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CUENTA PÚBLICA 2010 HOSPITAL DE SAN JAVIER “Dr. ABEL FUENTEALBA LAGOS” DIRECTORA: DRA. TATIANA YAÑEZ FERRADA APAGUE SU CELULAR ¿QUE ES LA CUENTA PÚBLICA? ES UN EJERCICIO DE TRANSPARENCIA DE LA GESTIÓN PÚBLICA. INFORMAR A LA CIUDADANÍA RESPECTO: LOS LOGROS INSTITUCIONALES USO DE RECURSOS PÚBLICOS SATISFACCIÓN DE NECESIDADES EXPECTATIVAS DE LA CIUDADANÍA Y CUMPLIMIENTO DE LAS POLÍTICAS SOCIALES. Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010 ¿QUE INFORMA LA CUENTA PÚBLICA? RESULTADOS GESTIÓN INSTITUCIONAL. COMPROMISOS CON LA COMUNIDAD. LOGROS. DESAFÍOS. BREVE DESCRIPCIÓN COMUNA Actividad económica Principalmente agrícola, con cultivos tradicionales como frutas, hortalizas y viñas. Actualmente con desarrollo actividad forestal. Sector vitivinícola Desarrollo rubro comercial y turístico. RESEÑA HISTÓRICA En el año 1886 se inició a la construcción del Hospital de San Javier que comenzó a operar como un Centro de beneficencia el 22 de mayo de 1887. El día 31 de octubre del 2002 se concreta la entrega de un nuevo hospital de más 4 mil 400 metros cuadrados a la comunidad San Javierina, contando con la participación del Presidente de la República y el Ministro de Salud de esa época. FUNCIONAMIENTO RED HOSPITALARIA NUESTRA MISIÓN EL HOSPITAL DE SAN JAVIER “DR. ABEL FUENTEALBA LAGOS”, ES UN ESTABLECIMIENTO DE MEDIANA COMPLEJIDAD QUE ENTREGA UNA ATENCIÓN AMABLE, OPORTUNA Y EFICIENTE A LA COMUNIDAD DE SAN JAVIER Y SUS ALREDEDORES, FORMANDO PARTE DE LA RED ASISTENCIAL. SU QUEHACER ESTÁ CENTRADO EN LAS NECESIDADES DEL PACIENTE Y SU FAMILIA CON EL FIN DE REESTABLECER LA SALUD FÍSICA Y ESPIRITUAL, FOMENTANDO LA PARTICIPACIÓN SOCIAL Y EL TRABAJO EN EQUIPO, EN EQUILIBRIO CON LOS RECURSOS DISPONIBLES. VISIÓN “COMPROMETIDOS CON LA SALUD DE NUESTRA GENTE” INFRAESTRUCTURA HOSPITAL DE SAN JAVIER SUPERFICIE CONSTRUÍDA 4.445 MTS 2 CONSULTORIO ADOSADO HOSPITAL HOSPITAL DE SAN JAVIER NÚMERO DE CAMAS 66 DISTRIBUCIÓN Servicio Médico Quirúrgico 41 Servicio Ginecología y Obstetricia 09 Servicio Pediatría 12 Servicio Pensionado 03 Pensionado funcionarios/Jubilados 01 HOSPITAL DE SAN JAVIER DOTACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EQUIPO DIRECCIÓN HOSPITAL DIRECTORA Dra. Tatiana Yañez Ferrada SUBDIRECTORA GESTIÓN DE RECURSOS E.U. GESTIÓN DEL CUIDADO SUBDIRECTORA GESTIÓN CLÍNICA Sra. Anette Rodríguez Sra. Gisela Krause R. Dra. Maritza Uarac S. DOTACIÓN RECURSOS HUMANOS CARGOS Nº FUNCIONARIOS Médicos EDF 06 Médico Especialista 08 Médico Integral 01 Odontólogos 05 Químico Farmaceútico 01 Subdirector Administrativo 01 Enfermeras 12 Tecnólogo Médico 03 Kinesiólogos 03 Asistentes Social 02 DOTACIÓN RECURSOS HUMANOS CARGOS Nº FUNCIONARIOS Nutricionistas 02 Psicólogos 01 Matronas 06 Otros profesionales 04 Técnicos Paramédicos 65 Administrativos 27 Auxiliares 33 Choferes 06 Total funcionarios 186 DOTACIÓN RECURSOS HUMANOS PERSONAL HONORARIOS CANTIDAD Profesionales 01 Psicólogo Salud Mental 44 hrs. 01 Psicólogo Chile crece contigo 22 hrs. 01 Asistente Social Salud Mental 22 hrs. 01 Educadora Párvulos 44 hrs. Técnicos 01 Técnico Párvulo 44 hrs. TOTAL 05 TOTAL RRHH MÉDICOS 8% AUXILIARES 21% ODONTÓLOGOS 3% PROFESIONALES 19% Administrativos 14% TENS 35% FUNCIONARIOS JUBILADOS 2010 ESTAMENTO JUBILADOS FUNCIONARIOS Profesionales 0 Técnicos 01 Administrativos 01 Auxiliares 01 TOTAL 03 CEREMONIA JUBILACIÓN HOSPITAL DE SAN JAVIER PRODUCCION 2010 Transformación Hospitalaria 6905 2010 57349 5502 2009 64231 3488 2008 64756 Consulta o control médico integral en especialidades (Hosp. tipo 3) Consulta o control médico integral Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010 Transformación Hospitalaria 1466 2010 885 2848 Consulta de salud mental por otros profesionales 6618 1680 2009 Consulta o control por auxiliar de enfermería 1295 5374 14184 Atención kinesiológica integral ambulatoria 595 2008 1884 9792 19223 Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010 Consulta o control por enfermera, matrona o nutricionista CONSULTAS POR OTROS PROFESIONALE S DE LA SALUD 2010 7% AUX. ENFERMERIA 22% KINESIOLOGO PSICOLOGO ENFERMERA MATRONA NUTRICIONISTA 51% 8% SALUD MENTAL OTROS PROFESIONALES 11% 1% Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010 Intervenciones Mayores Electivas 601 421 282 2008 2009 N° Intervenciones Mayores Electivas Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010 2010 Intervenciones Quirúrgicas Por Especialidad 141 132 114 103 61 27 Cirugia Abdominal Cirugia Ginecologica 2009 2010 Cirugia Traumatologica N° de Consultas por Especialistas 2010 1,948 1,813 913 789 675 Pediatría Cirugía Adulto Obstetricia Ginecología Traumatología PLAN 500 ESPECIALISTAS 2010 138 477 861 1337 TRAUMATOLOGOS GINECOLOGOS INTERNISTA ANESTESISITA PROGRAMA DE RESOLUCION ESPECIALIDADES AMBULATORIAS 2010 186 558 OTORRINO OFTALMOLOGO % CUMPLIMIENTO PPV 2010 164% 132% 105% 97% REDUCCION DE BRECHAS SALUD MENTAL OTRAS VALORADAS GES PROGRAMA SALUD MENTAL PROGRAMA SALUD MENTAL 2010 Consultas Atendidas en salud Mental Pacientes en Control 2.147 406 Porcentaje cumplimiento PPV pactadas. Total general: 164 % PPV Destacadas: a.- Distimia y depresión unipolar en menores de 15 años: 300 % b.- Plan ambulatorio básico de OH. : 229 % c.- Demencia y trastornos mentales orgánicos, tratamiento Ambulatorio: 213 %. PROGRAMA SALUD MENTAL 2010 Actividades Realizadas Atenciones de salud mental Actividades comunitarias. Asesorias tecnicas en grupos de autoayuda Capacitacion a profesores , centros de padre y apoderados. Trabajo comunitario con organismos de la comunales. Curso-Taller “ Manejo Psicosocial de crisis y sus consecuencias ”. Establecimiento s Total actividades Total asistentes 4 14 444 1 19 140 1 5 141 Taller para Jardín Crecer 1 2 30 Taller para comunidad TEPT 2 2 46 Taller autocuidado salud mental (Depresión, Hospital San Javier) 1 28 158 Total 7 70 959 Talleres Taller prevención de consumo de alcohol y drogas (Establecimientos educacionales) Taller prevención de consumo de alcohol y drogas, autocuidado de la salud mental (Hospital San Javier) Cursos y talleres para funcionarios Hospitalizaciones 17.071 16.491 15.911 2008 2009 Día cama hospitalización integral Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010 2010 INDICADORES ATENCION CERRADA 2010 5.8 5.7 5.0 4.7 4.2 83.4% 78.2% 77.2% 65.4% 5.0 4.7 4.3 68.5% 4.8 4.8 4.6 4.6 73.7% 75.5% Promedio día estada 81.6% 72.3% 84.3% Indice Ocupacional 75.0% 83.6% PROMEDIO DIA ESTADA 5.3 5.1 4.8 2008 2009 2010 Atención Medica Servicio de Urgencia 4822 4431 4302 4199 4179 4110 4031 3926 3811 3802 3677 _____ 2009 4240 _____ 2010 Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010 Distribución Egresos 2010 según Centros Derivadores 10% 18% 1% Hospital San Juan de Dios (Curicó) Hospital Dr César Garavagno Burotto (Talca) Hospital de Constitución 71% Hospital Presidente Carlos Ibáñez del Campo (Linares) Ingresos Atención Cerrada 2010 Desde Otros Centros 39 16 13 13 8 2 4 5 7 5 2 0 Producción Laboratorio 40% 60% Hospital cesfam HOSPITAL DE SAN JAVIER SITUACIÓN FINANCIERA 2010 INGRESOS DEVENGADOS Nº CUENTA DETALLE % 07 INGRESOS OPERACIÓN Días cama, derechos a pabellón, exámenes, atención ambulatoria, PAD, otros ingresos. $87.233.204 75% 08 OTROS INGRESOS Recuperación y Reembolso: art.4 Ley 19.345 y art. 12 Ley 18.196 $8.377.618 7,2% 12 CTAS. COBRAR RECUPERACIÓN DE PRÉSTAMOS Ingresos por percibir. $20.507.779 18% TOTAL INGRESOS $116.118.601 INGRESOS RECAUDADOS V/S POR PERCIBIR INGRESOS POR PERCIBIR 28% RECAUDADOS 72% Ingresos pendientes de pago se deben mayoritariamente a facturas emitidas por servicios prestados a la red. GASTOS DEVENGADOS Bienes y Servicios Consumo 20% Adquisición Activos 0,20% GASTOS Servicio de la Deuda 0,93% Gastos en Personal 79% MOVIMIENTO DEUDA DEUDA $ 80,000,000 $ 60,000,000 $ 40,000,000 $ 20,000,000 $0 Deuda al 31.12.2010, $62.022.869, esto se debe mayoritariamente a responsabilidades asistenciales asumidas post- terremoto. DEUDA HOSPITAL DE SAN JAVIER CAPACITACIÓN FUNCIONARIOS CAPACITACIÓN FUNCIONARIOS Ley 18.834 Actividades Programadas 2010 % Cumplimiento Nº Funcionarios Capacitados Presupuesto Asignado TOTAL FUNCIONARIOS CAPACITADOS 20 100% Profesionales 34 Técnicos 55 Administrativos 27 Auxiliares 38 $4.288.000 154 CAPACITACIÓN FUNCIONARIOS Ley 19.664 Actividades Programadas 2010 % Cumplimiento Nº Funcionarios Capacitados Presupuesto Asignado TOTAL FUNCIONARIOS CAPACITADOS 09 100% Médicos 08 Odontólogos 04 Químico Farmacéutico 01 $810.000 13 HOSPITAL DE SAN JAVIER CONSEJO DESARROLLO ACTIVIDADES CONSEJO DESARROLLO Díptico “Deberes y Derechos de nuestros pacientes” Creación de la “Comisión Gestión de Reclamos” Obtención personalidad (noviembre 2010). jurídica ACTIVIDADES CONSEJO DESARROLLO Integración al consejo regional de desarrollo. Profesionales del Hospitales realizaron talleres de capacitación, con temas de interés para la comunidad, en el área de : - Medicina. - Enfermería. - Psicología. ACTIVIDADES PENDIENTES CONSEJO DESARROLLO Confección de pendón de los Derechos y Deberes de los usuarios. Selector de demanda en el servicio de Urgencias. Proyectos para fondos concursables comunales y regionales. HOSPITAL DE SAN JAVIER POLÍTICAS DE CALIDAD POLÍTICAS DE CALIDAD Mantener una atención de salud oportuna, eficiente y expedita a los usuarios. Establecer y mejorar procesos que permitan dar al usuario una oportuna derivación utilizando en forma óptima la red asistencial. Entregar atención de salud con amabilidad, de acuerdo, a las necesidades físico y espiritual. POLÍTICAS DE CALIDAD Fortalecer permanentemente participación social. la Fomentar el trabajo en equipo optimizando los recursos físicos-humanosfinancieros acorde al manual de calidad orientado a satisfacer las necesidades del usuario interno y externo. HOSPITAL DE SAN JAVIER GESTION CLINICA GESTION CLINICA Modificaciones al arsenal farmacológico Protocolo de uso de medicamentos Coordinación de traspaso a atención primaria Incorporación de epicrisis Funcionamiento de policlínico de TACO Gestión plan 500 especialista HOSPITAL DE SAN JAVIER FARMACIA FARMACIA 2010 Se re-incorporan al arsenal farmacológico 4 medicamentos:Bupivacaína Clorhidrato 0.5´, Bupivacaína Clorhidrato 0.75%, Propofol y Tiopental Sódico. Incorporación nuevos medicamentos al arsenal farmacológico: Adenosina, Metoclopramida, Berodual, Acenocumarol, Betametasona dipropionato, Proparacaina, carbetocin. Uso restringido bajo receta medica individualizada por paciente servicio de Urgencia y programas artrosis, alivio del dolor. Estandarización de botiquín y carros de paro de los servicios de; Maternidad, Pabellón y Servicio de Urgencias. HOSPITAL DE SAN JAVIER TERREMOTO TERREMOTO 2010 No produjo daños importantes en la infraestructura del establecimiento. Apoyo a la red asistencial regional con nuestros recursos, fortaleciéndonos aún más como un hospital de mediana complejidad. TERREMOTO 2010 Atención de policlinico de urgencia de traumatología. Colaboración de los servicio de apoyo de esterilización y lavandería al hospital de Constitución y Talca Se apoyo a la red, resolviendo cirugías de cataratas. Apoyo como equipo humano a la red hospitalaria, facilitándose pabellones, servicio de hospitalizados, entre otros. Se reciben donaciones de equipos. TERREMOTO 2010 • Se recibe apoyo de recursos humano de APS para fortalecer atención del servicio de urgencia . • Participación en reuniones de comité de emergencia local. HOSPITAL DE SAN JAVIER DONACIONES DONACIONES Durante el año 2010, y como apoyo a la gestión realizada a la red hospitalaria, se recibió equipamiento en calidad de donación realizada por organizaciones públicas y privadas. Donaciones $91.607.070. fueron avaluadas en DONACIONES ORIGEN EMPRESA/ORGANIZACIÓN DONACIÓN OPS IVENS S.A. Electrocardiógrafo ECG-1150 OPS PV EQUIP S.A. Monitor Cardiofetal OPS INTERNATIONAL CLINICS Detector Latidos Cardiofetales OPS INTERNATIONAL CLINICS Equipo Electrógeno de 50 KVA SMITH NEPHEW ARENYS MED S.A. Equipo Artroscopía. DONACIONES ORIGEN EMPRESA/ORGANIZACIÓN DONACIÓN OPS HEMISFERIO SUR S.A. Oxímetro de Pulso, 4 unidades. OPS HEMISFERIO SUR S.A Monitor Signos Vitales OPS HEMISFERIO SUR S.A Incubadora de Trasporte OPS ARQUIMED C entrífuga Digital MOD 5702 EPPENDORF OPS ARQUIMED Larincoscopio de Fibra óptica adulto-pediátrico MINSAL PHILIPS Monitor Philips, 3 unidades DONACIONES DONACIONES HOSPITAL DE SAN JAVIER BASE SAMU INAUGURACIÓN BASE SAMU INAUGURACIÓN BASE SAMU N° RESCATE SAMU 2010 147 116 102 107 69 AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE HOSPITAL DE SAN JAVIER CHILE CRECE CONTIGO Actividades Chile Crece Contigo 2010 Atención personalizada e integral en pre-parto y parto. Atención personalizada e integral a la mujer puérpera y al recién nacido(a). Entrega set implementos recién nacido(a). Asistencia de profesional sicologo Contrareferencia personalizada familias vulnerables sicosocialmente. Actividades Chile Crece Contigo 2010 Coordinación oportuna con equipo de salud atención primaria. Trabajo de parto personalizado. Variedad de parto; vertical, semi sentado y tradicional. Se adjudica a través de proyecto “ludobaul”, para la estimulación de los niños/as. HOSPITAL DE SAN JAVIER CONVENIO DOCENTE ASISTENCIAL DOCENTE ASISTENCIAL Entra en vigencia los convenio con Universidad de Talca , Universidad Catolica de Maule, Instituto Profesional Massachussets, IPACLEX . Desarrollo plan de desarrollo con Universidad de Talca. Se reciben alumnos de medicina, enfermeria, kinesiologia, nutruicion , tecnologia medica y TENS. DOCENTE ASISTENCIAL Carrera Nº alumnos Enfermeria ( UCM) 32 Kinesiología ( UCM ) 5 Medicina ( U talca ) 88 Odontologia ( U talca ) 9 Kinesiologia ( U talca ) 129 Tec. Medica 4 Iplacex 15 Ints. Massachuset 80 Liceo Guillermo Marin 36 HOSPITAL DE SAN JAVIER CAMPAÑA DE DONACION ALTRUISTA DE SANGRE Campaña de donación Se realizan 5 campañas durante el 2010, con colaboración del Centro Regional de Sangre. Total de 122 donantes HOSPITAL DE SAN JAVIER PROYECTO MEJORAMIENTO ENTORNO LABORAL PMEL 2010 “Construcción Tercera Etapa de Casino para Funcionarios del Hospital”. Beneficiarios; Funcionarios Hospital. Fondos Invertidos; $2.455.340 Considera pintura cielo y muros, cerámica en pisos, protección ventanas, pavimento acceso a casino, pasamanos acceso. PMEL 2010 HOSPITAL DE SAN JAVIER OFICINA INFORMACIONES, RECLAMOS Y SUGERENCIAS OIRS 2010 Año 2009 Año 2010 11.616 9.815 Sugerencias Recibidas 02 05 Felicitaciones Recibidas 33 37 Reclamos Recibidos 43 59 Trato 12 17 Competencia Técnica 07 10 Infraestructura 01 --- Informaciones y Consultas Entregadas OIRS 2010 Año 2009 Año 2010 Tiempo Espera 17 17 Información 02 01 Procedimientos Administrativos 04 13 Probidad Administrativa -- --- AUGE -- --- 11.694 9.916 TOTAL PERSONAS ATENDIDAS HOSPITAL DE SAN JAVIER LOGROS 2010 LOGROS 2010 Finalización 3º etapa PMEL. En el ámbito del Hospital Amigo, se logra identificación de los funcionarios a través de credenciales. Se crea Comité de Gestión de Reclamos, con representantes del Consejo de Desarrollo y Directora del establecimiento. LOGROS 2010 Creación nueva base SAMU M1. Aumento número de equipamiento a través de donaciones del sector público y privado. Horas médicas especialistas a través del programa de 500 especialistas; Traumatología, ginecología, anestesia y medicina interna. Se establecen políticas de calidad del Hospital. LOGROS 2010 Cumplimiento metas desempeño colectivo Ley 18.834, en 98,73%. Se aprueba el organigrama con la estructura organizacional del establecimiento, como un hospital de mediana complejidad (Resolución Ex. Nº2705, del 28 de julio de 2010). LOGROS 2010 Incorporación de 22 horas traumatológicas a la dotación médica del establecimiento. Se aplican las pautas de acreditación, definiendo las brechas a trabajar. Se entregan instrucciones para la realización de protocolos de procedimientos para el cierre de brechas. LOGROS 2010 Se aprueban los protocolos de ; - Entrega de turno. - Manejo de úlceras por presión. - Identificación de pacientes.(brazaletes). Elaboración del manual de IIH Plan de desarrollo docente asistencial Cumplimiento prácticas de alimentación. en aplicación de pauta “Buenas manufactura” en la central de LOGROS 2010 Registro de identificación de accidentes laborales, sistema SINAISO. Identificación del 100% de los funcionarios asociados a sus unidades de trabajo.SIRH Proceso de compras : trabajo en coordinacion de la unidad de abstecimiento y contabilidad, a través de ingreso de ordenes de compra. LOGROS 2010 Se termina traspaso población a la atención primaria. Incorporación nuevo medicamentos al arsenal farmacológico. Se aprueba nueva misión y visión como Hospital de mediana complejidad. HOSPITAL DE SAN JAVIER DESAFÍOS 2011 DESAFÍOS 2011 Trabajar y completar el cierre de brechas para lograr la autorización sanitaria. Continuar y finalizar las gestiones para la obtención de la autorización sanitaria y acreditación. Implementación de selector de demanda en el Servicio de Urgencia. DESAFÍOS 2011 En el ámbito de calidad, regular el protocolo de verificación de cirugía segura. Incorporación de especialista a través de de plan de desarrollo docente asistencial: diabetologo, broncopulmonar, nefrologo , neurologo y psiquiatra DESAFÍOS 2011 Implementación aula hospitalaria para el servicio de pediatría. Configurarnos como un Hospital de mediana complejidad, aumentado nuestra capacidad de resolución y apoyando a la reconstrucción de la red de Salud del Maule. HOSPITAL DE SAN JAVIER HACIA UN HOSPITAL DE MEDIANA COMPLEJIDAD GRACIAS