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Surfeando un nuevo
paradigma en la
Gestión de Talentos
Junio 2013
Gestión de Talentos
Nuevos paradigmas
Lo opuesto de la certeza no
es la deriva.
Es el Surf Existencial
PwC
junio 2013
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Incertidumbre: Marca de época
Efectos de la incertidumbre
“Todo puede pasar”
 Debacles económicas
 Desastres naturales
 Inseguridad
 Enfermedades y epidemias
 Imprevisibilidad agravada por la lógica
del contagio
PwC
junio 2013
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PwC
Minimización de
riesgos
Ilusión de control
Previsibilidad
Adhesión de la mente
a algo concebible sin
miedo a errar
Conocimiento seguro y
claro de algo
Lógica de anticipación
Incertidumbre
Certeza
Viejo y nuevo paradigma
Volatilidad
Imprevisibilidad
Opciones múltiples y
flexible
Fronteras borrosas
Ausencia de caminos
inequívocos
Mayor indefinición del
provenir
junio 2013
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Drivers de Cambio – hacia un nuevo paradigma
Valores
¿crisis?
Visión Estratégica
Nuevos Paradigmas en la
Gestión de Talentos
Impulso desde
las nuevas
generaciones
Mercado/
Economía
“Hay que aprender a mirar en la periferia más allá de lo predecible.”
PwC
junio 2013
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Visión estratégica de RRHH - ¿ En que diferencian
las mejores compañías para Líderes?
Los líderes guían el
camino
Implacable enfoque
en el talento
Programas y
prácticas alineadas
al negocio y sencillas
Existe un firme
compromiso por
parte de la alta
dirección en formar
y manejar Líderes
El talento crítico es
identificado,
desarrollado,
evaluado y
recompensado de
forma diferenciada.
Estrategia de
Negocio =
Estrategia de
Liderazgo
Punto Crítico: El
Liderazgo como
disciplina
organizacional
El Liderazgo se
arraiga en todo lo
que la organización
hace
La gestión del capital humano es no sólo uno de los
factores con alto impacto en el éxito económico del negocio,
sino cada vez más, es un factor de diferenciación de su
empresa frente a los competidores
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PwC
Valores, en crisis?
 Nuevos valores impulsan la atracción y
retención de talentos
o Trabajo flexible
o Calidad de la comunicación y el liderazgo
o Redes de conocimiento
o Imagen de marca institucional
o Conciencia ambiental
 Coincidencia en la escasez de talentos en
puestos clave
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junio 2013
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Generación Y. ¿Qué los representa?
 Trayectorias múltiples y diversas
 Curiosidad. Experimentación
 Ensayo y error
 Pasión por descubrir
 Identidad que se construye y va
siendo, en movimiento
 La vida es un Work in Progresss
 Búsqueda de un recorrido mas libre
y auténtico
Lo incierto está en sintonía
con su ciclo vital.
El surf existencial
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junio 2013
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Mercado/Economía - 2013
1. Enfriamiento de la
Economía
2. Impacto Regional
3. Pérdida de
competitividad
4. Expatriados
1. Ajustes fiscales
2. Cepo del dólar
3. Nuevos proyectos de ley
PwC
1. Inflación vs. Tipo de
cambio
2. Solapamiento
3. Compensaciones
equitativas
4. Conflictividad Laboral
1. Desempleo vs.
Retención de talento
2. Inversión en
capacitación
3. Innovación
junio 2013
Slide 9
Recursos Humanos en la Base de la
Estrategia
PwC
junio 2013
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Atraer, Comprometer y Motivar
Propuesta de Valor
Atributos de
Atracción
Atributos de
Compromiso
Atributos de
Motivación
Participación en la
toma de decisión
Sentirse valorado
por los aportes
Compensaciones
Menos burocracia
Beneficios
Reconocimiento
Marca interna
Calidad de Vida
Alta Gerencia
Alta Gerencia
Compensaciones
Reputación de la
marca
Comunicaciones
PwC
junio 2013
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Gestión del Talento
Gestión del
Desempeño
Aprendizaje
A
Liderazgo
Equidad y
Diferenciación
Aprendizaje
tradicional
 Desarrollo de
habilidades
Matriz forzada?
Basado en la
Experiencia
 Intervenciones de
alto impacto
Herramientas
colaborativas
Feedback sincero
PwC
La “Red” (medios de  Walk the talk
comunicación)
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Compensaciones y Beneficios
Remuneraciones
Beneficios
A
Reconocimiento
Posicionamiento
competitivo
Beneficios sociales
Se relaciona con:
Equidad interna
Beneficios
adicionales
Mix de componentes Beneficios no
de la compensación
tradicionales
Incentivos
Balance vida/trabajo
• Feedback y
apreciación de los
líderes
• Calidad de Vida
• Oportunidades de
Carrera
• Nuevos proyectos
PwC
junio 2013
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Clima Laboral y Conflicto
PwC
junio 2013
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Principales Desafíos
PwC
junio 2013
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Cambios 2013 vs 2012
• Coyuntura Económica
• Costo laboral
• Política de Compensaciones – Expectativas de Ajustes Salariales
• Política de diferenciación para personal de Alto Potencial y Alto
Desempeño
• Restricciones en los incentivos
• Falta de desafíos
• Solapamiento
• Competitividad
• Percepción de los beneficios
• Desarrollo de habilidades
• Sustentabilidad
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Encontrar el beneficio en la incertidumbre
Hay cosas que se benefician de las
crisis, prosperan y crecen al verse
expuestas a la volatilidad, el azar, el
desorden y los estresores, y les
encanta la aventura el riesgo y la
incertidumbre (Fenómeno
Antifrágil).
En cada área o ámbito de aplicación
podemos encontrar reglas para pasar de
lo frágil a lo antifrágil.
Nassim Taleb – Antifrágil. Paidós 2013.
PwC
junio 2013
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Muchas Gracias
Florencia Deverill
PwC Argentina | Managing Director | People & Change
Office: (+5411) 4850-4707
e-mail: [email protected]
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