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La RSE en la Gestión de la Practica Profesional Una iniciativa de: Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 1 Temario Hacia un camino de la gestión de la RSE en la práctica profesional Globalización - surgimiento del modelo de RSE Desarrollo Sostenible Alcance filosófico que involucra a la empresa en el nuevo escenario mundial. La gestión de la RSE y su vinculación con la valoración de la ética profesional Conclusiones ¿Qué es la RSE?. Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 2 La globalización y el surgimiento del modelo de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 3 Conclusión del impacto La globalización podrá continuar acrecentándose si se suma, al objeto de la empresa - creación de riqueza- la integración de las problemáticas ambientales y sociales. La empresa ES otro actor social que, como institución socioeconómica, genera impacto social. También necesita los valores compartidos, y la transparencia que contemplen todos los factores de la aldea global. Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 4 ¿Qué se entiende en Argentina por RSE? Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 5 Inversión Social Privada Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 6 Inversión Social Privada “Dar dinero es tarea fácil y al alcance de cualquier hombre, pero el decidir a quién, cuánto, cuándo, para qué y cómo no está al alcance de cualquier hombre, ni es tarea fácil. Esa excelencia es rara, notable y noble” Aristóteles Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 7 RSE en la Inversión Social Avance de los modelos Del Asistencialismo A la Filantropía A la Inversión Social Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 8 RSE en la Inversión Social Filantropía: “Amor a los semejantes”: es una acción altruista que puede hacer una persona (filántropo) o una fundación donante. Inversión social: el uso responsable, proactivo, comprometido y estratégico de recursos privados con retorno medible en la generación de capital social e instalación de capacidades en la población destinataria. Relaciones con la comunidad o voluntariado corporativo pueden incluirse en este rubro. RSE: la inversión social es una herramienta que forma parte de las estrategias de la dimensión social de la RSE. Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 9 Pasos de la Inversión Social Decisión basada en estrategias institucionales Diagnóstico participativo ya orientado a resultados Áreas temáticas, delimitación del problema Marco estratégico: alinear al core business, definir políticas Alianza con OSC y/o con otras empresas (cadena de valor e intereses). Actuación planificada, involucramiento y compromiso Comunicación, información y profesionalización Monitoreo y evaluación de impacto (ideal) Rendición de cuentas Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 10 Primeros pasos de un Programa Necesidad de diagnóstico: datos –actualizados- cuantitativos y cualitativos del problema a abordar. Tomar en cuenta perspectiva de los beneficiarios o afectados por el problema. Mapeo de actores relacionados a la temática: ONGs y entidades “pares”. Contar con Asesores especialistas en la temática Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 11 Cómo diseñar y formular un programa Definición del problema Objetivos, metas, actividades Población objetivo Alcance geográfico Rubros financiables y tipos de inversión Resultados esperados Actividades a desarrollar/ tiempo / presupuesto Evaluación del programa Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 12 Población Objetivo Son quienes valoran el servicio de la entidad y cuyas necesidades se apunta a satisfacer. El programa deberá especificar a quienes se dirige: BENEFICIARIOS Internos a la empresa Empleados Familiares Externos a la empresa Individuos S/ aspectos demográficos: - Edad - Sexo - Condición social - Raza, etc. Organizaciones S/estructura jurídica: asociaciones civiles, fundaciones, cooperativas, mutuales, escuelas y hospitales públicos. S/su función social: de base, de apoyo, de segundo grado. S/sector: social, público, privado Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 13 Valores y RSE Recientes y graves escándalos en el corazón del mundo empresarial cuestionan que pueda sobrevivir la economía sin un sistema de valores morales compartidos, que corrija los excesos del auto interés lucrativo y aporte legitimación social al sistema de las empresas privadas Casos: WorldCom - Enron – Parmalat – NIKE REEBOK – Mandarín Taiwanes (GAP) Tayco – Kosiuko Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 14 El nuevo paradigma Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 15 Crisis de paradigma Milton Friedman Premio Nobel de Economía 1976 “La única responsabilidad de una empresa es incrementar sus beneficios”. New York Times Magazine 13 de Septiembre de 1970 (Reimpreso del original de 1962: "The Social Responsibility of Business Is to Increase its Profits".) Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 16 El nuevo paradigma Amartya Sen Premio Nobel de Economía 1998 “…el tratar de resolver las relaciones comerciales y económicas globales sin atender simultáneamente los aspectos de equidad y trato justo a nivel global, se topará con problemas de consideración. Este reconocimiento de ninguna manera desmerece la valoración del papel constructivo de la economía de mercado global y su contribución a la base económica de un mundo próspero.” “Qué impacto puede tener la ética” (Presentación en la Reunión Internacional sobre “Etica y Desarrollo” del Banco Interamericano de Desarrollo. 7 y 8 de diciembre del 2000) Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 17 5 Pilares de la RSE Que acompañan la sustentabilidad económica de la Empresa Una gestión enmarcada en la RSE contiene: 1. 2. 3. 4. 5. Actuación ética con valores compartidos Transparencia en las acciones Acompaña el Desarrollo social Compromiso con el medio ambiente Comunicación responsable Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 18 Alta Dirección en RSE RSE integrada al modelo de gestión del negocio (core business) RSE integrada en las estrategias y políticas: desde el CEO hacia todos los niveles RSE se incorpora a la Cultura Organizacional: Código de Ética / Código de Conducta Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 19 Incidencia de las Dimensiones de la RSE La Responsabilidad Social Empresaria implica trabajar con: Gobierno corporativo Liderazgo: diseño de estrategias empresariales orientadas a la RSE Consumidores y clientes Brindar información acerca de la RS, abrir un canal de comunicación. Incluir Marketing responsable. Comunidad Programas de inversión social. Voluntariado corporativo. Público Interno Invertir en las capacidades y el aprendizaje continuo de los empleados. Asegurar un equilibrio adecuado entre flexibilidad y seguridad, vida profesional y personal. Voluntariado Proveedores Programas de cooperación para ayudar a garantizar también la salud y la seguridad en sus operaciones Gob. Nac. Pcial. Y Munic. Generar marcos de cooperación. Ej. Campaña de educación vial Medio Ambiente Programas de ecoeficiencia: reducción del consumo de energía, reciclado y reutilización de recursos materiales Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 20 Grupos de Interés, Diálogo Impactos en los actores sociales. Intercambio, intereses divergentes. Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 21 Capital Social y Stakeholders Capital Social es la existencia de relaciones sólidas y de redes entre personas, en el sentido de derechos y obligaciones que se han construido a lo largo del tiempo, basadas en la confianza. contexto económico y empresarial: hace referencia a las relaciones entre los actores económicos y se expresa en el grado de reciprocidad y confianza necesaria para realizar de forma conjunta y coordinada una actividad productiva Clave para el éxito empresarial en un entorno competitivo, la empresa no ha de ser un lugar de conflicto y confrontación entre sus diferentes actores sociales Ahora entendemos porqué, los stakeholders o grupos de interés son protagonistas de la RSE. Trabajar en la confianza, en criterios de cooperación mutua y más sistemática y de alianzas estratégicas versus conflictos y rivalidades que llevan a la ineficiencia empresarial. Relaciones que impliquen un ganar-ganar desarrollando relaciones voluntarias de ayuda mutua. Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 22 La RSE es... "Responsabilidad social empresarial es una forma de gestión que se define por la relación ética de la empresa con todos los públicos con los cuales ella se relaciona, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el desarrollo sustentable de la sociedad; preservando recursos ambientales y culturales para las generaciones futuras, respetando la diversidad y promoviendo la reducción de las desigualdades sociales". Instituto Ethos – Brasil Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 23 La RSE es... “La Responsabilidad Social Empresaria constituye el compromiso de la empresa de contribuir al desarrollo sostenible, con la participación de sus grupos de interés, a fin de mejorar la calidad de vida de la sociedad en su conjunto.” Definición del CEADS Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 24 La RSE es... “Es el fenómeno voluntario por el que busca conciliar el crecimiento y la competitividad, integrando al mismo tiempo el compromiso con el desarrollo social y la mejora del medioambiente”. Forética (España) Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 25 La RSE es... “Ser socialmente responsable no significa solamente cumplir plenamente las obligaciones jurídicas, sino también ir más allá de su cumplimiento invirtiendo «más» en el capital humano, el entorno y las relaciones con los interlocutores”. Libro Verde de la Comisión de la Unión Europea Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 26 La gestión de la RSE y su vinculación con el Desarrollo Sostenible Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 27 Desarrollo Sostenible Económico Equitativo Social Desarrollo Sostenible Viable Vivible Medioambiental Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 28 Triple creación de valor Valor Económico Ética y Transparencia Valor Ambiental Valor Social Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 29 Desarrollo Sostenible y RSE Valor Económico Proveedores Gobierno Corporativo Público Interno Valor Social Consumidores y Clientes Desarrollo Sostenible Medio Ambiente Gobierno y Sociedad Comunidad Valor Ambiental Valores - Ética - Transparencia Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 30 Conclusiones ¿Qué es la RSE? Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 31 ¿Qué entendemos por RSE? Es un modelo de gestión empresarial Requiere de una cultura basada en la ética y la transparencia Es la apertura al diálogo con los grupos de interés (impactos que genera en su entorno local y global) Está basada en decisiones políticas y estrategias concretas Es desarrollo sostenible (crecimiento económico, desarrollo social y cuidado ambiental) Va más allá de la normativa legal. Es voluntaria Visión a largo plazo Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 32 Conclusiones Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 33 : Conclusión Regirse por principios éticos en todos los aspectos que garanticen, con postulados sensibles y socialmente responsables, la acción de la Cúpula directiva, con miras al largo plazo, a las exigencias de la transparencia y la competitividad honesta será el próximo rol de la empresa mundial. Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires 11 de Noviembre de 2006 34