Download ¿Claves para la venta en internet?

Consideraciones Para Iniciar un
Proyecto de Comercio Electrónico
Por: Edwin Amaya
CÓMO AUMENTAR
TUS VENTAS
Comercio Electrónico
• Intercambio de bienes y Servicios a través de
plataformas electrónicas.
• Tipo de industria en el donde el acto de comprar o
vender productos o servicios es realizado a través
de Medios Electrónicos
• No hay limitaciones geográficas
• No hay limitaciones de horario (24/7)
• No se requiere un espacio físico ( y todas las
implicaciones alrededor )
• Reducción de inventarios
• Mínimo personal requerido
• Fácil gestión del inventario
• Publicidad en línea mejor dirigida
• Conocimiento de las costumbres del consumidor
• Mayor efectividad en las promociones
Ventajas del E-Commerce
INCREMENTO EN
SUS VENTAS
Ventajas del E-Commerce
Modelos de Negocio
• PROCESO

El comercio Electrónico pasa por un proceso que consta de 6 fases
Contacto
Negociación
Transacción
Entrega
Post venta
Contabilidad y
Análisis de Datos
¿Cómo empezar?
• Definir el producto o Servicio
• Elaborar el Plan de Marketing
• Elaborar el Plan de Medios Electrónicos
• Definir Sistema de Ventas
• Elaborar plan de Logística de Venta
• Definiciones Legales.
• Elaborar los Términos y Condiciones de Compra (confirmación de pedido,
garantías, propiedad intelectual )
• Elaborar Política de Privacidad
Objetivos
Estrategias
Tácticas
Implementación
Medición & Control & Evaluación
Esquema General Plan de MKT
Diseño de la Propuesta de Valor
Incentivos
Marca
Precio
Comunicació
n
Servicio
Producto
OVP
Distribución
Comunicar Valor
• ¿Cuál es el valor de mi producto o servicio?
• ¿Qué beneficio tiene mi cliente al adquirirlo?
• ¿Qué me diferencia de mi competencia?
• ¿Cuál es el valor añadido que ofrezco?
• Imagen Coherente
Proceso de Implementación
• Sistema de Ventas Online
• Logística Comercial
• Implicaciones Legales
• Controles de
Privacidad / Conf.
• Certificaciones de Seguridad
• Condiciones de Servicio
Herramientas de Marketing Online
• Blogs
• Redes Sociales
• Correo Electrónico
• Página Web
• Publicidad de pago
Medir Resultados
• Lo que no se puede medir no se puede controlar
• CONCLUSIONES
 Todos podemos tener acceso, se ha
eliminado barreras que existían en otros
medios de comunicación.
 Es necesario preparar bien a la
empresa para ésta adaptación a un
sistema global.
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Edwin Amaya
[email protected]
Twitter: @xwin
Facebook/1000ideasdeNegocios