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La RSE en la Gestión
de la Practica Profesional
Una iniciativa de:
Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires
11 de Noviembre de 2006
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Temario
Hacia un camino de la gestión de la RSE
en la práctica profesional
 Globalización - surgimiento del modelo de RSE
 Desarrollo Sostenible Alcance filosófico que
involucra a la empresa en el nuevo escenario
mundial.
 La gestión de la RSE y su vinculación con la
valoración de la ética profesional
 Conclusiones ¿Qué es la RSE?.
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La globalización
y el surgimiento del modelo de
Responsabilidad Social Empresaria
(RSE)
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Conclusión del impacto
 La globalización podrá continuar acrecentándose si se
suma, al objeto de la empresa - creación de riqueza- la
integración de las problemáticas ambientales y sociales.
 La empresa ES otro actor social que, como institución
socioeconómica, genera impacto social. También
necesita los valores compartidos, y la transparencia que
contemplen todos los factores de la aldea global.
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¿Qué se entiende en Argentina
por RSE?
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Inversión Social Privada
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Inversión Social Privada
“Dar dinero es tarea fácil y al alcance de
cualquier hombre, pero el decidir a quién,
cuánto, cuándo, para qué y cómo no está al
alcance de cualquier hombre, ni es tarea
fácil. Esa excelencia es rara, notable y
noble”
Aristóteles
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RSE en la Inversión Social
Avance de los modelos
Del Asistencialismo
A la Filantropía
A la Inversión Social
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RSE en la Inversión Social

Filantropía: “Amor a los semejantes”: es una acción altruista que
puede hacer una persona (filántropo) o una fundación donante.

Inversión social: el uso responsable, proactivo, comprometido y
estratégico de recursos privados con retorno medible en la
generación de capital social e instalación de capacidades en la
población destinataria.

Relaciones con la comunidad o voluntariado corporativo pueden
incluirse en este rubro.

RSE: la inversión social es una herramienta que forma parte de
las estrategias de la dimensión social de la RSE.
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Pasos de la Inversión Social
 Decisión basada en estrategias institucionales
 Diagnóstico participativo ya orientado a resultados
 Áreas temáticas, delimitación del problema
 Marco estratégico: alinear al core business, definir políticas
 Alianza con OSC y/o con otras empresas (cadena de valor e
intereses).




Actuación planificada, involucramiento y compromiso
Comunicación, información y profesionalización
Monitoreo y evaluación de impacto (ideal)
Rendición de cuentas
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Primeros pasos de un Programa
Necesidad de diagnóstico: datos –actualizados- cuantitativos y
cualitativos del problema a abordar.
Tomar en cuenta perspectiva de los beneficiarios o
afectados por el problema.
Mapeo de actores relacionados a la temática: ONGs y
entidades “pares”.
Contar con Asesores especialistas en la temática
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Cómo diseñar y formular un programa
 Definición del problema
 Objetivos, metas, actividades
 Población objetivo
 Alcance geográfico
 Rubros financiables y tipos de inversión
 Resultados esperados
 Actividades a desarrollar/ tiempo / presupuesto
 Evaluación del programa
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Población Objetivo
Son quienes valoran el servicio de la entidad y cuyas necesidades se apunta
a satisfacer.
El programa deberá especificar a quienes se dirige:
BENEFICIARIOS
Internos a la empresa
Empleados
Familiares
Externos a la empresa
Individuos
S/ aspectos demográficos:
- Edad
- Sexo
- Condición social
- Raza, etc.
Organizaciones
S/estructura jurídica: asociaciones
civiles, fundaciones, cooperativas,
mutuales, escuelas y hospitales
públicos.
S/su función social: de base, de
apoyo, de segundo grado.
S/sector: social, público, privado
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Valores y RSE
Recientes y graves escándalos en el corazón
del mundo empresarial cuestionan que pueda
sobrevivir la economía sin un sistema de
valores morales compartidos, que corrija los
excesos del auto interés lucrativo y aporte
legitimación social al sistema de las empresas
privadas
Casos:
WorldCom - Enron – Parmalat – NIKE
REEBOK – Mandarín Taiwanes (GAP)
Tayco – Kosiuko Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires
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El nuevo paradigma
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Crisis de paradigma
Milton Friedman
Premio Nobel de Economía 1976
“La única responsabilidad de una empresa es
incrementar sus beneficios”.
New York Times Magazine 13 de Septiembre de 1970
(Reimpreso del original de 1962: "The Social Responsibility
of Business Is to Increase its Profits".)
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El nuevo paradigma
Amartya Sen
Premio Nobel de Economía 1998
“…el tratar de resolver las relaciones comerciales y
económicas globales sin atender simultáneamente
los aspectos de equidad y trato justo a nivel global,
se topará con problemas de consideración. Este
reconocimiento de ninguna manera desmerece la
valoración del papel constructivo de la economía de
mercado global y su contribución a la base
económica de un mundo próspero.”
“Qué impacto puede tener la ética”
(Presentación en la Reunión Internacional sobre “Etica y Desarrollo”
del Banco Interamericano de Desarrollo. 7 y 8 de diciembre del 2000)
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5 Pilares de la RSE
Que acompañan la sustentabilidad económica de la Empresa
Una gestión enmarcada en la RSE contiene:
1.
2.
3.
4.
5.
Actuación ética con valores compartidos
Transparencia en las acciones
Acompaña el Desarrollo social
Compromiso con el medio ambiente
Comunicación responsable
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Alta Dirección en RSE
RSE integrada al modelo
de gestión del negocio (core business)
RSE integrada en
las estrategias y políticas:
desde el CEO hacia todos los niveles
RSE se incorpora a la Cultura Organizacional:
Código de Ética / Código de Conducta
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Incidencia de las Dimensiones de la RSE
La Responsabilidad Social Empresaria implica trabajar con:
Gobierno corporativo
Liderazgo: diseño de estrategias empresariales orientadas a la
RSE
Consumidores y clientes
Brindar información acerca de la RS, abrir un canal de
comunicación. Incluir Marketing responsable.
Comunidad
Programas de inversión social. Voluntariado corporativo.
Público Interno
Invertir en las capacidades y el aprendizaje continuo de los
empleados. Asegurar un equilibrio adecuado entre flexibilidad y
seguridad, vida profesional y personal. Voluntariado
Proveedores
Programas de cooperación para ayudar a garantizar
también la salud y la seguridad en sus operaciones
Gob. Nac. Pcial. Y Munic.
Generar marcos de cooperación. Ej. Campaña de
educación vial
Medio Ambiente
Programas de ecoeficiencia: reducción del consumo de
energía, reciclado y reutilización de recursos materiales
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Grupos de Interés, Diálogo
Impactos en los actores sociales.
Intercambio, intereses divergentes.
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Capital Social y Stakeholders
Capital Social
es la existencia de relaciones sólidas y de redes entre
personas, en el sentido de derechos y obligaciones que se han
construido a lo largo del tiempo, basadas en la confianza.
contexto económico y empresarial:
hace referencia a las relaciones entre los actores económicos y se expresa
en el grado de reciprocidad y confianza necesaria para realizar de forma
conjunta y coordinada una actividad productiva
Clave para el éxito empresarial en un entorno competitivo, la empresa
no ha de ser un lugar de conflicto y confrontación entre sus diferentes
actores sociales
Ahora entendemos porqué, los stakeholders o grupos de interés son
protagonistas de la RSE.
Trabajar en la confianza, en criterios de cooperación mutua y más sistemática y
de alianzas estratégicas versus conflictos y rivalidades que llevan a la
ineficiencia empresarial.
Relaciones que impliquen un ganar-ganar desarrollando relaciones voluntarias
de ayuda mutua.
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La RSE es...
"Responsabilidad social empresarial es una forma de
gestión que se define por la relación ética de la
empresa con todos los públicos con los cuales ella se
relaciona, y por el establecimiento de metas
empresariales compatibles con el desarrollo
sustentable de la sociedad; preservando recursos
ambientales y culturales para las generaciones
futuras, respetando la diversidad y promoviendo la
reducción de las desigualdades sociales".
Instituto Ethos – Brasil
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La RSE es...
“La Responsabilidad Social Empresaria
constituye el compromiso de la empresa
de contribuir al desarrollo sostenible, con
la participación de sus grupos de interés,
a fin de mejorar la calidad de vida de la
sociedad en su conjunto.”
Definición del CEADS
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La RSE es...
“Es el fenómeno voluntario por el que busca
conciliar el crecimiento y la competitividad,
integrando al mismo tiempo el compromiso
con el desarrollo social y la mejora del
medioambiente”.
Forética (España)
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La RSE es...
“Ser socialmente responsable no significa
solamente cumplir plenamente las obligaciones
jurídicas, sino también ir más allá de su
cumplimiento invirtiendo «más» en el capital
humano, el entorno y las relaciones con los
interlocutores”.
Libro Verde de la Comisión de la Unión Europea
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La gestión de la RSE y
su vinculación con el Desarrollo
Sostenible
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Desarrollo Sostenible
Económico
Equitativo
Social
Desarrollo
Sostenible
Viable
Vivible
Medioambiental
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Triple creación de valor
Valor Económico
Ética y
Transparencia
Valor
Ambiental
Valor Social
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Desarrollo Sostenible y RSE
Valor Económico
Proveedores
Gobierno
Corporativo
Público
Interno
Valor Social
Consumidores
y Clientes
Desarrollo
Sostenible
Medio
Ambiente
Gobierno
y Sociedad
Comunidad
Valor Ambiental
Valores - Ética - Transparencia
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Conclusiones
¿Qué es la RSE?
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¿Qué entendemos por RSE?

Es un modelo de gestión empresarial

Requiere de una cultura basada en la ética y la transparencia

Es la apertura al diálogo con los grupos de interés (impactos que
genera en su entorno local y global)

Está basada en decisiones políticas y estrategias concretas

Es desarrollo sostenible (crecimiento económico, desarrollo social y
cuidado ambiental)

Va más allá de la normativa legal. Es voluntaria

Visión a largo plazo
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Conclusiones
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:
Conclusión
Regirse por principios éticos en todos los
aspectos que garanticen, con postulados
sensibles y socialmente responsables, la
acción de la Cúpula directiva, con miras al
largo plazo, a las exigencias de la
transparencia y la competitividad honesta
será el próximo rol de la empresa mundial.
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