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EL GRUPO DESDE
LA PERSPECTIVA
PSICOSOCIAL
Conceptos básicos
CAPÍTULO 5
La Tarea de Liderar Grupos
Concepciones Tradicionales sobre el Líder
• Distinción Tradicional
– Líder Formal / líder Informal
• Primeras Investigaciones: Las características o
rasgos del Líder
–
–
–
–
Inteligencia [superior a la media]
Personalidad [ingenio, originalidad, optimismo, etc.]
Características Físicas [atractivo físico, género, edad ..]
Habilidad Supervisora [generan más satisfación, no
eficacia]
– Valores [razonamiento moral elevado]
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PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Redefiniendo al Líder
Capacidad comunicativa
Capacidad decisional
Capacidades
LIDER
Funciones
Buscador de caminos
EL GRUPO DESDE
LA
Creador de mapas
PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Los Estilos de Liderazgo
• Clasificación Clásica (Lewin et. al., 1939)
– Estilo autocrático [Teoría X (McGregor, 1967)]
• Estilo burocrático (subtipo)
– Estilo democrático [Teoría Y]
• Liderazgo persuasivo (subtipo)
– Estilo permisivo
• Universidad de Michigan (Likert, 1961, 1967)
–
–
–
–
Autoritario-explotador
Autoritario benevolente
Consultivo
Participativo
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Clasificaciones Bifactoriales
Rejilla Gerencial de Blake y Mouton (1964, 1980, 1993)
Liderazgo
De Club de campo
1,9
+
Liderazgo
De equipo
9,9
Consideración
Interés por personas
Liderazgo
Empobrecido
1.1
Liderazgo
De punto medio
5,5
Liderazgo
De tarea
9,1
_
_
EL GRUPO DESDE
Iniciación a la estructura
Interés por la producción
LA
+
PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Teorías Situacionales
Fiedler (1967)
Factores situacionales
• Naturaleza de las relaciones (Buenas / Malas)
• Estructura de la tarea (Si / No)
• Poder legítimo del líder (Fuerte / Débil)
1
2
3
I
B
S
F
II
B
S
D
EL GRUPO DESDE
III
B
N
F
LA
IV
B
N
D
V
M
S
F
VI
M
S
D
VII
M
N
F
VIII
M
N
D
PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Teorías Situacionales
Herrsey y Blanchard, 1969/88
• Propone que la óptima
Conducta
cantidad de conducta
de Tarea
orientada a la tarea y a la
relación depende de la
Conducta
madurez de los
de Relación
subordinados.
Organizar roles
Explicar actividades
Establecer organizac.
Mantener relaciones
Canales comunicación
Dar apoyo emocional
Conocimiento
• La madurez se mide por Madurez
Experiencia
la competencia
Técnica
Habilidad
(Madurez Técnica) y
Compromiso
disposición (Madurez
Madurez
Motivación
Psicológica
Psicológica) ante la
Confianza
tarea.
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PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
LA
Madurez Grupal
Ordenación
(E1) +T-R
Moderada-Baja
(M2) -T+P
Persuasión
(E2) +T+R
Moderada-Alta
(M3) +T-P
Participación
(E3) -T+R
Alta
(M4) +T+P
Delegación
(E4) -T-R
EL GRUPO DESDE
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Conducta del Líder
Madurez Baja
(M1) -T-P
Conducta de Relación
+
-T+R
+T+R
• El Mejor Líder
E3
E2
E4
E1
-T-R
-
+T-R
Conducta de tarea
alta
M4
moderada
M3
M2
MADUREZ
EL GRUPO DESDE
+
baja
M1
LA
– Quien mejor adapta su
estilo al nivel de madurez
de los miembros de su
grupo
– y procura que sus
seguidores alcancen el
máximo grado de
madurez
PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Teoría del Camino-Meta (House, 1971)
Enfoque Situacional
• El papel del líder es proporcionar a sus subordinados
apoyo suplementario (que no encuentran en el ambiente)
para que aumenten su motivación, alcancen las metas,
obtengan las recompensas y se sientan satisfechos
– Clarifica conductas, proporciona criterios de rendimiento y
elimina obstáculos
• Capacidad de seguidores y tipos de tarea son los factores
situacionales
– El Líder orientado a la tarea será eficaz si la tarea es poco
estructurada
– El líder orientado a las relaciones mostrará su eficacia en en
tareas aburridas, aversivas, etc
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Modelo Normativo (Vroom y Yetton,1973)
Enfoque Situacional
• Tiene por objeto determinar el grado en que los
subordinados deben participar en la toma de decisiones.
– El líder debe controlar las decisiones grupales
– La participación de los miembros en la toma de decisiones
aumenta su compromiso, pero también el tiempo y el coste
– Un grado adecuado de participación mejora la calidad y la
aceptabilidad de la decisión
– La calidad de la decisión depende de la calidad de la información
– El proceso de decisión se representa como un árbol de decisión
con siete contingencias que llevan a cinco estilos de liderazgo.
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Enfoque Interactivo Transaccional
Hollander, 1978
• Entiende el liderazgo como el resultado de la interacción y
transacción entre los actores (líder y seguidores).
• Énfasis en el proceso de influencia mutua, que lleva
consigo un intercambio social, por el cual se ofrecen y
obtienen beneficios. Se caracteriza por dos factores:
• Recompensas contingentes. Intercambio de premios por
esfuerzo.
• Dirección por excepción. Se interviene si no se consiguen
los resultados.
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Enfoque Interactivo Transformacional
BASS (1998)
• Estudia el efecto del líder sobre los seguidores, que
sienten confianza en él y se motivan para conseguir
resultados superiores.
• Componentes que utilizan:
– Influencia Idealizada (dan ejemplo)
– Motivación Inspiracional (proporcionan retos atractivos)
– Estimulación Intelectual (estimulan la innovación y
creatividad)
– Consideración Individualizada (mentor y entrenador)
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