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GESTION
EMPRESARIAL
JENNY MALAGON PERILLA
ADMÓN. DE EMPRESAS
ESP. GESTIÓN AMBIENTAL SOSTENIBLE
GESTION AMBIENTAL EMPRESARIAL
 Hoy en día, se entiende que la gestión
ambiental en el ámbito de la gestión
empresarial, es un factor crucial que
influye decisivamente tanto en:
- la imagen corporativa de la
empresa
- la calidad del producto
- el costo de la comercialización
- lo sumo en la competitividad.
La gestión ambiental ha pasado de ser
un sueño a un hecho, las empresas
cada vez más enfocan su gestión a la
satisfacción de los clientes como
objetivo primordial ante las amenazas
de la competencia.
La empresa es un sistema abierto: formado por un conjunto
de elementos relacionados entre sí y está en continua
relación con su entorno, siendo influido por este pero a la
vez influyendo en él
LA EMPRESA: contribuye al deterioro del medio
ambiente por tres razones:
 Consume, como parte de sus inputs,
recursos naturales escasos a un ritmo
que supera sus tasas de regeneración.
 Genera, como parte de sus outputs,
emisiones contaminantes y residuos a
unos niveles superiores a las tasas de
asimilación de la propia naturaleza.
 Al comercializar los productos
desarrolla actividades de márketing
que pueden fomentar (consciente o
inconscientemente) un consumo
excesivo por parte de la sociedad,
dando lugar a nuevos consumos de
recursos naturales y nuevas emisiones
y residuos.
 LA GESTION AMBIENTAL
.
RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL
EMPRESA / MEDIO AMBIENTE

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
LA EMPRESA :
Ayuda a la búsqueda y aporte de soluciones tecnológicas
El medio ambiente constituye un mercado en rápida expansión
una oportunidad de negocio y de creación de empleo,
una parte importante en la imagen,
obtención de beneficios, con el objetivo de
Integración progresiva de criterios de preservación del
entorno en los procesos de decisión económica de las
empresas.
 Facilidades para comerciar libremente
 La educación del consumidor
mayor problema ecológico que sufre el planeta: la falta de
información medioambiental
EL MEDIO AMBIENTE COMO FUENTE DE
VENTAJA COMPETITIVA
 El entorno empresarial / cambios
- aparición de un consumidor
ecológicamente responsable
- desarrollo de una estricta
legislación medioambiental,
- trabajadores, inversores y vecinos
que tienen en cuenta el
comportamiento social y ecológico
de la empresa.
VENTAJA COMPETITIVA
-
VENTAJA COMPARATIVA
 ATENTOS A: evolución del entorno si desean
mantener la capacidad competitiva de su
empresa.
 No se trata de asumir la responsabilidad social
de la empresa por razones éticas sino por mera
cuestión de supervivencia.
 Para algunos autores el medio ambiente es un
factor más del entorno general (o
macroentorno) que hay que analizar junto a
los cuatro factores tradicionalmente
analizados (entorno sociocultural, entorno
político-legal, entorno económico y entorno
tecnológico).
MACROENTORNO EMPRESARIAL /
MEDIO AMBIENTE
 Dentro del entorno tecnológico hay que analizar la aparición de




tecnologías más limpias y la generalización de programas de
fomento de la I+D (investigación + desarrollo) medioambiental.
Dentro del entorno político- legal hay que analizar, entre otros,
las diversas medidas legislativas de carácter medioambiental.
Dentro del entorno económico, las medidas fiscales y financieras
adoptadas por los gobiernos para incentivar la mejora
medioambiental.
Dentro del el nivel de información y formación de la población
sobre los distinto entorno sociocultural, s problemas ecológicos y
su comportamiento y reacción frente a las distintas estrategias
de marketing ecológico que se pueden adoptar.
De un modo u otro, sea hace necesario tener presente que el
medio ambiente debe introducirse en el pensamiento estratégico
al constituirse este como una parte fundamental del entorno
empresarial.
VENTAJA COMPETITIVA
TRANSFORMACION DEL AMBIENTE
EMPRESARIAL
 Gestión medio ambiental de la calidad total.
 Ventaja a largo plazo: adopción de medidas
preventivas.
 Los problemas medio ambientales se
transforman o se desplazan en el tiempo y en
el espacio.
 Explorar y utilizar ventajas potenciales. Por
incrementar su eficiencia económica.
ELEMENTOS QUE GENERAN
CALIDAD Y POSICIONAMINETO EN LOS MERCADOS
1. ETIQUETA ECOLOGICA
La cetificacion y autorizacion de uso de etiquetas esta
regido por instituciones que centran su atencion en tres
aspectos principales: 1) el desempeño ambiental de las
empresas, de los servicios y de los destinos, 2) la calidad
de los productos, y 3) la responsabilidad social de las
empresas en los servicios.
Las etiquetas tipo I (ecoetiquetas) son sistemas
voluntarios de calificación ambiental que
identifican y certifican de forma oficial que ciertos
productos o servicios tienen una menor afección
sobre el Medio Ambiente. La normativa
ISO aplicable 14024.
Autodeclaraciones ambientales o etiquetas tipo
II. ISO 14021. realizadas por el propio fabricante en
forma detextos, símbolos o gráficos y exigen la
responsabilidad de cumplimiento del contenido de
la información,
Declaraciones ambientales de producto o
etiquetas tipo III. ISO 14040
2. ECOACONDICIONAMIENTO
 Los desechos que se generan consiste en


envases y embalajes, se han adoptado
regulaciones y otros tipos de medidas
tendentes a reducir la generación de este
tipo de desechos.
procesos de depósito–reembolso de
envases,
la aplicación de un cargo adicional al
precio de envases y embalajes que cubra
su manejo, disposición final y su reciclado.
productos importados (ajuste a la norma)
contar con los mecanismos para
recolectar y reutilizar o reciclar sus
envases y embalajes.
Impuestos y cargos sobre emisiones:
reducir los afluentes en los casos
observables y medibles.
3. IMPUESTOS INDIRECTOS
 No introducir nuevos impuestos
 eliminar los impuestos de otra índole que
tienen efectos en detrimento del
ambiente.
 cambios en la estructura q incentiven el
control de la contaminación
 producción de impuestos a productos
potencialmente peligrosos, como
plaguicidas, para inducir su empleo
racional.
 La introducción de impuestos a las
materias primas y a la energía es otra
alternativa para estimular su ahorro y uso
eficiente, aunque existen limitaciones a su
empleo.
4. IMPUESTO AL CARBONO
 Como una de las medidas para reducir el
calentamiento global, se ha introducido este tipo de
impuesto sobre todo en relación con las fuentes de
energía, en cuyo caso se toma la contribución a la
generación de dióxido de carbono.
MARKETING ECOLOGICO
DESDE LA PERSPECTIVA EMPRESARIAL
 vender productos y proteger el
medio ambiente
 el marketing ecológico es el
marketing que aplican aquellas
empresas que adoptan un enfoque
de marketing social para
comercializar productos ecológicos.
- Necesidades de los clientes
satisfechas
- Objetivos de la organización
conseguidos
- Proceso con el minimo impacto (-) en
el ecosistema.
MARKETING / DESARROLLO SOSTENIBLE
 marketing ecológico debe
asumir como misión tres
funciones:
- redirigir la elección de los
consumidores,
- reorientar el marketing de la
empresa y
- reorganizar el comportamiento
de la empresa.
RETO EMPRESARIAL
 TRANSFORMAR LA FORMA DE CONSUMO: Consumir
de forma diferente.
¿Cómo?
Poner al consumidor de parte de la empresa.
- Educación tanto de los problemas como de las
soluciones ambientales
Q la preocupación medioambiental se traslade al
comportamiento de COMPRA y CONSUMO.
CONSUMIDOR ECOLOGICO
 EMPRESA:
- Incorporar objetivos
ecológicos en las políticas de
marketing.
- Minimizando el uso de
recursos escasos y generación
de residuos. (ciclo de vida del
producto)
- Marquen la diferencia a los
productos que cumplen la
misma función
 La metodología de Análisis de Ciclo de Vida ha
sido ampliamente desarrollada en los últimos
años. Los siguientes estándares ISO que han
sido publicados o están por publicarse, cubren el
tema:
 ISO 14040 Lyfe Cycle Assesment - Principles and
framework
ISO 14041 Lyfe Cycle Assesment - Goal and
Scope definition and inventory analysis
ISO 14042 Lyfe Cycle Assesment - Life Cycle
impact assesment
ISO 14043 Lyfe Cycle Assesment - Lyfe Cycle
interpretation
Metodología de ecodiseño aplicada al análisis
de ciclo de vida :
- La obtención de las materias primas y los procesos que se
-
requieren para hacer de éstas un material aprovechable incluyendo la utilización de materiales reutilizados o
reciclados.
La fabricación del producto y las tecnologías asociadas.
Su empaque y transporte (incluyendo los materiales,
equipo y recursos energéticos involucrados).
El uso del producto por el consumidor - incluyendo el
impacto ambiental asociado y los materiales y energía
requerida, y
La disposición del producto una vez concluida su vida útil,
o la reincorporación de algunas de sus partes o materiales
como materia prima al inicio del ciclo de vida del mismo u
otro producto.
Producto ecológico: atributos
1. Atributos específicos del
producto, tales como su
duración, su facilidad para
reciclarse/reutilizarse o el tipo
y cantidad de materiales
usados en el producto y su
envase.
2. Atributos específicos del
proceso y del fabricante, tales
como el consumo de energía,
agua o la generación de
residuos.
MARKETING




Producto
Precio
Plaza
promoción
Estrategia De Precio $$$$$$$$
 El precio debe reflejar los
costes ecologicos derivados
de la fabricacion del
producto.
 Mayor valor= persepcion de
mayor calidad (=/-)
DISTRIBUCION
- Poner a disposicion del
consumidor en el lugar y
momento oportuno.
- Minimizar el consumo de recursos
y generacion de residuos
mediante su distribucion.
(transporte almacenamiento,
manipulacion)
- Crear un sistema eficiente de
distribucion inversa
(reincorporacion de residuos –
materia prima secundaria)
Comunicación: objetivo
- educar
medioambientalmente a
todas las partes interesadas
- contribuir a crear una
imagen de responsabilidad
medioambiental (+ventas)
INSTRUMENTOS DE PROMOCION
1. Las relaciones públicas tienen mayor
relevancia que la comunicación en medios
de comunicación masiva, puesto que
permite dotar de mayor credibilidad al
mensaje.
2. Existen algunos instrumentos de
comunicación específicos para los
mensajes ecológicos, tales como las
etiquetas ecológicas (AENOR- Medio
Ambiente, Etiqueta Ecológica Europea,
Distintivo de Calidad Ambiental, Angel
Azul, etc.), la certificación de Sistemas de
Gestión Medioambiental (ISO 14001,
EMAS), las memorias medioambientales o
las memorias de sostenibilidad, entre
otras.
EMPRESARIAL
CULTURA ECOLOGICA