Download INTERVENCIÓN EN SITUACIÓN DE CRISIS

INTERVENCIÓN EN
SITUACIÓN DE CRISIS
Ana Milena Arteaga
Sandra Guzmán
Esvetlana Chanci
Ninfa Vega Monsalve
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
TRABAJO SOCIAL IV
CAUCASIA
2005
DEFINICION: La crisis es un estado de conmoción, de
parálisis en una persona, familia o grupo que sufre o
ha sufrido un gran shock.
• Las crisis son definidas como un periodo de
vulnerabilidad a las presiones internas y externas que
en otras circunstancias podrían soportarse sin
esfuerzo, se clasifican según los factores del estrés
que la han originado en crisis previsibles, crisis de
maduración o de transición y en crisis imprevisibles o
crisis de situación.
Es importante distinguir entre las dificultades que son
complicaciones que se pueden resolver sin ayuda y los
problemas que representan una incapacidad de
superar los problemas sin ayuda lo que puede
conducir a una crisis.
TEORICOS QUE HABLAN SOBRE EL TEMA.
Erik Lindeman 1944.
Geral Caplan 1954.
David Caplan. 1962
Naomi Golan.
B. Reynolds. 1932
L. Ripple. 1964
INDICES DE DESARROLLO DEL EQUILIBRIO
1. Entablar y mantener relaciones emocionales
2.
3.
4.
5.
satisfactorias.
Trabajar de manera productiva.
Actualizar los recursos internos.
Percibir la realidad sin deformarla con los fantasmas.
Adaptarse al entorno si es favorable al desarrollo,
cambiarlo, en caso contrario, de manera que invada
al mínimo los derechos de los otros.
CRISIS Y FACTORES DE ESTRÉS
Se clasifican según los factores del estrés que la han
originado en crisis previsibles, crisis de maduración o
de transición y en crisis imprevisibles o crisis de
situación.
•FASES: Las crisis están
caracterizadas por fases
típicas; como las describe
Selye: Primero fase de
alarma, luego de
resistencia, y por ultimo la
fase de inadaptación, estas
fases reciben nombres
distintos por otros autores.
• REACCIÒN A LA CRISIS. La respuesta de
cada uno de los sujetos a los
acontecimiento dependen de la
vulnerabilidad en la que se encuentre, y
esta respuesta o reacción se puede
expresar de distintas maneras a través de
la vida. El ataque, pedir ayuda, la inercia,
o la actividad desordenada, podría decirse
que cada una de las anteriores permite
alejarse, soportar o sobrellevar las crisis.
INTERVENCION. En la intervención de las crisis los
Trabajadores Sociales deben identificar los factores que
originan una crisis y conocer los signos por los que una
persona manifiesta que se encuentra en dicha situación.
Así mismo, en la intervención el Trabajador social debe
entablar una relación de confianza, la cual le permita
dejar que el individuo exprese sus sentimientos, tener en
cuenta la comunicación verbal y no verbal que este
emite.
Los momentos de la intervención son.
• Realizar una primera evaluación del grado de percepción
•
de la realidad del usuario, del grado de tensión y de la
toma de decisión.
Se debe demostrar comprensión del problema y ayudar
a recobrar la esperanza del usuario.
• INTERVENCION: En la intervención de las
crisis los Trabajadores Sociales deben
identificar los factores que originan una
crisis y conocer los signos por los que una
persona manifiesta que se encuentra en
dicha situación. Así mismo, en la
intervención el Trabajador social debe
entablar una relación de confianza, la cual
le permita dejar que el individuo exprese
sus sentimientos, tener en cuenta la
comunicación verbal y no verbal que este
emite.
PAPEL DEL TRABAJADOR SOCIAL
• La intervención en momentos de crisis le aporta al
Trabajo Social herramientas teóricas, metodologicas y
operativas para abordar y generar procesos que
contribuyan a la transformación de la realidad social
pasando por el plano individual hasta el colectivo.
• Así mismo, la crisis es un escenario que le permite al
trabajador social movilizar las habilidades y destrezas
de los sujetos para construir relaciones armónicas,
permite también provocar cambios importantes en un
ámbito específico y reflexionar sobre el como conciben
los individuos la vida y como ellos son los
constructores de las soluciones a sus propios
problemas, el Trabajador social entonces se convierte
en un mediador entre la crisis que sobreviene al sujeto
y la forma de salir de ella.