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UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE CHILE
Curso virtual de Especialización en Análisis y Gestión de Redes Sociales
Modulo II: La Investigación de una Red Social
Equipo de Trabajo D
Lunes 24 de mayo de 2005
Tutor Académico: José Ignacio Porras
Tutora Asistente: Paloma Sepúlveda
Estudiantes:
 Iris Santillana Morlet (Secretaría de Desarrollo Social, SEDESOL. México D.F., México)
 Jorge Enrique Palacio Sañudo (Universidad del Norte, UNINORTE. Barranquilla, Colombia)
 Uriel Ignacio Espitia Vásquez (Instituto de Estudios Sociales Contemporáneos Universidad
Central, IESCO-UC. Bogotá, Colombia)
1. TITULO: CARACTERIZACIÓN DEL CAPITAL SOCIAL EN INMIGRANTES QUE VIVEN EN
CONDICIONES DE POBREZA EN LA CIUDAD DE OLMEDO (Esbozo de un Estudio de Caso
Descriptivo)
2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo general
Describir las características del Capital Social en la población inmigrante en la ciudad de Olmedo
que vive en condiciones de pobreza.
2.2 Objetivos específicos
1. Identificar los principales rasgos de confianza, reciprocidad y cooperación en las redes
sociales de los inmigrantes pobres de la ciudad de Olmedo.
2. Identificar los recursos asociativos y capacidad de movilización de cada uno de los
inmigrantes que participan en la investigación.
3. Describir las variaciones en la confianza, reciprocidad y cooperación de acuerdo a las
condiciones de pobreza de los inmigrantes (grupos de pobreza extrema, pobreza, ingresos
bajos).
2.3 Hipótesis de trabajo:
Tanto los recursos asociativos y la capacidad de movilización variarán de acuerdo a las
condiciones de pobreza de los inmigrantes participantes en el estudio.
3. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
3.1 Definición de un estudio de caso
En general, un estudio de caso apunta a desprender de una situación particular, elementos que
permitan acceder una comprensión general de lo estudiado.
Según la Real Academia de la Lengua Española un caso (del lat. casus) es tanto un suceso, o
acontecimiento, una coyuntura, que es materia de averiguación. Un asunto donde se consulta a
alguien para pedirle su dictamen. Desde el punto de vista médico cualquier proceso morboso no
habitual. También, el relato popular de una situación cotidiana, real o ficticia, que se ofrece
como ejemplo.
1
Un estudio de caso es un método de aprendizaje acerca de una situación compleja, lo que se
realiza a través de un entendimiento comprensivo, una descripción extensiva y el análisis de una
situación en su conjunto y dentro de su contexto. Aunque el trabajo de campo están
generalmente asociado con los estudios de caso, no todos los trabajos de campo son estudios de
caso, ya que pueden consistir en visitas con fines de observación o de utilización de otros
métodos de recolección de datos, tales como entrevistas o aplicación de cuestionarios, sin que
esto implique implementar la metodología del estudio de caso (Cf. Morra & Friedlander, 2001).
Stake citado por Sayago (2003), considera que un caso es algo específico, complejo y en
funcionamiento. El diseño del estudio de caso sirve para estudiar sistemáticamente un fenómeno,
para entender y describir procesos sin esperar que a través de él, se describan comportamientos
esperados. Este mismo autor al referirse sobre los temas que se escogen como estudios de caso,
destaca que: “nos llevan a observar, incluso a sonsacar, los problemas del caso”. Lo que significa
que un estudio de caso debe ser abordado desde una perspectiva holística.
Según Morra & Friedlander, el estudio de caso explorativo es un estudio de caso reducido, el cual
se emprende antes de lanzar una investigación a gran escala. Su función es desarrollar la
pregunta de la evaluación, la medida, el diseño y análisis de estrategia para el estudio más
amplio. Es muy útil donde existe una gran falta de certeza acerca de las dimensiones reales de
una situación particular.
Distintos autores señalan como defecto principal de este método, que cae muchas veces en un
practicismo. Aunque los Estudios de Caso son muy convincentes para el análisis de los resultados
de un proyecto o para ilustrar determinados aspectos, sin embargo, no son generalizables –no
importa cuan bien hechos estén- porque no pueden revelar si trata de una situación única o si el
problema o su solución es de gran amplitud.
3.2 La noción de capital social y las redes sociales
En los últimos años se ha iniciado una amplia discusión acerca de la noción de capital social y sus
potencialidades para generar nuevos instrumentos o modalidades de acción orientados a apoyar
las políticas sociales, en especial aquellas destinadas a enfrentar los problemas de la pobreza. Se
debate desde los fundamentos teóricos del concepto en las distintas disciplinas de las ciencias
sociales, hasta las cuestiones prácticas relacionadas con su operacionalización y medición.
La CEPAL ha destacado la importancia de las perspectivas sociales del desarrollo, involucrándose
activamente en el diseño y evaluación de las políticas sociales en la región. Como muestra de su
interés por la temática del capital social y su vinculación a la pobreza, realizó en el 2001 una
Conferencia regional organizada junto con la Universidad del Estado de Michigan, para revisar el
estado del conocimiento en la materia y discutir la potencialidad del enfoque del capital social, a
fin de contribuir a mejorar la eficacia de las políticas sociales destinadas a combatir la pobreza
en la región.
Existe entonces un amplio abanico de definiciones y matices tanto respecto del concepto de
capital social como de sus aplicaciones. Este rasgo es ampliamente reconocido por quienes
trabajan en este campo, ya sea desde la academia o desde los centros y las agencias, públicas o
privadas, involucradas en los temas de la pobreza.
A partir de diversos trabajos sobre el estado del arte, que se prepararon con ocasión de la
Conferencia (CEPAL, 2001), es posible observar que hay dos dimensiones o ejes principales en que
se pueden alinear las distintas formas de abordar la definición del concepto.
La primera dimensión entiende el capital social como una capacidad específica de movilización
de ciertos recursos por parte de un grupo; la segunda, se remite a la disponibilidad de redes de
2
relaciones sociales. En torno de la capacidad de movilización convergen las nociones de liderazgo
y empoderamiento.
En la dimensión de movilización de los recursos se implican las nociones de asociatividad y la
horizontalidad o verticalidad de las redes sociales. Estas características han dado origen a la
distinción entre: a) las redes de relaciones en el interior de un grupo o comunidad (bonding); b)
las redes de relaciones entre grupos o comunidades similares (bridging) y; c) las redes de
relaciones externas (linking).1
Según estas distinciones, el capital social de un grupo social podría entenderse como la capacidad
efectiva de movilizar productivamente y en beneficio del conjunto, los recursos asociativos
constitutivos de las distintas redes sociales a las que tienen acceso los miembros del grupo en
cuestión.
Son importantes recursos asociativos para dimensionar el capital social de un grupo o comunidad,
las relaciones de confianza, de reciprocidad y de cooperación. La confianza es el resultado de la
interacción de interacciones con otras personas, que demuestran en la experiencia acumulada
que responderán de manera equivalente a un acto de generosidad, lo que alimenta un vínculo
que combina la aceptación del riesgo con un sentimiento de afectividad o identidad ampliada. La
reciprocidad es un principio rector de una lógica de interacción ajena a la lógica del mercado,
que involucra intercambios basados en obsequios. La cooperación es la acción complementaria
orientada al logro de objetivos compartidos en una empresa común.
Luego entonces existe capital social comunitario, cuando una comunidad ha desarrollado y
fortalecido la capacidad de llevar a cabo acciones colectivas por el bien común, independiente de
los efectos a nivel individual; es entonces que el capital social así como sus beneficios adquieren
características de bien publico puro, ya que se encuentra engarzado en las estructuras de la
sociedad, por lo tanto al ser un recurso disponible mediante la formación de redes sociales que
sumado a otros como físicos o monetarios, permiten a las personas la satisfacción de distintas
necesidades así como la mejora de sus estados de bienestar.
La literatura especializada distingue entre capital social individual, entendido como el crédito
acumulado por una persona en forma de reciprocidad difusa que puede reclamar en momentos de
necesidad, aquí entendemos como capital social, un atributo colectivo (o comunitario) de un
grupo, que involucra tanto la extensión y el cruce de las relaciones individuales de reciprocidad y
confianza, como las normas e instituciones para la cooperación en el seno de un grupo o
comunidad (Durston, 2000).
Al combinar los ejes o dimensiones señalados, se obtiene la siguiente matriz que ilustraría las
distintas formas de capital social que pueden residir en una comunidad:
Cuadro
Los ejes principales del capital social
Recursos Asociativos
Predominio de redes sociales internas
(relaciones hacia adentro del grupo)
Predominio de redes sociales externas
(relaciones hacia el exterior del grupo)
Fuente: Atria & Siles, 2003
1
Capacidad de Movilización
Hacia dentro del grupo
Hacia fuera del grupo
(liderazgo en el grupo) (liderazgo para el grupo)
CAPITAL SOCIAL
CAPITAL SOCIAL
RESTRINGIDO (A)
EN DESARROLLO (B)
CAPITAL SOCIAL
CAPITAL SOCIAL
EN DESARROLLO (B’)
AMPLIADO (C)
Esta distinción fue realizada por Michael Woolcock (1998), pp. 151-208.
3
Presentar el marco teórico desde el que se pretende abordar la problemática y justificar la
opción en razón de sus potencialidades para dar respuesta a las preguntas planteadas.
3.3 Situación actual de las comunidades
En cualquier sociedad la forma de vida en comunidad y los beneficios que conlleva deben ser
valorados como un patrimonio, sin embargo actualmente dicho patrimonio solo se hace visible en
condiciones adversas, tales como presiones sociales y/o económicas y durante afectaciones
derivadas de fenómenos naturales. Sin embargo en condiciones favorables este patrimonio no ha
sido aprovechado ni capitalizado. Menospreciándose el hecho de que los lazos comunitarios
permiten distribuir entre sus miembros la generación de riquezas así como el de disponer de
tiempo para atender sus diversas necesidades; es claro que la calidad de la convivencia en
comunidad se basa en los vínculos sociales que se generan en su interior.
Actualmente no se le concede la debida importancia a la preservación o incluso a la acumulación
del capital social derivado de la vida comunitaria, por un lado existen comunidades que basan su
funcionamiento en una dependencia de los individuos respecto al Estado, desarrollando un
sustituto imperfecto de solidaridad entre las personas, y en contraparte existen comunidades que
enfatizan el desarrollo de las capacidades de carácter individual, lo que ha conducido a que se
produzcan fracturas y divisiones de los lazos comunitarios y consecuentemente una disminución
de su capital social; a lo que debemos de aunar que el fenómeno de la globalización ha
modificado los referentes culturales y deteriorado las modalidades de organización social, tales
como el rompimiento de redes productivas y sociales, contribuyendo a la perdida de identidad.
En ambos casos la falta de un desarrollo comunitario efectivo ha ocasionado que amplios
segmentos de la población hayan sido marginados del desarrollo social y económico del país,
puntualizando que:
-
Existen sectores de la sociedad que sistemáticamente han sido desatendidos por las
políticas públicas.
No existe una conciencia integral e incluyente que fortalezca e incorpore a las personas
mas desfavorecidas.
No existe una conciencia social que aproveche fomente y consolide a las asociaciones,
empresas, sociedades y agrupaciones civiles, en particular aquellas que atiendan
necesidades de la propia comunidad.
La situación actual se ha generado por una falta de estímulos para la participación ciudadana y por
la escasa participación de quienes participan en actividades de voluntariado, sumado a que no se
ha consolidado un modelo en el que estas actividades se integren como parte de la cultura
comunitaria, fomentándolas y difundiéndolas entre los distintos sectores de la población, así como
al interior de las instituciones sociales, publicas y privadas.
Por ello, para lograr un progreso material y económico real de las comunidades es necesario
mantener las interrelaciones en las que se manifiesten nexos de ayuda mutua y reciprocidad entre
las personas para atender sus necesidades.
3.4 ¿Que Proponemos? Fortalecimiento, Incremento y Generación de Capital Social.
Partimos de que el fortalecimiento de la cohesión y capital social se basa en el desarrollo de
formas de solidaridad que refuercen los vínculos de identidad, den un sentido de pertenencia a
partir de valores, orientaciones comunes y relaciones de confianza; por lo que es necesario el
fomentar la integración de las personas a sus comunidades considerando las formas de
organización que fortalezcan el tramado social ya que de manera inherente el desarrollo
económico de un país esta insertado en su organización social, de manera que el abordar las
4
inequidades sociales en lo estructural, consideramos que requiere no solo de cambios
económicos, sino también de transformaciones de la misma sociedad.
Es decir al estar las relaciones económicas íntimamente relacionadas con un tejido social y
cultural, ha dado paso al surgimiento del concepto de Capital Social, destacándose como un
aspecto importante del comportamiento socioeconómico así como de la determinación de los
comportamientos individuales y/o colectivos.
El capital social debe de ser un parámetro a considerar en la elaboración de los análisis de
pobreza y desarrollo, así pues la identificación y valoración del capital social puede contribuir a
mejorar las políticas enfocadas al combate de la pobreza.
Desarrollar un conjunto de explicaciones tentativas o hipótesis que sean simples,
ponderables/observables y técnicamente factibles de ser contrastadas empíricamente.
Poner la atención en la delimitación conceptual de las variables.
Considerar la relación entre las distintas hipótesis y la necesidad de la existencia de hipótesis
nulas.
4. SÍNTESIS DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS DE LA POBLACIÓN POBRE DE OLMEDO
Resumen muy condensado de las condiciones descritas en la lectura
5. DISEÑO DE INVESTIGACION
Establecer los elementos principales de la estrategia que lleven a validar o refutar las hipótesis
planteadas. Lo que considera la opción por uno u otro método de investigación o la utilización de
ambos o varios; y la selección de las técnicas de investigación. Más bien insistir en el carácter
exploratorio de este esbozo de estudio de caso y describir las dimensiones del cuestionario
encontrado por Jorge Enrique.
BIBLIOGRAFÍA







ATRIA, Raúl & SILES, Marcelo (comp.) (2003). Capital social y reducción de la pobreza en
América Latina y el Caribe. Santiago: CEPAL, Comisión Económica para América Latina y
el Caribe, págs. 581-590.
DURSTON, John (2001), Capital social: parte del problema, parte de la solución, Santiago
de Chile, agosto.
MAYA, Isidro ( ). Precisar esta referencia con Jorge Enrique.
MORRA, Linda G. & FRIEDLANDER, Amy C. (2001). “Evaluaciones mediante Estudios de
Caso”. Washington, D. C.: Departamento de Evaluación de Operaciones del Banco
Mundial,
OED.
Disponible
en:
www.preval.org/documentos/0950.pdf,
www.worldbank.org/html/oed.
SAYAGO QUINTANA, Zoraida Beatriz (2003). El eje de prácticas profesionales en el marco
de la formación docente. (Un estudio de caso). Tesis doctoral Departament de Pedagogía
Universitat
Rovira
i
Virgili.
Disponible
en:
http://www.tdx.cesca.es/TESIS_URV/AVAILABLE/TDX-0820103-112029/#documents
STAKE, Robert E. (1995). The Art of Case Study Research: Perspectives on Practice.
Thousand Oaks, CA: Sage.
Woolcock, Michael (1998), “Social capital and economic development: toward a
theoretical synthesis and policy framework”, Theory and Society, vol. 27, Nº 2.
|1
5
INSTRUMENTO PARA DETECCIÓN DE LAS REDES SOCIALES
EN LAS PERSONAS POBRES DE LA CIUDAD DE OLMEDO
1. DATOS PERSONALES
1.1 Nombre: ______________________________________________________________________
1.2 Edad: _________________________________________________________________________
1.3 Sexo:
( ) Masculino ( ) Femenino
1.4 Estado Civil:
( ) Casado (a) ( ) Soltero (a)
1.5 Nivel académico:
( ) Primaria Completa (a)
( ) Técnico (c)
( ) Analfabeta (d)
( ) Secundaria (b)
( ) Universitario (d)
1.6 Promedio del Ingreso mensual personal (si es posible estimarlo): _________________________
1.7 Último trabajo realizado de manera formal (con un contrato): __________________________
1.8 Tipo de actividad realizada actualmente para ganarse la vida: __________________________
1.9 Ciudad de mayor tiempo de residencia: ______________________________________________
1.10 Barrio de residencia actual: _______________________________________________________
1.11. Teléfono / lugar / persona de contacto: ____________________________________________
Encuestador: _______________________________________________________________________
Fecha de la entrevista: __________________ Lugar de la entrevista: ________________________
Observaciones
6
ANEXO –
INSTRUMENTO INICIAL PARA COMPLETAR
2. REDES PERSONALES
A continuación le voy a preguntar por las personas con las que cuenta para tratar sus
asuntos personales:






A. ¿Con qué personas trata sus asuntos privados o íntimos?
B. ¿A qué personas puede pedir dinero o ayuda material?
C. ¿Qué personas podrían darle consejo u orientación?
D. ¿Qué personas comparten su forma de pensar?
E. ¿Qué personas pueden ayudarle a encontrar empleo?
F. ¿Con qué personas pasa su tiempo libre?
Persona – Relación
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19
20.
A
B
C
D
E
F
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7
3. RELACIONES PERSONALES
Repetir los nombres de la pregunta anterior y completar hasta el número 10,
sumando parientes, amigos o cualquier persona con la que haya tenido algún
contacto en el último mes, ya sea por recados o encuentro cara a cara.
Tipo de Relación
Nombre
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
A)
B)
C)
D)
E)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Pariente
Amigo
Conocido
Vecino
Otro (¿cuál?)
Residencia
A)
B)
C)
D)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Misma cuadra
A menos de dos
cuadras
Otro barrio
Otra ciudad
Medio Utilizado
A)
B)
C)
D)
Cara a cara
Recados personales
Teléfono
Otro (¿cuál?)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
8
A continuación indique si las personas mencionadas se conocen entre sí.
Escriba (2) donde se conocen mucho, (1) donde se conocen y (0) donde no se
conocen:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
9
4. CONOCIMIENTO Y SERVICIO DE LOS PROGRAMAS INSTITUCIONALES OFRECIDOS
A continuación le voy a preguntar por los programas sociales que se han llevado a
cabo en Olmedo y que Usted ha podido conocer.






A. Le sirvió a Usted personalmente
B. Le sirvió principalmente a su familia
C. Sólo le sirvió a sus vecinos o amigos
D. No sabe a quien le sirvió
E. Se siente muy satisfecho con sus servicios
F. Se siente muy mal con sus servicios
Programas – Institución
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19
20.
A
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

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B
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C
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D
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10