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MARKETING
INTERNACIONAL
UNIDAD 2
PRODUCTO INTERNACIONAL
SE TIENE QUE AJUSTAR EL PRODUCTO AL
PAÍS/MERCADO AL CUAL VA?
SIEMPRE
Fondo del aula
A VECES
NUNCA
Medio del aula
Frente del aula
ELEMENTOS DE UN PRODUCTO
CUALES DE ESTOS ELEMENTOS PUEDEN
REQUERIR DE ADAPTACIONES?
LECTURA
En capítulo 8 – Adaptación de producto
O en:
http://www.mktinternacional.ecaths.com/textos/
Título: 03.28 DOS1ra ADAPTACIÓN DEL PRODUCTO
ESTANDARIZACIÓN FRENTE A LA ADAPTACIÓN
Una empresa tiene 4 alternativas básicas al acercarse a los
mercados internacionales con relación a sus productos:
1. Vender el producto tal como es en el mercado internacional.
2. Modificar productos para distintos países y/o regiones.
3. Diseñar nuevos productos para mercados extranjeros.
4. Incorporar todas las diferencias en un diseño de producto e
introducirlo globalmente.
FACTORES QUE ALIENTAN LA ESTADARIZACIÓN
•
Economías de escala en la producción.
•
Ahorro en investigación y desarrollo
de producto.
•
Ahorros en inversiones en marketing.
•
Globalización
•
Competencia global.
FACTORES QUE ALIENTAN LA ADAPTACIÓN
•
Condiciones de uso diferente.
•
Influencias del gobierno y
reglamentarias.
•
Patrones de comportamiento del
consumidor divergentes.
•
Competencia local.
CATEGORIAS
Tecnología
Bienes de Lujo
Alimentos
ESTANDARIZACIÓN O ADAPTACIÓN
FACTORES QUE AFECTAN A LA DESICIÓN DE
ADAPTACIÓN DEL PRODUCTO
•
Características regionales del país o locales.
•
Características del Producto
•
Consideraciones de la compañía.
CARACTERÍSTICAS REGIONALES,
DEL PAÍS O LOCALES
REGULACIONES GUBERNAMENTALES
Protección ambiental
Proteger la industria local de la competencia del extrajero.
BARRERAS NO ARANCELARIAS
Uso de Idioma absoluto.
Trámites burocráticos de aprobación.
CARACTERÍSTICAS, EXPECTATIVAS Y
PREFERENCIAS DEL CLIENTE
Ejemplo caso Coca Cola Light Japón (Posicionamiento)
Fórmula de shampoos para diferentes regiones (Producto Básico)
DESARROLLO ECONÓMICO
Innovación en retroceso (versión drásticamente simplificada del producto)
Ventas en unidades o dosis mínimas.
CLIMA Y GEOGRAFÍA
Protección contra plazos de tiempo de transporte más largos.
Productos vulnerables a ciertas temperaturas.
CARACTERÍSTICAS DEL
PRODUCTO
CONSTITUYENTES DEL PRODUCTO
Ingredientes para que el producto sea aceptable.
ASIGNACIÓN DE MARCAS
Marcas pueden ser nacionales, regionales o mundiales.
Opciones para la internacionalización de Marcas:
- Traducción. Traducir el nombre a los diferentes idiomas.
- Trasliteración. Buscar una palabra similar sin ser exactamente la
traducción.
ASIGNACIÓN DE MARCAS
Marcas pueden ser nacionales, regionales o mundiales.
Opciones para la internacionalización de Marcas: .
- Transparencia. Nombre de marca nueva para minimizar complejidades de
marca registrada, problema de transliteración y complicaciones de
traducción.
- Transcultura. Usar un palabra en idioma extranjero para una marca.
EMPAQUE
Protección, promoción y conveniencia para el usuario.
APARIENCIA
Adaptaciones en el estilo, color, tamaño y otras características.
MÉTODO DE OPERACIÓN O USO
CALIDAD
Ej: Cumplir con los estándares de calidad internacional para competir por
negocios en el exterior y ganar contratos de corporaciones
multinacionales.
SERVICIO
Producto vendido en el extrajero requiere reparaciones, partos o servicios,
capacitar y tener un personal de ingeniería o reparaciòn sofisticado.
EFECTOS DEL PAÍS DE ORIGEN
El país de fabricación tiene un efecto considerable en las percepciones de
calidad de un producto.