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Gerencia Social en el Perú
Facultad de Ciencias Económicas
Gerencia Social en el Perú
2014 – II
Sesión Nº 3
Dr. (c) José Carlos Navarro Lévano, MBA, M.Sc. (c)
Ingeniero Electrónico y Economista
Agosto, 2014
Dr. (c) José Carlos Navarro Lévano, MBA, M.Sc. (c), Ingeniero Electrónico y Economista
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ÍNDICE DE CONTENIDO
Diagnóstico del entorno
Identificación de oportunidades y riesgos
Diagnóstico social
Identificación de actores sociales y grupos de interés (Stakeholders)
Diversidad cultural y protección del medio ambiente
Enfoque de género, ciudadanía y democracia
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DIAGNÓSTICO DEL ENTORNO – MODELO INDES
El análisis del entorno es una herramienta clave de la gerencia social
porque permite realizar un examen temprano del contexto donde tendrá
lugar el desarrollo de las políticas, programas y proyectos sociales,
identificándose así las oportunidades y riesgos del contexto para la
ejecución-con-éxito de los mismos.
Tenemos un contexto próximo y un contexto remoto.
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EL ANÁLISIS DEL ENTORNO (AE) SE BASA EN DOS PREMISAS BÁSICAS
i. El contexto externo a la acción estratégica (diseño e implementación
de las políticas, programas y proyectos sociales) está constituido por
una amplia y compleja gama de factores incontrolables que pueden
influenciar dicha acción y determinar en última instancia su éxito o
fracaso.
ii. El análisis del contexto es un proceso dinámico, participativo e
iterativo en su naturaleza que contribuye a la necesidad de una
continua reconceptualización y revisión de la acción estratégica.
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ANÁLISIS DEL CONTEXTO
Variables demográficas
Variables geográficas
Variables sociológicas
Comportamiento
Necesidades
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ENFOQUES
Existen dos enfoques del análisis del entorno:
Análisis activo del contexto
En él se hace hincapié en un esfuerzo más organizado, selectivo y
orientado por parte de la organización con el fin de identificar aquellos
cambios de mayor impacto sobre ella.
Análisis pasivo del contexto
El estudio de tendencias se hace con base en los problemas que abordan
los periódicos y medios de comunicación, que en opinión de los expertos
representa una indicación apropiada de los eventos y problemas críticos
de una sociedad.
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ETAPAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Identificación de las fuerzas del entorno próximo y remoto
Identificación de las variables clave
Recolección y análisis de información relevante
Identificación de oportunidades y riesgos
Elaboración del pronóstico y supuestos
Elaboración del informe de resultados
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IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES Y RIESGOS
Se analiza detalladamente cada una de las oportunidades identificadas y
también cada uno de los riesgos encontrados, describiendo su fuente y
naturaleza, así como su posible impacto en caso de materializarse.
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DIAGNÓSTICO SOCIAL
Se trata de identificar las principales características de una población
objetivo para conocer sus principales problemas e identificar los
principales indicadores que caracterizan su situación, con la finalidad de
realizar una intervención que les permita mejorar sus condiciones de
desarrollo.
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IDENTIFICACIÓN DE ACTORES SOCIALES Y GRUPOS DE INTERÉS
(STAKEHOLDERS)
GRUPO PARTICIPANTE
¿QUIÉNES Y
CÓMO SON?
PROBLEMAS Y
NECESIDADES
EXPECTATIVAS
INTERESES
POSIBLES
DIFICULTADES
PARA TRABAJAR
CON ELLOS
Beneficiarios directos organizados
Beneficiarios directos no organizados
Mujeres beneficiarias del proyecto
Beneficiarios indirectos
Afectados negativamente
Alcaldes provinciales
Intelectuales
Artistas
Partidos políticos
Comites vecinales
Ganaderos
Otros grupos de la sociedad
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DE QUÉ
PODRÍAMOS
HACER USO
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DIVERSIDAD CULTURAL
La diversidad cultural se refiere a la interacción de diferentes culturas
coexistentes.
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PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
El fin del Estado es proveer el Bien Común, es decir el Bienestar General.
Es pues su principal deber proteger el medio ambiente, entorno esencial
de la vida y los recursos naturales que satisfacen las necesidades vitales
de todos los habitantes del Perú.
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ENFOQUE DE GÉNERO
El enfoque de género considera las diferentes oportunidades que tienen
los hombres y las mujeres, las interrelaciones existentes entre ellos y los
distintos papeles que socialmente se les asignan.
Todas estas cuestiones influyen en el logro de las metas, las políticas y los
planes de los organismos nacionales e internacionales y por lo tanto,
repercuten en el proceso de desarrollo de la sociedad.
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CIUDADANÍA Y DEMOCRACIA
El ciudadano dispone de una serie de derechos, reconocidos en sus
constituciones, pero además tiene obligaciones con respecto a la
colectividad (fiscales, militares...).
En un estado democrático, el ciudadano se ve obligado a cumplir con esas
obligaciones ya que son aprobadas por los representantes que él ha
elegido utilizando uno de sus principales derechos políticos como
ciudadano, el de sufragio.
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LECTURAS OBLIGATORIAS:
 LICHA, Isabel, El análisis del entorno: Herramienta de la Gerencia
Social, Notas de clase, Banco Interamericano de Desarrollo, Instituto
Interamericano para el Desarrollo Social (INDES), “Diseño y gerencia
de políticas y programas sociales”, © INDES 2002.
 DE SEBASTIAN, Luis, Análisis de Involucrados, Notas de clase, paginas
1-10 y 56-69, Banco Interamericano de Desarrollo, Instituto
Interamericano para el Desarrollo Social (INDES), “Diseño y gerencia
de políticas y programas sociales”, © INDES 2002.
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LECTURA RECOMENDADA:
 DE SEBASTIAN, Luis, Análisis de Involucrados, El caso de Elian
González, Serie de Documentos de Trabajo I-26UE, Washington, D.C.,
2002.
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TALLER Nº 3
Definición del Problema Central
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TALLER Nº 3
Construcción del árbol de medios fundamentales
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