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Sistema de Gestión De la Calidad F02-6060-014 / 02-06 versión 1 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Código:228102 Versión 100 Fecha: 20/05/2013 Guía No.02. Regional: Cundinamarca Centro de formación: Centro de la Tecnología del diseño y la Productividad empresarial. Estructura curricular o Programa de Formación: TECNICO DE SISTEMAS FICHA No. 464085 Competencia: 230101177 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos. Duración en horas, etapa Lectiva Duración en horas, etapa productiva Total en horas, de la Formación Duración en horas: 310 840 840 1680 Modalidad(es) de formación: Presencial Resultados de Aprendizaje: Verificar el estado de operación del equipo aplicando herramientas de software legales según el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente. Política Institucional: 1. (INGL) Manejar el vocabulario técnico en ingles requerido sobre software, sistemas operativos, controladores y herramientas de software. 2. 24020150003 (ET) Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral. Generar conciencia sobre la utilización del software legal e implicaciones al utilizar software ilegal. Sistema de Gestión De la Calidad F02-6060-014 / 02-06 versión 1 Duración en horas: Actividad de Enseñanza – Aprendizaje – Evaluación 1. Utilizar las herramientas necesarias para el verificar el estado de operación del equipo aplicando herramientas de software legales. 2. Diferenciar los diferentes sistemas operativos y sus características. 3. Definir la importancia de los controladores y la relación con el hardware. 4. Identificar cada uno de los conceptos y/o términos y la relación de la configuración de la Setup con el hardware 5. Instalar el sistema operativo y configuración. 6. Realizar configuración del setup e instalación del sistema operativo identificando el significado y pronunciando las partes del mismo en ingles. Ver anexo VOCABULARY ABOUT INSTALLATIONS OF PROGRAMS OR SOFTWARE 7. Identificar el software libre y el software con licencia y las implicaciones que generan el mal uso. 8. Instalar controladores, utilitarios, aplicativos y configuración (setup) de un computador, pronunciando los términos en ingles La aplicación de este vocabulario técnico, en compresión de textos, crucigramas, completar oraciones y comunicación interactiva en el idioma. 100 Fecha inicio: 20 de Enero /2012 Fecha terminación: 09 de Marzo /2012 Sistema de Gestión De la Calidad F02-6060-014 / 02-06 versión 1 2. INTRODUCCIÓN Apreciada y apreciado aprendiz, cordial saludo Luego de alcanzar los resultados de aprendizaje anteriores, usted habrá comprendido la importancia de aplicar herramientas de software legales para verificar el estado de operación del computador. Conocer la importancia del sistema operativo, las clases, y sus características. Conocer la importancia de los controladores en el funcionamiento del computador y su relación con el hardware. Diferenciar las diferentes clases de software. Conocer la importancia del Setup y su configuración. Supervisar el buen funcionamiento del sistema operativo, niveles de seguridad. Identificar las diferentes fallas. Formatear y/o particionar los discos duros. Con el desarrollo de la presente Guía de Aprendizaje se abre un espacio para profundizar en el tema, dado que las condiciones de las que se habló anteriormente incluyen elementos de forma y de fondo. Así, ahora empezará a responderse a preguntas como: ¿Cuál es la importancia y función de un sistema operativo? Que función cumplen los controladores? Que importancia tiene el Setup?. Cómo y por qué se particiona, formatea un disco duro? En esta guía encontrará las actividades a desarrollar junto con las referencias bibliográficas, las evidencias de aprendizaje que debe presentar y los instrumentos de evaluación con los que se valorarán tales evidencias. Sistema de Gestión De la Calidad F02-6060-014 / 02-06 versión 1 3. PLANTEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE Actividad Nº 1 (de 20 al 31 de Mayo): 1. En grupo de dos aprendices hacer practica de Desarme y arme de computadora, teniendo en cuenta loa parámetros de seguridad y protocolos enunciados en la lista de chequeo, para ello debe relacionar las partes internas de la board según solicitud de la hoja de vida del PC. Como evidencia del proceso debe tomar fotos de la actividad y elaborar un informe de lo encontrado en ese evento. 2. Adquirir conocimientos sobre las diferentes clases de Software. Defina el concepto de software y la función que cumple en una computadora para ello Elabore un documento en Word donde cree una tabla de identificación y relación de diferentes tipos de software que se encuentran en el computador. Se hará en forma individual. TEXTOS DE FUNDAMENTACIÓN BÁSICA Textos Resumen en la plataforma Blackboard, curso Técnico en Sistemas, carpeta Material de Apoyo Actividad Nº 2 (de 20 al 31 de Mayo): 1. Identificar que es la setup, la función que cumple y cada una de las opciones del menú y su relación con el hardware y software. 2. Configuración del Setup. En grupos de tres (3) aprendices, identificar cuáles son las teclas que permiten el ingreso a la setup de acuerdo al fabricante, e identificar las opciones del menú y su aplicación, hacer uso de un traductor, para traducir de ser necesario.. TEXTOS DE FUNDAMENTACIÓN BÁSICA Textos Resumen en la plataforma Blackboard, curso Técnico en Sistemas, carpeta Material de Apoyo Actividad Nº 3 (de 20 al 31 de Mayo): 1. Investigar que es Formatear; para que se efectúa una partición de disco duro. Que es máquina virtual y que función cumple, elaborar un documento en Word con estos conceptos. 2. Investigar que es un sistema operativo y que función cumple en la computadora, la Sistema de Gestión De la Calidad F02-6060-014 / 02-06 versión 1 clasificación de los sistemas operativos. http://exa.unne.edu.ar/depar/areas/informatica/SistemasOperativos/SOF.htm 3. Para mayor claridad sobre el tema ingresar a la página www.aulaclic.es el curso de Windows 7. para ver 4. Investigar sobre las novedades de Windows 8 y el nuevo sistema operativo Andriod. http://www.maestrosdelweb.com/editorial/cursoandroid/?utm_source=mdw&utm_medium=home&utm_campaign=guias 5. realizar taller práctico de instalación de sistemas operativos Linux, Windows7, haciendo uso de máquina virtual. (VitualBox) En grupos de tres (3) aprendices realizar la partición, formateo de disco duro y la instalación de los sistemas operativos Windows7. Windows 8 y Linux. TEXTOS DE FUNDAMENTACIÓN BÁSICA Guías en la plataforma Blackboard, curso Técnico en Sistemas, carpeta Material de Apoyo Actividad Nº 4 (de 20 al 31 de Mayo) : Instalación de software para respaldo de la información En grupos de tres personas verificar que software es necesario para realizar Backups de la información, que es una copia espejo, que es una copia imagen, por medio de herramientas ofimáticas elaborar una tabla de relación donde se indique los programas hallados sus características y ventajas. Seleccione uno de los programas consultados, descargar y realizar la aplicación de copias de seguridad. (nero, rocio, etc.) TEXTOS DE FUNDAMENTACIÓN BÁSICA Textos Resumen en la plataforma Blackboard, curso Técnico en Sistemas, carpeta Material de Apoyo Actividad Nº 5 (de 20 al 31 de Mayo) : 1. Que son los niveles de seguridad del Sistemas Operativo y que función cumple y que otro servicio ofrece la nueva versión de sistema Operativo en el caso de Windows 8 y también Linux. En grupos de tres (3) aprendices realizar un informe de revisión de niveles de seguridad y configuración en el firewall, y otros servicios de seguridad del sistema operativo. Sistema de Gestión De la Calidad F02-6060-014 / 02-06 versión 1 TEXTOS DE FUNDAMENTACIÓN BÁSICA Textos Resumen en la plataforma Blackboard, curso Técnico en Sistemas, carpeta Material de Apoyo Actividad Nº 6 (de 20 al 31 de Mayo) : Instalacion de software para respaldo de la controladores En grupos de dos personas verificar que software es necesario para realizar Backups de controladores, realizar un documento escrito de estas herramientas. TEXTOS DE FUNDAMENTACIÓN BÁSICA Textos Resumen en la plataforma Blackboard, curso Técnico en Sistemas, carpeta Material de Apoyo Actividad Nº 7 (de 20 al 31 de Mayo) : Utilizar herramientas de software legales para verificar el estado de operación del computador. En grupos de tres (3) aprendices realizar un taller de verificación del estado de operación del computador (Desfragmentar, Escanear). Elaborar una relación del software encontrado para realizar estado de verificación de la maquina indicando sus características y beneficios. TEXTOS DE FUNDAMENTACIÓN BÁSICA Textos Resumen en la plataforma Blackboard, curso Técnico en Sistemas, carpeta Material de Apoyo Actividad Nº 8 (de 20 al 31 de Mayo) : 1. Verificar el estado y/o funcionamiento de los periféricos y componentes del computador. Revisar por panel de control el listado de controladores y su estado. En grupos de tres (3) aprendices, realizar la verificación e instalación de controladores. Y elaborar un documento de relación de los controladores encontrados en cada equipo. . TEXTOS DE FUNDAMENTACIÓN BÁSICA Textos Resumen en la plataforma Blackboard, curso Técnico en Sistemas, carpeta Material de Apoyo Sistema de Gestión De la Calidad F02-6060-014 / 02-06 versión 1 4. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS: Manejo Operacional básico de información en equipos de computo - Concepto - Clases - Características Conceptos de: Setup - Concepto Características Funcionamiento Configuración Instalación, manejo, operación y arranque de diferentes sistemas operativos Características Configuración Instalación Revisión de dispositivos desde las utilidades del sistema operativo. Concepto Instalación CONOCIMIENTOS DE PROCESO: • Caracterizar el software operativo • Seleccionar los componentes software y manuales de fabricante • Instalar el Sistema Operativo y controladores según manuales de fabricante • Verificar el estado de operación del equipo • Instalar aplicaciones según manual del fabricante • Utilizar las herramientas del sistema tales como scandisk y desfragmentación. • Realizar desinstalación e instalación de controladores • Instalar, actualizar y ejecutar el antivirus Sistema de Gestión De la Calidad F02-6060-014 / 02-06 versión 1 5 EVALUACIÓN EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACION TECNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION Evidencias de conocimientos • Verificar las características y funcionamiento del software instalado. Verificar el estado de los componentes y periféricos y los controladores. Liberar espacio, desfragmentar el disco duro. • Evidencias de Producto Realizar copias de seguridad de la información del computador Realizar copia de los controladores Configurar el Setup del computador. Formatear y particionar discos duros. Instalar Sistemas Operativos. Determina el software de instalación requerido por el usuario de acuerdo con la Marca, modelo y referencia del equipo periférico y/o componente de Hardware para garantizar su funcionalidad en la implementación del sistema. Aplica herramientas del sistema como scandisk, desfragmentación y liberación de espacio teniendo en cuenta los requerimientos de la organización lógica del equipo y la liberación de capacidad de asimilación de información de acuerdo con la complejidad tecnológica del equipo. • Diagnóstica el nivel de alteraciones técnicas del hardware y el software mediante la aplicación de software de Lista de chequeo Lista de chequeo Sistema de Gestión De la Calidad F02-6060-014 / 02-06 versión 1 Verificar el estado de los periféricos y controladores. Instalar los controladores. Verificar el correcto funcionamiento del computador. diagnóstico, relacionado con la detección de virus, programas espías y estado actual de componentes de hardware que garantice el funcionamiento del computador Evidencias de desempeño Identificar el tipo de Sistema Operativo. Presentación de una prueba práctica Instalación de sistemas operativo Lista de Chequeo Identificar las diferentes opciones del Setup. Identificar los diferentes controladores y la relación con los periféricos y componentes del computador. 6 AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS 7 Guía de Aprendizaje Ambientes de Aprendizaje NTICs Textos de páginas web pertinentes a los temas relacionados con los Resultados de Aprendizaje Instrumentos de Evaluación Video Beand GLOSARIO SISTEMAS OPERATIVOS: Es un software que actúa de interfaz entre los dispositivos de hardware y los programas usados por el usuario para utilizar un computador Sistema de Gestión De la Calidad F02-6060-014 / 02-06 versión 1 MULTIUSUARIO: Capacidad de algunos sistemas para ofrecer sus recursos a diversos usuarios conectados a través de terminales. MULTITAREAS: Permite que varios procesos sean ejecutados al mismo tiempo compartiendo uno o más procesadores. SETUP: Programa de preparación, de montaje y de ajuste que se utiliza para configurar un sistema o aplicación para un entorno computacional determinado DESFRAGMENTAR: La desfragmentación es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área contigua y sin espacios sin usar entre ellos CONTROLADORES: Un controlador de dispositivo, llamado normalmente controlador (en inglés, device driver) es un programa informático que permite al sistema operativo interactuar con un periférico, haciendo una abstracción del hardware y proporcionando una interfaz -posiblemente estandarizada- para usarlo 8 BIBLIOGRAFIA Sistemas Operativos Modernos Andrew S. Tanenbaum Pearson Education Operating System Concepts A. Silberschatz, J. Peterson, P. Galvin Addison - Wesley Publishing Company Sistemas Operativos / Diseño E Implementación Andrew S. Tanenbaum Prentice - Hall H. M. Deitel. Introducción a los Sistemas Operativos. Addison-Wesley Iberoamericana, México, 1987. Sistema de Gestión De la Calidad F02-6060-014 / 02-06 versión 1 Elaborada por: Luz Stella Montes - INSTRUCTORA Ingeniero de Sistemas Fecha 20 Mayo 2013