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TALLER DE MOTIVACIÓN PARA LA
BÚSQUEDA DE EMPLEO
MEJORA TUS HABILIDADES SOCIALES
Lunes, 19 de septiembre de 2011
REPASO…..
• Técnica de Relajación
• Dinámica: Imagínate….
HABILIDADES SOCIALES
MEJORA DE LAS HABILIDADES
SOCIALES (HHSS)
MEJORA TUS HHSS
“HABILIDADES SOCIALES COMO UN
CONJUNTO
DE COMPORTAMIENTOS EFICACES EN
LAS
RELACIONES INTERPERSONALES”.
MEJORA TUS HHSS
Clasificación de las HHSS:
1. HH de comunicación: verbal (oral como
escrita) y no verbal (lenguaje corporal)
2. HH de autoafirmación o asertividad: no
digas si cuando quieres decir no.
3. HH para la expresión de emociones o
sentimientos: yo siento…..
MEJORA TUS HHSS
•
-
HH de comunicación No Verbales:
La mirada
La expresión facial
La sonrisa
La postura
La orientación
La distancia/ el contacto físico
La apariencia personal
MEJORA TUS HHSS
•
-
HH de comunicación Paralingüísticas:
El volumen de la voz
La entonación
La fluidez
La claridad
La velocidad
El tiempo de habla.
MEJORA TUS HHSS
• HH de autoafirmación o asertividad:
Es la capacidad de poder expresar sentimientos,
ideas y opiniones de la manera más apropiada
y según la situación, de forma clara y firme
pero respetando los derechos y opiniones de
las demás personas.
MEJORA TUS HHSS: Alguna de ellas
son……
• Escuchar “Dinámica el trasplante de corazón”
• Empatizar “FÁBULA DEL HOMBRE, LA SERPIENTE Y LA
RANA”
• Ser positivo
• Enviar mensajes en primera persona
• Hacer frente a los obstáculos, llegar a acuerdos.
• Ayudar a pensar y hacer preguntas.
• Hacer reír.
• Defender los propios derechos (expresar una queja)
• Recibir Críticas
DINÁMICA EL TRASPLANTE DE
CORAZÓN
DINÁMICA EL TRASPLANTE DE
CORAZÓN
Eres cirujano de un gran hospital. Perteneces a una
comisión que debe tomar una importante
decisión.
Tenéis siete pacientes en espera urgente de un
trasplante de corazón. Ahora mismo solo tenéis
un donante. Todos los pacientes podrían recibir el
corazón.
¿Qué pacientes consideras que debería recibir el
corazón? ¿Por qué?
La comisión tiene que llegar a un acuerdo antes de
15 minutos.
DINÁMICA EL TRASPLANTE DE
CORAZÓN
Pacientes:
• Una famosa neurocirujana en la cima de carrera de 31 años,
no tiene hijos
• Una niña de 12 años. Estudia música
• Un profesor de 40 años. Tiene dos hijos
• Una chica joven de 15 años embarazada. Soltera y sin hijos
• Un sacerdote de 35 años
• Un joven de 17 años. Es camarero y mantiene a sus padres
con sus ingresos
• Una mujer científica a punto de descubrir la vacuna del
SIDA. No tiene hijos y es lesbiana.
FÁBULA DEL HOMBRE, LA SERPIENTE Y
LA RANA
FÁBULA DEL HOMBRE, LA SERPIENTE Y
LA RANA
“Un pescador dominguero estaba mirando por la borda de su
barca, y vio una serpiente que llevaba una rana entre los
dientes. Al pescador le dio pena la rana y alargó la mano,
libró a la rana de las mandíbulas de la serpiente sin hacerle
daño a esta, y la dejó en libertad. Pero entonces le dio
lástima la serpiente, que también tendría hambre, y como
no llevaba nada de comer, sacó una botella de aguardiente
y derramó unas gotas en la boca de la serpiente. Esta se
largó muy satisfecha, la rana también estaba contenta y
el hombre quedó muy satisfecho de sus buenas acciones. Pero
al rato, cuando más tranquilo estaba, oyó golpes en el
costado de su barca y se asomó otra vez a mirar, y cuál no
sería su asombro al ver que era la misma serpiente....con
dos ranas entre los dientes”·
EXPRESAR UNA QUEJA!
PASOS PARA EXPRESAR UNA QUEJA:
1. Esperar un momento adecuado.
2. El que hace la crítica debe discriminar entre la
persona a la que va a criticar (quien puede ser
alguien digno de confianza y con muchas
cualidades) y la conducta concreta que le ha
resultado molesta (ejemplo: “seguramente no
te habrás dado cuenta, pero…”, o “tú no
sueles actuar así…” o “sé por la situación tan
difícil que estás pasando”.
PASOS PARA EXPRESAR UNA QUEJA:
3. Expresar la verdadera causa del malestar o
enfado, no generalizar.
4. Explicar en primera persona cómo le gustaría que
actuase la próxima vez. Ejemplo: “A mí me
gustaría que… porque así yo me he sentido mal”.
“A mí me gustaría que si vuelve a suceder algo
parecido, en lugar de… hicieras…”, y a
continuación preguntarle por su punto de vista (si
está de acuerdo, si acepta parcialmente la
sugerencia, si cree que necesitaría cambiar algo
para que le resultara posible, etc.)
PASOS PARA EXPRESAR UNA QUEJA:
5. Llegar a acuerdos o negociar ambos puntos de
vista (el de la persona que hace la queja y el de la
que la recibe: “¿Crees que lo que yo te pido es
posible o se te ocurre otra alternativa?”)
6. Continuar la buena relación manteniendo el voto
de confianza y manteniendo el mismo tipo de
relación o conversación de antes de suceder el
desencuentro del cual se ha hecho la queja
RECIBE UNA CRÍTICA!
PASOS PARA RECIBIR UNA CRÍTICA
1. Escucha y mira a los ojos.
2. Pide aclaración para saber la verdadera causa de la
queja (pídele que saque el grano)
3. Acepta la parte de razón que pueda tener y argumenta
la tuya.
4. Pide alternativas de solución para próximas ocasiones.
5. Negocia y busca acuerdos entre ambos puntos de vista.
6. Mantén una buena relación.
ESTILOS DE COMUNICACIÓN
ESTILOS DE COMUNICACIÓN
1. No asertivo: no decir nada sobre el
comportamiento que nos molesta o no hacer
frente a la situación de forma directa.
2. Asertivo: Expresar lo que se desea de forma
más directa, mostrar lo que se quiere a la otra
persona pero mostrando respeto hacia ella.
3. Agresivo: Pedir a la otra persona que cambie
su comportamiento usando la intimidación,
sarcasmo o violencia.
ESTILOS DE COMUNICACIÓN
ACTIVIDADES ON LINE:
Actividad 1: Estilos de Comunicación.
Actividad 2: Tus habilidades sociales.
Actividad 3: Ponte en marcha.
Actividad 4: Recibe una crítica.
Actividad 5: Las habilidades sociales en la
entrevista.
Actividad 6: Expresa una queja.