Download EL INFORME SOCIAL en la intervención FAMILIAR

EL REGISTRO
Técnica del intervención del T.S
Basada en los textos de :
INFORME SOCIAL ANÁLISIS Y PERSPECTIVAS
De la Secretaría Académica del
Colegio de Trabajadores Sociales.
Distrito La Plata, Septiembre 2002
Y el texto de la Lic. María Pilar Fuentes
El Registro
El registro es una técnica que permite
documentar la información que ha sido
recabada por medio de otras técnicas
tales como observación, entrevista, etc.
 El registro es una valiosa ayuda no sólo para
preservar la información, sino también para
visualizar el proceso por el cual el
investigador va abriendo su mirada,
aprehendiendo el campo y
aprehendiéndose a sí mismo.
 La información recabada será insumo
fundamental del Informe Social

Condiciones que debe cumplir un buen
Registro:

Calidad: deben contemplar fielmente tanto la
manifestación de los hechos observados cuanto las
representaciones o nociones de sus protagonistas,
cuando así corresponda.

Riqueza: deben cubrir exhaustivamente todos los
aspectos involucrados en el desarrollo de la práctica:
amplia y profunda cobertura de todas las actividades
realizadas, de las significaciones que los 'actores' les
asignaron y de las interpretaciones efectuadas por el
observador.

Confiabilidad: a lograr a través de múltiples
observadores; respetando el 'doble nivel de registro' (es
decir discriminando el registro textual y descriptivo de las
evaluaciones personales); explicitando en cada caso la
situación de contexto en la que se recolecta la
información; los pasos seguidos para recabarla; etc."
Tipos de Registro:

Escritos: (son de uso frecuente)
◦ Descriptivo, documental, cuadros, diagramas
 Informes técnicos,
 Crónica; (Ej: hechos; trayectoria de vida).
◦ De intervención y planificación:
 Informe Sociales; Periciales ; Proyectos.
 Notas y Cuaderno de campo
(los siguientes se usan en casos muy especiales)
Fotográficos
 Gráficos
 Audiovisuales (Ej: Cámara Gesell) .

EL INFORME SOCIAL
en la intervención FAMILIAR
Herramientas dentro de la
Técnica del Registro en
Trabajo Social al servicio de
la intervención familiar
¿Qué es el Informe Social?
Herramienta metodológica propia del Trabajo
Social.
Síntesis explicativa respecto a una situación dada.
Resultado del estudio, valoración y dictamen para
el logro de un objetivo determinado.
Documento técnicamente escrito, mediante el
cual se pone a conocimiento de una persona o
Institución, la situación de la persona/familia o
aspectos de su realidad, con el fin de informar,
solicitar ayuda o con otros fines relacionados con el
“tratamiento del caso”.
El informe social en Interv. Fliar:
Dictamen técnico que sirve de instrumento
documental, exclusivo del T.S.
 Su contenido se deriva del estudio, la
observación, las entrevistas y otras técnicas;
donde queda reflejada la síntesis del objeto
de intervención, diagnostico y propuesta.
 Recopila: Antecedentes personales (historia
fliar.); red primaria; dinámica fliar.; situación
económica, sanitaria y educativa, que sean
relevantes a la instancia que acredita la
intervención.

¿Cuáles son los objetivos del
Informe Social?
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
Dar a conocer la existencia y característica
de una situación social determinada con el
propósito de modificarla.
Aportar información para un dictamen
profesional.
Obtener recursos sociales ya establecidos.
Promover recursos sociales.
Facilitar información a otro trabajador social.
 Según
el uso tendrá sus características y
particularidades
¿Qué cualidades técnicas tiene el
Informe Social?
 Fiabilidad de los datos.
 Precisión de términos.
 Claridad expositiva.
 Argumentación didáctica. (Un
otro que decide debe poder entender la
situación planteada)
1. Proceso secuencial del Informe:
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Recolección de información a través de fuentes
secundarias: solicitantes del informe y/o profesionales
intervinientes, historias clínicas, causas judiciales, fichas
individuales, etc.
Diseño del instrumento técnico: cuestionario (debe tener
relación con los objetivos de nuestra intervención).
Realización de la entrevista, recolección de datos.
Selección y análisis de la información.
Redacción del Informe final: que la misma tenga una
estructura lógica, de modo tal que pueda ser
comprendida por todo aquel que tenga acceso a su
lectura;. que mantenga una cronología en los hechos
que se describen
2. Principios operacionales
(de acuerdo al proceso secuencial):

I. En relación al sujeto de la acción profesional:


II. En relación al profesional:
◦ Presentar los objetivos y la importancia del estudio a realizar.
Tiempo, modalidad de trabajo y destino del informe.
◦ Exponer las obligaciones y responsabilidades como profesional
actuante. Resaltar los derechos fundamentales de la persona
◦ Garantizar el secreto profesional.
◦ Al identificar situaciones de riesgo, sugerir expresamente en el
Informe una intervención o derivación adecuada.
◦ Elaborar el Informe con los datos relevantes, manteniendo en
reserva aquellos que consideremos adyacentes al objeto de
trabajo, citando asimismo las fuentes de información.
◦ Informar al protagonista las consideraciones fundamentales
que figuraran en el Informe.
◦ Firmar el consentimiento al finalizar el “cuestionario”. (su relato
de vida)
3. Estructura del Informe:
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Datos identificatorios.
Elaborar una consideración metodológica de la realización del
estudio.
Recuperación histórica de los hechos que operan en la situación
actual.
Configuración de la situación actual de la cual emerge la
problemática objeto de intervención. Delimitación y
Caracterización.
Análisis de las coordenadas relevantes (variables fundamentales)
e interpretación desde las categorías teóricas que revelan los
fenómenos observados. Cómo nosotros, los Trabajadores Sociales,
interpretamos desde nuestra especificidad, los distintos aspectos
de la realidad.
Apreciación Profesional: el Informe no debe ser meramente
analítico-descriptivo, sino que además debe contener
observaciones, sugerencias y propuestas, ya que tiene su
fundamento en la acción, a partir de focalizar la relación
sustantiva problema emergente-contexto de desenvolvimiento.
Tipos de Informes Sociales
De Información:
Se elaboran con el fin de ayudar a aclarar
ciertos aspectos sobre los cuales se
necesita resolver.

De solicitud y ayuda:
Son usados con el fin de obtener una ayuda
para subsanar la necesidad del asistido,
dado a conocer la situación en la que se
encuentra.

Tipos de Informes Sociales
De avances:
Se elaboran con el fin de informar a los jefes de
una agencia social sobre la situación en la que se
encuentra el proceso de un determinado caso.

De transferencia o derivación:
Cuando un trabajador social necesita pasar el caso
a otra institución, o cuando por algún motivo no
se lo puede seguir tratando dentro de la misma
oficina.

De cierre:
Cuando el trabajador social ya no continuará
atendiendo a esa persona/familia.

¿Qué contiene el Informe Social?

El Trabajador Social determina, de acuerdo
al objetivo concreto del Informe qué ítem
considerar y cuales no.

La vigencia promedio de un Informe Social
es de alrededor de tres meses. (esto no es
taxativo)

Todos los datos consignados deben estar
debidamente acreditados. (Por su existencia o
ausencia si es necesario)
Normas para la elaboración de inform
es sociales
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Redacción clara y precisa.
De estilo: sencillo y comprensible
La exposición de los datos debe ser lógica y
ordenada.
Debe incluir los datos estrictamente necesarios
Cuando la información se agrupa en rubros,
éstos no deben mezclarse indistintamente.
No debe detallarse cronológicamente
la interacción entre la persona atendida y el
Trabajador Social, ni los trámites realizados.
Normas para la elaboración de inform
es sociales
Debe ser ordenado y presentable.
 La opinión del trabajador social deberá basarse
en los datos expuestos, sin agregar nueva
información al momento de hacerla.
 Debe aparecer la firma del profesional que lo
realiza.
 Tomar en cuenta la dignidad de la persona y el
debido resguardo del secreto profesional.
 La información, sea objetiva o subjetiva, deberá
estar registrada como tal, sobre todo en lo que
se refiere a impresiones y/o posiciones del T.S.

En síntesis:
la elaboración de crónicas, informes etc.
nos será de suma relevancia para hacer
un trabajo profesional y científico .
 Recordar: LO QUE NO ESTA ESCRITO
NUNCA PASÓ.
 Toda información específica proviene de
un marco general y se enmarca en una
concepción ética e ideológica.
 La producción, almacenamiento y
circulación de la información, no debe
ser un acto mecánico, sino la expresión
de una praxis que ha generado en el
objeto de estudio un objeto de
conocimiento.

Otros Registros Escritos
Clásicos
Cuaderno de Campo
Es el instrumento fundamental del trabajo
de campo, ya que en él debe incluirse
toda la información que recopilamos para
la elaboración de datos y de estrategias de
intervención. Es personal e individual.
 En él deben registrarse:

◦ las planificaciones de las actividades a realizar;
◦ las notas de campo que de ellas resulten (día, lugar
y hora), y
◦ la evaluación de las mismas.
Crónica


Las crónicas reproducen habitualmente alguna
de las siguientes situaciones: entrevistas individuales o grupales-, observaciones,
reuniones grupales, asambleas, reuniones, etc.
Los criterios para su confección son los
siguientes:
◦
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Título: Crónica de ... (tipo de situación a documentar)
Fecha y lugar
Participantes, discriminando las funciones y/o roles
Objetivos de la actividad
Contextualización de los hechos
Desarrollo de la situación en la que se participó
Apreciaciones /interrogantes / hipótesis de análisis.
Plan de acción a seguir.
Notas de Campo
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
Es el tipo de registro más rudimentario. Se
realiza durante el trabajo de campo o al
finalizar inmediatamente éste si las condiciones
del mismo impiden hacerlo en el momento. Es
necesario que se incluyan tanto las actividades
planificadas como las no planificadas, y
también elementos - aunque sea
sintéticamente o de manera codificada- del
contexto en que se desarrollan las mismas.
LA OBSERVACIÓN ES LA TÉCNICA BÁSICA PARA
LA REALIZACIÓN DE LAS NOTAS DE CAMPO. La
confiabilidad y riqueza de los documentos
posteriores dependen de la calidad de estas
primeras.
Encuesta o Formulario; (no son instrumentos
privativos de TS)
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Preimpresos y suelen estar acompañados de
un instructivo para el uso masivo.
Preguntas especificas y/o cerradas
Elaborados en función a un requisito
Institucional ( Programa focalizado)o Estudio Censal.
Puede completarlo el interesado o un
encuestador capacitado por el TS para ese fin.
El Profesional evalúa y/o realiza su
consideración como experto y parte de un
requisito que conforme un Expediente de
solicitud o admisión.