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Auto - Control del Estrés.
Ps Jaime E Vargas M
A515TE
Estrés :
El que un individuo perciba que
las demandas de su ambiente
sobrepasan sus recursos
personales.
D > R
Modelo Etiológico de las
Enfermedades Psicosomáticas :
ESTRÉS
Activación
Depresión
NeuroEndócrina Inmunológica
ENFERMEDAD
Fases del Estrés según H. Selye:
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Alarma
Resistencia
Claudicación
Efectos Subjetivos :
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Ansiedad, Agresión.
Aburrimiento, Depresión.
Fatiga, Frustración.
Culpa, Mal Humor.
Baja Autoestima.
Nerviosismo y Soledad.
Efectos Conductuales :
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Peligro de accidentes.
Drogadicción, Sobrealimentación.
Pérdida del apetito , Excitabilidad.
Impulsividad.
Risa nerviosa, Temblor.
Efectos Cognitivos :
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Indecisión, olvido.
Hipersensibilidad a la crítica.
Bloqueo mental y estado de
confusión general.
Efectos fisiológicos :
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Elevación de catecolaminas y
corticoesteroides en sangre y en
orina.
Glucosa sanguínea alta.
Boca seca, sudoración.
Nudo en la garganta.
Escalofrío.
Efectos Organizacionales :
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Ausentismo, baja productividad.
Accidentes de trabajo.
Rotación de personal.
Antagonismo.
Insatisfacción en el trabajo.
Relación
Estrés - Trabajo :
Estresores Individuales
Estresores
Extraorganizacionales
Estresores Totales
Estresores Individuales :
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Roles conflictivos.
Ambigüedad en el rol.
Sobrecarga de trabajo.
La responsabilidad por otros.
Los relativos al progreso personal.
Estresores
Extraorganizacionales :
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Sucesos cotidianos.
Conexión trabajo - vida privada.
La familia.
Situación económica.
Raza y clase social.
Estrés residencial.
Métodos frecuentes de
Afrontamiento :
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Distracción - supresión.
Alcohol - drogas.
Retirada - escapismo.
Solución de problemas.
Discusión con los demás.
Oración - meditación.
Accesos explosivos.
Respuesta variable.
Patrón Conductual Tipo “A” :
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Auto - rechazo.
Hiperactividad.
Dominancia.
Competitividad.
Agresividad.
Métodos organizacionales para
manejar el Estrés :
. . . Incluyen las medidas tomadas
por la Gerencia, a fin de minimizar
el estrés potencialmente dañino en
el ambiente de trabajo.
Prevención 1 : Auto-Diagnóstico.
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Pulso acelerado o corazón agitado.
Sudoración en manos, axilas y frente.
Fruncimiento del ceño y mandíbula.
Incapacidad de sentarse tranquilo o
mantener los pies inmóviles.
Tensión de los músculos de hombros
y cuello.
Prevención 2 : Observación Gerencial :
cambios en la conducta de los empleados.
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Trabajar hasta mas tarde, aumento en
los retardos y las ausencias.
Dificultad para tomar decisiones.
Aumento de errores por negligencia.
Olvidar fechas y compromisos.
Interacción problemática con otros.
Centrarse en los errores y fallas
personales.
Medidas para eliminar o reducir
los Estresores Organizacionales:
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Rediseño de los puestos.
Alteración de sistemas de recompensas.
Adecuación de horarios de trabajo.
Promoción del progreso profesional.
Delineamiento de los roles.
Alteración de estructuras organizativas.
Brindar oportunidades de desarrollo.
El Clima de la Organización
y la participación personal del
Directivo :
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Un “buen” clima contribuye con niveles
reducidos de estrés.
Los principales contribuyentes al tipo de
clima que prevalece en una organización,
son las prácticas y filosofías ejercidas día
con día por los Gerentes o directivos.
FIN.