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UNIVERSIDADE DA CORUÑA
Departamento de Psicoloxía
Area de Psicoloxía Social
PSICOLOGÍA SOCIAL
El Aprendizaje Social
Lectura complementaria:
Bandura, A. (1982)
Teoría del Aprendizaje Social
Madrid: Espasa-Calpe.
Los enfoques para
estudiar el pensamiento
Aprendizaje
Social y la conducta
humana han estado tradicionalmente orientados desde dos
perspectivas:
Los que excluyen la capacidad de autodirección de la
conducta. Se limitan a investigar los puntos externos de
influencia.
Los que se centran exclusivamente en los procesos
psicológicos, evitando el estudio del control externo de la
conducta.
 Cualquiera de estos dos enfoques proporciona una visión muy
recortada del potencial humano.
Esta limitación está obstaculizada por los modelos
mecanicistas que dominaban inicialmente la Psicología.


La teoría del aprendizaje social trata de explicar la
conducta utilizando los principios y postulados
obtenidos de los experimentos sobre el aprendizaje.

Principales autores:


Miller y Dollard (1941)

Bandura (1982; 1986)
La teoría del aprendizaje social postulada por
Bandura se constituye en la teoría más importante
(teoría cognitiva social).
Puntos centrales de la teoría del
aprendizaje social
 Crítica al modelo conductista de Estímulo-Respuesta y a la teoría
de la imitación de Miller y Dollard.
 Estudio de los mecanismos que producen el aprendizaje y
conducen a la socialización del individuo.
 Explicación de la conducta humana en términos de interacción
recíproca y continua entre los determinantes cognitivos, los
comportamentales y los ambientales.
 El modelado de la conducta, observacional y participativo.
 Implicaciones de la interacción recíproca:
 Las personas influyen en su propio comportamiento, aunque
poseen limitaciones a la capacidad de autodirección.
 Las personas no están sujetas impotentemente al control de las
fuerzas ambientales, pero tampoco son totalmente libres para actuar.
 El comportamiento y el aprendizaje constituyen el producto de la
acción ejercida por la interacción de ambiente e individuo.
Características distintivas de la teoría del
aprendizaje social
PROCESOS VICARIOS
PROCESOS SIMBÓLICOS
PROCESOS AUTO-REGULATORIOS
Características distintivas de la teoría del
aprendizaje social
PROCESOS VICARIOS



Son los derivados de la observación de modelos externos. El
aprendizaje es una consecuencia de la observación de las acciones de
modelos vivientes o simbólicos.
Pueden desarrollarse reacciones emocionales y de actitud observando
las reacciones afectivas de otros y teniendo de ello dolorosa o
placentera experiencia.
La producción de modelos sirve no sólo para acelerar los procesos de
aprendizaje, sino que, en los casos en los que es importante evitar
errores, puede ser un medio óptimo por la mediación de modelos
comportamentales.
Por ejemplo:


El comportamiento ansioso puede ser eliminado observando como se
comportan los demás (modelo) en situaciones de temor, cuando no
tienen consecuencias negativas.
Las inhibiciones pueden ser inducidas asistiendo al castigo del
comportamiento ajeno.
Características distintivas de la teoría del
aprendizaje social
(continuación)
PROCESOS SIMBÓLICOS


Referidos a la capacidad humana para el empleo de símbolos.
Permiten la representación de los fenómenos, el análisis de la
experiencia consciente, la comunicación con los demás a
cualquier distancia espacial o temporal, además de planear, crear
o imaginar, y actuar con anticipación.
PROCESOS AUTO-REGULATORIOS



Referidos a la capacidad humana de seleccionar, organizar y
transformar los estímulos del ambiente.
Entre los determinantes de la conducta humana, están las
influencias producidas por la propia persona que ejecuta la
acción.
El reconocimiento de la capacidad auto-directiva que tienen las
personas hizo que se diera más importancia a los paradigmas
El origen de la conducta
 Con la excepción de las respuestas reflejas
elementales (innatas), los individuos tienen que
aprender todo su repertorio de conductas.
 Las pautas nuevas de respesta se aprenden a través
de dos procedimientos:

La experiencia directa.

La observación.
 Los factores de origen biológico como los factores
genéticos y hormonales juegan un papel importante
en el proceso de adquisición, ya que afectan al
desarrollo físico, el cual puede influir a su vez en las
potencialidades de la conducta.
 Frente a un ambientalismo radical o a un
constitucionalismo extremo, ha de reconocerse que la
El aprendizaje por las consecuencias
de la respuesta
 Es el aprendizaje debido al efecto, positivo o negativo,
que produce la experiencia directa.
 Es un proceso de reforzamiento diferencial en el que el
individuo selecciona e incorpora las formas de respuesta
que conducen al éxito y descarta las que conducen al
disgusto, malestar o resultan ineficaces.
 Aunque el aprendizaje por refuerzo se suele describir
como un proceso mecanicista, en el que las respuestas
se forman por sus consecuencias inmediatas, de forma
automática o inconsciente, existe una capacidad
cognoscitiva que permite beneficiarse de la experiencia
 Las consecuencias de las respuestas tienen tres
funciones principales:
 Informativa
Función informativa

Las personas, en el curso del aprendizaje, además de efectuar
respuestas, reciben información sobre los efectos de esas respuestas.

El contenido de la información afecta al resultado de la acción, que
permite al individuo desarrollar hipótesis sobre cual es la respuesta
más apropiada para un ambiente determinado, en función del efecto
que produce:

Si es positivo, fortalece su hipótesis.

Si es negativo, la debilita.

Las consecuencias de la conducta modifican a ésta, en gran parte,
por la influencia del pensamiento. El proceso de aprender tiene así
un carácter cognoscitivo.

Si no hay conciencia (actividad cognitiva) de qué es lo que está
siendo reforzado de la conducta (con un efecto positivo o negativo)
las consecuencias no modifican la conducta.
Función motivacional

Referida a la capacidad anticipatoria del ser humano, que
permite que pueda establecer una motivación en base a las
consecuencias que prevé sobre sus respuestas.

Las experiencias pasadas permiten representar
simbólicamente las consecuencias de determinadas
conductas, actuando así como motivaciones de la conducta.

La motivación para anticipar la conducta aparece en función
de si la consecuencia proporcionará un efecto beneficioso o
perjudicial para el individuo.

El pensamiento anticipatorio funciona como estímulo que
permite emitir una respuesta apropiada que incorpora
alicientes reforzadores de esa respuesta (lo que aumenta la
probabilidad de que se produzca y mantenga la conducta).
Función reforzante

Está referida a la fuerza que ejerce la consecuencia sobre la adquisición
o la modificación de una conducta.

Plantea la intervención de la conciencia en la adquisición, aumento o
modificación de la conducta a partir de las consecuencias:
 Inicialmente, para explicar el refuerzo, se suponía que las
consecuencias aumentaban la conducta automáticamente sin
intervención de la conciencia.
 Diversos experimentos, probaron que las consecuencias de la
conducta apenas afectan a ésta cuando no se conoce qué es lo que
se está reforzando, cuando no se conocen las contingencias de
refuerzo.
 Otros estudios examinaron la relación temporal existente entre la
emergencia de la conciencia y los cambios de respuesta.
 Los refuerzos producían ligeras mejoras de ejecución cuando los
participantes no tenían conciencia.
 Los refuerzos aumentaban notablemente las respuestas
apropiadas cuando daban con la solución correcta al problema
(existía un conocimiento de la contingencia del refuerzo).

Cuestión planteada:
 Si para que se de aprendizaje tiene que intervenir o no la
conciencia.

Soluciones propuestas:
 Dado que las respuestas y sus efectos son observables,
hay que basarse en los informes verbales de los
participantes sobre si han tomado o no conciencia y en
qué momento lo han hecho.
 Experimentar con tareas que impiden a los sujetos tomar
conciencia, al eliminar la posibilidad de observar la
relación entre las respuestas y sus efectos.

La conclusión es que la conciencia no es un fenómeno que
intervenga o no, en un sentido de “todo o nada”.

El reforzamiento opera por su valor informativo y
motivacional, y no fortaleciendo automáticamente las
respuestas.

Los términos “fortalecimiento de respuestas” y
“automatismo”, no siendo nada claros, dan paso al término
de “regulación” de la conducta por sus consecuencias.
Aprendizaje por medio de modelos
 El ser humano aprende la mayor parte de sus conductas a
través de la observación, por medio del modelado.
 Esta información nos proporciona una idea de cómo se
efectúan las conductas nuevas y una vez codificadas nos
sirven de guía para la acción.
 El modelado opera mediante aprendizaje observacional, y está
en función de las siguientes variables:
 La atención que preste el observador a los estímulos del
modelo.
 La retención de los estímulos.
 La reproducción motora, que depende de la capacidad o
habilidad de ejecución de la conducta.
Procesos de aprendizaje por observación
de modelos (1)

PROCESO DE ATENCIÓN
 Estímulos
del modelo
 Discriminabilidad
 Valencia
afectiva
 Complejidad
 Prevalencia
 Valor funcional
 Características
 Capacidades
del observador
sensoriales
 Nivel de excitación
 Disposición perceptiva
Procesos de aprendizaje por observación
de modelos (2)

PROCESOS DE RETENCIÓN
 Representación
simbólica
 Codificación
mediante imágenes
 Codificación verbal
 Organización
cognoscitiva
 Repetición simbólica
 Repetición motora
 Imitación
inmediata
 Imitación diferida
Procesos de aprendizaje por observación
de modelos (3)

PROCESOS DE REPRODUCCIÓN
MOTORA
 Supone
la conversión de las representaciones
simbólicas en las acciones apropiadas.
 Selección y organización de las respuestas a
nivel cognoscitivo.
 Capacidades físicas
 Disponibilidad de las respuestas
componentes.
 Auto-observación de las repeticiones
Procesos de aprendizaje por observación
de modelos (4)

PROCESOS MOTIVACIONALES


Se distingue entre la adquisición de la conducta y su
ejecución (las personas no hacen todo lo que aprenden).
La propensión a adoptar las conductas que se aprenden
por imitación depende de las consecuencias de esas
conductas.



Es mayor cuando las consecuencias son valiosas o satisfactorias.
Es menor cuando tienen efectos punitivos o poco gratificantes
En cualquier caso, los procesos motivacionales dependen
de:



Reforzamiento externo
Reforzamiento vicario
Auto-reforzamiento
Importancia del refuerzo en el
aprendizaje observacional
Las teorías basadas en el refuerzo (teoría del
condicionamiento instrumental) parten del
supuesto de que para poder aprender, las
respuestas tienen que ser reforzadas (Miller y
Dollard, 1941).
 Paradigma clásico de 3 componentes:
 Sd
R
Sr
 Sd es el estímulo que sirve de modelo.
 R es una respuesta manifiesta de
reproducción
 Sr designa el estímulo reforzante.


Este esquema clásico no parece
aplicable a:
 Casos
de aprendizaje observacional en que
los observadores no efectúan las
respuestas del modelo en el ambiente en
que se les presentan.
 Casos en que no reciben refuerzo ni el
modelo ni los observadores.
 Casos en que, después de días, semanas o
meses, se efectúan, por vez primera,
respuestas que se han aprendido por
observación.

Factores ausentes:
r

El análisis operante esclarece cómo las acciones de
los demás y la perspectiva de la recompensa pueden
suscitar la aparición de una conducta imitativa que
la persona ha aprendido previamente, pero no
explica cómo se adquieren, por observación
respuestas nuevas.

Según la Teoría del Aprendizaje Social (TAS), el
aprendizaje observacional se da gracias a los
procesos simbólicos que tienen lugar durante el
período de exposición a las actividades que sirven
de modelo
 antes
 sin
de efectuarse ninguna respuesta
necesidad de un reforzamiento extrínseco

En la TAS, la influencia del reforzamiento en el
aprendizaje observacional tiene un carácter
antecedente más que consecuente.

La anticipación del refuerzo es uno de los
muchos factores que pueden influir en que se
observen determinadas cosas y otras pasen
inadvertidas.

Esta anticipación, proporciona información sobre
la eficacia y el valor del modelo y facilita:


la atención del observador
la retención de lo aprendido cuando se prevé que
puede reportar beneficios.


En la TAS, el refuerzo se considera como un factor que
facilita el proceso y no como una condición necesaria.
Influencia del reforzamiento en el aprendizaje por
observación (TAS):
S
(reforzante anticipado)
Atención
S
(estímulos que sirven de modelo)
Codificación simbólica
Organización cognoscitiva
Repetición
R
El modelado y la transmisión de la
información sobre las respuestas

La información sobre cómo pueden sintetizarse
respuestas nuevas puede transmitirse mediante:
Demostración física.
 Representación gráfica.
 Descripción verbal

A medida que se desarrollan las habilidades
lingüísticas, éstas van sustituyendo
gradualmente a las comportamentales.
 Los modelos verbales son los más utilizados
debido a la infinita variedad de conductas que
pueden transmitirse de este modo.

Modelos de influencia
Modelos verbales
 Modelos escritos
 Modelos simbólicos presentados a través
de:

 TV
 películas
 medios
audiovisuales diversos
 medios de comunicación de masas
 tecnología de la comunicación
 tecnología de la información
La abstracción y la creatividad en el
modelado

Influencia de modelos que responden a
normas sociales o a su propia
funcionalidad.
 La
respuesta adoptada es esencialmente la
misma que la que representa el modelo.

Influencia de modelos creativos.
 Proceso
de abstracción
 Obtención de los principios que subyacen a
actuaciones específicas.
 Generación
de conductas que van más allá de los
visto u oído (ej. reglas lingüísticas)
Conductas abstractas o regidas
por leyes
El modelado es un medio muy eficaz para
establecer conductas abstractas o regidas
por leyes.
 En base a las reglas inferidas, las personas
aprenden:

 Tendencias
de criterio.
 Estilos lingüísticos.
 Esquemas conceptuales.
 Estrategias de procesamiento de la
información
El modelado abstracto y los
criterios morales
El razonamiento moral puede modificarse
cuando se presentan criterios divergentes
de valoración.
 Los puntos de vista difieren en el cómo y
el cuándo se dan esos cambios por
influencia de los modelos.

Piaget (1948)

Concibe 2 estadios diferenciados:
 Inicialmente
existe un realismo moral
 Las
reglas son inamovibles y se piensa que los
castigos se ponen en función del daño hecho.
 Para
pasar a una moral relativista
 Influencia
de las consideraciones motivacionales.
Kohlberg (1969)

Postula la existencia de 6 estadios:
 Obediencia
basada en el castigo.
 Hedonismo instrumental.
 Conformidad debida a la búsqueda de
aprobación
 Respeto a la autoridad
 Observancia legalista de carácter contractual.
 Conciencia privada
Problemática de las tipologías

Es difícil encontrar sujetos que encajen en esas
tipologías.
Las diferentes circunstancias plantean exigencias
diversas de decisión y de conducta.
 Los juicios morales de una determinada persona no
son uniformes.
 El funcionamiento se diferencia con la edad y con las
experiencias personales acumuladas.



Variación de las exigencias sociales.
Individuos de un mismo nivel evolutivo suelen
expresar juicios morales diferentes, según las
circunstancias.
Juicios morales en el marco de la Teoría
del Aprendizaje Social
Son decisiones sociales que se toman en función
de muchos factores que sirven para mitigar o
justificar el error cometido en una conducta.
 Dimensiones de evaluación moral:








Características de la persona
Naturaleza del acto
Consecuencias inmediatas.
Ambiente en que se da
Condiciones de motivación
Remordimiento del que comete la transgresión o error.
Cantidad y tipos de personas víctimas de ella.
etc.
El modelado creativo y la
innovación
La principal contribución del modelado al
desarrollo creativo es el el desarrollo de
estilos nuevos.
 Conducta social:

Miembros de una misma familia pueden desarrollar
diversas características de personalidad al extraer
atributos diferentes de sus padres, hermanos, etc.
 Lo que en principio puede aparecer como una
desviación parcial de la tradicción, puede convertirse
en una dirección nueva

Dificultades para la innovación




Las prácticas existentes no facilitan la innovación.
Cuando las rutinas habituales cumplen su función,
no existen incentivos para considerar otras
alternativas.
Las cosas no convencionales, no sólo no se
exploran, sino que se suelen recibir negativamente
cuando los más atrevidos las introducen.
Los modelos extraordinariamente creativos y las
destrezas de los observadores limitadas.
 Devalúan los intentos de creación, por lo
desfavorable de la comparación con el modelo.