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Marketing Digital
Moises Hernández Alvarez
Jonathan Daniel Gomez Garcia
Comercio Electronico.
Formas de Marketing Digital
modernas.
• Marketing One to One.
• Permission Marketing.
• Marketing de Atracción.
• Marketing de Retención.
• Marketing Viral
• Marketing Relacional.
Marketing One to One.
•
•
El Marketing one to one es todo un sistema de personalización que
debe no solo apoyar la estrategia de Marketing internamente, de
hecho se convierte finalmente en el fundamento mismo de la
planificación digital.
El Marketing one to one permite principalmente: Observar la
navegación del usuario, ofertar los productos y servicios que se
esperan, observar datos relevantes para configurar el perfil del
cliente.
Marketing Relacional
• El marketing relacional es la estrategia de marketing
que actualmente están empleando los negocios que ven a
futuro, más allá de solo obtener ganancias. Su principal
objetivo es obtener clientes fieles a la marca, que puedan
fungir como voceros, creando una relación que beneficie a
ambas partes.
Marketing de Retención.
• Consiste en crear motivos para que el visitante de nuestra
Web permanezca en ella. Requiere los siguientes
elementos para ser efectiva.
1.
2.
3.
Dinámica en la pagina Web.
Adaptación de la pagina Web.
Frecuencia de actualización de la pagina Web.
Marketing Viral
• Es
una de las modalidades importantes dentro del
marketing en Internet. Es el proceso de promoción
mediante la utilización de las relaciones que los usuarios
de una pagina Web tienen con otras personas
interesadas.
¿Son efectivas?, ¿Si, no, por que?
• Estas formas de hacer marketing han sido efectivas, ya
que actualmente, con las nuevas tecnologías, es mas
eficiente utilizar la información de forma digital. Aunque
aun existen muchas empresas que prefieren mantenerse
al margen, y continuar con las formas antiguas de vender
sus productos y/o servicios.
Empresas que usan el Marketing
Digital.
• En
México, cinco de cada 10 empresas tienen
estrategias de marketing o de publicidad en
internet y sólo el 20 por ciento de ellas tienen
campañas para dispositivos móviles, de acuerdo
con un estudio de la Asociación Mexicana de
Internet.
Tipos de empresas que usan el
Marketing Digital.
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1. Los líderes son un grupo pequeño pero creciente de empresas, entre ellas
Nike, Burberry, 3M, Apple, LL Bean, y Coca-Cola, que han dominado las dos
funciones principales que intervienen en el mantenimiento de una presencia en
línea: reflexiones y análisis, por un lado, y las plataformas y la activación por el
otro.
2. Los eruditos. Son empresas que se han hecho expertas en conocimiento
del consumidor y su análisis. Algunos de ellos, por ejemplo, han desarrollado
sofisticadas formas de segmentación de mercado basada en una visión
profunda sobre la manera de hacer las compras, pero que aún no han
convertido se convierten en acciones rentables.
3. Los pioneros. Son empresas que han establecido una fuerte presencia en
los medios digitales y en comercio electrónico, servicios de telefonía móvil, o
aplicaciones basadas en movilidad. Pero estas plataformas de activación de la
demanda no son lo suficientemente centradas en el cliente.
4. Los novatos. Son empresas justo están empezando en el mundo digital.
Un plan de marketing digital alineado con la estrategia de tu empresa puede
ser un elemento de cambio para tu negocio, y sobre todo una interesante fuente
incremental de ingresos o un de reducción de costes de publicidad (nada
despreciable en la actual época de crisis).
Formas de monitorear la
efectividad del Marketing Digital
• Número
de interacciones en redes sociales:
recolectar el número de comentarios, número de
“likes”, etc.
• Referente
a las visitas: número de visitantes
únicos, páginas vistas y tiempo medio de la visita.
• CPL o coste por lead: cuánto te cuesta obtener un
registro en tu web.
• “Las
redes sociales se han convertido en el
pegamento que une todas las experiencias de
servicios entre las marcas y los consumidores”, dijo
en entrevista Thom Arkestaal, presidente de
publicidad de Microsoft en países emergentes.
Referencias
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Equipo Vértice . (2012). Marketing Digital. Málaga: Editorial Vértice.
http://www.elfinanciero.com.mx/tech/cinco-de-10-empresasmexicanas-hacen-marketing-digital.html
http://www.indracompany.com/sostenibilidad-einnovacion/neo/blog/articulo/los-cuatro-tipos-de-empresas-frenteal-marketing-digit
http://tiempodenegocios.com/las-principales-metricas-para-medirla-efectividad-de-tu-plan-de-marketing/