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EL RETO DE LA COMPETITIVIDAD EN LAS EMPRESAS Patricio Arrau Pons Decano Facultad de Administración Universidad Santo Tomás Temuco, 13 de junio de 2013 Tabla 1. Elementos para el análisis 2. Panorama de la innovación en el país 3. Innovando en todas las áreas de la empresa 4. “Drivers” de la innovación: Las TIC y la producción limpia 5. A modo de conclusión: Buscando socios para innovar 2 1. Elementos para el análisis innovar. (Del lat. innovāre). 1. tr. Mudar o alterar algo, introduciendo novedades. Real Academia Española © No hay que confundir estos conceptos. El emprendimiento no tiene necesariamente que estar asociado a una innovación. Derribando mitos: Innovar no se restringe a la incorporación de alta tecnología ni se requieren exclusivos laboratorios para desarrollarla o aplicarla. La innovación está presente en nuestras actividades diarias, pero hay que estar alerta para identificarlas. emprender. (Del lat. in y prendĕre). 1. tr. Acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro. Real Academia Española © I n n o v a c i ó n 3 1. Elementos para el análisis PIB se mide = Demanda Interna (DI)+Comercio exterior (Xn) Crecimiento del PIB = ˆ DI (1 ) Xn PI B +crecimiento del capital +crecimiento del trabajo +crecimiento de la Productividad Total de Factores (PTF) Dado que la Productividad Total de Factores (PTF) no se observa, se calcula como residuo (Residuo de Solow) 4 1. Elementos para el análisis Descomposición del crecimiento económico Productividad Total de los Factores (PTF) 1997=100 Fuente: Presentación Hernan Cheyre. Vicepresidente Ejecutivo CORFO. Seminario CIANUST – SOFOFA. Mayo 2013 Crecimiento de Chile en porcentaje Fuente: Productividad total de factores, crecimiento e innovación, CNIC 2010 5 Tabla 1. Elementos para el análisis 2. Panorama de la innovación en el país 3. Innovando en todas las áreas de la empresa 4. “Drivers” de la innovación: Las TIC y la producción limpia 5. A modo de conclusión: Buscando socios para innovar 6 2. Panorama de la innovación en el país Gasto en I+D sobre PIB (países OCDE seleccionados) Israel 4,34 Finland 3,90 Korea 3,74 Japan 3,26 United States 2,83 OECD Total 2,38 Australia 2,20 Slovenia 2,09 Ireland 65% 1,71 Czech Republic 1,55 Turkey 0,84 Poland Chile Falta mucho por hacer: Nueva ley de I+D 0,74 0,42 Fuente: Elaboración propia, en base a OCDE 2010. 40% Porcentaje de los gastos de origen privado 7 2. Panorama de la innovación en el país Dentro de las variables en las que Chile presenta mayor brecha respecto a economías basadas en innovación está la transferencia de I+D. La infraestructura física es del primer mundo, pero la estamos subutilizando. 8 2. Panorama de la innovación en el país Conocimiento y Uso de Programas Públicos para actividades de innovación por región (%), 2009-2010 Nota: El porcentaje de empresas que utilizan programas públicos se calcula sobre el total de empresas que conocen los programas. Fuente: 7ma. Encuesta de Innovación en Empresas, 2009-2010. Min. Economía. Publicada agosto 2012 9 2. Panorama de la innovación en el país Tasa de Innovación según Tamaño de Empresa (%), 2009-2010 Innovación: Implementación de nuevo o significativamente mejorado bien o servicio, proceso, nuevo método de marketing, nuevo método organizacional o de las relaciones externas Universo: 126.819 (excluye microempresas) Tamaño por vtas. anuales: E. Grande (N=7.217): sobre UF 100.000 E. Mediana (N=14.661): entre UF25.000 y 100.000 E. Pequeña (N=104.941): entre UF2.400 y 25.000 Fuente: 7ma. Encuesta de Innovación en Empresas, 2009-2010. Min. Economía. Publicada agosto 2012 10 2. Panorama de la innovación en el país Obstáculos a la innovación (%) 2009-2010 Fuente: 7ma. Encuesta de Innovación en Empresas, 2009-2010. Min. Economía. Publicada agosto 2012 11 2. Panorama de la innovación en el país Nueva ley I+D (Ley 20.570) Además: Es complementario con subsidios provenientes de cualquier institución pública. Se puede certificar ex-ante (antes de incurrir en gastos) o ex-post, hasta 18 meses después de presentado el aviso de intención. Se pueden incluir gastos corrientes (incluidos RR.HH), depreciación de bienes de capital. Se pueden presentar proyectos entre varias empresas en forma asociativa. Fuente: Presentación Conrad Von Igel. Director Ejec. InnovaChile CORFO. Seminario CIANUST – SOFOFA, mayo 2013. 12 2. Panorama de la innovación en el país Aplicación práctica de nueva ley I+D (Ley 20.570) CONSIDERANDO UNA INVERSIÓN EN I+D POR $100.000.000 Costo real de la inversión en I+D para la empresa: $52.000.000 Fuente: Presentación Conrad Von Igel. Director Ejec. InnovaChile CORFO. Seminario CIANUST – SOFOFA, mayo 2013. 13 Tabla 1. Elementos para el análisis 2. Panorama de la innovación en el país 3. “Drivers” de la innovación: Las TIC y la producción limpia 4. Innovando en todas las áreas de la empresa 5. A modo de conclusión: Buscando socios para innovar 14 3. “Drivers” de la innovación: Las TIC y su penetración incluso en tiempos dificiles Fuente: KPCB. Internet Trends. Octubre 2011 Principal “driver” de innovación al alcance de las empresas son nuevas TIC. Los pesimistas de la innovación TIC están equivocados, existen rezagos entre innovación y crecimiento económico. Las TIC están recién modificando la forma de producción y consumo, así como de relacionarse y serán un gran impulsor de la innovación futura. 15 3. “Drivers” de la innovación: Las cosas cambian y se adecuan, ya nada es igual que antes. Esto genera grandes oportunidades Fuente: KPCB. Internet Trends. Mayo 2013 16 3. “Drivers” de la innovación: Los smartphones siguen creciendo y aún pueden crecer más La conexión a internet cada vez es más móvil Telefonía móvil en Chile Conexiones 3G • 1 de cada 4 dispositivos móviles son smartphones. • Mas de un 70% de los usuarios de smartphones están interesados usar servicios de pago y banca a través del móvil. •Un 77% de las conexiones se realiza por medio de smartphones Fuente: Desarrollo de la Industria TELCO. “Una oportunidad para el desarrollo de servicios financieros 17 móviles”. Jorge Atton. Seminario UNAB. Abril 2013 3. “Drivers” de la innovación: La conexión alambrica se retira y los smartphones nos acompañan a todas partes El 2012 en el mundo, las conexiones móviles superarán a las fijas. En Chile desde el 2011 las conexiones 3G superaron a las conexiones fijas. Este 2012, la audiencia de Smarphones en EE.UU. cr ecerá un 38% TV 290MM 300 La audiencia de Smartphones está alcanzando a la de los medios tradicionales. PC 218MM 225 Smartphones 126MM 150 75 0 Q2 08 Q4 08 Q2 09 Q4 09 TV Q2 10 PC Q4 10 Q2 11 Q4 11 Q2 12 Q4 12 Smartphones 18 3. “Drivers” de la innovación: Producción limpia y amigable con el medio ambiente Nuevas tecnologías necesarias para compatibilizar producción y medio ambiente Sociedad vigilante, exigente y organizada Grandes industrias y sectores económicos tomando creciente consciencia (Ley I+D necesaria) 19 Tabla 1. Elementos para el análisis 2. Panorama de la innovación en el país 3. “Drivers” de la innovación: Las TIC y la producción limpia 4. Innovando en todas las áreas de la empresa 5. A modo de conclusión: Buscando socios para innovar 20 4. Innovando en todas las áreas de la empresa La innovación se puede y se debe incorporar en todas las áreas de un negocio. Producción y Distribución (logística) Finanzas y contabilidad Comercialización y Marketing Administración y RR.HH. Los siguientes son ejemplos de cómo empresas chilenas innovan en diferentes áreas 21 4. Innovando en todas las áreas de la empresa Ejemplo 1 Producción: Eficiencia energética Ejemplos reales de auditorías energéticas a empresas chilenas Implementar medidas en empresa industrial textil en actividades como: Recuperación de calor, reemplazar compresores de aire, reemplazo de motores, entre otros, implica una inversión MM$ 206 y se generan ahorros de 91 MM$ al año, equivalente al 12% del costo global de la energía de la Planta y disminuir un 14% del consumo energético global (2.335 MWh). 22 4. Innovando en todas las áreas de la empresa Ejemplo 2 Producción: Detección de patógenos agrícolas Empresa biotecnológica UST • Austral Biotech y Nehuén Ltda. han desarrollado un sistema de cuantificación de Botrytis (hongo de la pudrición de la fruta) utilizando herramientas moleculares. • Este sistema está permitiendo llevar a escala comercial en un tiempo record un servicio que hasta ahora estaba restringido sólo a laboratorios de investigación. El sistema permite evaluar la efectividad de las medidas de control del hongo y tomar decisiones comerciales en relación al destino del producto Reporte on-line de cada análisis 4. Innovando en todas las áreas de la empresa Ejemplo 3 Comercialización: e-commerce y las TI El e-commerce forma parte de las operaciones cotidianas de un negocio. No sólo para la transacción si no que para informar a los clientes y conocer sus opiniones. Gracias a las redes existentes se “viralizan” contenidos de forma veloz se quiera o no. Crecimiento de ventas de retail on-line en los 5 países top (2006-2011) Total US$ 23.000 millones. 0,31% PIB Total US$ 10.600 millones. 0,43% PIB Total US$ 9.000 millones. 0,48% PIB Total US$ 749 millones. 0,30% PIB Total US$ 1.200 millones. 0,10% PIB Fuente: Euromonitor y Banco Mundial 24 4. Innovando en todas las áreas de la empresa Ejemplo 4 Marketing La publicidad ha perdido relevancia, cada vez es más invasiva y tiene menos efectividad. Los mensajes son incoherentes entre los distintos medios. Happyshop es una Plataforma que permite en tiempo real comunicar distintos mensajes a distintas audiencias sin costos de transacción (procesamiento de bases de datos) elevados que visualiza el consumidor en una aplicación móvil. Permite por ejemplo conectar un aviso publicitario de Televisión con una aplicación, transformando la pantalla en una “second screen”, personalizando el mensaje original del spot publicitario. 25 4. Innovando en todas las áreas de la empresa Ejemplo 5 Administración En materia de control de gestión existen una amplia oferta de soluciones ERP, que permiten mejorar procesos de control interno, toma de decisiones y permite aprovechar la generación de información disponible para incrementar la eficiencia El adoptar e integrar estas tecnologías multiplica la disponibilidad de los recursos humanos para tareas de mayor valor agregado ¿innovación? 26 4. Innovando en todas las áreas de la empresa Ejemplo 6 RR.HH. Proyectos de AustralBiotech destinados a la educación y formación KOKORI: desarrolló un videojuego para la enseñanza de biología celular BITWINE: Desarrollo, evaluación y transferencia de un simulador para capacitar competencias de vinificación. 27 4. Innovando en todas las áreas de la empresa Ejemplo 7 : Finanzas El área financiera no tiene por que ser menos innovadora. La facturación electrónica se instaló y es necesario adoptarla y sacarle provecho (www.ivael20.cl). También se puede innovar en el financiamiento del capital de trabajo utilizando mecanismos innovadores como la Bolsa de Productos, las Sociedades de Garantía Recíproca y empresas como Cumplo.cl. Nota: DTE Documento Tributario Electrónico. Fuente: SII 28 Tabla 1. Elementos para el análisis 2. Panorama de la innovación en el país 3. “Drivers” de la innovación: Las TIC y la producción limpia 4. Innovando en todas las áreas de la empresa 5. A modo de conclusión: Buscando socios para innovar 29 5. A modo de conclusión: CIANUST en el ecosistema de la innovación Innovador 30