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PROCESO DE
INTERNACIONALIZACION
DE LA EMPRESA
• Las empresas son las unidades de
producción y comercialización de bienes y
servicios. En la empresa se reúnen y
organizan
los
diversos
factores
económicos con la perspectiva de alcanzar
determinados objetivos.
• Esta es a la vez una acción encaminada a
un fin, que importa poner en juego,
actividad, valor, energía u otras cualidades
parecidas.
Esta definición de empresa corresponde a una
interpretación que apunta a describir las
acciones o sanciones que realizan estas
instituciones pero que la práctica puede ser
aplicada a cualquier intimidad o institución
emprendida por el ser humano. Para efectos
utilizaremos una definición de empresa
señalando que empresa es la unidad
económica básica, destinada a transformar
recursos en bienes y/o servicios para la
satisfacción de una necesidad.
Las empresas se clasifican en:
Privadas donde el aporte del capital es
generado por particulares, entendiéndose a
estos últimos como cualquier persona natural
o jurídica distinta del estado. Las personas
naturales son todas aquellas las que tienen una
existencia física, real o material en cambio las
jurídicas son una abstracción, una creación del
ser humano que tiene por objetivo actuar
como uno solo por ejemplo INC, y algunas
AFP etc.
Publicas :donde el aporte del capital, y por
consecuencia la propiedad es del estado y el
estado es una organización social creada por
los seres humanos para el logro del bien
común.
Mixtas: son aquellas en las cuales el aporte
del capital es realizado conjuntamente entre el
estado y los particulares, con la salvedad que
el estado debe poseer el 51% de la propiedad
de ella, de tal forma de controlar su gestión.
Hoy en día no existen empresas de esta
categoría en Chile.
Microempresa: cuando el numero de
trabajadores no supera los 5, o son
constituidos por un grupo familiar. Un
ejemplo de ello lo reflejan los suplementeros
un pequeño taller de reparaciones eléctricas o
un modesto taller de costura.
Pequeña empresa: cuando el número de
trabajadores varia entre seis y cincuenta .En
este caso se podría considerar a una imprenta,
a un lava−seco, a una distribuidora de
periódicos.
Mediana empresa: cuando el número de
trabajadores varia entre 51 y 400.El ejemplo
de ella seria INACAP, una empresa agrícola o
una empresa forestal.
Grandes empresas: cuando el número de
trabajadores es superior a 400.En esta
situación se podrían clasificar las empresas
que utilizan intensivamente mano de obra,
como seria una textil o una elaboradora de
alimentos .
Los clientes pueden ser externos o internos.
Los clientes externos son afectados por el
producto o proceso, pero no son miembros de
la empresa que lo produce. Los clientes
internos son miembros de la empresa que de
alguna manera son afectados por el producto o
proceso. Reciben la categoría de clientes a
pesar de que no son compradores del producto
o servicio.
Las necesidades son cosas indispensables, o
sea, estado de carencia o falta de, esto da
motivación o impulso para que el usuario
adquiera o contrate bienes o servicios.
Existen cinco tipos de necesidades y éstas
son:
Fisiológicas: son las necesidades con las que
se vive, y sin satisfacer estas uno puede morir.
Como por ejemplo comer, dormir, beber agua,
etc, o sea necesidades vitales.
Seguridad: esta necesidad es la de sentirnos
confortables, es la integridad física y
psicológica; física como sentir o estar seguros
de que no nos van a asaltar de noche por
ejemplo y psicológicas es la de que no te
pasen a llevar mentalmente y de que uno se
sienta bien.
Integración y afecto: esta es la necesidad de
tener un grupo para relacionarnos y ser
valorados.
Autoestima: esta es la de tener seguridad en sí
mismo y valorar sobre lo que uno es.
Autorrealización: esta tiene que ver con el
cumplimiento de objetivos o metas que uno
mismo se propone.
Documentos que se ocupan para planificar
efectivamente una producción: Plano de
montaje: Muestra una visión del despiece del
producto. Suele ser un dibujo tridimensional
que se conoce como diseño isométrico.
El plano muestra cómo se ensamblan las
distintas piezas.
•
Diagrama de montaje: Recoge de forma
esquemática cómo se monta el producto, los
distintos componentes, y los puntos en los que
se ensamblan.
•
Hoja de ruta: Enumera las operaciones
necesarias para obtener el producto a partir de
los materiales detallados en la lista de
materiales.
• Orden
de
trabajo:
Instrucción para obtener
una determinada cantidad
de producto.
LA ASIGNACION DE MERCADO
• ES AQUEL QUE DEPENDE DEL
CLIENTE O CONSUMIDOR
PARA ASIGNAR LOS
RECURSOS, ELECCION DE
COMPRA DEL CONSUMIDOR
DETERMINA LO QUE SERA
PRODUCIDO Y POR QUIEN.
LA ASIGNACION DIRIGIDA
• LA ASIGNACION DE RECURSOS
SE DECIDE POR EL GOBIERNO.
• ES QUIEN DECIDE QUE
PRODUCTOS HACER COMO
HACERLOS.
EL SISTEMA MIXTO
• UNA MEZCLA DE LOS
EJEMPLOS ANTERIORES, EN
DIFERENTES PROPORCIONES
SEGÚN EL PAIS.
• PRIVATIZACION
Desde siempre el ser
humano ha vivido dentro de
organizaciones, por lo tanto
siempre a conocido el
significado de la jerarquía
derivado del poder, puesto
que en toda organización
hay
siempre
un
ser
dominante por naturaleza,
por democracia o por
instinto.
• Así es que desde nuestros
antepasados y sobre todo en
la
actualidad
existen
grandes organizaciones y
con mucho poder sobre la
sociedad.
Existen
diferentes
conceptos
de
organización
en
la
administración:
• Terry
define
la
organización
como
“el
arreglo de las funciones que
se estiman necesarias para
lograr un objetivo, y una
indicación de la autoridad y
la
responsabilidad
asignadas a las personas
que tienen a su cargo la
ejecución de las funciones
respectivas”.
Petersen y Plowman dicen: “es
un
método
de
distribución de la
autoridad y de la
responsabilidad,
y
sirve para establecer canales
prácticos de comunicación
entre los grupos”.
una
unidad social, dentro
de la cual existe un
relación estable (no
necesariamente
personal) con el fin de
• Litterer
señala:
“es
facilitar la obtención de una
serie de objetos y metas”.
• En conclusión la organización
la defino como: un grupo de
personas que persiguen un
mismo fin común, mediante
los
procesos
de
administración y a través de
la estructuración técnica
entre funciones, niveles y
actividades.
• Organizar es establecer o reformar
algo para lograr un fin, coordinando los
medios y las personas adecuadas.
Preparando alguna cosa disponiendo lo
necesario.
Organizar, podemos decir que es una
forma de la vida que nos ayuda a
ordenar, disponer, coordinar, nuestras
situaciones, elementos, actividades, o
decisiones en una forma drástica y
segura.
• Teoría de la organización: en economía,
marco de análisis del proceso de toma de
decisiones en las grandes organizaciones.
El análisis económico tradicional tiende a
analizar las actuaciones de la empresa como el
resultado de una decisión unitaria, mientras
que la teoría de la organización reconoce que
en las grandes corporaciones el proceso de
toma de decisiones suele estar descentralizado
y que estas no dependen solo del objetivo de
maximización de beneficios o ganancias, sino
también de su estructura organizativa.
Por ello, la toma de
decisiones en las grandes
empresas suele tener en
cuenta la necesidad de
limitarse
a
obtener
beneficios satisfactorios,
sin
necesidad
de
maximizarlos,
•
debido a la obligación de
conjugar los diversos objetivos
de las distintas partes que
componen
la
organización.
Cuando las decisiones se adoptan
de forma colectiva sólo se suelen
tener en cuenta todos los
objetivos de la empresa y no sólo
el
de
maximización
de
beneficios,
pero también suelen ser
mas
lentas
(una
característica fundamental
de las empresas japonesas).
La
teoría
de
la
organización
está
relacionada con la teoría de
la empresa.
Es el conjunto de técnicas utilizadas
para
la
comercialización
y
distribución de un producto entre los
diferentes
consumidores.
El
productor debe intentar diseñar y
producir bienes de consumo que
satisfagan las necesidades del
consumidor con el fin de descubrir
cuales son esta, se utilizan los
conocimientos del marketing.
Al principio se limitaba a
intentar vender un producto
que ya estaba fabricado, es
decir
la
actividad
del
marketing era posterior a la
producción del bien y solo
pretendía fomentar las ventas
de un producto final.
Ahora la Dirección de marketing
tiene muchas mas funciones que
han de cumplirse antes de
iniciarse
el
proceso
de
producción, entre estas se destaca
la investigación de mercados en
diseño y desarrollo y prueba del
producto final
ETAPAS DEDESARROLLO DEL
MERCADO.
• PAISES DE RENTA BAJA
• PAISES DE RENTA MEDIABAJA.
• PAISES DE RENTA MEDIA
ALTA.
El
marketing
se
concentra sobre todo en
analizar los gustos de los
consumidores, pretende
establecer
sus
necesidades y sus deseos e
influir
en
un
comportamiento para
que deseen adquirir los
bienes ya existentes, de
forma que se desarrollan
distintas
técnicas
encaminadas a persuadir a
los consumidores para que
adquieran un determinado
producto .
La actividad del marketing incluye la
planificación, organización, dirección y
control de la toma de decisiones sobre
las líneas de producto, los precios, la
promoción y los servicios post−venta. En
estas áreas el marketing resulta
imprescindible, en otras, como el
desarrollo de las nuevas líneas de
producto, desempeña una función de
asesoramiento y además es responsable
de la distribución física de los productos,
establece que los canales de distribución
y supervisa el transporte de bienes desde
la fábrica hasta la empresa y de ahí al
punto de venta.
"Es mas que vender o hacer
publicidad"
Primeros pasos:
1. Analizar las necesidades de las
personas que utilizan sus productos o
servicios
y
decidir
si
los
consumidores prefieren mas cantidad
o diferentes productos o servicios.
2. Particionar los distintos grupos de
posibles clientes y prever qué tipos
de productos o servicios desearan los
distintos tipos clientes en lo que
concierne a las distintas propiedades
del producto o servicio... y decidir a
cuales de estas personas tratara de
satisfacer su empresa.
3. Estimar cuantas de esas personas
estarán consumiendo esa familia de
productos o servicios en los
próximos años y cuantas veces lo
compraran.
4. Prever con exactitud cuándo
dichos clientes desearan comprar
esos productos o servicios.
5. Determinar en dónde estarán estos
clientes y cómo poner los productos
o servicios de la firma a su alcance.
6. Calcular que precio estarán
dispuestos a pagar por sus productos
o servicios y si la firma obtendrá
ganancias vendiendo a ese precio.
7. Decidir qué clase de promoción
deberá utilizarse para que los
probables clientes conozcan los
productos o servicios de la firma.
8. Estimar cuántas empresas
competidoras estarán fabricando
estos productos o servicios, qué
cantidad producirán, de qué clase y a
qué precio.
Las actividades anteriores no forman parte de la
producción. Esta consiste en fabricar el producto o
prestar servicios.
Por el contrario integran un
proceso mas vasto - llamado
comercialización - que provee
la orientación necesaria para la
producción y ayuda a lograr
que se fabrique el producto
adecuado y que llegue a los
consumidores.
¿Como
se
relaciona
la
comercialización con la producción?
Si bien la producción es una
actividad económica necesaria,
algunas personas exageran su
importancia con respecto a la
comercialización. Creen que con
solo tener un buen producto los
negocios serán un éxito.
caso es que la producción
y la comercialización son
partes importantes de todo
un
sistema
comercial
destinado a suministrar a los
consumidores los bienes y
servicios que satisfacen sus
necesidades.
El
Al
combinar
producción
y
comercialización, se obtienen las
cuatro utilidades económicas básica:
de forma, de tiempo, de
lugar y de posesión,
necesarias
para
consumidor.
satisfacer
al
En este caso, utilidad significa la
capacidad
para
ofrecer
satisfacción a las necesidades
humanas. Si no hay necesidad
por satisfacer no hay utilidad.
La comercialización se ocupa de
aquello que los clientes desean, y
debería servir de guía para lo que
se produce y se ofrece.
Utilidad
de
posesión
significa obtener un producto
y tener el derecho de usarlo o
consumirlo.
Utilidad de tiempo
significa disponer del producto
cuando el cliente lo desee.
Utilidad de lugar significa
disponer del producto donde el
cliente lo desee.
¿Cómo
definir
la
comercialización?
La comercialización es a la
vez un conjunto de actividades
realizadas por organizaciones,