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CADI
Centro de Atención a la
Diversidad
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
de la Universidad Especializada de las Américas
Reglamento y Manual de Funcionamiento
INDICE DE CONTENIDOS
Exposición de Motivos
Título I: Disposiciones Generales
Capítulo I: Definición, Misión y Visión del Centro Interdisciplinario
Capítulo II: Objetivos y Funciones del Centro Interdisciplinario
Capítulo III: De la Estructura Física y del Funcionamiento del Centro
Interdisciplinario
Título II: De la Organización del Centro Interdisciplinario
Capítulo I: Organización Administrativa
Capítulo II: Organización por Servicios
Capítulo III: De los primeros programas de atención del Centro Interdisciplinario
Capítulo IV: De los lineamientos de coordinación entre el Centro Interdisciplinario
y los Decanatos
Sección Primera: De la naturaleza de la cooperación entre el Centro
Interdisciplinario y los Decanatos
Sección Segunda: De los procedimientos de colaboración
Título III: De las prácticas educativas de los estudiantes en el Centro Interdisciplinario
Capítulo I: Disposiciones generales sobre las prácticas educativas
Título IV: De los procedimientos de atención a usuarios y seguridad en el Centro
Capítulo I: De la atención a usuarios y pacientes
Título V: De los Servicios de Investigación en el Centro Interdisciplinario
Capítulo I: Disposiciones generales
Exposición de Motivos
Ante la gran demanda observada en el sistema de educación publica por la excelencia de
calidad y pertinencia demostrada en el funcionamiento de las clínicas, se torna imperioso
ampliar estos servicios especializados de atención sanitaria educativa, volcarlos en
investigaciones que consoliden mejores soluciones para los problemas observados e
integrarlos con los servicios de atención educativa. Por ello, surge la necesidad de crear el
Centro de Atención a la diversidad, el cual consolida los servicios especializados de
atención sanitaria y educativa y fortalece de manera justificada las líneas de investigación
de la universidad.
TÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
CAPÍTULO I
DEFINICIÓN, MISIÓN Y VISIÓN DEL CENTRO DE ATENCION A LA DIVERSIDAD
Definición.
El CADI es una unidad autónoma, adscrita a la rectoría de la Universidad Especializada de
las Américas, destinada a la prestación de servicios especializados de atención e
investigación en educación social y especial.
Su creación se fundamenta en el Artículo 83 del Estatuto Orgánico de la UDELAS.
El Centro es una unidad académica y profesional vinculada con los decanatos de postgrado,
investigación, docencia, salud y extensión porque utiliza la estrategia de integración inter y
transdisciplinaria de las carreras que imparte la Universidad en sus dos facultades.
El Centro brinda elevada calidad de servicios a los panameños porque su estructura
operativa le permite que sus usuarios reciban oportunamente la debida atención
interdisciplinaria a través de excelentes profesionales sensibilizados. El Centro aporta
constantemente mediante sus investigaciones y de acuerdo a consideraciones éticas y
bioéticas, nuevos conocimientos científicos que le son de utilidad propia para la renovación
de sus servicios y además, los mismos se hacen extensivos a otros centros de atención e
investigación dentro y fuera del país.
Misión.
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
de la Universidad Especializada de las Américas
El CADI cumple con la misión académica y la colaboración con las prácticas profesionales
con un enfoque socio educativo para el mejoramiento de la calidad de vida de la población
atendida y sus familiares, con servicios de prevención y atención que operan con los
estándares de calidad que son respaldados por las investigaciones científicas realizadas en
el mismo.
Visión.
El Centro tiene la visión de posicionarse como un centro integral de referencia en los
ámbitos de servicios educativos, en lo concerniente a la renovación permanente de los
servicios psicoeducativos de atención en educación del país, mediante el impulso de la
investigación social, en el marco de la difusión de conocimientos, intercambios científicos
y transferencias tecnológicas.
CAPÍTULO II
OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL CENTRO DE ATENCION A LA DIVERSIDAD
(CADI)
Objetivos Generales.
o Brindar servicios integrados de prevención y atención
socioeducativos y especializados a los usuarios.
o Contribuir con la formación
y perfeccionamiento de
profesionales.
o Participar en el desarrollo de las líneas de investigación de la
Universidad especializada de las américas, para contribuir al
desarrollo científico y tecnológico para el mejoramiento de la
calidad de vida de la población beneficiada.
Objetivos Específicos.
o Fortalecer la prevención y atención de manera humanizada y
científica de la población atendida.
o Sistematizar los servicios trans e interdisciplinarios ofrecidos
en el CADI.
o Implementar
con
pertinencia
las
investigaciones
socioeducativas como modelo de generación de conocimientos.
o Estandarizar protocolos terapéuticos y de atención socioeducativa.
o Realizar tamizajes de detección temprana en la comunidad.
o Brindar servicios de asesoría y orientación a la comunidad en
las áreas de atención del centro.
Funciones.

ATENCIÓN.
o Atención social para la promoción integral, prevención de
Necesidades Educativas Especiales (NEE).
Se refiere a la atención integral del usuario por medio de la
participación colaborativa de los diferentes profesionales de la
salud, educadores y familiares, siguiendo un enfoque de
prevención y educación.
o Manejo del expediente único interdisciplinario.
La sistematización intranet del expediente clínico permite que los
profesionales de la salud y educación por un lado hagan uso
oportuno de la información suministrada por las diferentes
disciplinas y por el otro, propicia integralidad de la evaluación y
recomendación. Cabe destacar la estricta confidencialidad que se
realiza en el manejo del expediente.
o Discusión de casos
Son espacios dedicados semanalmente a la revisión y discusión
de casos interesantes o de difícil manejo, en los que por lo
general ameritan consulta, segunda opinión, consejería o
investigación. A efectos de la discusión de estos casos, se
proponen las recomendaciones dirigidas a los usuarios y
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familiares. Cabe destacar la participación de los estudiantes en
estas sesiones como parte de su formación profesional.
o Cooperación interinstitucional.
El sistema multidireccional de referencia, conversatorio y
consulta entre el Centro, los hospitales, clínicas y otros centros
de atención, en el marco de los convenios establecidos, ayuda a
garantizar la calidad de los servicios y con ello a satisfacer las
necesidades de salud y educación de la población. La
cooperación favorece el intercambio y la transferencia de
conocimientos.
 INVESTIGACIÓN.
o Evaluación de los resultados de la detección, atención e
intervención con apoyo al Decanato de Investigación.
 FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN.
o Participación en la formación universitaria de los estudiantes de
grado y postgrado (maestría y doctorado).
El Centro colabora con la formación de los estudiantes de grado a
través de la participación docente de sus profesionales de la
educación en sesiones demostrativas y en los cursos de prácticas
universitarias y prácticas profesionales (modalidad de Trabajo de
Grado).
o Seminarios de capacitación profesional.
El personal del Centro recibe educación continua a través de
seminarios de actualización y perfeccionamiento profesional, en
coordinación con el decanato correspondiente.
 EXTENSIÓN (Artículo 83, estatuto universitario)
o Giras comunitarias.
Los servicios de atención del centro son extensibles a las
comunidades especialmente vulnerables, con miras a la
prevención y detección de condiciones de riesgo que puedan ser
tratados tempranamente.
o Capacitación y actualización en el área social y educativa.
El Centro apoya en los aspectos de promoción, capacitación y
orientación a la comunidad.
CAPÍTULO III
DE LA ESTRUCTURA FÍSICA Y DEL FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO DE
ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD
Ubicación Física.
El Centro se ubica dentro de las instalaciones de la Universidad Especializada de las
Américas, en el (los) edificio (s) que destine la administración para tal fin.
Accesibilidad al Centro.
Para facilitar el acceso de los usuarios que acuden al Centro, el mismo estará ubicado en la
planta baja del (los) edificio (s) destinado (s) por la Universidad, con facilidades de
estacionamiento y con una puerta de acceso o salida de emergencia, ubicada
estratégicamente para comodidad de los usuarios. Deberán cumplirse todas las normas
sobre equiparación de oportunidades, conforme lo establece la Ley 42 de 29 de agosto de
1999, “Sobre equiparación de oportunidades para las personas con discapacidad”, Decreto
alcaldicio___________________________
Distribución de Espacios.
Con el objeto de facilitar el acceso y desplazamiento dentro de las áreas que conforman el
Centro Interdisciplinario, se mantendrá una distribución física de la siguiente forma:
 Área de Terapia Ocupacional
 Área de Fonoaudiología
 Área de Psicología
 Área de Psicopedagogía
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











Área de Trabajo Social
Área de Apoyo a Estudiantes Universitarios con Discapacidad
Área de Educación Especial
Área de Gerontología Social
Área de Riesgo Social
Área de Sala de Espera
Espacio de oficina en cada área de especialidad
Área de Recepción con secretaria común
Áreas de evaluación en cada Servicio de Atención
Área de salón de reuniones
Área de Dirección
Área de Secretaria Administrativa
RECTORIA
CADI
CIAES
Servicio
de apoyo
Fonoaudiología
ETOF
Psicop.
Camino a la
Calidad
Educ.
Especial
AEUD
Riesgo
Social
EST
Psicología
Consejero en
Rehabilitación
Trabajador
Social
DIFA
ISI
Terapia
Ocupacional
Gerontología
Cada área contará con los implementos básicos para brindar un servicio que satisface las
necesidades del usuario y que optimicen la calidad de vida.
Horario de funcionamiento.
El Centro de Atención a la Diversidad labora en un horario de siete de la mañana a seis de
la tarde (7:00 am – 6:00 pm) de lunes a viernes. No obstante, este horario podrá ser
modificado por la Dirección del Centro.
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TÍTULO II
DE LA ORGANIZACIÓN DEL CENTRO DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD
CAPÍTULO I
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
Estructura organizativa.
El Centro integra la participación conjunta de profesionales especializados a nivel superior
de los sectores educación y salud de la universidad para la solución de los problemas
sociales de la comunidad a través de sus servicios de atención e investigación, como lo
señala el Artículo 84 del Estatuto Orgánico de la UDELAS. El Centro tiene en su
estructura, la siguiente organización: Dirección, Secretaría Administrativa, Servicios de
Atención y Servicios de Investigación. Cada servicio de atención tiene una coordinación en
su quehacer operativo.
De la Dirección del Centro
Al frente del Centro estará un (a) Director (a) designado por la Rectoría.
De los requisitos para ser Director (a) del Centro Interdisciplinario.
Para ser director (a) del Centro se requiere poseer los siguientes requisitos:
1. Licenciatura en una de las especialidades que se brindan como servicios de atención
en el Centro Interdisciplinario de la UDELAS.
2. Postgrado o Maestría en Docencia Superior.
3. Experiencia mínima de 15 años en el ejercicio de la profesión y en ejecutorias de
investigación.
4. Ser profesor regular en UDELAS con un mínimo de cinco (5) años de servicio.
Funciones del Director (a) del Centro Interdisciplinario:
1. Establece la planificación y evalúa los procedimientos del Centro.
2. Coordina las directrices funcionales de los servicios de atención, investigación,
extensión y formación del Centro.
3. Representa al Centro y sus componentes ante las diversas unidades administrativas
de la Universidad y con otras instituciones a nivel nacional e internacional.
4. Organiza las prácticas de los estudiantes en los diferentes servicios de atención del
Centro.
5. Responde por el control y cuidado del equipo de las áreas de atención e
investigación.
6. Planifica programas de proyección social, comunitaria y/o empresarial.
7. Realiza evaluaciones de desempeño de los colaboradores del Centro
Interdisciplinario.
8. Crea comisiones de trabajo para el funcionamiento del Centro.
9. Otras tareas afines que se le designen.
Personal Administrativo del Centro
El Centro cuenta con una Secretaria Administrativa, dos recepcionistas de uso común para
todos los servicios de atención.
Requisitos de la Secretaria Administrativa:
1. Licenciatura en Área de la Educación.
2. Maestría en Administración de Empresas
Funciones de la Secretaria Administrativa:
1. En apoyo a la Dirección, la Secretaría Administrativa supervisa los insumos y el
mantenimiento para hacer operativos a los servicios del Centro.
2. Verifica la circulación del expediente único interdisciplinario para los servicios
integrados de atención.
3. En apoyo a la Dirección, da seguimiento a los procesos de gestión y compra de
equipos, materiales e insumos para dar los servicios de atención e investigación.
4. Otras tareas afines que le designe el (la) Director (a) del Centro.
Funciones de la Recepcionista:
1. Recepción de usuarios que asisten al Centro
2. Archivo de expediente clínico.
3. Confección de informes estadísticos y de producción.
4. Control de usuarios para el acceso al área de atención e intervención.
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5. Control de asistencia de usuarios.
6. Cobro a usuarios, programas y entrega de informes económicos diarios.
7. Otras tareas afines que le sean asignadas según la naturaleza del cargo.
CAPÍTULO II
ORGANIZACIÓN POR SERVICIOS DE APOYO
De los Servicios de Apoyo del Centro.
Los Servicios de Atención Sanitaria del Centro son los siguientes:
Terapia Ocupacional, Fonoaudiología, y Psicología
Los Servicios de Atención Educativa del Centro son los siguientes:
Educación Especial, Riesgo Social, Gerontología, Psicología Educativa y Trabajo Social.
También cuenta con el Centro de Investigación Psicopedagógica, el cual cuenta, entre
otros, con el Programa Desarrollando Capacidades para Aprendizajes Exitosos y el
Programa Camino a la Calidad.
De los Servicios de Atención del Centro:
Se refiere a la prestación de los servicios de atención en salud y rehabilitación de pacientes,
a la realización de investigaciones clínicas y biomédicas y a la participación del Centro en
la formación de profesionales de la salud.
Los Servicios de Atención Sanitaria- educativa son:
1. Servicio de Terapia Ocupacional.
Brinda tratamiento rehabilitador a la persona con discapacidad,
familiares y cuidadores mediante la ejecución de actividades
terapéuticas para la realización independiente de las actividades
de la vida diaria.
2. Servicio de Fonoaudiología.
Brinda servicio integral para la detección e intervención de
problemas audiológicos básicos.
3. Servicio de Psicología
Atiende problemas psicológicos que surgen como consecuencia
de enfermedades mentales y orgánicas.
De los Servicios Educativos:
Se refiere a la prestación de servicios sociales, psicológicos, psicopedagógicos y educativos
para la atención a la diversidad. Realiza investigaciones sociales y participa en la formación
de profesionales de la educación.
Los Servicios de Atención Educativa son:
1. Servicio de Educación Especial
2. Servicio de Riesgo Social
3. Servicio de Gerontología
4. Servicio de Psicología Educativa
5. Servicio de Psicopedagogía
FUNICONES DE LA UNIDAD DE APOYO A ESTUDIANTES CON
DISCAPACIDAD Y ESTUDIANTES CON NEE TRANSITORIAS
1. FUNCIONES OPERATIVAS DE LA UNIDAD
CON RELACIÓN
ESTUDIANTES (APOYO)
 Velar por la atención, orientación y apoyo a estudiantes con discapacidad y otras
necesidades educativas especiales transitorias según necesidades que se presenten
en las asignaturas
 Supervisar la transcripción al Sistema Braille de todas las pruebas parciales y
semestrales destinadas a estudiantes con discapacidad visual
 Coordinar la interpretación de las clase de mayor complejidad en lengua de señas a
los estudiantes con discapacidad auditiva
 Grabación de lecturas asignadas por los profesores en versión sonora para los
estudiantes con discapacidad visual y con movilidad reducida
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
Orientación sobre uso de equipos y recursos especializados que mejoren su
desempeño académico
2. FUNCIONES
ACADÉMICAS
(FORMACION,
ACTUALIZACION,
ORIENTACION Y APOYO A DOCENTES)
 Capacitación permanente de profesores en temas relacionados con marco legal y
discapacidad, adecuaciones curriculares de acceso y no significativas, adecuación
de evaluaciones según necesidades del estudiante, otros.
 Elaboración de un boletín mensual de orientación a profesores sobre temas diversos
que promuevan el apoyo a los estudiantes beneficiarios de la unidad (marco legal y
discapacidad, adecuaciones curriculares de acceso y no significativas, adecuación
de evaluaciones según necesidades del estudiante, otros)
3.






FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Gestión de recursos y equipos especializados
Gestión del mantenimiento de recursos y equipo
Velar por el cuidado y buen funcionamiento de los recursos y equipos
Elaboración de informes trimestrales y anuales
Elaboración del presupuesto anual de funcionamiento de la unidad
Elaboración del plan operativo anual de la unidad
4. FUNCIONES DE COORDINACIÓN CON OTROS ENTES DE LA
UNIVERSIDAD
COORDINACIÓN CON EL DECANATO DE VIDA ESTUDIANTIL
 Aumento de la población con discapacidad en las diferentes ofertas de la
universidad
 Promoción de redes de apoyo estudiantil (voluntariado para el banco de voces del
libro hablado, trabajo por matrícula y becas)
COORDINACION CON EXTENSIONES UNIVERSITARIAS
 Promover la implementación de unidades de apoyo con los mismos objetivos que en
la sede en las extensiones universitarias
 Capacitar al recurso humano designado en las extensiones para trabajar en las
unidades de apoyo
5. OTRAS FUNCIONES
 Apoyar los departamento de arquitectura, mantenimiento, informática, secretaría
general, otros, en torno al tema de accesibilidad y eliminación de barreras físicas y
de comunicación (normas universales)
 Participación en foros, congresos y jornadas nacionales e internacionales sobre
temáticas acordes a con los servicios de la unidad
 Elaboración de investigaciones sobre temas inherentes a la unidad y sobre impacto
de los servicios en los usuarios
 Apoyar a profesores con discapacidad que requieran el servicio de transcripciones al
sistema Braille
OBSERVACION:
La mayoría de las funciones antes enumeradas se podrán realizar en la medida que
se cuente con el recurso humano especializado y el equipo tecnológico que ya se solicitó
desde el momento de la aprobación por Consejo Académico que Unidad se creara y que se
reiteró en el mes de octubre vía Decanato de la Facultad de Educación Social y Especial.
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FUNCIONES DEL AREA DE FONOAUDIOLOGIA FRENTE A LA UNIDAD DE
APOYO A ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS CON DISCAPACIDAD QUE
CURSAN CARRERAS EN LA UDELAS
 Aplicación de audiometrías anuales a los estudiantes con discapacidad y otras
necesidades educativas especiales que cursan estudios en las carreras de la
Universidad
 Apoyo para la gestión interna y externa de ayudas auditivas para estudiantes de
bajos recursos económicos con discapacidad y otras necesidades educativas
especiales que cursan estudios en las carreras de la Universidad
 Orientación de estudiantes con discapacidad y otras necesidades educativas
especiales que cursan estudios en las carreras de la Universidad sobre el cuidado de
su audición y de equipos auditivos (audífonos) para los que ya lo utilizan
 Otras que en el desarrollo de los servicios de la Unidad vayan surgiendo y que
involucren el área de Fonoaudiología
FUNCIONES DE LA COORDINACIÒN DEL PROYECTO EDUCATIVO
INTEGRAL EN SAN MIGUELITO
 Planificar las acciones anuales a desarrollar en las escuelas en coordinación con los
responsables de cada área o programas.
 Coordinación general de los servicios que se ejecuten a nivel de las escuelas con los
estudiantes, docentes, padres y madres de familia.
 Supervisar las actividades que desarrollen los especialistas en los centros
educativos seleccionados, así como de la comunidad educativa.
 Impulsar una participación activa en las diferentes instancias para un mejor
resultado de los objetivos propuestos.
 Articular las instancias que participan en el proyecto como Decanatos, Centros de
Investigación, equipos interdisciplinarios entre otros para un mejor funcionamiento
de las acciones que se desarrollen en los centros.
 Evaluar las acciones desarrolladas en la comunidad educativa que permita una
mejor dirección de las actividades y programas ejecutados anualmente.
 Procurar la coordinación entre las instituciones, ONGs y otras organizaciones de
la comunidad, vinculadas al proyecto educativo con el fin de fortalecer las
acciones en las escuelas.
 Procurar la búsqueda de recursos financieros y tecnológicos que se requieran a
nivel nacional e internacional para la buena marcha del proyecto.
 Monitoreo y evaluación del desarrollo y cumplimiento del proyecto en la sede
central y las Extensiones.
 Participación en reuniones de coordinación interinstitucional y de ONGs con miras
a sumar esfuerzos conjuntos para fortalecer las acciones con la comunidad
educativa.
 Promover el modelo del Proyecto Educativo integral en las Extensiones
Universitarias de la Universidad Especializada de las Américas.
 Elaborar informes semestrales y presentar en los órganos de gobierno de la Udelas,
así como el presupuesto anual del proyecto.
 Participación en reuniones de asesorías, encuentros con los responsables de cada
programa.
 Promover las capacitaciones de actualización que se requieran para el equipo
técnico con el objetivo de fortalecer la calidad del trabajo.
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FUNCIONES DE LOS COORDINADORES
DE LAS ÁREAS DE ATENCIÓN DEL PROYECTO DE SAN MIGUELITO
 Organizar los servicios que se llevarán a cabo en las escuelas del proyecto en San
Miguelito conjuntamente con la Dirección del proyecto
 Acompañamiento y asistencia técnica a los profesionales que realizan el trabajo con
la comunidad educativa.
 Evaluación y tratamiento de las dificultades en el aprendizaje
 Garantizar el cumplimiento del cronograma de las actividades con las escuelas.
 Promover la discusión interdisciplinaria de los casos atendidos en las escuelas
 Dar seguimiento a los resultados de los casos atendidos en las escuelas de San
Miguelito en el área de su especialidad.
 Garantizar los materiales y equipos que se requieren para realizar el trabajo técnico
del proyecto de su respectiva área o servicio.
 Participar de las evaluaciones anuales de los servicios que se desarrollen en las
escuelas o centros educativos.
 Participación de las reuniones que se realicen con la comunidad educativa con miras
a obtener un servicio de calidad.
 Participar de la organización de capacitaciones de actualización que se requieran
para el equipo técnico con el objetivo de fortalecer la calidad del trabajo.
 Elaborar informes técnicos del trabajo realizado











FUNCIONES DEL RPOGRAMA “CAMINO A LA CALIDAD”
Coordinar la participación de los especialistas para la atención integral de los
alumnos con dificultades en el aprendizaje.
Establecer, los horarios de detección y atención de la población seleccionada.
Supervisar el desarrollo de las acciones de atención de acuerdo con las necesidades
de la población referida
Organizar talleres para docentes y padres de familia de la población atendida.
Promover el estudio de casos como medio para integrar las acciones de
intervención.
Realizar diagnósticos, pronósticos, seguimiento y tratamiento psicopedagógico
fundamentado en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Ofrecer orientaciones metodológicas.
Tutorías.
Aplicación de pruebas psicopedagógicas, evaluación e intervención
correspondientes.
Contribuir con la realización de investigaciones a nivel interdisciplinario sobre las
causas del fracaso escolar a fin de ofrecer alternativas para su disminución.
SECCIÓN
SERVICIO DE FONOAUDIOLOGÍA
Definición del Servicio de Fonoaudiología.
Es el Servicio del Centro que se dedica a la educación, prevención, promoción,
evaluación, intervención e investigación de los procesos incapacitantes, parciales o
totales, temporales y/o permanentes de la audición, la comunicación humana, del
lenguaje oral y escrito y de las dificultades de la voz hablada y contada de los usuarios
del Centro.
Objetivos del Servicio de Fonoaudiología
Este servicio tiene los siguientes objetivos:
1. Asistir a pacientes con desórdenes comunicativos, receptivos y expresivos.
2. Realizar interconsultas a otras especialidades después de una interpretación.
3. Dar seguimiento apropiado de los abordajes terapéuticos interdisciplinarios.
4. Realizar anamnesis completa e intervención oportunamente en los trastornos de la
audición, la voz y el lenguaje.
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
de la Universidad Especializada de las Américas
5. Facilitar el aprendizaje de los estudiantes mediante la orientación, capacitación y
asesoría durante sus prácticas educativas.
6. Atender integralmente a los usuarios y familiares con miras a mejorar la calidad de
vida y funcionalidad.
7. Promocionar estilos saludables de vida en la comunidad.
8. Detectar tempranamente y tratar oportunamente condiciones de riesgo para la salud
en la comunidad.
9. Realizar investigaciones clínicas para mejorar la calidad de atención de los
pacientes.
10. Realizar evaluaciones antes, durante y después de cada tratamiento o intervención.
Personal del Servicio de Fonoaudiología.
De las Funciones del Servicio de Fonoaudiología.
1. El fonoaudiólogo brindará servicios atención e investigación en el área de niños,
adulto en edad reproductiva y adulto mayor, destacando su participación
principalmente en evaluaciones audiométricas, tratamientos de afonía y disfonía,
terapia de lenguaje, intervenciones en los trastornos deglutorios y atención integral
del enfermo cerebrovascular.
2. Realizar labores de investigación, atención, docencia, organización, coordinación y
supervisión técnica y administrativa del servicio de Fonoaudiología.
3. Atender integralmente a los usuarios que acuden al Centro Interdisciplinario, ya sea
por referencia de medicina general y/o especializada, cuando otro servicio del
centro le solicita apoyo para la atención integral y también cuando el
usuario/paciente/cliente solicita una consulta por primera vez para orientación,
evaluación, educación o intervención.
4. Organizar, supervisar y evaluar el desempeño de los estudiantes.
5. Participar en giras comunitarias y otras actividades de extensión que son
programadas por el Centro Interdisciplinario.
6. Asesorar a estudiantes de maestría en los trabajos de investigación que realicen con
aprobación en el Centro Interdisciplinario.
7. Velar por el cumplimiento de las funciones, mantener el orden y la disciplina dentro
del Servicio.
8. Registrar el control estadístico diario, mensual y anual de las actividades de
atención, investigación, docencia y extensión y reportarlo oportunamente a la
Dirección.
9. Demostrar dedicación para la educación continua y la investigación.
10. Reportar oportunamente a la Secretaria Administrativa sobre el inventario,
mantenimiento, cuidados, necesidades y estado de los materiales, insumos y
equipos.
11. Velar por el cumplimiento de las normas administrativas y de atención dentro y
fuera del Servicio.
12. Velar por el cumplimiento de las medidas de seguridad que protegen al usuario,
personal y equipos.
13. Colaborar en todas las actividades del Centro Interdisciplinario.
14. Facilitar el trabajo en equipo y velar por la armonía.
15. Cuidar y manejar adecuadamente los expedientes impresos y online.
16. Cuidar el usuario/paciente asignado mientras permanezca dentro de las instalaciones
para recibir atención.
17. Participar como expositor en calidad de investigador y asistente en seminarios,
jornadas científicas, simposios y congresos.
18. Servir de tutor clínico al estudiante asignado para tal fin.
De las Actividades específicas realizadas en el Servicio de Fonoaudiología:
1. Evaluación del lenguaje oral y escrito.
2. Intervención en el lenguaje oral y escrito.
3. Evaluación e intervención en los desórdenes del habla.
4. Evaluación e intervención en los desórdenes de la fluidez y resonancia.
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
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SECCIÓN
SERVICIO DE TERAPIA OCUPACIONAL
Definición del Servicio de Terapia Ocupacional.
El Servicio de Terapia Ocupacional es la unidad del Centro que se dedica a la prevención,
promoción, atención, evaluación, intervención e investigación de procesos discapacitantes,
parciales o totales, temporales y/o permanentes con la finalidad de mejorar la calidad de
vida de los usuarios mediante la promoción de la independencia de la persona en sus
actividades de vida diaria y también mediante la realización de estudios científicos que
justifiquen las acciones del servicio.
De los objetivos del servicio de terapia ocupacional.
Los objetivos de este servicio se definen así:
1. Facilitar el aprendizaje mediante la orientación, capacitación y asesoría del
estudiante de Terapia Ocupacional durante sus prácticas educativas en el Centro
Interdisciplinario.
2. Realizar evaluaciones e investigaciones destinadas a identificar las potencialidades
y debilidades de cada paciente.
3. Elaborar, monitorear y modificar el plan de tratamiento del usuario para la
obtención del máximo beneficio.
4. Brindar tratamiento rehabilitador a la persona con discapacidad, familiares y/o
cuidadores, mediante la ejecución de actividades terapéuticas, para la realización
independiente de sus actividades cotidianas (básicas e instrumentales).
5. Prevenir condiciones que aumenten la discapacidad del individuo por medio de
charlas de orientación a usuarios y familiares.
6. Promover estilos saludables de vida y el desarrollo de programas de prevención.
7. Realizar actividades de investigación con la finalidad de contrastar y generar
conocimientos que posibiliten la optimización de los servicios de atención al
usuario.
8. Brindar servicios a niños (as), adultos en edad reproductiva y adultos mayores,
destacando la atención principalmente en los siguientes desórdenes: a) Trastornos
neuromotores, b) Alteraciones en el desarrollo psicomotor, c) Trastornos del
desarrollo (autismo, Asperger, Síndrome de X-frágil), d) Trastornos específicos del
aprendizaje (dislexias, trastornos primarios o secundarios a diagnósticos y/o
patologías específicas), e) Dificultades del aprendizaje (disgrafías, dislexias, entre
otros) por dificultades en el procesamiento y la modulación del sistema sensorial
táctil, propioceptivo y vestibular, f) Alteraciones sensoriales y/o de los órganos de
los sentidos, g) Lesiones neurológicas centrales y periféricas, h) Alteraciones
músculo-esqueléticas y artropatías, i) Alteraciones cardiopulmonares, j) Trastornos
demenciales y cognitivos, k) Alteraciones de la salud mental, l) Lesiones
ortopédicas, m) Tratamientos pre y post quirúrgicos, n) Acondicionamientos pre y
post protésicos y o) Otras condiciones afines al área de servicio.
De las Funciones del Terapeuta Ocupacional.
Las funciones generales son las siguientes:
1. Realizar labores de investigación, atención, docencia, organización, coordinación,
supervisión técnica y administrativa del servicio de Terapia Ocupacional.
2. Atender integralmente a los usuarios que acuden al Centro Interdisciplinario, ya sea
por referencia de medicina general y/o especializada, cuando otro servicio del
centro le solicita apoyo para la atención integral y también cuando el
usuario/paciente/cliente solicita una consulta por primera vez para orientación,
evaluación, educación o intervención.
3. Apoyar a los demás servicios del Centro Interdisciplinario para la atención integral
y la investigación transdisciplinaria.
4. Organizar, supervisar y evaluar el desempeño de los estudiantes.
5. Participar en giras comunitarias y otras actividades de extensión que son
programadas por el Centro Interdisciplinario.
6. Asesorar a estudiantes de maestría en los trabajos de investigación que realicen con
aprobación en el Centro Interdisciplinario.
7. Velar por el cumplimiento de las funciones, mantener el orden y la disciplina dentro
del Servicio.
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8. Registrar el control estadístico diario, mensual y anual de las actividades de
atención, investigación, docencia y extensión y reportarlo oportunamente a la
Dirección.
9. Demostrar dedicación para la educación continua y la investigación.
10. Reportar oportunamente a la Secretaria Administrativa sobre el inventario,
mantenimiento, cuidados, necesidades y estado de los materiales, insumos y
equipos.
11. Velar por el cumplimiento de las normas administrativas y de atención dentro y
fuera del Servicio.
12. Velar por el cumplimiento de las medidas de seguridad que protegen al usuario,
personal y equipos.
13. Colaborar en todas las actividades del Centro Interdisciplinario.
14. Facilitar el trabajo en equipo y velar por la armonía.
15. Cuidar y manejar adecuadamente los expedientes impresos y online.
16. Cuidar el usuario/paciente asignado mientras permanezca dentro de las instalaciones
para recibir atención.
17. Participar como expositor en calidad de investigador y asistente en seminarios,
jornadas científicas, simposios y congresos.
18. Servir de tutor clínico al estudiante asignado para tal fin.
19. Evaluar el nivel de independencia en las actividades cotidianas del usuario.
20. Evaluar los componentes del desempeño ocupacional del usuario (sensorimotor,
neuromuscular, motor, cognitivo y psicosocial).
21. Evaluar el ambiente físico donde el usuario desempeña sus roles ocupacionales.
22. Brindar tratamiento rehabilitador en virtud de las evaluaciones realizadas.
23. Evaluar, prescribir y confeccionar férulas y cabestrillos en la extremidad superior.
24. Prescribir y confeccionar adaptaciones para el desempeño independiente en las
actividades de vida diaria.
25. Entrenar en actividades de la vida diaria.
26. Desarrollar las habilidades, destrezas y aptitudes en el paciente que le permitan
desenvolverse en el ámbito laboral y social de la forma más independiente posible.
De los requisitos del terapeuta ocupacional.
El profesional/investigador que labore como terapeuta ocupacional en el Centro
Interdisciplinario deberá reunir los siguientes requisitos mínimos: tener licenciatura en
Terapia Ocupacional, Maestría en terapia Ocupacional, Neurorehabilitación Pediátrica u
otra afín en el área de Rehabilitación Física Integral, experiencia laboral de tres (3) años
en el ejercicio de la profesión, experiencia demostrada en el campo de las
investigaciones clínicas/epidemiológicas y cualidades inherentes al cargo (alto sentido
de responsabilidad, identificación con la misión y visión del Centro, espíritu
emprendedor y mediación de conflictos).
SECCIÓN
SERVICIO DE PSICOLOGÍA
Definición del Servicio de Psicología.
Es la unidad del Centro que se dedica a realizar evaluaciones, promoción de salud
mental, tratamientos remediales y/o psicoterapias del comportamiento humano y sus
procesos psicológicos, por medio de sesiones individualizadas y/o grupales con el fin de
intervenir en situaciones biopsicosociales y ambientales involucradas en los desórdenes
de la salud mental del individuo.
De los objetivos del Servicio de Psicología.
Los principales objetivos que se persiguen en el servicio de psicología son los
siguientes:
1. Atender diversos problemas psicológicos que padecen los usuarios y que
probablemente puedan ser consecuencia de las enfermedades de los que asisten a
los servicios del Centro Interdisciplinario.
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
de la Universidad Especializada de las Américas
2. Realizar el psicodiagnóstico clínico del paciente.
3. Aplicar pruebas psicológicas que apoyen al diagnóstico del paciente.
4. Facilitar el proceso de orientación y consejería individual y grupal para la mejor
comprensión del comportamiento humano.
5. Brindar servicios de atención remedial y psicoterapéutica a la población infantil,
adolescente y adultos, acorde con los diagnósticos previamente establecidos.
6. Ofrecer atención y orientación psicológica de la población afectada por eventos
adversos (fenómenos naturales y antropogénicos).
7. Realizar labores de investigación, atención, docencia, organización, coordinación,
supervisión técnica y administrativa del servicio de Psicología.
8. Atender integralmente a los usuarios que acuden al Centro Interdisciplinario, ya sea
por referencia de medicina general y/o especializada, cuando otro servicio del
centro le solicita apoyo para la atención integral y también cuando el
usuario/paciente/cliente solicita una consulta por primera vez para orientación,
evaluación, educación o intervención.
9. Apoyar a los demás servicios del Centro Interdisciplinario para la atención integral
y la investigación transdisciplinaria.
10. Organizar, supervisar y evaluar el desempeño de los estudiantes.
11. Participar en giras comunitarias y otras actividades de extensión que son
programadas por el Centro Interdisciplinario.
12. Asesorar a estudiantes de maestría en los trabajos de investigación que realicen con
aprobación en el Centro.
13. Velar por el cumplimiento de las funciones, mantener el orden y la disciplina dentro
del Servicio.
14. Registrar el control estadístico diario, mensual y anual de las actividades de
atención, investigación, docencia y extensión y reportarlo oportunamente a la
Dirección.
15. Demostrar dedicación para la educación continua y la investigación.
16. Reportar oportunamente a la Secretaria Administrativa sobre el inventario,
mantenimiento, cuidados, necesidades y estado de los materiales, insumos y
equipos.
17. Velar por el cumplimiento de las normas administrativas y de atención dentro y
fuera del Servicio.
18. Velar por el cumplimiento de las medidas de seguridad que protegen al usuario,
personal y equipos.
19. Colaborar en todas las actividades del Centro.
20. Facilitar el trabajo en equipo y velar por la armonía.
21. Cuidar y manejar adecuadamente los expedientes impresos y online.
22. Cuidar el usuario/paciente asignado mientras permanezca dentro de las instalaciones
para recibir atención.
23. Participar como expositor en calidad de investigador y asistente en seminarios,
jornadas científicas, simposios y congresos.
24. Apoyar especialmente a los servicios de psicopedagogía para el manejo de los
problemas de aprendizaje y de riesgo y adaptación social para los problemas
conductuales que ameritan resocialización.
Funciones generales del personal que labora en el Servicio de Psicología.
Las funciones generales del personal que labora en este servicio se describen así:
1. Atender a los pacientes o clientes referidos por algún profesional del Centro
Interdisciplinario u otros centros, clínicas, hospitales o instituciones públicas y
privadas.
2. Atender a los usuarios interesados en recibir por primera vez, orientación, atención,
evaluación, consejería o recomendación en asuntos relacionados con Servicio de
Psicología.
3. Referir a otros profesionales del equipo interdisciplinario de UDELAS o a otra área
de saludo cuando el caso lo requiera.
4. Atender el curso, pronóstico, tratamiento y rehabilitación psicosocial de los
usuarios.
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
de la Universidad Especializada de las Américas
5. Participar en la discusión de casos y tomar decisiones con el equipo
multidisciplinario relacionadas con la atención del paciente.
6. Elaborar impresiones diagnósticas según el criterio del psicólogo para el manejo
integral del paciente.
7. Coordinar las actividades de los programas de promoción y prevención del área de
salud mental en diversos grupos comunitarios e institucionales.
8. Participar e intervenir psicológicamente de manera individual y/o grupal, a nivel
comunitario, cuando la atención así lo amerite.
9. Programar los requerimientos de uso de recursos, materiales y equipos asignados en
el Servicio.
10. Organizar y participar en los programas y/o actividades de enlace que se desarrollan
en la UDELAS.
11. Propiciar mecanismos para la discusión de casos clínicos del servicio de Psicología.
12. Participar en el estudio de casos interdisciplinarios, como también en los programas
de docencia del Centro Interdisciplinario.
13. Expedir certificados de salud mental según el criterio del psicólogo.
14. Realizar labores de investigación, atención, docencia, organización, coordinación,
supervisión técnica y administrativa del servicio de Psicología.
15. Atender integralmente a los usuarios que acuden al Centro Interdisciplinario, ya sea
por referencia de medicina general y/o especializada, cuando otro servicio del
centro le solicita apoyo para la atención integral y también cuando el
usuario/paciente/cliente solicita una consulta por primera vez para orientación,
evaluación, educación o intervención.
16. Apoyar a los demás servicios del Centro Interdisciplinario para la atención integral
y la investigación transdisciplinaria.
17. Organizar, supervisar y evaluar el desempeño de los estudiantes.
18. Participar en giras comunitarias y otras actividades de extensión que son
programadas por el Centro Interdisciplinario.
19. Asesorar a estudiantes de maestría en los trabajos de investigación que realicen con
aprobación en el Centro Interdisciplinario.
20. Velar por el cumplimiento de las funciones, mantener el orden y la disciplina dentro
del Servicio.
21. Registrar el control estadístico diario, mensual y anual de las actividades de
atención, investigación, docencia y extensión y reportarlo oportunamente a la
Dirección.
22. Demostrar dedicación para la educación continua y la investigación.
23. Reportar oportunamente a la Secretaria Administrativa sobre el inventario,
mantenimiento, cuidados, necesidades y estado de los materiales, insumos y
equipos.
24. Velar por el cumplimiento de las normas administrativas y de atención dentro y
fuera del Servicio.
25. Velar por el cumplimiento de las medidas de seguridad que protegen al usuario,
personal y equipos.
26. Colaborar en todas las actividades del Centro Interdisciplinario.
27. Facilitar el trabajo en equipo y velar por la armonía.
28. Cuidar y manejar adecuadamente los expedientes impresos y online.
29. Cuidar el usuario/paciente asignado mientras permanezca dentro de las instalaciones
para recibir atención.
30. Participar como expositor en calidad de investigador y asistente en seminarios,
jornadas científicas, simposios y congresos.
31. Apoyar especialmente a los servicios de psicopedagogía para el manejo de los
problemas de aprendizaje y de riesgo y adaptación social en los problemas
conductuales que ameritan resocialización.
32. Realizar investigaciones clínicas que apoyen al mejoramiento de la calidad de la
atención en el Centro Interdisciplinario.
33. Velar por el respeto a la confidencialidad de la información brindada por el paciente
que se atiende en el Servicio de Psicología.
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
de la Universidad Especializada de las Américas
Del personal del Servicio de Psicología.
El profesional que labore en este servicio debe poseer título universitario a nivel de
Licenciatura en Psicología y Maestría en Psicología Clínica, idoneidad otorgada por el
Consejo Técnico de Psicología y contar con experiencia profesional mínima de tres (3)
años como psicólogo clínico y ejecutorias de investigación de su especialidad. Además,
como cualidades personales, deberá tener habilidad para mejorar las relaciones
interpersonales, mediación de conflictos y habilidad para el manejo de la población con
discapacidad. La Dirección del Centro Interdisciplinario puede solicitar apoyo de
estudiantes de Licenciatura en Psicología y Maestría en Psicología Clínica, de ésta y
otras universidades para que realicen pasantías y trabajos de investigación en el
Servicio.
SECCIÓN
SERVICIO DE TRABAJO SOCIAL
Definición del Servicio.
La inclusión del área de Trabajo Social tiene como propósito, misión, visión siguiente:
realizar investigaciones sobre las necesidades y problemas socioeconómicos de la
población que utilizan los servicios de la clínica interdisciplinaria, para brindar una
atención e intervención a nivel individual, grupal y la comunidad, con miras a ofrecer una
atención integral, con calidad, eficiencia y eficacia. Incluir el servicio de Trabajo Social al
equipo interdisciplinario de la clínica para que aporte sus conocimientos en el campo de la
promoción y prevención en salud, en el nivel de Atención Primaria de la Salud como
condición esencial para alcanzar los objetivos de la Clínica.
Misión. Como profesional de Trabajo social realizar intervención e investigación de los
factores socioeconómicos, para determinar como inciden directa e indirectamente en la
atención y servicio de la clínica interdisciplinaria, así contribuir al diagnóstico, prevención,
promoción y atención de la salud, discapacidad y rehabilitación de la población que utilizan
los servicios de la clínica interdisciplinaria.
Visión. A través de nuestra área de intervención producir conocimiento científico de la
realidad socioeconómica de la población que utiliza nuestros servicios, para contribuir a
una atención integral y convertirnos en elemento importante de los servicios que brinda la
clínica interdisciplinaria de la UDELAS.
Conocimientos que debe poseer el/la profesional de Trabajo Social:
Para funcionar e intervenir en la CADI debe poseer los siguientes conocimientos generales:
 Comprensión particular de la metodología y técnicas de Trabajo Social.
 Conocer e identificarse con la misión, visión y objetivos de UDELAS y la Clínica
Interdisciplinaria.
 Noción profundo sobre la utilización de la investigación social.
 Conocimiento de atención individual para detectar y analizar los factores sociales y
económicos que interfieren en la atención y recuperación del/la paciente.
 Conocimiento de la formación de grupos terapéuticos y de autoayuda, para apoyar a
las personas y familias con miembros con discapacidad que acuden a los servicios
de la Clínica Interdisciplinaria.
 Conocimiento sobre comunidad, para la prevención, promoción y atención de la
salud y discapacidad de la población.
 Conocimiento y manejo de la legislación existente a nivel nacional sobre salud,
discapacidad y bienestar social.
 Conocimiento de los programas y servicios que ofrece la Clínica Interdisciplinaria.
Objetivos General. Investigar y evaluar los factores socioeconómicos de la población que
se beneficia de los servicios que brinda la clínica interdisciplinaria, para determinar como
inciden directa e indirectamente en los problemas de salud, atención y servicios.
Objetivos Específicos.
 Aportar al equipo interdisciplinario información sobre los factores socioeconómicos
que inciden en la salud, discapacidad y rehabilitación de la población que utilizan
los servicios de la clínica interdisciplinaria.
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
de la Universidad Especializada de las Américas
 Establecer un diagnóstico socioeconómico para que se contemplen los en la
atención y tratamiento de la población que utiliza nuestros servicios.
 Determinar que factores socioeconómicos posee la población que utiliza los
servicios los cuales contribuyen a retardar o impedir el logro de los objetivos de la
clínica.
 Promover la plena utilización de los servicios de la clínica, localizando aspectos
internos y externos que favorecen o impiden su logro.
 Orientar y capacitar a los pacientes, a sus familias y a la comunidad en general
sobre los problemas que afectan la salud, contribuyen a la discapacidad y limitan la
rehabilitación, con el fin de que se asuman responsabilidades como agentes de
prevención, promoción, recuperación y rehabilitación de la salud, aceptándola como
un valor colectivo que deben preservar.
 Participar en la formulación, la ejecución y la evaluación de políticas de la clínica
interdisciplinaria.
Metas
 Integrar el profesional de Trabajo Social a los servicios que brinda la clínica
interdisciplinaria de La UDELAS, a través de un enfoque de funcionamiento
sistémico.
 Investigar y evaluar los factores socioeconómicos del 70% de la población que se
beneficia de los servicios que brinda la clínica interdisciplinaria.
 Lograr que el área social se convierta en elemento importante de los servicios que
ofrece la clínica interdisciplinaria, para que el equipo pueda tener una mirada
ampliada de los factores socioeconómico de los usuarios,
 Organizar estrategias desde el punto de vista social para abordar a los pacientes que
acude a cada servicio.
Funciones.
El/la profesional de Trabajo Social dentro del equipo de salud tiene funciones específicas y
compartidas con los miembros del equipo, pero desde la disciplina que le es propia realiza
las siguientes funciones:
Función asistencial: Comprende la atención a las personas que como consecuencia de su
enfermedad, discapacidad y/o rehabilitación acuden a los servicios de salud de la clínica,
es decir las población que demanda de atención de salud, social o psicológica. El/la
profesional de trabajo social asesora a los miembros del equipo de salud que precisan
completar el diagnóstico clínico con el diagnóstico social, para aplicar mejor el tratamiento.
Así como la atención protocolizada a través de los diferentes programas de salud. Además,
el/la trabajador(a) social realiza evaluación socioeconómica para asistir a la población que
requiere de los servicios, pero no cuenta con los recursos económicos para cubrir el pago de
la atención o servicio.
Función educativa: Tiene como objetivo dotar de los conocimientos necesarios sobre los
procesos de la enfermedad discapacidad y/o rehabilitación, con el fin de lograr una mayor
comprensión de las misma, para disminuir la ansiedad y miedo, contribuyendo a mejorar la
disposición ante la modificación de hábitos de vida y comportamientos, para asumir cada
vez mas prácticas saludables a nivel individual, grupal y familiar. Se realiza en las
siguientes vertientes: individualmente con los usuarios, dentro de programas preventivos /
promociónales con la familia y la comunidad en general.
Función rehabilitadora y de reinserción social: Consiste en promover la integración de
aquellas personas que se encuentren en especiales condiciones de desventaja social,
marginación, etc., o que han pasado por un proceso crítico en su vida, tendiendo a su
incorporación al medio social (grupo, familia y comunidad) del modo más normalizado
posible. Para ello es necesario conocer todos los recursos de la familia y la comunidad y
establecer una correcta coordinación socio-sanitaria con todas las instituciones del lugar.
Función preventiva: Realizando actividades encaminadas a eliminar o disminuir los
riesgos de enfermedad, o las consecuencias que se pueden derivar de la enfermedad. Siendo
la captación de individuos y grupos de riesgo prioritaria a la hora de planificar nuestras
actividades.
Función promocional: Con el objetivo de promocionar los medios que permitan a toda la
población desarrollar al máximo su salud potencial. Todas estas Funciones se realizan
mediante dos tipos de intervenciones: de atención directa y de atención indirecta.
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
de la Universidad Especializada de las Américas
Cualidades y valores del/la Trabajador Social
Para realizar una intervención efectiva el/la Trabajador Social debe poseer las siguientes
cualidades y valores:
Ético
Persistente.
Analítico
Facilitador.
Responsable
Saber escuchar.
Definido
Sensibilidad Social.
Participativo
Operativo y actual.
Equilibrado
Énfasis en lo científico.
Crítico
Saber ejecutar autoridad.
Reflexivo
Actitud reflexible al cambio.
Comprometido
Aceptar su compromiso profesional.
Honesto
Capacidad para trabajar en equipo.
Creativo
Disposición y convicción frente al trabajo.
Iniciativa
Liderazgo.
Negociador
Responsabilidad social.
Formas de intervención del Trabajador Social
Dentro de la intervención que se realiza la misma se dan de forma directa e indirecta,
dependiendo de la funciones asignadas a el/la profesional del Trabajo social. Entre las
formas indirectas tenemos que Trabajo Social realiza investigación de los factores
socioeconómicos para detectar como estos inciden para lograr los objetivos la atención, el
mismo tiene un alcance general. Igualmente efectúa acciones de promoción de salud y
prevención enfermedad, a través de la organización de actividades de salud como ferias,
jornadas entre otras.
La intervención directa se brinda individualmente, grupo y con las familias, con miras a
realizar acciones para contribuir a la rehabilitación del/la paciente, prevención de
enfermedades y promoción de la salud.
Habilidades del/la Trabajador Social en la intervención profesional y técnica.
 Habilidad para detectar situaciones sociales y determinar la intervención requerida.
 Habilidad para analizar y llegar a conclusiones lógicas.
 Habilidad para crear buenas las relaciones interpersonales, con miras a promover un
clima organizacional efectivo entre el equipo interdisciplinario.
 Habilidad para establecer y desarrollar empatía con el cliente de la clínica.
 Habilidad organizativa, para planear y ejecutar intervenciones y acciones medibles
cuantitativamente y cualitativamente.
Recursos humanos.
El Servicio de Trabajo Social debe contar con al menos dos Licenciadas en Trabajo Social
con Maestría en la especialidad y una experiencia mínima de 5 años en el ejercicio de la
profesión.
SECCIÓN
SERVICIO DE RIESGO SOCIAL
Definición del Servicio
Es una unidad del Centro que procura la promoción de estilos de vida saludables, el
desarrollo de habilidades pro-sociales, el fomento de factores protectores en el individuo, la
familia y la comunidad, que conlleven hacia una cultura de paz, justicia, equidad y
oportunidad social.
Este servicio esta dirigido a niños, niñas, adolescentes, adultos/as y adultos/as mayores que
se encuentran en situación de riesgo psicosocial de sufrir algún daño que ponga en peligro
su salud, bienestar, su vida y la de los demás.
Se brinda un abordaje integral, que involucra el área individual, familiar, socio-recreativa,
escolar, comunitaria, laboral y espiritual. Su fundamentación teórica incorpora elementos
educativos, psicológicos, cognitivo-conductuales, sociales y sistémicas, entre otras.
Población que se atiende:
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
de la Universidad Especializada de las Américas
Adolescentes o jóvenes entre los 10 a 24 años de edad, de ambos sexos; que tengan algún
vínculo familiar o que estén bajo la custodia de alguna institución de protección y se
encuentren amenazados por la existencia de factores de riesgo tales como:
 Violencia social y escolar
 Violencia doméstica
 Incumplimiento de normas y límites en el hogar
 Disfunción familiar
 Embarazo en adolescente
 Desempeño de trabajos riesgosos
 Conducción de vehículos sin utilizar los elementos de protección y en
estado de embriaguez
 Baja autoestima
 Falta de proyecto de vida
 Estrés
 No control de impulsos
 Tendencia suicida
 Depresión
 Absentismo o fracaso escolar
 Deserción escolar
 Inicio temprano de relaciones sexuales y sin protección
 Inicio temprano del uso del tabaco, alcohol u otras drogas
 Aparición de conductas predelictivas
 Conductas violentas o desadaptadas
 Trastornos psicológicos
Lo que Brinda el Programa
Procura el desarrollo de habilidades y competencias que le ayuden al adolescente y joven al
manejo de conflictos, toma de decisiones, fortalecimiento de su autoestima, mejora en sus
relaciones familiares, de comunicación, asertividad, pensamiento crítico y creativo, con el
propósito de empoderarlos para que enfrenten las situaciones de la vida cotidiana.
Objetivos Generales
1. Fomentar conductas prosociales que fortalezcan la integridad física, mental y
social del adolescente y joven en riesgo social.
2. Mejorar la calidad de vida del adolescente, joven y sus familias propiciándoles
desarrollarse productivamente en la sociedad.
3. Reeducar al adolescente y joven que presenta conductas disruptivas
integrándolo a la sociedad permitiéndole ser un agente funcional que respeta las
normas de convivencia social.
Acciones que realiza el Programa:
Comprende acciones de promoción, prevención, atención y rehabilitación.
Acciones de Promoción
Son todas aquellas actividades dirigidas a los y las adolescentes, jóvenes, familiares y
comunidad; que les permiten aumentar su control sobre su bienestar y por lo tanto de
mejorar sus condiciones de vida. Empoderando a los sectores menos favorecidos de
nuestra sociedad.
Personal Responsable: Equipo Interdisciplinario: psicosocial y educacional.
Actividades de Promoción:
 Coordinación con organizaciones escolares, comunitarias, gubernamentales y no
gubernamentales, (Empresas y ONG’s), acciones conjuntas que promuevan el
deporte, la cultura y demás.
 Elaboración de materiales educativos, dirigidos a la promoción de la salud y la
convivencia humana saludable.
 Apoyo a las campañas de salud existentes.
 Difundir leyes que protegen a la familia en general.
 Promover la participación del adolescente, joven y sus familiares en actividades
comunitarias.
 Participar en ferias de salud y giras comunitarias.
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
de la Universidad Especializada de las Américas
Acciones de Prevención
Se refieren a las acciones primarias, encaminadas a intervenir para impedir o evitar la
producción de un daño, en el adolescente y joven en riesgo social.
Personal Responsable: El Equipo Interdisciplinario: psicosocial y educacional
Actividades de Prevención:
 Desarrollar eventos educativos en centros escolares públicos y privados, con
incidencia de riesgo social.
 Capacitar a Líderes comunitarios, religiosos, directivos, cuerpo docente y estudiantil
de las escuelas, padres y madres de familia, entre otros, sobre la situación de los
adolescentes y jóvenes en riesgo social, y su participación como agentes protectores.
 Movilizar recursos para apoyar situaciones sociales.
 Conformar Comités de Habilidades para Convivir, dentro de las organizaciones en
estudio.
 Realizar seguimiento a los Comités Habilidades para Convivir organizados.
Acciones de Atención
Son las acciones llevadas a cabo para tratar el problema psicosocial tan pronto aparezca
en el adolescente y joven en riesgo social, evitando se arraigue y se consolide la
problemática presentada.
Personal Responsable: El Equipo Interdisciplinario: psicosocial y educacional con
apoyo del área sanitaria, cuando se requiera.
Actividades de Atención:
 Realizar valoración inicial. Aplicación de cuestionario que identifique al
adolescente o joven en riesgo social. Anotar los hallazgos encontrados, en el
expediente único.
 Elaborar un diagnóstico social con enfoque de riesgo.
 Brinda orientación, consejería, terapia familiar y de pareja.
 Referir a Trabajo Social, para efectuar estudio socio-económico.
 Visitar al hogar de acuerdo a prioridad.
 Confeccionar un Plan de Intervención, desde el ámbito psicoeducativo, para el
adolescente o joven y su familiar o persona responsable.
 Ejecutar el Plan, brindando una atención personalizada a nivel individual, familiar y
grupal, durante todo el proceso de ejecución del mismo.
 Efectuar intervenciones psicoeducativas, a nivel individual, familiar y grupal.
 Mediar para lograr una mejor aceptación del adolescente o joven en el medio
familiar, escolar o laboral.
 Recopilar información para la valoración de la situación inicial y su evolución.
 Hacer una evaluación continuada y adaptación al plan de atención y/o rehabilitación
a las nuevas necesidades y/o potencialidades del participante y/o unidad familiar.
 Referir para evaluación médica según se requiera.
 Referir para evaluación psicológica del adolescente o joven.
 Participar en estudios de casos para el estudio, análisis, recomendaciones y aportes
de los colaboradores del equipo, para efectos de continuar o modificar el plan de
tratamiento.
 Ajustar el plan de atención garantizando la necesaria coordinación, cuantas
intervenciones individuales, familiares y grupales se estimen necesarias para lograr
avances.
 Dar seguimiento al Plan de Intervención en cada caso.
 Referir a instancias legales que correspondan cuando se detecte posible abuso
sexual y maltrato al menor.
Acciones de Rehabilitación
Se refieren a las acciones encaminadas a reducir o disminuir conductas inadaptadas,
disruptivas y en conflicto social; que presenta el adolescente o joven en riesgo social, de
forma más arraigada, por lo que su tratamiento demanda mayores estrategias de
intervención y es de más larga duración.
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
de la Universidad Especializada de las Américas
Personal Responsable: El Equipo Interdisciplinario: psicosocial y educacional con apoyo
del área sanitaria, cuando se requiera.
Actividades de Rehabilitación:
 Realizar valoración inicial. Aplicación de cuestionario que identifique al
adolescente o joven en alto riesgo social. Anotar los hallazgos encontrados, en el
expediente único.
 Elaborar un diagnostico social con enfoque de riesgo.
 Brinda orientación, consejería, terapia familiar y de pareja.
 Referir a Trabajo Social, para efectuar estudio socio-económico.
 Visitar el hogar.
 Elaboración de un Plan de Intervención de Rehabilitación Intensivo, conjuntamente
con el equipo interdisciplinario, que demande más estrategias y herramientas para
su abordaje involucrando a su familia, el sistema escolar, comunitario.
 Dar siguiendo al Plan de Intervención Intensivo en cada caso.
 Ajustar el plan de Intervención de Rehabilitación Intensivo, junto con el equipo;
garantizando la necesaria coordinación, cuantas intervenciones individuales,
familiares y grupales se estimen necesarias para lograr avances.
 Seleccionar en conjunto con el Director del Centro, posibles candidatos a recibir
descuentos económicos y becas de estudio, para lo apoyarlos en su reinserción a su
medio.
 Coordinar con organizaciones públicas y privadas aportes en bienes o servicios,
según necesidades que requiera el adolescente o joven o familia, para mejorar su
calidad de vida.
 Referir a otras instancias o instituciones gubernamentales o no gubernamentales,
cuando sea necesario.
También se realizan actividades docentes-administrativas e investigativas.
CAPÍTULO IV
DE LOS LINEAMIENTOS DE COORDINACIÓN ENTRE EL CENTRO
Y LOS DECANATOS DE LA UDELAS
SECCION PRIMERA
DE LA NATURALEZA DE LA COOPERACIÓN
Debido a las funciones de servicios de atención, investigación, docencia y extensión que
realiza el Centro, el mismo brinda apoyo a los decanatos de postgrado, investigación,
extensión y docencia de la UDELAS en los siguientes aspectos:
 Colaboración en los trabajos de graduación de postgrado.
 Participación en investigaciones realizadas por otros puntos focales.
 Cooperación en proyectos comunitarios.
 Formación y capacitación profesional.
 Enlace con los departamentos académicos para investigaciones
conjuntas.
Estas actividades son planificadas en el Centro de acuerdo a sus lineamientos organizativos.
A la vez, el Centro puede solicitar en determinadas oportunidades, la colaboración de los
decanatos mencionados para facilitar sus funciones de servicio de atención, investigación y
docencia.
TÍTULO III
DE LAS PRÁCTICAS EDUCATIVAS DE LOS ESTUDIANTES EN EL CENTRO
INTERDISCIPLINARIO
CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES SOBRE LAS PRÁCTICAS EDUCATIVAS
Objetivos de las prácticas educativas en el Centro.
Los objetivos generales de las prácticas educativas en el Centro son:
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
de la Universidad Especializada de las Américas
1. Permitir un escenario de participación activa de los estudiantes de las diferentes
carreras de Salud, Rehabilitación Integral, Educación Social y Especial para
conjugar el binomio teoría-práctica de su carrera profesional.
2. Fomentar en el estudiantado los procesos de investigación a nivel clínico y social
con el más alto nivel científico.
3. Desarrollar un perfil humano y profesional en donde se resalten la creatividad y la
autocrítica.
4. Desarrollar, elaborar y aplicar las técnicas de evaluación y los últimos avances en
cuanto a rehabilitación y prevención.
Normas básicas de comportamiento durante las prácticas educativas de los estudiantes en el
Centro.
Para la exitosa realización de las prácticas dentro del Centro, es necesario que el docente
encargado de la asignatura elabore un programa de rotación por cada semana del semestre
en curso, con sus objetivos, esquema de asignaciones y desempeño de los participantes, el
cual entrega al Decanato de Docencia para su respectiva aprobación. Una vez aprobado,
este programa es enviado a la Dirección del Centro para la planificación estratégica dentro
de los Servicios donde se realizarán las prácticas mencionadas. El estudiante debe cumplir
en todo momento con las siguientes normas:
1. Presentar buena apariencia e higiene personal, cuidando el lenguaje, tono de voz y
manteniendo un comportamiento respetuoso.
2. Portar su uniforme completo (incluye zapatos blancos, placa o gafete con su
nombre).
3. No portar accesorios llamativos.
4. Cumplir con el horario establecido para su rotación. Las tardanzas serán
consideradas después de cinco minutos de la hora señalada. Dos tardanzas serán
consideradas una (1) ausencia. Dos ausencias injustificadas serán consideradas
causa de suspensión de la práctica en el Centro, la cual será reportada
inmediatamente a la Dirección del Centro. Las ausencias justificadas serán
compensadas con igual tiempo de rotación. Las ausencias injustificadas serán
compensadas con tiempo doble de rotación.
5. Actuar con respeto sobre la confidencialidad de los casos y los expedientes.
6. Utilizar adecuadamente los espacios del Centro y cuidar el uso de los insumos,
materiales y equipos. El deterioro o daño de cualquier artículo del Centro será
responsabilidad exclusiva del grupo involucrado de estudiantes y su reposición
deberá ser coordinada por el docente encargado del mismo.
7. Registrar diariamente de forma legible, a todos los pacientes atendidos, en el control
de estadísticas y programación de citas y cuadros mensuales. El licenciado
encargado del servicio revisará el cumplimiento de esta norma.
8. No se permitirán estudiantes que no estén realizando prácticas, excepto los
autorizados por el licenciado responsable.
9. Cumplir con las asignaciones e indicaciones dispuestas por el especialista del
servicio, así como las señaladas por el docente de la asignatura.
10. Comunicar cualquier inquietud o alteración en el tratamiento al licenciado
encargado del servicio.
ACCIONES PEDAGÓGICAS DEL CENTRO
Como parte del perfil académico del Centro Interdisciplinario, durante el semestre
académico se desarrollarán diversas actividades docentes que contribuirán con el
aprendizaje práctico, técnico y especializado de los participantes dentro del entorno clínico
y educativo. Los docentes responsables de las prácticas educativas deberán cumplir con los
siguientes requisitos que entregarán a su Decanato respectivo:
1. Entregar previamente los programas y cuadros de rotaciones de los estudiantes.
2. Velar por el cumplimento de los Reglamentos de las prácticas educativas y por las
normas que rigen el funcionamiento del Centro Interdisciplinario.
3. Mantener comunicación directa con los profesionales que laboran en el Servicio, la
Dirección del Centro y el Decanato de Docencia.
DE LA PRÁCTICA EDUCATIVA POR LOS SERVICIOS DEL CENTRO
Los estudiantes realizarán sus prácticas educativas dentro del espacio físico en las áreas de
servicio del Centro Interdisciplinario, de acuerdo a la estructura organizativa de las
Centro de Atención a la Diversidad (CADI)
de la Universidad Especializada de las Américas
rotaciones y conforme a los lineamientos de funcionamiento establecidos por la Dirección
del Centro.
TÍTULO IV
DE LOS PROCEDIMIENTOS DE ATENCIÓN A USUARIOS
Y SEGURIDAD EN EL CENTRO
CAPÍTULO I
DE LA ATENCIÓN A USURARIOS Y PACIENTES
REQUISITO PARA LA ATENCIÓN A USUARIOS Y PACIENTES.
Los pacientes pueden acudir al Centro para la atención mediante la referencia de médicos
generales o especialistas o bien a través del Servicio de Medicina del Centro. De igual
manera, los pacientes atendidos en algún Servicio del Centro pueden ser debidamente
referidos a otros Servicios de Atención Sanitaria y Educativa. Otros usuarios interesados en
recibir atención en el Centro pueden acudir de acuerdo a la naturaleza del motivo de la
atención, mediante referencia de educadores, psicólogos, psicopedagogos o simplemente
por interés del propio usuario, familiar, cuidador o acudiente.
COMPORTAMIENTO DEL USUARIO DENTRO DEL CENTRO.
El usuario debe respetar las disposiciones generales de atención, cumplir con el horario de
atención que se le fije, evitar la manipulación de equipo eléctrico o de otra índole, evitar la
manipulación del equipo mecánico. El usuario debe asistir con ropa adecuada y mantener
buen comportamiento.