizada 0 0% Elaboración de comunicaciones y observaciones a 0 0% los funcionarios de los hallazgos determinados Todos los anteriores 2 67% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). Gráfico 9. Inclusiones de los conocimientos sobre el trabajo de auditoría forense. 0% 0% 0% 0% 0% 0% 33% 0% 67% 0% Plan eación y supervisión Estu dio y evalua ción de l control interno Evalua ción de l cumplimien to de las d isp osicion es leg ales y r eglamentaria s Sup ervisió n d el trab ajo de auditoría Obtención de eviden cia suficie nte , co mp ete nte y r elevante Uso de pa peles d e trab ajo e forma orga niza da Elab oración de comunicaciones y observaciones a lo s fu nci onarios de los hallazgos determinado s Todos los anterio res Ningun o d e lo s anterior es Otros 60 En el gráfico 9 se observa que dentro de los conocimientos que posee el 67% de los encuestados sobre el trabajo de auditoría se incluyen: planeación y supervisión, estudio y evaluación del control interno; evaluación del cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias; supervisión del trabajo de auditoría; obtención de evidencia suficiente, competente y relevante; uso de papeles de trabajo e forma organizada; elaboración de comunicaciones y observaciones a los funcionarios de los hallazgos determinados. En el 33% restante sólo se evidencia conocimientos sobre la obtención de evidencia suficiente, competente y relevante. Es decir, en la alcaldía del municipio Escuque los conocimientos que posee el personal vinculados a la ejecución de la auditoría, permite de cierta manera su participación en caso de integrarse la auditoría forense, lo cual según Castellanos, Pineda y Sánchez (2005), servirá para el manejo y control de los recursos públicos y presupuestarios. Con respecto al tercer objetivo específico; identificar los procedimientos que posee la alcaldía del municipio Escuque en el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios.; se tienen los siguientes resultados: Tabla 13. Sistemas de información utilizados para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios. Frecuencia 13.- Entre los sistemas de información utilizados para el manejo y control de recursos Absoluta Relativa públicos y presupuestarios de la alcaldía se tienen: 0 0% Sistemas Administrativos 0 0% Sistemas Contables 0 0% Sistemas de apoyo para las Decisiones 3 100% Sistemas Presupuestarios Todos los anteriores 0 0% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). 61 De acuerdo a la tabla anterior, según la totalidad de los encuestados, entre los sistemas de información utilizados para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios de la alcaldía del municipio Escuque se tienen los sistemas presupuestarios; sin tomar en cuenta los sistemas administrativos, sistemas contables o sistemas de apoyo para las decisiones, pues alegan que el control de la entidad se realiza esencialmente mediante el presupuesto. Es decir, el manejo y control de los recursos públicos y presupuestarios de la alcaldía del municipio Escuque; tiene sus fundamentos en el sistema presupuestario, obviando la importancia del uso de los sistemas contables, administrativos o para la toma de decisiones; lo cual se traduce en desventaja, y contradice lo expuesto por Campoverde (2004), ya que se impide la comprensión de todos los medios a través de los cuales se llega a los datos e informes relativos al funcionamiento de todas y cada una de las actividades a realizar. Tabla 14. Técnicas del uso de sistema de información. 14.- El uso de sistemas de información Frecuencia comprende algunas técnicas como: Absoluta Relativa 0 0% Contabilidad 0 0% Auditoría 3 100% Presupuestos 0 0% Informes 0 0% Archivos Todos los anteriores 0 0% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). Con base a la tabla 14 se determina según la totalidad de los encuestados que el uso de sistemas de información en la alcaldía del municipio Escuque, para el manejo y control de los recursos públicos y 62 presupuestarios; comprende como técnica el presupuesto. De esto se reafirma que el presupuesto es el principal medio utilizado y por ende; se obvian los aportes que otras técnicas como la contabilidad, auditoría, informes y archivos; puedan generar; lo cual puede incidir en la manera de manejar y controlar los recursos, así como en los resultados esperados; pues a juicio de Campoverde (2004), los sistemas de información comprenden técnicas tales como: contabilidad, auditoría, presupuestos, sistemas computarizados, sistemas mecanizados, archivos, formas y reportes e informes. Tabla 15. Características de un sistema de información. 15.- Un sistema de información debe ser: Costeable Oportuno Objetivo Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros Total Frecuencia Absoluta Relativa 0 0% 0 0% 0 0% 3 100% 0 0% 0 0% 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). En relación a la tabla 15, se infiere de acuerdo a la totalidad de los encuestados, que el sistema de información utilizado como procedimiento para el manejo y control de los recursos públicos y presupuestarios en la alcaldía del municipio Escuque, debe ser costeable, oportuno y objetivo. Es decir, los mencionados sistemas deben fundamentarse en los principios de excepción, de costeabilidad, de oportunidad y el del objetivo; a fin de que realmente reditúe beneficios su utilización. Desde el enfoque de Campoverde (2004), es trascendental tomar en cuenta la necesidad de la implantación de un sistema de información para mantener un verdadero control, ya que muchas veces el deseo de controlar puede originar papeleo excesivo, burocratización y obstaculizar la eficiencia. 63 Tabla 16. Permisibilidad de los diagramas de procedimiento para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios. Frecuencia 16.- La realización de diagramas de procedimiento para el manejo y control de Absoluta Relativa recursos públicos y presupuestarios permite a la alcaldía: 0 0% Simplificar el trabajo 0 0% Combinar actividad 3 100% Mejorar operaciones 0 0% Eliminar demoras Todos los anteriores 0 0% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). La tabla 16 permite evidenciar según la totalidad de los encuestados que la realización de diagramas de procedimiento para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios permite a la alcaldía del municipio Escuque mejorar las operaciones; más no les permite simplificar el trabajo, combinar actividades ni eliminar las demoras. Tales resultados permiten inferir la probabilidad de la realización inadecuada de los diagramas, pues como lo dice Campoverde (2004), éstos son una representación gráfica que muestra la sucesión de los pasos de que consta un procedimiento, en efecto deberían permitir una mayor simplificación del trabajo, determinar la posibilidad de combinar o readaptar la secuencia de las actividades para una mejor circulación física, mejorar alguna operación, combinándola con otra parte del proceso, eliminar demoras. 64 Tabla 17. Tipos de diagramas de procedimiento utilizados para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios. 17.- Los tipos de diagramas de procedimiento Frecuencia utilizados para el manejo y control de Absoluta Relativa recursos públicos y presupuestarios son: 0 0% Gráfica de flujos de operaciones 3 100% Esquematizaciones 0 0% Flujos de formas Todos los anteriores 0 0% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). Con base a la tabla anterior, según la totalidad de los encuestados, las esquematizaciones representan el tipo de diagrama de procedimiento utilizado para tanto el manejo, como para el control de recursos públicos y presupuestarios en la alcaldía del municipio Escuque; obviando las gráficas de flujos de operaciones y los flujos de formas; las cuales a criterio de Campoverde (2004), mostrarían la secuencia cronológica de todas las operaciones, márgenes de tiempo y materiales a utilizar durante el proceso de control, además de la secuencia de cada una de las operaciones a través de los diversos puestos y departamentos, desde que se origina hasta que se archiva. De forma general, la no consideración de las gráficas de flujos de operaciones y los flujos de formas; como diagramas de procedimientos para el manejo y control de los recursos públicos y presupuestarios; impide a la alcaldía analizar de la mejor manera el trabajo, establecer los procedimientos más factibles, preparar una guía de adelantos logrados; y llevar registros adecuados de realización. 65 Tabla 18. Pasos de la administración del tiempo como procedimientos aplicado para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios. Frecuencia 18.- La administración del tiempo como procedimiento aplicado para el manejo y Absoluta Relativa control de recursos públicos y presupuestarios sigue los siguientes pasos: 0 0% Enlistar los objetivos Clasificar los objetivos de acuerdo con su 0 0% importancia Anotar las actividades necesarias para alcanzar 0 0% los objetivos 0 0% Asignar prioridades para cada objetivo Programar las actividades de acuerdo con las 3 100% prioridades establecidas Todos los anteriores 0 0% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011) De acuerdo a la tabla 18, la totalidad de los encuestados asegura que la administración del tiempo como procedimiento aplicado para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios en la alcaldía del municipio Escuque sigue como paso la programación de las actividades de acuerdo con las prioridades establecidas. Partiendo del enfoque de Campoverde (2004), los resultados obtenidos, permiten inferir que en la alcaldía del municipio Escuque para manejar el control de los recursos, el tiempo no se está administrando correctamente, ya que se programan las actividades pero no se enlistan ni clasifican los objetivos; lo cual impide mejorar la administración del tiempo. 66 Tabla 19. Permisibilidad de la administración del tiempo como procedimientos aplicado para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios. 19.- El tiempo administrado dentro del manejo Frecuencia y control de recursos públicos y Absoluta Relativa presupuestarios permite: Determinar los objetivos según la prioridad de 2 67% necesidades Ejecutar las actividades pertinentes para el logro 0 0% de los objetivos Evaluar la eficiencia y eficacia del tiempo 1 33% empleado para el control Todos los anteriores 0 0% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). Gráfico 10. Permisibilidad de la administración del tiempo como procedimiento aplicado para el manejo y control de los recursos públicos y presupuestarios. 0% 0% 0% 33% 67% 0% Determinar los objetivos según la prioridad de necesidades Ejecutar las actividades pertinentes para el logro de los objetivos Evaluar la eficiencia y eficacia del tiempo empleado para el control Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros En el gráfico 10 se tiene que el tiempo administrado dentro del manejo y control de recursos públicos y presupuestarios de la alcaldía del municipio Escuque permite determinar los objetivos según la prioridad de las 67 necesidades. Mientras según el 33% restante, permite evaluar la eficiencia y eficacia del tiempo empleado para el control. De esta manera, se evidencia contrariedad en las respuestas emitidas, por cuanto se determinó que la administración de tiempo no parte del enlistamiento de los objetivos de acuerdo a las prioridades (ver tabla 19), sino de la programación de las actividades con base a tales prioridades. En efecto, tomando el enfoque de Campoverde (2004), se considera la poca ventaja del tiempo empleado al momento de manejar y controlar los recursos. Tabla 20. Niveles organizacionales de las redes de comunicación como procedimiento para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios. Frecuencia 20.- Las redes de comunicación como procedimiento aplicado para el manejo y Absoluta Relativa control de recursos públicos y presupuestarios incluyen niveles organizacionales: 3 100% Verticales 0 0% Horizontales 0 0% Ambas 0 0% Ninguno de los anteriores Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). En función de la tabla anterior, de acuerdo a la totalidad de los encuestados, las redes de comunicación utilizadas como procedimiento aplicado para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios en la alcaldía del municipio Escuque incluyen niveles organizacionales verticales, es decir, la comunicación fluye en línea de autoridad sin ninguna desviación; aunque existen niveles jerárquicos; a juicio de Campoverde (2004), esto ayuda a evitar la desviación de la misma. 68 Tabla 21. Tipos de redes de comunicación utilizadas como procedimiento para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios. 21.- Las redes de comunicación utilizadas en Frecuencia la alcaldía para el manejo y control de Absoluta Relativa recursos públicos y presupuestarios fueron: 3 100% Red de cadena (por niveles de jerarquía) Red de diagrama de estrella (no hay interacción 0 0% entre subordinados) Red de círculo (Comunicación vertical entre 0 0% coordinadores y subordinados) Red de canales múltiples (Comunicación libre, no 0 0% hay restricciones) Todos los anteriores 0 0% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). En la tabla 21 se determina según la totalidad de los encuestados, que en la alcaldía del municipio Escuque para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios, se utiliza la red de comunicación de cadenas; es decir, por niveles de jerarquía; hecho este fundamentado por Campoverde (2004), cuando manifiesta que la red de cadena, representa una jerarquía de cinco niveles verticales en la que las comunicaciones sólo pueden moverse en dirección ascendente o descendente. Tabla 22. Aplicación de procesos de auditoría para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios. 22.- En la Alcaldía se aplican procesos de Frecuencia auditoría para el manejo y control de recursos Absoluta Relativa públicos y presupuestarios: 3 100% Siempre 0 0% Casi siempre 0 0% Casi nunca 0 0% Nunca Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). 69 Los datos de la tabla 22 permiten inferir según la totalidad de los encuestados que en la alcaldía del municipio Escuque siempre se aplican procesos de auditoría para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios. Esto permite evidenciar que se aplican verificaciones y revisiones a fin de obtener evidencias vinculadas a las actividades realizadas por la entidad, lo cual desde el enfoque de Cano (2005), representa una ventaja de apoyo para la alcaldía, pues le permite comprobar si se han cometido delitos o dirimir cualquier tipo de disputas legales. Tabla 23. Finalidad de la aplicación de auditorías. 23.- Las auditorías se aplican generalmente Frecuencia para: Absoluta Relativa 0 0% Cuantificar pérdidas financieras 0 0% Investigar hechos ilegales 3 100% Detectar fraudes 0 0% Detectar falsificaciones Todos los anteriores 0 0% Ninguno de los anteriores 0 0% Otros 0 0% Total 3 100% Fuente: Cuestionario aplicado (2011). Según la tabla 23, la totalidad de los encuestados concordó al decir que las auditorías se aplican en la alcaldía del municipio Escuque, generalmente para detectar fraudes; es decir para asegurar el debido cumplimiento de las actividades seguidas y por ende, que las mismas se ejecuten en función de las legalidades existentes. A criterio de Cano (2005), esta aplicación requiere de la determinación de cómo ocurren algunos hechos, para aportar las pruebas necesarias. 70 CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones Como consecuencia del proceso de investigación llevado a cabo por el investigador en función a los objetivos propuestos, en relación a la determinación de la factibilidad de integrar la auditoría forense en los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque con el fin de mejorarlo; se obtuvieron una serie de resultados que permitieron llegar a las siguientes conclusiones: En cuanto al primer objetivo específico; describir las etapas de una auditoría forense aplicable a los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque, con el fin de mejorar el control interno; se logró determinar que la planeación conllevaría a ejecutar una serie de actividades enfocadas en el periodo a investigar, personas que facilitarán la información y sobre todo en la manera de cómo obtener las evidencias. No obstante, carecería de bases sólidas, por cuanto se desarrollaría sin considerar la importancia de establecer tanto el propósito de la investigación, como la metodología a seguir. La ejecución del trabajo de auditoría forense a los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque, con el fin de mejorar el control interno; presentaría debilidades ya que la alcaldía simplemente haría todas las pruebas necesarias, y la información no se tomaría de documentos relacionados y personas responsables, sino directamente de las fuentes legales. 71 La redacción del informe originado se enfocaría en la objetividad de los hechos evaluados, obviando la descripción detallada de los hechos y la precisión de las pruebas realizadas; lo cual es desventajoso por cuanto dicho informe no presentaría la totalidad de los datos necesarios para el establecimiento de acciones correctivas. Asimismo, carecería de la descripción de los hechos relacionados, de la información necesaria y ambiente legal; de la naturaleza y alcance de las evidencias recopiladas y de hechos referidos al modo de actuar; lo cual sería una desventaja, no evitarían conjeturas y se daría una calificación a delitos cometidos si fuere el caso. En cuanto al segundo objetivo específico; conocer el nivel de formación que en materia de auditoría forense posee el personal de la alcaldía del municipio Escuque; se evidenció en éstos una capacidad profesional que les permite contar con un nivel de formación aceptado, sin embargo, carecen de las cualidades necesarias para realizar este tipo de trabajo. Aunque poseen conocimientos técnicos necesarios para ejercer un juicio sólido y sensato a fin de aplicar los procedimientos, así como valorar sus efectos o resultados; tales conocimientos no son suficientes para su participación en auditoría forenses, lo cual limita la integración de la auditoría forense en los modelos de control interno y presupuestario con el fin de mejorarlos. Por otro lado, los conocimientos vinculados al trabajo de auditoría forense, éstos guardan relación al desarrollo del trabajo con criterios de planeación; obviando el análisis de estados financieros, metas, programas, beneficiarios de su acción y análisis de los costos mínimos; lo cual representa una desventaja, pues se limita el enfoque del trabajo del auditoría que esté realizando y se impide evaluar los resultados esperados. Con respecto al tercer objetivo específico; identificar los procedimientos que posee la alcaldía del municipio Escuque en el manejo y 72 control de recursos públicos y presupuestarios; se tiene el uso esencial del sistema presupuestario, obviando la importancia del uso de los sistemas contables, administrativos o para la toma de decisiones; es decir, se utiliza primordialmente el presupuesto. Asimismo, los sistemas deben fundamentarse en los principios de excepción, de costeabilidad, de oportunidad y de objetividad; a fin de que realmente redunde en beneficios su utilización. Dentro del mismo orden de ideas, las redes de comunicación utilizadas como procedimiento aplicado para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios en la alcaldía del municipio Escuque incluyen niveles organizacionales verticales, es decir, la comunicación fluye en línea de autoridad sin ninguna desviación; aunque existen niveles jerárquicos. No obstante, la realización de diagramas de procedimiento para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios permite a la alcaldía mejorar las operaciones; más no simplificar el trabajo, combinar actividades ni eliminar las demoras. Además se considera que el tiempo no se administra de forma correcta. De forma general, se concluye que existe poca factibilidad de integrar la auditoría forense en los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque con el fin de mejorarlos; pues no existen bases sólidas que fundamenten la metodología a seguir durante el proceso que deben ejecutarse. Aunque el personal posee capacidad profesional técnica, carece no sólo de las cualidades necesarias, sino de los conocimientos vinculados a la ejecución de este tipo de auditoría; limitando la aplicación de técnicas investigativas diferentes al presupuesto en la mejoría del manejo y control interno de los recursos. 73 Recomendaciones El proceso de investigación llevado a cabo en función a los objetivos propuestos, en relación a la determinación de la factibilidad de integrar la auditoría forense en los modelos de control interno y presupuestario de la alcaldía del municipio Escuque con el fin de mejorarlo; permitió redactar las siguientes recomendaciones: • Durante la ejecución de una auditoría forense a los modelos de control interno y presupuestario con el fin de mejorar el control interno, es necesario recolectar los datos para obtener la información y documentación de los hechos investigados, se deben utilizar los instrumentos y técnicas necesarias e imprescindibles para lograr resultados reales y satisfactorios. Tales datos deben obtener directamente de los documentos relacionados y de las personas responsables, por otro lado deben fundamentarse en las bases legales existentes. • Debe considerar la importancia de establecer tanto el propósito de la investigación, como la metodología a seguir antes de programar las actividades. Es decir, los datos se deben obtener directamente de la realidad, por lo que las técnicas empleadas tienen que reflejar la variedad y diversidad compleja de las situaciones a investigar. • Que la redacción del informe debe enfocarse en la objetividad de los hechos evaluados, así como en la descripción detallada de los hechos y la precisión de las pruebas realizadas. • Brindar capacitación continua al personal en cuanto al manejo y control de los recursos, considerando la auditoría forense, la cual proporciona una serie de procedimientos y técnicas que permitirían mejorar los modelos de control interno existentes. 74 • Utilizar además del presupuesto para el manejo y control de los recursos públicos y presupuestario, sistemas bases para la toma de decisiones centrados en la aplicación de técnicas proporcionadas por la auditoría forense. 75 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Alvarado, V (2005). La Auditoría Forense una Auditoría Financiera de mayor perspectiva. Librería J. Rincón. Venezuela. 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Ponencia presentada en el II Congreso de Auditoría Interna. Valencia, Venezuela. Código Orgánico Tributario (2001). Gaceta Oficial Nº 37.273. Extraordinario. Octubre 17. 76 Constitución de La República Bolivariana de Venezuela (1999). Gaceta Oficial Nº 36.860. AÑO CXXVII. Del 30 de Diciembre. Caracas Gutiérrez, L (2001). Auditoría. Tercera Edición. Ediciones Fragor. Caracas, Venezuela. Hernández, J. (2000). La Auditoría Integral: Un nuevo Arquetipo del Ejercito Profesional. Revista Legis del Contador (Julio-Septiembre) Nº 3. Legis Editoriales. Santa Fe de Bogotá, Colombia. Hernández, R. Fernández, C. y Baptista, P. (2003). Metodología de la Investigación. Editorial Mc. Graw Hill. 3era Edición. México Hurtado, J. (2005). Metodología de la Investigación Holística. SYPAL. Caracas - Venezuela. Ley Orgánica del Poder Público Municipal (2006). Gaceta Oficial No 38.204, Extraordinario del 8 de junio de 2006. Caracas. 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Torres, S (2005). La Auditoría Forense en las empresas multinacionales situadas en el Municipio Lagunillas del Estado Zulia. Trabajo Especial de Grado presentado en la Universidad de Los Andes, para optar al titulo de Licenciada en Contaduría Pública. Trujillo. Uzcátegui, I (2004). Auditoría Forense: Práctica Contable para detectar el fraude en la Administración Pública. Trabajo Especial de Grado presentado en la Universidad de Los Andes, para optar al título de Licenciada en Contaduría Pública. Trujillo. Whittington, R y Pany, K (2000). Auditoría, un enfoque integral, 2ª ed. Mc Graw-Hill Interamericana S. A. Bogotá. 78 ANEXOS 79 ANEXO 1 CUESTIONARIO 80 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES NÚCLEO “RAFAEL RANGEL” DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES TRUJILLO, ESTADO TRUJILLO Cuestionario dirigido al personal que labora en la Dirección de Hacienda Municipal, y Dirección de Planificación y Presupuesto de la Alcaldía del Municipio Escuque. Instrucciones 1. Encierre en círculo la letra que aparece a la izquierda, de la alternativa que se ajusta a su opinión. 2. Si tiene alguna duda referente al mismo, pregúntele directamente al encuestador. 3. Cada una de sus respuestas son de gran importancia, por lo tanto no deje de responder ningún ítem. 1.- A su criterio, la planeación de una auditoría forense aplicable a los modelos de control interno y presupuestario de la Alcaldía, implicaría: a) Determinar el periodo a investigar b) Identificar a las personas cuyo movimiento económico se va a investigar c) Determinar las fuentes y clases de información necesarias para la investigación d) Todos los anteriores e) Ninguno de los anteriores e) Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 81 2.- La planificación de la auditoría forense se hará desarrollando los aspectos como: a) Objetivos particulares iniciales b) Propósito de la investigación c) Definición de la metodología a seguir d) Normas internas de la alcaldía e) Todos los anteriores f) Ninguno de los anteriores g) Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 3.- Para ejecutar un trabajo de auditoría forense a los modelos de control interno y presupuestario la Alcaldía procede a: a) Seleccionar las técnicas a aplicar b) Realizar todas las pruebas necesarias c) Investigar en todos los niveles de la alcaldía si se consideran que pueden aportar evidencias d) Recolectar la mayor cantidad de evidencias pertinentes e) Todos los anteriores f) Ninguno de los anteriores g) Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 4.- Los datos que se obtengan durante la ejecución de la auditoría forense se tomarían de: a) Los documentos relacionados b) Las personas responsables c) Terceras personas d) Fuentes legales e) Todos los anteriores f) Ninguno de los anteriores g) Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 5.- La redacción del informe originado de una auditoría forense aplicada a los modelos de control interno y presupuestario de la Alcaldía se enfocaría en: a) Descripción detallada de los hechos b) Objetividad de los hechos evaluados c) Precisión de las pruebas realizadas d) Todos los anteriores e) Ninguno de los anteriores f) Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 82 6.- Entre los aspectos a considerar en la redacción del informe de una auditoría forense se tomarían: a) Hechos relacionados con el propósito de la investigación b) Información necesaria para entender la materia y ambiente legal específico sobre el hecho investigado. c) Naturaleza y alcance de las evidencias o pruebas recopiladas. d) Los hechos pertinentes con la descripción clara del modus operanding. e) Descripción de las referencias tomadas además de los métodos aplicados f) Explicación de los elementos más importantes para formular la conclusión, con utilización de gráficos y cuadros, si fuera el caso g) Todos los anteriores h) Ninguno de los anteriores i) Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 7.- La capacidad profesional que usted posee para realizar auditorías forenses, comprende las siguientes dimensiones: a) Capacidad Técnica b) Capacidad organizativa c) Capacidad de relación con el entorno d) Capacidad de respuestas ante contingencias e) Todos los anteriores f) Ninguno de los anteriores g) Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 8.- Las características que determinan su capacidad profesional son: a) Actitud positiva b) Estabilidad emocional c) Objetividad d) Sentido institucional e) Creatividad f) Respeto a las ideas de los demás g) Mente analítica h) Conciencia de los valores propios y de su entorno i) Capacidad de negociación j) Claridad de expresión verbal y escrita k) Capacidad de observación, l) Iniciativa m) Discreción n) Facilidad para trabajar en grupo y comportamiento ético. m) Todos los anteriores o) Ninguno de los anteriores p) Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 83 9.- Los conocimientos técnicos que usted posee para realizar auditorías forenses fueron adquiridos de estudios a nivel de: a) Doctorados b) Maestrías c) Especialidades d) Diplomados e) Licenciaturas f) Técnico g) Cursos h) Seminarios o talleres i) Todos los anteriores j) Ninguno de los anteriores k) Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 10.- Los conocimientos técnicos adquiridos le permiten: a) Obtener el entrenamiento necesario b) Adquirir las habilidades requeridas c) Emitir juicios objetivos e) Todos los anteriores f) Ninguno de los anteriores g) Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 11.- Los conocimientos vinculados al trabajo de auditoría forense que usted posee, guardan relación a aspectos como: a) Desarrollo del trabajo con criterios de planeación b) Análisis de estados financieros c) Metas d) Programas e) Beneficiarios de su acción f) Análisis de los costos mínimos g) Todos los anteriores h) Ninguno de los anteriores i) Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 12.- Dentro de los conocimientos que posee sobre el trabajo de auditoría se incluyen: a) Planeación y supervisión b) Estudio y evaluación del control interno c) Evaluación del cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias d) Supervisión del trabajo de auditoría 84 e) Obtención de evidencia suficiente, competente y relevante f) Uso de papeles de trabajo e forma organizada g) Elaboración de comunicaciones y observaciones a los funcionarios de los hallazgos determinados h) Todos los anteriores i) Ninguno de los anteriores j) Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 13.- Entre los sistemas de información utilizados para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios de la alcaldía se tienen: a) b) c) d) e) f) g) Sistemas Administrativos Sistemas Contables Sistemas de apoyo para las Decisiones Sistemas Presupuestarios Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 14.- El uso de sistemas de información comprende algunas técnicas como: a) b) c) d) e) f) g) h) Contabilidad Auditoría Presupuestos Informes Archivos Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 15.- Un sistema de información debe ser: a) b) c) d) e) f) Costeable Oportuno objetivo Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 85 16.- La realización de diagramas de procedimiento para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios permite a la alcaldía: a) b) c) d) e) f) g) Simplificar el trabajo Combinar actividad Mejorar operaciones Eliminar demoras Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 17.- Los tipos de diagramas de procedimiento utilizados para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios son: a) b) c) d) e) f) Gráfica de flujos de operaciones Esquematizaciones Flujos de formas Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 18.- La administración del tiempo como procedimiento aplicado para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios sigue los siguientes pasos: a) b) c) d) e) f) g) h) Enlistar los objetivos Clasificar los objetivos de acuerdo con su importancia Anotar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos Asignar prioridades para cada objetivo Programar las actividades de acuerdo con las prioridades establecidas Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 19.- El tiempo administrado dentro del manejo y control de recursos públicos y presupuestarios permite: a) b) c) d) e) f) Determinar los objetivos según la prioridad de necesidades Ejecutar las actividades pertinentes para el logro de los objetivos Evaluar la eficiencia y eficacia del tiempo empleado para el control Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 86 20.- Las redes de comunicación como procedimiento aplicado para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios incluyen niveles organizacionales: a) b) c) d) Verticales Horizontales Ambas Ninguno de los anteriores 21.- Las redes de comunicación utilizadas en la alcaldía para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios fueron: a) b) c) d) e) f) g) Red de cadena (por niveles de jerarquía) Red de diagrama de estrella (no hay interacción entre subordinados) Red de círculo (Comunicación vertical entre coordinadores y subordinados) Red de canales múltiples (Comunicación libre, no hay restricciones) Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ 22.- En la Alcaldía se aplican procesos de auditoría para el manejo y control de recursos públicos y presupuestarios: a) b) c) d) Siempre Casi siempre Casi nunca Nunca ¿Por qué? _________________________________________ 23.- Las auditorías se aplican generalmente para: a) b) c) d) e) f) g) Cuantificar pérdidas financieras Investigar hechos ilegales Detectar fraudes Detectar falsificaciones Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otros. ¿Cuáles?_________________________________________ ¡Fin del cuestionario! 87 ANEXO 2 CONSTANCIAS DE VALIDACIÓN 88