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Gerencia Estratégica Global Escenarios del Futuro y sus Aplicaciones Clase 8 1 de 33 ANTECEDENTES Principios de los 70’ Los escenarios son descripciones acerca del futuro, que a menudo resultan caros de producir y difíciles de aplicar, son demasiados imprecisos, borrosos y distintos de los métodos convencionales para que se les pueda utilizar en la toma de decisiones. Carlson, Harman, Mitchell Carácteristicas del mundo a principios de los 70’ • Economía estable. • Crecimiento sostenido. • Muy pocas compañías marcaban su rumbo con 5 años de anticipación. • Exploraban las tendencias del pasado hacia el futuro. • Tres tipos de escenarios: El optimista (de alto crecimiento), más probable (crecimiento moderado) y pesimista (con recesión o de lento crecimiento) 2 de 33 ANTECEDENTES Características del mundo a mediados de los 70’ • Un mundo cambiante • La tasa de inflación, las tasas de interés y los precios de los energéticos llegaron a niveles elevados • La economía se había vuelto errática. • Evolucionó la planeación estratégica • Incertidumbre en la economía, en el mercado. • Intervencionismo del gobierno. • Creciente costo de capital. • Ahora era necesario planes a 15, 20 y hasta 30 años de anticipación. • Se hicieron presente riesgos inesperados. A finales de los 70’ y principios de los 80’ se puso de moda los distintos métodos para los escenarios optativos. 3 de 33 DEFINICIONES Escenarios Descripción de situaciones futuras posibles Constituyen contextos para formular y evaluar decisiones Señala limites del grado de incertidumbre de los factores vitales para una decisión o un pronóstico particular. 4 de 33 CARACTERÍSTICAS Escenarios Se basan en procesos que ocurren en el entorno de las organizaciones. Existe una interrelación entre variables claves Representan una dirección más que una precisión Su contenido es cuantitativo y/o cualitativo Se construyen con el uso de la intuición, Están sujetos a incertidumbre 5 de 33 POR QUÉ USARLOS? Escenarios Permite identificación de tendencias. La proyección del pasado en el futuro no siempre es posible. 6 de 33 QUÉ SON Y QUÉ NO SON? Escenarios SON: Descripciones de posibles futuros alternativos Visiones del futuro formuladas en función de los procesos del entorno que inciden sobre las decisiones a tomar Visiones del futuro que difieren estructuralmente Producto de la visión de la gerencia que formula los escenarios Varias visiones NO SON: Predicciones Visiones sobre futuros deseados o temidos Variaciones sobre un caso base Producto de futuristas ajenos a la organización Una sola visión 7 de 33 CLASIFICACIÓN Escenarios ESCENARIOS PROBABLES: Aquellos hasta donde la probabilidad acumulada sea de 0,8 ESCENARIOS IMPROBABLES: Aquellos cuya probabilidad acumulada es igual a 0,2. ESCENARIO IMPOSIBLES: Aquellos cuya probabilidad es igual a O. 8 de 33 Escenarios CLASIFICACIÓN EJEMPLO Variable Definición 0,2 Definición 0,8 Estimaciones del PIB Bajo PIB Alto PIB Tasas de interés Bajas Tasas Altas Tasas Devaluación de la Moneda Estabilización Incremento 9 de 33 CONSTRUCCION Escenarios PASOS: 1) Análisis de las decisiones estratégicas 2) Identificar las macro-variables claves 3) Análisis por separado de las macro-variables 4) Selección de la lógica de los escenarios 5) Elaboración de los Escenarios 6) Identificación y Análisis de los factores claves 7) Incorporación de las Estrategias 10 de 33 CAPACIDAD ECONÓMICA GLOBALIZACIÓN GOBIERNO DIAGRAMA CAUSA EFECTO -Poca inversión en nuevas áreas industriales (1) -Apertura económica en sectores -Condiciones macroeconómicas y sociales estables (5) industriales que satisfagan -Políticas de fomento crediticio más flexibles necesidades mundiales (3) para la explotación de nuevos -Debilidad competitiva de las -Escasa planificación de sectores (6) empresas nacionales con bajos exportaciones hacia nuevos estándares de calidad países (4) internacionales que le permitan poder exportar (2) -Sectores pocos Explotados, tales como: Agricultura, turismo, textil, Ingeniería, automotriz (7) - Poca planificación a corto, mediano y largo plazo que se fundamente en las necesidades de los consumidores (9) - Habilidad para adaptarse a los cambios (10) -Esquemas de desarrollo sostenible en el mediano plazo en áreas pocos -Proactividad empresarial en los Explotadas actualmente (8) cambios mundiales (11) DIVERSIFICACIÓN DEL INGRESO NACIONAL -La inversión en investigación básica y en actividades de innovación, creadoras de conocimiento nuevo (12) -Inversión a largo plazo en investigación y desarrollo, para elevar la competitividad de las empresas (13) EXPLOTACIÓN DE RECURSOS GERENCIA CIENCIA Y TECNOLOGÍA 11 de 33 Matriz de Análisis Estructural VARIABLES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 - 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 10 12.2 2 0 - 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 3 3.6 3 1 1 - 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 6 7.3 4 1 1 1 - 0 0 0 0 1 0 0 0 4 4.8 5 1 1 1 1 - 1 0 0 1 1 0 1 1 9 10.9 6 1 1 1 1 0 - 1 1 1 0 0 1 1 9 10.9 7 1 1 1 0 0 0 - 1 1 0 0 1 0 6 7.3 8 1 1 1 1 0 0 1 - 0 0 0 0 0 5 6.1 9 1 1 1 1 0 0 1 0 - 1 0 0 0 6 7.3 10 1 1 1 1 0 0 1 0 0 0 - 0 0 5 6.1 11 1 1 0 1 1 1 1 0 0 - 0 0 0 6 7.3 12 0 1 1 1 0 1 0 0 1 0 0 - 1 6 7.3 13 0 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 1 - 8 9.8 10 11 4 5 7 3 6 4 2 5 5 82 1 Dependencia % 9 11 0 10.9 13.412.2 13.4 4.8 6.1 8.5 3.6 7.3 4.8 Motriciad % 2.4 6.1 6.1 12 de 33 Gráfico de Resultados de Matriz de Análisis Estructural MOTRICIDAD 1 2 Zona de Poder Zona de Conflicto 1 1 1 0 9 8 7 6 5 M = 100/20= 5 4 3 2 1 2 3 4 Zona de problemas autónomos 5 6 7 8 9 Zona de Salida 10 11 12 13 14 DEPENDENCIA 13 de 33 Matriz de Impacto Cruzado ZONA Zona de Improbabilidad VALOR CONCEPTO 0.1 Muy Improbable 0.3 Zona de Duda 0.5 Improbable Tanto probable Como improbable Zona de Probabilidad 0.7 0.9 Probable Muy Probable Fuente: Revista Gerente. Julio 2001. 14 de 33 Asignación de Probabilidades Simples N° de Eventos Variable 1 Capacidad económica del mercado Venezolano (3) (4) (5) (6) 2 Rumores y Discurso Presidencial (8) 3 Capacidad del Recurso Humano (17) (18) (19) (20) Definición 0.1 Que se quede como esta donde hay cierto temor de inversión por parte empresarios extranjeros. Que se quede como esta Rápido aumento del índice de analfabetismo, de la tasa de desempleo y constantes enfrentamientos entre los medios de comunicación, la iglesia y el gobierno Definición 0.9 Que la economía Nacional mantenga una estabilidad en la paridad cambiaria, que la balanza de pago sea positiva donde se exporte más de lo que se importa en la actualidad, en un medio de inflación controlada Cambio radical en el discurso (disminución de la ambigüedad) Reactivación del aparato productivo que estimule programas de apertura hacia la privatización. Fuente: Revista Gerente. Julio 2001. 15 de 33 Matriz de Impacto Cruzado ZONA VALOR Zona de Duda 0.5 Muy Improbable Improbable Tanto probable Como improbable Zona de Probabilidad 0.7 0.9 Probable Muy Probable Zona de Improbabilidad 0.1 0.3 CONCEPTO Fuente: Revista Gerente. Julio 2001. 16 de 33 Asignación de Probabilidades Simples N° de Eventos Variable 1 Capacidad económica del mercado Venezolano (3) (4) (5) (6) 2 Rumores y Discurso Presidencial (8) 3 Capacidad del Recurso Humano (17) (18) (19) (20) Definición 0.1 Que se quede como esta donde hay cierto temor de inversión por parte empresarios extranjeros. Que se quede como esta Rápido aumento del índice de analfabetismo, de la tasa de desempleo y constantes enfrentamientos entre los medios de comunicación, la iglesia y el gobierno Definición 0.9 Que la economía Nacional mantenga una estabilidad en la paridad cambiaria, que la balanza de pago sea positiva donde se exporte más de lo que se importa en la actualidad, en un medio de inflación controlada Cambio radical en el discurso (disminución de la ambigüedad) Reactivación del productivo que programas de apertura privatización. aparato estimule hacia la Fuente: Revista Gerente. Julio 2001. 17 de 33 E1 E2 E3 Abrir las actividades económicas más competitivas del país a la participación de los inversionistas privados, tanto locales como extranjeros. Ello implica profundizar en el proceso de privatización (1) V11 V12 V13 Crear condiciones que promuevan mayor seguridad jurídica, lo cual requiere la reforma del poder judicial para hacerlo más eficiente y justo (2) V21 V22 V23 V31 V32 V33 M A T R I Z D E ALTERNATIVAS Reducir la incertidumbre de las políticas económicas, de tal manera que los inversionistas conozcan con anticipación las acciones que emprenderá el gobierno y puedan confiar en su estabilidad (3) Mantener niveles de tributación atractivos inversionistas extranjeros (4) para los V41 V42 V43 V51 V52 V53 Flexibilizar el mercado laboral, dar a las empresas mayor libertad para establecer las condiciones de contratación y remuneración (6) V61 V62 V63 Garantizar la propiedad de los medios de producción y del conocimiento (7) V71 V72 V73 Reforzar las instituciones democráticas (8) V81 V82 V83 Crear condiciones macroeconómicas estables: reducir las fluctuaciones del nivel de actividad económica y de la inflación (5) D E C I S I Ó 18 de 33 N Matriz de Selección de Criterios E S C E N A R I O N° 1 E S C E N A R I O N° 2 Alternativa Criterio Impacto Factibilidad Tiempo Beneficio Directo Total 1 2 3 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 5 4 5 4 4 4 3 1 3 16 17 13 14 14 6 4 3 5 4 16 7 8 3 4 4 3 4 4 5 3 16 14 Factibilidad Tiempo Beneficio Directo Total 3 4 4 4 4 3 4 3 4 2 3 4 4 3 4 4 3 3 1 3 16 16 13 14 14 4 4 3 3 4 4 4 5 16 17 3 4 2 3 12 Alternativa Criterio 1 2 3 4 5 6 7 8 Impacto 19 de 33 E S C E N A R I O N° 3 E S C E N A R I O N° 4 Alternativa Criterio Impacto Factibilidad Tiempo Beneficio Directo Total 1 2 3 4 5 3 4 4 2 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 2 4 12 14 14 12 14 6 3 4 4 3 14 7 8 4 3 5 3 3 3 4 4 16 13 Factibilidad Tiempo Beneficio Directo Total 3 3 3 3 3 4 3 4 2 3 3 4 2 3 3 3 4 3 2 4 13 14 12 10 13 2 2 3 3 3 4 3 5 11 14 4 5 3 4 1220 de 33 Alternativa Criterio 1 2 3 4 5 6 7 8 Impacto E S C E N A R I O N° 5 E S C E N A R I O N° 6 Alternativa Criterio Impacto Factibilidad Tiempo Beneficio Directo Total 1 2 3 4 5 3 3 3 4 4 4 2 4 3 3 4 2 3 4 3 3 3 4 2 3 14 10 14 13 13 6 4 4 4 3 15 7 8 3 2 5 2 3 4 4 3 15 11 Factibilidad Tiempo Beneficio Directo Total 4 2 4 2 3 3 2 3 2 4 4 3 3 4 3 3 4 3 2 3 14 11 13 10 13 2 2 2 3 4 2 3 5 11 1221 de 33 3 3 2 4 12 Alternativa Criterio 1 2 3 4 5 6 7 8 Impacto Total Matriz de Selección Alternativa Criterio Escenario 1 1 16 16 12 13 14 14 2 17 16 14 14 10 11 3 13 13 14 12 14 13 4 14 14 12 10 13 10 5 14 14 14 13 13 13 6 16 16 14 11 15 11 7 16 17 16 14 15 12 8 14 12 13 12 11 12 Escenario 2 Escenario 3 Escenario 4 Escenario 5 Escenario 6 Las alternativas más probables son: Crear condiciones que promuevan mayor seguridad jurídica, lo cual requiere la reforma del poder judicial para hacerlo más eficiente y justo (2) Garantizar la propiedad de los medios de producción y del conocimiento (7) 22 de 33 APLICACIONES • Una decisión estratégica a largo plazo toma en cuenta la fuerza y la incertidumbre del macroambiente. • Los escenarios son muy eficaces como contexto para guiar y evaluar otros pronósticos y análisis a largo plazo. • Son escenciales cuando se llevan a cabo análisis de riesgo y vulnerabilidad a largo plazo. • Son un mecanismo ideal para detectar la incertidumbre esencial del 23 de 33 macro-ambiente que debe vigilarse. DECISIONES ESTRATEGICAS Los escenarios son ideales cuando las decisiones estratégicas son: •A largo plazo. • Permite clasificar las desiciones claves cuando exite dudas sobre la situación. • Cambios importantes en el mercado y su medio ambiente competitivo. • También sirven para mercados nuevos o a corto plazo ya que respaldan las decisiones estratégicas. 24 de 33 ORGANIZACIÓN Y ESCENARIOS •Algunas empresas desarrollan escenarios internamente con poca o casi nula ayuda del exterior. • Otras compañías dependen de consultores externos para elaborar y evaluar los escenarios • Lo ideal es mantener un equilibrio entre lo externo y lo interno. 25 de 33 03. El Ambiente Externo D. Escenarios del Futuro y sus Aplicaciones en la Estrategia Corporativa Equipo de Trabajo Eleonora Blonval Victor León Dante De Lucia Edgar Pérez Carlos Martínez MUCHAS GRACIAS 26 de 33