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Estructura y servicio de una agencia de publicidad. Modelo conceptual Proceso de la comunicación publicitaria ¿En qué canal? ¿Dice qué? Medios masivos Anuncio Agencia de publicidad Anunciante Público objetivo EFECTOS ¿A quién? ¿Quién? ¿Con qué efectos? La Estrategia Creativa 1. Supone determinar el objetivo de la publicidad. • Marca nueva. Hacerla conocer e incentivar la primera compra. Prueba. • Marca existente. Hacerla distinguir de los competidores e incrementar las ventas. 2. Debe responder a las preguntas: Estrategia de Medios. • ¿A qué público? • ¿Qué se quiere decir? 3. Vender un beneficio clave. 4. Apoyo para creer en el beneficio. 5. Personalidad al producto. Copy Agencia de Publicidad Empresa dedicada a prestar el servicio de creación y compra de medios para promocionar un producto o servicio. Básicamente las agencias de publicidad realizan 4 funciones: administración de cuentas, desarrollo creativo y producción, planeación y compra de espacios en los medios e investigación. Agencia de Publicidad Las agencias actúan como intermediarias en las campañas. Crean los anuncios y contratan los medios. Agencia de Publicidad Las agencias de servicio total, son aquellas que le ofrecen a sus clientes los siguientes servicios que proporcionan directamente o que subcontratan a otras firmas: planificación de marketing y publicidad, trabajo creativo y de producción, selección y contratación de medios. Organigrama - Agencia de Publicidad Estructura por departamentos de una pequeña Agencia de Publicidad VicePresidente de Ventas /Marketing Director de Publicidad Creativos Servicios de Marketing Artistas Planificadores de Medios Especialistas en exposiciones comerciales Redacción de Textos Compradores de Medios Promoción de Ventas Producción Para Leer Medios Investigación Sistema de Departamentos de una Agencia Presidente Vicepresidente Servicios Contables Supervisor de Cuentas Ejecutivo de Cuenta Ejecutivo de Cuenta Para Leer Supervisor de Cuentas Vicepresidente Servicios Creativos Vicepresidente Servicios de Marketing Vicepresidente Administración y Finanzas Arte Textos Medios Contabilidad Producción Investigación Compras Personal Sistema de Grupos de una Agencia Administración de la Agencia Grupo 1 Director Administrativo Servicio de Cuentas Para Leer Grupo 2 Director Administrativo Director Creativo Planeación de Medios Grupo 3 Director Administrativo Investigación de Mercado Pensamiento tradicional del mercadeo Above the line Publicidad Promoción de ventas Mercadeo directo Eventos Relaciones públicas Imagen corporativa Planificación Estratégica de mercadeo Below the line Servicios integrados de mercadeo Publicidad Promoción de ventas Mercadeo directo Eventos Relaciones públicas Imagen corporativa Soporte estratégico de la agencia de publicidad Planificación Estratégica de mercadeo Above the line Below the line Investigación de mercado, para orientarlo Pero lo más importante es: Mercadeo directo, para que lleguen más rápido. Imagen corporativa, para unir su comunicación. Talleres y cursos en áreas relacionadas, para formar a su personal. Trabajo conjunto de producción y postproducción, para abaratar costos. Promoción de ventas, para impulsar sus ventas. COMBINACIÓN DE ESPACIOS EN REVISTAS Medias páginas Mitades verticales que Tablero de ajedrez frente a horizontales contrapuestas rebasan el margen interior, un anuncio de media plana para dominar el desplegado con el mismo propósito Medias páginas horizontales escalonadas Mitades exteriores de un desplegado Unidades de escalera y escaleras dobles en páginas contrapuestas Tablero de ajedrez (muchas unidades de espacios pequeños en una sola plana) Despliegue de isla El Proceso de Producción y el manejo de los tiempos Comparación de la Distribución del Tiempo 10% 5% 10% 10% Edición 20% 5% 10% 20% Representación y resultado final 10% Proceso de revisión 40% 70% 30% Producción 20% Proyecto ordinario 30% 10% Proyecto 1 Proyecto 2 Creatividad/ diseño conceptualización y planificación El Proceso de la producción impresa Manual vs. Computarizado El Proceso de la producción impresa Manual vs. Computarizado Proceso Clásico de la Producción Impresa Manual Boceto o Diagrama General Cálculo y Composición Tipográfica • Diseño • Tipo • Elaboración mecánica • Selección de color • Negativos • Armado Proceso Computarizado de la Producción Impresa Paste-up y Elaboración Mecánica Original Mecánico Pre-impresión • Selección de color • Negativo • Armado • Láminas de impresión Prensa • Impresión • Corte • Encuadernación Para Leer Láminas de Impresión Prensa • Impresión • Corte • Encuadernación Original Mecánico Proceso de Producción de Comerciales de Radio Proceso de Producción de Comerciales de Radio Licitación Elección de la Compañía productora Junta de Preproducción Producción de los elementos básicos Reparto (Casting) Para Leer Edición Mezcla Editingde sonido Aprobación Planeación de elementos especiales Producción de elementos secundarios Fase de Preproducción Fase de Producción Reproduccciones del audiotape Fase de Posproducción (acabado) Proceso de Producción Audiovisual Licitación Elección de la compañía productora Junta de Preproducción Producción de los elementos básicos Reparto (Casting) Planeación de elementos especiales Edición Mezcla de Sonido Cinta definitiva Producción de elementos secundarios Aprobación Reproducción de videotape Producción de audiovisuales Producción Fase de preproducción Para Leer Fase de Producción Fase de Posproducción (acabado) El Proceso de la Producción Tipográfica (abreviado) Agente Preproducción Agencia 1. Recibe indicaciones Acción 2. Organiza / Programa 3. Diseño del texto 4. Opciones Producción Agencia Impresión y Distribución Agencia, oficina de servicio de reproducción gráfica, compañía impresora 5. Inicia producción 11. Cámara / impresa Salida 6. Composición del 12. Armado texto 13. Láminas de 7. Producción de impresión página 14. Papel 8. Creación de montado en imágenes la prensa 9. Preparar original 15. Lámina(s) para prensa suspendida(s) 10. Preparar para guardar Para Leer Producción preprensa 16. Prensas entintadas 17. Entrada a impresión 18. Secado de la tinta 19. Corte 20. Encuadernación 21. Embarque Proceso de Producción con Multimedia (top row of exhibit only) Preproducción 1. Diseño del concepto 2. Licitación 3. Licencia de plataforma 4. Interacción de medios 5. Selección del reparto Producción 6. Producción técnica de los componentes de la presentación: a. Audio / video / película b. Pista / efectos sonoros c. lustraciones d. Texto escrito e. Animación Para Leer Posproducción 7. Captura de medios 8. Edición 9. Comprimir/ descomprimir 10. Programación 11. Configuración del Sistema Duplicación y Distribución 12. Configuración definitiva del sistema 13. Hacer portátil el sistema Proceso de Aprobación Cliente Ejecutivos de Alto NIvel Gerente de Producto y / o Director de Marketing Agencia Departamento Legal Ejecutivo de Cuenta Director Creativo Director de Arte Supervisor de Redactores Escritor de base Equipo de ejecutivos de cuenta Supervisor de Cuenta Ejecutivo de Cuenta Departamento Legal NECESIDADES DE MASLOW Necesidades Fisiológicas (Hambre, sed, etc.) NECESIDADES DE MASLOW Necesidades de Seguridad ( Seguridad, protección) Necesidades Fisiológicas (Hambre, sed, etc.) NECESIDADES DE MASLOW Necesidades Sociales (Sentido de pertenencia - amor) Necesidades de Seguridad ( Seguridad, protección) Necesidades Fisiológicas (Hambre, sed, etc.) NECESIDADES DE MASLOW NECESIDADES DE MASLOW Necesidades de Autorrealización (Desarrollo y realización de sí mismo) Necesidades de estimación (Autoestima, reconocimiento, status) Necesidades Sociales (Sentido de pertenencia - amor) Necesidades de Seguridad ( Seguridad, protección) Necesidades Fisiológicas (Hambre, sed, etc.) LAS EMOCIONES Jerarquía de Necesidades Necesidad Producto Autorrealización • Ilustraciónt 4-4 Palos de Golf • Ver Página 137 Estimación Automóvil de lujo Necesidades Sociales Aretes Mensaje Promocional “Es el momento de disfrutar” “Maneje la carretera” “Pruébele que la aprecia” “Evita los peligros de la Seguridad Llantas carretera” “La Fuente natural de Necesidades Fisiológicas Cereal para desayuno energía”” Comedia / divesión Portavoz famoso (cómico) Musical Jingle Animación Dramatización (cómico) Exageración Personajes simbólicos Situación Frívola Contemporáneo (ambiente/situaciones) Portavoz anunciador Noticias / Introducción Documental Demostración Directa Dramatización (seria) Testimonial de clientes Testimonial de grupo de colegas Testimonial de expertos Instantánea de la vida Portavoz famoso (serio) Portavoz de la compañía Demostración clínica Espectro de la Ejecución Relativamente Frívolo Serio PIRÁMIDE CREATIVA PIRÁMIDE CREATIVA 5. Acción 4. Deseo 3. Credibilidad 2. Interés 1. Awareness TEMAS CREATIVOS Enfoque Needs Necesidades Autorrealización Temas Publicitarios Racionales Emocionales Oportunidad de más tiempo libre Eficiencia de operación o de uso Ambición Prevención de tareas laboriosas Curiosidad Entretenimiento Estimación Confiabilidad de la calidad Confiabilidad de uso Incremento de los ingresos Variedad de selección Sociales Pulcritud Ahorro en la compra Seguridad Durabilidad Protección para otros Seguridad Orgullo en el Estilo/belleza aspecto personal Orgullo en la Gusto posesión Cooperación Romance Dedicación a otros Atracción sexual Sentimiento de Logro social Culpabilidad Aprobación Social Humorismo Simpatía por la gente Comodidad en el hogar Miedo Salud Seguridad Fisiológicas Descanso o sueño Slide 65 Appetite Apetito Placer de la reacción Sencillez Deportes /juegos / actividad física Personal comfort Comodidad Personal