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Responsables BOLIVIA | 10 al 16 de noviembre de 2013 1 El accionar de Soboce La RSE es sinónimo de “compartir” con la gente La labor de RSE en SOBOCE nace y se expresa bajo el concepto de “compartir” con la gente los beneficios que la empresa pueda lograr. Esta acción llega institucionalizarse en 1993 con la creación de la Fundación Jisunú, principal brazo de Responsabilidad Social Empresarial que, desde hace 20 años, implementa a nivel nacional proyectos sociales en educación, salud, cultura, deporte, desarrollo humano y capacitación productiva en comunidades cercanas a los centros de producción, destaca Cinthya Yáñez, jefe Nacional de RSE y Comunicación de SOBOCE. Beneficiarios muestran el apoyo económico que reciben de soboce. 2 51 El reto es continuar mejorando las condiciones de vida de miles de familias bolivianas, basados en el principio de que todas las personas tienen derecho a una vida digna con oportunidades en educación, salud, vivienda y trabajo, agrega. Diferencias “Tenemos 20 años de labor ejecutando proyectos sociales y productivos, que se constituyen en alternativa a diferentes problemas y necesidades que aquejan a la comunidad, de la cual somos parte”, reflexiona. Desde el año 2004 cuenta con una política institucional de RSE, y por la cual destinan anualmente 10% de las utilidades de la empresa en programas y proyectos sociales y productivos. Han generado un compromiso institucional que motiva y permite que sus ejecutivos destinen el 10% de su tiempo para involucrarse y apoyar las acciones de RSE en las diferentes regionales, a nivel nacional. Cuentan con un equipo de trabajo en el área de RSE, conformado por excelentes profesionales que ejecu- Tienen 20 años de labor, ejecutando proyectos sociales y productivos, que se constituyen en alternativa a diferentes problemas y necesidades que aquejan a la comunidad. tan de manera responsable, solidaria y comprometida, todas las actividades y proyectos correspondientes a sus programas. Con las diversas comunidades de la sociedad, SOBOCE ha logrado generar la práctica de una cultura inclusiva, basado en el diálogo y fundado en los valores de honestidad, transparencia, conciencia social, respeto y compromiso. Todo eso le ha permitido consolidarse como una de las empresas líderes en el área de RSE. Y una muestra clara es su ubicación en el ranking de responsabilidad y gobierno corporativo, elaborado por MERCO. kimberly en el ámbito social Responsabilidad Social es parte de su esencia Productos comercializados por Kimberly. Para Kimberly-Clark Bolivia, el tema de Responsabilidad Social es parte de su esencia como compañía y por esto el poder contribuir positivamente a la sociedad les llena de alegría y optimismo para la construcción de un mejor país. Entendemos a la responsabilidad social empresarial como la puesta en marcha de iniciativas sostenibles en áreas que involucran promover el cuidado del medio ambiente, fortalecer las relaciones con sus colaboradores y aportar con el desarrollo de la comunidad en general, mejorando su calidad de vida, es por ese motivo que desarrollamos proyectos enfocados en la sostenibilidad a corto y mediano plazo, explica Rodrigo Rojo, gerente legal y Asuntos Corporativos Kimberly Clark Bolivia. La proyección de la empresa es ser pionera y verdadera protagonista de la responsabilidad social empresarial, y llegar a todos sus stakeholders (públicos de interés)con proyectos sostenibles que tengan impactos positivos a corto y mediano plazo. Diferencia Las actividades de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en Kimberly Clark Bolivia, se diferencian en el entendimiento y el enfoque que le dan como la puesta en marcha de iniciativas sostenibles, por este motivo es que su enfoque está en programas de manera constante y sostenible, con que darán resultados de cambio permanentes en la realidad social del país. “Somos conscientes de las inmensas necesidades de nuestro país y estamos seguros que con el trabajo de todos lograremos sacarlo adelante. Nuestra función como organización no se limita a buscar un retorno para nuestros accionistas, sino por el contrario queremos dejar huella en los países donde operamos”, proyecta Rodrigo Rojo. 52 Responsables 3 ypfb con protecciones Buenas prácticas de inversión de la mano de RSE 4 Las buenas prácticas en inversión social en el sector Hidrocarburos crean un ambiente adecuado para las inversiones futuras en Bolivia, según Miguel Rojas, gerente Nacional de Seguridad, Salud, Ambiente y Social de Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB). “La política de responsabilidad social busca un ambiente de buena vecindad con el pueblo boliviano para lograr el desarrollo integral local en lo económico, social, productivo, medioambiental, cultural en beneficio de las poblaciones de interés para YPFB Corporación”, subrayó Rojas. Asimismo, Rojas informó que YPFB comprometió Bs 34 millones en responsabilidad social en proyectos para las zonas de influencia de las plantas de separación de líquidos Río Grande, Gran Chaco, Itaguazurenda y otros. Este monto comprometido se va a ir traduciendo en proyectos específicos con comunidades campesinas e indígenas Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos garantiza la continuidad operativa evitando conflictos sociales con acciones que materializan los criterios de responsabilidad social corporativa. Las subsidiarias de YPFB Corporación son las que más experiencia 5 Pozo petrolero al medio de la naturaleza. tienen en la implementación de programas de responsabilidad social, ya que cuando se inició la capitalización, y empresas extranjeras se hicieron cargo de las mismas, pusieron toda su experiencia internacional en la puesta en marcha de proyectos sociales que beneficien a los habitantes del entorno en el que trabajan. Ahora la incursión será de su ente matriz, y se prevé una incidencia más directa en todo la influencia de trabajo de YPFB. BOLIVIA | 10 al 16 de noviembre de 2013 en el mercado eléctrico CRE se ganó el respeto de los bolivianos Cerca a cumplir 50 años, la Cooperativa de Electrificación, CRE Ltda.es una institución que ha sabido ganarse el respeto de los bolivianos por la seriedad de su trabajo y por el compromiso con cada uno de sus socios y usuarios. Sus valores de transparencia, eficiencia, participación y compromiso social guían las acciones de sus delegados y directores en los barrios, de sus funcionarios en sus actividades diarias y a los consejeros en la visión que debe seguir la institución. Son un equipo que hace gestión en favor de la comunidad y los resultados se demuestran en obras y Responsabilidad Social Corporativa. Solo en el aporte y motivación a la educación invirtieron 2,5 millones de bolivianos, que destina la cooperativa CRE Ltda. para este programa. Desde hace más de una década, la cooperativa Cruceña apoya a los hijos de socios de los 29 distritos del departamento, favoreciendo anualmente a 3.500 estudiantes de primaria y secundaria de las ciudades y provincias. Como ocurre desde hace trece años, solo en conmemoración del Día del Niño, CRE Ltda. entregó premios a estudiantes destacados la población y los trabajadores de la cre tunen esfuerzos. del nivel escolar. Con este nuevo aporte anual de 350.000 dólares, la Cooperativa incrementa el beneficio a estudiantes. “Al no tener fines de lucro y conducirse con eficiencia, nuestra cooperativa, que pertenece a nuestros 500.000 socios, puede volcar sus excedentes en beneficio de la gente. Se destina el 50% a expandir la frontera eléctrica y el 50% restante a cubrir los programas de responsabilidad social. En este caso estamos fomentando la excelencia de los jóvenes escolares y los valores para que sepan que el esfuerzo se premia”, destacó Miguel Castedo, presidente del Consejo de Administración de la CRE, en declaraciones anteriores. tigo para el futuro Responsabilidad sostenible en el tiempo La actuación, bajo principios éticos, y la capacidad de responder ante las expectativas de la sociedad, son aspectos que nacieron junto con la compañía hace 22 años. Más que un conjunto de acciones aisladas, la Responsabilidad Corporativa es un aspecto transversal de nuestras políticas y empieza por el trato a nuestros trabajadores, afirma Nadia Eid, gerente de Comunicación y Responsabilidad Corporativa de Tigo. cuatro pilares: niños, mujer, salud y educación, segmentos vulnerables de la población y áreas que consideramos de fundamental importancia para el bienestar de los bolivianos”, puntualiza Nadia Eid. En ese sentido, continúa el compromiso emprendiendo nuevas propuestas que contribuyan y respondan a sus necesidades. “En relación a nuestros públicos externos, venimos trabajando bajo Nuestras acciones tienen una particularidad especial, de contar con la parti- Voluntariado y socios cipación activa y voluntaria de nuestro equipo humano Tigo. El mayor logro en el área de Responsabilidad Corporativa es tener un grupo importante de voluntarios que han permitido llevar adelante proyectos ambiciosos, lo cual evidencia la calidad humana de nuestra gente. En este sentido, nuestra estrategia de Responsabilidad Corporativa involucra acciones y proyectos que benefician a la mayor cantidad de personas, Tigo apoya la producción en carpas solares. buscando que sean sostenibles en el tiempo, concluye. Responsables BOLIVIA | 10 al 16 de noviembre de 2013 6 petrobras “Nuestro compromiso es con Bolivia” 8 coca cola se proyecta Diferencia positiva en el campo empresarial En el tema de Responsabilidad Social las acciones de EMBOL-Coca Cola, su sustentabilidad, se enmarcan en la plataforma Viviendo Positivamente, que tiene como eje central el compromiso de su sistema por hacer una diferencia positiva en los distintos ámbitos de la actividad empresarial, filosofía de trabajo que vienen practicando por más de 70 años en Bolivia y 127 años en el mundo, explica Marcelo Taborga Ejecutivo Nacional de Comunicación y Asuntos Públicos Coca-Cola Bolivia. La Gestión de Responsabilidad Social y Ambiental en Petrobras nace como parte de su estrategia corporativa y de negocio. En este sentido, manejamos objetivos estratégicos con sus respectivos planes de trabajo y sistemáticas de rendición de cuentas ante los públicos de interés con los cuales interactúa la compañía. En este sentido, el desafío permanente que tenemos en Petrobras es la excelencia, no solo en el cumplimiento de nuestra política de RSE, sino también en el cumplimiento de los compromisos con Bolivia y el adecuado relacionamiento y rendición de cuentas a nuestros públicos de interés, señala la empresa. Es una empresa que reconoce la importancia de trabajar en equilibrio entre lo económico, social y ambiental, por lo que a diario dan su máximo esfuerzo por cumplir esta premisa de trabajo, traspasando sus fronteras de gestión interna y busca compartir sus desafíos y éxitos con los proveedores, empresas contratistas y comunidades donde operan. Petrobras Bolivia ejecuta este año un total de 28 programas de responsabilidad social empresarial, que se calcula beneficiará a alrededor de 2.000 familias de manera directa y más de 5.000 de 7 53 Petrobras apoya al deporte. manera indirecta. Los ámbitos de acción de los proyectos están enfocados en las necesidades actuales y emergentes del Chaco boliviano, con énfasis en Villa Montes, Yacuiba y Caraparí, así como en 20 poblaciones del área de influencia de sus operaciones, además de las ciudades de Santa Cruz y Tarija. Diferencia Como corporación somos reconocidos a nivel mundial por nuestra política, programas, proyectos y acciones de RSE y en Petrobras Bolivia, nuestro modelo de gestión está alineado a las directrices corporativas de la casa matriz, enfatiza la compañía. Esas acciones se desarrollan en cuatro ámbitos: el bienestar integral de las personas, el ámbito laboral, el desarrollo sustentable de las comunidades y el cuidado del planeta. Todo por tu bienestar promueve el bienestar físico y emocional de las personas. Ponen a disposición de los consumidores una amplia variedad de productos elaborados bajo estrictos parámetros que garantizan la más alta calidad. Todo por nuestra gente mantiene entornos laborales abiertos, respetuosos e inclusivos, donde todos sus colaboradores se puedan desarrollar integralmente. coca cola trabaja en el ámbito social. Todo por nuestra comunidad está ligado a la sustentabilidad de las comunidades donde operan. Su presencia en todo el país, afectando cada día positivamente miles de vidas a través de productos y programas, significa una responsabilidad y oportunidad para dejar una huella social positiva. Todo por nuestro planeta preserva el entorno natural, así como el uso racional y moderado de los recursos no renovables constituyen temas prioritarios en el camino hacia la sustentabilidad. en su actividad Saguapac aplica filosofía del cooperativismo Saguapac realiza proyectos y programas de Responsabilidad Social producto de la filosofía del cooperativismo entre los que se encuentran el desarrolló de programas educativos medioambiental y de servicios básicos, con diferentes niveles de complejidad, puesto que al mismo asisten alumnos de la primaria, la secundaria, universitarios y técnicos egresados. El programa posibilita que con sus equipos de proyección, SAGUAPAC asista a los colegios y universidades; traslade alumnos a su casa central para impartir clases en su propio auditorio; y los lleve a conocer sus instalaciones: lagunas de Estabilización, Estaciones de Bombeo y Pozos. Intercambio La gestión es de puertas abiertas y de cooperación con instituciones, organismos y organizaciones sociales diversas. A lo largo del año 2009, visitaron organizaciones sociales de Sacaba; organizaciones sociales de Quillacollo; representantes de la Dirección de Medio Ambiente de la Prefectura de Cochabamba; funcionarios del JICA; funcionarios chinos del Banco Mundial. El interés de los visitantes estuvo centrado especialmente en conocer las Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales. Foros Los principales foros en los que se participó fueron: Curso Intensivo de una cascada de agua. saguapac trabaja a favor de la gente. Consultores Expertos en Responsabilidad Social (20 de julio) y Foro de Responsabilidad Social, Buenas Prácticas en la Educación, realizado en CAINCO. 54 Responsables 9 BOLIVIA | 10 al 16 de noviembre de 2013 pil andina RSE, concepto que se incorpora en sus actividades PIL ANDINA S.A. asume la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) no como una obligación ni como una simple tarea aislada o asistencialista; al contrario, lo que busca es incorporar este concepto en todas las actividades que realiza como industria -competitiva y de excelencia- que cree en su país. A diario, y de manera permanente, aplica su política de RSE de manera silenciosa. La compañía expresa principios institucionales basados en la calidad, la transparencia y la mejora continua. Su política de RSE es práctica, Pil andina entrega donaciones a centros necesitados. 10 permanente y sencilla. Son responsables con los consumidores al brindarles alimentos de alta calidad, sanos y de un alto valor nutritivo y a precios accesibles. Pretenden convertirse en la compañía que ofrezca siempre los alimentos más sanos y más nutritivos, señalan los ejecutivos. Fomentando un empleo de calidad, estable y sostenible a largo plazo. PIL considera a su personal como el activo de más alto valor para la empresa y, por lo tanto, le asegura adecuadas condiciones para un trabajo digno. Además de ser responsables con sus proveedo- res de materia prima (productores lecheros), estableciendo un trabajo de extensión y de fomento que les permite crecer al contar con un mercado seguro para su producto, implementado además, distintas medidas que permiten lograr estabilidad en el aprovisionamiento y costo de sus insumos. Son responsables con el medio ambiente y trabajan para su protección. En sus Plantas de Tratamiento de Efluentes (PTE) consolidan el tratamiento secundario orgánico, cumpliendo plenamente con la normativa correspondiente de afluentes industriales. actividad minera RSE, con desarrollo del entorno La Minera San Cristóbal S.A. (MSC) realiza sus actividades con una visión social y ambientalmente responsable, aportando efectivamente al desarrollo de las comunidades que la acogen. MSC entiende que la posibilidad de seguir prosperando y generando empleo y estímulos económicos para la región depende de lograr armonía con el entorno y con sus comunidades. Consideran que la responsabilidad social es un compromiso asumido con seriedad por la empresa, el mismo que guía su comportamiento ante la sociedad y está íntimamente vinculado con el Desarrollo Sostenible y busca el bienestar de todos los habitantes de la región. Desarrollo sostenible Un propósito central de MSC es ayudar a crear las condiciones para que la población asentada en estas comunidades desarrolle emprendimientos autosostenibles e independientes de la producción minera, buscando un mejor futuro para sus habitantes. Con esta perspectiva, MSC actúa como un facilitador que suministra las herramientas necesarias. MSC coordina propuestas y proyectos para el desarrollo de su entorno mediante el Consejo Consultivo Los Lípez San Cristóbal, conformado por líderes y autoridades de las comunidades de San Cristóbal, Culpina K, Vila Vila y Río Grande. Con la finalidad de apoyar de apoyar a mejorar la calidad de vida de las comunidades se ejecutan programas que: mejoran la educación y los servicios de salud, optimizan actividades agropecuarias y turísticas, promocionan los micro y pequeños emprendimientos y apoyan las actividades de revalorización cultural. la minera cuida el medio ambiente. Edificó un domo para evitar la contaminación. Responsables BOLIVIA | 10 al 16 de noviembre de 2013 30 11 49 ADM SAO S.A. Cervecería Boliviana Nacional CBN 31 12 50 32 13 INGENIO GUABIRÁ BANCO BISA 20 COTAS LTDA 21 39 BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ BMSC 40 AVICOLA SOFIA 41 BANCO SOL 42 ACEITE FINO S.A. 43 BATEBOL S.A. 44 BRITISH GAS BG 45 BELCORP 46 3M 47 NESTLÉ BOLIVIA 48 22 23 24 25 26 27 28 29 74 56 38 19 UNIVERSIDAD PRIVADA DE SANTA CRUZ UPSA TERBOL 75 BISA SEGUROS RED UNITEL 76 57 GRUPO RODA MINERA MANQUIRI S.A. 77 58 CARLOS CABALLERO DHL 78 59 BANCO CENTRAL DE BOLIVIA IRUPANA DROGUERIA INTI 79 60 MONOPOL EMPRESA FERROVIARIA ORIENTAL FO ALIANZA SEGUROS 80 61 CERAMICA FABOCE IMCRUZ 62 HIDROELECTRICA BOLIVIANA S.A. TOTAL E&P BOLIVIA 63 UNAGRO HANSA 64 UNIVERSIDAD NUR BANCO GANADERO 65 NIBOL OPERACIONES METALURGICAS (OMSA) 66 TOYOSA S.A. EL DEBER 67 EMPRESA METALURGICA VINTO ECO FUTURO COBEE TRANSIERRA VIVA NUEVATEL PCS 73 55 37 18 COMIBOL NATURA GRUPO GEO BANCO NACIONAL DE BOLIVIA BNB 72 54 36 17 BAGO ELECTROPAZ GLADYMAR ENTEL 71 53 35 16 PANAMERICAN SILVER FANCESA COMTECO REPSOL BOLIVIA 70 52 34 15 LA VITALICIA COTEL FARMACORP BANCO DE CREDITO BCP 69 51 33 14 BANCO ECONOMICO BANCO LOS ANDES COBOCE YANBAL BOLIVIA 68 MINERA SINCHI WAYRA BANCO FIE S.A. UNILEVER BOLIVIA 55 MAINTER COMPAÑÍA INDUSTRIAL DE TABACOS S.A. CITSA 81 La Boliviana CIACRUZ 82 MITSUBA 83 FARMACIAS CHAVEZ 84 FINNING BOLIVIA 85 INDUSTRIA VENADO 86 GRUPO BISA 56 Especial 87 BOLIVIA | 10 al 16 de noviembre de 2013 91 PRODEM 88 95 EMPRESA ELECTRICA GUARACACHI S.A. 92 NACIONAL VIDA 89 96 EMPRESA FERROVIARIA ANDINA S.A. 93 IC NORTE 90 97 MARELLI 98 POLLOS COPACABANA BEIERSDORF 100 NISSAN BANCO UNIÓN 94 IMPORTADORA MONTERREY 99 IOL S.A. GRAVETAL Tecnopor