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ESTRATEGIA DE PRECIO 1. El precio como instrumento de las decisiones comerciales: concepto e importancia. 2. Los factores condicionantes en la decisión de fijación de precios. 3. Los procedimientos de fijación de precios: métodos basados en los costes, en la competencia y en la demanda. 4. Las estrategias de fijación de precios. “El precio no es sólo un número en una etiqueta o en un producto” Sin embargo, los precios nos rodean por todas partes. Se puede determinar que a lo largo de la mayor parte de la historia, los precios se han fijado a través de un proceso de negociación entre… TENDENCIA ACTUAL El precio se presenta como un factor determinante en la elección de los compradores, entre los grupos con menos ingresos, etc. Los consumidores tienen mayor acceso a la información sobre los precios y sobre los descuentos ¿Quiénes determinan el precio? En las mipymes, los precios son determinados por sus propietarios. En las grandes empresas, el precio lo fijan los responsables de los distintos departamentos y los responsables de las líneas de productos. En los sectores donde el precio es un factor clave (petroleo, aeroespacial, etc) las empresas suelen crear un dpto. especial de fijación de precios para establecer un precio convenientemente y ayudan a otras a determinarlo. Fijación de precio Las empresas tiene que decidir cómo posicionar su producto en términos de calidad y de precio. Esta acción se desarrolla cuando lanzan un nuevo producto al mercado, cuando introducen un producto habitual en un canal de distribución diferente o en un área geográfica nueva y, cuando presentan ofertas. La mayoría de las empresas suelen tener diferentes precios determinados para sus productos en una misma línea de negocio. Por ejemplo EL PRECIO DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL MARKETING •Visión limitada •Visión Amplia Valor monetario del producto recibido Atributos físicos Atributos de servicio Atributos intangibles -psicológicos Distribución Comunicación UTILIDAD DE POSESIÓN, LUGAR, TIEMPO E INFORMACIÓN Contrapartida de la oferta recibida PRECIO Sacrificio total Dinero Tiempo Esfuerzo físico Riesgo percibido IMPORTANCIA DE LAS DECISIONES DE PRECIO DECISIÓN DE COMPRA DEL CONSUMIDOR: ¿papel del precio? + + Sacrificio + + Valor percibido Intención compra Calidad percibida IMPORTANCIA DEL PRECIO EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL Variable fundamentalmente de dimensión táctica: decisiones rápidas y muy visibles Contribuye al posicionamiento: signo para el comprador, fácil comparar Genera directamente ingresos e influye sobre los beneficios y la rentabilidad Importante variable competitiva Circunstancias entorno y mercados FACTORES DETERMINANTES DEL PRECIO precio precio costes Costes y Margen margen Competencia Demanda CONDICIONANTES BÁSICOS DEMANDA Límite superior Indicador comparativo COMPETENCIA MARGEN Límite inferior COSTES Fijación de precio mediante márgenes Es el método más sencillo para fijar un precio. Consiste en añadir un margen standar al costo del producto. Por ejemplo: al costo total de un proyecto, se le añade un margen de utilidad como beneficio. Entonces, tenemos: Coste unitario = coste variable + costes fijos venta de unidades Ejemplo: Una empresa fabricante de manualidades tiene la siguiente expectativa de costes y ventas: Coste Variable por unidad Costes Fijos Ventas esperadas = S/. 10 = S/. 300 000 = 50 000 unidades Entonces: C.U. = 10 + 300 000 50 000 = 16 Ejemplo: Supongamos que ahora el fabricante desea ganar un 20% de M.U. El precio fijado viene dado por: Precio de Venta = Coste Unitario (1- M.U.) NOTA: M.U. ó rentabilidad esperada sobre las ventas Aplicando: P.V. = 16 = 20 (1-0.2) MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS BASADOS EN LOS COSTES: precios internos Tipos de costes • Variables Precio mínimo • Fijos: ¿gran proporción del c. total? p. bajos que estimule ventas El coste unitario cambia con el nivel de producción y la experiencia Coste total: producción, financiero, marketing, administrativo Precio límite = Cv Precio técnico = Cv + (CF/Q) Precio objetivo= Cv + (CF/Q) + r K/Q) Q=uds. vendidas ; m = margen objetivo r= rentabilidad objetivo; K= capital) MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS BASADOS EN LA DEMANDA ¿los consumidores son poco o muy sensibles a variaciones en los precios? Sensibilidad o la elasticidad de la demanda El producto detenta cualidades distintivas importantes Existen pocos productos sustitutivos o son poco conocidos La calidad de los productos sustitutivos es difícil de evaluar El gasto representa una parte pequeña de su renta disponible Una parte importante del precio del producto no es soportada por ellos El producto es el complemento de un producto principal ya adquirido El producto se beneficia de una imagen de calidad, de prestigio o de exclusividad El producto no puede ser almacenado Estimulación de las curvas de demanda Fijación de precio Valor que el consumidor percibe del producto MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS BASADOS EN LA COMPETENCIA Competencia ¿oferta SIMILAR, SUPERIOR o INFERIOR a la de la empresa? ¿posibles reacciones? evitar guerras de precios PRECIOS VARÍAN SEGÚN LA POSICIÓN DE LÍDER O SEGUIDOR las más grandes suelen ser los líderes que fijan los precios las más pequeñas siguen a los líderes (cambian sus precios cuando éstos lo hacen) ESTRATEGIAS DIFERENCIALES DE FIJACIÓN DE PRECIOS Aprovechar la heterogeneidad de la demanda. Precios diferentes, no debidos al efecto de diferencias en los costes. Precio variable o negociado Descuentos aleatorios (ofertas) • Flexibilidad en la cuantía o en otras condiciones • Negociación en función del volumen de compra, pronto pago, compras fuera de estación, o realización de funciones • Reducción del precio o una compensación de otro tipo (plazo de pago, financiación, regalo, concursos,... ) • En un tiempo y lugar determinado, sin que el cliente tenga conocimiento previo del mismo Descuentos periódicos • Reducción del precio • En períodos establecidos y conocidos por el consumidor ESTRATEGIAS DIFERENCIALES DE FIJACIÓN DE PRECIOS Descuentos en segundo mercado Reducción en el precio que no afecta a todos los clientes, sino sólo aquellos que cumplen con unas determinadas condiciones (demográficas, socio-económicas, geográficas). Precios de profesionales Precios éticos Fijación de precios en función de la envergadura o dificultad del problema resuelto. Fijación de precios según el fin social del bien vendido o del servicio prestado o atendiendo a la capacidad de pago del cliente. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS Tratan de aprovechar las distintas situaciones competitivas en que se puede encontrar una empresa. Precio similar al de la competencia • Situaciones de fuerte competencia y productos semejantes. Evitar guerras de precios. Precios primados Precios descontados Venta a perdida Licitaciones y concursos • Precios más altos que la competencia: • más calidad • más servicios • Precios mas bajos que la competencia • Calidad inferior • Menos servicios • Ventajas competitivas. • Reducción temporal del precio por debajo del coste • Precios mas bajo EJEMPLO Precio similar al de la competencia Precios primados Precios descontados • Precios más altos que la competencia: • Precios mas bajos que la competencia Venta a perdida Licitaciones y concursos ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS PSICOLÓGICOS Tienen en cuenta las repercusiones psicológicas que el precio tiene sobre el comprador. •Precio acostumbrado o habitual • Precio “normal” • aplicado por la mayoría de marcas • Difícil modificar •Precios pares frente a impares • S/ 19.99 • S/. 19.95 • Se asocia de descuentos • Productos gancho •Precio imagen o de prestigio •Precio según el valor percibido • Precio alto que busca denotar productos de calidad • Relación recíproca y positiva entre preciocalidad • ¿Un mismo producto en distintos contextos le aporta diferente utilidad al consumidor? ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS ATENDIENDO A NUEVOS PRODUCTOS Precios de descremación o selectiva Precio alto Atraer a segmentos poco sensibles El ciclo de vida del nuevo producto es corto o puede ser rápidamente imitado por los competidores Se trata de un producto realmente nuevo, que se puede proteger con patentes Existe un segmento de demanda inelástica al precio Es aventurado prever las reacciones de los clientes ante un precio bajo ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS ATENDIENDO A NUEVOS PRODUCTOS Precio de penetración • Precio bajo, Llegar rápidamente a la mayoría • La demanda debe ser elástica al precio • Posibilidad de conseguir economías de escala en la producción, distribución y comercialización del producto • El producto puede verse amenazado por una fuerte competencia rápidamente: la empresa utiliza los precios bajos como barrera a la entrada • El producto no constituye una verdadera novedad. No aporta valor añadido • El mercado de gama alta está ya satisfecho