Download Estrés Laboral Calidad de Vida

ESTRÉS LABORAL
CALIDAD DE VIDA
CAUSAS DEL ESTRES

DESPROPORCION ENTRE LAS
EXIGENCIAS QUE SE HACEN
SOBRE LA PERSONA Y SU
CAPACIDAD PARA SATISFACER
ESAS EXIGENCIAS
 DESPROPORCIÓN ENTRE LAS
NECESIDADES DE LA PERSONA Y
LA SATISFACCIÓN DE LAS
MISMAS
CAUSAS DEL ESTRÉS EN EL
TRABAJO

Naturaleza de la tarea
 Intensidad de la tarea
 Definición de la tarea
 Limitaciones para la tarea
 Entorno de la tarea
 Tarea: Una parte de trabajo asignada para ser
terminada de acuerdo con ciertas limitaciones
NATURALEZA DE LA TAREA


Variedad de habilidades Requeridas
Identidad de la tarea
Significado de la tarea
Autonomía
Retroalimentación

ENTORNO DE LA TAREA: Físico;



Organizacional; Socio-empresarial; Extraempresarial
MANIFESTACIONES DEL
ESTRÉS EN EL TRABAJO

Ausentismo
 Aumento de
tiempos ociosos
 Abuso de
Alcohol
 Incremento en
escalamientos
 Actitud
inapropiada
 Insatisfacción
con el trabajo
-Expresiones
-Relaciones
-Compromisos
-Comportamiento
VULNERABILIDAD

FACTORES DE EDAD
 FACTORES GENÉTICOS
 FACTORES PSICOLÓGICOS
 TENDENCIAS
 HISTORIA DE LA SALUD
 “CONTEXTO”: Factores Ambientales
y
Situacionales
ORIGEN DE LOS FACTORES
 Valores
en el trabajo
 Personalidad Laboral
 Cultura Empresarial
 Expectativas y necesidades
 Sentimientos y Emociones
 Experiencia
 Situación
CONSECUENCIAS
ORGANIZACIONALES DEL ESTRES
 PRODUCTIVIDAD
 CALIDAD
 CREATIVIDAD
 ROTACIÓN
DE PERSONAL
 ACCIDENTES LABORALES
 ENFERMEDAD
 IMPACTO EN LA EMPRESA
Costos del estrés en el trabajo -Componentes
Perdidas
Laborales: Días y horas de ausencia
Actividad Restringida: Restricciones Médicas
Gastos médicos y hospitalarios
Perdidas por muerte prematura
Seguros (Salud, vida, indemnizaciones,etc.)
Daños y perjuicios (Pleitos)
Reducción en productividad (Ind. y
Empresarial)
MANEJO DEL ESTRÉS
Estrategias
Recuerde
el origen
Esparza su estrés
Recontextualice (Mire de otra manera el
ambiente)
Reduzca
la vulnerabilidad
Elabore una filosofía de vida y
practíquela
MANEJO DEL ESTRÉS
EN EL TRABAJO
Analice
la situación (Orígenes y mérito)
Delegue Responsabilidades
Utilice metas y prioridades
Haga ejercicio físico
Separe el trabajo de la vida familiar
Comente los orígenes de su estrés
MANEJO DEL ESTRÉS EN E L
TRABAJO -Técnicas-.
 Reubicación (características
tarea/características cargo)
 Enriquecimiento
y ampliación del
cargo
 Desarrollo organizacional (Comunicaciones
abiertas, participación)
 Capacitación
en gerencia
ESTRÉS BIOLOGICO

Es la respuesta a la agresión física,y
está mediada por la hipófisis y la
secreción de adrenalina =======>
La Respuesta es universal
ANGUSTIA EXISTENCIAL
 Es
la aprensión producida por la
amenaza de algún valor que el
individuo juzga esencial para su
existencia como yo
SINDROME GENERAL DE
ADAPTACIÓN




REACCIÓN DE
ALARMA
RESISTENCIA REPARACION
AGOTAMIENTO
Puede ser Reversible
(Lesión -Muerte)
ESTRÉS PSICOLOGICO

Es la respuesta del individuo frente a
sus necesidades o a las demandas del
entorno
 Está mediado por el hipotálamo y el
sistema limbico e influenciado por la
personalidad del individuo --------->
La respuesta es Individual
ESTRESORES







ADOLESCENCIA
CLIMATERIO
TRABAJO Y JUBILACIÓN
PAREJA Y MATRIMONIO
SEXUALIDAD
PATERNIDAD
VIUDEZ Y SEPARACIÓN
CONSECUENCIAS DEL
ESTRÉS. Los síntomas pueden ser===>
 FISIOLÓGICOS
 PSICOLOGICOS
 COMPORTAMENTALES
SINTOMAS FISIOLÓGICOS







Elevación tensión arterial
Aumento ritmo cardíaco
Elevación colesterol sanguíneo
Cefaleas- Lumbalgias
Dificultades respiratorias
Síntomas gastrointestinales
Síntomas dermatológicos
SINTOMAS PSICOLÓGICOS
GENERALMENTE ANTECEDEN A LOS SINTOMAS
FISIOLÓGICOS
 IRRITABILIDAD

 TRANSTORNOS

EN EL SUEÑO
 FATIGA

DEPRESIÓN
INSATISFACCIÓN
LABORAL
ANSIEDAD
SINTOMAS
COMPORTAMENTALES





Tabaquismo
Abuso de drogas
Trastorno sueños
Ausentismo
Malas relaciones
interpersonales





Alcoholismo
Trastorno del
apetito
Trastornos Sexuales
Rupturas de pareja
Malas relaciones
padre-hijo
ENFERMEDADES
PSICOSOMÁTICAS...A LARGO
PLAZO






Hipertensión
arterial
Cardiopatías
Asma
Colitis
Infarto cardíaco
Ulcera péptica



Impotencia sexual
Dermatitis
Psoriasis
CARACTERISTICAS DE LA
PERSONALIDAD
UNIDAD
IDENTIDAD
VITALIDAD
(Maduración y
desarrollo)
AUTOESTIMA
PERSONALIDAD TIPO A
Trabajador obstinado en busca de la perfección. El trabajo es
su centro vital









Se levanta muy temprano
Come rápidamente y no mastica bien los
alimentos
Le gusta comer bien salado y condimentado
Llega temprano al trabajo; es impaciente
Mira permanentemente el reloj
Se compromete en muchas actividades
Buscar triunfar, sobresalir. Compromiso fuerte
Habla fuerte y rápidamente y se come las
palabras
Maneja a gran velocidad
PERSONALIDAD TIPO B
Trabajador relajado y tranquilo

Le encanta dormir hasta tarde
 Come pausadamente
 Se toma su tiempo, no se afana, no se preocupa
 Tiene una actividad muy regular y tranquila
 No le interesa mucho competir
 Tiene una existencia apacible
 Habla pausadamente
 Maneja despacio. Lee o escucha música en el trayecto
 Se acuesta tarde, disfruta de la noche
 Espera; no se impacta demasiado por lo que ocurre a su
alrededor
ESTRES Y TRABAJO
OCUPACIONES ESTRESANTES
INSATISFACCIÓN

EN EL TRABAJO
EXCESO O POCO
TRABAJO
DEMANDAS
IMPRECISAS
SEGURIDAD
LABORAL



AMBIENTE FÍSICO
HORARIO
CONFUSIÓN DEL
ROL
AUTONOMIA Y
CREATIVIDAD
CALIDAD DE VIDA

Como no podemos escapar del estrés, ya que hace
parte de nuestra vida, debemos aprender a
enfrentarlo y controlarlo
 El estrés es más provocado por la forma como
reaccionamos ante las situaciones y sucesos de la
vida que por los estresores
 Para controlar el estrés hay que modificar los
estímulos y situaciones que lo provocan. Si ello no
es posible debemos aprender a permanecer serenos
y tranquilos y esto lo lograremos si practicamos
diariamente las técnicas de relajación , si
modificamos nuestra actitud, forma de pensar y de
reaccionar
Hagase un auto análisis por medio de esta matriz




M
A
DEBILIDADES
lo que posee la persona y es débil internamente T
Ej Perfeccionismo, Pereza, Demasiada TV.
R
I
Z
AMENAZAS COMPETENCIA
externas no depende de la persona
Ej: Fanatismo, Falta de tiempo, Demasiado
conocimiento secular, Competencia desleal
D
O
F
A
FORTALEZAS VENTAJAS
 a nivel personal internas
 EJ. Entrenamiento, Autodidacta
OPORTUNIDADES FUERA
 se las provee el ambiente
 Ej:
Conocimiento
de
diversas
personas, Manejo de contactos,
Proyectos, facilidad de cambios