Download Sin título de diapositiva - Asociación Estatal de Organizaciones de

Análisis interno
Gobiernos y otros órganos
de decisión externos
Sociedad
Agentes sociales
Patronales / Sindicatos
OEIS
Financiadores
externos
Administraciones
Junta
Directiva
Personas
Proveedores
Asesoría Jurídica
Formación
Estudios
Web / Comunicación
Tercer Sector de
Acción Social
Socios
Intervención / Cooperación
Entidades
externas y otros
colectivos
Aliados
Plataforma Voluntariado
Plataforma de Infancia
Asociación Española de Fundaciones
Plataforma del Tercer Sector
Plataforma de ONG de Acción social
Consejo Estatal de ONG
CONGDe
CEOE y otras asociaciones
Personal y recursos
• No se dispone de personal
contratado
• Falta de definición de procesos
administrativos
• Continuar con el voluntarismo
para la resolución de los temas
administrativos.
• Voluntarismo
• Alta implicación de los socios
de JD en la provisión de recursos
básicos para el funcionamiento.
• Contratar personal fijo para
labores de gestión,
administrativas.
Financiación
• Escasa diversificación de vías de
financiación.
• Reducción del número de socios por
causa de la crisis económica.
•Escasa difusión de la actividad de
la OEIS entre entidades del tercer
sector que no son socios. No se ha
incrementado el número de socios
en los últimos ejercicios.
•Posibilidad de recortes
presupuestarios en materia de
formación
•Incertidumbre en el sector, debido a
la incertidumbre general del país.
• Ausencia de presupuestos a largo
plazo por ausencia de objetivos a
largo plazo.
• Posición preeminente en el
sector
•Estabilidad hasta la fecha de las
fuentes de financiación.
•Estabilidad / No incremento de
cuotas entre los socios
•Disponibilidad de reservas
financieras
• Conseguir la adhesión de un
mayor número de entidades
dentro del sector.
• Obtención de nuevas vías de
financiación (en especial públicas)
Información económica y financiera
• El presupuesto no es real ya que
hay una parte de los recursos
aportados en especies por los
socios que no se contemplan y sin
ellos sería imposible la viabilidad de
OEIS.
•El superávit se puede entender como
no cumplimiento de actividades para
los que hay recursos.
•Los socios pueden plantear una
reducción de cuotas significativas
dado el superávit.
• Con superávit histórico
• En los dos últimos años se ha
conseguido financiación pública
• Unas cuentas sencillas,
transparentes y comprensibles
• Se viene disminuyendo el
importe de la cuota
• Los socios conocen y aprueban
las cuentas
•Potencialmente se puede ampliar la
financiación pública
•Se le podría dar una mayor difusión
a la información económica en
formato reducido en la web por
trasparencia
Procesos y organización interna
• Poco desarrollo estatutario
• Aprendizaje sobre la marcha en
función de las necesidades que van
surgiendo
•Falta de implicación de algunos
socios en los procesos y tareas de
OEIS
• No se ha manifestado
disconformidad de los socios
sobre dichos procedimientos
• Posición conjunta de la Junta
Directiva en acontecimientos
recientes.
•Fuerte compromiso por parte de
la Junta y ciertos socios en las
tareas de Oeis
• Posibles quejas de los socios por falta
de transparencia o dificultad de acceso a
Junta directiva
•Desvinculación de los socios a nivel
productivo por sobrecarga de trabajo de
cada miembro en su entidad.
• Acaba de comenzar el ejercicio
para abordar los cambios que
pudieran considerarse necesarios….
• Conveniencia de desarrollo
estatutario para fomentar la
estabilidad en la consecución de los
objetivos que se pretenden
• Generar procesos que favorezcan
la implicación de los socios.
Cumplimiento de objetivos previos
• Cumplimiento parcial de objetivos
previos propuestos por la Junta
Direciva.
• No establecer medidas de mejora
• El objetivo de negociación
colectiva a eclipsado al resto y no
había un plan de contingencias.
• Tener “bien” definidos objetivos.
• Compromiso de los componentes
de la JD
• Espíritu constructivo de los socios.
• Aceptación de las propuestas de
mejora
Actividad y servicios
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Nº y tipología de socios
• El escaso número de socios en relación al nº
total de Ongs de acción social.
•No hay inversión en la captación de nuevos
socios, se priorizan otras acciones.
•Falta decidir sobre la tipología de socios de
OEIS: ONGs de primer o segundo nivel.
Vertebración en CCAA.
•La dificultad de implicar a las Ongs del sector,
“no sienten que sea su lucha”, sobre todo las
de tamaño medio y pequeño.
• Que las ONGs medias y pequeñas no
se asocien, por no identificarse
•Que las Patronales de CCAA no se
asocien o no se alíen con OEIS
•Que no se incremente el número de
socios de manera significativa
•Que en el sector se perciba a OEIS
como la patronal de la “ONGs grandes”
•Asumir por parte de algunas Ongs el importe
de las cuotas
•En este último año se ha reducido de forma no
significativa, pero reducido, el número de
socios.
• Los actuales socios, en su mayoría, son
entidades de peso y reconocidas
socialmente.
•Los actuales socios, en su mayoría, son
entidades con implantación en todo el
territorio español.
•La cuota se viene reduciendo en importe
desde el inicio.
•La única patronal que incluye a ONG
Desarrollo
• Alto potencial de crecimiento
•La incorporación / integración de patronales
de CCAA en OEIS
•Integrar a un número de Ongs significativo,
que permitiría un fortalecimiento de este
sector.
•Ser la patronal de referencia del sector por
número y reconocimiento.
•Que nos perciban como la patronal del sector,
estén o no asociadas y sean del ámbito que
sean (cooperación e intervención, ejemplo)
Percepción general de los socios.
•La representatividad en los distintos
foros de negociación
• No se dispone de una estructura y
de recursos que faciliten el
desarrollo de la actividad de OEIS
• Capacidad de obtener y gestionar
información relevante del sector.
• El Servicio Jurídico y la Gestión de la
Formación a partir de Alianzas con socios
estratégicos: Axioma
• Interés por mejorar la Comunicación y
participación de los Socios. Mejora de
WEB.
• OEIS cuenta entre sus socios con
Organizaciones No Gubernamentales más
significativas y reconocidas por parte de
la sociedad.
• Implicación de la Junta e interés
creciente por participar
• Sostenibilidad económica
•Cobertura de ámbitos variados dentro
del tercer sector
• Necesidad de asentarse como
Organización del Sector en un momento
de flexibilidad laboral y tendencia a
convenios de empresa
• Otras Entidades y plataformas del
sector con un historial más largo
• Posicionarnos en materia de relaciones
laborales- Marcar nuestra posición como
patronal del tercer sector en un
momento de cambio profundo en la
regulación laboral: Aprovechar para
definirnos
• Ser la patronal de referencia
en la negociación con
sindicatos
Satisfacción general con los servicios
• Pocos estudios de referencia en el
sector (únicamente el Salarial con
Mercer).
• Ausencia de procedimiento
sistematizado de valoración de
satisfacción por cada uno de los
servicios.
• Valoración positiva de los
servicios.
• Identificación de necesidades
acorde a la realidad.
• Cumplimiento de objetivos.
• Tenemos línea base
(resultados encuesta) para
definir objetivos en actual plan
estratégico.
• Nuevo escenario en el sector
(recortes en subvenciones). ¿Grado
de cumplimiento de expectativas?
Desgaste/frustración.
• No cumplir las expectativas.
• Los socios actuamos como
muestra representativa del sector.
(capacidad de los socios en la
captación de socios)
• Comunicación de resultados vía
web.
• Referente en identificación de
necesidades formativas en el
sector.
• Identificar en profundidad las
necesidades de los socios.
Enfoque de Comunicación
• Una comunicación en la que hasta la fecha no ha generado
información más allá de los socios y grupos de interés. Sin relaciones
con los medios de comunicación.
•Carencia de un plan de comunicación
•Carencia de un posicionamiento común elaborado.
•Dificultades a la hora de definir nuestro mensaje: ¿defendemos a los
empleados, a los empleadores, a los que necesitan ser empleados…?
•Inexperiencia del sector para posicionarse y comunicar en este
ámbito, y más aún como patronal.
•La Junta de OEIS dispone de un tiempo limitado y lo destina a otras
prioridades.
•La dedicación y recursos con los que otras patronales y sindicatos
cuentan.
•Una gran parte del trabajo de negociación, prioritario para OEIS, no
se puede difundir por cuestiones políticas..
• En las relaciones con los Medios de
comunicación:
•No ser capaces de responder a las
demanda de los medios de comunicación
con la rapidez necesaria.
•No tener continuidad en la comunicación
•Que los posicionamientos no se
compartan por nuestros socios.
•La larga experiencia y medios de los
sindicatos en este ámbito
•No lograr la implicación de los socios y
grupos de interés para la difusión de la
información.
•No cumplir con las expectativas de los socios
en las informaciones aportadas.
• Posibilidad de decidir hasta donde queremos invertir y comunicar
como patronal.
•“El nombre” de la entidades socias de OEIS, que cuentan con
reconocimiento y credibilidad social.
•Una identidad en el ámbito patronal en general (Valores, fines…)
que comunicar
• Consolidarnos como la plataforma del sector
en este ámbito (ante los medios de
comunicación, la sociedad, otras plataformas,
otras ONG…)
•Capacidad para definir nuestros posicionamientos generales en
este ámbito.
•Aportar una información de calidad al sector
y a la sociedad.
•Aglutinar la visión del sector.
•Captar nuevos socios y fidelizar a los
existentes
•Un servicio externo que se encarga de la comunicación,
principalmente interna y de grupos de interés, coordinado por la
vocalía de comunicación.
•Potencialidad para ser referente ante los medios de comunicación
•Contribuir con este servicio a los intereses
del sector, aumentar su implicación y
posicionamientos en este ámbito.
Negociación Colectiva
• No se ha conseguido firmar convenio
estatal
• Falta de rapidez en la presentación de
propuestas.
• Falta de definición del modelo de
desarrollo organizativo a nivel
autónomo
• Dificultad de encontrar acuerdos que
satisfagan a todos (intereses diversos).
• Pérdida de influencia tanto con la
parte social como con la patronal
• Se ha fraccionado el sector con la
firma del convenio de menores
(protección y reforma).
• No visibilidad a nivel de CCAA para
lanzar la negoción colectivo y que
otras patronales lo hagan.
• Corta trayectoria e inicio reactivo.
• Naturaleza de la propia patronal
(tercer sector) y la diversidad de los
componentes
• Plataforma de consenso
• OEIS tiene presencia en todas
las CCAA
• Representatividad real de OEIS
en el sector.
• Mantener el consenso entre las
patronales para el desarrollo.
• A partir de la presencia en todas la CCAA,
desarrollar el modelo de relaciones
laborales de OEIS.
• Nueva legislación laboral favorece
posiciones de empleadores. Se considera
que lo prioritario es la actividad de la
entidad, aun teniendo un enfoque específico
en relación a los trabajadores.
• Capacidad para generar alianzas en el
sector
Servicio de formación
• Nuestra representatividad porcentual
en la negociación colectiva puede
limitar el acceso a fondos de formación
• Recorte de Fondos de Formación
• No representación autonómica
• Existencia de criterios claros de
participación en los planes
formativos por parte de las
Entidades
• Recursos propios para el
desarrollo de acciones formativas
• Acuerdo de formación firmado
entre los agentes sociales desde
2010
• Alianza estratégica con Axioma
• OEIS mantiene socios con
ámbitos de intervención variado en
el tercer sector
• Aglutina Entidades con experiencia,
recursos y especializaciones diversas
en el ámbito de la Formación
• Competencia de otras patronales del
sector para el acceso a fondos de
formación
• No actualización de la
identificación de necesidades.
• Posibilidad de llegar a acuerdos
(Universidades, otras plataformas y
Organizaciones) para introducir programas
formativos que sean atractivos para los
profesionales del tercer sector.
•Ser reconocidos como el referente de
formación de la acción social.
•Ser plataforma de difusión de las ofertas
formativas de las Entidades hacia la
Sociedad
Servicio de estudios
• Escasa variedad de los estudios.
• Verse identificado en estudios dada
la diversidad de socios ( número de
personas, número beneficiariosusuarios “clientes”, relación con la
sociedad…)
• Dificultad para priorizar nuevos
estudios que recojan intereses de los
socios (intervención social y
cooperación internacional)
• Capacidad para invertir y
disponibilidad para aportar.
• El estudio realizado hasta el
momento no se ha difundido en
profundidad.
• La calidad como puntuación más
destacada.
• Alto interés por participar en los
estudios.
• Transparencia de los socios para
compartir datos que alimenten
estudios.
• Difundir servicios que ofrece la OEIS.
• Primeros pasos hacia una plataforma
para la gestión del conocimiento
(sectorial)
• Amplia variedad de temática para
realizar estudios sectoriales (sector
como oportunidad)
• Trabajar con consultorías (firmas)
relevantes ajustando costes por
nuestra naturaleza de entidades no
lucrativas.
Sociedad
Gobiernos y otros órganos
de decisión externos
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Plataforma del Tercer Sector
Plataforma de ONG de Acción social
Consejo Estatal de ONG
CONGDe
CEOE y otras asociaciones
Ref.: E.F.Q.M.
Tercer Sector de
Acción Social
OEIS hacia la Sociedad
• En los cuatro años de vida que tenemos,
nos hemos centrado exclusivamente en los
aspectos de negociación colectiva y no
hemos deparado en que podemos
desarrollar otros roles ante la sociedad.
•A pesar de representar a mas de 20.000
trabajadores de nuestras organizaciones
asociadas en España, únicamente un grupo
reducido de personas desarrollamos el
trabajo que necesita OEIS, compartiendo
esta tarea con la habitual en nuestras
entidades, lo que dificulta atender a los
diferentes frentes de interés, por falta de
tiempo.
• Tenemos asumido que nuestra actividad
gira en torno a unos valores,
compartidos con las entidades
asociadas a quienes representamos y no
constituimos una entidad patronal al
uso, con intereses exclusivamente
económicos y de poder o influencia, lo
que nos permite tener un discurso
espontáneo de gran valor y aceptación
social
• Nuestra posición poco activa frente a
oportunidades que, cuando menos
deberíamos debatir si son aprovechables,
para tener una presencia social más allá de
la negociación colectiva, todo ello cuando
constatamos que nuestra principal
competidora ASEEISS, si esta desarrollado
una política activa de implicación y
presencia social, además de la que ya tiene
en las mesas de negociación.
• Podríamos aprovechar para fijar nuestra
posiciones ante la realizad que vivimos,
transmitiendo a la sociedad principios y
valores. No es necesario que lo hagamos
únicamente de forma individual, sino
también aprovechando la emisión de
comunicados por parte de entidades
sectoriales representativas del sector y
adhiriéndonos a ellos.
Sociedad hacia OEIS
•No tener posicionamientos claros (o tal
vez conocidos) como patronal respecto a
los cambios en las relaciones laborales
(legislación laboral) en este sector,
dificulta ser conocidos/reconocidos. No
existe marca propia o no se conoce lo
suficiente
• No existe una línea de base que
indique la percepción de la sociedad
hacia OEIS.
• Aplicabilidad de las medidas de la
reforma laboral en nuestro sector.
• La capacidad de ofrecer
alternativas en la gestión de las
personas a partir de las buenas
prácticas generadas en las
Entidades que forman parte de
OEIS
• Creciente falta de sensibilidad hacia
problemas sociales como inmigración o
inversión en cooperación
• Falta de fondos económicos
destinados a ENL
•Insuficiente confianza y credibilidad
hacia un sector no preparado para
adaptarse de manera ágil a la situación
económica y social.
• Dependencia de fondos públicos para el
ejercicio de la Misión.
• Entender pérdida de derechos con
resignación.
• Capacidad para generar trabajo en
red entre las Entidades del Sector en
un a coyuntura de crisis como la actual
• En relación a la debilidad tenemos la
oportunidad de dar a conocer un enfoque
propio en la gestión de las relaciones laborales
•Capacidad para obtener datos de la
sociedad (diferencias y derechos).
• Ser Organización de influencia (lobby)
respecto a la Administración
• Capacidad de incidencia (con datos y
evidencias)
• Consensuar un posicionamiento claro ante
la reforma laboral (y líneas rojas comunes)
• Reconocimiento de las
organizaciones que conforman OEIS.
• Prestar apoyo a las entidades en cuanto a
comunicación y herramientas de gestión ante
situaciones de crisis (en el ámbito laboral).
Agentes sociales
Gobiernos y otros órganos
de decisión externos
Sociedad
Agentes sociales
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CEOE y otras asociaciones
Agentes sociales
• Carecemos de estrategia definida ante
estos agentes sociales, sindicatos y resto de
patronales, principalmente.
•No se nos considera una patronal poderosa,
por parte del resto de patronales, a tenor de
la escasa representatividad acreditada.
•Necesitamos de alianzas con otras
entidades, para poder tener protagonismo
en los procesos de negociación.
•No somos proactivos ante los agentes
sociales y generalmente actuamos mediante
respuestas reactivas frente a las
circunstancias que surgen
• La parte sindical nos considera una
patronal muy seria, rigurosa y noble.
• Esta misma aparte, la sindical, nos
considera los representantes
“morales” con mayor presencia real
e influencia en el sector, más allá de
no haber acreditado esa condición
•A pesar de tener dimensión estatal, no
contamos con una propuesta política explicita,
de cómo debe ser nuestra presencia y como se
va a articular esta, en los ámbitos autonómicos.
•Somos conscientes de que el resto de
patronales, principalmente FASIS y AEEISSS han
desarrollado una política de alianzas de interés,
de la que se excluye a OEIS.
•Tal y como está configurado el mapa de fuerzas
actual entre patronales, es demostrable que el
sector puede regularse sin nuestra presencia y
participación.
• La parte sindical ha realizado propuestas
de colaboración con OEIS, una vez
superemos los procesos de negociación
en marcha, para trabajar conjuntamente
en la realización de estudios de interés
para el sector.
• Tenemos más capacidad operativa que
cualquier otra patronal, para establecer
una articulación a nivel estatal, tanto en
los ámbitos autonómicos, como en los
provinciales
Proveedores
Gobiernos y otros órganos
de decisión externos
Sociedad
Agentes sociales
Patronales / Sindicatos
OEIS
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CEOE y otras asociaciones
Proveedores
• No ser rigurosos en el enfoque de
las relaciones (jurídicas, etc..)
• Poca difusión de los servicios de
asesoría jurídica prestados salvo
entre la Junta Directiva
• La no identificación de objetivos
claros puede provocar la elección de
proveedores no alineados.
• Generar expectativas sobre
asesoría jurídica cuando
actualmente no es un servicio mas
allá de la asesoría de negociación
colectiva o la formación puntual
• Buena valoración de los
servicios de proveedores entre
los socios
• Subcontratación de los
servicios. Flexibilidad en la
contratación o desaparición de
los mismos-
• Ampliación de los servicios de
asesoramiento jurídico dentro de
las posibilidades presupuestarias
• Ofrecer servicios a coste mas
reducido por negociación en grupo.
Asesoría Jurídica, Seguros, etc…
• Posibilitar alianzas que den
servicios pro bono.
Gobiernos y órganos de decisión
Gobiernos y otros órganos
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Aliados
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Plataforma de ONG de Acción social
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CEOE y otras asociaciones
Gobierno y órganos de decisión externos
• No tenemos interiorizado, ni siquiera
hemos abordado el debate suficientemente,
nuestro posible papel como posibles
interlocutores sociales, ocasionalmente
solos o en conjunto con otras entidades
igualmente representativas del nuestro
sector, ante los organismos públicos, los
medios de comunicación, etc.,
• Se nos considera, dentro de nuestra
actividad patronal, los genuinos
representantes del sector de entidades no
lucrativas y deberíamos reflexionar sobre
la formas de aprovechar más y mejor esta
cualidad.
• Las entidades socias de OEIS,
individualmente, disponen de una fuerza
de imagen, poder social y capacidad de
contactos, que no está siendo
suficientemente aprovechada por OEIS.
• Existen otras plataformas en nuestro
sector, que desearían contar con nuestra
participación, por la visión que suponen
podemos aportar, sobre un tema tan
delicado y espinoso para ellas, como es el
laboral dentro de nuestras organizaciones.
•Si no desarrollamos nosotros una política de
empoderamiento y consecuente reconocimiento
social ante las instituciones públicas y privadas,
otras entidades lo pueden y lo van a hacer
(AEEISS ha dado sobradas muestras de ello) lo
que supondrá desplazarnos de la ubicación social
natural que nos corresponde, debiendo realizar
posteriormente enormes esfuerzos para
recuperar ese espacio.
• Debemos aprovechar que se cuente con
nosotros como entidad patronal de
referencia dentro del sector de las
entidades no lucrativas, para
posicionarnos con firmeza y ocupar un
espacio que nadie va a cuestionar.
• La reciente creación de la Plataforma del
Tercer Sector, es una oportunidad para
asegurar en ella nuestra presencia.
• Aprovechar las relaciones existentes (de
las ONG miembro) y desarrollar nuevas
para facilitar la consecución de los fines
de la entidad.
Aliados
Gobiernos y otros órganos
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CEOE y otras asociaciones
Aliados
• Ausencia de una planificación de contactos
con entidades aliadas
• Falta de elaboración de una relación de
entidades potencialmente aliadas, con las
que desarrollar una policita de
acercamiento, entendimiento y
comunicación.
• Inexistencia de un protocolo de actuación
en materia de comunicación, para difundir
noticias de interés entre nuestros aliados,
cuando se produzcan y requieran de su
apoyo para replicarlas.
• Somos considerados (OEIS) por estas
entidades, potencialmente aliadas, como la
patronal genuinamente representante de
las entidades no lucrativas y nos tiene
como referencia obligada en materia
laboral y de negociación colectiva.
• Estas entidades (aliados), nos consideran
como entidad propia, familiar, con la que
se identifican.
• Están en disposición de colaborar
difundiendo entre sus entidades asociadas,
cualquier noticia relacionada con nuestra
actividad, que previamente les facilitemos,
lo que supone aprovechar un inestimable
efecto multiplicador.
• No aprovechar estas oportunidades puede
desembocar en desinterés u olvido por parte de
las entidades aliadas.
• Hay otra patronal muy activa –AEEISSenraizada entre nuestras entidades naturales,
aunque solo sea en el ámbito de Cataluña, que
puede ocupar nuestro puesto de preferencia ante
entidades potencialmente aliadas como: PVE,
POI, POAS, AEF, CONGD, Plataforma del Tercer
Sector, etc.
• No se identifica, de momento, por parte
de estas entidades potencialmente
aliadas, a ninguna otra patronal como
competidora de OEIS, para ocupar una
situación similar de estima y apoyo.
• Algunas de estas entidades nos han
ofrecido su cauce, para difundir nuestra
actividad, captar nuevos socios, emitir
comunicados y difundir noticias de
interés.
• Generar una red que desarrolle la
influencia de OEIS.
Otra información de Interés
Objetivos Junta Directiva 2012-2013
• Observatorio del Sector
 Recoger la información del Sector
 Incorporar los datos de otras ONG aunque no pertenezcan a Oeis
 Disponer de información de calidad, de cara a la negociación.
 Difundir información sobre el Sector
• Estructura territorial de OEIS
 Políticas de vertebración en las CCAA
• Políticas de Relaciones Externas
 Alianzas con grupos de interés
 Acercamiento a otras ONL
 Elaboración de criterios comunes en la negociación compartidos
mayoritariamente por el sector.
• Política de Comunicación
 Ser referente ante los medios de comunicación
 Plan de comunicación
• Fortalecer el funcionamiento interno
 Atención a las necesidades , objetivos y acciones de los socios a través
del diseño y ejecución del Plan Estratégico de OEIS
 Incrementar la participación de los socios en grupos de trabajo
específicos
Enfoques generales
• Opinión generalizada de que OEIS debe definir
claramente su identidad y posicionamiento,
 tanto como representante patronal del sector
 como en los ámbitos funcionales,
estableciendo los límites de su actuación (en el
ámbito laboral y de la gestión de personas),
complementando y colaborando con otras
plataformas del sector.
• Opinión generalizada de que los servicios deben
ser prestados a los socios exclusivamente (en algún
caso ampliando la oferta y en otros priorizando los
imprescindibles)