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Elena Eiras Fernández Andrea Losada Rodríguez María González Salpurido ¿Qué es la publicidad? Es una técnica de comunicación comercial que intenta informar al público sobre un producto o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de que éste lo consuma. Objetivos Informar al consumidor sobre los beneficios de un determinado producto o servicio Babilonia . Civilización egipcia - Primeros textos publicitarios. Ruinas de Pompeya - Anuncios de estilo grafiti Roma y Grecia – Pregonero Francia - Taberneros Gutenberg. EEUU - Desarrollo de la industria publicitaria. PRODUCTO ANUNCIO CONSUMIDOR NECESIDAD DE COMPRA Compendio de industrias: cine, televisión, prensa, discográficas, radio, etc Atención Interés Deseo Acción Asociación psicoemotiva al consumidor. Estética Humor Sentimientos Testimoniales Demostración Oportunidad Frecuencia Sinceridad Propuesta Única de Venta Imagen de marca Subliminal Posicionamiento o ubicación Enigma Para analizarla la publicidad, como industria cultural, no nos centraremos solamente en un estudio sino en una familia de ellos que contornearán la silueta de este sector desde hace varios años. De estas cifras negativas se salva Internet, que constituye el 12% de la inversión publicitaria en medios convencionales. En el año 2009 se ha convertido en el tercer medio preferido por los anunciantes, pasando por encima de las revistas y la radio. Eliminación de la publicidad en TVE, ahorrándose entre un 20 y un 30% de los 500 millones de euros que se invertían en el ente público. La inversión real estimada del mercado publicitario alcanzó un el 2009 una cifra de 12.699`4 millones de euros. INVERSIÓN Medios no convencional es 55% 44,3% Medios convencional es Medios convencionales: decrecimiento del 20.9%, pasando de los 7.102`8 millones de euros en el 2008 a los 5.621´3 millones de euros del año siguiente. Medios no convencionales representaron el 55´7% de la inversión con 7.078`1 millones de euros invertidos en 2009 cifra que representa un descenso de un 9`4% frente a los 7.812`9 millones del 2008. Grupos y anunciantes 2010 % de incremento 2009 1 GRUPO EL CORTE INGLÉS 174,1 159,1 9,5% 2 GRUPO TELEFÓNICA 131,0 133,4 -18,% 3 PROCTER&GAMBLE ESPAÑA 129,3 110,7 16,8 4 GRUPO VOLKSWAGEN 111,5 106,5 4,7% 5 L’OREAL ESPAÑA, S.A. 105,4 99,0 6,5% 6 VODAFONE ESPAÑA, S.A. 77,6 81,1 -4,4% 7 GRUPO FRANCE TELECOM 71,7 56,8 26,3% 8 GRUPO PSA PEUGOT CITRÖEN 70,0 59,9 16,8% 9 GRUPO DANONE 59,9 65,1 -8% 10 GRUPO BANKINTER 49,5 33,4 48,2 TOTAL 10 PRIMEROS 980,1 905,1 8,3 TELEVISIÓN. Se sitúa a la cabeza con el 42,1% de la cifra total de los Medios Convencionales. En 2009, descenso del 23,2% situándose en 2368,2 millones de euros frente a los 3.082,4 millones del año anterior. Grupos y anunciantes OCUPACIÓN INVERSIÓN Nº DE ANUNCIOS (MINUTOS) (MILLONES €) 112,4 364907 112.023 82,1 74,6 50,6 121.118 74.184 41.195 39.367 31.550 16.053 5 DANONE ESPAÑA 6 FRANCE TELECOM ESPAÑA, S.A. 49,4 43,5 452.169 37.786 140.580 17.539 7 VOLWKSWAGEN-AUDI ESPAÑA 40,9 41.223 19.041 8 EL CORTE INGLÉS, S.A. 28,6 78.730 18.448 9 HEINEKEN ESPAÑA, S.A. 28,3 28.334 10.814 10 NESTLÉ ESPAÑA, S.A. 28,2 116.244 29.824 TOTAL 10 PRIMEROS 538,7 1.355.887 435.239 1 PROCTER&GAMBLE ESPAÑA, S.A 2 L’OREAL ESPAÑA, S.A. 3 TELEFÓNICA, S.A.U 4 VODAFONE ESPAÑA, S.A. Televisiones nacionales y autonómicas: alcanzaron una inversión real estimada de 2.299,0 millones de euros. Un 22,9% menos que los 2.982´5 millones registrados el año anterior. TDTs generalistas (resto de cadenas de emisión digital en abierto) suponen un 71,0% respecto a los 5,9 del año precedente. Canales temáticos de pago el total invertido en 2009 ha sido de 50 millones, un -10,9% menos que el año anterior. Televisiones locales: su inversión se sitúa en 9,1 millones de euros. Grupos y anunciantes DIARIOS En el 2009 se produjo un volumen de inversión publicitaria de 1.174,1 millones de euros. Un -22,1% por debajo de la cifra del año anterior, que fue de 1.507,9 millones. INVERSIÓN % TOTAL (€) 1 VIAJES EL CORTE INGLÉS 39.818.973 3.54% 2 EL CORTE INGLÉS, S.A. 23.5253942 2,09% 3 VIAJES IBERIA,S.A 14.199.379 1,26% 4 TELEFÓNICA, S.A.U. 13.037.511 1,16% 5 VOLWKSWAGEN-AUDI ESPAÑA 12.326.953 1,10% 6 VIAJES HALCÓN, S.A.U 12.065.986 1,07% 7 TOYOTA ESPAÑA, S.L.U 8.893.037 0,79% 8 PEUGOT ESPAÑA, S.A. 8.055.310 0,72% 9 VIAJES ECUADOR, S.A. 7.438.109 0,66% 10 MERCEDES BENZ ESPAÑA, S.A. 7.351.878 13,05% 146.713.078 1.355.887 TOTAL 10 PRIMEROS INTERNET serv. Público y privado Viajes y turismo Distribución y restauración Resto de sectores Varios telecom. Internet 21% 11% 9% 6% 33% Tercera posición por volumen de inversión dentro de los medios convencionales. Crecimiento interanual de 7,2% Volumen de inversión publicitaria de 654,1 millones de euros. Dentro de los Medios Convencionales, Internet supone un 11,6% sobre el total de la inversión. 20% Concentración de marcas RADIO Viajes y turismo Cultura enseñanza y medios de 10% comunicación 25% Varios 10% Automoción 14% finanzas Restauración 21% 20% Cuarto puesto por volumen Supone el 9,6% del total de los medios convencionales En 2009, decrecimiento del -16,3%, posicionándose con 537,3 millones de euros frente a los 641,9 millones del año anterior . REVISTAS Ocupan la quinta posición Pasan de los 617,3 millones de euros en el 2008 a 401,9 alcanzados al año siguiente. Descenso del 34,9%. Sobre los Medios Convencionales, las revistas tienen un peso de 7.1%. TIPO DE SOPORTE INVERSIÓN % TOTAL (€) FEMENINAS 74,4 9,0% REVISTAS DEL CORAZÓN 56,3 6,0% DECORACIÓN-DISEÑO 40,8 -13,2% AUTOMOVILISMO 26,9 0,6% MASCULINAS 18,5 6,1% DEPORTIVAS 16,7 8,1% MOTOS 14,2 9,2% MATERNIDAD 16,4 -8,5% INFORMACIÓN GENERAL 13,0 -10,4% VIAJES Y TURISMO 13,0 -4,3% INFORMÁTICA 12,2 -21,4% RADIO Y TELEVISIÓN 11,8 1,1% DIVULGACIÓN- CIENTÍFICAS 10,1 -9,2% DIETÉTICA-f.FÍSICA-SALUD 9,1 -3,1% BELLEZA 6,3 14,8% MODA 5,9 19,5% ECONOMÍA FINANZAS 9,0 -25,6% CINE Y TEATRO 6,8 -7,4% EXTERIOR En 2009 recibe una inversión de 401,4 millones de euros. Disminución del 22,6% con respecto al año anterior. Este medio supone un 7,1% del volumen de la inversión publicitaria que se dirige a Medios convencionales. Grupos y anunciantes INVERSIÓN % TOTAL (€) 1 TELEFÓNICA, S.A.U. 22.655.865 6.8% 2 FRANCE TELECOM ESPAÑA, S.A. 9.139.013 2,8% 3 VODAFONE ESPAÑA,S.A.U. 8.718.409 2,6% 4 NOKIA SPAIN,S.A.U 6.970.462 2,1% 5 COMUNIDAD DE MADRID 6.539.455 2,0% 6 EL CORTE INGLÉS,S.A. 5.842.236 1,8% 7 VOLKSWAGEN-AUDI ESPAÑA,S.A. 5.600.796 1,7% 8 FORD ESPAÑA 5.224.543 1,6% 9 L’OREAL ESPAÑA,S.A. 5.163.831 1,6% 10 SONY PICTURES RELEASING ESPAÑA 4.459.456 1,3% 146.713.078 1.355.887 TOTAL 10 PRIMEROS DOMINICALES La inversión en dominicales representa el 1,2% del reparto porcentual de medios, 68,9 millones de euros. El decrecimiento interanual del 33,7%. TITULO MILL. (€) EVOLUC 09/10 1 EPS + dominical 16,4 -03% 2 XL Semanal 13,1 18,9% 3 Magazine 7,8 26,8% 4 Yo Dona 7,6 7,1% 5 El Mundo Magazine 5,3 0,5% 6 Mujer Hoy 5,0 -0,2% 7 LA Luna de Metropoli 3,9 -6,9% 8 Resto 13,0 -4,5% CINE Representa el 0.3% sobre los 5.621,3 millones de euros que estos han sumado en 2009. En 2009 ha experimentado una inversión de 15,4 millones de euros. Sufre una caída, pues en 2008 la bonanza había sido de 21,0 millones. En el 2010 la cifra de las inversiones aumentó situándose en 24.367 millones de euros. ANUNCIANTES INVERSIÓN 2010 (€) 1 VODAFONE ESPAÑA,S.A.U. 3.871.485 2 COCACOLA 1.077.053 3 CAMPOFRÍO ALIMENTACIÓN,S.A 625.164 4 TELEFÓNICA 539.928 5 PEPE JEANS, S.L. 402.031 6 PEUGOT ESPAÑA,S.A. 382.692 7 RENFE. 371.528 8 OFICINA AYUDA HUMANITARIA ECHO 333.929 9 KELLOGS ESPAÑA,SL. 312.266 10 CAIXA D’ESTALVIS Y PENSIONS BARCEL. 265.193 TOTAL 10 PRIMEROS 8.181.269 Conjunto de medios publicitarios que, habitualmente, aparecen enmarcados bajo la expresión inglesa “below the line” En el año 2009 la inversión real estimada en Medios No Convencionales se situó en 7078,1 millones de euros, un -9,4% por debajo que el año anterior. Por volumen de inversión, de mayor a menor: Primer puesto: MAILING PERSONALIZADO (envíos personalizados a domicilio y lugares de trabajo), con un 27,2% del total de estos Medios No Convencionales. Su inversión en 2009 fue de 1.927,0 millones de euros. Segundo puesto: P.L.V., MERCHANDISING, SEÑALIZACIÓN Y RÓTULOS, cuyo porcentaje sobre la suma total es del 16,9%. Este medio ha bajado sus inversiones en un -22,7%. Tercer puesto: MARKETING TELEFÓNICO que en el último año este medio ha sufrido un incremento de un 1,9%, algo significativo pues es el primero del ranking con crecimiento positivo. Cuarto puesto: BUZONEO Y FOLLETOS (publicidad Quinto puesto: ACTOS DE PATRIMONIO, MECENAZGO, repartida sin personalización en domicilios y lugares de trabajo). Con 832,9 MILLONES supone una disminución en su inversión del -2,3%. Su participación en Medios No Convencionales es el 11,8%. MARKETING SOCIAL Y R.S.C. (eventos de distinto tipo como conciertos, espectáculos, fundaciones, etc.) En 2009 su inversión fue de 500,3 millones de euros. Sexto y séptimo puesto: ANUARIOS,GUÍAS Y DIRECTORIOS y ACTOS DE PATROCINIO DEPORTIVO descienden un 20,3% y -4,6% respectivamente. Octavo puesto: REGALOS PUBLICITARIOS, también con un descenso del -22,6%. Este medio ocupa un 2,5% de los Medios No Convencionales. Noveno puesto: CATÁLOGOS cuyas pérdidas rondan el - Décimo 16,8%, situándose en una inversión de 120,0 millones de euros. puesto: FERIAS Y EXPOSICIONES, cuya participación en el grupo es de un 1,1%, alcanzando unos 80,8 millones de euros en el año 2009. ANIMACIÓN EN PUNTO DE VENTA, TARJETAS DE FIDELIZACIÓN, JUEGOS PROMOCIONALES, PUBLICACIONES DE EMPRESA, MARKETING MÓVIL Tienen una inversión < de 70 millones de euros. Hasta 2007, el PIB ha desvelado crecimientos en su inversión, ya que hasta ese año había estado por encima de la inflación. Tanto en 2008 como en 2009 se observan recesiones tanto en Medios convencionales como en No Convencionales La inversión ha disminuido un -21,2% en el conjunto de los dos años. Los convencionales acusan en mayor medida esta disminución, siendo su porcentaje sobre el PIB en el año 2009 menor en -0,11% al de 2008, mientras que los Medios no convencionales ha sido un -0,04%. Debido a la crisis (que ha hecho decrecer el PIB en un -3,9% en 2009), la inversión publicitaria y, por tanto, esta industria presenta una fuerte contracción. 2010: moderado crecimiento interanual de la inversión en medios convencionales y un muy leve decrecimiento en medios no convencionales La evolución de los índices de los dos grandes grupos de medios analizados es distinta: los medios convencionales obtienen una subida del 0,02% en 2010 respecto al 2009, mientras que en los medios no convencionales la disminuyen un -0,01%. 1.80% 1.60% 1.40% 1.20% 0.80% 0.78% 0.76% 0.77% 0.71% 0.67% Medios No 1.00% Convencionales 0.80% Medios convencionales 0.60% 0.40% 0.73% 0.74% 0.20% 0.74% 0.76% 0.65% 0.54% 0.00% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Los medios interactivos y los canales temáticos de televisión serán los medios que vean crecer su inversión a lo largo de este año. El mayor de los crecimientos apunta a la publicidad en teléfonos móviles (12,1%). En cuanto a las previsiones por medios, todos crecen excepto: diarios gratuitos, revistas, medios para inmigrantes e Internet, que se mantiene igual. Mejoran las expectativas de crecimiento para la inversión en blogs y en redes sociales. La inversión que se espera en redes se sitúa en 13,9 millones de euros para este año. Crecimiento del 18,8% respecto a la previsión obtenida en marzo. La inversión estimada en blogs no tiene la misma magnitud pero alcanza los, millones de euros. Crecimiento del 7,6% respecto a la previsión de hace dos meses. Para 2012 se pronostica un crecimiento del 5.3% ¿Qué es? Es una empresa dedicada a la prestación de servicios relacionados con la creación, ejecución y distribución de campañas publicitarias, en la cual se encuentran personas que se dedican profesionalmente y de forma organizada a crear, o programar publicidad por cuenta de un anunciante. ¿Por qué es importante contratar una agencia de publicidad? 1.Acciones publicitarias en el entorno 2.Captar clientes potenciales 3.Proporcionar información corporativa. 4.Nuevos mercados 5.Ventas virtuales 6.Catálogos de productos en línea. 7.Dar a conocer la empresa y/o mejorar la imagen de la misma. Pita Publicidad. Áreas: creatividad, asesoramiento, gestión de servicios, comunicación y marketing. Delegaciones: Badajoz, Cáceres, Madrid y Valladolid. Clientes: Opel, la Junta de Extremadura, Honda, Peugeot, Iberdrola, Seguros Santa Lucía. Bgmedia Funciones: staff con amplia experiencia en marketing comercial, servicios multimedia, redacción, diseño gráfico y fotografía. Elemento diferenciador: la transparencia. Clientes: Allianzs seguros, Aguas de Lanjarón, Albert Costa, Ayuntamiento de Barcelona o Yamaha. Cycpublicidad Servicios: creación y desarrollo de comunicación gráfica, asesorías, marketing estratégico, producción multimedia interactiva y gestión de medios. Premios: 2007, empresa ganadora de diseño y gestión en México, Rusia y España. Omnicom Servicios: comercialización y comunicaciones en las disciplinas de la publicidad. Ingresos :8 mil millones de dólares. Crecimiento:14,4%. WPP Ingresos:6 mil millones de dólares. Crecimiento:16,9% Áreas: Publicidad Gestión de inversiones de los medios de comunicación Información, percepción y consultoría Relaciones públicas y asuntos públicos Posicionamiento de marca e identidad Comunicación médica Mercadeo directo, promocional y relacional Comunicaciones con los especialistas Interpublic Group Ingresos: 5 mil millones de dólares. Crecimiento: -5,5%. Servicios: Publicidad del consumidor, la comercialización interactiva, los medios que planean y que compran, las relaciones públicas y otras disciplinas especializadas como deportes y la comercialización del acontecimiento. Publicis Ingresos: 4 mil millones de dólares. Crecimiento: 7,3%. Clientes: Iberdrola, San Miguel, Mixto y Mixta, Carrefour, Movistar. Denstu Ingresos: dos mil millones de dólares. Crecimiento: 11%. Servicios: comercialización tradicional y creativa a las disciplinas de la especialidad tales como comercialización de los deportes, derechas de la hospitalidad, banda, contenido digital, y una gama cada vez mayor de los servicios de las comunicaciones. Havas Ingresos: mil millones de dólares. Crecimiento: -0,6%. Clientes: Danone, France Telecom, Peugeot/Citroen, Repsol y Vodafone. Nike, 20.00% 15.00% Crecimiento de las agencias principales del mundo en el 16.90% último año 14.40% 11% 10.00% 7.30% 5.00% 0.00% -0.60% -5.00% -5.50% -10.00% ANTES Pocas vías para acceder a la población Poca interactividad Dirigida a un gran número de personas Trucos publicitarios Medios tradicionales AHORA Varias vías de acceso Mucha interactividad Mercado de ámbito mundial Consumidores muy informados Técnicas adaptadas a las nuevas tecnologías Tradicionales: prensa, televisión, publicidad por correo, por teléfono o los anuncios que podemos ver por la calle (vallas publicitarias, marquesinas, folletos…) Nuevos soportes: Tótems Bluetooth: intentan enviar imágenes o sonidos que publiciten un producto a cualquier móvil o PDA que tenga abierta su conexión Bluetooth. SMS: envío de publicidad por medio de un mensaje a una terminal móvil. Datamatrix: códigos de barra reconocidos por la cámara del móvil que transmiten información sobre productos. Otros soportes Product placement (emplazamiento publicitario)consiste en la inserción de un producto o marca dentro de la narrativa del programa Videojuegos: publicidad introducida en el propio título, adaptación muy lograda del product placement. Supone ver anuncios o marcas reales en la ciudad virtual en donde discurre la trama. Mundos Virtuales: a través de objetos virtuales se promocionan tiendas y marcas. Ejemplo: Second Life Es el medio en el que se ha visto una mayor evolución. Facilitada la creación de nuevas tácticas publicitarias. Creación de páginas web: campaña publicitaria basada en una página web. Objetivo: conseguir información sobre el consumidor para reorientar sus campañas de marketing hacia el "target" concreto que les interesa. Publicidad contextual: es un tipo de publicidad segmentada que mediante un rastreo de la página muestra solo los anuncios de productos o servicios que guarde relación con las palabras contenidas en la misma. Las principales empresas dedicadas a la publicidad contextual son Google, Yahoo y Microsoft. Esta publicidad puede ser muy efectiva ya que se colocan anuncios en los sitios webs donde dónde éste se comenta. Una campaña publicitaria en Internet tendrá éxito cuando llegue a un gran número de personas y éstas recuerden la marca o producto. Ventajas de la publicidad en Internet: Llega a un gran número de personas. Rentabilidad: publicidad con un coste mucho menor que los anuncios en televisión o radio. Ofrece la posibilidad de crear una campaña publicitaria inteligente y de bajo presupuesto. Efectiva: si una campaña tiene éxito los propios usuarios la harán famosa. Permite medir con precisión su efectividad. Posibilidades de segmentación únicas en este medio. El usuario Perfil: Busca un acceso rápido a la información. Acceso posible desde el lugar en el que se encuentre. Interacción constante con otras personas Intercambio Generación de contenidos + creatividad + innovación + modo de transmisión de la información Campaña publicitaria exitosa