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Tiendas Wordpress
 Wordpress es una plataforma gratuita que nació para la
creación de blogs y gestión de contenidos (CMS), pero que
por su facilidad de uso se emplea en la creación de páginas
corporativas, así como en pequeñas tiendas online.
 Útil para páginas web que necesiten implementar tiendas
muy sencillas.
 La tienda se instala como un plugin, como añadido a
nuestra página Wordpress.
 El plugin de ecommerce se añade tras haber instalado y
configurado nuestro wordpress. La instalación se realiza
igual que en Magento (directa FTP o paquete aplicación
preinstalada en nuestro hosting).
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Tiendas Wordpress
Sólo tienda en
Wordpress: plugins
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Página corporativa +Tienda en Wordpress
 GetShopped.org
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Optimización en buscadores: Breve SEO y
SEM para tiendas online
 SEO ó posicionamiento web
 SEM ó (Search Engine) Marketing pagado (CPC) en buscadores
 SMO (social media optimization): conjunto de estrategias de marketing en las redes
sociales enfocadas a la consecución de publicidad o ventas.
 Video resumen definiciones básicas
 Motores de búsqueda: no son otra cosa que los buscadores que todos conocemos:
Google, Bing, Yahoo, Ask, etc.
 Optimización: preparación de una página web para que su indexación en estos
buscadores sea lo más adecuada posible y por tanto figure en mejor posición en el
ranking de páginas.
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Tiendas online bien posicionadas
ON PAGE
Cada página de
producto bien
posicionada
Imagen apoyada de
texto bien redactado,
comprensible por una
persona
Categorías y
subcategorías justas,
sin excesos ni
defectos
Cada producto
aparece en una sola
categoría
Las fichas de
producto no se abren
en pop-ups
URL de producto
amigables
Mapa del sitio visible
Redacción correcta
del titulo de producto
Enlaces internos
Introducción de
guías, blogs, etc. en la
tienda para generar
más contenido
FAQS en una página
(redacción de
preguntas frecuentes)
Migas de pan en
categorías
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Redacción de un buen anuncio
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Tiendas online bien posicionadas
OFF PAGE
Mejorar el posicionamiento desde
fuera de nuestra tienda
Link Baiting: “salir a pescar
enlaces”: boca a boca de nuestra
tienda, facebook, twitter, artículos
sobre nosotros en Blogs, etc.
Estrategias de construcción e
intercambio de vínculos (Link
Building)
Alta en directorios web (mejor si
son de la misma temática y
gratuitos)
Presencia en redes sociales: página
corporativa en Facebook, Twitter,
etc.
Creación de un blog en el mismo o
distinto dominio de nuestra
tienda: publicitar nuestros
anuncios, pero también ofrecer
contenido de calidad y enlaces a
nuestra tienda y a otros lugares de
interés.
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Herramientas de optimización
 Imprescindible cuenta gmail.
 Google Analytics: mejor herramienta para medir.
•Darte de alta
•Asigna un número de cuenta y un
código, que insertaremos en la página.
• Activaremos opción ecommerce.
• Recopila datos sobre visitas,
procedencia de dichas visitas, tiempo en
el sitio, porcentaje de rebote y evaluación
de objetivos.
• Permite realizar informes para la
evaluación de datos. Estos informes se
pueden personalizar y crear en función
de las necesidades de tu negocio.
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Herramientas de optimización
Publicidad pagada en
Google. Se paga por clic
(CPC)
Tendencias de moda en las
palabras claves (keywords)
más buscadas
Herramienta para conocer
como valora Google tu
sitio
Google Keywords Tool: testeamos nuestras palabras claves
en Google, para conocer qué variantes y palabras de las que
empleamos son más exitosas en las búsquedas
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Tiendas en Facebook
 Auge de redes sociales  tiendas compra dentro de Facebook
Importa tu tienda a Facebook
Sencillez y prestaciones
Importa tu tienda o créala de cero con
Google sites
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Community Manager y mi tienda
¿Qué es un
Community
Manager?
Como
emprendedores,
realizaremos esta
tarea: mejor que
nadie conocemos
nuestra idea y nuestra
tienda.
Mejoramos la calidad
en la Atención a
nuestros clientes y
conocemos sus
necesidades.
Aportamos el punto
de vista humano y
personalizado en un
medio frío como
Internet.
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Chats en vivo en nuestra tienda
 Herramienta de ayuda en línea inmediata para dudas
de nuestro clientes.
 Refuerza el impulso de compra, que puede
desvanecerse en unas horas.
 Mejora la cercanía en la Atención al Cliente.
 Programas gratuitos
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Chats en vivo: programas
Comm100
Live!Zilla
• Abrir una cuenta de usuario.
• Instalación del programa en el navegador y seguir instrucciones para
instalación en una página de la tienda, p.e. home (gran sencillez).
• Iniciar sesión y empezar a recibir consultas vía chat escrito o llamada por
teléfono vía internet.
• Solventar dudas de usuario en el momento  posible cierre de compra
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Canales Youtube para nuestra tienda
 Canal Youtube: perfil y cuenta para nuestra empresa en la que subimos
todos nuestros videos.
 Divulgación de nuestros productos (marketing digital).
 Atracción de tráfico a nuestra tienda.
 Cercanía y personalización en las relaciones online.
 Posibilidad de incluir videos en descripción artículos.
 Ejemplo canal: MemoryVal TV
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eMail Marketing
Sistema de publicidad por
email (boletines o
newsletters). Sustituye
publicidad costosa y no
inmediata en papel
Consentida por el usuario
(inscripción en formulario
de nuestra tienda). Enlace
en cada email para darse de
baja
Divulgación de productos,
promociones, etc.
Fidelización de clientes:
nuevos o recurrentes
Frecuencia de envío preestablecida (1 semana, 15
días, cada día puede
considerarse Spam y
sucriptores pierden
interés)
Contenido bien redactado,
de calidad y personalizado
para el usuario (tipo
Amazon con
recomendaciones
personales)
Uso de programas ESP
(email service provider)
para envío masivo
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MailChimp
eMail Marketing: herramientas
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MailChimp Características
Gratis hasta 2000
suscriptores
Plantillas personalizables
en múltiples idiomas
Sencillez y uso muy
amigable
Envío inmediato o
programado de campaña de
emails
Medición de resultados e
integración con Google
Analytics
Integración con Magento
(sincronización de
contactos) y la mayoría de
plataformas de tiendas, así
como redes sociales
Realización de encuestas
Manuales de uso y webinars
en español
Editor textos y fotos drag &
drop
Optimización para móviles
y tablets
A/B tester (envío de dos
emails con mismo
contenido y distinto diseño
para probar cuál ha tenido
más éxito)
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¿Qué puedo enviar en un boletín?
Nuevos artículos
Promociones y cupones
Artículos para fechas señaladas (Navidad, San Valentín, etc.)
Eventos (ferias, acciones de grupo, reuniones, etc.)
PDFs con consejos y apuntes sobre nuestros productos
Concursos
Encuestas
Artículos de tiendas que complementan la nuestra
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Herramientas de sincronización varios
canales de venta online
 Necesidad de sincronizar y automatizar inventario, artículos, clientes y
pedidos en una sola plataforma y evitar la dispersión.
 Herramientas online que facilitan esta tarea.
Extensiones específicas
sincronización en
plataformas de venta: p.e.
Magento
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